Вопросы-ответы о кредитной карте СберКарта

Сбербанк
4.1  (15) 
Кредитная карта СберКарта
Кред. лимит 1 000 000
ПСК 29.800%
Без процентов До 120 дней
Стоимость 0 руб.
Кэшбек До 30%
Решение От 2 мин.
Оформить
Информация обновлена: 17.02.2024
8 800 555 55 50 sberbank.ru Лицензия: №1481

Частые вопросы

Сколько времени рассматривается заявка?
Действующие клиенты узнают решение уже через 2 минуты и сразу же смогут пользоваться одобренной суммой. Новые клиенты могут получить карту в день обращения.
Как доставляют карту?
Карту можно получить в ближайшем отделении или выпустить в цифровом виде в системе "СберБанк Онлайн".
Как активировать карту?
В банкомате, а также через мобильный или Интернет-банк.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
В мобильном приложении или Интернет-банке.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
Размер одобренного лимита вы узнаете по результатам рассмотрения заявки.
Как увеличить кредитный лимит?
Банк по собственной инициативе увеличивает кредитный лимит. Активно пользуйтесь картой и не допускайте просрочек.
Как снизить кредитный лимит?
Отправьте СМС с текстом «ЛИМИТ НЕТ» на номер 900, обратитесь в отделение банка или позвоните по короткому номеру 900.
Сколько кредитных карт СберБанка я могу иметь?
У вас может быть одна кредитная карта СберБанка.
Как перевыпустить карту?
Чтобы заказать досрочный перевыпуск кредитки, зайдите в «Настройки» карты в СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Перевыпустить».
Как заблокировать карту?
Найдите кредитную карту в в СберБанк Онлайн → «Настройки» → «Заблокировать». Также заблокировать карту можно по номеру 900.
Как закрыть карту?
Погасите задолженность и обратитесь в офис СберБанка с паспортом, оформите там заявление на закрытие карточного счета. Кредитную карту иметь при себе не нужно. Счет будет автоматически закрыт через 30 дней после подачи заявления.
Что входит в категорию покупок «Здоровье»?
Покупки в аптеках, оплата медицинских услуг и товаров в профильных организациях. МСС-коды категории «Здоровье»: 4119, 5976, 8011, 5912, 5975, 8031, 8041, 8071, 8099, 8049, 8062.

Ваши вопросы (70)

По порядку
  1. татьяна

    я получила кредитную карту 15 марта 2024 хочу узнать когда у меня заканчивается срок 120 дней льготного периода и могу ли я опять делать покупки

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или подойдите в отделение Сбера с паспортом.

      0
  2. Татьяна

    Здравствуйте, а после 120 неуплаты дней какой процент будет начисляться, и как за день или месяц?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Процентная ставка на покупки, платежи, снятие наличных и переводы составляет 37,8% годовых. Если не успеете вернуть всю сумму до истечения льготного периода, проценты будут начисляться с первого дня возникновения задолженности за каждый день пользования деньгами банка.

      0
  3. Руслан Юрьевич

    Здравствуйте .
    Будет ли действовать беспроцентный период на покупку туристической путевки в турфирме при оплате по реквизитам на счет фирмы!?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Руслан Юрьевич, добрый день. Такая операция является переводом денежных средств по реквизитам. Беспроцентный период действовать не будет.

      0
  4. Юлия

    Добрый день на кассе магазина при оплате кредитной картой Сбербанка продавец просит отлатить по QR коду СПб на терминале оплаты будет ли распространяться льготный период по этой операции?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день. Оплата по QR-коду — это перевод средств по реквизитам. Льготный период на такие операции не распространяется.

      0
  5. Ольга

    Вопрос кредитная карта сбербанка 120 дней. Первый срок выплаты основного долга в марте, но в феврале произошла минутная задержка оплаты минимального платежа. Какие последствия?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900. Сотрудник проверит информацию и ответит на ваши вопросы.

      0
  6. Марат

    Хотел оформить кредитную карту с лимитом 50000 рублей, в приложений пришел ответ ( не согласовано ) что это значит ??

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марат, здравствуйте. По всей видимости, Сбер не одобрил вам предоставление кредитного лимита по карте. Получить подробные разъяснения вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Комиссия за выдачу наличных в любом банкомате — 0 рублей в течение 30 дней с даты заключения договора. Далее — 3% от суммы выдачи, минимум 390 рублей. Обратите внимание, что операция снятия наличных не входит в льготный период, с первого дня на снятую сумму банк будет начислять проценты по ставке 29,8% годовых.

      0
  7. Светлана

    Добрый день, Сбер. Сумма обязательного ежемесячного платежа по кредитной карте — 2% от суммы основного долга, что подразумевают под основным долгом, это весь долг за льготные период -120 дней? Т.е. ежемесячно, помимо выплаты обязательного долга, еще и оплата 2%.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, здравствуйте. Ежемесячно необходимо вносить минимум 2% от суммы текущей задолженности по кредитной карте. Размер долга можно узнать в личном кабинете. Выберите кредитную карту и выберите пункт «Подробнее о задолженности» — «Вся задолженность на сегодня».

