Вопросы-ответы о кредитной карте МТС Кэшбэк: страница 2

МТС Банк
4.3  (154) 
Кредитная карта МТС Кэшбэк
Кредитный лимит 1 000 000
ПСК 11.637% - 45.045%
Без процентов До 111 дней
Стоимость 0 руб.
Кэшбек 1-30%
Решение 2 мин.
Оформить заявку
Информация обновлена: 31.05.2025
8 800 250-0-520 mtsbank.ru Лицензия: №2268

Частые вопросы

Сколько времени рассматривается заявка?
Предварительная заявка обрабатывается не более 2-3 минут, после чего будущий заемщик получает уведомление на контактный номер. Окончательное одобрение банком происходит в течение 2-3 дней.
Как узнать решение по заявке?
После одобрения пользователю приходит сообщение от банка о том, что кредитная карта одобрена и ее можно забирать. В случае, если хочется узнать о статусе своей заявки пораньше, можно позвонить в колл-центр и узнать эту информацию там. Звонок в кол-центр бесплатный.
Как доставляют карту?
Карту можно забрать в салоне МТС или отделении банка в любое удобное клиенту время. Кроме того, доступна бесплатная доставка курьером.
Как активировать карту?
Это делается через интернет-банкинг (приложение на смартфоне или личный кабинет). При необходимости можно активировать карту с помощью консультанта в салоне связи. При активации на привязанный номер мобильного телефоне придет смс с одноразовым кодом, который нужно ввести, после чего система предложит подобрать пин-код к карте. После выбора комбинации пин-кода происходит окончательная активация карточки и ею можно пользоваться.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
Информация доступна в приложении МТС Банка. При нажатии на карту в списке появляются полные сведения как о самой карте, так и о лимите, дате платежа и его размере.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
До одобрения кредитной карты сделать это нельзя. Возможно только найти приблизительные цифры, которые можно получить при помощи кредитного калькулятора на нашем сайте. Данные приблизительны, но они позволяют сформировать общую картину по карте до подачи заявки.
Как увеличить кредитный лимит?
При длительном использовании кредитной карты (более полугода) с регулярными платежами в срок банк может увеличить кредитный лимит. Также можно обратиться напрямую к банку с просьбой об увеличении лимита.
Как поменять или восстановить пин-код?
Через приложение на смартфоне или в личном кабинете МТС. Следует выбрать «Изменить пин-код», после чего следовать инструкциям. В конце смены пин-кода система предложит ввести новую комбинацию. После этого карту можно использовать с новым пин-кодом.
Как перевыпустить карту?
Перевыпуск можно заказать через приложение и в салоне связи. В случае заказа через приложение держателю не потребуется дополнительных действий. При визите в салон связи нужен паспорт.
Как заблокировать карту?
Через интернет-банк., кол-центр и в офисах МТС.
Как закрыть карту?
После закрытия всех задолженностей держателю потребуется написать заявление или подать заявку на закрытие карты.

Ваши вопросы (233)

По порядку
  1. Константин

    Здравствуйте оформил карту на 30000т а на ней минус 299рублей не пойму если мне одобрили почему наней минус..

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Константин, здравствуйте. Вероятно, по результатам оценки вашей платежеспособности банк не смог одобрить предоставление кредитного лимита и предложил вам получить обычную дебетовую карту МТС Cashback. Стоимость ее выпуска как раз составляет 299 рублей. Таким образом, на дебетовой карте изначально был 0, за ее выпуск банк списал плату в соответствии с тарифами, в результате карта ушла в минус на эту сумму.

      0
      Ответить
  2. Жанна

    Подала заявку на кредитную карту одобрили дебетовую как это понимать ответьте пожалуйста

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Жанна, добрый день. Вероятно, по результатам оценки вашей кредитоспособности и других параметров банк не смог одобрить предоставление кредитного лимита. Вам предлагают получить дебетовую карту, при условии активного пользования ею через время вы сможете рассчитывать на кредитный лимит. Вы можете подать заявки в другие банки. Самые популярные кредитные карты с кешбэком доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  3. Наталья

    Получила карту лимит 20000 в договоре в двух рамках слева размер полного стоимости кредита 48715 а справа размер полного стоимости кредита 594224. 64 как это понять

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Наталья, вы можете уточнить этот момент, позвонив на горячую линию МТС Банка по номеру 8 800 250-0-520.

