Вопросы-ответы о кредитной карте СберКарта
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 46.932% |
| Без процентов | До 120 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | От 2 мин. |
Частые вопросы
Как заказать доставку пластиковой карты?
В личном кабинете "СберБанк Онлайн" при заказе кредитной карты нажмите кнопку «Хочу доставку», укажите адрес доставки, дату и время.
Сколько времени рассматривается заявка?
Действующие клиенты узнают решение уже через 2 минуты и сразу же смогут пользоваться одобренной суммой. Новые клиенты могут получить карту в день обращения.
Как доставляют карту?
Карту можно получить в ближайшем отделении или выпустить в цифровом виде в системе "СберБанк Онлайн". Кроме того, можно заказать услугу курьерской доставки.
Как активировать карту?
В банкомате, а также через мобильный или Интернет-банк.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
В мобильном приложении или Интернет-банке.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
Размер одобренного лимита вы узнаете по результатам рассмотрения заявки.
Как увеличить кредитный лимит?
Банк по собственной инициативе увеличивает кредитный лимит. Активно пользуйтесь картой и не допускайте просрочек.
Как снизить кредитный лимит?
Отправьте СМС с текстом «ЛИМИТ НЕТ» на номер 900, обратитесь в отделение банка или позвоните по короткому номеру 900.
Сколько кредитных карт СберБанка я могу иметь?
У вас может быть одна кредитная карта СберБанка.
Как перевыпустить карту?
Чтобы заказать досрочный перевыпуск кредитки, зайдите в «Настройки» карты в СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Перевыпустить».
Как заблокировать карту?
Найдите кредитную карту в в СберБанк Онлайн → «Настройки» → «Заблокировать». Также заблокировать карту можно по номеру 900.
Как закрыть карту?
Погасите задолженность и обратитесь в офис СберБанка с паспортом, оформите там заявление на закрытие карточного счета. Кредитную карту иметь при себе не нужно. Счет будет автоматически закрыт через 30 дней после подачи заявления.
Что входит в категорию покупок «Здоровье»?
Покупки в аптеках, оплата медицинских услуг и товаров в профильных организациях.
МСС-коды категории «Здоровье»: 4119, 5976, 8011, 5912, 5975, 8031, 8041, 8071, 8099, 8049, 8062.
Предложения партнеров
Альфа-Банк
Ипотека на новостройку с господдержкой
| Сумма до | 100 000 000₽ |
| Первый взнос | от 50% |
Взять ипотеку
Ваши вопросы (47)
Случайно сняла наличку 100р. в терминале с кредитной карты Сбера. тут же сняли комиссию. Вопрос такой. Как мне перевести деньги на погашение 100р+комиссию, чтобы не начислялись далее проценты? На кредитной карте уже есть долги за покупки, которые я выплачиваю в пределах грейс периода в 120 дней. Пыталась перевести эти 493,90р., но погасился долг ближайшего периода за январь. А проценты за наличку и сам долг как можно оплатить?
Наталья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900. Сотрудник проверит информацию по счету и расскажет порядок действий.
Добрый вечер. Хочу оплатить бронь отеля на авито кредитной картой. В случае отмены поездки смогут ли мне на кредитку вернуть деньги?
Ирина, здравствуйте. При отмене заказа деньги вернут на карту, которой вы расплатились. Это может быть как дебетовая, так и кредитная карта.
Снятие наличных платно или нет?
Добрый день.
Комиссия за выдачу наличных в любом банке — 3,9% от суммы операции + фиксированная сумма 390 ₽.
Лимит на выдачу наличных в сутки — 500 000 ₽.
Снятие наличных не входит в льготный период. С первого дня Сбер будет начислять проценты на сумму снятия по ставке 49,8% годовых.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если я рассчитаюсь в автосалоне за машину кредитной картой сбербанка, лимит в 120 дней без процентов будет действовать?
Екатерина, добрый день. Чтобы действовал льготный период, расплатиться нужно через POS-терминал в автосалоне. Не переводите деньги по реквизитам или QR-коду.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста после онлайн оформления кредитной карты можно ли осуществить перевод с неё если ещё не пришел пластик?
Иван, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900. Сотрудник проверит информацию и подскажет, что можно сделать в вашем случае.
Добрый вечер! Подскажите, если я оплачиваю покупку со sberpay, то льготный период сохраняется?
Лидия, здравствуйте. В службе поддержки Сбера сообщили, что покупка через SberPay войдет в льготный период.
