Открыла «Сейф» в Яндекс Банке, чтобы копить деньги. Проценты здесь хорошие, выше чем во многих других банках. Однажды процент немного уменьшили. Я написала в поддержку и мне быстро всё объяснили почему изменилось и какой теперь процент. Да, ставка стала чуть ниже, но все равно это одна из самых высоких ставок. Копить выгодно, всем советую!!👍🏻
Вклады Яндекс банка на 14 дней под 17 процентов это бесспорно замечательная идея банка.Можно открыть несколько вкладов и стабильно получать проценты. Отличный вариант.
Обращалась в чат Яндекс Банка чтобы уточнить, существует ли физическая карта Яндекс Пэй. Хотела заранее понимать, какие есть варианты, потому что часто пользуюсь обычными пластиковыми картами. Специалист объяснил, что сейчас доступна только цифровая версия, и подробно расписал, как её оформить через приложение. Ответ оказался информативным, но не перегруженным деталями. Всё изложено достаточно мягко и понятно После переписки я попробовала оформить карту сама и справилась без каких-либо трудностей. Очень приятно, что поддержка отвечает быстро и при этом не создаёт ощущения формальной переписки. У меня осталось впечатление, что к запросам действительно относятся внимательно.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения с нашей поддержкой. Всегда стремимся отвечать оперативно и качественно. Рады, что вы это оценили 💖
Обращался в службу поддержки, чтобы уточнить, как работают баллы Плюса — сколько они «живут», суммируются ли с баллами Маркета и сколько ими можно оплачивать. Ответили очень быстро и подробно. Объяснили, что баллы действуют, пока активна подписка, а после её окончания сгорают через 30 дней. Также приятно удивило, что баллы Плюса и Маркета можно использовать вместе.
Плюс сразу уточнили лимит оплаты баллами — до 10 000 рублей в месяц, и что 1 балл равен 1 рублю. Информация понятная, без лишней воды. Поддержка была вежливая и внимательная, оставили приятное впечатление.
Спасибо, что быстро помогли разобраться! 😊
Здравствуйте! По какой то причине ограничили доступ, ехал на каршеринге и не смог оплатить, не заметил и пошло дальнейшее списание! Деньги подвисли! Теперь общаюсь с поддержкой, но конкретно сказать н к могут, когда смогут решить вопрос, всё ждут ответа еще от кого то! Мне пришли деньги с подработки!
Я думал, банки это про очереди, бумажки и хмурых тётечек за стеклом. А Яндекс Банк взял и сломал систему! Тут всё как в фантастическом фильме: деньги сами летают, приложение шустрее меня соображает, а поддержка отвечает быстрее, чем я успеваю расстроиться. Рекомендую вдруг и у вас жизнь станет чуть более футуристичной
Здравствуйте! По какой то причине ограничили доступ, ехал на каршеринге и не смог оплатить, не заметил и пошло дальнейшее списание! Деньги подвисли! Теперь общаюсь с поддержкой, но конкретно сказать н к могут, когда смогут решить вопрос, всё ждут ответа еще от кого то! Мне пришли деньги с подработки!
За открытие карты подарили подписку на яндекс плюс, тестирую вот)
Пользуюсь уже больше месяца и пока все нормально, ничего не смущает. Оплачиваю картой там, где это выгодно. Обычно проверяю, какие доступны категории с хорошим кешбэком или какие магазины его дают, и за счет это выходит неплохая выгода.
Часто обращаюсь в поддержку Яндекс банка. Иногда в принципе что-то непонятно, иногда возникают вопросы, на которые не хочется долго искать в сети. Был момент, когда у меня возник вопрос по снятию наличных. Задал вопрос в чате. Ответили буквально за минуту, на скриншоте видно. Больше спасиьо тп банка за быструю оперативность при любом вопросе
10.10.2025 не пришли баллы за покупку, хотя вроде категория «4% на всё» была активна. Меня почти сразу подключили, оператор быстро въехал в тему. Сразу предупредили, что нужно кинуть запрос в другой отдел, спросили разрешение. Буквально через пять минут уже прислали четкий ответ с инструкцией, куда тыкать в приложении. Оказалось, по правилам кэшбэк на сервисы Яндекса не начисляется, огорчил меня кончено такие условия, но что поделать. Приятно удивлен скоростью и адекватностью, респект ребятам! Объяснили всё по-человечески, без воды.
Пользуюсь виртуальной картой Яндекс банка. Есть кэшбэк в виде баллов плюса, которые успешно трачу на заправках или при доставке еды. Сама карта бесплатная. Так же есть возможность снять наличные, специально уточнял в онлайн чате банка. Кстати поддержка отвечает быстро, не надо ждать пол дня. Всё устраивает, всем доволен. Спасибо банку и службе поддержки!
Хотим уточнить детали и помочь в решении вопроса. Для этого напишите нам по ссылке: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — в сообщении прикрепите скриншот вашего отзыва ✨
Всех приветствую, хотел бы поделиться своим опытом пользования Яндекс Банком и системой сервисов Яндекса в целом.
Пользуюсь уже более двух лет, пользовался почти всеми сервисами, от такси до каршеринга. И всем остаюсь доволен, так как вся структура Яндекса очень взаимосвязана между собой. Его минимализм в приложениях, скидки и баллы, которые даются буквально за всё (1 балл = 1₽), позволили мне сэкономить более 15 000₽ за всё время благодаря кэшбэку. В приложении Яндекс Пэй можно отследить не только траты, но и историю трат баллов, а также их получение. Отличилась в лучшую сторону и поддержка Яндекса. Были проблемы с товаром: он пришел с дефектом. Без проблем поддержка помогла оформить возврат и дала бонус на следующий заказ. Так же быстро помогает решить вопросы с недобросовестными таксистами. Например, таксист поставил платное ожидание за 7 минут до подъезда к точке вызова, но даже не подъехал к точке, хотя подъезд был доступен. Поддержка быстро разобралась, таксиста наказали, а мне вернули деньги и дали скидку на следующую поездку. Поддержке можно ставить отдельные 5 звёзд. Подводя итог, могу сказать, что Яндекс, являясь огромной структурой, охватывающей всю Россию и страны СНГ, остаётся «народным» и подходит с заботой к клиентам
Пользуюсь услугами Яндекс Банка уже не первый год. В особенности нравится супер Сплит и Сейв. Первый помог мне когда-то купить кондиционер в рассрочку без переплат на 2 месяца, проблем не возникло, поддержка помогла и сориентировала по условиям оплаты и графику платежей
Сейв просто люблю за сложные проценты, тк выплаты начисляются каждый день. Мелочь, а всегда приятно 🙂
Карту Пэй использую ради кешбэка, тк баллы удобно тратить на Маркете и в Лавке. Удобное приложение, для бесконтактной оплаты не нужно скачивать mir pay
Я думал, что будут давать только за покупки в их сервисах, но на деле что бы я не оплатил, за все начисляют баллы Плюса. Благодаря им удается нормально экономить на сервисах, которыми я нередко пользуюсь, так что меня все устраивает. Да и подписку на Плюс полностью оправдывает, она теперь фактически сама себя оплачивает.
Сталкивался с проблемой работы приложения Яндекс Пэй
При открытии не грузилась ни одна страница, ничего не работало, смог обратиться в поддержку через сайт банка, сообщили о сбоях, порадовало, что оперативно поставили в известность
Карту привязала и сейчас пользуюсь. Не знаю как надолго.
