Вопросы-ответы о карте 60 дней без процентов Альфа-Банк
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 43.917% - 49.903% |
| Без процентов | До 60 дней |
| Стоимость | 0 - 990 руб. |
| Кэшбек | До 50% |
| Решение | 2 мин. |
Частые вопросы
Сколько времени рассматривается заявка на кредитку Альфа-Банка?
Чаще всего в течение 2 минут.
Как узнать решение по заявке?
1. Позвонить по номеру +7 (495) 78-888-78 если вы из Москвы.
2. Позвонить по номеру 8 800 200-00-00 если вы в любом другом регионе России.
Как доставляют кредитную карту Альфа-Банка?
Кредитку отправляют в банковское отделение вашего города либо доставляют курьером.
Как узнать состояние счета и размер платежа по кредитке Альфа-Банка?
1. В Интернет-банке «Альфа-Клик».
2. Позвонить на горячую линию 8 800 200-00-00. Звонок бесплатный.
Как узнать первоначальный кредитный лимит по карте Альфа-Банка?
1. В личном кабинете на сайте банка.
2. Позвонить по номеру +7 (495) 78-888-78 ( для москвичей) или 8 800 200-00-00.
3. В выписке.
4. В СМС-банке «Альфа-чек».
5. В мобильном банке «Альфа-Мобайл».
Как увеличить кредитный лимит по карте Альфа-Банка?
Увеличение кредита происходит по решению банка в одностороннем порядке. Вы можете повлиять на этот процесс путем соблюдения графика платежей и не имея негативной кредитной истории.
Как поменять или восстановить пин-код по карте Альфа-Банка?
1. Обратиться в любой офис Альфа-Банка.
2. Позвонить по номеру +7 (495) 78-888-78 если вы из Москвы.
3. Позвонить по номеру 8 800 200-00-00 если вы в любом другом регионе России.
Как перевыпустить кредитную карту Альфа-Банка?
1. Обратиться в любой офис Альфа-Банка.
2. Позвонить по номеру +7 (495) 78-888-78 если вы из Москвы.
3. Позвонить по номеру 8 800 200-00-00 если вы в любом другом регионе России.
Как заблокировать кредитную карту Альфа-Банка?
1. Отправить СМС-сообщение на номер 2265 или +7 (903) 767-22-65 с этим текстом: block.
2. Позвонить на горячую линию банка.
3. В мобильном банке «Альфа-Мобайл».
Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка?
1. Обратиться в любой офис Альфа-Банка.
2. Позвонить на горячую линию банка 8 800 200-00-00.
Предложения партнеров
Альфа-Банк
Ипотека на новостройку с господдержкой
| Сумма до | 100 000 000₽ |
| Первый взнос | от 50% |
Взять ипотеку
Ваши вопросы (107)
Здравствуйте. У меня две кредитные карты альфа банка. Возможно ли перенести часть кредитного лимита с одной кредитки на другую?
Светлана, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 200 00 00.
Добрый день! Кредитная карта 60 дней без %. Первая покупка была17.11.2024. 17.01.2025 г. я должна внести всю сумму потраченных средств или за период с 17.11.2024 по 17.12.2024г.
Нина, добрый день. Вся информация по вашей кредитной карте и график платежей доступны в личном кабинете. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 200 00 00. Сотрудник проверит информацию по счету и даст необходимые разъяснения.
Как узнать одобренный лимит по карте до приезда курьера?
Игорь, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Альфа-Банка — 8800 200 00 00. Возможно, вам смогут сообщить эту информацию.
Добрый день А если я оплачу картой тур тон будет входить в 365 дней без процентов или будет считаться как перевод?
Александр, добрый день. Чтобы на данную операцию распространялся льготный период, необходимо на сайте туроператора при оплате ввести реквизиты карты и код из СМС для подтверждения платежа.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сын оформил заявку на кредитную карту 150 тыс. Перезвонили с банка уточнили данные, и сказали что ему позвонят и назначат день встречи с курьером. Он спросил какую сумму ему одобрили, ответили что узнает после подписания договора. И что сумма а может быть на та которую запрашивал?
Елена, здравствуйте. Кредитный лимит устанавливается для каждого клиента индивидуально по результатам оценки множества параметров.
