Геннадий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставить сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
клиент хотел забрать товар с пвз. начал переводить деньги на вб кошелек, сумма 22600, не дали перевести всю сумму. перевели 10000, потом снова запрет. перевели 5000, потом еще пробовали в оконцовке пишут что заблокировано и что то в этом роде. клиент сходил в банк, карта и счет не заблокирован. не можем еще кинуть. хотели повысить лимит выдавал вход в госуслуги. в оконцовке вообще пишет открыть кошелек. но 15000 на кошельке есть. снять оплату не может, пытается снять с карты всю сумму. что делать? при попытки через приложение самому оплатить оплата проходит только через карту.
Ольга, добрый день. Клиент может обратиться в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставить сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Елена, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставить сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Здравствуйте. Я оплатила заказ. Деньги со сбера вам перевели. Но, они пропали, заказ не оплачен. Помощь валдберис не отвечает. Заказ оформила в 16-53, оплатила в 16-54.Сумма 1566 рублей. Сбер списание вам подтверл. Но, заказ не оплачен, деньги в кошельке валдберис не отображаются. Куда они пропали?
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставить обращение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Аналогичная проблема. При выводе денег не поступили деньги ни на карту, ни назад в кошелек.
Оператор в чате не отвечает, там просто не соединяют. И дозвониться просто нереально, там отвечает робот.
Здравствуйте. Помогите разобраться с платежами: 15.08.2024 в 11:39, согласно чеку от Сбербанка, был произведён перевод в сумме 1050 руб. на банк получатель Вайлдберриз Банк на имя Нэсп без идентификации Д.
Этот перевод нигде не отслеживается.
Вопрос: На что были потрачены эти деньги и где это можно посмотреть?
Этот вопрос был задан в поддержке на сайте. Был даже выслан чек, по просьбе оператора. Но вопрос так и остался без ответа. Похоже на элементарный развод… , не солидно для такой фирмы, с последующими выводами!
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставить обращение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Здравствуйте. Я поменяла паспорт и у меня заблокировали кошелёк, так как нужно обновить данные. В поддержке сказали что нужно звонить в банк, дозвониться не получается. Как я могу связаться с банком, есть эл.почта?
Галина, добрый день. Обратитесь за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставьте обращение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Здравствуйте,Я хотела положить деньги для оплаты покупок на ваш банк,деньги ушли каким то людям,как мне теперь их вернуть? Одна получила 1000,другая 350р,третья 300р.я отправляла на Валдберис банк, почему каким то левым тетка ушли мои деньги?
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обратитесь за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставьте обращение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Наталья, добрый день. Обратитесь за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставьте обращение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Верните мне деньги с кошелька на карту Сбербанка. Положила на кошелек 30июля в 15.19 .384р.в личный кабинет не зайти. Сменился номер тел. 896*.сейчас мой номер 896*.звоню.вы трубку не берете
А служба поддержки отправляет к вам.
Виктория, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставьте обращение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
У меня заблокировали счёт,потому что наступила стадия банкротства, на нем остались деньги для оплаты товара, товар пришел,следовательно я не могу его оплатить со счета. Как поступить чтоб выкупить товар ? или он после определённого хранения вернётся продавцу?
Геннадий, добрый день. Рекомендуем обратиться по вашему вопросу в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставить обращение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Леся, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставьте обращение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Татьяна, добрый день. Для начала обратитесь в службу поддержки Т-Банка (напишите оператору в чате мобильного приложения или позвоните по номеру 8800 333-33-33). Затем можно связаться с сотрудниками Вайлдберриз Банка по номеру +7495 600 3761. Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Добрый день! В связи с новым обновлением я не могу зайти в личный кабинет! Доступа нет к старому номеру. Остались деньги на вб кошельке. Как мне их вернуть на карту ???
Ирина, обратитесь за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Мира, добрый день. Обратитесь за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можете оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Николай, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на официальном сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Лариса, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на официальном сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Добрый день! Покупала товары в рассрочку, 2 раза оплачивала все покупки до погашения рассрочки, не поняла ничего??? Теперь вб предлагает мне по третьему кругу оплатить??? Что за ерунда??? Это, что до бесконечности что ли???
Светлана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Ирина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка — позвоните по номеру +7495 600 3761. Также можно оставить свое обращение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (внизу есть кнопка «Задать вопрос»).