Удобно оплачивать покупки через кнопку пэй, я ее не сразу заметила, но когда привязала, мне понравилось. К ней, кстати, можно любые карты привязывать и вроде как по любым начисляется кешбэк, но я привязала только карту пэй. Сама карта неплохая, ничего особенного нет, но по каким-то направлениям оплата через нее получается выгоднее.
У меня была проблема: в момент после моего перевода денег с карты пэй на чужой счет я увидел в истории плажетей, что после моего перевода, тому же адресату был совершен еще один перевод на 11 рублей, перевод обозначен, как «Не выполнен», но вопрос откуда он взялся остался, потому что я его не совершал, обратился в тех поддержку с вопросом откуда этот перевод и получил такой сухой ответ: «Рекомендуем обратиться в данный банк за уточнением информации», который оставил очень неприятное впечатление о поддержке. Перевод исходил из Яндекс банка, в проблеме не разобрались и выглядело, как попытка переложить ответственность. Поддержку однозначно нужно улучшать, как работу бота, шаблонные ответы которого не всегда отвечают проблеме, так и работу операторов, которые, как и боты могу слать шаблонные ответы, не разобравшись в проблеме.
Здравствуйте! Если списание проходит со стороны другого банка — мы действительно не сможем проверить информацию, и в таком случае необходимо обратиться в поддержку банка-получателя за деталями операции.
Обратился в поддержку Яндекс Банка по поводу вопроса бонусов на остаток, немного не понимал как это работает, мне оператор дал подробную инструкцию, всё пояснил, уточнил нет ои вопросов больше, очень клиентоориентированные ребята, спасибо!
Хороший банк, много категорий кэшбека — можно отлично сэкономить. Есть своя программа лояльности, где 1 балл = 1 рубль. Приятные проценты по вкладам, сестра пользуется. Удобное приложение, разумеется и интерфейс. Поддержка не раз выручала: быстрая и дружелюбная. В общем, неплохой банк, который и без карты хорошо обходится.
Д/с со счета в Сбере поступили на счете в Яндекс Банке для оплаты заказа. Оплата не прошла, ее заблокировали без объяснения причин. В настоящий момент заказ не актуален. Прошу д/с вернуть на счет в Сбере, с которого они поступили в ЯндексБанк. Постоянно отписываются, что обращение в работе, сотрудники разбираются! В чем еще разбираться?!?!?! Такое впечатление, что все делается для того, чтобы удерживать д/с у себя!
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — проверим детали и поможем разобраться. Чтобы мы вас узнали, приложите скриншот вашего отзыва.
Хотим уточнить детали возврата и помочь в решении вопроса. Для этого напишите нам по ссылке: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — в сообщении прикрепите скриншот вашего отзыва
Ине друг посоветовал выпустить карту Пэй, я скептично был настроен, так как нет пластика, но теперь рад, так как кэшбэк начисляют при оплате по СБП, это же редкость, доволен как слон!
Еще храню на карте 20000 каждый месяц, за это дают бесплатную подписку Плюса!!!
Вчера открыл вклад (Сейв) на 14 дней под 17%, щас под такой процент уже нигде не положить деньги, так я еще и старый клиент, а для новых там еще больше приветственные ставки, рекомендую!
До этого открывал накопительный счет (Сейв) с ежедневным начислением процентов, топовая вещь, но у меня щас там ставка низкая предлагается.
Хочу поделиться отзывчивостью поддержки Яндекс банка. Конечно мелочь, но приятно. У меня старенький телефончик, в котором нет NFC, и я всегда с помощью сбера оплачивал qr кодом. Но когда у меня появилась Яндекс карта, у меня не работала камера именно в этом приложении. Написал в поддержку, и попросил помочь. Действия оказались максимально простыми. Оказывается, я случайно изначально запретил использовать камеру приложению, и по итогу у меня заблокирована камера именно для него. Объяснили мне все вполне быстро и просто. Хоть и пустяк, но зато могу спокойно пользоваться оплатой дальше))
Обращался в поддержку Яндекс.Банка, когда оформлял платёжный стикер для телефона. По невнимательности выбрал не тот пункт выдачи — оказалось, что ехать туда неудобно. Написал в техподдержку, надеясь поменять адрес, но мне ответили, что изменить пункт уже нельзя, можно только забрать в указанном месте.
В целом ответ пришёл быстро, специалисты вежливо объяснили ситуацию, но жаль, что нет возможности корректировать адрес после оформления. Было бы здорово добавить такую функцию. А так — всё чётко и по делу.
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашей поддержке. Возможно, в будущем добавим возможность корректировать адрес доставки стикера
Хочу оставить отзыв о работе службы поддержки Яндекс Банка!
Я давно пользуюсь картой и меня интересовал принцип начисления и списания баллов Плюса.
Оператор, который со мной общался, был вежливым и внимательным. Я несколько раз дотошно переспрашивала, чтобы досконально во всем разобраться, но мне с максимальным терпением и заботой всё повторно объяснили. Не пришлось долго ждать на линии, и самое главное — мне не просто дали ссылку на статью, а буквально «на пальцах» разобрали мои личные кейсы: когда баллы начисляются, а когда нет, и как ими лучше всего пользоваться.
В службе поддержки работают настоящие профессионалы, которые уважают клиентов и горят своим делом. Спасибо за такой высокий уровень сервиса!
Захотел воспользоваться картой сплит, что бы понять принцип ее работы и возможности, который она дает. Интересовала покупка на Яндекс маркете, с возможностью уменьшить платежи путем внесения суммы N. Обратился в поддержку, где мне подтвердили возможность внести досрочно сумму, которая уменьшит платеж, но не перенесет и не отменит его. Поддержка быстро ответила на мой вопрос, без воды, и по делу.
А еще очень приятная ставка по накопительному счёту Сейф, с ежедневным начислением процентов. Спасибо!
Пользуюсь Яндекс.Пэй уже какое-то время, и в целом сервис мне действительно нравится. Всё работает стабильно: платежи проходят быстро, приложение не зависает и сделано удобно — всё под рукой, ничего лишнего. Отдельно хочу отметить систему с баллами. Они начисляются за покупки, особенно если пользоваться сервисами Яндекса — выходит довольно выгодно. Баллами потом можно оплатить часть заказов, и это реально ощущается как приятный бонус.
Хороший банк, увидел рекламу про Сплит по ТВ, решил воспользоваться, уже несколько покупок совершил, очень удобно, беру на такие сроки, где нет переплат, в поддержке подсказали по моментам, которые были не понятны мне.
Карта Пэй тоже радует, категории кэшбэка всегда новые и выгодные.
Планирую теперь побровать открыть накопительный счет, судя по отзывам, очень удобно и условия неплохие.
Неплохое приложение, понятное и не напихано лишнего.
С техподдержкой можно связаться как раз чего него, отвечают они быстро. Я недавно встречу назначал с представителем, чтоб сейв открыть, так назначили буквально на следующее утро, хотя я писал вечером. Короче говоря, все вполне неплохо, пока все устраивает.
Я примерно год являюсь клиентом Яндекс Банка. Каждые 10 дней в приложении можно раскручивать Колесо выгоды и смотреть, какая категория повышенного кэшбэка выпадет. Очень радует, когда выпадает кэшбэк 50% на супермаркеты и маркетплейсы — сразу появляется ощущение праздника!