Можно ли оформить новую кредитную карту 365 дней без процентов, если я погасил весь долг по старой карте?
Максим, здравствуйте. Вы можете закрыть старую кредитную карту и подать заявку на новую. Но банк может вам отказать.
я так сделал, мне в чате сказали 45 дней ждать) ну и для проверки отправил заявку — отказ
Здравствуйте, хотел узнать, я оформил кредитную карту год без процентов, и в первый день снял 50.000р и у меня начал действовать 60 дней без процентов, если я в конце этого льготного периода отдам всю сумму и через какое то время снова сниму 50.000р у меня снова будет действовать новый льготный период 60 дней (так сказать возобновляемый)? Или уже будут идти проценты?
Иван, добрый день. Льготный период — возобновляемый. После полного погашения задолженности вы сможете снова снять наличные и пользоваться ими без начисления процентов до 60 дней.
Здравствуйте, такая проблема у меня есть просрочки по двум кредитным картам альфа банка, но я не могу узнать сумму , так приложение было заблокировано в России а потом я потеряла номер и теперь не могу его восстановить, не знаю полную сумму задолженности, мне прислали оповещение, пыталась звонить, но у меня просят кодовое слово, которое я не помню, карты также утеряны , возможности прилететь в Россию в ближайшее время нет. Осталась только почта , туда пришло уведомление о розыске денежных средств и аресте счетов. Как мне узнать полную сумму задолженности и реквизиты для погашения?
Елизавета, добрый день. Связаться со службой поддержки Альфа-Банка можно по адресу электронной почты mail@alfabank.ru. Также можно обратиться к сотруднику через группу в соцсети — vk.com/alfabank.
Здравствуйте оформили кредитную карту 365 дней без℅. Подскажите действует данный период на покупки в мегамаркит, валберис?
Лена, добрый день. Льготный период будет действовать, если вы введете на сайте маркетплейса реквизиты карты (номер, срок действия, CVV-код) и подтвердите операцию кодом из СМС.
Здравствуйте, предстоит дорогое лечение зубов, если оплатить картой альфа, будет действовать 365 дней без процентов?
Елена, здравствуйте. Оплатить услуги необходимо через POS-терминал в клинике в течение 30 дней с момента получения кредитной карты. Также необходимо предварительно подписать доп. соглашение на увеличенный льготный период.
Сегодня получила карту, менеджер сказал, что будет 365 дней без процентов. В итоге смотрю 60 дней. Покупка в строительном магазине. Получается просто по факту обман.
Елена, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за разъяснениями к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить в службу поддержки — 8 800 200 00 00.
Добрый день! Вчера курьер доставил кредитную карту 365 дней без %. Договоры подписала в электронном виде. Спросила про доп. соглашение, ответ был, что его уже не надо подписывать. Никакой смс из банка не получала, в приложении тоже ничего не приходило. Написала в чат, ответ был, что доп. соглашение по карте уже подписано. В документах, которые пришли на почту есть документ » индивидуальные условия договора потребительского кредита» — это доп. соглашение? На горячую линию дозвониться невозможно, на звонок из приложения отвечает робот, который совсем не отвечает на конкретный вопрос)). Хочу быть уверенной, что льготный период 365 дней точно подключен, т. к. планирую воспользоваться картой на днях. Не хотелось бы сюрпризов, как у многих, кто здесь писал.
Елена, добрый день. Индивидуальные условия договора потребительского кредита — это основной документ. Если сотрудник банка ответил, что доп.соглашение уже подписано, значит, так и есть. Вы можете повторно задать этот вопрос в чате мобильного банковского приложения и уточнить, какой льготный период будет действовать при оплате вашей покупки.
Здравствуйте, была одобрена кредитная карта. Договорились о времени когда принесет курьер. Он пришел, и сказал что отказ. Такое возможно?
Алсу, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Альфа-Банка — 8 800 200 00 00.
Здравствуйте.
Будет ли беспроцентный период 365 днейна покупку билета на самолёт через Интернет по кредитке Альфа банка?
Лариса, добрый день. Для начала необходимо обратиться в оператору в чате мобильного банковского приложения и подключить увеличенный льготный период. Оплату билета на сайте нужно совершить в течение 30 дней с даты получения карты и заключения договора. Для этого введите на странице оплаты реквизиты карты и подтвердите операцию кодом из СМС. Не переводите деньги по QR-коду через СБП, в таком случае льготный период действовать не будет.
