Отзывы о Совкомбанке

8 800 200 66 96 sovcombank.ru Лицензия: №963
4.3  (774 оценки)
Поделиться
4.3
4.3 774 оценки
По порядку
  1. Вадим
    Не компетентность сотрудников офисов Совкомбанка в г. Кемерово по открытию накопительной счёта

    П* Вадим Витальевич * г. Кемерово телефон 891*
    25.05.2023 в 10:17 по московскому времени пришёл в офис Совкомбанка, по адресу г. Кемерово, ул. 50 лет Октября, д. 14, чтобы открыть накопительный счёт «онлайн — копилка. Специалист банка, по бейджику на её одежде Анастасия, отказалась предоставить письменную информацию по условиям этого счёта, сославшись на его отсутствие. Сказала, что условия по накопительному счёту «онлайн — копилка» я смогу прочитать после заключения договора в тексте этого договора. Стала лгать, что для получения ставки 8% по накопительному счёту «онлайн — копилка» необходимо тратить по карте Халва пять тысяч рублей за отчётный период. Условий информации по счёту не знает, не ориентируется совершенно. Просьба к руководителям Совкомбанка, обеспечьте пожалуйста в офисах банка письменную информацию по условиям всех вкладов, чтобы посетители могли сами наглядно с ней ознакомиться, а не со слов работников отделений банка. Такая письменная информация по условиям вкладов в офисах Совкомбанка отсутствует. При Анастасии сделал звонок по громкой связи на горячую линию Совкомбанка, где оператор горячей линии пояснила, что такого условия как траты по карте Халва в размере от пяти тысяч рублей по счёту «онлайн — копилка» нет, для получения ставки 8%.
    Попросил у специалиста банка книгу жалоб и предложений. Работник отделения банка Анастасия отказала, сославшись на то, что не знает где находится эта книга, хотя она должна находиться на видном, доступном месте. Пришлось звонить руководителю по телефону 89133102062.
    После разговора с руководителем Анастасия предоставила письменную информацию по счёту, но книгу жалоб предоставить отказалась.
    В офис на ул. 50 лет Октября, д. 14 я пришёл с товарищем. На двоих у нас было два миллиона триста тысяч рублей, которые в итоге Совкомбанк не получил. Информация о нашем посещении осталась на видеокамерах офиса. Прошу провести проверку по данному факту. Такие «работники» как Анастасия не дают банку привлекать средства граждан.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Ваш аналогичный запрос находится на рассмотрении. Пожалуйста, ожидайте ответа
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  2. Юлия В
    Разочарование

    Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом общения с Халвой.. сначала всё было идеально . Получила Халву как дебетовую карту, пользовалась , предложили пройти кредитного доктора , прошла , НО.. после первой ступени не вернули обещанный % за кредит, тк один месяц не выполнила условия .. потом во второй раз такая же *.. в третий раз выплатили, но почему-то сумма не та .. не стала разбираться. Пользуюсь картой дальше, плачу кредиты исправно, получаю кэши , всё мило.. и тут приходит арест . У пеня истерика, я в банк, а они ,якобы ни при чём, приставы ..
    Поехала к приставам, и выясняется, что доступ к счетам только у банка и только банк решает , какие счета арестовывать и откуда сколько снимать!!!
    Мне арестовали все кредитные счета!!
    На мои претензии отвечали — платите долги!!
    Это что вообще за менеджеры там сидят , чтобы мне такое отвечать ..
    3 года уже с этим банком , и такое отношение !!!
    Закрою кредит и больше ни каких дел с этим банком ..
    Специально портят выполнение условий ,чтобы не возвращать потом по кредиту % … Это вообще уже слишком .. вгоняют в долги , снимая кредитные деньги ..
    А я ещё хотела пособия туда перевести …

    Теперь очень неприятные впечатления .. разочарование …

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  3. Виктория К.
    Халва

    Получила халву давно, несколько лет назад. Пользовалась редко. Но это не от того, что она плохая, а просто я не знала всех преимуществ. Спасибо девочке — сотруднику, которая меня просто проинформировала при очередном посещении банка. Теперь я пользуюсь ей как обычной картой (кладу собственные деньги на счет), плачу за ЖКХ, и получаю за это кешбек и процент на остаток собственных средств. А крупные покупки планирую ко Дню рождения (ведь тогда рассрочка в партнёре идёт на 12 мес.) И ещё много акций у них бывает. Карту рекомендую.

