Вопросы-ответы о дебетовой карте ВТБ МИР

ВТБ Банк
1.3  (6) 
Дебетовая карта ВТБ МИР
Стоимость от 0
Кэшбек До 50%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов 2 млн ₽/мес.
Овердрафт Нет
Доставка Да
Заказать карту
Информация обновлена: 25.07.2025
8 (800) 500-24-24 vtb.ru Лицензия: №1000

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Доставка осуществляется в подразделение, в котором была оформлена заявка. Если оформление производилось на сайте, клиент может выбрать любой удобный офис для получения. Кроме того, карта может быть бесплатно доставлена курьером.

Как активировать карту?

Карточка активна сразу после получения. Для участия в бонусной программе необходимо совершить платежную операцию в течение месяца.

Как узнать состояние счета?

Баланс можно запросить в банкомате или на сайте банка, в личном кабинете.

Как поменять или восстановить пин-код?

Восстановление ПИН-кода возможно только через перевыпуск.

Как перевыпустить карту?

В отделении ВТБ или интернет-банке.

Как заблокировать карту?

Обратившись к сотруднику банка, через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Как закрыть карту?

В офисе финансовой организации, написав заявление на закрытие счета.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Позвоните по номеру 8-800-100-24-24 или 1000 и задайте вопрос специалисту. Также можно оставить комментарий на Brobank.

Ваши вопросы (18)

По порядку
  1. Валентин 01.10.2025 в 10:26

    ВТБ дебетовая карта мир.как я понял у неё нет постоянного кешбека каждый месяц 2%?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.10.2025 в 10:41Автор записи

      Валентин, добрый день. На официальном сайте ВТБ сказано следующее: «Можно выбрать четыре категории для зарплатных клиентов и клиентов, которые настроили автопополнение, или три категории для прочих. Категории кешбэка к выбору обновляются каждый месяц в ВТБ Онлайн. Выбрать категории можно в мобильном приложении или веб-версии ВТБ Онлайн».
      Категории октября на выбор: 100% — WB, Ozon и Яндекс Маркет; 5% — транспорт, спортивные товары, аптеки, образование; 3% — супермаркеты, кафе и рестораны; 2% — все покупки. Максимальная сумма кешбэка в месяц — 3000 рублей.

      7
      Ответить
  2. Сергей 30.09.2025 в 15:16

    Здравствуйте, за смс оповещения плата взимается?

    7
    Ответить
  3. Дмитрий 17.06.2025 в 15:30

    Оформил карту ВТБ дебетовую,после доставки первый раз зашёл в банк и на карте лежало 11 тысяч рублей,что делать с ними?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.06.2025 в 15:31Автор записи

      Дмитрий, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 (800) 100-24-24.

      6
      Ответить
  4. Вячеслав 02.12.2024 в 22:39

    Перечислите, пожалуйста, перечень видов трат по карте мир в сумме не менее 10 тыс. руб., чтобы не платить комиссию за обслуживание карты

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.12.2024 в 22:58Автор записи

      Вячеслав, здравствуйте. Комиссия за обслуживание дебетовых карт МИР не взимается, условий по оплате покупок нет.

      8
      Ответить
  5. Алексей 14.05.2024 в 15:43

    Можно ли настроить лимит снятия средств в день до 500 рублей?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.05.2024 в 16:03Автор записи

      Алексей, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит настройки вашей карты и поможет установить необходимые лимиты.

      6
      Ответить
  6. Виктория 05.11.2023 в 04:01

    Может ли курьер доставить карту домой в с. Наровчат Пензенской области

    5
    Ответить
  7. Алексей 14.09.2023 в 22:55

    Добрый день! На мою мультикарту, открытую ранее, приходит 2 % кэшбэка на покупки. Для того, чтобы кэшбэк стал 10% необходимо посетить офис ВТБ, закрыть действующую мультикарту и открыть новую?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.09.2023 в 23:13Автор записи

      Алексей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, как лучше поступить в вашем случае.

