Вопросы и ответы о Совкомбанке

8 800 100-00-06 sovcombank.ru Лицензия: №963
4.2  (794 оценки)
Поделиться

Частые вопросы

Какие кредитные программы доступны для физлиц?
В настоящее время банк предлагает клиентам линейку потребительских и ипотечных кредитов. Совкомбанк является одной из немногочисленных российских кредитных организаций, которые работают в направлении автокредитования. У Банка один из самых широких диапазонов по сумме кредита наличными - от 5 000 до 100 000 000 рублей. Помимо этого, в линейке банка есть экспресс, пенсионные и залоговые кредиты. Деятельность банка рассчитывается на широкий круг заемщиков.
Можно оформить ипотеку без первоначального взноса?
Банк допускает возможность оформления ипотеки без первоначального взноса. Подобный продукт предоставляется на приобретение жилья из первичного и вторичного фонда. Для этого нужно предоставить банку в залог альтернативный объект. Важное условие - залог должен находиться в собственности заемщика. Минимальная ставка составляет 11,4%. Максимальный срок действия договора - 20 лет. Максимальная сумма - 30 000 000 рублей. Заемщик, помимо залога, предоставляет пакет документов о доходах и трудовой занятости. Максимальный возраст заемщика на момент окончания срока действия договора с банком - 85 лет.
Какие кредитные и дебетовые карты можно оформить?
Основной продукт Банка - карта рассрочки Халва. Она может использоваться как дебетовая и кредитная одновременно. Помимо этого, в Совкомбанке доступны карты на базе ПС МИР и карты из категории "Золотой ключ".
Какой процент по вкладу и минимальная сумма для открытия?
Условия зависят от конкретной программы. У Совкомбанка предусмотрено несколько предложений по вкладам. Минимальная сумма может составлять 30 000 или 50 000 рублей. Проценты также разнятся: "Продли лето с Халвой" - от 6,8%; "Удобный" - 6,3%; "Постоянный доход" - 5,8%. Ставки и условия могут быть изменены, поэтому перед оформлением вклада эти данные следует уточнять заранее.
Можно оформить кредит без подтверждения доходов?
В настоящее время доступна услуг Экспресс-Плюс, по которой банк предоставляет средства заемщикам на основании паспорта гражданина РФ. Вероятность одобрения зависит от того, какая у заемщика кредитная история.
Что делать при утере/краже карты Совкомбанка?
Для этого предусматривается механизм блокировки карты. Блокировка карты возможна только двумя способами: по номеру телефона - 8-800-100-00-06 или через чат-банк - на официальном сайте кредитной организации. Разблокировка карты возможна через чат-банк, либо путем личного визита в любой офис банка.
Есть специальные предложения для пенсионеров?
Совкомбанк длительное время носит негласное звание первого пенсионного банка. Для пенсионеров здесь всегда доступны специальные предложения по вкладам, кредитам, и прочим продуктам. Оформление этих продуктов производится на льготных условиях.
Как оплатить кредит в Совкомбанке без комиссии?
Для оплаты кредита без комиссии используются: собственные и партнерские банкоматы Совкомбанка; в отделениях кредитной организации; через Интернет-банк (с карт партнерских банков); на официальном сайте Совкомбанка.
По какой причине отказывает в кредите?
Кредитные организации страны оставляют за собой право не оглашать причину отказа в предоставлении кредита. Это право им дает федеральное законодательство о потребительском кредитовании. При этом в Совкомбанке причины для отказа совершенно стандартные. Ими могут быть: отсутствие гражданства РФ; несоответствие возрастному цензу; отсутствие документов (паспорта гражданина РФ, справок о доходах, и прочее); испорченная кредитная история. Это наиболее популярные причины для отклонения заявки на получение кредита в Совкомбанке.
Как связаться со службой поддержки Совкомбанка?
Задать интересующие вопросы и получить необходимую информацию можно по номеру телефона - 8 800 200 66 96. По территории РФ звонок бесплатный. Если заемщик находится за рубежом, то используется платный номер службы поддержки - 7 (495) 988 00 00.