      0
      Ответить
  4. Александр

    Привет, заполнил заявку на кредитку мтс банка, пришел ответ с кодом для получения, это кредитка или дебетовая карта?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Если в тексте СМС указана сумма одобренного кредитного лимита и индивидуальная процентная ставка, значит, вам предлагают получить кредитную карту.

      0
      Ответить
  5. Анна

    Почему в договоре стоит сумма 78400, лимит 20000 ,получила на руки 19700?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, Анна!
      Вся информация по карте отображается в личном кабинете. Возможно, с вас была снята комиссия за выдачу кредитных средств, перевод.
      Всю информацию о тарифах по карте можно узнать по ссылке.

      0
      Ответить
  6. Евгения

    Здравствуйте,мне пришла смс с одобрением кредитной карты с лимитом и кодом и написано,что могу забрать ее до 6 апреля 2022 года,это уже точно или я приду в салон и могу получить отказ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгения, добрый день. Если вы ранее подавали онлайн-заявку на кредитную карту и получили положительный ответ с индивидуальными условиями кредитования и уникальным кодом, то можете обращаться в ближайший салон МТС или офис банка и забирать готовую кредитку.

      0
      Ответить
  7. Александра

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если я сняла с этой карты 1000 рублей сколько я должна вернуть.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александра, здравствуйте. Минимальный ежемесячный платеж по карте составляет 5% от суммы задолженности, но не менее 100 рублей. Сумма переплаты зависит от срока пользования заемными средствами и от персональной процентной ставки — ее можно найти в кредитном договоре. Рассчитать примерный график платежей вы можете с помощью нашего онлайн-калькулятора по этой ссылке.

      1
      Ответить
  8. Юлия

    Здравствуйте,пришло такое смс-Вам одобрена наша лучшая дебетовая карта MTS CASHBACK! Кешбэк до 25%, начисление % на остаток по Счету и бесплатное снятие денег с любого банкомата. Заберите карту в любом салоне МТС или офисе банка до 17.04.2022 по коду *****. ПАО «МТС-Банк» -карта является кредитной, оставляли заявку на кредитную?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день. По всей видимости, банк по итогам рассмотрения вашей заявки не одобрил предоставление кредитного лимита. Вам предлагают получить дебетовую карту с нулевым балансом. Подать онлайн-заявку на кредитную карту другого банка можно по этой ссылке.

      1
      Ответить
      1. Татьяна

        Здравствуйте, я оформила кредитную карту,но у меня не получилось её забрать как мне быть

        1
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Татьяна, добрый день. У вас есть 30 дней, чтобы получить карту в отделении банка или салоне МТС.

          0
          Ответить
  9. Максим

    Здравствуйте, получил смс о одобрение карты с кредитным лимитом, это предварительное одобрение? Или мне надо просто придти в салон, показать паспорт, сообщить код и выдадут карту, или надо будет ещё раз ждать решения банка?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Максим, добрый день. Если вы предварительно подавали заявку на выпуск кредитной карты и получили положительный ответ с персональными условиями кредитования и секретным кодом, то можете обращаться в салон МТС или отделение банка и забирать кредитку.

      4
      Ответить
  10. Алина

    Здравствуйте. Брала телефон в рассрочку в салоне мтс. После погашения кредита пришло смс о том, что по моей карте установлен новый кредитный лимит 50000 руб. Теперь у меня в приложении мтс банка 50000 руб. Как я могу отказаться от этого кредита, если он уже начислен? Будут ли списываться проценты?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алина, здравствуйте. Банк увеличил размер доступного вам кредитного лимита. Проценты будут начисляться только в том случае, если вы будете пользоваться заемными средствами. Чтобы отказаться от лимита или снизить его, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.

      0
      Ответить
  11. Светлана

    Здравствуйте, я сегодня полностью закрыла кредитную карту мтс, когда начнётся новый льготный период по ней, чтобы я могла ей воспользоваться снова?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, здравствуйте. Очередной льготный период начнется с момента безналичной оплаты следующей покупки.

      0
      Ответить
  12. Валентина

    Здравствуйте мне пришло такое смс Вам одобрена наша лучшая дебетовая карта MTS CASHBACK! Кэшбэк до 25%, начисление % на остаток по Счету и бесплатное снятие денег с любого банкомата. Заберите карту в любом салоне МТС или офисе банка до 24.02.2022 по коду ****. ПАО «МТС-Банк» тоесть на ней не будет не каких денежных средств, или все таки будут, и как узнать лемит тогда

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валентина, добрый день. По итогам анализа вашей кредитоспособности МТС Банк не смог одобрить предоставление кредитного лимита. Вам предлагают получить обычную дебетовую карту. Вы можете обратиться в другой банк. Самые выгодные кредитные карты с кешбэком мы собрали по этой ссылке.

