Поддержка Вайлдберриз Банка

8 800 770 77 70 wb-bank.ru Лицензия: №841
1.2  (141 оценка)
Поделиться
Написать отзыв

Ваши вопросы (560)

По порядку
  1. Ольга 03.03.2026 в 12:00

    Добрый день. Можно ли отменить операцию по карате

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.03.2026 в 21:57Автор записи

      Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  2. ЛЮЦИЯ 24.02.2026 в 11:36

    Здравствуйте. На В. Б КОШЕЛЬКЕ 650 РУБЛЕЙ, НАДО ПЕРЕКИНУТЬ СЫНУ, НЕ МОГЛА ЗА ТОВАР РАСПЛАТИТЬСЯ, ПРИШЛОСЬ ОТКАЗ ДЕЛАТЬ, ТЕПЕРЬ СЫНУ ПЕРЕВЕСТИ, НЕ ПЕРЕВОДЯТ. ПОМОГИТЕ, ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ СЫНУ.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.02.2026 в 11:47Автор записи

      Люция, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  3. Марина 22.02.2026 в 08:28

    Помогите, пожалуйста!!! 🙏🏻
    В мобильном приложении WB у меня появилась оплата частями на сумму 64 522₽, якобы я заключила договор с компанией ООО «Престо» и 24.02 спишется 1309₽. Но я ничего не заключала, я ничего не заказывала ! Откуда взялась Оплата частями и как от неё избавиться
    Круглосуточный чат поддержки в приложении очень долго отвечает

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.02.2026 в 09:42Автор записи

      Марина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  4. Виктория 19.02.2026 в 08:38

    Почему не списана задолженность по рассрочке я банкрот дело завершено

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.02.2026 в 12:57Автор записи

      Виктория, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  5. Нина Григорьевна 17.02.2026 в 10:38

    Так случилось, что я не имела возможности (выезжала к сыну в Луганск — он служит в СВО) получить заказанный мною товар, о чём очень сожалею, а позже, приехав увидела в Банке WB телефона -1700 рублей.
    Когда выписывала товар, всегда смотрела оплату за возврат либо за отказ от получения товара. На всех товарах было написано — «Отказ при получении товара — 0руб.» Так что же поучается, пишем одно, а действуем по другому? Прошу разберитесь и уберите с Банка WB телефона -1700 рублей. Между прочим, это уже второй раз, я выписывала сыну(который в СВО) трико на адрес не помню точно, но по месту его службы в Луганской области, чтобы он там смог прийти, померить трико и я бы оплатила, но он не смог- служба. Мы не выкупили тот товар и мне также предложили заплатить за отказ от получения товара. Я также обращалась и спасибо руководству WB — всё было решено положительно. Прошу рассмотреть моё заявление. С Уважением,

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.02.2026 в 12:51Автор записи

      Нина Григорьевна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  6. Майя 16.02.2026 в 10:41

    Не могу попасть в Вб банк и оплатить товар,госуслуги отправляют в Макс,он никакого кода не даёт

    0
    Ответить
  7. виктор кондратьевич 14.02.2026 в 07:44

    мной нечаянно 10 февраля перечислено в Ваш банк 14700 руб. Убедительно прошу ответить, можно ли вернуть эти деньги и какие действия при этом я должен предпринять. Заранее благодарю за ответ и помощь.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.02.2026 в 10:35Автор записи

      Виктор, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  8. Оюмаа 13.02.2026 в 08:12

    Добрый день! У меня имеется вайлдберриз кошелек. по данному кошелку мне требуется справка для госслужащего за 2025 год отчетной датой на 01.01.2026 г.

    0
    Ответить
  9. Елена 07.02.2026 в 11:30

    Хотела оформить товар в кредит услуга не была оказана за то 7 раз списали за страховку 149 рублей 7 раз это вообще как понимать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.02.2026 в 11:39Автор записи

      Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.02.2026 в 07:24Автор записи

      Роман, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  10. Елена 03.02.2026 в 06:17

    как получить у вас сведения о наличии счетов и иной информации,необходимой для предоставления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за 2025 год

    0
    Ответить
  11. Сергей 03.02.2026 в 00:55

    Здравствуйте я покупал холодильник в рассрочку но забыл какую банковскую карту указал для списания средств прошу вас напомнить мне с какой карты будет списание и когда денежные средства будут списаны и какая сумма должна быть на карте заранее спасибо

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.02.2026 в 08:08Автор записи

      Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  12. Римма 01.02.2026 в 16:18

    Добрый день. Я делала перевод с карты Сбербанка через сбп на Валберес кошелек и ввела неправильно номер телефона, отправила другому абоненту на Валберес кошелек сумму 2150рублей. Человеку Которому я по ошибке перевела тоже пишет и звонит в банк Валберес и группу поддержки и ни какого нет результата . Просьба разобраться и вернуть деньги на вб кошелек.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.02.2026 в 16:21Автор записи

      Римма, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  13. Виталий 01.02.2026 в 10:07

    Не могу оплатить заказ и перевезти деньги , поддержка второй день молчит!

    0
    Ответить
  14. Тамара 27.01.2026 в 13:09

    Я отправила деньги Вайлдберриз банк но деньги там не оказались заказала товар оплату делать не могу

    0
    Ответить
  15. Елена 27.01.2026 в 09:02

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как получить справку о счетах и остатках на них?

    0
    Ответить
  16. владимир 25.01.2026 в 16:41

    у меня не проходит аплата на тругой банк и не переводит а деньги есть на карте

    0
    Ответить
  17. Наталья 20.01.2026 в 11:56

    Добрый день. Я отправила деньги 3000 Вайлдберриз банк , но не написала на какой номер, мне что делать сейчас. Отправила 20.01

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.01.2026 в 12:20Автор записи

      Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  18. Татьяна 19.01.2026 в 14:29

    Здравствуйте. Где взять справку о задолженности по ВБ рассрочке?