Могу делать покупки через Озон? Бепроцентный период будет действовать?
Юрий, добрый день. Вы можете оплачивать покупки кредитной картой на маркетплейсе. Чтобы действовал льготный период, нужно при оплате ввести номер карты, срок действия, CVV-код и подтвердить операцию кодом из СМС. Не переводите деньги на Озон карту и не оплачивайте по QR-коду через СБП.
Здравствуйте. Есть ли какой-то способ чтоб оплата кредитной картой по qr коду попала под льготный период? Может быть подписка Сбер Прайм или ещё как.
Вячеслав, здравствуйте. Оплата по QR-коду через СБП представляет собой перевод денег по реквизитам. Дополнительную информацию вы можете уточнить у оператора в чате мобильного банковского приложения или по номеру 900.
Хочу расплатиться в автосалоне через куар код это считается покупкой?
Светлана, здравствуйте. Оплата по QR-коду через СБП считается переводом средств по реквизитам, а не оплатой покупки. Чтобы операция прошла как оплата, нужно расплатиться картой через POS-терминал с вводом ПИН-кода.
Здравствуйте. Оплата товара через ЮKassa кредитной картой является переводом или аналогична оплате через терминал?
Алексей, добрый день. При оплате через сервис ЮKassa выберите способ платежа «Банковская карта», введите реквизиты своей кредитной карты (номер, срок действия, CVV-код) и подтвердите операцию кодом из СМС. В таком случае операция будет оплатой, а не переводом средств.
Мне в личном кабинете туристической компании выставлен счет за путевку, если я оплачу путевку через интернет кредитной картой я я буду платить проценты?
Наталья, здравствуйте. Чтобы действовал льготный период, необходимо при оплате ввести на сайте туристической компании реквизиты карты (номер, срок действия, CVV-код) и подтвердить операцию кодом из СМС. Если вы заплатите по выставленному счету (перевод по реквизитам туристической компании, оплата по QR-коду через СБП), льготный период может не примениться.
Спасибо.
Можно ли воспользоваться беспроцентным периодом кредитной карты Сбербанка при оплате за протезирование в медицинском центре Екатеринбурга?
Лилия, добрый день. Вы можете оплатить медицинские услуги кредитной картой через POS-терминал в клинике. Такая операция войдет в беспроцентный период. Не переводите деньги по реквизитам и не платите по QR-коду.
Здравствуйте. Решила обменять бонусы СберСпасибо на рубли. На карту дебетовую ничего не пришло. В течение какого времени бонусы поступят и поступят ли?
Илона, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900. Сотрудник проверит информацию по вашему счету и даст необходимые разъяснения.
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, заказал у человека товар, доставка почтой или сдэком, наложенный платеж! Если я оплачу кредиткой сбера, будет ли льготный период?
Александр, добрый день. Чтобы действовал льготный период, посылку нужно оплатить картой через POS-терминал в пункте выдачи.
Доброго.А могу я при нулевом балансе расплатиться картой?Она же «кредитная».
Добрый день. Если вы использовали весь доступный кредитный лимит, то расплатиться картой не сможете до тех пор, пока не внесете на нее деньги.
Здравствуйте, планирую вечеринку на базе отдыха, хочу оплатить за услуги в ресторане кредитной картой сбербанка. Будет ли распространяться беспроцентный период ? И как правильно провести оплату : через приложение сбербанк онлайн или приложив карту для оплаты в терминале на кассе ресторана?
Наташа, здравствуйте. Чтобы оплата не прошла как перевод средств по реквизитам (на которую не распространяется беспроцентный период), рекомендуем приложить карту к POS-терминалу на кассе. В таком случае будет действовать льготный период до 120 дней.
Ольга, спасибо большое за ответ.
Скажите пожалуйста, а нужно ли говорить при оплате, что это кредитная карта? Или платëж пройдёт сразу, приложив карту?
Наташа, говорить ничего не нужно. Сумма спишется со счета автоматически.
Ольга, спасибо большое за консультацию! 🌹🌹🌹
Добрый день, я не являюсь клиентом Сбербанка, и решила онлайн оформить кредитную карту, смс на телефон пришло что одобрено, что делать дальше?
Анастасия, добрый день. Если вы заказали доставку кредитной карты курьером, то ожидайте звонка представителя банка или позвоните по номеру 900. Если доставку вы не оформляли, то можете обратиться с паспортом в отделение Сбера и получить кредитку.
Здравствуйте! Будет ли сохраняться льготный период по кредитной карте Сбер, если я совершу онлайн оплату за номер в гостинице?