    0
    Ответить
  4. Екатерина
    Обслуживание

    Обслуживаюсь в Совкомбанке более 10 лет ,возникали различные вопросы по расходные операциям по карте также по вкладам о выплаченных процентах,в сотрудники банка всегда внимательны,вежливы в обслуживании клиента, доходчиво объясняют все интересующиеся вопросы.

    0
    Ответить
  5. Вячеслав
    Многофункциональное приложение.

    Приложение Халва от Совкомбанка это как минимум офис банка там есть все что нужно что бы комфортно пользоваться картой рассрочки онлайн копилкой следить за движением финансов узнавать о новых параметрах и акциях в приложении есть и все легко найти и ознакомиться . Онлайн помощь всегда быстро отвечает и сотрудник всегда поможет. Скрытых функций я не обнаружил все прозрачно и доступно лучшее приложение.

    0
    Ответить
  6. Виталий
    Отличная и удобная карта Халва

    На протяжении долгого времени пользуюсь картой Халва и хочу сказать, что это самая удобная и выгодная карта из существующих. А возможность совершать по ней покупки в рассрочку просто супер, никаких процентов. А кэшбэк ашь да 10%. Очень удобная карта.

    0
    Ответить
  7. Дианчик
    Приятное обслуживание банка

    Была проблема с оплатой детского сада у ребенка, горели последние сроки, пришла для решения этой проблемы в банк, где оперативно все решили! Объяснили где и как можно платить дистанционно, при этом помогли создать шаблон. Сложилось приятное впечатление от банка😉

    0
    Ответить
  8. Елена .О.
    Банк с выгодными условиями

    Добрый вечер, хочу поделиться своим впечатлением о Совкомбанк.
    Неделю назад оформила телефон в рассрочку по карте халва, платеж расформировали на 10 месяцев.
    Для меня это очень удобно, так как нет никакой переплаты.

    0
    Ответить
  9. Андрей
    Лучший банк

    Прекрасный банк, с отличными условиями по карте Халва, а так же кредитными ставками

    0
    Ответить
  10. Та Нюшка
    Знакомство с картой Халва

    Моя история знакомства с Халвой началась недавно. Но с каждым днем я открываю для себя больше и больше. Порекомендовал карту муж, сказал хорошие кэшбэки от покупок в магазинах-партнерах, оплата коммунальных услуг без комиссии… Я сижу в декрете, начала пользоваться. И правда, карта Халва даёт не только возможность тратить, но и зарабатывать! За последнюю неделю дважды пользовалась 10% скидкой в «Пятерочке» на покупку от 1000руб. Рекомендую Халву всем)

    0
    Ответить
  11. В.Б. Олегович
    Мой опыт

    Вчера достиг 3 уровень по игре Халвы. Прочитал в приложении, что можно обменять на кэшбэк по одной покупке. Решил попробовать в деле: обменял. Сама покупка была недорогой, поэтому и сумма бонуса получилась небольшая, но что работает – убедился. Теперь задался целью достигнуть такого уровня, чтобы получить максимальный кэш – 5000 рублей. Интересная задумка, на мой взгляд. Другим банкам тоже надо перенять опыт Совкомбанка по мотивации и привлечению клиентов.