      5
      Ответить
  8. Ольга 19.02.2023 в 20:05

    В апреле 2022г. я оформила вклад в банке ВТБ и мне всучили мульти карту ВТБ,хотя я была против ,я ею не пользовалась вообще никогда, в том году вклад я закрыла ,а карта осталась у меня ,я про нее забыла и хотела бы узнать то что она у меня просто лежит для меня платно или нет , нужно ли сходить в банк и закрыть ее

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.02.2023 в 20:28Автор записи

      Ольга, добрый день. Чтобы избежать неприятностей, рекомендуем обратиться в отделение ВТБ с паспортом и картой и закрыть карточный счет.

      6
      Ответить
  9. Юрий 16.01.2023 в 18:40

    Когда в банке ВТБ снимается плата за пользование мультикартой и отображается ли это в «истории»? Спасибо.

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.01.2023 в 19:31Автор записи

      Юрий, добрый день. Комиссия за выпуск и обслуживание дебетовой Мультикарты не взимается. В личном кабинете в истории отображаются все расходные и приходные операции.

      7
      Ответить
  10. Игорь 11.01.2023 в 17:32

    Здравствуйте. Какой лимит снятия наличных и переводов в сторонних банках?

    8
    Ответить
    1. Васинёва Анна 13.01.2023 в 19:32

      Уважаемый Игорь, Мультикарта позволяет снимать деньги без комиссии в банкоматах ВТБ и банков-партнеров Группы ВТБ (до 2 миллионов рублей в месяц). Лимит переводов с карты в месяц составляет 100 тысяч рублей, сверх этой суммы переводы будут облагаться комиссией в 0,5%.

      5
      Ответить
  11. Андрей 24.10.2022 в 10:05

    Есть ли такая возможность,что если после получения карты, кэшбэк начисляться реальными рублями, а не мультибонусами и милями?И какой размер кэшбэка за всё в % ?

    5
    Ответить
    1. Анна Попович 27.10.2022 в 21:17

      Уважаемый Андрей, по условиям банка кешбэк начисляется в мультибонусах. Учет мультибонусов происходит на бонусном счете, при этом, если значение мультибонуса менее 0,5, то он округляется в меньшую сторону — до 0. Если же значение более 0,5, то округляется в большую сторону — до 1. За повседневные покупки в популярных категориях (транспорт, супермаркеты, рестораны) вам начислят 2%, если вы дополнительно являетесь зарплатным клиентом, то 2,5%. За покупки у партнеров ВТБ вы сможете получить супер кешбэк — до 50%.

      8
      Ответить
    1. Анна Попович 10.08.2022 в 04:17

      Уважаемая Любовь, на сайте банка указано, что для получения Мультикарты ВТБ необходимо наличие гражданства РФ.

      7
      Ответить
  12. Евгений 01.08.2022 в 17:12

    Какой сейчас % на остаток мультикарты мир. Когда он начисляется. Есть ли условия при которых этот % увеличивается или уменьшается. Как этот % устанавливается банком?

    -3
    Ответить
    1. Анна Попович 01.08.2022 в 22:34

      Уважаемый Евгений, доход до 10% на остаток до 300 000 ₽ Проценты начисляются на остаток средств на мастер-счете и текущих счетах в рублях в течение месяца, следующего за отчетным, в зависимости от общей суммы покупок по картам Мир в пакете услуг «Мультикарта». Процент на остаток по счету зависит от суммы покупок в месяц:
      — от 75 тыс. ₽ — 10%;
      — 15-75 тыс. ₽ -4%;
      — 5-15 тыс. ₽ — 2%.

      7
      Ответить
  13. андрей 27.07.2022 в 16:55

    Почему повысилась стоимость смс информирования,была 59р стала 79

    8
    Ответить
    1. Анна Попович 28.07.2022 в 17:58

      Уважаемый Андрей, банк самостоятельно принимает решение об изменении тарифов по пакету оповещений.

      7
      Ответить
  14. Алена 15.05.2022 в 19:03

    Здравствуйте. Какие условия начисления баллов ? Сколько в месяц надо тратить для кешбека? Карта бесплатная не зависимо от потраченной суммы? Как начисляются баллы их можно сразу перевести в рубли? баллы можно переводить от любой суммы? кешбек за оплату коммунальных платежей есть? за автозаправки?

    8
    Ответить
  15. Юлия 15.04.2022 в 19:39

    Какие банки партнёры у данной карты? Чтоб снимать и пополнять карту без комиссий.
    И действительно ли она бесплатная в обслуживании?