Заранее благодарю за ответ!
Елена, добрый день. Чтобы действовал льготный период, необходимо указать на сайте реквизиты карты (номер, срок действия, CVV-код) и ввести код подтверждения операции из СМС. Не переводите деньги по реквизитам гостиницы.
я получила кредитную карту 15 марта 2024 хочу узнать когда у меня заканчивается срок 120 дней льготного периода и могу ли я опять делать покупки
Татьяна, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или подойдите в отделение Сбера с паспортом.
Здравствуйте, а после 120 неуплаты дней какой процент будет начисляться, и как за день или месяц?
Татьяна, добрый день. Процентная ставка на покупки, платежи, снятие наличных и переводы составляет 37,8% годовых. Если не успеете вернуть всю сумму до истечения льготного периода, проценты будут начисляться с первого дня возникновения задолженности за каждый день пользования деньгами банка.
Здравствуйте .
Будет ли действовать беспроцентный период на покупку туристической путевки в турфирме при оплате по реквизитам на счет фирмы!?
Руслан Юрьевич, добрый день. Такая операция является переводом денежных средств по реквизитам. Беспроцентный период действовать не будет.
Добрый день на кассе магазина при оплате кредитной картой Сбербанка продавец просит отлатить по QR коду СПб на терминале оплаты будет ли распространяться льготный период по этой операции?
Юлия, добрый день. Оплата по QR-коду — это перевод средств по реквизитам. Льготный период на такие операции не распространяется.
Вопрос кредитная карта сбербанка 120 дней. Первый срок выплаты основного долга в марте, но в феврале произошла минутная задержка оплаты минимального платежа. Какие последствия?
Ольга, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900. Сотрудник проверит информацию и ответит на ваши вопросы.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как рассчитать ПЕРВЫЙ обязательный платеж,если мне нужно перевести 100 000 с кредитки,сколько он будет составлять?
Здравствуйте. Ежемесячный платеж — 2% от суммы задолженности по карте. Комиссия за выдачу наличных в любом банке — 0 ₽ в течение 30 дней с даты подписания договора. Далее — 3,9% от суммы выдачи + фиксированная сумма 390 ₽. Процентная ставка на покупки, снятие наличных и переводы в первые 30 дней после оформления — 24,8% годовых, а на покупки, снятие наличных и переводы с 31 дня после оформления — 38,8% годовых.
Хотел оформить кредитную карту с лимитом 50000 рублей, в приложений пришел ответ ( не согласовано ) что это значит ??
Марат, здравствуйте. По всей видимости, Сбер не одобрил вам предоставление кредитного лимита по карте. Получить подробные разъяснения вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения.
Скажите сколько процентов снимают за снятие денег в терминале
Добрый день. Комиссия за выдачу наличных в любом банкомате — 0 рублей в течение 30 дней с даты заключения договора. Далее — 3% от суммы выдачи, минимум 390 рублей. Обратите внимание, что операция снятия наличных не входит в льготный период, с первого дня на снятую сумму банк будет начислять проценты по ставке 29,8% годовых.
Добрый день, Сбер. Сумма обязательного ежемесячного платежа по кредитной карте — 2% от суммы основного долга, что подразумевают под основным долгом, это весь долг за льготные период -120 дней? Т.е. ежемесячно, помимо выплаты обязательного долга, еще и оплата 2%.
Светлана, здравствуйте. Ежемесячно необходимо вносить минимум 2% от суммы текущей задолженности по кредитной карте. Размер долга можно узнать в личном кабинете. Выберите кредитную карту и выберите пункт «Подробнее о задолженности» — «Вся задолженность на сегодня».
Безпроцентный период будет ли действовать на покупку ж/д или авиабилетов? За оплату отеля? Думаю, что нет, но хочется уточнить. 🙂
Надежда, добрый день. Беспроцентный период распространяется на:
— любые покупки в магазинах и интернете
— платежи через банкоматы и терминалы
— оплату услуг ЖКХ, связи и иных услуг в системе «СберБанк Онлайн» и банкоматах
Если вы оплатите билеты или бронь на сайте, введя реквизиты карты, или расплатитесь в отеле картой через POS-терминал, у вас будет до 120 дней льготного периода.
Могу ли я оплатить отель кредитной картой Сбербанка,и будет ли распостроняться на это льготный период 120 дней без процентов
Наталья, здравствуйте. Вы можете оплачивать кредитной картой любые покупки. Чтобы на такую операцию распространялся льготный период, нужно совершить платеж на сайте путем ввода реквизитов карты и кода из СМС или непосредственно в отеле через POS-терминал.