Добрый день! Я оформил карту 365 дней, мне пришло подтверждение что все одобрено и кредитка готово! Доставка также соглсована. Но я незнаю одобренный кредитный лимит, указывал максимальный. Как можно его узнать, до получения карты.???
Сергей, добрый день. Попробуйте уточнить эту информацию в службе поддержки банка — 8 800 200 00 00.
Здравствуйте, оформила кредитную карту 365 дней без % 13 марта на сумму 29000, оплачивала с карты покупки, потратила с карты 10 тысяч, сегодня 21 марта полностью погасила задолженность, но , но почему-то появились откуда-то сначала 2 тысячи задолженности, а теперь ещё прибавилось 800 рублей.Хотя о каком проценте может идти, речь если прошло не больше двух недель с первой покупки.
Анастасия, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 200 00 00. Сотрудник проверит информацию по вашей карте и даст необходимые разъяснения.
Здравствуйте. Оформила кредитную карту банка. Мне ее одобрили. Сотрудник банка позвонила, встречу назначили ( пришла смс о дате и времени). И тут вдруг приходит ещё смс, что не может пока выдать мне карту. В чем причина и почему так произошло ?
Марина, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки банка — 8 800 200 00 00.
Я случайно оплатил кредитной картой первую покупку,500 руб ,хотел совершить крупную покупку ,подскажите льготный период 365 дней действует или нет.
Андрей, добрый день. Беспроцентный период 365 дней распространяется на любые покупки, совершенные в первые 30 дней с даты заключения договора. Чтобы его активировать, необходимо заключить дополнительное соглашение. Для этого напишите оператору в чате мобильного банковского приложения до оплаты крупной покупки.
Если я оплачу по QR коду покупку ,будет действовать льготный период 365 дней без процентов.
Андрей, добрый день. Оплата по QR-коду представляет собой перевод денежных средств по реквизитам. Льготный период 365 дней действовать не будет.
Здравствуйте.скажите пожалуйста если кредитной картой альфабанк в первые 30 дней закрыть долг на другой карте другого банка будет ли действовать 365 дней?
Сергей, добрый день. Беспроцентный период 365 дней распространяется только на покупки, совершенные в первые 30 дней с даты заключения договора кредита. По операциям перевода с кредитной карты для погашения кредита другого банка беспроцентный период составляет 100 дней.
У меня не хватит для погашения 30000 по карте альфа банка. 100000 я погашу , 30000 не могу , какие последствия?
Ольга, добрый день. Если вы не успеете внести всю сумму задолженности до окончания льготного периода, банк будет начислять проценты с первого дня льготного периода до полного погашения задолженности.
Здравствуйте. Купил на второй день после оформления телефон за 120000руб, что и было на кредитке. В приложении льготный период 365 дней поменялся сразу на 60 дней.
Я провел операцию через терминал. Что не так? Рассчитывал на 365 дней.
Дмитрий, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина. Возможно, вы предварительно не заключили доп.соглашение на подключение увеличенного льготного периода.
Могу я снимать наличные без процентов?
Добрый день. Снятие наличных входит в льготный период (до 60 дней). При сумме снятия до 50 000 рублей комиссия не взимается. При сумме свыше 50 000 рублей комиссия составит 3,9% + 390 рублей за снятие.
Добрый вечер! Оформила карту 365 без %. Если самозанятый выставит счет и я его оплачу по кредитной карте, это операция будет входить в льготный период 365 дней или мне необходимо внести сумму за 60 дней? Может есть еще какие- то способы оплатить самозанятому за товар, чтобы действовал льготный период на год ?
Юлия, здравствуйте. Такая операция является переводом средств, льготный период будет составлять 60 дней.
Добрый день , договорились завтра с курьером подписать доп соглашение, могу ли я подписать это соглашение в офисе банка?
Ксюша, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки Альфа-Банка — 8800 200 00 00.