Мобильное приложение понятное и удобное, в нём есть всё необходимое, в том числе чат с поддержкой банка. Поддержка быстро отвечает на все возникающие вопросы.
Иногда пользуюсь удобной беспроцентной рассрочкой по карте Супер Сплита.
В общем функционалом банка я довольна.
Несколько дней назад возникла необходимость связаться со службой поддержки сервиса Яндекс для уточнения деталей по получению бонусов за открытие Сейва на 17% годовых, случилась такая ситуация, что практически у всех знакомых пользователей Яндекс пэй появилось задание за 2000 бонусов открыть сейв в первый раз, к сожалению данного задания в моем аккаунте не появилось, поддержка очень оперативно и дружелюбно ответила на все интересующие вопросы и объяснила ситуацию, что каждый понедельник задания для всех пользователей появляются в случайном порядке.
Благодарю за оперативность и лояльность даже к самым дотошным клиентам, как я)
Хочу похвалить поддержку Яндекс Банка за быстрые и точные ответы!
Хоть и интерфейс приложения понятен, но иногда появляются вопросы, которые без поддержки не решить.
Так как сейчас часто пропадает интернет, встал вопрос о пластиковой карте. Не нашла в приложении, есть ли она. Решили спросить в чате с поддержкой этот вопрос. Мне сразу дали ответ, что есть только виртуальная карта Пэй и оплатить можно по NFC с Андроида и QR с IOS. Если появятся новости, то читать в их телеграм-канале.
Всё бы ничего, но у меня IOS и QR-код без интернета не грузится. Сначала расстроилась немного, но потом решила уточнить по платёжному стикеру, ответ также принесли очень быстро и развёрнуто. Оказывается, в Яндекс Банке есть платёжный стикер и, по секрету, очень красивый)
В поддержке написали, что с ним можно оплачивать покупки, даже если нет связи, и он легко крепится к телефону.
Заказать можно через через приложение и забрать в пункте выдачи ЯМ.
В общем и целом, вопрос полностью решили и расписали подробно всю нужную информацию. Без спама и ботов, которые отвечают не по делу.
Хочу поделиться историей, как Яндекс Банк буквально выручил меня из тупиковой ситуации. Нужно было получить скромный перевод 2100 рублей от коллеги через «Золотую Корону». Казалось бы, мелочь! Но ни один из моих счетов в разных банках (а их у меня 9!) не принимал платеж. Я уже отчаялась, но решила попробовать электронную карту Яндекс Банка. Оператор поддержки ответил мгновенно, вежливо все объяснил и помог найти реквизиты в приложении. И о чудо! Деньги пришли без малейших заминок. Огромное спасибо за широкие возможности и оперативную работу!
Я.пэй неплохо дополняет всю остальную экосистему и к тому же приносит бонусы за пользование. Я пока пользуюсь ей только в рамках экосистемы, но может когда и другое что-то начну оплачивать. Она в общем-то подходит для всего, тут дело личных предпочтений и удобств. Но для сервисов яндекса это отличный продукт.
Пользуюсь Яндекс банком уже достаточно продолжительное время. Приложение удобное переводы делаются быстро поддержка отвечает относительно недолго. Использую данный банк практически повседневно. Нет навязчивых звонков с предложениями. Огромный плюс кэшбэк баллами плюса. Нет скрытых комиссий По крайней мере я не обнаружила на сегодняшний день. В принципе относительный лучший баланс простоты и функциональности .
Пользуюсь Яндекс банком уже более полутора лет и всегда считал,что лимит кэшбэка у банка составляет 3-5 тысяч рублей, как у большинства других банков, но в конце сентября они выпустили повышенный кэшбэк в 28% на сервисы Яндекса. И я решил написать в поддержку и уточнить какой лимит и был приятно удивлен, когда узнал, что он составляет 10000 рублей, туда включены все спецпредложения и повышенные категории. Это в несколько раз выше стандартного кэшбэка у других банков. Яндекс пей постоянно удивляет приятными условиями и я могу смело его рекомендовать
Хочу поблагодарить тех поддержку я.банка
за оперативную помощь и сотрудничество. Недавно зашёл в приложение и не понял почему проценты по вкладу уменьшились. Написал в тех. поддержку благо долго ждать не пришлось. Через минуту ответил реальный оператор и сказал что обращение в обработке, а уже через несколько минут ответил на мой вопрос. Пояснил что первые два месяца после открытия работает промо ставка 17%, а потом она снижается до 13%. Причем ещё и рассказал когда произведут выплату по счету. Ещё раз хочу поблагодарить тех. поддержку за лаконичный ответ и сказать большое спасибо!
Спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Рада, что смогли оперативно предоставить нужную информацию по вкладам и взаимодействие с поддержкой оставило позитивное впечатление 💖
Открыла в Яндекс банке сейв — туда перевожу деньги, чтоб копить под нормальный процент, а картой расплачиваюсь в Яндекс сервисах. Оформление и выпуск занял не больше пары минут, пополнять ее удобно, в общем-то как и любую другую карту, а вот чтоб открыть сейв, нужна встреча с представителем. Тут просто когда она открывается, присваиваются минимальные лимиты на траты и пополнения до того, пока не подтвердите личность (сделать это можно через госуслуги), а вот если нужен сейв, то тут требуется самый высокий способ верификации и сделать это можно только через представителя. Но он приезжает в любое удобное для вас место, и мне например встречу назначили довольно скоро, ждать особо не пришлось, так что по факту ничего сложного и муторного.
Очень советую накопительный счёт без срока в Яндекс Банке, если открываете первый раз, то будет очень хорошая ставка на первые несколько месяцев, но главная фишка — ежедневное начисление процентов, такого я не встречал в других ведущих банках, плюс снятие и пополнение без ограничений!
С активной подпиской Плюса ставка будет ещё выше, пользуйтесь!
Очень нравится данный банк, выгодные условия и приятный интерфейс, условия кэшбэка лучше чем в других банках, есть колесо выгоды где может выпасть кэшбэк на супермаркеты 50% и многое другое.
Так же хочу отметить отличную службу поддержки которая поможет с любой ситуацией
Случалось что оплата в магазине прошла два раза, после обращения в поддержку деньги вернули моментально
Из минусов: не хватает физической карты не всегда удобно заходить в приложение чтоб оплатить, но кэшбэк перекрывает этот минус
Практичнее всего использовать эту карту именно внутри экосистемы.
У меня по каждой оплате с такси, еды, маркета и прочих сервисов приходит заметный бонус. Не знаю, есть ли у них какой-то срок годности, но не думаю, что они будут лежать условный год без дела)) Так как всегда находится услуга, которую можно с их помощью оплатить. У меня карта привязана к Яндекс пэй и так получается ещё удобнее, потому что когда нужно что-то оплатить, тыкаешь на кнопку и покупка оплачена. Вводить каждый раз номер карты не нужно. Ещё нравится, что почти всегда на покупку можно оформить сплит и это не обязательно покупка на Яндекс маркете, как я раньше думала — она может быть в любом магазине и на сайте магазине как правило есть предложение о сплите. В общем классная система, мне максимально удобно пользоваться.
Я перешла на ios и Яндекс банк оказался единственным, который, так скажем, меня в этом поддержал)
Сейчас практически ни один из основных банков скачать нельзя. А платить, как на Андроиде — тем более, оказывается, не получится. Вот только про единственное приложение банка (а именно яндекс), которое я смогла скачать, объяснил мне это не кто-то, а сотрудник поддержки банка.