    0
    Ответить
  12. Юля
    Кредитный доктор

    Хочу рассказать о программе «Кредитный доктор» от «Совкомбанка». В первые с отказами в кредите мы с мужем столкнулись 2 года назад (был кредит с просрочками платежей). Обратившись к сотрудникам Совкомбанка и так же получив отказ, нам предложили поучаствовать в программе «Кредитный доктор» для улучшения этой самой кредитной истории. Согласились не раздумывая, ведь исправлять свои ошибки надо. С легкостью прошли 3 этапа и вот сейчас мы можем оформить кредит на сумму до 500.000 рублей. Спасибо Совкомбанку за улучшение кредитной истории.

    0
    Ответить
  13. Танусик
    Push-уведомление перед звонком

    Позвонили из отделения Совкомбанка, а перед звонком пришло пуш-уведомление в приложение Халва. Очень удобно, была подготовлена к звонку)

    0
    Ответить
  14. Анечка
    Любимая карта Халва

    Являюсь клиентом Совкомбанка примерно 5 месяцев и благодарна своим знакомым, которые порекомендовали оформить карту Халва, очень выгодно пользоваться, совершать покупки в магазинах, оплачивать ЖКХ, за всё начисляют кешбек, такого я не встречала ни в одном банке! Буду и дальше пользоваться и рассказывать своим знакомым о преимуществах Халвы!

    0
    Ответить
  15. Анастасия ДС
    приложение Халва

    Хотела бы поделиться опытом использования приложения от банка совком.
    Пользуюсь часто, так же для переводов. О них бы хотелось сказать что иногда переводы по сбп не отправляются из-за сбоя. В течении дня чинят поломку.
    Радуют бесплатные уведомления, и бесплатное обслуживание карты, в других банках просят за это 70р.
    Платежи проходят быстро, приложение время от времени обновляют и дополняют.

    0
    Ответить
  16. Виталий
    Звонки

    Конченый и наглый банк. Сотрудники звонят по телефону по 20 звонков в день и номер телефона с Узбекистана Чувашии и * знает откуда.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО и номера телефона на который поступают звонки. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  17. Вячеслав
    Совкомидея

    Совкомидея очень интересный и выгодный проект от банка . Клиентом даётся возможность предлагать интересные и продуктивные идеи для улучшения услуг банка.Выполняем задание и получаем баллы задания простые не требующие усилий . Баллами можно компенсировать покупки это выгодно . Стань Амбассадором выполняй разные задания участвуй в конкурсах и получай награду. Спасибо банку за эту продуктивную идею.

    0
    Ответить
  18. Татьянушка
    Работа в выходные дни

    В моем городе всего одно отделение Совкомбанка и в воскресенье выходной(( не очень удобно

    0
    Ответить
  19. Ольга
    Хорошее приложение

    За всë время использования халвы не сталкивалась с тем, чтобы оно не работало. В любое время исправно. То ли мне так везëт, то ли Совкомбанк действительно позаботился о том, чтобы технические работы проводились без ущерба для пользователей. Удобное, наглядное. Многостраничное, как лабиринт. Куда не нажмëшь – что-то интересное и важное.

    0
    Ответить
  20. Наталия
    Карта Халва и сам банк

    Лучший банк. Отзывчивый персонал. хорошее расположение офиса. Удобная парковка. пользуюсь картой рассрочки халва уже длительное время. всё устраивает. Много магазинов партнёров с хорошим сроком беспроцентной рассрочки. Нравится начисление кешбека и всевозможных бонусов. Отличные проценты на остаток. Без проблем погасила рассрочку через терминал в офисе. Пользуюсь рассрочкой. В общем всем рекомендую данный банк.

    0
    Ответить
  21. Петрович Р.
    Промокод в Пятерочку

    Вчера мне пришел промокод со скидкой 20% при покупке в магазине-партнере «Пятерочка» на сумму от 1000руб. Ну грех не воспользоваться) Халва👍

    0
    Ответить
  22. Русланчик
    Банк номер 1

    У меня карты разных банков. В последнее время пользуюсь только Халвой. Тут и кеш-бек и рассрочка и все понятно по обслуживанию

    0
    Ответить
  23. Алексей М
    Кэшбек

    В телеграмм каналке банка выложили промокод при покупки в магазине партнёре Пятёрочка. Я, успешно воспользовался им и начислили кэшбек 20 процентов от покупки, что очень приятно, вышло около 500.