      0
  8. Надежда

    Безпроцентный период будет ли действовать на покупку ж/д или авиабилетов? За оплату отеля? Думаю, что нет, но хочется уточнить. 🙂

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Надежда, добрый день. Беспроцентный период распространяется на:
      — любые покупки в магазинах и интернете
      — платежи через банкоматы и терминалы
      — оплату услуг ЖКХ, связи и иных услуг в системе «СберБанк Онлайн» и банкоматах
      Если вы оплатите билеты или бронь на сайте, введя реквизиты карты, или расплатитесь в отеле картой через POS-терминал, у вас будет до 120 дней льготного периода.

      0
  9. Наталья

    Могу ли я оплатить отель кредитной картой Сбербанка,и будет ли распостроняться на это льготный период 120 дней без процентов

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, здравствуйте. Вы можете оплачивать кредитной картой любые покупки. Чтобы на такую операцию распространялся льготный период, нужно совершить платеж на сайте путем ввода реквизитов карты и кода из СМС или непосредственно в отеле через POS-терминал.

      0
  10. Олег

    Добрый день. Если я переведу деньги на свою дебетовую карту, будет ли действовать на нее льготный период? Так же оплаченный через мобильный банк счет, входит в льготный период?

    0
  11. Анна

    Скажите пожалуйста
    Через Авито был сделан отказ от продавца, но деньги так и не пришли. В Сбербанке написано отмена операции, отказ.
    Придут ли деньги ??

    0
      1. Анна

        Здравствуйте, деньги так и не пришли почему то прошло 10 дней
        Скажите пожалуйста куда можно обратиться по этому вопросу .

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Анна, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Авито. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения и попросить отменить операцию (оспорить оплату).

          0
  12. Лариса

    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, входит ли оплата авиабилетов по интернету в льготный период?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лариса, здравствуйте. Такая операция будет считаться оплатой и входить в беспроцентный период, если вы оплатите авиабилеты, введя на сайте реквизиты своей карты и пароль из СМС.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Комиссия за обслуживание взимается в соответствии с вашим тарифным планом. Уточнить информацию вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения или в колл-центре — 900.

      0
  13. Кристина

    Здравствуйте, получила кредитную карту с лимитом на 16.000, если я сниму всю сумму , то какой процент будет начисляться , и сколько будет переплата по кредиту ?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Кристина, здравствуйте. На сегодняшний день процентная ставка составляет 27,6% годовых. Она распространяется на все операции, включая снятие наличных. Комиссия за снятие наличных составляет 0 рублей в течение 30 дней с момента подписания договора, далее — 3% от суммы выдачи, минимум 390 рублей. Ежемесячный платеж составляет 2% от суммы задолженности по карте. Чем быстрее вы вернете долг, тем меньше будет переплата.

      0
  14. Светлана

    Здравствуйте!Сбербанк повысили лимит по кредитной карте, а я сделала перевыпуск карты. Когда карта будет готова будет ли действовать предложение о повышении лимита?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Карта выпускается к счету. По ней будут те же условия, которые действовали на момент перевыпуска.

      0
  15. Александр

    Если я оплачиваю картой бытовую технику в магазине, проценты снимут?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Если вы расплатитесь картой через POS-терминал на кассе (а не совершите платеж по QR-коду или переведете деньги по реквизитам магазина), то эта операция войдет в льготный период.

      0
  16. Андрей

    Добрый день .Если я сниму 50тысяч,действуют ли 120дней без процентов.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Андрей, добрый день. Льготный период распространяется только на оплату покупок. В течение 30 дней с даты подписания договора банк не будет взимать комиссию за снятие наличных (3% от суммы, минимум 390 рублей), а проценты будет начислять по ставке 25,4% годовых.

      0
  17. Надежда

    Здравствуйте. Одобрят ли ипотеку при наличии задолженности по кредитной карте? Если да,то при какой минимальной

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Надежда, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Вы можете заполнить онлайн-анкету, направить ее на рассмотрение и ожидать решения. Такой кредит является залоговым, поэтому шансы получить одобрение достаточно высокие.

      2
      1. Надежда

        То есть шанс одобрения ипотеки есть даже при наличии задолженности на кредитной карте? Насколько сильно учитывается долг по кредитной карте. И от каких ещё факторов зависит одобрение. Балл по скорниг оценке 842. Хорошо это или плохо. Какой кредит является залоговым

        0
        1. Михаил

          Добрый день , будет ли действовать беспроцентный период 120 если я после покупки допустим мебели переведу сумму с кредитной карты ? Не аннулируется ли этот льготный период ?

          0
          1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

            Михаил, добрый день. Беспроцентный период распространяется только на безналичную оплату покупок. За снятие наличных и переводы банк с первого дня будет начислять проценты по ставке 29,8% годовых. Комиссия за выдачу наличных в любом банке и перевод денег на карту стороннего банка — 0 рублей в течение 30 дней с даты заключения договора. Далее — 3% от суммы выдачи, минимум 390 рублей. Льготный период за покупку мебели не аннулируется.

