Поддержка Вайлдберриз Банка

8 800 770 77 70 wb-bank.ru Лицензия: №841
1.2  (111 оценок)
Поделиться
Написать отзыв

Ваши вопросы (503)

По порядку
  1. Кудрявцева Ольга Георгиевна 03.12.2024 в 11:59

    03.12 были переведены деньги в сумме 2000 р, в кошелек они не поступили, что делать в таком случае

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.12.2024 в 13:21Автор записи

      Ольга, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться за помощью в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761 или оставьте сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      6
      Ответить
  2. Ирина 02.12.2024 в 16:20

    Добрый день. Я случайно перевела деньги на валберис банк. Но я не зарегистрирова.
    Мне нужен логин для входа в банк. У меня высвечивается по номеру телефона -аноним

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.12.2024 в 18:02Автор записи

      Ирина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      8
      Ответить
  3. Карина 30.11.2024 в 14:48

    Не получается разблокировать вб кошелек через госуслуги
    Что делать?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.11.2024 в 15:12Автор записи

      Карина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      6
      Ответить
  4. Татьяна 25.11.2024 в 15:57

    Как подключить карту МИР, чтобы получать товары WB в пункте выдачи?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.11.2024 в 16:09Автор записи

      Татьяна, добрый день. Авторизуйтесь в личном кабинете WB — перейдите в «Профиль» — Способы оплаты — Привязать карту — введите реквизиты карты и нажмите кнопку «Привязать».

      5
      Ответить
  5. Елена 25.11.2024 в 11:21

    Сделала заказ оплатила так как проплата сразу дивана ,через день товар исчез сообщила в поддержку заказ отменили написали деньги вернуться ,заказ был 12.11.2024 сообщила 13.11.2024 ,возврат денег оформили 14.11.2024 ,пишут возвращено 12753 р на вашу карту номер транзакции 431891929540 ,так я хочу спросить куда деньги возвращены если я делала оплату с электронного кошелька ВБ банка ,где мои деньги

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.11.2024 в 11:25Автор записи

      Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      5
      Ответить
  6. Александра 20.11.2024 в 15:44

    Здравствуйте, я бы хотела узнать какие условия закрытия счёта в Вб Банке? И как можно оформить данную услугу

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.11.2024 в 16:20Автор записи

      Александра, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      5
      Ответить
  7. Георгий 20.11.2024 в 08:24

    Здравствуйте уважаемые работники банка. Вам перевел 2000рублей, как постоянный клиент Вайлдберриз. Смотрел ничего нет, перевёл с Халвы 16 числа этого месяца.

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.11.2024 в 08:37Автор записи

      Георгий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      7
      Ответить
  8. Александр 19.11.2024 в 08:37

    Не могу разговаривать по телефону т.к. проблемы со слухом. Не могу получить денежный возврат. Артикул 171382078

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.11.2024 в 11:15Автор записи

      Александр, добрый день. Попробуйте оставить сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      7
      Ответить
  9. Андрей 18.11.2024 в 10:18

    Здравствуйте как вернуть деньги отправленные по своему номеру на кошелёк не привязанному в приложении валдберис

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.11.2024 в 10:20Автор записи

      Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      8
      Ответить
  10. Андрей 16.11.2024 в 11:00

    Пополнил Wb кошелек, 15.11.2024, пополнения счета нет.Что делать??Поддержка не отвечает, телефоены указанные на сайте неарегистрирован в сети???

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.11.2024 в 11:17Автор записи

      Андрей, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Попробуйте оставить сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      8
      Ответить
  11. Светлана 13.11.2024 в 13:07

    Как вернуть деньги на сбербанк,которые ошибочно были перечислены на озон банк с приложения сбербанка

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.11.2024 в 13:09Автор записи

      Светлана, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Возможно, операцию еще можно отменить. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.

      8
      Ответить
  12. Елена 11.11.2024 в 14:46

    Получила сообщение: Ваш ЭК WB заблокирован. Ваш паспорт недействителен.
    Меняла паспорт, все сведения подтверждены на гос.услугах. Как снять блокировку.

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.11.2024 в 15:52Автор записи

      Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761 или оставьте сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      6
      Ответить
  13. Ольга 04.11.2024 в 15:57

    Получила сообщение: Ваш ЭК WB заблокирован. Ваш паспорт недействителен.
    Меняла паспорт, все сведения подтверждены на гос.услугах. Как снять блокировку.