Я что-то пыталась поискать, настроить, но не получилось. Пришлось писать в поддержку.
И мне довольно быстро ответили, что так и так, нашим приложением вы всё ещё можете пользоваться, и объяснили, как. Рассказали, что чтобы платить, я могу сканировать Qr и рассказали, как это сделать.
Всем добрый день!
Пользуюсь услугами Яндекс Банка уже более года, начиналось все с карты Пэй, подкупили тогда очень выгодные категории кэшбека, которые остаются таковыми по сей день, а также неплохой меcячный лимит кэшбэка, потом узнал про сплит, купил первые товары с его помощью, после чего мне увеличили лимит, уже успел купить несколько айфонов в сплит из-за рубежа, одно из последних открытий это сейвы, когда в других банках было 18-19%, я открыл счет в Яндексе под 21% жаль, что сейчас проценты не такие уже, но они у всех банков просели, ключевая ставка не дремлет))((
Очень доволен, буду пользоваться дальше, желаю банку процветания!
Лимитов на все хватает, особенно после расширения и вообще, карта получилась практичная и удобная.
Карту открыл ради сервисов Яндекса, хотя я на самом деле пользуюсь в основном только лавкой и самокатами, а остальное очень редко. Но все же когда узнал, что можно получить выгоду, решил не терять такой возможности. Пользовать ей можно и вне сервисов, баллы капают за все, но тратить их можно только в экосистеме, что для меня лично оптимально. Тем более баллы Плюса равны рублям и не надо ничего высчитывать, чтоб понять реальную выгоду. Категории кешбэка можно выбирать каждый месяц и они плюс-минус все неплохо срабатывают в том смысле, что категории попадают под траты и соответственно приносят выгоду.
Дает немало бонусов и возможность открыть накопительный счет или вклад по интересной ставке. Также легко можно оформить сплит или по-другому — беспроцентную рассрочку на покупку и выплатить ее за пару месяцев. Понятно, что пригодится возможно не все сразу, но то что это в быстром доступе уже хорошо.
Пользуюсь пэй картой давно, все устраивало, подписку каждый месяц оформлял. Но произошло не понятное для меня, смахивает на мошенничество, но не думаю что компания настолько падает. В общем взял кредит наличными 20.10.25 99999₽. Выбрал карту пэй для перевода, но появилась надпись, что на карту пэй нельзя, и выбрал в поле сбер банк. Через 4 часа деньги пришли на сбер, а счет пэй и личный кабинет ограничили в доступе. С отсылкой что подозрение в отмывании денег или финансировании терроризма. Чат с поддержкой плодов не дает никаких, операторы ссылаются что они информируют только по продуктам Яндекс и доступа к счетам у них нет. Самое интересное, что счет списания средств на гашение кредита стоит Яндекс пэй, которую они же заблокировали. Как мне платить этот кредит? Доступа нет, я даже график платежей не знаю. На сейве лежит 41000 с копейками. Их я могу вернуть только если в чат напишу чтоб закрыли счет, но счет закрыть нельзя т.к. есть кредит. Мне оператор предложил 21.10.25 погасить кредит, чтоб закрыть счет и получить свой сейв. Но я его взял на 10 месяцев 20.10.25. В общем ищу образец как написать досудебную претензию в банк. И я даже не про то что блок счетов по подозрению, а про то что заблокировали мне возможность выплачивать этот кредит и в следствии чего будут начислять пени. По моему это выглядит как развод.
Не ограничиваем доступ без причины. Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Пользуюсь картой Яндекс Банка уже около 4 месяцев. С ее помощью можно копить баллы Плюса и пользоваться ими в сервисах Яндекса. В начале каждого месяца предоставляют 5 категорий кешбэка на выбор, что очень выгодно, я считаю. Обслуживание карты бесплатное. В целом нареканий к банку и карте нет
Яндекс банком заинтересовался из-за того, что у них можно держать деньги на накопительном счете с неплохой ставкой.
На данный момент это 19% при условии наличия подписки Плюс. Ставка хоть и на два месяца, но такой все равно уже нигде нет и вряд ли будет, поэтому стоило воспользоваться. Кому больше интересен вклад, можно и его открыть, но им я не интересовался, так как в принципе вклады не люблю. Накопительный более гибкий, на мой взгляд. Да и проценты начисляются каждый день и при необходимости можно вывести деньги без потери процентов, в отличие опять же от вкладов. Но многим вклады нужны, поэтому и упомняул их. Банк надежный, счет открывается легко и просто, представитель приехал на следующий день после открытия карты для подтверждения личности, так что все просто.
Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, напишите нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — обязательно прикрепите скриншот вашего отзыва, чтобы мы вас узнали
Открыла «Сейф» в Яндекс Банке, чтобы копить деньги. Проценты здесь хорошие, выше чем во многих других банках. Однажды процент немного уменьшили. Я написала в поддержку и мне быстро всё объяснили почему изменилось и какой теперь процент. Да, ставка стала чуть ниже, но все равно это одна из самых высоких ставок. Копить выгодно, всем советую!!👍🏻
Вклады Яндекс банка на 14 дней под 17 процентов это бесспорно замечательная идея банка.Можно открыть несколько вкладов и стабильно получать проценты. Отличный вариант.
Обращалась в чат Яндекс Банка чтобы уточнить, существует ли физическая карта Яндекс Пэй. Хотела заранее понимать, какие есть варианты, потому что часто пользуюсь обычными пластиковыми картами. Специалист объяснил, что сейчас доступна только цифровая версия, и подробно расписал, как её оформить через приложение. Ответ оказался информативным, но не перегруженным деталями. Всё изложено достаточно мягко и понятно После переписки я попробовала оформить карту сама и справилась без каких-либо трудностей. Очень приятно, что поддержка отвечает быстро и при этом не создаёт ощущения формальной переписки. У меня осталось впечатление, что к запросам действительно относятся внимательно.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения с нашей поддержкой. Всегда стремимся отвечать оперативно и качественно. Рады, что вы это оценили 💖
Обращался в службу поддержки, чтобы уточнить, как работают баллы Плюса — сколько они «живут», суммируются ли с баллами Маркета и сколько ими можно оплачивать. Ответили очень быстро и подробно. Объяснили, что баллы действуют, пока активна подписка, а после её окончания сгорают через 30 дней. Также приятно удивило, что баллы Плюса и Маркета можно использовать вместе.
Плюс сразу уточнили лимит оплаты баллами — до 10 000 рублей в месяц, и что 1 балл равен 1 рублю. Информация понятная, без лишней воды. Поддержка была вежливая и внимательная, оставили приятное впечатление.
Спасибо, что быстро помогли разобраться! 😊
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Рады, что смогли быстро и понятно ответить на ваши вопросы о баллах Плюса. Желаем приятных покупок ❤️
Здравствуйте! По какой то причине ограничили доступ, ехал на каршеринге и не смог оплатить, не заметил и пошло дальнейшее списание! Деньги подвисли! Теперь общаюсь с поддержкой, но конкретно сказать н к могут, когда смогут решить вопрос, всё ждут ответа еще от кого то! Мне пришли деньги с подработки!
