Отзывы о Совкомбанке

Я уже несколько лет являюсь клиентом СОВКОМБАНКА, имею карту ХАЛВА. В течение этого времени мне периодически звонили сотрудники банка или присылали сообщения по СМС с предложением оформить заемные средства на карте ( у меня на карте имеется только 400тыс.руб. своих(не заемных). На днях решил все-таки воспользоваться предложением о заемных средствах, чтобы приобрести в рассрочку новую резину на автомобиль в вашем магазине-партнере КОЛЕСО. Мне нужно всего 40 тыс. руб.
Позвонил вчера, 09.04.23г, по телефону 88001007772, ответил Эльнур (или Ильнур?), очевидно, дежурный менеджер. Разговаривать с ним было нелегко, так как он с трудом вникал в ситуацию, которую я ему обрисовывал, наконец мы пришли к тому, что нужно оставить заявку на заемные средства. Менеджер оформил заявку и сказал, что рассматривать ее будут в течение недели. Но не успел я закончить разговор с сотрудником вашего банка, полминуты не прошло, как мне пришло сообщение СМС о том, ч то в расширении лимита заемных средств отказано. Какое уж тут разбирательство? Формальная отписка. Зачем тогда предлагаете оформить заемные средства, если тут же отказываете. Логика непонятна, есть ли она вообще. На сайте вашего партнера магазина КОЛЕСО размещена рекламная запись о том, как хорошо приобретать товары в их магазине в рассрочку с картой ХАЛВА. Выходит, это вранье? Я получаю пенсию в размере 28тыс., работаю с ежемесячным доходом 60-80 тыс. Так в чем же дело? Зачем людей убеждать в каких-то преференциях от вашего банка и тут же их кидать? Омерзительное ощущение от СОВКОМБАНКА!

Не дай Бог вам оформить карту Халва! Сотрудники молча подключат вам платные подписки от 400 руб в мес. А когды вы захотите расторгнуть договор, вам выставят огромный счет! Причем, я заявляла о желании закрыть карту по Горячей линии не один раз, и мне ни разу не сказали о том, что я должна оплатить комиссии. В итоге: карта открыта в ноябре, закрыть пришла в марте; оператор заверила, что оплаченная комиссия в размере 1200 руб возвратится мне в течении месяца (оказалось, полная ложь! Но иначе я бы не оплатила!) И еще и выставленный счет за МАРТ! Но его я отказалась оплачивать. В общем, сотрудники нацелены на выкачку денег клиентов любым способом! Можно было бы назвать это некомпетентностью, но то намеренный грабеж со стороны банка и его сотрудников!
Стоило поднять волну, и деньги вернули, и извинились за некомпетентность сотрудников!

3 года без дохода хранила 400 т.рублей на дебетовой карте Совкомбанка. Понадобились деньги, снимала через день по 100 т.р., так как сотрудник Совкомбанка объяснила, что проценты при снятии собственных средств в сумме, не превышающей 100000, не взимаются. А через неделю мне пришло сообщение, что сняты проценты 47000 рублей за снятие денег с карты. Я пенсионер, для меня это существенная сумма. Вопрос к банку: почему при снятии в банкомате Совкомбанка, нет информации о сумме процентов за снятие, как в других нормальных банках?

Сообщаю ситуацию, которая произошла со мной. Взял авто в кредит, по условиям кредитования, для уменьшения процентной ставки, нужно пользоваться картой халвой, делать покупки ежемесячно на сумму 10 000.,все делали как положено, неожиданно карта заблокирована, и соответственно процент подскочил, на вопрос,, почему,, ясного ответа не получил, прошу проверить статистику, отвечают, карта заблокирована, посмотреть не можем. Получается вырастает процентная ставка по кредиту… С кем то выяснять, бесполезно, никто ничего не объясняет. Я делаю вывод, что такая политика банка, сплошной обман