Добрый день. Если я переведу деньги на свою дебетовую карту, будет ли действовать на нее льготный период? Так же оплаченный через мобильный банк счет, входит в льготный период?
Олег, добрый день. Льготный период распространяется только на операции оплаты покупок.
Скажите пожалуйста
Через Авито был сделан отказ от продавца, но деньги так и не пришли. В Сбербанке написано отмена операции, отказ.
Придут ли деньги ??
Анна, добрый день. Законодательством установлен десятидневный срок возврата денег клиенту при безналичном расчете.
Здравствуйте, деньги так и не пришли почему то прошло 10 дней
Скажите пожалуйста куда можно обратиться по этому вопросу .
Анна, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Авито. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения и попросить отменить операцию (оспорить оплату).
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, входит ли оплата авиабилетов по интернету в льготный период?
Лариса, здравствуйте. Такая операция будет считаться оплатой и входить в беспроцентный период, если вы оплатите авиабилеты, введя на сайте реквизиты своей карты и пароль из СМС.
взимается ли плата, если не пользуешься картой больше года?
Добрый день. Комиссия за обслуживание взимается в соответствии с вашим тарифным планом. Уточнить информацию вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения или в колл-центре — 900.
Здравствуйте, получила кредитную карту с лимитом на 16.000, если я сниму всю сумму , то какой процент будет начисляться , и сколько будет переплата по кредиту ?
Кристина, здравствуйте. На сегодняшний день процентная ставка составляет 27,6% годовых. Она распространяется на все операции, включая снятие наличных. Комиссия за снятие наличных составляет 0 рублей в течение 30 дней с момента подписания договора, далее — 3% от суммы выдачи, минимум 390 рублей. Ежемесячный платеж составляет 2% от суммы задолженности по карте. Чем быстрее вы вернете долг, тем меньше будет переплата.
Здравствуйте!Сбербанк повысили лимит по кредитной карте, а я сделала перевыпуск карты. Когда карта будет готова будет ли действовать предложение о повышении лимита?
Светлана, добрый день. Карта выпускается к счету. По ней будут те же условия, которые действовали на момент перевыпуска.
Если я оплачиваю картой бытовую технику в магазине, проценты снимут?
Александр, добрый день. Если вы расплатитесь картой через POS-терминал на кассе (а не совершите платеж по QR-коду или переведете деньги по реквизитам магазина), то эта операция войдет в льготный период.
Добрый день .Если я сниму 50тысяч,действуют ли 120дней без процентов.
Андрей, добрый день. Льготный период распространяется только на оплату покупок. В течение 30 дней с даты подписания договора банк не будет взимать комиссию за снятие наличных (3% от суммы, минимум 390 рублей), а проценты будет начислять по ставке 25,4% годовых.
Здравствуйте. Одобрят ли ипотеку при наличии задолженности по кредитной карте? Если да,то при какой минимальной
Надежда, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Вы можете заполнить онлайн-анкету, направить ее на рассмотрение и ожидать решения. Такой кредит является залоговым, поэтому шансы получить одобрение достаточно высокие.
То есть шанс одобрения ипотеки есть даже при наличии задолженности на кредитной карте? Насколько сильно учитывается долг по кредитной карте. И от каких ещё факторов зависит одобрение. Балл по скорниг оценке 842. Хорошо это или плохо. Какой кредит является залоговым
Надежда, кредитные организации не раскрывают эту информацию. Ипотечный кредит является залоговым, в качестве залога выступает приобретаемый объект недвижимости. В таком случае риски для банков минимальны.
Добрый день , будет ли действовать беспроцентный период 120 если я после покупки допустим мебели переведу сумму с кредитной карты ? Не аннулируется ли этот льготный период ?
Михаил, добрый день. Беспроцентный период распространяется только на безналичную оплату покупок. За снятие наличных и переводы банк с первого дня будет начислять проценты по ставке 29,8% годовых. Комиссия за выдачу наличных в любом банке и перевод денег на карту стороннего банка — 0 рублей в течение 30 дней с даты заключения договора. Далее — 3% от суммы выдачи, минимум 390 рублей. Льготный период за покупку мебели не аннулируется.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я случайно оплатила озон заказ кредитной картой, но в этот же день погасила весь долг по кредитной карте, у меня будет дальше действовать 120 дней без % или уже нет?