У меня на старом номере телефона остались деньги в кошельке, доступа нет восстановить не могу, можно перевести деньги на новый кошелек, все таки не 2 руб а 1700,я уже чеки посылала в приложении, но никто ничего, все без ответа
17 июля с.г. в 20.39 для пополнения кошелька я перевела деньги Вашему банку в сумме 1000 руб., но до сих пор деньги мои не попали в мой кошелек. 18 июля я сделала еще два перевода на 500 и 10 руб.Эти деньги поступили. Служба магазина Валдберис на мой вопрос посоветовали разбираться с банком. Мой телефон +7 96*.
Прошу Вас разобраться и найти мои деньги Заранее благодарю Вас
Евгения, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Аркадий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Денис, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Мария, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Альфия, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Римма, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Любовь, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем обратитесь за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Светлана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 200 00 00.
любовь 04. 07. 2024 ДОБРЫЙ день . Я перевела деньги в Вайлдберриз Банка 30. 06.2024. 18:08 СУММА 609= И 18:05 СУММА 300 — а кошелек не пополнился, что делать
Любовь, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте банка — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Наталья, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте банка — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Евгений, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем обратитесь за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Два часа не могу дозвониться по горячей линии в банк. Просто скидывают звонок операторы. Банк самовольно заблокировал вб кошелёк с деньгами. Решить вопрос невозможно без их участия. Но… Дозвониться в банк невозможно. А служба поддержки вб отсылает только к ним
ответ банка Наталья Викторовна, мы рассмотрели ваше обращение №240624-7001-026788 от 24.06.2024. По предоставленным вами данным (RRN 417157605878) перевод на сумму 2 666р не найден. Для розыска перевода, просим сообщить корректные ARN (23 символа)/RRN (12 символов) коды операции. В случае если переводы осуществлены по системе быстрых платежей, просьба сообщить их идентификационный номер (32 символа), данную информацию отправитель может уточнить в своем банке. СберБанк. Как мне найти деньги которые списались с ВБ кошелька?
Наталья, добрый день. Рекомендуем обратиться а помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Елена, добрый день. Если вы регистрировались в каком-либо сервисе, привязывали карту (указывали ее реквизиты в личном кабинете) и давали согласие на подключение платных услуг, то система может автоматически списывать деньги в счет оплаты этих услуг.
Добрый день. 23.06 перевела деньги навал ВБ, деньги со Сбербанк списались, но на кошелёк 1000 руб. не поступила. На горячей линии связаться с оператором не возможно, видимо операторов не существует. Как связаться с реальным сотрудником? Телефон поддержки ответ на мой вопрос не дает.
Елена, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Вы можете обратиться в службу поддержки СберБанка и отменить операцию. На сайте Вайлдберриз Банка указан только этот номер телефона: +7 495 600 37 61. Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Владимир, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате в личном кабинете на сайте маркетплейса Wildberries или обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761).
Прошу вас помочь с вопросом пополнения ВБ кошелька. Я при пополнении кошелька АБ переводила средства с карты халва. Но указала номер телефона не номер ВБ кошелька , а номер привязанный к карте халва. Деньги списали, и они исчезли, их нет ни на вБ кошельке, ни на халве. Операторы халвы говорят что деньги находятся на счету вб банка. Прошу разобраться и ответить мне.
Ирина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате в личном кабинете на сайте маркетплейса Wildberries или обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761).
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите в службу поддержки в личном кабинете на сайте маркетплейса Wildberries или обратитесь к сотрудникам Вайлдберриз Банка — +7495 600 3761.
Добрый день перевела 25.05.24 денежные средства в кошелек ,номер операци B41461007234041A0000140011260701,деньги успешно списано ,но не поступили на мой личный кошелек .Прошу объяснить ,что делать .Где мои денежные средства в размере 4200
Валентина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаем ваше внимание, что деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, необходимо обращаться непосредственно в Вайлдберриз Банк.
Инна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате в личном кабинете на сайте маркетплейса Wildberries или обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761).
Я отправила 400 рублей на банк WB, но забыла указать номер получателя. И в итоге, я не знаю куда я их отправила. Подскажите, вы сможете мне с этим как-то помочь, вернув деньги?