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. Также вам нужно приложить скриншот или ссылку на комментарий, чтобы мы вас узнали
Я думал, банки это про очереди, бумажки и хмурых тётечек за стеклом. А Яндекс Банк взял и сломал систему! Тут всё как в фантастическом фильме: деньги сами летают, приложение шустрее меня соображает, а поддержка отвечает быстрее, чем я успеваю расстроиться. Рекомендую вдруг и у вас жизнь станет чуть более футуристичной
Здорово, что вам понравилось 🥰Спасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что вы остались довольны ✨
Здравствуйте! По какой то причине ограничили доступ, ехал на каршеринге и не смог оплатить, не заметил и пошло дальнейшее списание! Деньги подвисли! Теперь общаюсь с поддержкой, но конкретно сказать н к могут, когда смогут решить вопрос, всё ждут ответа еще от кого то! Мне пришли деньги с подработки!
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. Также вам нужно приложить скриншот или ссылку на комментарий, чтобы мы вас узнали
Пользуюсь уже больше месяца и пока все нормально, ничего не смущает. Оплачиваю картой там, где это выгодно. Обычно проверяю, какие доступны категории с хорошим кешбэком или какие магазины его дают, и за счет это выходит неплохая выгода.
Здравствуйте!
Рады, что вы активно пользуетесь картой! Активно развиваем систему кешбэка, чтобы радовать клиентов ❣️
Часто обращаюсь в поддержку Яндекс банка. Иногда в принципе что-то непонятно, иногда возникают вопросы, на которые не хочется долго искать в сети. Был момент, когда у меня возник вопрос по снятию наличных. Задал вопрос в чате. Ответили буквально за минуту, на скриншоте видно. Больше спасиьо тп банка за быструю оперативность при любом вопросе
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились мнением о работе поддержки! В чате стараемся оперативно решать любые вопросы 💗
10.10.2025 не пришли баллы за покупку, хотя вроде категория «4% на всё» была активна. Меня почти сразу подключили, оператор быстро въехал в тему. Сразу предупредили, что нужно кинуть запрос в другой отдел, спросили разрешение. Буквально через пять минут уже прислали четкий ответ с инструкцией, куда тыкать в приложении. Оказалось, по правилам кэшбэк на сервисы Яндекса не начисляется, огорчил меня кончено такие условия, но что поделать. Приятно удивлен скоростью и адекватностью, респект ребятам! Объяснили всё по-человечески, без воды.
Здравствуйте! Рады, что ситуация с баллами быстро разрешилась💕
Пользуюсь виртуальной картой Яндекс банка. Есть кэшбэк в виде баллов плюса, которые успешно трачу на заправках или при доставке еды. Сама карта бесплатная. Так же есть возможность снять наличные, специально уточнял в онлайн чате банка. Кстати поддержка отвечает быстро, не надо ждать пол дня. Всё устраивает, всем доволен. Спасибо банку и службе поддержки!
Здравствуйте!
Спасибо за ваши слова! Стараемся, чтобы вам было удобно 🤗
Перевела деньги по СПБ улетели неизвестно куда найти не могу, в банке и сп футболят к друг другу , придется идти в суд. Потдругому ни как
Здравствуйте!
Хотим уточнить детали и помочь в решении вопроса. Для этого напишите нам по ссылке: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — в сообщении прикрепите скриншот вашего отзыва ✨
Перевела деньги по спб их нет на этом номере телефоне . В Яндекс банке есть а у меня их нет и ничего сделать не могу. Придется идти в прокуратуру
Пожалуйста, напишите нам по ссылке выше, чтобы могли разобраться в ситуации.
Всех приветствую, хотел бы поделиться своим опытом пользования Яндекс Банком и системой сервисов Яндекса в целом.
Пользуюсь уже более двух лет, пользовался почти всеми сервисами, от такси до каршеринга. И всем остаюсь доволен, так как вся структура Яндекса очень взаимосвязана между собой. Его минимализм в приложениях, скидки и баллы, которые даются буквально за всё (1 балл = 1₽), позволили мне сэкономить более 15 000₽ за всё время благодаря кэшбэку. В приложении Яндекс Пэй можно отследить не только траты, но и историю трат баллов, а также их получение. Отличилась в лучшую сторону и поддержка Яндекса. Были проблемы с товаром: он пришел с дефектом. Без проблем поддержка помогла оформить возврат и дала бонус на следующий заказ. Так же быстро помогает решить вопросы с недобросовестными таксистами. Например, таксист поставил платное ожидание за 7 минут до подъезда к точке вызова, но даже не подъехал к точке, хотя подъезд был доступен. Поддержка быстро разобралась, таксиста наказали, а мне вернули деньги и дали скидку на следующую поездку. Поддержке можно ставить отдельные 5 звёзд. Подводя итог, могу сказать, что Яндекс, являясь огромной структурой, охватывающей всю Россию и страны СНГ, остаётся «народным» и подходит с заботой к клиентам
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв. Здорово, что вы остались довольны 💖
Пользуюсь услугами Яндекс Банка уже не первый год. В особенности нравится супер Сплит и Сейв. Первый помог мне когда-то купить кондиционер в рассрочку без переплат на 2 месяца, проблем не возникло, поддержка помогла и сориентировала по условиям оплаты и графику платежей
Сейв просто люблю за сложные проценты, тк выплаты начисляются каждый день. Мелочь, а всегда приятно 🙂
Карту Пэй использую ради кешбэка, тк баллы удобно тратить на Маркете и в Лавке. Удобное приложение, для бесконтактной оплаты не нужно скачивать mir pay
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вам всё понравилось 🤗
Я думал, что будут давать только за покупки в их сервисах, но на деле что бы я не оплатил, за все начисляют баллы Плюса. Благодаря им удается нормально экономить на сервисах, которыми я нередко пользуюсь, так что меня все устраивает. Да и подписку на Плюс полностью оправдывает, она теперь фактически сама себя оплачивает.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы нашли для себя максимальную выгоду с нашими категориями кешбэка 💖
Сталкивался с проблемой работы приложения Яндекс Пэй
При открытии не грузилась ни одна страница, ничего не работало, смог обратиться в поддержку через сайт банка, сообщили о сбоях, порадовало, что оперативно поставили в известность
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Приятно слышать, что вы остались довольны работой поддержки 💖
Удобно оплачивать покупки через кнопку пэй, я ее не сразу заметила, но когда привязала, мне понравилось. К ней, кстати, можно любые карты привязывать и вроде как по любым начисляется кешбэк, но я привязала только карту пэй. Сама карта неплохая, ничего особенного нет, но по каким-то направлениям оплата через нее получается выгоднее.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны 💖
У меня была проблема: в момент после моего перевода денег с карты пэй на чужой счет я увидел в истории плажетей, что после моего перевода, тому же адресату был совершен еще один перевод на 11 рублей, перевод обозначен, как «Не выполнен», но вопрос откуда он взялся остался, потому что я его не совершал, обратился в тех поддержку с вопросом откуда этот перевод и получил такой сухой ответ: «Рекомендуем обратиться в данный банк за уточнением информации», который оставил очень неприятное впечатление о поддержке. Перевод исходил из Яндекс банка, в проблеме не разобрались и выглядело, как попытка переложить ответственность. Поддержку однозначно нужно улучшать, как работу бота, шаблонные ответы которого не всегда отвечают проблеме, так и работу операторов, которые, как и боты могу слать шаблонные ответы, не разобравшись в проблеме.