Ваши вопросы (453)

По порядку
  1. Владимир

    Прошу продлить кредитные каникулы. Справку прилагаю. Спасибо!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 100-00-06.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Аляс, добрый день. Чтобы связаться с оператором, позвоните в службу поддержки банка по номеру 8800 100-00-06.

      0
      Ответить
  2. Пак Дмитрий

    Добрый день! Убедительная просьба вернуть мои средства.У нет возможности посетить ваше отделение банка.Либо предоставить доступ в мобильное приложение для вывода собственных средств.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дмитрий, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки банка по номеру 8800 100-00-06.

      0
      Ответить
  3. Александра

    На карте деньги есть, а оплата не проходит.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александра, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 100-00-06.

      1
      Ответить
  4. Виолетта

    Как мне зайти в приложение банка, чтобы отплатить кредит кредит за телефон. У меня нет номера договора и карты. Помогите как зайти в приложение для оплаты.

    0
    Ответить
  5. Наталья

    Добрый день!
    Прошу прислать копию договора.
    Спасибо!!!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 100-00-06.

      0
      Ответить
  6. Любовь

    В какой сумме у меня погашён платёж по карте Халва (расрочка

    0
    Ответить
  7. Светлана

    У меня есть счёт открытый финансовым управляющим как мне зайти в личный кабинет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.

      0
      Ответить
  8. Вилюр

    Как мне отправить скан СТС на автомобиль в банк ? На какой эл.адрес ?

    0
    Ответить
  9. Александр

    Здравствуйте. Мне банк одобрил кредит до 50т.р. на оплату курсов сроком 10 месяцев, клиентом не являюсь, каким способом я могу оплатить? В Севастополе банка нет. оплата в месяц — 4970т.р.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.

      0
      Ответить
  10. Тамара

    Здравствуйте сотрудники банка.Убедительно Вас прошу ,ответьте мне,пожалуйста,есть ли задолжности по кредиту 15475784 от26.02 2016

    0
    Ответить
  11. Дарья

    Здравствуйте!
    Если потерял карту,как можно заказать новую

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дарья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06. Утерянную карту необходимо заблокировать.

      0
      Ответить
  12. юрий

    если мне понадобились заёмные деньги,когда я их могу погасить без %.

    0
    Ответить
  13. Виктория

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в Совкомбанке доллары нового образца и какой курс? Есть ли какая-то комиссия? (Можете написать про все нюансы, пожалуйста?)

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктория, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 100-00-06.

      0
      Ответить
  14. Galina

    Добрый день,подскажите, в г.Омске, ул.Оржоникидзе 7,есть офис по заключению зарплатных проектов?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Николай, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Уточнить информацию Вы можете по телефону горячей линии 88001000006 или в чат банка.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Уточнить информацию Вы можете по телефону горячей линии 88001000006 или в чат банка.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  15. ЧЕРЕМНЫХ АЛСУ ЛИРУНОВНА

    Добрый день. 10.07.2025 г. написала заявление на закрытие счета и блокировку карты Уралочка. Но сих пор не могут открыть карту уралочка в др банках, т.к. высвечивается что у меня есть карта в вашем банке. сегодня уже 23.09.2025 г.

    1
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  16. Ольга

    Договор * от24.082025 на имя. * о в не действителен.тоаар. не получен. Дайте. Подтверждениег

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО и номера телефона, на который поступают звонки. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Уточнить информацию Вы можете в чате МП/ЛК Банка или по телефону горячей линии 8 800 100 0006, а также в офисе банка.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Вход в МП Вы можете выполнить по номеру карты.Если ситуация не разрешится, направьте нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв и скриншот ошибки.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  17. Юлия Александровна

    Добрый день!
    26.08.2025г перечислили деньги в размере 9602 на счет в Филиал»Центральный»ПАО»Совкомбанк»
    ИНН:4401116480 КПП:544543001 Лысановой Ольге Александровне.
    Счет оказался закрыт.Как сейчас можно вернуть деньги?

