Вопросы и ответы о Вайлдберриз Банке

8 (495) 600-37-61 wb-bank.ru Лицензия: №841
1.1   (27 оценок)

Ваши вопросы (218)

По порядку
  1. Карина

    Здравствуйте, я закрывала вб кошелек , но хочу заново его открыть , в чате поддержки , мне сказали , что повторно кошелек открыть нельзя к сожалению , можно как то его открыть ?

    0
  2. Курбан

    Вот вы пишете:
    позвоните в службу поддержки (+7495 600 3761)
    а до них дозвониться вариантов нет!!! не отвечают!!!
    Есть какой то другой номер телефона?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Курбан, добрый день. Сервис Бробанк.ру располагает исключительно той информацией, которая представлена на официальном сайте банка.

      0
  3. Анастасия

    Здравствуйте, для составления декларации нужна справка для госслужащих. Отчетная дата 01.10.2024
    Как ее можно заказать?!

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Вы можете позвонить по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  4. Светлана

    Здравствуйте, какой номер телефона нужно будет указать для оплаты заказа?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Пополнить кошелек Вайлдберриз для списания оплаты нужно по номеру телефона, который зарегистрирован в личном кабинете на сайте маркетплейса.

      0
  5. Ольга

    Здравствуйте! Мне необходимо получить справку для госслужащих в Вайлдберриз банке, т.к пользуюсь кошельком.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, здравствуйте. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  6. Виталий

    Здравствуйте! Какой номер счёта банка для оплаты со счета организации?

    0
  7. Зарпма

    Добрый день! Мне приходит смс о подтверждении входа ДБО ООО «Вайлдберриз» с кодом. Что это означает, я никуда не заходила?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Возможно, кто-то ошибочно указал ваш номер телефона для входа в личный кабинет. Рекомендуем связаться с сотрудниками Вайлдберриз Банка — позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  8. Татьяна

    как получить данные об остатках на счету на декабрь 2024г. 9 (необходимо для предоставления справки для госслужащих)

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, здравствуйте. Позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сима, здравствуйте. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  9. Елена

    здравствуйте, как получить справку для госслужащего? Сведения в ФНС отображают счет на ВБ. имею кошелек по номеру 891*. Прошу выслать справку на указанную эл. почту.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  10. Екатерина

    У меня процедура банкротства завершена в прошлом году.Сейчас ВБ кошелек оказался заблокирован.В поддержке написали,что банк вправе не заключать со мной договор.Но процедура завершена и во всех банках других мои счета открыты.

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Мария, добрый день. Дату открытия счета можно найти в личном кабинете на сайте налоговой. Также можно связаться с сотрудниками Вайлдберриз Банка — позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  11. Елена

    Здравствуйте. До 26.03 спокойно переводила на ВБ Кошелек деньги, а с 28.03 при переводе денег банк пишет, что такой клиент не найден и естественно не могу перевести деньги. Что делать в таком случае? Операторы на ВБ не могут дать толкового совета. Лимит ежемесячного перевода не превышен.

    0
  12. Адинай

    Случайно отправила вайлберс кошелька можно вернуть деньги обратно

    0
  13. Кулешова Ольга

    Перевела деньги из вб кошелька на карту, деньги не пришли

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем связаться с сотрудниками Вайлдберриз Банка — позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  14. Антон

    Здравствуйте как можно узнать остаток на счёте на отчетную дату для подачи декларации

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Антон, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  15. Галина

    Добрый день! Нужна справка для госслужащего об открытых счетах на WB. Как ее можно получить такую информацию?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Галина, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Рекомендуем связаться с сотрудниками Вайлдберриз Банка — позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  16. Наталья

    Добрый день! Нужна справка для госслужащих за 2024 год по состоянию на 31.12.2024

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  17. Надежда

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как и где можно заказать справку для декларации на госслужащих?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Надежда, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  18. Анна Федоровна

    Почему я не могу перевести деньги с кошелька делаю все по инструкции

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  19. Наталья

    8 марта в 17.40 перевела 9000 рублей со сбербанка на Валдберис банк. Деньги не пришли. Со счета в Сбербанке списались.Где искать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Вы можете обратиться в службу поддержки Сбера и связаться с сотрудниками Вайлдберриз Банка — позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  20. Элеонора

    Здравствуйте закрыла кошелёк вб но теперь нужно открыть как это сделать и возможно ли это

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Андрей, здравствуйте. Позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  21. Денис

    Здравствуйте. Пишу здесь, т.к. на обращение через сайт банка вы не отвечаете. Электронный кошелёк на WB мне заблокирован. На вашем сайте банка и на сайте WB нет информации, как обновить паспортные данные по возрасту. Каким образом, мне обновить паспортные данные по возрасту для разблокировки электронного кошелька WB?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Денис, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  22. Евгений

    Здравствуйте могу я заказать карту с доставкой Waldberis банка в Чебоксарах ил в Новочебоксарске???