Здравствуйте, у меня не получилось встретиться с представителем для получения карты, мне написали чтобы я Перезвони, что я и сделала, а представитель сказала, чтобы я подала новую заявку, пытаюсь это сделать, но при оформлении на сайте пишет, что она уже одобрена и встреча состоится 21 февраля, но сегодня уже 22 февраля, как мне быть
Виктория, добрый день. Снова позвоните в службу поддержки банка (8 800 200 00 00) и сообщите от этой ситуации.
Здравствуйте, хотелось бы узнать, на что вообще действует условие 365 дней без процентов , на какие покупки? На переводы-60 дней, на наличные-тоже, на закрытие другой кредитки-100
Карина, здравствуйте. На официальном сайте банка сказано, что беспроцентный период 365 дней начинается со дня после первой покупки и распространяется только на покупки, совершенные в течение первых 30 дней с даты заключения договора кредита.
Здравствуйте, такой вопрос, оформила кредитную карту 365 дней без процентов и перевела с неё на свой дебетовый счет средства, чтобы оплатить жилье, сколько дней будет длится беспроцентный период по этой операции: 60 дней или 365?
Яна, здравствуйте. Льготный период на снятие наличных и переводы составляет 60 дней.
Здравствуйте. Могут одобрить вторую кредитную карту 365 дней без %, если первая еще не закрыта?
Григорий, добрый день. Можно иметь только одну кредитную карту по данному тарифному плану.
Добрый день. Возможно получить еще раз КК 365 дней , если полностью пополнил лимит предыдущей? Либо 365 возобновляются на покупки?
Лилия, добрый день. Льготный период 365 дней распространяется только на покупки, совершенные в первые 30 дней с момента получения кредитной карты. Беспроцентный период на покупки, совершенные с 31-го дня с даты заключения договора, составляет 60 дней.
До окончания льготного периода есть 36 дней. Если я сегодня закрою весь долг по кредитка, в ближайшие дни обновится ли льготный период?
Гузель, здравствуйте. Период без процентов начинает действовать на следующий день после совершения первой операции (покупки по карте, снятие наличных, переводы) и возобновляется после полного погашения всей суммы долга.
Получила кредитнную карту 100 дней без процентов. В отделении банка сказали придёт ссылка на телефон и её надо подтверд ть или приехать в банк на следующий день. Но на телефон ничего не пришло, надо ехать опять в банке банк. Для чего?
Людмила Ивановна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки Альфа-Банка — 8800 200 00 00.
Если я совершу покупку в первые 30 дней в интернет магазине, у меня будет беспроцентный период год?
Ольга, здравствуйте. Предварительно необходимо заключить дополнительное соглашение.
Здравствуйте, а дополнительное соглашение обязательно заключать? И где его можно заключить? Если не заключишь доп. соглашение 365 дней без%, не действует, а начинает действовать после его заключения. Я правильно поняла?
Евгения, добрый день. Для заключения дополнительного соглашения напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 200 00 00. Без заключения договора льготный период составляет 60 дней.
Спасибо
Взяла кредитную карту с беспроцентным периодом 365 дней, чтобы оплатить детский лагерь для ребенка. Но в условиях платить по QR коду нельзя, не будет действовать период 365 дней. Вопрос_ как произвести оплату он-лайн, чтобы считалась как покупка, и был период беспроцентный 1 год. Н а телефон горячей линии 8-800… или какой то другой можете не посылать, там отвечает ваш Бот, который не соединяет с оператором
Лариса, добрый день. Чтобы действовал льготный период, нужно на сайте организации при оплате ввести реквизиты карты и подтвердить операцию кодом из СМС. По QR-коду и реквизитам перечислять деньги не нужно.
Здравствуйте. Воспользовался картой 365 дней. Выплатил досрочно. Чтобы был еще один период 365 нужно оформить новую карту? А по старой будет 60 дей?
Александр, добрый день. Льготный период 365 дней действует только на покупки, оплаченные в течение первых 30 дней с момента получения карты. Затем будет действовать стандартный льготный период — до 60 дней. Вы можете закрыть карту и счет и подать заявку на новую карту, но вам могут отказать.
Добрый день! Подскажите пожалуста, можно ли оплатить операцию в клинике по карте с условиями 365 дней без%? Если да, то как и сохранится ли этот льготный период
Спасибо.