      1
      Ответить
    2. Анна

      Здравствуйте я сегодня подала на кредитную карточку и, пришло сообщение что одобряли, но почему тока могу забрать через два месяца? Заката споолня а забрать 14 . 07.2022

      0
      Ответить
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

        Анна, добрый день. Как правило, карту можно получить сразу же после одобрения заявки. Уточнить причину в затягивании сроков вы можете самостоятельно в службе поддержки по номеру 8 800 250-0-520.

        1
        Ответить
  13. Викторич

    Здравствуйте скажите пожалуйста оформилялаикредитную карту но в смс пришло что только дебютовую карта это значит без лимита.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Викторич, здравствуйте. По всей видимости, МТС Банк по результатам рассмотрения вашей заявки не смог одобрить предоставление кредитного лимита. Вы можете подать заявки в другие банки. Самые популярные кредитные карты с кешбэком представлены по этой ссылке.

      0
      Ответить
  14. Ольга

    К/к мтс банка активирована пин код установлен, когда пыталась расплатится ей в магазине путём прикладывания к аппарату, высвечивается сообщение попробуйте другую карта. (Сумма покупки точно не превышала лимит)

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Проблема может быть как в карте, так и в POS-терминале. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит настройки и расскажет, что нужно сделать. Обратите внимание, что в таком случае вы можете оплатить покупку, вставив карту в POS-терминал.

      1
      Ответить
  15. Оксана

    Здравствуйте, мне пришло смс, о том что одобрена лучшая дебетовая карта мтс кешбек, и код при получении в салоне, про лимит ни чего не сказано, это что значит что без денег карта?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, добрый день. По итогам рассмотрения вашей заявки банк не смог одобрить предоставление кредитного лимита. Вам предлагают получить дебетовую карту, активно пользоваться ею и ожидать персональное предложение от МТС по выпуску кредитки. Вы можете подать заявку на кредитную карту с опцией кешбэк в другие банки. Самые выгодные предложения доступны по этой ссылке.

      1
      Ответить
  16. А5

    Должен ли сотрудник мтс салона при оформлении карты предоставить пакет документов человеку , на которого оформляется карта МТС кэш бек.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Здравствуйте. Если клиент подписывал договор онлайн, то документы с картой не выдаются, они присылаются на электронную почту.

      1
      Ответить
  17. Александр

    Здравствуйте, мама заказала кредитную карту, карта пришла но мамы нет в городе и не будет еще месяц, спросила смогу ли я забрать карту(сын)

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Карту с кредитным лимитом может получить только заявитель, чьи данные указаны в анкете. Мама сможет забрать кредитку, когда вернется.

      1
      Ответить
  18. Анна

    Здравствуйте!
    Получила карту в подарок когда брала телефон через МТС банк, активировала ее А на счету нет средтв, хотя при оформлении сказали что лимит 60000 тыс руб

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Анна, вероятно вам был одобрен дебетовый вариант карты. Если карта без кредитного лимита вам не нужна, вы можете отказаться от нее, позвонив на горячую линию МТС Банка по номеру 8 800 250-0-520.

      0
      Ответить
  19. Александр

    Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на такой вопрос. После получения кредитной карты когда я смогу ей пользоваться?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, здравствуйте. Вы сможете пользоваться кредитной картой сразу же после ее активации.

      0
      Ответить
  20. Светлана

    Здравствуйте скажите пожайлусто подала заявку онлай и пришло одобрение карты с лимитом 33 тысячи, еслив итди в салон там заново надо заполнять её или просто дам паспорт и мне выдадут карту

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Светлана, после предварительного одобрения необходимо подписать договор с банком.

      0
      Ответить
  21. Анастасия

    Здравствуйте ! Если оплачивать с кредитной карты кредит — это считается как перевод? И снимается комиссия за операцию ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, добрый день. Такая операция считается переводом. Комиссия за переводы кредитных средств:
      — с карты на карту внутри банка — 1,9%, минимум 699 ₽ — через мобильный, интернет-банк, сайт, банкоматы МТС Банка;
      — со счета на счет в отделении МТС Банка — 7%.

      0
      Ответить
  22. Егор

    Здравствуйте. Оформил кредитную карту, одобрили, сообщили что карта будет доставлена курьером. Как теперь от неё отказаться? Я её ещё не получал и договор не подписывал

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Егор, добрый день. Позвоните на горячую линию МТС Банка по номеру 8 800 250-0-520 и откажитесь от получения карты.