Дарина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900. Сотрудник проверит информацию по вашему счету и даст необходимые разъяснения.
Как отказаться от всех стаховок при оформлении карты?
Игорь, добрый день. После каждого платежа у заемщика есть неделя, чтобы его вернуть. Для этого обратитесь с паспортом в любой офис Сбера, где есть услуги страхования.
Скажите пожалуйста, если я сняла 20000 наличными с кредитной карты, какую сумму я должна внести в первый платёж?
Елена, здравствуйте. Обязательный ежемесячный платеж составляет 2% от суммы задолженности по кредитной карте. Вся информация по кредитке доступна в личном кабинете «СберБанк Онлайн».
Здравствуйте,моя заявка на получение кредитной карты одобрена и на писано в смс что можно забрать в офисе прям сегодня,это действительно так?
Юлия, добрый день. Окончательное решение будет принято, когда вы обратитесь в отделение с паспортом. В случае одобрения вы сразу же сможете получить кредитную карту.
Через какой максимальный срок нужно активировать карту после ее оформления? Спасибо
Уважаемая Кристина, на сайте банка нет такой информации, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Сбера по короткому номеру 900, специалист проконсультирует вас по интересующему вопросу.
Здравствуйте, я нигде не могу получить ответ на вопрос. Если льготный период прошел, а у меня долг 100000 рублей, и я не могу выплатить весь долг целиком, сколько процентов в месяц мне необходимо платить за этот основной долг? Это же не просто обязательный платёж в 3 %? Была в трех филиалах банка, и везде называют разную цифру: 2.3% в месяц, 1,5 % на проценты и 3% на погашение основного долга или 4, 4% только проценты в банк. Как узнать точную информацию?
Уважаемая Амалия, оплате подлежит сумма обязательного ежемесячного платежа по кредитной карте — 3% от суммы основного долга плюс проценты, начисленные на сумму основного долга на дату формирования отчета в соответствии с тарифами банка за отчетный период.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какой процент начисляется за просрочку льготного переуда за 1 день?
Борис, добрый день. На сумму просроченного платежа начисляется неустойка в размере 36% годовых.
Если я не успел выплатить сумму во время без процентного периода то как самостоятельно расчитать сумму процентов при обязательном платеже? Есть ли формула для таких расчетов?
Уважаемый Михаил, корректно рассчитать сумму к погашению вам поможет оператор службы поддержки банка по короткому номеру 900.
Анна, в том то и дело, что конкретного расчета по номеру 900 не дают вообще говорят, что не занимаются расчетами.
Уважаемая Амалия, информация о том, как начисляется процент за рамками льготного периода, содержится в договоре по кредитной карте. Ставка 9,8% годовых применяется к операциям в категории «Здоровье» и для онлайн покупок в СберМегаМаркете, 15,9% — за погашение задолженности по кредитным картам сторонних банков, 25,4% — на все операции, в том числе на снятие наличных.
Здравствуйте, а правда ли, что страховку по данной карте можно отключить, только спустя месяц?
Олеся, добрый день. В службе поддержки Сбера сообщили, что после каждого платежа по страховке у клиента есть неделя, чтобы его вернуть. Для этого необходимо обратиться с паспортом в любой офис Сбера, где есть услуги страхования.
с меня взяли 900 рублей за получение карты обьяснив что следующий год будет бесплатное обслуживание
Виталий, добрый день. Комиссия за выпуск и обслуживание кредитной СберКарты не взимается. Рекомендуем обратиться в отделение банка или на горячую линию по номеру 900 и уточнить, за что были списаны деньги.
Можно ли снимать наличные с этой карты???? А если я сниму,а потом обратно положу и совершу покупку в магазине льготный период будет действовать как положено или его больше не будет?
Александра, здравствуйте. Вы можете снимать наличные с кредитной карты Сбера. Комиссия за выдачу наличных в любом банке — 3% от суммы, но не менее 390 рублей. Лимит на переводы и выдачу наличных в сутки — 300 000 рублей. Процентная ставка на снятие наличных и переводы — 27,8% годовых. Льготный период распространяется только на покупки. Действие льготного периода ежемесячно возобновляется на новый срок.
Снятие в банкомате бесплатно?
Уважаемая Любовь, в банкоматах Сбера средства снимаются без комиссии.
Здравствуйте, если я возьму кредит 50000 рублей и оплачу им медуслуги в медцентре на всю сумму, будут мне льготные 9,8% годовых?
Уважаемый Геннадий, да, проценты на такие платежи будут начисляться.