Здравствуйте! Если списание проходит со стороны другого банка — мы действительно не сможем проверить информацию, и в таком случае необходимо обратиться в поддержку банка-получателя за деталями операции.
Обратился в поддержку Яндекс Банка по поводу вопроса бонусов на остаток, немного не понимал как это работает, мне оператор дал подробную инструкцию, всё пояснил, уточнил нет ои вопросов больше, очень клиентоориентированные ребята, спасибо!
Благодарим за отзыв и отличную оценку 🙂
Здравствуйте!
Приятно, что вы оценили работу поддержки! Всегда стараемся решать оперативно любые вопросы 🙌
Хороший банк, много категорий кэшбека — можно отлично сэкономить. Есть своя программа лояльности, где 1 балл = 1 рубль. Приятные проценты по вкладам, сестра пользуется. Удобное приложение, разумеется и интерфейс. Поддержка не раз выручала: быстрая и дружелюбная. В общем, неплохой банк, который и без карты хорошо обходится.
Благодарим за отзыв и отличную оценку!
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями и активно пользуетесь Пэй! Здорово, что вы остались довольны взаимодействием с поддержкой 🔥
Д/с со счета в Сбере поступили на счете в Яндекс Банке для оплаты заказа. Оплата не прошла, ее заблокировали без объяснения причин. В настоящий момент заказ не актуален. Прошу д/с вернуть на счет в Сбере, с которого они поступили в ЯндексБанк. Постоянно отписываются, что обращение в работе, сотрудники разбираются! В чем еще разбираться?!?!?! Такое впечатление, что все делается для того, чтобы удерживать д/с у себя!
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — проверим детали и поможем разобраться. Чтобы мы вас узнали, приложите скриншот вашего отзыва.
Здравствуйте!
Хотим уточнить детали возврата и помочь в решении вопроса. Для этого напишите нам по ссылке: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — в сообщении прикрепите скриншот вашего отзыва
Ине друг посоветовал выпустить карту Пэй, я скептично был настроен, так как нет пластика, но теперь рад, так как кэшбэк начисляют при оплате по СБП, это же редкость, доволен как слон!
Еще храню на карте 20000 каждый месяц, за это дают бесплатную подписку Плюса!!!
Спасибо за суперский отзыв!❤️ Рады, что вам нравится, стараемся для вас!
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились впечатлениями! Здорово, что вы остались довольны 🤗
Вчера открыл вклад (Сейв) на 14 дней под 17%, щас под такой процент уже нигде не положить деньги, так я еще и старый клиент, а для новых там еще больше приветственные ставки, рекомендую!
До этого открывал накопительный счет (Сейв) с ежедневным начислением процентов, топовая вещь, но у меня щас там ставка низкая предлагается.
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Здорово, что вы можете порекомендовать Сейв другим 🥰
Хочу поделиться отзывчивостью поддержки Яндекс банка. Конечно мелочь, но приятно. У меня старенький телефончик, в котором нет NFC, и я всегда с помощью сбера оплачивал qr кодом. Но когда у меня появилась Яндекс карта, у меня не работала камера именно в этом приложении. Написал в поддержку, и попросил помочь. Действия оказались максимально простыми. Оказывается, я случайно изначально запретил использовать камеру приложению, и по итогу у меня заблокирована камера именно для него. Объяснили мне все вполне быстро и просто. Хоть и пустяк, но зато могу спокойно пользоваться оплатой дальше))
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей поддержке💕 Рады, что вопрос с камерой быстро решился✨
Обращался в поддержку Яндекс.Банка, когда оформлял платёжный стикер для телефона. По невнимательности выбрал не тот пункт выдачи — оказалось, что ехать туда неудобно. Написал в техподдержку, надеясь поменять адрес, но мне ответили, что изменить пункт уже нельзя, можно только забрать в указанном месте.
В целом ответ пришёл быстро, специалисты вежливо объяснили ситуацию, но жаль, что нет возможности корректировать адрес после оформления. Было бы здорово добавить такую функцию. А так — всё чётко и по делу.
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашей поддержке. Возможно, в будущем добавим возможность корректировать адрес доставки стикера
Хочу оставить отзыв о работе службы поддержки Яндекс Банка!
Я давно пользуюсь картой и меня интересовал принцип начисления и списания баллов Плюса.
Оператор, который со мной общался, был вежливым и внимательным. Я несколько раз дотошно переспрашивала, чтобы досконально во всем разобраться, но мне с максимальным терпением и заботой всё повторно объяснили. Не пришлось долго ждать на линии, и самое главное — мне не просто дали ссылку на статью, а буквально «на пальцах» разобрали мои личные кейсы: когда баллы начисляются, а когда нет, и как ими лучше всего пользоваться.
В службе поддержки работают настоящие профессионалы, которые уважают клиентов и горят своим делом. Спасибо за такой высокий уровень сервиса!
Здравствуйте!
Рада, что вам пригодилась наша система кешбэка. Постаралась помочь и рассказать все детали касательно начисления кешбэка 🙂
Захотел воспользоваться картой сплит, что бы понять принцип ее работы и возможности, который она дает. Интересовала покупка на Яндекс маркете, с возможностью уменьшить платежи путем внесения суммы N. Обратился в поддержку, где мне подтвердили возможность внести досрочно сумму, которая уменьшит платеж, но не перенесет и не отменит его. Поддержка быстро ответила на мой вопрос, без воды, и по делу.
А еще очень приятная ставка по накопительному счёту Сейф, с ежедневным начислением процентов. Спасибо!
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться опытом общения с нашей поддержкой💕 Рады, что вас порадовала и ставка по Сейву✨
Пользуюсь Яндекс.Пэй уже какое-то время, и в целом сервис мне действительно нравится. Всё работает стабильно: платежи проходят быстро, приложение не зависает и сделано удобно — всё под рукой, ничего лишнего. Отдельно хочу отметить систему с баллами. Они начисляются за покупки, особенно если пользоваться сервисами Яндекса — выходит довольно выгодно. Баллами потом можно оплатить часть заказов, и это реально ощущается как приятный бонус.
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились вашим опытом использования Яндекс Пэй! Активно развиваем систему кешбэка, чтобы радовать клиентов 🙂
Хороший банк, увидел рекламу про Сплит по ТВ, решил воспользоваться, уже несколько покупок совершил, очень удобно, беру на такие сроки, где нет переплат, в поддержке подсказали по моментам, которые были не понятны мне.
Карта Пэй тоже радует, категории кэшбэка всегда новые и выгодные.
Планирую теперь побровать открыть накопительный счет, судя по отзывам, очень удобно и условия неплохие.
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашем банке✨ Надеемся, Сейв вас тоже порадует💕
С техподдержкой можно связаться как раз чего него, отвечают они быстро. Я недавно встречу назначал с представителем, чтоб сейв открыть, так назначили буквально на следующее утро, хотя я писал вечером. Короче говоря, все вполне неплохо, пока все устраивает.
Спасибо за добрые слова, мы старались 💖😊 Будем продолжать в том же духе!
Я примерно год являюсь клиентом Яндекс Банка. Каждые 10 дней в приложении можно раскручивать Колесо выгоды и смотреть, какая категория повышенного кэшбэка выпадет. Очень радует, когда выпадает кэшбэк 50% на супермаркеты и маркетплейсы — сразу появляется ощущение праздника!