Ваши вопросы (449)
Нет зачисления а кошельке. Отправил из ВТБ сумму 1060 рублей
Геннадий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставить сообщение на сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
клиент хотел забрать товар с пвз. начал переводить деньги на вб кошелек, сумма 22600, не дали перевести всю сумму. перевели 10000, потом снова запрет. перевели 5000, потом еще пробовали в оконцовке пишут что заблокировано и что то в этом роде. клиент сходил в банк, карта и счет не заблокирован. не можем еще кинуть. хотели повысить лимит выдавал вход в госуслуги. в оконцовке вообще пишет открыть кошелек. но 15000 на кошельке есть. снять оплату не может, пытается снять с карты всю сумму. что делать? при попытки через приложение самому оплатить оплата проходит только через карту.
Ольга, добрый день. Клиент может обратиться в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставить сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
как поменять номер телефона на wb кошельке
Елена, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставить сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Доброго времени суток! Как вывести деньги с WB кошелька на карту?
Марьяна, здравствуйте. Как вывести деньги с Вайлдберриз на карту, читайте по этой ссылке.
Здравствуйте. Я оплатила заказ. Деньги со сбера вам перевели. Но, они пропали, заказ не оплачен. Помощь валдберис не отвечает. Заказ оформила в 16-53, оплатила в 16-54.Сумма 1566 рублей. Сбер списание вам подтверл. Но, заказ не оплачен, деньги в кошельке валдберис не отображаются. Куда они пропали?
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставить обращение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Аналогичная проблема. При выводе денег не поступили деньги ни на карту, ни назад в кошелек.
Оператор в чате не отвечает, там просто не соединяют. И дозвониться просто нереально, там отвечает робот.
Здравствуйте. Помогите разобраться с платежами: 15.08.2024 в 11:39, согласно чеку от Сбербанка, был произведён перевод в сумме 1050 руб. на банк получатель Вайлдберриз Банк на имя Нэсп без идентификации Д.
Этот перевод нигде не отслеживается.
Вопрос: На что были потрачены эти деньги и где это можно посмотреть?
Этот вопрос был задан в поддержке на сайте. Был даже выслан чек, по просьбе оператора. Но вопрос так и остался без ответа. Похоже на элементарный развод… , не солидно для такой фирмы, с последующими выводами!
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставить обращение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Здравствуйте. Я поменяла паспорт и у меня заблокировали кошелёк, так как нужно обновить данные. В поддержке сказали что нужно звонить в банк, дозвониться не получается. Как я могу связаться с банком, есть эл.почта?
Наталья, добрый день. Вы можете оставить обращение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
как мне вывести деньги с вб баланса, если мне нет 18 лет?
Ариана, добрый день. Как вывести деньги с кошелька Вайлдберриз, читайте по этой ссылке.
Добрый день ! я не могу пополнить кошелок ,0 идет отказ
Галина, добрый день. Обратитесь за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставьте обращение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Здравствуйте,Я хотела положить деньги для оплаты покупок на ваш банк,деньги ушли каким то людям,как мне теперь их вернуть? Одна получила 1000,другая 350р,третья 300р.я отправляла на Валдберис банк, почему каким то левым тетка ушли мои деньги?
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обратитесь за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставьте обращение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Не могу зайти в валберис банк не помню пароля
Наталья, добрый день. Обратитесь за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставьте обращение на официальном сайте финучреждения — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Верните мне деньги с кошелька на карту Сбербанка. Положила на кошелек 30июля в 15.19 .384р.в личный кабинет не зайти. Сменился номер тел. 896*.сейчас мой номер 896*.звоню.вы трубку не берете
А служба поддержки отправляет к вам.
Виктория, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставьте обращение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
У меня заблокировали счёт,потому что наступила стадия банкротства, на нем остались деньги для оплаты товара, товар пришел,следовательно я не могу его оплатить со счета. Как поступить чтоб выкупить товар ? или он после определённого хранения вернётся продавцу?
Геннадий, добрый день. Рекомендуем обратиться по вашему вопросу в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставить обращение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Здравствуйте. Разрешаеться ли оплатить заказ на валбериз стипендиальной картой
Святослав, добрый день. Вы можете оплачивать покупки картой в любых торгово-сервисных предприятиях, а также снимать наличные.
Спасибо
Здравствуйте. Мне нужна справка для госслужащих
Леся, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставьте обращение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Добрый день. 02.08.2024 Переводила деньги через Т банк. Деньги дошли не все, хочу узнать, где остальные .