      0
      Ответить
      1. Егор

        Добрый день ещё раз. Позвонил, но там автоответчик, нужного пункта в меню нет, связаться с оператором тоже нельзя. Если просто не встречаться с курьером и не забирать карту? Такой вариант возможен?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Егор, попробуйте связаться с оператором через соцсети (facebook.com/mtsbank, vk.com/mtsbankru, ok.ru/group/54564585799926) или дождаться звонка курьера и отказаться от получения карты.

          1
          Ответить
  23. Михаил

    Добрый день. Если я сниму наличные, какая будет комиссия? Будет ли действовать льготный период на снятые наличные?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Михаил, комиссия за снятие наличных составляет 1,9% от суммы операции, но минимум 699 ₽. Льготный период не распространяется на снятие наличных.

      0
      Ответить
      1. Мария

        Одобрили карту MTS CASHBACK с лимитом в 70 000р, позвонили и сказали что доставят курьером завтра.
        Могут ли после подписания документов на карту отклонить своё предложение и уменьшить лимит? И когда курьер привезёт карту, то деньги уже будут доступны?

        0
        Ответить
        1. Васинёва Анна

          Уважаемая Мария, нет, после подписания документов лимит не будет уменьшен. О том, когда вы сможете воспользоваться деньгами, вам сообщит представитель банка при встрече и передаче карты.

          0
          Ответить
  24. Владимир

    Добрый день. Могу ли воспользоваться картой кзшбек в Турции? и каков будет процент снятия с нее денег?

    0
    Ответить
  25. Екатерина

    Был одобрен лимит,курьер привез карту,оформил,пришел отказ.почеиу.если уже одобрен

    0
    Ответить
  26. Диля

    Вам одобрена дебетовая карта MTS CASHBACK! Кэшбэк до 25%, начисление % на остаток по накопительному счету и снятие наличных без комиссии в любых банкоматах РФ. Заберите карту в любом салоне МТС. Это значит у меня без лимита?

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Диля, добрый день. По результатам рассмотрения вашей заявки банк не одобрил предоставление кредитного лимита. Вы можете подать заявку на другую кредитную карту с кешбэком. Лучшие предложения доступны по этой ссылке.

      2
      Ответить
  27. Анастасия

    Добрый день. Мне одобрена карта с лимитом 34000. У меня у приставов долг 45000.Будут ли списаны деньги с кредитной карты в счёт долга? И есть ли какие то варианты как этого избежать?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Анастасия, ФССП не могут списать кредитные деньги. В счет долга могут пойти только личные деньги гражданина на депозите.

      0
      Ответить
  28. Никита

    Получил карту, подписал договор, но до этого была заявка на карту, после получения карты приходит смс, что банк в заявке отказал, хотя до этого я подписал на кредит на 52000, по телефону сказали, что это отмена предыдущей заявки, как это понимать?

    -1
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Никита, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки банка по телефону 8 (800) 250-0-520.

      0
      Ответить
    2. Надежда

      Добрый день!
      В итоге вас выдали карту ?

      0
      Ответить
  29. Константин

    Оформил кридитную карту мтс,а пришло смс что одобрена дебетовая карта это как понимать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Константин, добрый день. Это значит, что по результатам анализа вашей платежеспособности и других параметров банк не смог одобрить предоставление кредитного лимита. Вы можете получить дебетовую карту и активно ею пользоваться. Через некоторое время банк может в одностороннем порядке установить кредитный лимит.

      1
      Ответить
  30. Елена

    Можно ли поменять дату платежа по кредитной карте?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Елена, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки банка по телефону 8 (800) 250-0-520.

      0
      Ответить
  31. Александр

    Добрый день , Сын может с моим паспортом забрать или получить карту у курьера ?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Александр, нет, карта вручается лицу, на которое она оформлена.

      0
      Ответить
  32. Анастасия

    После погашения задолжности в рамках кредитного лимита, когда и как можно воспользоваться вновь услугой кредитный лимит в 111 дней?

    0
    Ответить
  33. Аноним

    После погашения задолжности в рамках кредитного лимита, когда начинается новый период?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемы Аноним, новый льготный период начнет исчисляться после погашения задолженности на следующий день.

