Вопросы-ответы о кредитной карте MTS CASHBACK

Кредитная карта MTS CASHBACK оформить онлайн-заявку
Кред. лимит 1 000 000 ₽
Проц. ставка От 11,9%
Без процентов До 111 дней
Стоимость От 0 руб.
Кэшбек 1-25%
Решение 2 мин.
Желаемый лимит
Оформить сейчас
227 712 заявок за 30 дней Обновлено: 09.07.2021

Частые вопросы

Сколько времени рассматривается заявка?
Предварительная заявка обрабатывается не более 2-3 минут, после чего будущий заемщик получает уведомление на контактный номер. Окончательное одобрение банком происходит в течение 2-3 дней.
Как узнать решение по заявке?
После одобрения пользователю приходит сообщение от банка о том, что кредитная карта одобрена и ее можно забирать. В случае, если хочется узнать о статусе своей заявки пораньше, можно позвонить в колл-центр и узнать эту информацию там. Звонок в колл-центр бесплатен.
Как доставляют карту?
Карту можно забрать в салоне МТС или отделении банка в любое удобное для держателя время. Кроме того, клиентам доступна бесплатная доставка курьером.
Как активировать карту?
Это делается через интернет-банкинг (приложение на смартфоне или личный кабинет). При необходимости можно активировать карту с помощью консультанта в салоне связи. При активации на привязанный номер мобильного телефоне придет смс с одноразовым кодом, который нужно будет ввести, после чего система предложит подобрать пин-код к карте. После выбора комбинации пин-кода происходит окончательная активация карточки и ей можно пользоваться.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
Данная информация имеется в приложении МТС Банка. При нажатии на карту в списке появляются полные сведения как о самой карте, так и о лимите, дате платежа и его размере.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
До одобрения кредитной карты сделать это нельзя. Возможно только найти приблизительные цифры, которые можно получить при помощи кредитного калькулятора на нашем сайте. Данные приблизительны, но они позволяют сформировать общую картину по карте до подачи заявки.
Как увеличить кредитный лимит?
При длительном использовании кредитной карты (более полугода) с регулярными платежами в срок банк может увеличить кредитный лимит. Также можно обратиться напрямую к банку с просьбой об увеличении лимита.
Как поменять или восстановить пин-код?
Это делается через приложение на смартфоне или в личном кабинете МТС. Следует выбрать «Изменить пин-код», после чего следовать инструкциям. В конце смены пин-кода система предложит ввести новую комбинацию. После этого карту можно использовать с новым пин-кодом.
Как перевыпустить карту?
Перевыпуск можно заказать как через приложение, так и непосредственно в салоне связи. В случае заказа через приложение держателю не потребуется дополнительных действий. При визите в салон связи понадобится взять с собой паспорт.
Как заблокировать карту?
Это легко сделать как через интернет, так и путем звонка в колл-центр. Также имеется возможность блокировки карты при личном присутствии в офисе.
Как закрыть карту?
После закрытия всех задолженностей держателю потребуется написать заявление или подать заявку на закрытие карты.

Ваши вопросы (371)

  1. Любовь

    Здравствуйте.пришла смс что одобрена карта МТС кешбек с определённым кредитным лимитом и что я могу забрать её в отделении МТС могули я быть уверена что по приезду в Солон за картой мне в ней не откажут

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Любовь, получение такого сообщения говорит о согласовании вам карты с заявленным кредитным лимитом. Вы можете обратиться в отделение банка или офис МТС для получения карты в любое удобное время.

  2. Анастасия

    Здравствуйте я оставила заявку на 100 000 т карту мтс CASHBACK
    Мне пришло смс одобрение. Сколько будет на карте денег?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Анастасия, на карте будет доступен согласованный банком кредитный лимит. Если вы по какой-то причине не знаете какой лимит вами изначально запрашивался, то рекомендуем связаться со специалистом МТС Банка по телефонам 8 800 250-0-520 или +7 495 777-000-1 (для клиентов из Москвы и МО), сообщить персональные данные, которые использовались вами для оформления карты, и уточнить эту информацию у менеджера.