Добрый день, порядочные граждане. Хочу пожаловаться на действия менеджеров Совкомбанка. Дело вот в чем. Я пенсионер получаю пенсию на карту Сбербанка. Подрабатываю и мою зарплату перечисляют на корпоративную карту Альфа-Банка. с обоих этих карт средства перевожу на карту ХАлва Совкомбанка. Ею затем рассчитываюсь в магазинах и перечисляю супруге и осуществляю платежи. оборот примерно 50 тысяч рублей в месяц. В конце января 2023 года без объявления моя карточка была заблокирована. я узнал об этом когда рассчитывался в кассе магазина.Представляете возмущение толпы сзади,когда пожилой человек замешкался. Пришлось выгружать авоську. Горячая линия не смогла мне ответить причину блокировки. Пришлось опять отпрашиваться с работы и ехать лично в банк. И это в 21 веке. Сотрудник банка, что мои платежи и переводы подозрительны, заставил меня предоставить выписки со всех банков откуда были перечисления, заставил меня принести справку 2НДФЛ с предприятия, а самое смешное заставил меня писать объяснительную по целесообразности моих переводов супруге. После 10 дней проверки, опять же без извинений, карточка была разблокирована. Ну думаю ладно с кем не бывает, ведь как они сказали стоят на защите наших интересов. И вот отойдя от праздничного бодуна 9 марта мою карточку опять заблокировали по тем же причинам. Я 10.03.2023 опять поехал в банк и опять написал объяснительную, с той же мотивацией и документами. Позвонив 13.03.2023 в банк узнаю о решении банка разорвать с мной договор обслуживания. А у меня хранятся там сбережения. Прошу помочь восстановить справедливость. В любом случае я вносил деньги на счет в Вашем банке , баланс положительный.

Банк просто отвратительный, благодаря его сотрудникам они испортили вообще кредитную историю моей жене, и даже не извинились сволочи, к начальнику не дозвониться в главный офис, это в благодаря ихнему кредитному доктору кредитная история моей жены стала просто напросто полностью испорчена, сказали что этот сотрудник больше не работает но нам то от этого не легче ни-ко-му не рекомендую связываться с этим банком моя жена Гуляева Надежда Михайловна уже в этом убедилась банк находится в Краснодаре по ул Ставропольская

Являюсь клиентом банка больше десяти лет, когда еще работала. Устраивало то, что офис был приличным по размеру и работал по выходным, что для работающих плюс. Открывала только накопительные счета. Потом появилась карта Халва, которую навязывали для перечисления процентов по вкладу. Т.е. практически все вклады с более менее приличными процентами предполагают Халву, как уверяют операторы с бесплатным обслуживанием. Первое время карту брала и просто откладывала в сторону, так как не верю во все бесплатное. Но в январе 2022 девушка оператор выдала новую карту, сказала что заблокировала мне заемные средства и расписывала мне как это удобно. Я стала пользоваться и первое время все было нормально. Затем перестали приходить сообщения о покупках и балансе на сумму меньше 1000 руб. В связи с тем, что пенсионеры редко делают покупки выше 1000 приходилось следить за расходами сохраняя чеки, так как телефон кнопочный. Дозваниваться до горячей линии нужны крепкие нервы, а единственный банкомат в городе далеко. Но опять как то следила за расходами. Но
24.02.2023 на телефон приходит сообщение о платеже с суммой за рассрочку и о доступных мне заемных средствах на сумму 45000. Дозвонилась до оператора горячей линии, описала ситуацию, о том что я не давала согласия на кредит, так как у меня там лежит приличная сумма. Она начала меня уверять, что оказывается я ошибочно нажала кнопку «заемные средства». О том что у меня на кнопочном телефоне просто нет такой возможности она вникать не стала, просто сказала что я пользуюсь заемными деньгами они в приоритете перед своими, сказала что может мне помочь только заблокировав заемные средства. 25.02. поехала в офис, так как я уже никому не верю. Узнала у оператора, когда мне были подключены заемные средства. Спросила сняли ли с меня какие то деньги. Он уверял, что нет. Но по распечатке видно, что с меня сняли боле 300 руб. Оператор сказал, что банк имеет право подключать заемные деньги в одностороннем порядке, как и почему он мне объяснять не будет, типа я не пойму, пользуйтесь, типа еще год всего скорее заемные средства вам не подключат. Узнавать о таких подводных камнях у кого кнопочные телефоны можно либо по горячей линии или в офисе(офис стал очень маленьким). А таких пенсионеров с кнопочными телефонами много и не все поймут, что им подключены без их согласия заемные средства и будет банк обирать их по 300 рублей и выше. Решила, что в этот раз сниму все деньги с карты и покупать по ней больше не буду.