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  18. Наталья

    Добрый день! Не могу дозвониться до куратора через которого заключаем мировое соглашение.г.Волгоград

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  19. Кристина

    Здравствуйте, сколько стоит подключить рассрочку на 10 месяцев?

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      добрый день!
      Покупки у всех партнёров карты имеют свой базовый срок рассрочки, который указан в карточке магазина.
      Увеличить срок рассрочки возможно при наличии активной подписки «Халва.Десятка»
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  20. Ольга

    Как написать в Совкомбанк о завершении процедуры банкротства

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Направить документацию Вы можете на электронный адрес feedback@sovcombank.ru
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  21. Владимир

    Как можно оформить рефинансирование кредита, находящегося в Сбере?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, добрый день. Вы можете подать заявку на рефинансирование по этой ссылке. Предварительное решение вы узнаете уже через пару минут. Получите деньги на счет, заберите их в отделении или закажите бесплатную доставку курьером.

      1
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      В соответствующем разделе на сайте sovcombank.ru по телефону горячей линии 8 800 100 0006, и в офисе Банка Вы можете ознакомиться с условиями кредитования и подать заявку на оформление.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  22. Усиков Э.П.

    Добрый день. Планирую направить в адрес Председателя Правления ПАО «Совкомбанк» Гусева Д.В. адвокатский запрос. Сообщите пожалуйста адрес для корреспонденции в г.Москве. С ув. Адвокат Усиков Э.П.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Вы можете направить запрос на электронный адрес feedback@sovcombank.ru
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  23. Екатерина

    Был открыт спец счёт на моё имя финансовым управляющим. Как я могу узнать все об этом счёте?

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Рекомендуем уточнить информацию Вы можете по телефону горячей линии 8-800-100-10-20 в МП/ЛК или офисе банка.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  24. Надежда

    Добрый день, меня зовут * Надежда Сергеевна, * г.р., я хотела бы получить справку или информацию о моих текущих задолженностях или кому были переданы (перепроданы) мои долги

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Запросить документ Вы можете по телефону горячей линии 8-800-100-10-20 в МП/ЛК или офисе банка.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  25. Анна

    Добрый день, оформила у вас кредитную карту халва. Не могу войти в банк в личный кабинет

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Вход в МП Вы можете выполнить по номеру карты.Если ситуация не разрешится, направьте нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв и скриншот ошибки.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  26. Екатерина

    Здравствуйте хочу узнать какая у меня задолжность? Если у меня нет кредита от вашего банка

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Уточнить информацию Вы можете по телефону горячей линии 8-800-100-10-20 или в офисе банка.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  27. Елена

    Здравствуйте. На меня было оформлено мошенниками обращение 106687289. Пришло смс, но я ничего не подавала, даже никогда не была в вашем банке зарегистрирована и нет вашего приложения. Пожалуйста отклоните обращение. Взломали мои данные. Отклоните обращение, умоляю.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  28. Исламутдин

    Здравствуйте я подавал заявку на карту халва хочу узнать готово ли карта или нет

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Уточнить информацию Вы можете по телефону горячей линии 8-800-100-10-20
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  29. александр

    Здравствуйте. Почему при досрочном погашений полной задолжности в разные месяцы сумма разная, и это при том что платежи все заплачены во время ? Она увеличивается а не уменьшается.

    1
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  30. Геннадий

    Вклад открывался в г Москва улЛюблинская д165. Сейчас срок вклада закончился. Можно ли его переоформить в Люберцах на Смирновской ул?.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Уточнить информацию Вы можете по телефону горячей линии 8-800-100-10-20
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  31. Олеся

    Исправно платил кредит несколько лет, у меня стоял автоплатеж, недавно со мной связались и сказали что оказывается просрочка платежа два месяца, получается не прошел автоплатеж, мне осталось заплатить совсем немного, но банк требуют всю сумму заново, это что ещё такое? Арестовали все мои счета…

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Олеся, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 100-00-06.