  3. Елизавета

    Здравствуйте приобрели карту , дали лимит до 55 тысяч , пинкод установили но воспользоваться все же не удается , тоесть при покупке терминал выдаёт ошибку код 306 вроде , что нужно сделать?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Елизавета, ошибка с кодом 306 является системной ошибкой при совершении транзакции и может касаться не карты, а проблем с платежами по конкретному терминалу в торговой точке.
      Параллельно рекомендуем обратиться с проблемой в службу поддержки клиентов МТС Банка по телефонам 8 800 250-0-520 или +7 495 777-000-1 (для клиентов из Москвы и МО).

  4. Дмитрий

    Заказал карту доставкой но передумал могу я как то забрать её из отделения? И если да по времени на какие сроки рассчитывать те же что и доставка или быстрее?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Дмитрий, да, вы можете забрать карту из офиса МТС или отделения банка, предварительно связавшись со службой поддержки клиентов по телефонам службы поддержки клиентов по телефонам 8 800 250-0-520 или +7 495 777-000-1 (для клиентов из Москвы и МО).

  5. Берик

    Это получается обычная дебитовая карта а кредитную карту банк не одобрил

  6. Берик

    Здравствуйте подскажите пожалуйста вот мне одобрили карту но написано без кредитного лимита это получается на ней нет денег мне надо свои внести

  7. Александр

    Добрый день. Поясните, пожалуйста, как производить платеж с этой карты в интернет-магазинах, когда система требует указать имя держателя карты? Что следует писать в соответствующем поле?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Александр, поскольку у вас карта не именная, то на ней не указаны ваши данные. Но эти данные в обязательном порядке есть у МТС Банка, поскольку без их наличия вам просто не открыли бы карту. Обратитесь к специалисту банка на сайте или по номерам 8 800 250-0-520 и +7 495 777-000-1 (для Москвы и области) и запросите нужную информацию.
      Есть и второй вариант — вы можете получить именную карту в офисе банка (при онлайн оформлении карты всегда выдаются не именными).

  8. Герман

    Дополняю вопрос. За этот месяц покупок я не делал, что подтверждает мобильный банк.

  9. Герман

    Доброго Вам дня. На моей карте лимит 30 000руб. Месяц назад доступно было 19 670руб. После чего положил еще 6 000руб. И в результате мой баланс: -104 000руб. Это как????? В онлайн банке выписку Ваш банк по карте не дает принципиально. Операторы не берут трубку. Хоче задать вопрос: а откуда такая задолженность? Может пора бежать в полицию и возбуждать дело о мошенничестве? Вот только не знаю кто здесь мошенник… Объясните мне недалекому

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Герман, очевидно, что имеет место техническая неточность, поскольку если вы ничего не тратили и внесли минимальный платеж, то сумма долга вырасти не могла. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки клиентов МТС Банка по телефону 8 800 250-0-520 и запросить информацию по карте и сформировавшемуся долгу.

    2. Маша

      Герман, чем всё закончилось? А то уже столько негативных отзывов, что страшно начинать пользоваться картой.

  10. Мария

    Добрый вечер, как узнать остаток собственных средств если карта с кредитным лимитом?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Мария, вы можете узнать остаток собственных средств в приложении «Мой МТС». Там же можно просмотреть информацию о кредитном лимите и начисленном кешбэком.

  11. Михаил

    Вам одобрена карта MTS CASHBACK без кредитного лимита. Она прекрасна и без лимита – совершайте покупки и получайте до 25% кэшбэка. Как это понять это значит это карта пуста и придеться самому закидывать деньги и тратииться со своих же

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Михаил, да. Вам одобрен дебетовый вариант карты MTS CASHBACK — вы можете использовать те же привилегии, что и клиенты, использующие кредитные средства.

    2. Дмитрий

      Здравствуйте я заказал карту с доставкой но передумал хочу сам забрать её из отделения а не ждать возможно ли это?

  12. Светлана Калиниченко

    Доброе утро. Могу ли я снять с карты деньги наличкой? И сколько можно снимать.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Светлана, да, вы можете снимать наличные. Условия по карте такие:
      — бесплатно при обналичивании собственных средств в банкоматах МТС;
      — 3,9% + 350 рублей за обналичивания кредитных средств в банкоматах МТС;
      — и 4% за обналичивание в кассе МТС.