    0
    Ответить
  19. Валентина 19.01.2026 в 07:57

    Рассрочка одобрена. Я ничего не купила, а мне пишут про первый платёж? А где товар? Где деньги?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.01.2026 в 09:24Автор записи

      Валентина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  20. Сергей 19.01.2026 в 07:24

    Почему я не могу перевести со своего кошелька средства в другой банк,
    мой номер телефона 911* и улучшить кошелек я тоже не могу

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.01.2026 в 09:28Автор записи

      Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  21. Лариса 15.01.2026 в 09:36

    Здравствуйте,сейчас перевела в валдберисбанк деньги для пополнения ВБ-кошелька, у меня списалась сумма за покупку включая сертификат , а покупка не оплачена

    0
    Ответить
  22. Алла 13.01.2026 в 10:50

    Здравствуйте, скажите пожалуйста как удалиться с ВБ банка, чтобы даже никакого счета не было и никаких реквизитов

    0
    Ответить
  23. Елена 12.01.2026 в 15:20

    Деньги есть на карте , воспользоваться не могу, пищет недостаточно средств

    0
    Ответить
  24. Гульфия Каримова 11.01.2026 в 18:23

    Кто то заблокировал мой вайлбериз. не могу войти

    0
    Ответить
  25. Людмила 10.01.2026 в 12:52

    Сегодня в Сбере пришел счет от Вайлдберриз 198 руб.( оплата товаров и услуг) все пришедшие товары были оплачены. Что это за счет ?

    0
    Ответить
  26. Алексей 10.01.2026 в 09:47

    Здравствуйте. Я отправил деньги на старый свой номер, который не существует. Как мне вернуть денежные средства?

    0
    Ответить
  27. Сергей 09.01.2026 в 08:24

    Здравствуйте я перевёл денги в ваш банк не по правильному номеру возможно возрат

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.01.2026 в 10:25Автор записи

      Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки Вайлдберриз Банка. Все способы связи доступны по этой ссылке. Также можете связаться со своим банком и попробовать отменить перевод.

      0
      Ответить
  28. Геннадий 28.12.2025 в 12:07

    Здравствуйте. 27 декабря 2025 г вернули деньги за отказ от покупки с номером транзакции 299608 но ни в истории операций по возврату не на балансе карты в приложении банка этой информации нет !Как быть ?

    0
    Ответить
  29. Мухамед 27.12.2025 в 18:29

    Как можно узнать реквизиты перевода или чек куда были сделаны выводы есть списания но нету ни одной информации

    0
    Ответить
  30. Юлия 18.12.2025 в 13:36

    Добрый день. Вчера положила деньги на карту Валдберриз, чтобы оплатить товар, но я не смогла. Может что то с картой.

    0
    Ответить
  31. Залина базба 18.12.2025 в 13:00

    Здравствуйте , перевели по ошибке деньги на Wb банк по номеру 989* себе же. , как их можно вернуть

    0
    Ответить
  32. Елена 16.12.2025 в 14:32

    Не могу вывести деньги из банка на свой счёт. Почему?

    0
    Ответить
  33. Светлана 15.12.2025 в 08:46

    Не могу зайти в личный кабинет вб забыла пароль как зайти без участия госуслуг, там тоже все плохо с паролями выдает ошибку.а мне срочно нужно вывести денежные средства

    0
    Ответить
  34. Рашид 09.12.2025 в 11:26

    Здравствуйте, написал заявление на закрытие вб кошелька, прошла неделя, можно как то ускорить процесс, почему не закрывают?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.12.2025 в 11:33Автор записи

      Рашид, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо в службу поддержки банка. Все способы связи доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  35. Екатерина 08.12.2025 в 14:56

    Ошибочно перевела 15 тыс на свой кошелёк в Вайлдберриз по СБП. (8 декабря, примерно в 14.45)
    Хотела перевести на свой счёт, в другой банк.
    Хочу вернуть сумму опять на Сбер.
    Как это сделать?

    0
    Ответить
  36. Михаил 06.12.2025 в 16:16

    У меня изменился номер телефона, и паспортные данные, я хочу улучшить кошелёк по новому номеру, но система не дает

    0
    Ответить
  37. ангелина 03.12.2025 в 13:58

    я сотрудник пвз вб. в понедельник пришли деньги на баланс, я отправила на вывод через сбп в сбербанк, 3 день денег нет, куда обращаться по данному вопросу, с поддержкой вб банка связаться не удалось

    0
    Ответить
  38. Алексей 27.11.2025 в 16:41

    Добрый день. Мне нужна справка о наличии счетов для госслужащих. Как получить?

    0
    Ответить
  39. Райся 27.11.2025 в 10:40

    Здравствуйте, мне нужна справка о задолженности, как мне ее получить

    0
    Ответить
  40. Олег 27.11.2025 в 09:22

    Здравствуйте. Работаю в wb курьером, не могу получить деньги за выполнение заказов

    0
    Ответить
  41. Оксана 26.11.2025 в 16:10

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста как мне заказать справку о остатке долга по рассрочке на валбериз

    0
    Ответить
  42. Светлана 15.11.2025 в 08:15

    Здравствуйте, заказала ботинки в рассрочку , но товар не подошел , вернула , а график платежа по рассрочке висит, соответственно будут списывать деньги за товар , которого у меня нет. Куда писать, чтобы перестали списывать деньги

    5
    Ответить

Задать вопрос про Вайлдберриз Банк