      0
      Ответить
    2. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  32. Ольга

    Добрый вечер! Много лет являюсь вашей клиенткой и такого никогда не было! С моей карты Халва ушли деньги на оплату Яндекс. Музыка, при этом, я оплату не совершала и подписку не оформляла (тема не интересовала никогда), однако, на мое требование отмены операции, был получен вот такой ответ от Совкомбанка : «….Ваше обращение № 105…756 рассмотрено. Сообщаем, что оплата выполнена с ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КАРТЫ и ее реквизитов. …..» Надежда на разъяснение от сотрудника отделения Совкомбанка развеялась после выраженного ею негодования, как и разочаровал ответ оператора горячей линии, которую мало интересовала моя проблема, ибо на просьбу связаться меня со мной Службу безопасности банка или попросить их связаться, обещала передать, но до настоящего времени со мной никто не связался, и лишь заявила, что деньги мне не вернут. В связи с вышесказанным, прошу вас ответить, как без моего участия была произведена оплата с моей карты? Указать место оплаты и время, коли в ответе, вы уверенно заявили, что оплата произведена моей картой и мной, в целях получения видеоданных, доказывающих отсутствие меня в этом месте?

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  33. Владимир

    Куда обращаться при ДТП если каско в Совкомбанке в Чебоксарах?

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  34. Елена

    Здравствуйте. У меня не работает приложение. Не отображаются личный кабинет и я не могу просмотреть остаток денежных средств и провести какую либо оплату.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв и скриншот ошибки.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  35. Владимир

    Произвёл оплату за электроэнергию в Псковэнергосбыт и ошибочно неправильно ввёл ИНН 6027145565, а надо 6027084016. Остальные реквизиты КПК и БИК введены верно. Как вернуть оплату в Пскоэнергоэбыт

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  36. Татьяна

    Получить выписку о счете, был взят в кредит пылесос в хоум банке, требуется выписка о счёте для детских пособий.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Выписку Вы можете запросить, обратившись в чат ЛК/МП Банка, по телефону горячей линии 8(800)100-00-06 или в офисе Банка.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  37. Дмитрий

    Звонил менеджер банка с обычного мобильного, это нормально?

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для уточнения информации направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО и номера телефона, с которого поступают звонки . В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  38. Елена

    Здравствуйте! Случайно удалила приложение, привязанное к старому номеру, что делать?

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  39. Артём

    Перестал пользоваться вашей кредитной картой в 2022 году , недавно заделал запрос кредитной истории окозалось что ваша карто до сих пор числиться на мне хотя приходил ее закрывать лично в банк тамже карту и порезали , почему столько времени она до сих пор числиться на мне ????

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  40. Андрей

    Брали деньги по акции кредит социальный под 1 %. условия выполнили. Щас приходит платежка под 36.90% сформирован график. Дата платежа подошла. Куда платить. И как быть с кредитом.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  41. Ольга

    почему совкомбанк пытается списать комиссию 50 рублей при оплате счета за домофон. мне кажется это чересчур много, притом что при оплате коммуналки он не берет комиссию. ООО ЦИФРАЛ—СЕРВИС отключил домофон

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Направьте нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить
  42. Елена

    В отчете по кредитной истории узнала, что у меня действующий кредит в Совкомбанке от 19.11.2020 года. В вашем банке кредит не брала ни разу. Как узнать, что это такое?

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип СовкомбанкСовкомбанк
      Официальный ответ компании:

      Добрый день!
      Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв и копию отчета бюро, в котором содержится данная информация.
      С уважением, Совкомбанк

      0
      Ответить

Задать вопрос про Совкомбанк