  13. Александр

    Мне сообщил один человек, что для закрытия карты мтс кэшбэк с 0м кредитным лимитом по заявлению требуется 40 дней. И ему в этот период был оформлен кредит по которому коллектора требуют с него оплату. Как этого избежать?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Александр, с момента подписания заявления на закрытие счета и до момента полного прекращения договорных отношений с МТС Банком проходит 45 дней. Этот срок нужен для подтверждения отсутствия долговых обязательств клиента перед банком.
      Что касается кредита, который оформлен без вашего участия — такие мошеннические схемы существуют, но если в отношении вашего знакомого были совершены противоправные действия, то он должен был сообщить об этом в правоохранительные органы и информация о просроченной задолженности никак не смогла бы попасть в ФСПП для принудительного взыскания.

  14. Алексей

    Здравствуйте. Мне одобрена карта МТС без кредитного лимита. Что будет, если я не заберу ее до определенного числа в салонах связи? Без кредитного лимита она мне не нужна. Спасибо.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Алексей, если вы не заберете карту, а, соответственно и не активируете, то она будет аннулирована. Но рекомендуем вам дополнительно сообщить специалисту МТС Банка о вашем решении отказаться от одобренной карты по телефонам (495) 777-00-01 или 8-800-250-0-520.

  15. Марина

    Здравствуйте. Мне пришло сообщение об одобрении кредитной карты мтс кешбек. Два раза звонили утрчнялм когда я смогу забрать карту. Сегодня я пошла в МТС офис. У меня взяли документы сняли ксерокопии. Подписала договор. А с банка пришёл отказ. Вот теперь переживаю о подписанных документах. Может это как то не навредить.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Марина, подписанные вами документы никак не будут использоваться банком, поскольку в получении карты вам было отказано, а иное их использование не предусмотрено.

    2. Маша

      Меня только звонками достали уже. Каждый день названивают с разных банков и предлагают свои услуги. МТС продал им номер, который я указала.

  16. Елена

    Ваша карта МТС Деньги Weekend одобрена! Используйте лимит 35000Руб. до 51 дня без процентов, далее — 26.9% годовых. Заберите карту в любом салоне МТС или офисе Банка до 21.04.2020 по коду и указан номер кода Не забудьте паспорт. ПАО «МТС-Банк» является ли это гарантией что она будет оформлена

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Елена, получение такого сообщения говорит о том, что МТС Банк согласовал вам выпуск карты с лимитом в 35 000 рублей и указанными условиями использования. Да, вы можете забрать карту в салоне МТС или офисе банка при наличии паспорта.

  17. Татьяна

    Здравствуйте!Получила вчера карту пластиковую мтс кешбек.Просила очень без кредитного лимита.Дома только в приложении МТС Банк увидела кредитный лимит 55 тыс.руб и мои средства 200 руб.Можно ли теперь мне оформить зачвление чтоб кредитный лимит был ноль рублей??Мне не нужен кредитный лимит, хочу пользоваться картой как дебетовой! Иначе буду отказываться от неё.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Татьяна, да, вы можете отказаться от кредитного лимита по телефону 8 800 250-0-520 и продолжить использовать дебетовый вариант карты. Перевыпуск карты в этом случае не потребуется.

  18. Сергей

    Мне одобрена карта без кредитного лимита. Если я положу на неё собственные средства будет ли браться с меня комиссия за снятие наличных?

  19. Ди

    Вам одобрена карта MTS CASHBACK без кредитного лимита. Она прекрасна и без лимита – совершайте покупки и получайте до 25% кэшбэка. Заберите карту в любом салоне МТС или офисе Банка до 18.04.2020 по коду . Не забудьте паспорт. ПАО «МТС-Банк»

    Правильно я понимаю что это просто пластик без денежных средств на счёту???

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, да, на этой карте нет открытого кредитного лимита, чтобы воспользоваться всеми привилегиями от МТС-Банка вам необходимо положить на карту собственные средства.

  20. Кристина

    Вам одобрена карта MTS CASHBACK с лимитом 0Руб.. 25.9% годовых, льготный период до 111 дней. Заберите карту в любом салоне МТС или офисе Банка до 05.04.2020 по коду ******. Не забудьте паспорт. ПАО «МТС-Банк». Что это значит?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Кристина, получение такого смс-сообщения означает, что вам одобрен выпуск дебетового варианта карты MTS CASHBACK и вы можете получить ее в любом салоне связи МТС или в отделении МТС Банка.

