Вопросы-ответы о дебетовой карте ВТБ МИР
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 50% |
| Процент на остаток | Нет |
| Снятие без % | 2 млн ₽/мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Да |
Частые вопросы
Доставка осуществляется в подразделение, в котором была оформлена заявка. Если оформление производилось на сайте, клиент может выбрать любой удобный офис для получения. Кроме того, карта может быть бесплатно доставлена курьером.
Карточка активна сразу после получения. Для участия в бонусной программе необходимо совершить платежную операцию в течение месяца.
Баланс можно запросить в банкомате или на сайте банка, в личном кабинете.
Восстановление ПИН-кода возможно только через перевыпуск.
В отделении ВТБ или интернет-банке.
Обратившись к сотруднику банка, через личный кабинет или по телефону горячей линии.
В офисе финансовой организации, написав заявление на закрытие счета.
Позвоните по номеру 8-800-100-24-24 или 1000 и задайте вопрос специалисту. Также можно оставить комментарий на Brobank.
Предложения партнеров
| Сумма до | 100 000 000₽ |
| Первый взнос | от 50% |
Ваши вопросы (15)
Перечислите, пожалуйста, перечень видов трат по карте мир в сумме не менее 10 тыс. руб., чтобы не платить комиссию за обслуживание карты
Вячеслав, здравствуйте. Комиссия за обслуживание дебетовых карт МИР не взимается, условий по оплате покупок нет.
Можно ли настроить лимит снятия средств в день до 500 рублей?
Алексей, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит настройки вашей карты и поможет установить необходимые лимиты.
Может ли курьер доставить карту домой в с. Наровчат Пензенской области
Виктория, добрый день. Доставка карты курьером доступна в Пензу.
Добрый день! На мою мультикарту, открытую ранее, приходит 2 % кэшбэка на покупки. Для того, чтобы кэшбэк стал 10% необходимо посетить офис ВТБ, закрыть действующую мультикарту и открыть новую?
Алексей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, как лучше поступить в вашем случае.
Могут ли приставы наложить арест на эту карту?
Добрый день. Могут. Возможно, вам будут полезны наши материалы «Арестовали счет — причины, что делать» и «Карты каких банков не блокируют приставы».
В апреле 2022г. я оформила вклад в банке ВТБ и мне всучили мульти карту ВТБ,хотя я была против ,я ею не пользовалась вообще никогда, в том году вклад я закрыла ,а карта осталась у меня ,я про нее забыла и хотела бы узнать то что она у меня просто лежит для меня платно или нет , нужно ли сходить в банк и закрыть ее
Ольга, добрый день. Чтобы избежать неприятностей, рекомендуем обратиться в отделение ВТБ с паспортом и картой и закрыть карточный счет.
Когда в банке ВТБ снимается плата за пользование мультикартой и отображается ли это в «истории»? Спасибо.
Юрий, добрый день. Комиссия за выпуск и обслуживание дебетовой Мультикарты не взимается. В личном кабинете в истории отображаются все расходные и приходные операции.
Здравствуйте. Какой лимит снятия наличных и переводов в сторонних банках?
Уважаемый Игорь, Мультикарта позволяет снимать деньги без комиссии в банкоматах ВТБ и банков-партнеров Группы ВТБ (до 2 миллионов рублей в месяц). Лимит переводов с карты в месяц составляет 100 тысяч рублей, сверх этой суммы переводы будут облагаться комиссией в 0,5%.
Есть ли такая возможность,что если после получения карты, кэшбэк начисляться реальными рублями, а не мультибонусами и милями?И какой размер кэшбэка за всё в % ?
Уважаемый Андрей, по условиям банка кешбэк начисляется в мультибонусах. Учет мультибонусов происходит на бонусном счете, при этом, если значение мультибонуса менее 0,5, то он округляется в меньшую сторону — до 0. Если же значение более 0,5, то округляется в большую сторону — до 1. За повседневные покупки в популярных категориях (транспорт, супермаркеты, рестораны) вам начислят 2%, если вы дополнительно являетесь зарплатным клиентом, то 2,5%. За покупки у партнеров ВТБ вы сможете получить супер кешбэк — до 50%.
Не резиденту оформляете?
Уважаемая Любовь, на сайте банка указано, что для получения Мультикарты ВТБ необходимо наличие гражданства РФ.
Какой сейчас % на остаток мультикарты мир. Когда он начисляется. Есть ли условия при которых этот % увеличивается или уменьшается. Как этот % устанавливается банком?
Уважаемый Евгений, доход до 10% на остаток до 300 000 ₽ Проценты начисляются на остаток средств на мастер-счете и текущих счетах в рублях в течение месяца, следующего за отчетным, в зависимости от общей суммы покупок по картам Мир в пакете услуг «Мультикарта». Процент на остаток по счету зависит от суммы покупок в месяц:
— от 75 тыс. ₽ — 10%;
— 15-75 тыс. ₽ -4%;
— 5-15 тыс. ₽ — 2%.
Почему повысилась стоимость смс информирования,была 59р стала 79
Уважаемый Андрей, банк самостоятельно принимает решение об изменении тарифов по пакету оповещений.
Здравствуйте. Какие условия начисления баллов ? Сколько в месяц надо тратить для кешбека? Карта бесплатная не зависимо от потраченной суммы? Как начисляются баллы их можно сразу перевести в рубли? баллы можно переводить от любой суммы? кешбек за оплату коммунальных платежей есть? за автозаправки?
Уважаемая Алена, тарифы и условия дебетовой мультикарты доступны по этой ссылке.
Какие банки партнёры у данной карты? Чтоб снимать и пополнять карту без комиссий.
И действительно ли она бесплатная в обслуживании?
Здравствуйте, Юлия!
Согласно условиям и тарифам, указанным ВТБ на официальном сайте, плата за обслуживание дебетового пластика составляет 0 рублей. Никаких дополнительных требований для бесплатного пользования картой банк-эмитент не выдвигает. Операции по снятию и пополнению для держателей будут бесплатными в банкоматах партнеров группы ВТБ — Почта Банк, Банк Москвы, Саровбизнесбанк, Запсибкомбанк, БМ-Банк.
Периодически условия по тарифам меняются, а список участников группы пополняется, поэтому актуальную информацию лучше всего проверять на официальном сайте ВТБ.
можно ли отключить платные смс уведомления?
Иван, здравствуйте. Услугу СМС-информирования отключить можно. Для этого необходимо позвонить на горячую линию по номеру 1000 или написать оператору в чате мобильного банковского приложения.