Мобильное приложение понятное и удобное, в нём есть всё необходимое, в том числе чат с поддержкой банка. Поддержка быстро отвечает на все возникающие вопросы.
Иногда пользуюсь удобной беспроцентной рассрочкой по карте Супер Сплита.
В общем функционалом банка я довольна.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка💕
Несколько дней назад возникла необходимость связаться со службой поддержки сервиса Яндекс для уточнения деталей по получению бонусов за открытие Сейва на 17% годовых, случилась такая ситуация, что практически у всех знакомых пользователей Яндекс пэй появилось задание за 2000 бонусов открыть сейв в первый раз, к сожалению данного задания в моем аккаунте не появилось, поддержка очень оперативно и дружелюбно ответила на все интересующие вопросы и объяснила ситуацию, что каждый понедельник задания для всех пользователей появляются в случайном порядке.
Благодарю за оперативность и лояльность даже к самым дотошным клиентам, как я)
Здравствуйте! Рады, что ситуация с заданиями прояснилась✨
Хочу похвалить поддержку Яндекс Банка за быстрые и точные ответы!
Хоть и интерфейс приложения понятен, но иногда появляются вопросы, которые без поддержки не решить.
Так как сейчас часто пропадает интернет, встал вопрос о пластиковой карте. Не нашла в приложении, есть ли она. Решили спросить в чате с поддержкой этот вопрос. Мне сразу дали ответ, что есть только виртуальная карта Пэй и оплатить можно по NFC с Андроида и QR с IOS. Если появятся новости, то читать в их телеграм-канале.
Всё бы ничего, но у меня IOS и QR-код без интернета не грузится. Сначала расстроилась немного, но потом решила уточнить по платёжному стикеру, ответ также принесли очень быстро и развёрнуто. Оказывается, в Яндекс Банке есть платёжный стикер и, по секрету, очень красивый)
В поддержке написали, что с ним можно оплачивать покупки, даже если нет связи, и он легко крепится к телефону.
Заказать можно через через приложение и забрать в пункте выдачи ЯМ.
В общем и целом, вопрос полностью решили и расписали подробно всю нужную информацию. Без спама и ботов, которые отвечают не по делу.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Рады, что смогли помочь вам разобраться с вопросом о получении стикера ✨
Хочу поделиться историей, как Яндекс Банк буквально выручил меня из тупиковой ситуации. Нужно было получить скромный перевод 2100 рублей от коллеги через «Золотую Корону». Казалось бы, мелочь! Но ни один из моих счетов в разных банках (а их у меня 9!) не принимал платеж. Я уже отчаялась, но решила попробовать электронную карту Яндекс Банка. Оператор поддержки ответил мгновенно, вежливо все объяснил и помог найти реквизиты в приложении. И о чудо! Деньги пришли без малейших заминок. Огромное спасибо за широкие возможности и оперативную работу!
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Рады, что смогли помочь вам разобраться с вопросом перевода средств ✨
Я.пэй неплохо дополняет всю остальную экосистему и к тому же приносит бонусы за пользование. Я пока пользуюсь ей только в рамках экосистемы, но может когда и другое что-то начну оплачивать. Она в общем-то подходит для всего, тут дело личных предпочтений и удобств. Но для сервисов яндекса это отличный продукт.
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова, приятно слышать, что карта Пэй понравилась вам при оплате покупок 🙂
Пользуюсь Яндекс банком уже достаточно продолжительное время. Приложение удобное переводы делаются быстро поддержка отвечает относительно недолго. Использую данный банк практически повседневно. Нет навязчивых звонков с предложениями. Огромный плюс кэшбэк баллами плюса. Нет скрытых комиссий По крайней мере я не обнаружила на сегодняшний день. В принципе относительный лучший баланс простоты и функциональности .
Здравствуйте!
Благодарю за такой подробный отзыв!
Здорово, что вы остались довольны ❤️ Будем продолжать в том же духе!
Пользуюсь Яндекс банком уже более полутора лет и всегда считал,что лимит кэшбэка у банка составляет 3-5 тысяч рублей, как у большинства других банков, но в конце сентября они выпустили повышенный кэшбэк в 28% на сервисы Яндекса. И я решил написать в поддержку и уточнить какой лимит и был приятно удивлен, когда узнал, что он составляет 10000 рублей, туда включены все спецпредложения и повышенные категории. Это в несколько раз выше стандартного кэшбэка у других банков. Яндекс пей постоянно удивляет приятными условиями и я могу смело его рекомендовать
Здравствуйте!
Благодарю за такой подробный и тёплый отзыв!
Рада, что мы смогли оперативно ответить на ваш вопрос в чате поддержки и подробно рассказать об условиях начисления баллов Плюса 💖
Хочу поблагодарить тех поддержку я.банка
за оперативную помощь и сотрудничество. Недавно зашёл в приложение и не понял почему проценты по вкладу уменьшились. Написал в тех. поддержку благо долго ждать не пришлось. Через минуту ответил реальный оператор и сказал что обращение в обработке, а уже через несколько минут ответил на мой вопрос. Пояснил что первые два месяца после открытия работает промо ставка 17%, а потом она снижается до 13%. Причем ещё и рассказал когда произведут выплату по счету. Ещё раз хочу поблагодарить тех. поддержку за лаконичный ответ и сказать большое спасибо!
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Рада, что смогли оперативно предоставить нужную информацию по вкладам и взаимодействие с поддержкой оставило позитивное впечатление 💖
Открыла в Яндекс банке сейв — туда перевожу деньги, чтоб копить под нормальный процент, а картой расплачиваюсь в Яндекс сервисах. Оформление и выпуск занял не больше пары минут, пополнять ее удобно, в общем-то как и любую другую карту, а вот чтоб открыть сейв, нужна встреча с представителем. Тут просто когда она открывается, присваиваются минимальные лимиты на траты и пополнения до того, пока не подтвердите личность (сделать это можно через госуслуги), а вот если нужен сейв, то тут требуется самый высокий способ верификации и сделать это можно только через представителя. Но он приезжает в любое удобное для вас место, и мне например встречу назначили довольно скоро, ждать особо не пришлось, так что по факту ничего сложного и муторного.
Здравствуйте!
Спасибо за подробный отзыв! Рады, что вы нашли выгоду с нашим Сейвом и встреча с представителем оперативно состоялась 💖
Надеемся, будем радовать вас и дальше ✨
Очень советую накопительный счёт без срока в Яндекс Банке, если открываете первый раз, то будет очень хорошая ставка на первые несколько месяцев, но главная фишка — ежедневное начисление процентов, такого я не встречал в других ведущих банках, плюс снятие и пополнение без ограничений!
С активной подпиской Плюса ставка будет ещё выше, пользуйтесь!
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Здорово, что вы остались довольны ❤️Будем продолжать радовать вас и дальше!
Очень нравится данный банк, выгодные условия и приятный интерфейс, условия кэшбэка лучше чем в других банках, есть колесо выгоды где может выпасть кэшбэк на супермаркеты 50% и многое другое.
Так же хочу отметить отличную службу поддержки которая поможет с любой ситуацией
Случалось что оплата в магазине прошла два раза, после обращения в поддержку деньги вернули моментально
Из минусов: не хватает физической карты не всегда удобно заходить в приложение чтоб оплатить, но кэшбэк перекрывает этот минус
Здравствуйте!