  21. Варвара

    Добрый день.

    Оформила карту МТС Cashback в начале декабря 2019, более 250 тыс. потратила, до сих пор не начислялся кэшбэк. Почему так?
    Спасибо.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Варвара, максимальный срок зачисления кешбэка составляет 90 дней. Если по прошествии этого времени вам не были перечислены средства, свяжитесь со службой поддержки клиентов МТС по телефону 8 800 250-0-520.

  22. Олег

    Здравствуйте! У меня на карте мтс кэш-бек был лимит 30000. Я его отменил. В кредитном договоре на эту карту было указано, что полная стоимость кредита в районе 90000. Но мне нужна эта карта только для погашения кредита в МТС Банке. Кредит на 60000. Платёж 2750 в месяц. Теперь я могу платить только кредит? Или ещё за этот кредитный лимит что-то должен?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Олег, если вы не используете кредитные деньги, то необходимости оплачивать какие-либо проценты нет. Вы вносите комиссию только за фактически использованный объем заемных средств.

  23. Ирина

    Здравствуйте, пришла смс о одобрении кредитного лимита по карте мтс кэшбек, я могу в любом городе обратиться за получением карты?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Ирина, в службе поддержки клиентов МТС нам ответили, что получить карту при одобрении вы сможете в любом салоне МТС или офисе МТС Банка.

  24. Дмитрий

    Здравствуйте!
    Я получил карту без кредитного лимита.
    Как его можно открыть?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемы Дмитрий, если вам одобрен дебетовый вариант карты, то вы можете начать использовать ее для расчетов и покупок, а запросить открытие кредитного лимита позже — через 3-6 месяцев. Все условия использования карты в дебетовом варианте выпуска действуют так же, как и при наличии кредитного лимита.

  25. Денис

    Вам одобрена дебетовая карта МТС Деньги Weekend! Кэшбэк каждую пятницу до 5% и снятие наличных без комиссии в любых банкоматах РФ. Заберите карту в любом салоне МТС или офисе банка до 10.04.2020 по коду 861502. Не забудьте паспорт. ПАО «МТС-Банк»…добрый день,на ней уже есть какая либо сумма или нет?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Денис, если вам одобрен дебетовый вариант карты, то кредитный лимит по ней не открыт и рассчитываться ей можно только после пополнения баланса собственными средствами. Все остальные условия использования карты аналогичны ее кредитному аналогу.

      1. Александр

        Здравствуйте, карта не именная, а значит возможностей у неё гораздо меньше?

        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемый Алесандр, неименная карта привязана к личному счету клиента также, как и именная. Пожалуйста, уточните какие именно услуги или бонусы вас интересуют и мы проконсультируем вас более предметно.

  26. Вячеслав

    Здравствуйте, как запросить кредитный лимит в Санкт-Петербурге.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Вячеслав, вы можете оформить онлайн-заявку по этой ссылке и указать в ней желаемый кредитный лимит. После ее оформления и рассмотрения МТС Банком вы получите ответ по предварительному одобрению запрашиваемой суммы.

  27. Лена

    Добрый вечер! Обратилась в салон связи мтс за получением одобренной кредитной карты мтс Cash back.Но в салоне мтс мне сказали, что нужно заплатить 500р.За выпуск-299,а остальные будут на счету. Зачем? Если карта уже с определенным лимитом.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, действительно, выпуск карты МТС Cashback стоит 299 рублей, эта стоимость вносится единоразово при получении карты в отделении Банка или офисе МТС. Если вы были дезинформированы сотрудниками салона связи и не смогли получить карту без дополнительного внесения средств, рекомендуем вам обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 250-0-520 и сообщить о подобном происшествии менеджеру.

  28. саша

    мне одобрили дебетовую карту мтс как узнать сколько на ней денег и сколько платить. и могу ли я снять наличными всю сумму

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, с тарифами кредитной карты МТС Cashback вы можете ознакомиться по этой ссылке.
      Узнать о размере одобренного кредитного лимита вы можете у специалиста МТС Банка по телефону 8 800 250-0-520.