Татьяна, добрый день. Для начала обратитесь в службу поддержки Т-Банка (напишите оператору в чате мобильного приложения или позвоните по номеру 8800 333-33-33). Затем можно связаться с сотрудниками Вайлдберриз Банка по номеру +7495 600 3761. Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Добрый день! В связи с новым обновлением я не могу зайти в личный кабинет! Доступа нет к старому номеру. Остались деньги на вб кошельке. Как мне их вернуть на карту ???
Ирина, здравствуйте. Как вывести деньги с Вайлдберриз на карту, читайте по этой ссылке.
Нет доступа больше в личный кабинет прежний. По ссылке все делаетсЯ в личном кабинете , вот в чем проблема
Ирина, обратитесь за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Здравствуйте! Я не могу оплатить за покупки, так как изменила номер телефона в онлайн банке
Мира, добрый день. Обратитесь за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можете оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Почему я не могу вывести деньги с Вайлдберриз на карту
Татьяна, здравствуйте. Как вывести деньги с Вайлдберриз на карту, читайте по этой ссылке.
Перевод сегодня 1000р.на электронный кошелек не пришёл.
Николай, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на официальном сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Два часа назад перевела деньги в Ваш банк для оплаты покупки.Из сбера деньги ушли,а в Ваш банк не пришли.Где мои деньги.Как оплатить покупку
Лариса, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на официальном сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Добрый день! Покупала товары в рассрочку, 2 раза оплачивала все покупки до погашения рассрочки, не поняла ничего??? Теперь вб предлагает мне по третьему кругу оплатить??? Что за ерунда??? Это, что до бесконечности что ли???
Светлана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Как вернуть деньги ,если я отправили в банк , а надо было в Велдберез кошелек?
Ирина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка — позвоните по номеру +7495 600 3761. Также можно оставить свое обращение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (внизу есть кнопка «Задать вопрос»).
У меня на старом номере телефона остались деньги в кошельке, доступа нет восстановить не могу, можно перевести деньги на новый кошелек, все таки не 2 руб а 1700,я уже чеки посылала в приложении, но никто ничего, все без ответа
Лидия, добрый день. Рекомендуем ознакомиться с нашими статьями «Как вывести деньги с Вайлдберриз на карту» и «Что такое кошелек Вайлдберриз».
17 июля с.г. в 20.39 для пополнения кошелька я перевела деньги Вашему банку в сумме 1000 руб., но до сих пор деньги мои не попали в мой кошелек. 18 июля я сделала еще два перевода на 500 и 10 руб.Эти деньги поступили. Служба магазина Валдберис на мой вопрос посоветовали разбираться с банком. Мой телефон +7 96*.
Прошу Вас разобраться и найти мои деньги Заранее благодарю Вас
Евгения, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Сегодня я перечислил в вайлдберис банк 2643 рублей , в вайлдбериз кошелек поступило 2299 рублей. Вы можете это обьяснить ?
Аркадий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Я на кошелек перевел 1116 и денег нет. Выписка перевода есть. В сом дело
Денис, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Как получить выписку для госслужащих по счету в Вайлдберриз банке
Мария, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
10 июля перевела из Сбербанка в Вайлдберриз банк 1754 рубля, чтобы оплатить покупки, в Кошелёк деньги не поступили. Как вернуть деньги в Сбербанк?
Альфия, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Как зарегестрироваться в банке?
Владимир, здравствуйте. Рекомендуем ознакомиться с нашими статьями «Что такое кошелек Вайлдберриз» и «Как вывести деньги с Вайлдберриз на карту».
Здравствуйте. Я сегодня перевела 2 тыс за Хром на ВБ, деньги списали, а товар не оплачен. Как такое может произойти?
Римма, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Здравствуйте я перевела деньги в ваш банк , можно вернуть мне мои деньги
Любовь, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем обратитесь за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Не могла оплатить товар альфа картой. Пишет банк отклонил перевод. Почему?
Светлана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 200 00 00.
любовь 04. 07. 2024 ДОБРЫЙ день . Я перевела деньги в Вайлдберриз Банка 30. 06.2024. 18:08 СУММА 609= И 18:05 СУММА 300 — а кошелек не пополнился, что делать
Любовь, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте банка — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Вчера перевела деньги362 руб в WB банк,чтобы сделать заказ,проплата прошла,а кошелек не пополнился,что делать?