      0
      Ответить
  34. Зиля

    Здравствуйте если пришла такая смс : Вам одобрена дебетовая карта MTS CASHBACK Кэшбек до 25%начисления % на остаток по накапительному счету и снятия наличных без комиссии в любых банкоматах РФ. Забирите карту в любом салоне МТС или офисе банка до 03.08.2021 по коду ===== Не забудьте паспорт . ПАО » МТС банк

    0
    Ответить
    1. Зиля

      Как это понять одобрен какой то лимит или нет?

      0
      Ответить
      1. Анна Попович

        Уважаемая Зиля, вам одобрен дебетовый вариант карты и кредитного лимита на ней нет.

        0
        Ответить
  35. Алика

    Вам одобрена карта MTS CASHBACK с лимитом 80000Руб.. 25.9% годовых, льготный период до 111 дней. Заберите карту в любом салоне МТС или офисе Банка до 17.07.2021 по коду **. Не забудьте паспорт. ПАО «МТС-Банк».Может ли быть отказ?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Алика, вы получили предварительное одобрение карты и можете забрать, отказа быть не должно.

      1
      Ответить
  36. Светлана

    Добрый день подскажите если я картой мтс кэшбэк оплачу госпошлину кредитными средствами будет ли комиссия?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Светлана, такой информации в тарифах карты нет, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки банка по телефону 8 (800) 250-0-520.

      0
      Ответить
  37. Дмитрий

    » Окончательное одобрение банком происходит в течение 2-3 дней.» Результат этого решения так же придёт в SMS?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дмитрий, добрый день. Окончательный ответ поступит в СМС-сообщении. Статус рассмотрения заявки вы также можете уточнить самостоятельно у оператора: 8800 250-0-520 (бесплатно для регионов РФ), +7495 777-000-1 (для Москвы и Московской области).

      1
      Ответить
  38. Нина

    Здравствуйте! Недавно оформила карту без кредита, но сейчас хочу оформить кредит на карте. Могут ли мне помочь с этим в салоне МТС или нужно через банк?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Нина, вы можете получить карту в салоне МТС, а чтобы оформить кредитку перейдите по этой ссылке.

      0
      Ответить
  39. Кристиан

    Через сколько придёт код? И могу ли я без пин кода пользоваться картой!? Звоню операторам трубку не кто не берет

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Кристиан, возможно вы неправильно указали номер телефона. Позвоните, пожалуйста, на телефон горячей линии банка: 8 (800) 250-0-520.

      0
      Ответить
  40. Мила

    Вам одобрена карта MTS CASHBACK с лимитом 30000Руб.. 25.9% годовых, льготный период до 111 дней. Заберите карту в любом салоне МТС или офисе Банка до … по коду 9465555. Не забудьте паспорт. ПАО «МТС-Банк». Подскажите пожалуйста, это уже точное решение банка или может быть отказ

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаема Мила, такое сообщение свидетельствует о том, что карта вам одобрена и вы можете ее получить.

      0
      Ответить
  41. Арина

    Мне одобрена карта, пришла смс с лимитом и что можно ее забрать. Я подошла в своем городе в Мтс салон, мне сказали, что такого в нашем городе нет. Что делать?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Арина, уточните этот вопрос у оператора службы поддержки по номеру 8800 250-0-520 (бесплатно для всех регионов РФ).

      0
      Ответить
  42. Николай

    Пришло смс об одобрении кредитной карты с лимитом 20000
    Написали что привезет курьер
    Нужно будет ещё какие то документы оформлять

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Николай, да, вам предоставят договор на обслуживание карты.

      0
      Ответить
  43. Ирина

    Здравствуйте, подскажите что это значит?
    Вам одобрена карта MTS CASHBACK с лимитом 107000Руб.. 25.9% годовых, льготный период до 111 дней. Заберите карту в любом салоне МТС или офисе Банка до 19.05.2021 по коду **. Не забудьте паспорт. ПАО «МТС-Банк»

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. По результатам рассмотрения вашей заявки банк одобрил предоставление кредитного лимита по карте в размере 107 000 рублей по ставке 25,9% годовых.

      1
      Ответить
      1. Аноним

        Т.е.я правильно поняла, что сейчас могу пойти и получить ее и на ней будут средства?
        А снимать средства с такой карты можно?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Можете получить карту в ближайшем отделении или салоне МТС. Указанный в сообщении лимит должен быть доступен. Снимать наличные можно, комиссия составляет 1,9% от суммы операции, минимум 699 рублей (лимит — 50 000 рублей в день/600 000 рублей в месяц).