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.11.2024 в 16:12Автор записи

      Ольга, добрый день. Вы можете обратиться в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      7
      Ответить
  14. Татьяна 04.11.2024 в 11:03

    Отправила перевод в банк,чтобы оплатить покупку,неизвестно где переводы,один перевод отправила с Т банка,второй пришлось отправить из Совкомбанка,ни один не поступил,как вернуть деньги,из банков деньги ушли

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.11.2024 в 11:06Автор записи

      Татьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 либо оставьте сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      7
      Ответить
  15. Юлия 03.11.2024 в 10:56

    Как получать справку для госслужащих о наличии счетов при открытии вб в кошелька?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.11.2024 в 11:17Автор записи

      Юлия, добрый день. Вы можете обратиться в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру телефона +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      6
      Ответить
  16. Ден 02.11.2024 в 10:10

    Пришло СМС что ЭК ВБ заблокирован. Паспорт не действителен, что делать?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.11.2024 в 10:17Автор записи

      Ден, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 либо оставьте сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      8
      Ответить
  17. Марина 31.10.2024 в 13:21

    Когда приходят деньги на электронный кошелёк за оплаченный товар и возвращённый. Не поступают деньги

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 31.10.2024 в 13:36Автор записи

      Марина, добрый день. Деньги должны вернуться в течение 10 дней. Рекомендуем обратиться за помощью в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки (+7495 600 3761) или оставьте сообщение на сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      5
      Ответить
  18. Татьяна 29.10.2024 в 13:56

    Добрый день! Для авансового отчёта нужна выписка из WBбанка. Как взять выписку

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 29.10.2024 в 14:15Автор записи

      Татьяна, добрый день. Вы можете обратиться в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 либо оставьте сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      7
      Ответить
  19. Наталья 25.10.2024 в 07:08

    Добрый день! Не могу пепечислить деньги на вайберис банк. Приходит сообщение: «не наши получателя с таким номером телефона». Что делать? Номер телефона не менялся.

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.10.2024 в 07:28Автор записи

      Наталья, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 либо оставьте сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      7
      Ответить
  20. Валентина 24.10.2024 в 10:48

    Перевела деньги на кошелек 2000 тр. ,через систему быстрых платежей,но деньги не поступили

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.10.2024 в 12:20Автор записи

      Валентина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      8
      Ответить
  21. Марина 22.10.2024 в 11:29

    Добрый день! Перечислила деньги в вадберрис банк со своей карты Сбербанк, но телефон указала свой, но другой номер, на кошелек деньги не пришли, что делать? как вернуть деньги?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.10.2024 в 11:34Автор записи

      Марина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»). Также можно связаться со службой поддержки СберБанка. Возможно, операцию еще можно отменить.

      8
      Ответить
  22. Антонина 22.10.2024 в 01:02

    Как получить выписку для госслужащих из банка вальберис по состоянию на 01.08.2024

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.10.2024 в 07:00Автор записи

      Антонина, добрый день Чтобы получить требуемый документ, обратитесь в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки (+7495 600 3761) или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      7
      Ответить
  23. Енас Елена 20.10.2024 в 08:16

    19.10.2024 пополняла кошелёк и не указала свой номер телефона. Коп чека сделала. Как быть и что сделать в данной ситуации?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.10.2024 в 08:21Автор записи

      Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на сайте банка — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      7
      Ответить
  24. Ольга 19.10.2024 в 09:12

    При получении и оплате заказа 17.10 2024 г. с меня списали дополнительно 125 рублей. Оплата была из » кошелька «, деньги сняли с карты. Был один отказ, но он был бесплатный! Написала, задала вопрос-ответа нет. Звонила- не дозвониться. Телефон горячей линии отсутствует, операторы поддержки вымерли!!!

    8
    Ответить
  25. Ирина 18.10.2024 в 13:53

    Заблокирован кошелёк. Разблокировать кошелёк не получается. Просят обновить паспортные данные, но они у меня не менялись. Пыталась дозвониться по телефону на горячую линию, потеряла уйму времени и нервов, операторы ответили, но ничем не помогли. Помогите, пожалуйста, разблокировать кошелёк!

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.10.2024 в 14:04Автор записи

      Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в Вайлдберриз Банк — оставьте сообщение на официальном сайте wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      6
      Ответить
  26. Анжела 15.10.2024 в 18:02

    Здравствуйте, как получить справку для госслужащего «Сведения о наличии счетов и иной информации…» в вашем банке?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.10.2024 в 18:06Автор записи

      Анжела, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы получить требуемый документ, обратитесь непосредственно в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      6
      Ответить
  27. Татьяна 14.10.2024 в 23:52

    Заблокирован кошелёк. Много лет заказываю товары на Вилдберрис, но сейчас это делать очень трудно. Разблокировать кошелёк не получается. Просят обновить паспортные данные, но они у меня не менялись. Пыталась дозвониться по телефону на горячую линию, потеряла уйму времени и нервов, операторы ответили, но ничем не помогли. Помогите, пожалуйста, разблокировать кошелёк!