Спасибо за ваш замечательный отзыв 🥰
Приятно слышать, что вы оценили наш кешбэк баллами и работу поддержки! Будем радовать вас и дальше 💖
У меня по каждой оплате с такси, еды, маркета и прочих сервисов приходит заметный бонус. Не знаю, есть ли у них какой-то срок годности, но не думаю, что они будут лежать условный год без дела)) Так как всегда находится услуга, которую можно с их помощью оплатить. У меня карта привязана к Яндекс пэй и так получается ещё удобнее, потому что когда нужно что-то оплатить, тыкаешь на кнопку и покупка оплачена. Вводить каждый раз номер карты не нужно. Ещё нравится, что почти всегда на покупку можно оформить сплит и это не обязательно покупка на Яндекс маркете, как я раньше думала — она может быть в любом магазине и на сайте магазине как правило есть предложение о сплите. В общем классная система, мне максимально удобно пользоваться.
Наша цель — делать удобные сервисы для людей. Рады, что вам всё понравилось!
Я перешла на ios и Яндекс банк оказался единственным, который, так скажем, меня в этом поддержал)
Сейчас практически ни один из основных банков скачать нельзя. А платить, как на Андроиде — тем более, оказывается, не получится. Вот только про единственное приложение банка (а именно яндекс), которое я смогла скачать, объяснил мне это не кто-то, а сотрудник поддержки банка.
Я что-то пыталась поискать, настроить, но не получилось. Пришлось писать в поддержку.
И мне довольно быстро ответили, что так и так, нашим приложением вы всё ещё можете пользоваться, и объяснили, как. Рассказали, что чтобы платить, я могу сканировать Qr и рассказали, как это сделать.
Спасибо за комфорт❤️
Здравствуйте!
Благодарю за отзыв и высокую оценку! ✨
Рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции. Всегда стремимся вам помогать как можно быстрее и качественнее.
Будем и дальше радовать вас качественным сервисом и выгодными предложениями 💖
Всем добрый день!
Пользуюсь услугами Яндекс Банка уже более года, начиналось все с карты Пэй, подкупили тогда очень выгодные категории кэшбека, которые остаются таковыми по сей день, а также неплохой меcячный лимит кэшбэка, потом узнал про сплит, купил первые товары с его помощью, после чего мне увеличили лимит, уже успел купить несколько айфонов в сплит из-за рубежа, одно из последних открытий это сейвы, когда в других банках было 18-19%, я открыл счет в Яндексе под 21% жаль, что сейчас проценты не такие уже, но они у всех банков просели, ключевая ставка не дремлет))((
Очень доволен, буду пользоваться дальше, желаю банку процветания!
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Приятно слышать, что вы довольны банком и выделяете так много положительных сторон сервиса. Пользуйтесь с удовольствием! 💘
Карту открыл ради сервисов Яндекса, хотя я на самом деле пользуюсь в основном только лавкой и самокатами, а остальное очень редко. Но все же когда узнал, что можно получить выгоду, решил не терять такой возможности. Пользовать ей можно и вне сервисов, баллы капают за все, но тратить их можно только в экосистеме, что для меня лично оптимально. Тем более баллы Плюса равны рублям и не надо ничего высчитывать, чтоб понять реальную выгоду. Категории кешбэка можно выбирать каждый месяц и они плюс-минус все неплохо срабатывают в том смысле, что категории попадают под траты и соответственно приносят выгоду.
Здравствуйте!
Спасибо за добрые слова, будем продолжать в том же духе! Здорово, что вам понравилось получать кешбэк баллами Плюса 🙌
Оформление нравится, выглядит стильно. А интерфейс продуманный, ничего лишнего, управление счетами — интуитивно понятное.
Также можно отслеживать начисление и списание баллов, что очень удобно.
Учитывая другие плюшки в виде постоянных акций от партнёров и выгодных категорий кешбэка — это самый лучший банк из всех 💖
Здравствуйте!
Спасибо за добрые слова, мы старались! Будем радовать вас и дальше 💖
Дает немало бонусов и возможность открыть накопительный счет или вклад по интересной ставке. Также легко можно оформить сплит или по-другому — беспроцентную рассрочку на покупку и выплатить ее за пару месяцев. Понятно, что пригодится возможно не все сразу, но то что это в быстром доступе уже хорошо.
Здравствуйте!
Спасибо за добрые слова, мы старались! Удачных покупок в Сплит 😉
Пользуюсь пэй картой давно, все устраивало, подписку каждый месяц оформлял. Но произошло не понятное для меня, смахивает на мошенничество, но не думаю что компания настолько падает. В общем взял кредит наличными 20.10.25 99999₽. Выбрал карту пэй для перевода, но появилась надпись, что на карту пэй нельзя, и выбрал в поле сбер банк. Через 4 часа деньги пришли на сбер, а счет пэй и личный кабинет ограничили в доступе. С отсылкой что подозрение в отмывании денег или финансировании терроризма. Чат с поддержкой плодов не дает никаких, операторы ссылаются что они информируют только по продуктам Яндекс и доступа к счетам у них нет. Самое интересное, что счет списания средств на гашение кредита стоит Яндекс пэй, которую они же заблокировали. Как мне платить этот кредит? Доступа нет, я даже график платежей не знаю. На сейве лежит 41000 с копейками. Их я могу вернуть только если в чат напишу чтоб закрыли счет, но счет закрыть нельзя т.к. есть кредит. Мне оператор предложил 21.10.25 погасить кредит, чтоб закрыть счет и получить свой сейв. Но я его взял на 10 месяцев 20.10.25. В общем ищу образец как написать досудебную претензию в банк. И я даже не про то что блок счетов по подозрению, а про то что заблокировали мне возможность выплачивать этот кредит и в следствии чего будут начислять пени. По моему это выглядит как развод.
Здравствуйте!
Не ограничиваем доступ без причины. Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — не забудьте прикрепить скриншот вашего вопроса, так мы сможем вас узнать 🙏
Пользуюсь картой Яндекс Банка уже около 4 месяцев. С ее помощью можно копить баллы Плюса и пользоваться ими в сервисах Яндекса. В начале каждого месяца предоставляют 5 категорий кешбэка на выбор, что очень выгодно, я считаю. Обслуживание карты бесплатное. В целом нареканий к банку и карте нет
Здравствуйте!
Спасибо за суперский отзыв! Здорово, что вам понравилось!
На данный момент это 19% при условии наличия подписки Плюс. Ставка хоть и на два месяца, но такой все равно уже нигде нет и вряд ли будет, поэтому стоило воспользоваться. Кому больше интересен вклад, можно и его открыть, но им я не интересовался, так как в принципе вклады не люблю. Накопительный более гибкий, на мой взгляд. Да и проценты начисляются каждый день и при необходимости можно вывести деньги без потери процентов, в отличие опять же от вкладов. Но многим вклады нужны, поэтому и упомняул их. Банк надежный, счет открывается легко и просто, представитель приехал на следующий день после открытия карты для подтверждения личности, так что все просто.
Накопительный счет у Яндекса? Похоже на неумную рекламную акцию. Сейв без срок с Плюсом в настоящий момент 13% годовых! Без вариантов!
Здравствуйте!
Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, напишите нам в чат по ссылке через браузер: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — обязательно прикрепите скриншот вашего отзыва, чтобы мы вас узнали
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями и оценили Сейвы! Стараемся, чтобы вам было комфортно 🙌