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгений, добрый день. Вайлдберриз Банк не выпускает пластиковые карты, клиентам доступен только цифровой вариант. Оплачивать товары со скидкой можно через WB Кошелек. Что такое кошелек Вайлдберриз, читайте по этой ссылке.

      0
  23. Ольга

    Здравствуйте, мне нужна справка для госслужащих по счету на 31.12.2024

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в Вайлдберриз Банк: позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Эльвира, добрый день. Чтобы запросить справку, позвоните в службу поддержки банка по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  24. Виталий

    Здравствуйте! Как получать справку для госслужащих о наличии счетов при открытии вб в кошелька?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виталий, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки (+7495 600 3761) или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
      1. Марина

        Звоню по телефону — скидывают.
        На официальном сайте сколько ждать ответ?

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Марина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов.

          0
  25. Надежда

    Заблокирован валберис кошелек после смены паспорта. Как разблокировать

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Надежда, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки (+7495 600 3761) или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Максим, здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  26. Надежда

    Добрый день!Была смена паспорта, кошелёк заблокировали. Данные в госуслугах нового паспорта подтверждены. Пытаюсь разблокировать, ввожу всё, что нужно и опять выкидывает на вб. 3 тысячи на счету. Подскажите, что делать, чат с сотрудником не помогает, написали идите в мвд🤔🙄

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Надежда, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алена, добрый день. Как вывести деньги с Вайлдберриз на карту, читайте по этой ссылке. Если возникли проблемы, позвоните в службу поддержки (+7495 600 3761) или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  27. Алла

    Здравствуйте мне нужна справка на госслужащего за весь 2024 год Можите мне выслать ее на эл почту

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алла, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  28. Анна

    Доброго времени суток! Как узнать остаток денежных средств на ВБ кошельке по состоянию на 31.12.2024 г., а не на текущую дату? Для предоставления в рамках дикларационной кампании.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки (+7495 600 3761) или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки (+7495 600 3761) или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Надежда, добрый день. Вы можете обратиться непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  29. Дарина

    Каким образом можно получить выписку по счету электронного кошелька?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дарина, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки (+7495 600 3761) или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  30. Анна

    Здравствуйте, у меня заблокирован WB кошелек в связи со сменой паспорта, через Госуслуги не получается восстановить, но в Госуслугах все данные обновлены, как обратиться в Вайлдберриз Банк?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, здравствуйте. Вы можете позвонить в службу поддержки (+7495 600 3761) или оставить сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  31. Татьяна Никитчик

    Добрый день. Нужна справка для госсужащих для заполнения декларации о наличии ВБ-кошелька и транзакциях (не уверенна как это правильно истолковать)

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки (+7495 600 3761) или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки (+7495 600 3761) или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дарья, здравствуйте. Вы можете обратиться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки (+7495 600 3761) или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки (+7495 600 3761) или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  32. Валентина

    Я положила 1.01,25г. 2000руб. на Вайлдберриз банк через сбербанк, но они не пришли на мой «кошелек». Я что-то сделала не так?

    0
  33. Алексей

    Разблокируйте счёт, последние деньги! Ваше отделение не работает до 8 января. Как мне быть без денег

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Вы можете обратиться за помощью в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки (+7495 600 3761) или оставьте сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  34. Залимхан

    Добрый день. Сегодня пополнил счёт вайодберриз банка, но почему то баланс до сих пор 22р. Хотел узнать почему?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Залимхан, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте Вайлдберриз Банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0
  35. Вардуи

    Добрый вечер . Перевела деньги на Валдберис банк. Деньги списались, но на WB кошелёк не поступили .

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Вардуи, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте Вайлдберриз Банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      0

Задать вопрос