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.10.2024 в 00:22Автор записи

      Татьяна, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в Вайлдберриз Банк.

      8
      Ответить
  28. Сергей 14.10.2024 в 18:17

    Сменил номер телефона, старый — заблокирован. Хотел изменить номер в личном кабинете Wildberries. В службе поддержки мне ответили, что номер изменить нельзя, нужно создавать новый профиль — а ведь у меня была привязка в профиле к Госуслугам. Я задал вопрос -,как быть с историей покупок, мне хотелось ее перенести в новый профиль. Ждал ответа несколько дней — не дождался. Вышел из профиля, не удаляя его. Создал новый с актуальным номером телефона. И не могу авторизоваться через госуслуги. Старый профиль на номер *?не дает этого сделать. В кошельке у меня в том профиле денег нет, возврата товаров не будет. Буду обращаться — получил от службы поддержки адрес почты маркетплейса — за закрытием того профиля. Но вначале надо закрыть кошелек в профиле — это ваша эпархия. Прошу закрыть кошелек моего бывшего профиля с привязанным/заблокированным номером телефона * и почтовым ящиком *

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.10.2024 в 00:32Автор записи

      Сергей, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в Вайлдберриз Банк — позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      5
      Ответить
  29. Тычинина Зина 11.10.2024 в 15:53

    Я перевела деньги на Вайлдберриз банк 685р деньги лежат увас в банке без индетификации держателя счета пожалуйста переведите мне на Вайлдберриз кошелёк

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.10.2024 в 18:12Автор записи

      Зина, добрый день. Рекомендуем позвонить в службу поддержки Вайлдберриз Банка по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      5
      Ответить
  30. Тихонов Анатолий 11.10.2024 в 08:07

    Как забрать деньги с вайлберис кошелька

    7
    Ответить
  31. Вера 07.10.2024 в 11:25

    24.09.24 ч перевела одну тысячу рублей с Совкомбанк на банк Вайлдберриз, но указала другой свой номер телефона 893*, и они не пришли на мой личный кабинет. Банк подтвердил что перевод доставлен, помогите перебросить деньги на мой личный кабинет. Который на номере 891*

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.10.2024 в 11:43Автор записи

      Вера, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Вы можете позвонить в службу поддержки Вайлдберриз Банка по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      7
      Ответить
  32. Кристина 06.10.2024 в 11:22

    Здравствуйте. У меня такая проблема. 4 месяца отсутствовала кнопка «оплата при получении» мне она очень нужна, так как заказываю много размеров и вещей, а оплачивать за все вещи очень накладно. Я подумала, если удалю свой аккаунт и снова зарегистрируюсь, то она появится. Что я и сделала. Но прежде чем удалить аккаунт, мне написали, что сначала нужно заблокировать ВБ кошелек. Я все сделала как нужно было. Заново зарегистрировалась с того же номера. Но. ВБ кошелек теперь мне не открывают по той причине, что якобы у меня уже имеется авторизация через госуслуги. Что теперь мне делать? Как быть? Вещи покупаю не дешевые и с ВБ кошельком хорошая скидка всегда выходит.

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 06.10.2024 в 11:26Автор записи

      Кристина, добрый день. Рекомендуем позвонить в службу поддержки Вайлдберриз Банка по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      7
      Ответить
  33. любовь 06.10.2024 в 09:52

    добрый день заплатила деньги за товар а он не подошел сделали возврат Код получения
    67 469 678 руб верните деньги

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 06.10.2024 в 09:55Автор записи

      Любовь, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в Вайлдберриз Банк — позвоните в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      5
      Ответить
  34. Ирина 06.10.2024 в 06:57

    Поменялся паспорт 2 месяца назад, сейчас банк ВБ стал не доступен, что делать

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 06.10.2024 в 10:03Автор записи

      Ирина, добрый день. Рекомендуем позвонить в службу поддержки Вайлдберриз Банка по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      6
      Ответить
  35. Татьяна 05.10.2024 в 02:25

    Я покуппла товары в рассрочку в вашем магазине был лимит 30 тысяч но его почему то убрали скажите почему хотя я все вовремя оплачиваю

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.10.2024 в 09:18Автор записи

      Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки банка по номеру +7495 600 3761 или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).