Для них,как я убедился на опыте моего доверителя,федеральные законы значения не имеют,компетентность специалистов-вообще не понятно их специализация,фз-229 для них то ли «тёмный лес»,то-ли пустой звук,есть ли юристы,которые могут решить вопрос/с пятью специалистами общался,ни один «ни в зуб ногой»,21.01.2023г. Моя доверительное подала ИЛ в доп.офис совкомбанка в г.Чусовой и….не один специалист не ответил,что с ним где он….потрачено время и силы…а «воз и ныне там»информированности для взыскателей ноль…при упоминании о нормах закона,бросают трубку,избегают общения, да и попросту врут людям

Просто мошенники и обманщики. Объяснили, что для активации карты Халва нужно снять с карты небольшую сумму. Я поняла, что это кредит. Сказали, что надо прийти в банк на следующий день и положить эту сумму на карту. Так я и сделала. О том, что эта сумма не возврат кредита, а будет зачислена как собственные средства никто не предупредил. Проверила баланс. Сумма переведена на карту. Через месяц получаю СМС, что с меня снимают деньги по графику рассрочки (где он этот график). Частично виновата сама, не посмотрела в рекламе карты, что там есть кроме заемных еще и личные средства. Но ведь менеджер прекрасно знала, что я пришла погасить кредит. зачем я пришла. Эту сумму я могла самостоятельно положить на карту в банкомате (это были бы личные средства), а она заставила меня ехать в офис далеко от дома.
Решила зарегистрироваться и создать личный кабинет, чтобы ознакомиться с графиком. Вношу данные, оказывается, что я подаю заявку на кредит. Думаю ошиблась. Снова захожу на этот сайт с названием «Личный кабинет», снова открывается заявка на кредит.

Кроме того у меня оказывается есть подписка по карте Халва (200 руб. в месяц), о которой меня никто не предупреждал, согласия я не давала, никакие бумаги не подписывала.
Молодцы менеджеры Совкомбанка, бизнес строят на обмане пенсионеров. Мелкое мошенничество. Впрочем стыд не дым, глаза не ест. Это про вас господа менеджеры. Адрес офиса: СПб, пр. Большевиков.

Самый худший банк!!! Не советую связываться с ним!!! Обирают до нитки!!!

Мошенники , за 500 000 кредита под залог авто заплатила 100 000 рублей процентов и разных комиссий за 3 месяца . Хорошо что вовремя одумалась и кредит полностью погасила . Никогда не берите кредит в этом банке . Это мошенники . Теперь буду судится . Вот так разводят , настоящие шулера . И центрального офиса у них поэтому , чтоб народ не штурмовал .

Решил оформить кредит, нужна небольшая сумма до 500 000.
4 дня звонят разные менеджеры. уточняют одно и тоже. В моем понимании тянут резину и мурыжат.
Как итог одобрена сумма в 2 раза меньше. под 30 с лишним процентов. Господа вы с дуба рухнули?
Но вишенкой на торте. звонок менеджера в полночь. чтобы срочно прочитал документы на кредит и тут же подписал.
Это не сервис. это АНТИсервис.
Хочется сказать банку. я не голодаю. мне нужна именно та сумма которая мне нужна, у нас большой выбор банков и вы конкурируете и пока очки не в вашу пользу.
Как пример на сегодня СБЕР одобряет нужную сумму под процент ниже на треть, без геммороя четырехдневного обзвона и требований в течении часа подписать договор.
Негатив в квадрате от вашего банка.
От кредита отказался и взял в сбере. где оформление заняло 5 минут, процентная ставка не скрывается, график платежей присылают сразу, можно посчитать переплату и тд.