  29. Настя

    Здравствуйте, хотела спросить, при покупке надо будет вводит пин код?

  30. Наталья

    Добрый день! Где в г.Реж Свердловская область можно получить карту мтс кэшбэк?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Наталья, вы можете получить карту в любом салоне связи МТС после одобрения заявки. Оформить онлайн-заявку на получение карты можно по этой ссылке, нажав на кнопку «Оформить онлайн» справа в окне подачи электронной заявки.

  31. Евгения

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если я с карты мтс Cash back буду переводить кредитные деньги клиенту сбербанка, льготный период 111 дней будет сохранен?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Евгения, здравствуйте, за перевод кредитных средств предусмотрена комиссия 3,9% +350, если вы воспользуетесь мобильным или интернет-банком, сайтом, банкоматами МТС Банка и 7%, если перевод будет совершен в отделении МТС Банка.

    2. Мария

      Мне тоже так и не сказали толком, когда оформляла )) Сначала говорили, что можно свободно снимать наличку и только комиссию оплачивать и всё (там комиссия +350 руб), а льготный период при этом сохраняется и за снятие ничего больше брать не будут, никаких процентов как по кредиту.
      А когда оформила карту — сразу все замялись и сказали, что кажется кроме комиссии ещё проценты начнут начисляться ежедневно как будто деньги в кредит взяли.
      И проценты-то у них не маленькие.

      1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

        Уважаемая Мария, по этой карте вы можете не оплачивать процент за использование кредитных средств на протяжении льготного периода до 111 дней. Дополнительный процент взимается только за снятие кредитных средств в банкоматах или кассах МТС Банка.

        1. Мария

          А если не через банкомат снимать, а просто перевести кредитные средства на свою карту другую (сбербанковскую, например)?

          1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

            Уважаемая Мария, операции по переводу средств на карты других банков приравнивается к снятию наличных и облагается таким же процентом.

  32. Наталья

    Здравствуйте,подскажите на какие покупки не начисляют процент по льготному периоду,могу ли я оплатить семинар,вебинар ?Все через банковский терминал или есть ограничения?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, по общему правилу вы можете приобретать услуги в рамках действия льготного периода. Но рекомендуем вам уточнить вопрос по конкретному семинару/вебинару у специалиста МТС Банка по телефону 8 800 250-0-520 для регионов РФ или +7 495 777-000-1 для Москвы и области.

  33. Роман

    Если погасил задолженность по карте, когда начинается новый период кредитования? С какого момента? В этот же день или на следующий?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, после закрытия задолженности в полном объеме и получения подтверждения от МТС Банка, что ваша задолженность перед банком полностью погашена вы можете начинать использовать кредитные средства сразу же.

  34. Илья

    Здравствуйте,первая оплата картой была 2.02.2020,на 29.02.2020 потрачено 23000,когда и сколько надо внести денег за расчётный период?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Илья, ваш минимальный платеж должен составлять 5% от суммы задолженности. А длительность льготного периода по карте составляет 111 дней.

  35. Виктор

    Добрый день!При покупке продуктов в магазине Райпо карта не обслуживается.Почему?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Виктор, технические неполадки при приеме оплаты картой это вопросы корректности работы торговой точки, а не исправности карты. Если ваша дебетовка МТС работает в других торгово-сервисный предприятиях, то говорить о ее исправности не приходится и невозможность оплаты зависит от настроек кассового узла магазина (например, пин-пад может некорректно считывать данные карты).

      1. Мария

        А можно ли картой МСТ кэшбэк оплачивать сотовую связь Билайна и Мегафона (кредитными деньгами)? Дорого ли это выходит? И какие суммы можно перевести?

        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемая Мария, вы можете оплатить картой счет любого сотового оператора — такие операции приравниваются к оплате услуг в рамках кредитных средств с льготным периодом. Подробные тарифы по карте находят по этой ссылке.