          1
          Ответить
          1. Ирина

            Спасибо)

            0
  44. Александр

    Здравствуйте, у меня возник такой вопрос, я погасил задолженность на карте и когда я могу совершить следующую покупку, в этот же день? Наследующий день? В следующем месяце?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемый Александр, уточнить, когда кредитный лимит буде возобновлен, можно в службе поддержки по номеру 8800 250-0-520. Как правило, средства становятся доступны на следующий день.

      0
      Ответить
  45. Евгений

    Скажите вот такой вопрос я могу забирать её или нет
    Вам одобрена карта МТС Деньги Weekend. Получайте кэшбэк каждую пятницу и доход до 4% на остаток! Снятие наличных без комиссий во всех банкоматах РФ! Заберите карту по коду ** в любом салоне МТС или офисе Банка до 16.05.2021. Не забудьте паспорт. ПАО «МТС-Банк»

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгений, добрый день. Вам одобрена карта без кредитного лимита. Если дебетовый вариант вам не нужен, можете ее не забирать. Через 30 дней заявка на карту автоматически аннулируется.

      1
      Ответить
  46. Мадина

    Здравствуйте мне пришло такое смс.можно ли сразу узнать кредитный лимит до посещения офиса МТС?Вам одобрена карта МТС Деньги Weekend. Получайте кэшбэк каждую пятницу и доход до 4% на остаток! Снятие наличных без комиссий во всех банкоматах РФ! Заберите карту по коду ** в любом салоне МТС или офисе Банка до 12.05.2021. Не забудьте паспорт. ПАО «МТС-Банк»

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Мадина, добрый день. Вероятно, вам одобрена дебетовая карта без кредитного лимита. Уточнить персональные условия можно у оператора службы поддержки по номеру 8800 250-0-520 (бесплатно для регионов РФ).

      0
      Ответить
  47. Ирина

    11.04.2021г. в 13:25 пополнила через терминал кредитную карту МТС на сумму 6500. На руках остался чек, сумма пополнения так и не засветилась на балансе. Звонила на горячую линию, отвечает голосовой помощник. Соответственно, на вопросы он не отвечает. Куда обращаться?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Платеж может идти до 3 дней. Но, возможно, возникли технические неполадки. Уточнить причины задержки и порядок своих действий можно у оператора в чате в мобильном приложении «Мой МТС» или на сайте банка в Личном кабинете.

      0
      Ответить
  48. Светлана

    Вам одобрена дебетовая карта MTS CASHBACK! Кэшбэк до 25%, начисление % на остаток по накопительному счету и снятие наличных без комиссии в любых банкоматах РФ. Заберите карту в любом салоне МТС или офисе банка. —— а эта карта одобрена без лимита?

    0
    Ответить
    1. Анна Попович

      Уважаемая Светлана, рекомендуем вам связаться с менеджером банка по телефону горячей линии: 8 800 250 0990.

      0
      Ответить
  49. Олеся

    Здравствуйте я оформляла кредитную карту через онлайн потом пришла смс что я могу забрать карту мтс деньги weekend в блежайшем салоне мтс по коду. Это получается придёт обычная дебютовая карта

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Олеся, добрый день. Если в СМС сказано, что лимит составляет 0 рублей, значит, банк не одобрил предоставление кредитного лимита, карта будет дебетовой. При активном использовании вы сможете в дальнейшем рассчитывать на кредитный лимит. Если карта не нужна, ее можно не забирать.

      0
      Ответить
      1. Людмила

        А если лимит не указан вообще?
        Вам одобрена карта МТС Деньги Weekend. Получайте кэшбэк каждую пятницу и доход до 4% на остаток! Снятие наличных без комиссий во всех банкоматах РФ! Заберите карту по коду ****** в любом салоне МТС или офисе Банка до 12.05.2021. Не забудьте паспорт. ПАО «МТС-Банк»

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Людмила, здравствуйте. Значит, по итогам анализа платежеспособности заемщика банк не одобрил предоставление кредитного лимита. Можно попробовать подать заявку в другие банки. Популярные кредитные карты с кешбэком доступны по этой ссылке.

          0
          Ответить
  50. Яна

    Добрый день пришло смс что одобрена «дебетовая карта мтс кэшбек»а оставляла заявку на карту с лимитом, правильно понимаю что карту заберу пустую и лимит не одобрен?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Яна, добрый день. Банк не одобрил предоставление кредитного лимита. Если дебетовая карта не нужна, можете ее не забирать. Через месяц заявка аннулируется. Вы можете рассмотреть предложения по кредитным картам с кэшбеком от других банков по этой ссылке.

      0
      Ответить

Задать вопрос


Оформить на сайте