Татьяна, добрый день. Льготный период 365 дней распространяется на покупки, совершенные в первые 30 дней с момента получения карты. Чтобы активировать этот беспроцентный период, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 200 00 00 (необходимо заключить дополнительное соглашение). Оплатить операцию можно картой через POS-терминал в клинике. Не оплачивайте услуги по QR-коду и не переводите деньги по реквизитам в квитанции.
Здравствуйте. Оформила кредитную карту на 20000 тысяч рублей, мне её одобрили и сказали привезут сотрудники банка, я не дождалась сотрудников и поехала сама сегодня 11.02.2004 забрала свою кредитную карту, девушка сказала что деньги придут чуть позже скорее всего какой то сбой.
Я спокойна вышла и ожидала пополнения на кредитный счёт, по итогу пришло уже около 7 часов на счёт так и не пришли деньги.
Общалась в чат поддержки сказали что мне лимиты не доступны…. Как они могут быть не доступны если мне одобрили карту???
Я может что то не понимаю??
Настя, добрый день. По всей видимости, банк не согласовал вам предоставление кредитного лимита. Рекомендуем обращаться за разъяснениями к специалистам Альфа-Банка — позвоните по номеру 8800 200 00 00 или обратитесь в отделение с паспортом и картой.
А могут ли оформить кредитную карту на меньший лимит, чем ты указывал
Татьяна, добрый день. Кредитный лимит банки устанавливают по своему усмотрению по результатам оценки платежеспособности клиента и других параметров.
Добрый день !Оформила кредитку 365 дней, сразу сделал покупку, после чего узнал что нужно подписать доп договор, на следующий день мне пришла ссылка и я его подписал, будет ли работать льготный период 365
Женя, добрый день. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 200 00 00. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Здравствуйте, хочу поинтересоваться, если я оформлю кредитную карту 365 дней без процентов и оплачу онлайн авиабилеты, действительно ли беспроцентный период составит 365 дней, т.е.год? Заранее, спасибо!
Екатерина, добрый день. Нужно предварительно написать оператору в чате мобильного банковского приложения и заключить дополнительное соглашение, чтобы активировать льготный период 365 дней. Увеличенный беспроцентный период будет распространяться на покупки, совершенные в первые 30 дней с момента получения карты.
Здраствуйте! Я пользовалась кредитной картой 365 дней. Успешно выплатила ее и закрыла. Могу я второй раз открыть эту карту?
Светлана, добрый день. Вы можете подать заявку на выпуск кредитной карты и ожидать решения. Для этого нажмите на текущей странице желтую кнопку «Оформить» и заполните короткую анкету.
Здравствуйте, получил карту альфа банка, за какой период придут деньги по одобренному лимиту?
Евгений, здравствуйте. Если на карте до сих пор нет одобренной суммы, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь на горячую линию — 8800 200 00 00.
Здравствуйте. Вчера Получила карту 365 дней без %. Лимит 140000. Если я сегодня переведу другому человеку 20000, то будет ли действовать льготный период на покупки?
Светлана, добрый день. Перевод средств не повлияет на беспроцентный период, который будет действовать с момента оплаты первой покупки. Обратите внимание, что беспроцентный период на снятие наличных и переводы составляет 60 дней.
По кредитной карте 365 дней без процентов совершил покупки с 3 декабря 2023 г. В январе 2024 года покупок не совершал. В январе 2024 года минимальный платеж не рассчитан и не выставлен. В мобильном приложении было указано, что минимальный платеж будет выставлен 7 февраля. В феврале минимальный платеж снова не выставлен и указано, что теперь он будет рассчитан и выставлен 7 марта. Это для чего так делается? не получится потом, что меня обвинят в невнесении минимального платежа и лишат беспроцентного периода? 7 февраля я внес чуть больше 3 % от задолженности.
Ильяс, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 200 00 00.
Я писал в чате, отвечают, что минимальный платеж будет рассчитан и выставлен 7 марта. Ждать марта или гасить долг и закрывать карту?
Добрый день. Вы можете в любое время погасить задолженность досрочно и закрыть карту и счет.
Здравствуйте. Вопрос в следующем. Если я совершу покупку в первые 30 дней и попаду в льготный период 365 дней и потом в последствии закрою кредит досрочно, последуют ли какие либо санкции ( может проценты придется платить?)