    0
    Ответить
  24. Снежа
    Быстрое обслуживание

    Длительное время пользуюсь халвой. Была в нескольких офисах банка города. Сотрудники Совкомбанка отличаются вежливостью, сдержанностью и тактичностью. Где бы не обслуживалась, всегда все мои вопросы решались быстро и успешно. Очередей больших в офисах нет, длительность ожидания не более 5-7 минут. Хочется пожелать банку дальнейшего процветания и расширения!

    0
    Ответить
  25. Николай
    Карта Халва!

    Изначально мной была оформлена аарта Халва от Visa. После начала проблем с оплатой через платëжные системы Visa и Master card банк автоматически добавил виртуальную карту Мир, полностью дублирующую Visa. Появилась возможность оплачивать через Mir pay, без замены карты! Обе карты просматриваются в личном кабинете и дублируют друг друга!

    0
    Ответить
  26. Марианна Ф
    Лояльности ВСЕГДА!!!

    В то время как пока не могла ещё разобраться как пользоваться привилегиями карты Халва,допускала просрочку раза три или четыре. Естественно,за это комиссия! Немаленькая сумма до 3.000₽ % потому что лимит на карте хороший! Так вот ,каждый раз сколько звонила уточнять и разбираться,в рамках лояльности просила вернуть мне эти комиссии,и каждый раз мне их возвращали!❤️ Совкомбанк- единственный Банк который в заботе о своём Клиенте!!!🌟🌟🌟🌟🌟 Очень рада и благодарна!❤️

    0
    Ответить
  27. Кирилл Русланович
    Жкх

    Оказывается, теперь можно платить коммунальные платежи халвой, мало того, что без комиссии, так еще и в рассрочку до 10 месяцев с услугой десятка за 299р

    0
    Ответить
  28. Максим
    карта халва

    День добры! хочу поделится впечатлениями от пользования картой халва,это очень удобно, особенно когда ты пользуешься у магазинов партнеров (которых очень много), тебе еще ко всем рассрочкам начисляются баллы!!! Потом эти балы переводишь в рубли, и так же тратишь их там же опять. Очень много бонусных програм, начиная с 5х10, с которой можно вернуть 5000 р. При этом ты всего лишь тратишь как обычно деньги без особых невыполнимых условий как у других, например, оформите ОСАГО и прочее. Я при этом при всем подключил уже платную услуга за 299 в мес, которая по всем парнерам увеличивает рассрочку до 10 мес. Мне все нравится, спасибо)

    0
    Ответить
  29. Татьяна Таня
    Декретный отпуск с Халвой

    Сижу дома в декрете. Муж предложил оформить карту Халва для оплаты коммунальных услуг без комиссии, рассказал что есть кэшбеки от покупок в магазинах-партнерах. Буду изучать. Нам сейчас самое время поэкономить.

    0
    Ответить
  30. Виктория К.
    Полис ОСАГО

    Долго не могла оформить полис ОСАГО. Не пропускали страховые. И подруга посоветовала об ратиться в Совкомбанк. И о, чудо — положительное решение. И кроме того, оказывается можно вернуть стоимость полиса, но не более 5000 руб., при выполнении двух условий: делать оборот 10000 руб в месяц целый год и ездить без аварий.