      7
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.10.2024 в 09:15Автор записи

      Евгений, добрый день. Вы можете позвонить в службу поддержки Вайлдберриз Банка по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      6
      Ответить
  36. Александр 30.09.2024 в 22:04

    Два раза оплатил товар морозильная камера, как мне вернуть оплату за один товар?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.09.2024 в 22:06Автор записи

      Александр, здравствуйте. Рекомендуем позвонить в службу поддержки Вайлдберриз Банка по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      7
      Ответить
  37. Аноним 28.09.2024 в 16:32

    не сняли деньги за рассрочку с кошелька. хотя денег на нем хватает. выдает ошибку.

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.09.2024 в 16:49Автор записи

      Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки Вайлдберриз Банка по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      8
      Ответить
  38. Руслан 25.09.2024 в 09:35

    Здравствуйте как зайти в приложение банк wildberries

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 24.09.2024 в 16:55Автор записи

      Ольга, добрый день. Рекомендуем позвонить в службу поддержки Вайлдберриз Банка по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      6
      Ответить
  39. Татьяна 21.09.2024 в 17:05

    14.09. 24 сделала перевод на wb-кошелек на сумму 1500р через сбп. Денежные средства не поступили. В сбербанке перевод подтверждён.
    Номер операции

    -3
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 21.09.2024 в 17:53Автор записи

      Татьяна, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаем ваше внимание на то, что деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Также рекомендуем позвонить в службу поддержки Вайлдберриз Банка по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      8
      Ответить
  40. Мария 19.09.2024 в 13:18

    Добрый вечер!
    С моей карты Сбербанка была переведена сумма, в размере 2700 р. на Вайлдберриз. Но в мой кошелёк так и не зачислилась. Служба поддержки у вас очень плохо работает. Им пишешь, а они не отвечают, просто игнорируют. А я не могу выкупить свой товар.
    Прошу зачислить сумму 2700 р. в мой кошелёк или вернуть обратно в Сбербанк. Квитанцию о переводе средств прилагаю. Прошу срочно ответить

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.09.2024 в 13:20Автор записи

      Мария, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем позвонить в службу поддержки Вайлдберриз Банка по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      8
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.09.2024 в 19:59Автор записи

      Елена, здравствуйте. Рекомендуем позвонить в службу поддержки Вайлдберриз Банка по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      5
      Ответить
  41. Ольга 16.09.2024 в 14:33

    мне нужна выписка по счету 0641 с 25января 2024 года по настоящее время

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 16.09.2024 в 15:16Автор записи

      Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем позвонить в службу поддержки Вайлдберриз Банка по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      5
      Ответить
  42. Ира 13.09.2024 в 11:39

    Верните списанные деньги 10 дней уже прошло я буду вынуждена обратиться в суд

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 13.09.2024 в 11:47Автор записи

      Ира, добрый день Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем позвонить в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на официальном сайте Вайлдберриз Банка — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      7
      Ответить
  43. Светлана 11.09.2024 в 06:29

    10 сентября пополнила Вайлдберриз кошелек на 1300 рублей через номер телефона не привязанный к профилю. Как вернуть деньги?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.09.2024 в 07:14Автор записи

      Светлана, добрый день. Как вывести деньги с Вайлдберриз на карту, читайте по этой ссылке. Также можно обратиться в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на сайте банка — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      7
      Ответить
  44. Татьяна 10.09.2024 в 14:08

    Здравствуйте, как получить справку для госслужащих на 01.09.2024

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.09.2024 в 14:09Автор записи

      Татьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на официальном сайте Вайлдберриз Банка — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      7
      Ответить
  45. Олеся 09.09.2024 в 12:46

    Вчера перевела 500р на Вайлберис кошелек, а пришло 3оо,почему?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.09.2024 в 12:47Автор записи

      Олеся, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставить сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      5
      Ответить
  46. Надежда 07.09.2024 в 13:02

    4.09.2024года в 9:10 перевела через СБП денежные средства в кошелек WB, которые до сих пор не поступили. 10/09 ожидаю товар, необходимый для здоровья. Если кошелек не пополнится товар не получу. Разберитесь пожалуйства.

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.09.2024 в 17:47Автор записи

      Надежда, добрый день Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем позвонить в службу поддержки по номеру +7495 600 3761 или оставить сообщение на официальном сайте Вайлдберриз Банка — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).

      7
      Ответить

Задать вопрос про Вайлдберриз Банк