Леонард, добрый день. Вы можете погасить задолженность досрочно в любое время без штрафов и комиссии.
Если с кредитной карты, оплатить тавар с авито , это будет считаться как покупка или перевод средств физическому лицу?
Мария, добрый день. Чтобы операция считалась оплатой, необходимо на сайте указать реквизиты кредитной карты (номер, срок действия, CVV-код) и подтвердить оплату кодом из СМС.
Спасибо большое за информацию.
Оплата по QR коду защитывается как покупка? Т.е идет эта сумма в 365 дней?
Ирина, добрый день. Оплата по QR-коду представляет собой перевод средств по реквизитам. Такая операция не входит в льготный период.
Здравствуйте,по накопительному счету повышенная ставка при выполнении условий (траты более 20 тысяч)начинают начислять повышенные проценты с того дня как этот порог прошел или распространяются на весь месяц 11%?
Добрый день. Если условия выполнили, то банк начислит повышенные проценты за весь месяц.
Спасибо за информацию!
Добрый вечер , у меня кредитная карта 365 дней без процентов с без процентным периодом 100 дней , оформлена в 2023 году в январе , какие условия пользования этой картой по истечении первого года ( на второй год использования ) ?
Наталья, здравствуйте. Беспроцентный период на снятие наличных и оплату покупок составляет до 60 дней.
Добрый день!Как оплатить услуги ЖКХ кредитной картой 365 дней без%,чтобы не потерять льготный период 365 дней?
Таня, добрый день. Для этого необходимо в личном кабинете плательщика выбрать «Оплату картой», ввести ее реквизиты (номер, срок действия, CVV-код) и ввести код из СМС для подтверждения операции.
Подскажите, а можно получить карту «Год без%» еще раз? Если по первой закрыла долг полностью…
Татьяна, добрый день. Можно оформить только одну кредитную карту с таким тарифным планом. Вы можете продолжать пользоваться ею, однако теперь льготный период на покупки и снятие наличных составляет до 60 дней.
Добрый день, можно этой картой оплатить тур у турагентства по счету или на сайте турагентства это будет считаться покупкой с беспроцентным периодом?
Анна, здравствуйте. Чтобы операция вошла в льготный период, необходимо ввести на сайте турагентства в специальной платежной форме реквизиты карты и подтвердить операцию кодом из СМС. Также можно расплатиться картой в офисе через POS-терминал. Производить оплату по счету или QR-коду не нужно. Такая операция считается переводом средств по реквизитам, в льготный период не войдет.
Добрый день. Будет ли действовать льготный период 365 дней если я с карты пополню ЕНС в личном кабинете налоговой для оплаты налога ?
Владимир, здравствуйте. Беспроцентный период распространяется только на покупки, оплаченные в первые 30 дней с даты заключения договора.
Здравствуйте. Оформили кредитную карту альфа банка и в этот же день по карте купили смартфон, а обещаные 3.000 на сотовую связь. Уже более 2-х месяцев не приходят, почему?
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 200 00 00. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Добрый вечер!Оформила кредитку 365 дней,могу ли снять наличку?И в какой срок мне нужно погасить долг?
Зоя, здравствуйте. Беспроцентный период на снятие наличных составляет 60 дней. При снятии до 50 000 рублей комиссия не взимается, свыше — 3,9% + 390 рублей за операцию. Минимальный платеж определяется индивидуально и составляет 0-10% суммы задолженности, но не менее 300 рублей.
Здравствуйте. Оформила кредитную карту 23.11 -365 дней без процентов , 8.12 в магазине приобрела себе подарок в кредит, и сразу же мне написали 60 дней без процентный период. Почему?
Валентина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8800 200 00 00.
Как можно возобновить 365 дней покарте, если уже воспользовался им 1 раз, но расплатился
Светлана, здравствуйте. Увеличенный беспроцентный период (365 дней) распространяется на покупки, совершенные в первые 30 дней с момента получения карты. Затем действует стандартный беспроцентный период — 60 дней.
получил кредитную карту, совершил онлайн покупку. Куда и когда придет информация о платеже ?
Владимир, добрый день. Вся информация об операции, размере задолженности и льготном периоде доступна в личном кабинете. Вы также можете обратиться за помощью к оператору в чате мобильного банковского приложения.