            0
        2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Надежда, кредитные организации не раскрывают эту информацию. Ипотечный кредит является залоговым, в качестве залога выступает приобретаемый объект недвижимости. В таком случае риски для банков минимальны.

          2
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Игорь, добрый день. После каждого платежа у заемщика есть неделя, чтобы его вернуть. Для этого обратитесь с паспортом в любой офис Сбера, где есть услуги страхования.

      1
  18. Елена

    Скажите пожалуйста, если я сняла 20000 наличными с кредитной карты, какую сумму я должна внести в первый платёж?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, здравствуйте. Обязательный ежемесячный платеж составляет 2% от суммы задолженности по кредитной карте. Вся информация по кредитке доступна в личном кабинете «СберБанк Онлайн».

      0
  19. Юлия

    Здравствуйте,моя заявка на получение кредитной карты одобрена и на писано в смс что можно забрать в офисе прям сегодня,это действительно так?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день. Окончательное решение будет принято, когда вы обратитесь в отделение с паспортом. В случае одобрения вы сразу же сможете получить кредитную карту.

      0
  20. Кристина

    Через какой максимальный срок нужно активировать карту после ее оформления? Спасибо

    1
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Кристина, на сайте банка нет такой информации, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Сбера по короткому номеру 900, специалист проконсультирует вас по интересующему вопросу.

      0
  21. Амалия

    Здравствуйте, я нигде не могу получить ответ на вопрос. Если льготный период прошел, а у меня долг 100000 рублей, и я не могу выплатить весь долг целиком, сколько процентов в месяц мне необходимо платить за этот основной долг? Это же не просто обязательный платёж в 3 %? Была в трех филиалах банка, и везде называют разную цифру: 2.3% в месяц, 1,5 % на проценты и 3% на погашение основного долга или 4, 4% только проценты в банк. Как узнать точную информацию?

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Амалия, оплате подлежит сумма обязательного ежемесячного платежа по кредитной карте — 3% от суммы основного долга плюс проценты, начисленные на сумму основного долга на дату формирования отчета в соответствии с тарифами банка за отчетный период.

      0
  22. Борис

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какой процент начисляется за просрочку льготного переуда за 1 день?

    1
  23. Михаил

    Если я не успел выплатить сумму во время без процентного периода то как самостоятельно расчитать сумму процентов при обязательном платеже? Есть ли формула для таких расчетов?

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый Михаил, корректно рассчитать сумму к погашению вам поможет оператор службы поддержки банка по короткому номеру 900.

      0
      1. Амалия

        Анна, в том то и дело, что конкретного расчета по номеру 900 не дают вообще говорят, что не занимаются расчетами.

        0
        1. Васинёва Анна

          Уважаемая Амалия, информация о том, как начисляется процент за рамками льготного периода, содержится в договоре по кредитной карте. Ставка 9,8% годовых применяется к операциям в категории «Здоровье» и для онлайн покупок в СберМегаМаркете, 15,9% — за погашение задолженности по кредитным картам сторонних банков, 25,4% — на все операции, в том числе на снятие наличных.

          0
          1. Олеся

            Здравствуйте, а правда ли, что страховку по данной карте можно отключить, только спустя месяц?

            0
          2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

            Олеся, добрый день. В службе поддержки Сбера сообщили, что после каждого платежа по страховке у клиента есть неделя, чтобы его вернуть. Для этого необходимо обратиться с паспортом в любой офис Сбера, где есть услуги страхования.

            0
  24. виталий

    с меня взяли 900 рублей за получение карты обьяснив что следующий год будет бесплатное обслуживание

    -1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виталий, добрый день. Комиссия за выпуск и обслуживание кредитной СберКарты не взимается. Рекомендуем обратиться в отделение банка или на горячую линию по номеру 900 и уточнить, за что были списаны деньги.

      0
  25. Александра

    Можно ли снимать наличные с этой карты???? А если я сниму,а потом обратно положу и совершу покупку в магазине льготный период будет действовать как положено или его больше не будет?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александра, здравствуйте. Вы можете снимать наличные с кредитной карты Сбера. Комиссия за выдачу наличных в любом банке — 3% от суммы, но не менее 390 рублей. Лимит на переводы и выдачу наличных в сутки — 300 000 рублей. Процентная ставка на снятие наличных и переводы — 27,8% годовых. Льготный период распространяется только на покупки. Действие льготного периода ежемесячно возобновляется на новый срок.

      1
    1. Анна Попович

      Уважаемая Любовь, в банкоматах Сбера средства снимаются без комиссии.

      0
  26. геннадий

    Здравствуйте, если я возьму кредит 50000 рублей и оплачу им медуслуги в медцентре на всю сумму, будут мне льготные 9,8% годовых?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Геннадий, да, проценты на такие платежи будут начисляться.

      0

Задать вопрос


Оформить на сайте