  36. Андрей

    Здравствуйте!Я взял карту МТС cash back в залоге связи,но она без кредитного лимита!Как и когда мне одобрит лимит,пока пользуюсь ей как дебетовой

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, вопрос рассмотрения повторной заявки на открытие кредитного лимита необходимо обсудить с представителем МТС Банка по телефону 8 800 250-0-520 или +7 495 777-000-1 для жителей Москвы и Московской области.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, после подачи заявки на оформление карты вам должна прийти смс о ее одобрении и об открытом кредитном лимите (в случае его получения).

  37. Ирина

    Здравствуйте.пришло сегодня такое сообщения и как это понять:Вам одобрена карта MTS CASHBACK без кредитного лимита. Она прекрасна и без лимита – совершайте покупки и получайте до 25% кэшбэка. …
    это получается дебетовый вариант?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Да, вам был одобрен дебетовый вариант карты. Но это не значит, что вы не сможете подать повторную заявку на открытие кредитного лимита позже.

  38. Анастасия

    Скажите пожалуйста! Могу ли я получить дебетовую карту мтс в отделении Сбербанка?

  39. Константин

    Мне прислали вот такую смс,что это значит?К сожалению, кредитный лимит по карте не одобрен. Карта MTS CASHBACK прекрасна и без него — совершайте покупки и получайте до 25% кэшбэка. Получите карту по коду 835417 в любом салоне МТС до 09.03.2020. Не забудьте паспорт. МТС Банк

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Это означает, что вам одобрено получение карты без кредитного лимита. Вы можете использовать все привилегии от МТС, но только в пределах собственных средств на карте. Возможность получения кредитного лимита может быть рассмотрена позже.

    2. Елена

      Мне оборили карту кридитную пришла смс как по ней мне можно узнать баланс и магу ли я её палучить раньше в отделах мст

      1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

        Уважаемая Елена, вы можете получить карту в салоне МТС или отделении МТС-Банка. Одобренный кредитный лимит вы можете узнать непосредственно при получении карты или через МТС Банк онлайн.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Да, вы можете снимать кредитные средства:
      — 3,9% + 350 рублей за снятие в банкоматах МТС Банка;
      — 4% за снятие в кассах МТС Банка.
      Льготный период составляет до 111 дней.

      1. Наталья

        че за карта МТС CASHBACK с лимитом 0руб .. 25.9℅ годовых, льготный период до 111 дней.

        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемая Наталья, МТС CASHBACK с лимитом 0 рублей это дебетовый вариант карты. Все остальные условия использования карты аналогичны ее кредитному аналогу.

          1. Динара

            Здравствуйте! Сегодня я подала заявку на кредитную карту мтс кешбек. Мне сперва пришло смс ,что заявка одобрена с лимитом до 36 000 рублей, потом следом приходит смс ,что по заявке на карту принято отрицательное решение. Но снова приходит смс ,что мне доставят карту 15.02.2021 года. Что это значит ? Одобрили мне карту или нет ?

          2. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

            Уважаемая Динара, в ваше ситуации усматривается техническая ошибка, поскольку вам пришли уведомления, противоречащие друг другу. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки банка по телефону и уточнить этот вопрос у менеджера — 8 800 250-05-20.

      2. Мария

        Вот насчёт этого мне так и не смогли объяснить в салоне связи )
        Допустим, я сниму наличку или переведу кредитные деньги на карту сбербанка. Тысяч 10-15.
        Сразу возьмут комиссию и 350 руб ещё — это понятно.
        А дальше что произойдёт? Сразу оборвётся льготный период и начнётся кредитный?
        Сколько выйдет переплата с процентами, если снять 10 тысяч и вернуть их в течение двух-трёх месяцев?
        И проценты будут начислять только на снятую наличку или даже на то, что было потрачено при оплате в магазинах?

        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемая Мария, льготный период начинает исчисляться с момента совершения покупки за счет кредитных средств и длится до 111 суток. В свою очередь, он делится на расчетный период в один календарный месяц и платежный период (с 1 по 20 число месяца). Именно в течение этого срока вам необходимо внести всю сумму или минимальный платеж в размере 5%, но не менее 100 рублей.

