Вопросы и ответы о Совкомбанке

8 800 100-00-06 sovcombank.ru Лицензия: №963
4.2  (779 оценок)
Поделиться

Частые вопросы

Какие кредитные программы доступны для физлиц?
В настоящее время банк предлагает клиентам линейку потребительских и ипотечных кредитов. Совкомбанк является одной из немногочисленных российских кредитных организаций, которые работают в направлении автокредитования. У Банка один из самых широких диапазонов по сумме кредита наличными - от 5 000 до 100 000 000 рублей. Помимо этого, в линейке банка есть экспресс, пенсионные и залоговые кредиты. Деятельность банка рассчитывается на широкий круг заемщиков.
Можно оформить ипотеку без первоначального взноса?
Банк допускает возможность оформления ипотеки без первоначального взноса. Подобный продукт предоставляется на приобретение жилья из первичного и вторичного фонда. Для этого нужно предоставить банку в залог альтернативный объект. Важное условие - залог должен находиться в собственности заемщика. Минимальная ставка составляет 11,4%. Максимальный срок действия договора - 20 лет. Максимальная сумма - 30 000 000 рублей. Заемщик, помимо залога, предоставляет пакет документов о доходах и трудовой занятости. Максимальный возраст заемщика на момент окончания срока действия договора с банком - 85 лет.
Какие кредитные и дебетовые карты можно оформить?
Основной продукт Банка - карта рассрочки Халва. Она может использоваться как дебетовая и кредитная одновременно. Помимо этого, в Совкомбанке доступны карты на базе ПС МИР и карты из категории "Золотой ключ".
Какой процент по вкладу и минимальная сумма для открытия?
Условия зависят от конкретной программы. У Совкомбанка предусмотрено несколько предложений по вкладам. Минимальная сумма может составлять 30 000 или 50 000 рублей. Проценты также разнятся: "Продли лето с Халвой" - от 6,8%; "Удобный" - 6,3%; "Постоянный доход" - 5,8%. Ставки и условия могут быть изменены, поэтому перед оформлением вклада эти данные следует уточнять заранее.
Можно оформить кредит без подтверждения доходов?
В настоящее время доступна услуг Экспресс-Плюс, по которой банк предоставляет средства заемщикам на основании паспорта гражданина РФ. Вероятность одобрения зависит от того, какая у заемщика кредитная история.
Что делать при утере/краже карты Совкомбанка?
Для этого предусматривается механизм блокировки карты. Блокировка карты возможна только двумя способами: по номеру телефона - 8-800-100-00-06 или через чат-банк - на официальном сайте кредитной организации. Разблокировка карты возможна через чат-банк, либо путем личного визита в любой офис банка.
Есть специальные предложения для пенсионеров?
Совкомбанк длительное время носит негласное звание первого пенсионного банка. Для пенсионеров здесь всегда доступны специальные предложения по вкладам, кредитам, и прочим продуктам. Оформление этих продуктов производится на льготных условиях.
Как оплатить кредит в Совкомбанке без комиссии?
Для оплаты кредита без комиссии используются: собственные и партнерские банкоматы Совкомбанка; в отделениях кредитной организации; через Интернет-банк (с карт партнерских банков); на официальном сайте Совкомбанка.
По какой причине отказывает в кредите?
Кредитные организации страны оставляют за собой право не оглашать причину отказа в предоставлении кредита. Это право им дает федеральное законодательство о потребительском кредитовании. При этом в Совкомбанке причины для отказа совершенно стандартные. Ими могут быть: отсутствие гражданства РФ; несоответствие возрастному цензу; отсутствие документов (паспорта гражданина РФ, справок о доходах, и прочее); испорченная кредитная история. Это наиболее популярные причины для отклонения заявки на получение кредита в Совкомбанке.
Как связаться со службой поддержки Совкомбанка?
Задать интересующие вопросы и получить необходимую информацию можно по номеру телефона - 8 800 200 66 96. По территории РФ звонок бесплатный. Если заемщик находится за рубежом, то используется платный номер службы поддержки - 7 (495) 988 00 00.

Ваши вопросы (401)

По порядку
  1. Анатолий

    К кому можно обратиться бенефициару для получения возмещения по независимой гарантии банка

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анатолий, добрый день. Чтобы получить консультацию, позвоните по номеру 8800 100-00-06.

      0
      Ответить
  2. Татьяна

    Как получить справку о задолженности?