Добрый день! Бесконечные звонки третьим лицам должника.Доведена информация,что начата процедура банкротства. Прошу прекратить звонки третьим лицам на номер-+792*

Мошейники, которые издеваются над людьми.В отделениях банка сидят дети этих товарищей, которые решают оформить карту или нет.Совесть потеряли и издеваются , даже 40.000 у них нет, отказали.Хотя у меня чистая история.Посмотреть бы тому в лицо кто посмел меня оскарбить за копейки.
Лучший Банк, Сбербанк.А эти отстойники ПОЗОРНЫЕ.
Обратилась в отделение Совкомбанк на м.Марьино.Безобразное, наглое, неуважительное отношение к старшему поколению.Ужасные анкеты, будтоя оформляю ипотеку на миллион, телефоны работы, телефоны друзей, подруг, работы и т.д как на опросе у следователя.А всего лишь хотела оформить карту ,,Халва,, на сумму 46.000.После издевательских вопросов , унизительных , в плане телефон бывшего мужа, где работает и т.д.После исследования моей личной жизни, мне отказали в издевательской форме.
Это БАНК мошейников не связывайтесь с ними.А лучше всего обращайтесь в Сбербанк, даёт кредитную беспроцентную катру на 4 месяца , без вопросов и с уважением в течении

Постараюсь очень кратко. Брал кредит и кредитную карту в Совкомбанке, и кредит в другом банке (назову его «другой»). Зарплата позволяла, гасил всё вовремя. В какой-то момент всё изменилось, и оплату я начал задерживать. Не платил более пяти лет. К этому моменту, по кредитной карте долгов не имел, чему есть доказательства в виде распечатанных расчётов, выданных самим банком. По самому кредиту банк сам предложил списать долг по договору цессии, что и было сделано. Долга по кредиту теперь нет. Каково же было моё удивление, когда позвонили из банка, и сказали, что у меня есть долг по кредитной карте в сумме более двухсот тысяч, при том, что такого лимита на карте никогда не было, звонков и извещений по долгу не было, и прошло более пяти лет. В отделении банка я взял распечатку по всем действиям, совершённых по карте. По ней видно, что долга нет. Эту распечатку я отправил по электронной почте в банк, на что мне ответили: «не смотри на свои бумажки, а смотри на наши». В ответ мне прислали бумажку, на которой указан мой долг на момент перехода из «Джи мани банка» в Совкомбанк (на тот момент я активно пользовался картой). Позднее я карту погасил. Так как был долг ещё и в «другом» банке, я обратился в юридическую компанию для банкротства. От них я узнал, что «Совкомбанк» подал в суд, и у меня имеется долг. В компании сказали, пусть будет, так проще делать процедуру банкротства. В данный момент у меня последняя стадия банкротства, и «Совкомбанк» набрался наглости, и подал заявку о включении в реестр требований кредиторов. Самое интересное, что «другой» банк этого не сделал. Получается, кому я действительно должен, ко мне претензий не имеет, а «Совкомбанк», с которым я рассчитался, хочет ещё поиметь.

Взял 830₽ а отдал 2135₽ не плохой банк МОШЕННИКИ

После поглощения «СовкомБ» (СКБ) банка «Восточный» не могу в филиалах «СКБ» г. Саратова найти свои ценные бумаги по договору ДУ-Ф-П-536/ИИС от 26.08.2019 г. Точнее — при передаче акций из СКБ в БКС (имеется документ приложения N7) оказалась недостача Акций Petropavlovsk PLC (7 штук) и депозитарной расписки Citibanr N.A. (300 штук). Справка СКБ о переводе ценных бумаг В БКС (от 13.02.22г.) обошлась за 5 -000р. Вместе с тем, отделения СКБ Саратова и «горячих линий «, гоняя меня как шарик пин-понга из одного офиса в другой не могут (не хотят?) подтвердить документ банка «Восточный» об оплате всех ценных бумаг (13) на сумму 500 000р. Однако подсчитан номинал (127 112 р) и продажа акций за 40% от номинала. Воистину — где положишь, там и потеряешь! Я инвалид войны, и мне как-то в свои 80 лет не хочется быть «шариком», особенно квалифицированных финансистов (дипломатов!!!) СКБ. В данном случае воспринимаю «дипломата» как человека который может послать вас по широко известному в РФ адресу таким образом, что вы должны с предвкушением ждать путешествия. Или в банке РФ всё не так плохо, как я думаю, а всё намного хуже? Просьба к Д.В. Гусеву найти последнюю надежду пенсионера — «мешок собственной финансовой безопасности», точнее — его останки!