          1. Мария

            А кроме этих 5% ничего не начислят больше?
            Например, сняла наличку 10 тысяч.
            Через месяц должна внести минимальный платёж 500 руб., если есть лишние деньги, то ещё внести какую-то сумму, какую смогу. Потом на следующий месяц опять 500 руб. обязательного платежа и + ещё сколько смогу чтобы покрыть частично долг. И так в течение 111 дней.
            Или наличка будет считаться как будто я кредит взяла и ещё наложат проценты по кредиту? Там же даётся кредитный лимит и проценты на него вроде около 20-ти что ли, или 24 с чем-то годовых. Их тоже наверное посчитают?
            Тогда выйдет, что сняв 10 тысяч, нужно будет в итоге переплатить ещё по 2-2,5 тысячи в месяц. А если снять наличкой 20 тысяч, то переплата будет по 4-5 тысяч.

          2. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

            Уважаемая Мария, нет, в рамках льготного периода дополнительные проценты за использование кредитных средств не начисляются. Для наглядности вы можете рассчитать размер ежемесячного платежа и суммарную переплату на кредитном калькуляторе по этой ссылке.

      3. Елена

        111 дней льготный период не распространяется на перевод с карты на карту?

  40. Александр

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с какого момента начинается льготный период,с момента получения карты или с первой покупки? Я получил карту МТС кэшбэк 11.02.2020 а выпущена она 07.02.2020. В договоре на этот счёт ничего не сказано. В Сбербанке я заказал карту 25 числа а получил 16 числа и льготный период начался с момента выпуска карты, хотя специалист меня уверил,что льготный период начнётся с момента получения. В салоне МТС где я получил карту, специалист меня тоже уверил, что льготный период начнётся с момента получения, но я уже им не верю. Помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом, заранее спасибо.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, льготный период по карте МТС начинает исчисляться с момента первой операции по карте. Со Сбербанком ситуация обстоит иначе, по их картам льготный период складывается из расчетного и платежного и с даты выпуска начинает считаться расчетный период, а в следствие этого сокращается льготный.

  41. Константин

    К сожалению, кредитный лимит по карте не одобрен. Карта MTS CASHBACK прекрасна и без него — совершайте покупки и получайте до 25% кэшбэка. Получите карту по коду 835417 в любом салоне МТС до 09.03.2020. Не забудьте паспорт. МТС Банк. Что это значит?

  42. Константин

    Мне ответили вот таким смс,что это значит?К сожалению, кредитный лимит по карте не одобрен. Карта MTS CASHBACK прекрасна и без него — совершайте покупки и получайте до 25% кэшбэка. Получите карту по коду 835417 в любом салоне МТС до 09.03.2020. Не забудьте паспорт. МТС Банк

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Это значит, что вы можете получить дебетовый вариант карты и использовать все привилегии от МТС, положив на карточку собственные деньги. Возможность получения кредитного лимита будет рассмотрена позже и не исключено, что в последствии Банк предоставит вам заемные средства.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Нет, офисы МТС Банка есть во всех крупных городах России. Если вы укажете где вы проживаете, мы подскажем адреса представительств МТС в вашем городе.

  43. Наталья

    Здравствуйте, хочу пополнить карту, а пин код тот что изначально был почему то не принимает, говорит неверный,

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      В качестве альтернативы, вы можете пополнить МТС CashBack, например, без комиссии переводом с карточки другого банка. Но для полноценного использования карты вам нужно изменить пин-код. Сделать это можно в приложении на смартфоне или в ЛК МТС. Выберите опцию «Изменить пин-код» и следуйте инструкциям. После подтверждения новой комбинации, вы сможете использовать карту с новым пин-кодом.

    2. Наталия

      Вам одобрена карта MTS CASHBACK без кредитного лимита. Она прекрасна и без лимита – совершайте покупки и получайте до 25% кэшбэка. Заберите карту в любом салоне МТС или офисе Банка до 24.03.2020 по коду 524057. Не забудьте паспорт. ПАО «МТС-Банк». Что это значит? Кредит не одобрен, карта будет по нулям?

      1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

        Наталия, получения подобного смс-сообщения означает, что запрошенный вами кредитный лимит не был одобрен МТС Банком и вы можете получить только дебетовый вариант карточки. Все остальные привилегии по карты доступны в полном объеме, с той лишь разницей, что использовать вы сможете только собственные средства, положенные на карту.