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, здравствуйте. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 100-00-06 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  3. Татьяна

    Нужна выписка по счету за 2024 год для декларации

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 100-00-06 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  4. Лев

    Здравствуйте как узнать остаток по кредиту

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лев, здравствуйте. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 100-00-06.

      0
      Ответить
  5. ИЛЬЯ

    КАК НАЙТИ КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР?

    0
    Ответить
  6. Ольга

    не могу войти в личный кабинет выдает error 403? что это такое?
    Почему доступ к сайту halvacard.ru запрещен.

    0
    Ответить
  7. алексей

    как зарегистрироватся в личном кабинете

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Регистрация осуществляется по номеру телефона и номеру договора/карты
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  8. Оксана

    Добрый день! Как закрыть ИИС? Я лично его не открывала — как узнать когда открыт был???

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  9. Виктория

    Я подавала заявку на кредит, мне пишут зайдите поже, уже два месяца

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктория, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  10. Владимир

    Как узнать погашен ли. Кредит

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, здравствуйте. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Уточнить информацию Вы можете в чате МП/ЛК или по телефону горячей линии 8800 100-00-06.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  11. Татьяна

    Здравствуйте! Внесла платёж со своей карты халва на погашение кредита сначала 40 тысяч рублей, потом на уменьшение суммы 15 тысяч. Хотела бы вернуть деньги на карту халва

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  12. Немова Наталья Григорьевна

    Добрый день, по какой электронной почте я могу к Вам обратится с запросом от нотариуса.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Вы можете направить документацию на электронный адрес feedback@sovcombank.ru
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  13. Любовь

    Здравствуйте! Я закрыла полностью карту кредитную Халва 150 000 . Сегодня пришло сообщение о том, чтобы положить туда 399 руб по двум, почему-то, договорам. Проверьте пожалуйста. Зайти туда я уже не могу, так как по договорам, что мне прислали, пишет неверные данные, а карты у меня нет .

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Любовь, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  14. Гульфина

    Здравствуйте, я 18 го числа сама через телефон отправила заявку на автокредит, в итоге мне никто не отвечает есть одобрение или нет , звоню на горячую линию нечего по этому поводу не могут сказать, дали номер телефона банка которое ближе комне а они трубку не берут вообще. Как мне узнать?

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, здравствуйте. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Уточнить информацию Вы можете в чате МП/ЛК или по телефону горячей линии 8 800 100 0006,
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  15. Валера

    Можно ли сделать перевод денег в другие банки?

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Рекомендуем уточнить информацию Вы можете в чате МП/ЛК или по телефону горячей линии 8 800 100 0006,
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  16. Светлана

    Добрый день.
    Сегодня хотела досрочно погасить всю сумма кредита. Но при этом отказаться от страхования, т. К. Будет не актуальна и платить просто чтоб была у меня возможности. Знаю что процент кредита изменится. Брала кредит 24 мая 2025 на сумму 450 000, остаток 448 000, первый платеж 16500, второй платёж 5 августа, но в приложении 486000! На горячую линию позвонила остаток суммы 466 000 тыс сказали. От страховки могу отказаться в течении 60 дней, ещё не прошло, понимаю что изменится процент. Прошу помощи разобраться в данном вопросе, пересчитать сумму для досрочного погашения без учета оплаты страховки. Номер обращения 1466208 от 22.07 2025

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Уважаемый Автор!
      Благодарим за обращение.
      По Вашей ситуации хотим пояснить, что досрочное погашение по договору осуществляется в соответствии с Общими условиями договора. Подробнее Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка sovcombank.ru и в Мобильном приложении.
      В ходе проверки установлено, что при обращении 23.07.2025 на горячую линию Вам был произведен корректный расчет суммы для полного досрочного погашения. Дополнительно сотрудник продублировал информацию в уведомлении.
      После того как была необходимая сумма была внесена на кредитный счет, также на основании обращения на горячую линию, в тот же день операция досрочного погашения была успешно проведена.
      Договор страхования, подключенный при оформлении кредита, был отключен.
      На текущую дату задолженность отсутствует.
      С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

      0
      Ответить
  17. Георге

    добрый вечер. Как войти в личный кабинет, если я не могу найти номер договора, который был оформлен в М Видео на покупку техники в рассрочку, для погашения. Прошу помочь.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Георге, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Рекомендуем уточнить информацию по телефону горячей линии 8-800-100-10-20
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  18. Роман

    Как узнать номер договора?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Роман, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Уточнить информацию Вы можете по телефону горячей линии 8-800-100-10-20 или в МП/ЛК Банка
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  19. Алексей