    5
    Ответить
    1. Анна Попович 19.04.2022 в 14:15

      Здравствуйте, Юлия!
      Согласно условиям и тарифам, указанным ВТБ на официальном сайте, плата за обслуживание дебетового пластика составляет 0 рублей. Никаких дополнительных требований для бесплатного пользования картой банк-эмитент не выдвигает. Операции по снятию и пополнению для держателей будут бесплатными в банкоматах партнеров группы ВТБ — Почта Банк, Банк Москвы, Саровбизнесбанк, Запсибкомбанк, БМ-Банк.
      Периодически условия по тарифам меняются, а список участников группы пополняется, поэтому актуальную информацию лучше всего проверять на официальном сайте ВТБ.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.10.2021 в 20:20Автор записи

      Иван, здравствуйте. Услугу СМС-информирования отключить можно. Для этого необходимо позвонить на горячую линию по номеру 1000 или написать оператору в чате мобильного банковского приложения.

      5
      Ответить

Задать вопрос


Другие карты банка

Дебетовая карта ВТБ Мультикарта Тройка оформить онлайн-заявку
ВТБ Банк Тройка
1.0
Стоимость от 0
Кэшбек До 30%
Процент на остаток До 10%
Снятие без процентов До 350000 р.
Овердрафт Нет
Доставка Банк/курьер
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток
Оформить заявку
Платежная система МИР
Тип картыКлассическая
Валюта картыРубль, доллар, евро
Срок действия3 года
Стоимость обслуживания0 руб.
Доставка- В банк;
- Курьерская доставка по Москве, Санкт-Петербургу, Новосибирску, Екатеринбургу, Нижнему Новгороду, Казани, Челябинску, Омску, Самаре, Ростову-на-Дону и другим городам
Срок доставкиДо 14 дней
ОвердрафтНет
Снятие наличных- Бесплатно в банкоматах ВТБ и у партнёров Группы ВТБ;
- 1% от суммы (мин. 300 руб.) - в других банкоматах;
- Лимит снятия 350 000 руб. в день, до 2 000 000 руб. в месяц.
Перевод средствБесплатно на сумму до 100 000 руб. с использованием Системы быстрых платежей в ВТБ Онлайн
Процент на остаток10% годовых начисляются в первые 3 месяца после открытия накопительного счета, с 4-го месяца и далее – 5% годовых.
Кэшбэк2% в супермаркетах, такси, транспорте, ресторанах
до 30% за покупки у партнеров
Дебетовая карта ВТБ Мультикарта МИР-Maestro оформить онлайн-заявку
Стоимость от 0
Кэшбек До 15%
Процент на остаток До 4,5%
Снятие без процентов До 350000 р.
Овердрафт Нет
Доставка Банк/курьер
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток
Оформить заявку
Платежная система МИР, Maestro
Тип картыКлассическая
Валюта картыРубль
Срок действия3 года
Стоимость обслуживания0 руб.
Доставка- В банк;
- Курьерская доставка только по Москве, Санкт-Петербургу, Новосибирску, Екатеринбургу, Нижнему Новгороду, Казани, Челябинску, Омску, Самаре, Ростову-на-Дону
Срок доставкиДо 14 дней
ОвердрафтНет
Снятие наличных- Бесплатно в 16 000 банкоматах ВТБ и у партнёров Группы ВТБ;
- Лимит снятия 350 000 руб. в день, до 2 000 000 руб. в месяц.
Перевод средствБесплатно на сумму до 100 000 руб. с использованием Системы быстрых платежей в ВТБ Онлайн
Процент на остаток- До 4,5% доход по накопительному счёту;
- Опция "Сбережения" - надбавка к вашим сбережениям в размере 1-3% к ставке в зависимости от оборота по карте.
КэшбэкНачисление бонусных рублей:
- 1% при тратах до 30 000 руб. в месяц;
- 1,5% при тратах до 75 000 руб. в месяц;
- До 15% за покупки по программе "Мультибонус" (multibonus.ru);