  44. Та тьяна

    Я оформила карту на сайте и мне пришло одобрение карты с определённым лимитом и цифрами,которые я должна сказать в салоне,я могу сразу идти получать карту или мне надо какое-то время подождать

  45. Дмитрий Валентинович

    Имеет ли смысл подавать заявку если я московский пенсионер и возраст 71 год ?

  46. Инна

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Хотела оформить кредитную карту, её одобрили с кредитным лимитом. Но почитав отзывы хочу отказаться от карты. Карту ещё не доставили. Как отменить карту

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Вам необходимо связаться со специалистом Банка по телефону 8 (800) 250-0-520, уточнить статус вашей карты и сообщить менеджеру о намерении отказаться от ее получения. По общему правилу, до момента активации карты с вас не взимается никаких комиссий, поэтому с материальной точки рения вы ничем не рискуете.

  47. Алена

    Подскажите пожалуйста. Позвонили и предложили кредитную карту мтс кешбек, я согласилась. Мне дали цифры которые я должна продиктовать в салоне мтс. Вопрос! Могу ли я быть уверена что по приезду в салон мне её действительно выдадут, и смогу ли я ей воспользоваться сразу?!

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Если с вами связывался сотрудник Банка, то вы можете рассчитывать на получение карты. Карта будет активирована автоматически в момент ее получения. Единственное, что нужно сделать — это установить пин-код до начала ее фактического использования.

        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемый Никита, это значит, что вы можете получить карту без открытия кредитного лимита, то есть положив на карту собственные средства, вы сможете пользоваться всеми привилегиями МТС Cashback, но использовать деньги банка при этом нельзя.

          1. Дмитрий

            А если я подавал заявку с кредитным лимитом и пришла смс, о том что одобрена карта без кредитного лимита. Как понимать?

          2. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

            Уважаемый Дмитрий, если вы получили сообщение об одобрении карты без кредитного лимита, это говорит о том, что МТС Банк согласовал вам только получение дебетового варианта карты и заемные средства по ней предоставляться не будут.

          3. Елена

            Здравствуйте! Скажите можно ли прикрепить номер телефона к карте?

          4. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

            Уважаемая Елена, не совсем понятен ваш вопрос. Номер телефона клиента в обязательном порядке запрашивается при оформлении карты и относится к персональным данным держателя карты.

          5. Ася

            Здравствуйте. Я вкладываю деньги на карту и через нее совершаю покупки ? На самой карте денег нет ?

          6. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

            Уважаемая Ася, на карте остается остаток по непотраченным денежным средствам, которые вы положили на карту.

      1. Маргарита

        Здравствуйте, скажите если пополнять карту мтс кешбэк со сбербанковской Карты комиссия взымается? И сколько?

        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемая Маргарита, при переводе с карты любого банка на счет другого клиента комиссия не взимается. Но есть лимиты:
          — МТС Банка — максимум 300 000 рублей и не более 1 500 000 в месяц;
          — любого иного банка — не более 150 000 рублей и максимум полтора миллиона или 50 транзакций в месяц.

          1. Елена

            Я переводила с карты мтс кэшбэк на карту Сбербанк 1500р. у меня сняли четыресто с чем то руб….?????

          2. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

            Уважаемая Елена, комиссия за перевод кредитных средств составляет 3,9% от суммы + 350 рублей, соответственно — при переводе 1 500 рублей с вас было удержано 408 рублей 50 копеек.

        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемый Иван, неактивированная карта будет храниться в магазине, а если вы передумаете ее забирать вообще — будет утилизирована.

    2. Екатерина

      Здравствуйте скажите пожалуйста я сделала заявку мне одобрена карта

      1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

        Уважаемая Екатерина, после одобрения заявки вы получите смс-сообщение от банка, где будет указано, что кредитная карта одобрена и вы можете ее забрать. Если вы хотите дополнительно уточнить статус заявки, то позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 250-0-520.

    3. Ксения

      Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я оформила карту с кредитным лимитом и мне пришла смс что карту будет доставленв курьером, это означает что кредитный лимит одобрен?

      1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

        Уважаемая Ксения, в сообщении от банка должно быть указано, какой кредитный лимит вам одобрен. Рекомендуем вам уточнить этот момент в службе поддержки банка по телефону 8 800 250-0-520.

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован.

Оформить на сайте