Вопросы и ответы о кредитной карте MTS CASHBACK
Кред. лимит 500 000 ₽
Проц. ставка От 11,9%
Без процентов До 111 дней
Стоимость 0 руб.
Кэшбек 1-25%
Решение 2 мин.
Желаемый лимит
₽
Оформить сейчас
80 527 заявок за 30 дней
Обновлено: 15.12.2020
Частые вопросы
Сколько времени рассматривается заявка?
Предварительная заявка обрабатывается не более 2-3 минут, после чего будущий заемщик получает уведомление на контактный номер. Окончательное одобрение банком происходит в течение 2-3 дней.
Как узнать решение по заявке?
После одобрения пользователю приходит сообщение от банка о том, что кредитная карта одобрена и ее можно забирать. В случае, если хочется узнать о статусе своей заявки пораньше, можно позвонить в колл-центр и узнать эту информацию там. Звонок в колл-центр бесплатен.
Как доставляют карту?
Карту можно забрать в салоне МТС в любое удобное для держателя время. Курьерская доставка карты не осуществляется.
Как активировать карту?
Это делается через интернет-банкинг (приложение на смартфоне или личный кабинет). При необходимости можно активировать карту с помощью консультанта в салоне связи. При активации на привязанный номер мобильного телефоне придет смс с одноразовым кодом, который нужно будет ввести, после чего система предложит подобрать пин-код к карте.
После выбора комбинации пин-кода происходит окончательная активация карточки и ей можно пользоваться.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
Данная информация имеется в приложении МТС Банка. При нажатии на карту в списке появляются полные сведения как о самой карте, так и о лимите, дате платежа и его размере.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
До одобрения кредитной карты сделать это нельзя. Возможно только найти приблизительные цифры, которые можно получить при помощи кредитного калькулятора на нашем сайте. Данные приблизительны, но они позволяют сформировать общую картину по карте до подачи заявки.
Как увеличить кредитный лимит?
При длительном использовании кредитной карты (более полугода) с регулярными платежами в срок банк может увеличить кредитный лимит. Также можно обратиться напрямую к банку с просьбой об увеличении лимита.
Как поменять или восстановить пин-код?
Это делается через приложение на смартфоне или в личном кабинете МТС. Следует выбрать «Изменить пин-код», после чего следовать инструкциям. В конце смены пин-кода система предложит ввести новую комбинацию. После этого карту можно использовать с новым пин-кодом.
Как перевыпустить карту?
Перевыпуск можно заказать как через приложение, так и непосредственно в салоне связи. В случае заказа через приложение держателю не потребуется дополнительных действий. При визите в салон связи понадобится взять с собой паспорт.
Как заблокировать карту?
Это легко сделать как через интернет, так и путем звонка в колл-центр. Также имеется возможность блокировки карты при личном присутствии в офисе.
Как закрыть карту?
После закрытия всех задолженностей держателю потребуется написать заявление или подать заявку на закрытие карты.
Здравствуйте!
Как можно перевыпустить карту в моб.приложении?Не могу найти такой опции,вижу только блокировку и оформление новой.
Уважаемый Игорь, рекомендуем вас связаться со службой поддержки МТС Банка по телефону 8 800 250-0-520 — специалист службы поддержки пошагово объяснит вам как это сделать.
День добрый! Мне одобрили карту МТС Cashback с кредитным лимитам. Могу ли я не посещая офис МТС для получения карты выпустить в приложении виртуальную карту?
Уважаемая Ольга, нет, для оформления виртуальной карты необходимо заполнить новую заявку на оформление.
Добрый день подскажите пожалуйста как посмотреть в мобильном приложении номер карты и защитный код?
Уважаемый Николай, вы можете ознакомиться с руководством пользователя мобильного приложения по этой ссылке.
Можно получить кредитную карту с временной пропиской
Уважаемая Дарья, для получения карты банк предъявляет требование только по наличию паспорта гражданина РФ. Оформить заявку на оформление карты вы можете по этой ссылке.
Добрый день! Не могу с карты оплатить покупки в магазине( не пойму она только онлайн покупки) пишет отказ покупки
Уважаемая Елена, вам необходимо уточнить этот момент у оператора по телефону горячей линии 8 800 250-0-520.
Я вообще всего 30 руб перевела на карту Сбербанка. Нигде не указали комиссию, и я решила, что её не возьмут за такую маленькую сумму. Перевела и взяли комиссию 700 руб!!!!!!!!!!! Они больные?
Отменить перевод нельзя, вернуть ничего нельзя. Что за обман? Любые переводы можно вернуть, если надо!
Вам одобрена карта MTS CASHBACK с лимитом 0Руб.. 25.9% годовых, льготный период до 111 дней. Заберите карту в любом салоне МТС или офисе Банка до 06.01.2021 по коду 2236423. Не забудьте паспорт. ПАО «МТС-Банк». Что значит лимитом 0 рублей? Это дебетовая карта?
Уважаемая Мария, да, ваш одобрен дебетовый вариант карты.
Я оформил кредитную карту через онлайн мне одобрили сказали надо прийти в любой салон мтс до 18.01.2021 и сообщить код по смс а если я не приду до этого числа что произойдет
Уважаемый Сергей, тогда вы не сможете забрать карту и не исключено, что вам будет необходимо перезаказать кредитку заново.
Можно ли использовать ее как зарплатную карту?
Уважаемый Денис, банком не устанавливается ограничений для использования дебетового варианта карты в качестве зарплатной. Вы имеете право указать в своем заявлении тот банк, в который хотите переводить заработную плату, а работодатель обязан обеспечить вам реализацию этого права.
Здравствуйте. Как можно превратить из дебетовой карты мтс кешюек в кредитную?
Уважаемый Илья, обратитесь к менеджеру банка по телефону горячей линии: 8 (800) 250-05-20. Специалист даст вам рекомендации с учетом вашего опыта использования карты.
Получил карту MTS cash back, пытался оплатить покупки в магазине «Пятерочка».
На терминале пишет «Данная карта не обслуживается».
Перезвонить на горячую линию не предлагать, там вообще нет такого пункта.
Уважаемый Алик, вы можете обратиться к специалисту в чате банка на официальном сайте.
Здравствуйте! Скажите если я полностью внесу всю сумму по карте мтс кэшбэк, обновится ли льготный период и смогу ли я снова пользоваться деньгами?
Уважаемая Марина, льготный период по карте является возобновляемым.
Подавала заявку на кредитную карту.позже пришло что карта одобрена лимит тако то.заберите в салоне по коду.это точно уже дадут карту или в салоне могут отказать?
Если в смс написали чьо карта одобрена.ее точно одобрят в салоне при показании кода
Уважаемая Олеся, да, карту вам одобрят и выдадут.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как мне полностью закрыть карту МТС кешбек. Пользовался ею 1 месяц и хочу полностью закрыть. Спасибо.
Уважаемый Алексей, все способы закрытия карты перечислены в нашей статье по этой ссылке.