Обмен бонусных рублей на:
- рубли (1 к 1);
- авиа и ж/д билеты;
- бронирование номеров в гостиницах и аренда автомобилей;
- товары из каталогов и сертификаты;
- билеты в кинотеатры.
Дебетовая карта ВТБ Мультикарта Цифровая оформить онлайн-заявку
Стоимость от 0
Кэшбек До 2%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов Да
Овердрафт Нет
Доставка Онлайн
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток Срочные
Оформить заявку
Платежная система МИР
Тип картыЦифровая
Валюта картыРубль
Срок действия1 год
Стоимость обслуживания0 руб.
ДоставкаКарта доступна сразу же после оформления в вашем смартфоне
Срок доставкиМоментально
ОвердрафтНет
Снятие наличных- Бесплатно в банкоматах группы ВТБ и банков-партнеров, оснащенных технологией NFC
Перевод средствБесплатно на сумму до 100 000 руб. с использованием Системы быстрых платежей в ВТБ Онлайн
Процент на остатокНет
Кэшбэк2% в категориях:
- Супермаркеты и доставка продуктов
- Кафе, рестораны, бары и фастфуд
- Такси, городской и пригородный транспорт
Платежный стикер ВТБ
Стоимость от 0
Кэшбек До 50%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов Есть
Овердрафт Нет
Доставка Есть
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные
Заказать карту
Платежная система МИР
Тип картыКлассическая
Валюта картыРубль
Срок действия5 лет
Стоимость обслуживания0 руб. за обслуживание
199 руб. за выпуск
ДоставкаКурьером или в отделение банка
Срок доставки1-2 дня
ОвердрафтНет
Снятие наличныхБесплатно в банкоматах группы ВТБ и банков-партнеров
Перевод средствДо 30 млн рублей без комиссии в любые банки через Систему быстрых платежей.
До 1 млн рублей в месяц без комиссии по номеру телефона друзьям и близким в другие банки.
Процент на остатокНет
КэшбэкДо 50% в сервисах Яндекс Go
15% - аптеки
5% - дом и ремонт, транспорт, спортивные товары, детские товары
3% - супермаркеты, кафе и рестораны
2% - за все покупки

Максимальная сумма кешбэка - 3000 рублей
Детская карта ВТБ
ВТБ Банк Детская
1.0
Стоимость от 0
Кэшбек До 30%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов До 20 000 руб.
Овердрафт Нет
Доставка Офис/курьер
Бесплатное обслуживание Срочные Детские
Оформить заявку
Платежная система МИР
Тип картыКлассическая
Валюта картыРубль
Срок действия3 года
Стоимость обслуживания0 руб.
ДоставкаВ отделение банка
Срок доставки1-2 дня
ОвердрафтНет
Снятие наличныхБесплатно в банкоматах группы ВТБ и банков-партнеров
При заказе карты в качестве основной действуют ограничения на снятие наличных - 20 000 рублей. Для снятия ограничений нужно согласие родителей. Ограничения на снятие наличных по доп. карте родитель может настроить в ВТБ Онлайн.
Перевод средствБесплатно на сумму до 100 000 руб. с использованием Системы быстрых платежей в ВТБ Онлайн
Процент на остатокНет
Кэшбэк2% — за покупки в категориях
до 30% — за покупки у партнеров
Дебетовая карта Привилегия Mir Supreme ВТБ
Стоимость от 0
Кэшбек До 30%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов Есть
Овердрафт Есть
Доставка Да
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С овердрафтом
Заказать карту
Платежная система МИР
Тип картыПремиальная
Валюта картыРубль
Срок действия5 лет
Стоимость обслуживанияБесплатно - в месяц подключения пакета банковских услуг
Со 2-го месяца — 5000 рублей в месяц, бесплатно при выполнении условий
ДоставкаВ офис банка и бесплатно курьером
Срок доставкиДо 14 дней
ОвердрафтЕсть
Снятие наличныхБесплатно — в банкоматах группы ВТБ и для зарплатных клиентов в банкоматах других банков.
В сторонних банкоматах — 1% от суммы, минимум 300 рублей
Перевод средствБесплатно до 100 000 рублей через СБП
Процент на остатокНет
КэшбэкПо программе «Мультибонус»:
3% — на одежду и обувь, в супермаркетах, АЗС, ресторанах и кафе;
до 30% — за покупки у партнеров.

По программе «Привет, Мир!» — до 30%.

По программам «Привет, Мир!» и «Мультибонус» в ресторанах White Rabbit Family, Ресторанах Раппопорта, Novikov Group, Pinsky&Co и Ginza Project — до 10%.
Оформить на сайте