    0
    Ответить
  31. Наталья
    Совкомбанк

    У совкомбанк очень удобная карта. Есть кешбэк у партнёров, есть рассрочка прямо на карте. Обслуживание нравится

    0
    Ответить
  32. Елена У
    Выгода для покупок

    С картой Халва знакома давно. Очень нравится ее пользоваться. Начисляют кеш бек на покупки и есть рассрочка. Спинок партнеров огромный, и это большой плюс. Всем советую

    0
    Ответить
  33. Люда Р.
    Карта Халва

    Карта Халва для меня новая. Оформила по рекомендации сына. Я пенсионер и лишние кэшбэки для меня только в радость. Начинаю изучать карту.

    0
    Ответить
  34. Саша
    Халва всегда выручит

    Картой Халва пользуюсь больше года ,сделал много выгодных покупок ,всегда хороший кэшбэк ,стараюсь все покупки совершать у партнеров-магазинов банка ,очень выгодно и удобно .

    0
    Ответить
  35. Руслан Х
    Обслуживание в офисе

    Обратился в офис перед закрытием. Менеджер проконсультировал в полном обьеме. Объяснила все условия по продукту и не смотря на время закрытия задержался. Вот где профессионалы в своей сфере.

    0
    Ответить
  36. Ирина
    Мой выбор

    Преимущественно пользуюсь картой Халва из-за повышенного кэшбека, беспроцентной рассрочкой и % на остаток. Хотя имею и другие карты известных банков таких как Сбербанк, Альфа-Банк, Тинькофф.

    0
    Ответить
  37. Виктория
    Дебтовая карта халва

    Пользуюсь данной картой уже 3 года и очень довольна данным банком. На карту халва приходят проценты на остаток собственных средств каждый месяц, так же начисляется кашбек за оплату в магазинах партнёрах. Моя карта связана с детской, на ней тоже есть кашбек, очень удобно следить за финансами ребёнка. Картой я довольна.

    0
    Ответить
  38. Алена
    Пользуйся картой с умом!!!

    Я пользуюсь картой халва с беспроцентной рассрочкой. Меня это очень радует. Но важно помнить, что за использование кредитных средств в магазинах не партнёрах снимают комиссию. Помни об этом прежде чем понесёт трать всё и везде.

    0
    Ответить
  39. Дмитрий
    Рекордный процент в Совкомбанке

    В поисках выгодных процентов по вкладу остановился на вкладах Совкомбанка. Очень высокие проценты относительно других предложений, например для новых клиентов 12% первые три месяца, далее 8,5%. На сегодняшний день у меня открыт вклад рекордный процент на шесть месяцев под 6,8%, при выполнении определённых условий, по окончании срока, банк начисляет ещё 1% итого получается общий процент 7,8% меня вполне устраивает! По крайней мере покажите мне более выгодные и главное надёжные предложения, а там и подумаем

    0
    Ответить
  40. Наталья
    Удобный офис

    Была в офисе на Ленинградской, в Казани. менеджер отзывчивая,помогает по всем вопросам. Была небольшая очередь, но прошла она быстро

    0
    Ответить
  41. Татьяна
    Партнёры-магазины Совкомбанка

    Мне нравится делать покупки по карте Халва. Всегда можно получить щедрый кэшбэк, особенно если делаю покупки в магазинах партнеров. Благо у Совкомбанк их много и все довольно известны. Вот некоторые из них: Спортмастер, Hoff, kari, Lamoda, Аскона, Лукойл, Бургеркинг, Петрович, Сбермегамаркет, Детский мир, много аптек, а главное есть продуктовые магазины: Пятёрочка, Перекресток, Лента. А недавно партнёром ещё стал и Озон. А также очень приятно, что есть кэшбэк за оплату услуг ЖКХ. Баллами кэшбэка можно легко возместить покупки у партнёров.

    0
    Ответить
  42. СветЛев
    Самая лучшая Халва

    Очень нравится карта Халва. Она самая лучшая! Ведь только по данной карте можно уменьшить свои траты — за каждую покупку начисляют кеш-бек. Так же есть возможно переводить и снимать свой кеш. Рекомендую всем!

    0
    Ответить
  43. Валерий А.
    Хорошее обслуживание.