    Какие мелодии звучат в отделении Совкомбанка на горячей линии? Очень хочется узнать и найти их в Интернете!! Очень нравятся!! Они играют с какого то сайта или со стриминговой платформы? С каких? Или быть может, с лицензионного диска? Подскажите, пожалуйста!! Никаких денег не пожалею!! В ЛС в сообществе ВК уже задавал вопрос. Не помогли. Заранее благодарю!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Благодарим за отзыв. Рекомендуем уточнить информацию, обратившись на сайт idea.sovcombank.ru
      С уважением, Ваш «Совкомбанк»

      0
      Ответить
  20. Сергей

    Добрый день. У меня в залоге у банка автомобиль. Кредит погашен. Справка о погашении Совкомбанк прислал. Как забрать (когда) оригинальный ПТС?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Уточнить информацию Вы можете по телефону горячей линии 8-800-100-10-20
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  21. Ксения

    Не могу зайти в личный кабинет, пишут не верные данные.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ксения, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Вход в МП/ЛК halvacard.ru/lk2/ осуществляется по реквизитам (номер телефона, карты/договора)
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  22. Ольга

    Здравствуйте! Хочу заранее частично погасить кредит. Что для этого нужно сделать? Нужно ли заранее оповещать банк о планируемом внесении денег и их сумме? Операцию можно провести в любом отделении банка или только там, где оформляла кредит?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Получить подробную консультацию вы можете в службе поддержки — 8 800 100 0006.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Подать заявку на досрочное погашение Вы можете, обратившись в чат МП/ЛК или по телефону горячей линии 88001000006 или в чат банка.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  23. Евгения

    Здравствуйте. на мой номер 898* приходят СМС о наличии в вашем банке исполнительного производства. У меня нет в вашем банке ни каких карт и счетов. Прошу разобраться в данном вопросе и не присылать смс на мой номер.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  24. Татьяна

    Здравствуйте! Как закрыть карту Хоум кредит банк в вашем банке?

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для закрытия карты Вам необходимо обратиться в офис банка, для подписания соответствующего заявления.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  25. Халит

    Здравствуйте, был взломан аккаунт госуслуги, * Халит *, 8917*
    Я никаких запросов на кредит не давал.
    ПУБЛИЧНОЕАКЦИОНЕРНОЕОБЩЕСТВО«СОВКОМБАНК»
    ПАО«СОВКОМБАНК»
    Кредитная
    организация
    4401116480
    1144400000425
    Сведения о
    среднемесячныхплатежах Маркетинговые
    исследования
    09.07.2025
    09.07.2025

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  26. Юлия

    Прошу сообщить адрес эл.почты, который возможно использовать для направления запросов арбитражных управляющих
    и возможно ли направлять запросы через электронный ресурс АО «Почта России»?
    С уважением арбитражный управляющий

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Направить документацию Вы можете на электронный адрес feedback@sovcombank.ru
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  27. Ирина

    Здравствуйте! Хотелось бы узнать остаток последнего взноса по кредиту по номеру договора. 10539932911

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Уточнить информацию Вы можете чате МП/ЛК или позвоните по номеру 8 800 100-00-06.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  28. Нина

    Не можем войти в приложение банка на Андроиде. Пишет «нет интернета», хотя другие приложения и сайты открываются без проблем.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Нина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв и скриншот ошибки.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  29. Евгений

    Не могу зайти в личный кабинет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгений, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв и скриншот ошибки.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  30. Алексей

    Как узнать номер договора по вкаду. Не дали договор при заключении

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 200 6696.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Запросить документацию рекомендуем в офисе банка, в чате МП или по телефону горячей линии 8800 100-00-06
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  31. Роман

    С чего мне прислали приставы 2000 тысячи рублей долга, я оплатил всё по халве,и карту, счёт мне закрыли.так откуда взялся долг???

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Роман, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 100-00-06 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  32. Ильдар

    Нужна справка о закрытии кредита. Номер договора не помню.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ильдар, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 100-00-06 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Запросить документ Вы можете в чате МП/ЛК, в офисе банка или, направив запрос на электронный адрес feedback@sovcombank.ru
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  33. Вера Алексеевна

    Является ли Вашим партнером клиника ДНК

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Актуальный перечень партнеров представлен в МП/ЛК на сайте банка halvacard.ru
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  34. Наталия

    Телефоння номер 9862489622 принадлежит Совкомбанку

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталия, добрый день. Рекомендуем позвонить в службу поддержки Совкомбанка (8800 100-00-06) и сообщить о звонке с этого номера.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Уточнить информацию Вы можете в чате в МП или по номеру телефона 8800 100-00-06
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  35. Владимир

    Почему у меня списано через банкомат сегодня 5000 руб

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 100-00-06 или обратитесь в отделение с паспортом.