Наталья, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на сайте банка — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Добрый день. Я случайно перевел деньги валберрис банк . как мне их вернуть обратно
Евгений, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем обратитесь за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Два часа не могу дозвониться по горячей линии в банк. Просто скидывают звонок операторы. Банк самовольно заблокировал вб кошелёк с деньгами. Решить вопрос невозможно без их участия. Но… Дозвониться в банк невозможно. А служба поддержки вб отсылает только к ним
ответ банка Наталья Викторовна, мы рассмотрели ваше обращение №240624-7001-026788 от 24.06.2024. По предоставленным вами данным (RRN 417157605878) перевод на сумму 2 666р не найден. Для розыска перевода, просим сообщить корректные ARN (23 символа)/RRN (12 символов) коды операции. В случае если переводы осуществлены по системе быстрых платежей, просьба сообщить их идентификационный номер (32 символа), данную информацию отправитель может уточнить в своем банке. СберБанк. Как мне найти деньги которые списались с ВБ кошелька?
Наталья, добрый день. Рекомендуем обратиться а помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можно оставить обращение на официальном сайте банка — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Имеет сотрудник банка, списывать средства с карты автоматически
Елена, добрый день. Если вы регистрировались в каком-либо сервисе, привязывали карту (указывали ее реквизиты в личном кабинете) и давали согласие на подключение платных услуг, то система может автоматически списывать деньги в счет оплаты этих услуг.
Добрый день. 23.06 перевела деньги навал ВБ, деньги со Сбербанк списались, но на кошелёк 1000 руб. не поступила. На горячей линии связаться с оператором не возможно, видимо операторов не существует. Как связаться с реальным сотрудником? Телефон поддержки ответ на мой вопрос не дает.
Елена, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Вы можете обратиться в службу поддержки СберБанка и отменить операцию. На сайте Вайлдберриз Банка указан только этот номер телефона: +7 495 600 37 61. Также можно оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Верните деньги из кошелёк на карту
Лиана, здравствуйте. Как вывести деньги с кошелька Вайлдберриз, читайте по этой ссылке.
15.06.2024 отправил 3000.0 руб на кошелек. Деньги не пришли, хотя банк отправитель подтвердил отправку. Почему в моем кошельке о руб.
Владимир, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате в личном кабинете на сайте маркетплейса Wildberries или обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761).
Прошу вас помочь с вопросом пополнения ВБ кошелька. Я при пополнении кошелька АБ переводила средства с карты халва. Но указала номер телефона не номер ВБ кошелька , а номер привязанный к карте халва. Деньги списали, и они исчезли, их нет ни на вБ кошельке, ни на халве. Операторы халвы говорят что деньги находятся на счету вб банка. Прошу разобраться и ответить мне.
Ирина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате в личном кабинете на сайте маркетплейса Wildberries или обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761).
Писала оператору, тишина. Звонила по номеру там перекидывают на оператора, ждала минут 40 и они отключились
Здравствуйте через сбп перевела на валберис кошелек, деньги в кошелек не поступили
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите в службу поддержки в личном кабинете на сайте маркетплейса Wildberries или обратитесь к сотрудникам Вайлдберриз Банка — +7495 600 3761.
Добрый день. С Валдберес кошелька сняли деньги. В чем дело? Вернут или не стоит надеяться?
Ольга, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка: +7495 600 3761.
Не имею возможности пользоваться ВБ кошельком Т.К. номер телефона привязанный к нему уже не существует.Как поменять номер телефона на действующий?
Наталья, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка: +7495 600 3761.
Добрый день перевела 25.05.24 денежные средства в кошелек ,номер операци B41461007234041A0000140011260701,деньги успешно списано ,но не поступили на мой личный кошелек .Прошу объяснить ,что делать .Где мои денежные средства в размере 4200
Валентина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаем ваше внимание, что деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, необходимо обращаться непосредственно в Вайлдберриз Банк.
Добрый день,я оплатила товар сразу при заказе,почему пришел товар со статусом не оплачен,через систему сбп,чек пришел что оплата отправлена.
Инна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате в личном кабинете на сайте маркетплейса Wildberries или обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761).
Как закрыть WB кошелёк?
Алла, добрый день. Подробности читайте по этой ссылке.
Я отправила 400 рублей на банк WB, но забыла указать номер получателя. И в итоге, я не знаю куда я их отправила. Подскажите, вы сможете мне с этим как-то помочь, вернув деньги?
Елизавета, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка: +7495 600 3761.