    Я обратился в отделение банка на Энтузиастов 22/5 за консультацией по программе Кредитный доктор. Специалист Анатолий грамотно и четко рассказал о программе. Объяснил о трёх этапах, что происходит для поднятия моего кредитного рейтинга. Первый этап кредит на сумму 4999 рублей, это страховка взятая в кредит. Второй этап 10 тысяч для траты безналичных в магазинах, третий этап кредит на 40 тыс. рублей уже на любые нужды. Выполнение условий и оплата кредитов в срок меняют в положительную сторону ваш кредитный рейтинг. После прохождения программы, которое займет примерно год, можно взять кредит 100 тыс. Также специалист предупредил, чтобы рассчитывать в будущем на большую, чем 100 тыс руб сумму этапы программы должны быть другие ( увеличивается сумма кредитов на всех этапах) На все мои вопросы Анатолий ответил вежливо и подробно. Консультацией я остался доволен.

    0
    Ответить
  44. Владислав Л.
    Экстра Бонус, как дополнительная выгода.

    Пользуюсь картой Халва давно и уже ни первый раз накапливаю по программе Экстра бонус значительный кэшбэк и за незначительную покупку по стоимости, получаю максимальный кэшбэк и как вариант можно рассрочку расширенную получить. Проверенно, несет выгоду участие в этой программе.

    0
    Ответить
  45. Максим М
    Очень удобно пользоваться

    Очень удобно пользоваться картой рассрочки халва когда нет возможности внести всю сумму сразу, можно подключить доп опцию за 299 р, и период увеличится на все покупки у партнеров до 10 мес. Также если оплачивать своими средствами то возвращаются баллы с покупок. Выполняя 5х10 можно также возместить некоторую сумму с покупки. Самое главное что партнеров много начиная от пятерочки заканчивая разными шиномонтажками и магазинами бытовой техники

    0
    Ответить
  46. Алекс
    Не плачу проценты

    Как удобно, платить картой Халва, за услуги ЖКХ
    Ведь можно это делать не выходя из дома, не ходя в Банки-все можно сделать дома, в личном кабинете, в телефоне
    И если платим картой халва, то не платим процент банку, но и это ещё не всё!!
    Банк вернет процент от уплаты, обратно на карту халва
    Вот так

    1
    Ответить
  47. Евгений
    Приведи друга

    Пользуюсь Халвой относительно недавно, но уже успел оценить все преимущества карты: кэшбэк на покупки, за опросы о покупках у партнëров в приложении, на остаток денег по карте. Решил пригласить и родственников. Поразило, что за это мне полагается 500 рублей за каждого приведëнного «друга», плюс ещë 500 рублей, если этот «друг» потратит в первый месяц 10 тысяч на минимум 5 покупок. Итого: 1000 рублей за то, что я планировал первоначально сделать бесплатно. Прибыльно, однако, пользоваться картой и поощрять подключиться на неë знакомых!

    0
    Ответить
  48. Елена
    Рассрочка без процентов даже на услуги ЖКХ

    А еще недавно попробовала оплатить ЖКХ в рассрочку по карте Халва,ну не рассчитала я расходы на отпуск) И ведь правда ни копеечки не переплатила! Оплатила все коммунальные платежи, а задолженность по карте оплатила в следующем месяце и никаких процентов! Так мало того, на оплату заемными средствами мне еще и 1% кэшбэка начислили!!! Невиданная со стороны банков щедрость! Спасибо Совкомбанку!

    0
    Ответить
  49. Клиент
    Советую

    Карта халва, она ж не кредитная💳 карта, карта халва это карта рассрочки
    Рассрочку можно не только, на технику и например Мвидео, не только на продукты например в Пятёрочки, даже в аптеке например Вита, это в городе Пенза
    Так что сам пользуюсь картой халва, и вам советую

    0
    Ответить

Написать отзыв про Совкомбанк