Процент на остаток начисляют на всю сумму?
Нет, только на первые 100 тысяч рублей. На сумму свыше этого проценты не начисляют. Если храните на карте больше, лучше переложить лишнее на накопительный счет, там ставка выше.
Как часто можно менять категории кешбэка?
Категории выбираете каждый месяц. ВТБ рекомендует делать это до 26 числа, тогда они начнут действовать с 1 числа следующего месяца. Если выбрать позже, категории включат, но не с первого числа.
Страховка от мошенников работает сразу?
Да, подключается автоматически при получении карты. Если мошенники украдут деньги, ВТБ выплатит до 100 тысяч рублей. Но нужно сразу обращаться в банк и писать заявление.
Можно ли получать пенсию на карту ВТБ, если я уже на пенсии?
Можно. Для этого оформляете карту, потом через Госуслуги или в отделении подаете заявление на смену реквизитов. Со следующего месяца пенсия поступит на карту ВТБ.
Что делать, если в приложении не видно категорий кешбэка?
Проверьте, обновлено ли приложение до последней версии. Если все актуально, а категории не отображаются, позвоните на горячую линию 8800 100-24-24 или наберите 1000 с мобильного. Звонок бесплатный. Также можно написать оператору в чате личного кабинета.
Что делать, если не нашел ответ здесь?
Вы можете обратиться в службу поддержки ВТБ - 1000 или 8 (800) 100-24-24 (бесплатно по России).
Ваши вопросы (0)