      1
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  36. Константин

    как закрыть счет в банке, как оказалось он у меня с10.01.2022г Я не пользуюсь им, и личного кабинета тоже нет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Константин, здравствуйте. Позвоните по номеру 8 800 100-00-06, направьте письмо по адресу электронной почты feedback@sovcombank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для закрытия счета рекомендуем обратиться в офис Банка для подписания соответствующего заявления.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  37. Ольга Николаевна *

    Прошу выслать выписку о закрытии счета на электронную почту *@yandex.ru мои данные * Ольга Николаевна * г.р.*** Калужской области

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга Николаевна, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 100-00-06, направьте письмо по адресу электронной почты feedback@sovcombank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для запроса выписки рекомендуем обратиться в офис банка, в чат МП или по телефону горячей линии 8800 100-00-06
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  38. Айсылу Иршатовна

    Здравствуйте, прило смс что есть задолженность в вашем банке
    Но я никогда не брала у вас кредитов, по ссылке в сис не переходила
    Можно ли проверить информацию?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8 800 100-00-06 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  39. Ольга

    Здравствуйте скажите пожалуйста как вам отправить документ на какую почту ненайду
    Справку о том что человек находится на сво

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Направить документацию с текстом обращения Вы можете на электронный адрес feedback@sovcombank.ru
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Обратиться к оператору Вы можете по телефону горячей линии 8 (800) 100-00-06 или в чате МП
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  40. Лилит

    Здравствуйте,как зайти в личный кабинет?телефон старый сломался,пытаюсь с ноутбука зайти в лк не получается,по данным паспорта не получается,по данным карты тоже не могу так как карта виртуальная и в приложение в старом нерабочем телефоне,подскажите пожалуйста варианты для входа в личный кабинет.
    я клиент хоум кредита, *

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лилит, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8 800 100-00-06 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Вход в ЛК доступен по ссылке halvacard.ru/lk2/
      Если осуществить вход в ЛК не удастся, направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв и скриншот ошибки.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  41. Ксения

    получить реквизиты на оплату кредита

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ксения, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 100-00-06 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Запросить реквизиты Вы можете по телефону горячей линии 8 (800) 100-00-06 или в чате МП
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  42. Каменских Елена

    Здравствуйте. Мне нужна справка о счете в Вашем банке, что передвижений денежных средств на счете не происходило. Счет * открыт 13.11.2010, закрыт 27.08.2024. И еще счет * открыт 08.10.2005. Закрыт 02.07.2024. Также на мое имя есть счет в Совкомбанке *, по нему нужна такая же информация. Только не понятно когда он закрыт. И если не закрыт, то что сделать, чтобы закрыть.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 100-00-06 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Запросить документацию Вы можете по телефону горячей линии 8 (800) 100-00-06 в офисе банка или в чате МП
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  43. Валентина

    Как закрыть накопительный счёт банка Хоум кредит и заказать выдачу наличных денег?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валентина, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в Совкомбанк — 8800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Рекомендуем уточнить информацию по телефону горячей линии 8 (800) 100-00-06 в офисе банка или в чате МП
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  44. Анна

    Здравствуйте. Я банкрот но кредит не обнулируеться почему

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      Рассмотрим ситуацию и предоставим ответ.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  45. Равиль Алиевич

    Хранятся ли в личном кабинете подписные электронной подписью документы и где их найти?

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Уточнить информацию Вы можете обращаться по телефону горячей линии 88001000006 или в чат банка.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  46. наталья

    как связаться с оператором банка ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Связаться с оператором Вы можете по телефону горячей линии 88001000006 или в чат банка.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  47. Владимир

    Здравствуйте. Как мне можно узнать остаток задолженности по автокредиту? Для досрочного погашения.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Уточнить информацию Вы можете обращаться по телефону горячей линии 88001000006 или в чат банка.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  48. Ряскина Наталья Николаевна

    Не могу зайти в приложение

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья Николаевна, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Вход в ЛК доступен по ссылке halvacard.ru/lk2/
      Если осуществить вход в ЛК не удастся, направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв и скриншот ошибки.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить

Задать вопрос про Совкомбанк