Отзывы о Сбербанке

Векторный логотип Сбербанк
8 800 555 55 50 sberbank.ru Лицензия: №1481
4.8   (16)
Данные обновлены: Обновлено: 15.09.2020
4.8
4.8 16 оценок
Написать отзыв
  1. Рафаэль

    Отличный и надежный банк, есть практически везде, чем и удобно, работает со всеми современными технологиями, одним словом — для людей!

  2. Екатерина

    Всем привет, хочу поделиться своим мнение о взаимодействии со Сбербанком в качестве клиента как физическое лицо. Банк меня никогда не подводил за долгое время сотрудничества. Это самый удобный банк, все можно сделать удалённо и качественно.

  3. Слава

    Здравствуйте. Отличный банк с отличной репутацией и вызывающей доверие компанией. Обилие акций и кредитных линий подталкивает на то что бы скорей ими воспользываться. Радует глаз наличие обновленной версии сайта а также наличие приложений не только для обслуживания личного счета но и брокерского. Всем рекомендую. Финансовых успехов Вам.

  4. Samira

    Здравствуйте. Один из банков которому я очень доверяю и приложение очень удобное

  5. Anjela

    Мне сегодня звонили мошенники с номера4991106297 и пытались узнать данные. Провертел этот номер

  6. Галина

    Сегодня поступил звонок с номера +74956416411 с предупреждением о том, что с моей карты списываются деньги. Я переводов не делала , карту не теряла. Предупредили что это служба безопасности сбербанка. Это мошенники ?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Галина, этот телефонный номер не является официальным номером телефона Сбербанка. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефонам 900 (для клиентов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (для Москвы) или 8 (800) 555-55-50 (для других городов РФ) и сообщите о попытке мошеннических действий в отношении вашей карты.

  7. Александр

    В стране карантин, а Сбербанк до сих пор не отменил ни одну комиссию по переводам в другие банки. Сбербанк наживается на людской беде, ему наплевать, что в стране карантин. Я попытался перевести, в режиме онлайн, деньги для оплаты своего кредита в другом банке (являюсь зарплатным клиентом Сбербанка). Был неприятно удивлен, что за любой вид перевода берется комиссия. Теперь мне придется из-за этого нарушить самоизоляцию и идти 20-30 минут (ближе ничего нет) в отделение Сбербанка, чтобы с начало снять деньги, а потом идти в другой банк для оплаты кредита. Безобразие нам говорят, не выходите на улицу, избегайте людных мест, а Сбербанк провоцирует на выход из дома. Думаю нужно перевести перечисление своей зарплаты в другой банк.

  8. Данил

    Очень доволен банком, в 14 лет оформил карту Молодёжную, с радостью пользуюсь.

  9. Людмила

    7 и 8 мая мне звонили с номеров: 4954016770, 4952027154, 4951549708, 4959729275, 4957862695, 4957850586 и говорили, что моя карта разблокирована, спрашивали, переводила ли я с нее деньги в последнее время, на что не отвечала. Это мошенники звонили. Кому известны эти номера?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Людмила, вам необходимо обратиться в службу поддержки Сбербанка и сообщить о случившемся. Сделать это можно по телефонам 900 (если вы планируете звонить с мобильного МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota или Мотив), +7 (495) 500-5550 для клиентов из Москвы или 8 (800) 555-55-50 для любых других регионов РФ.

  10. Марина

    Пользуюсь моментальной картой мастеркард, в дополнение к картам других банков потому, что банкоматов очень много везде. Еще важно что сбер у многих есть и перевод быстро приходит. соотвнтственно выбрала самую простую карту без стоимости обслуживания и с моментальной выдачей, удобно. Нет вайфая но это не критично.

  11. Алексей

    Вчера сбер своровал со счета 27500 руб пенсии- инвалидной . После этого есть только одно желание прийти в отделение без маски поплевать на сотрудников . Может быть кто нибудь из этих подонков заболеет, полежит в реанимации как я .А даст бог сдохнет. Не испытаю при этом ни малейшего сожеления.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Алексей, ПАО Сбербанк является официальной кредитной организацией, действующей на территории РФ на основании Генеральной лицензии Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 года и объективно не может заниматься мошенничеством с картами клиентов, а тем более воровством средств. Если с вашей карты произведено списание, об основаниях которого вы не знаете, то вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов по телефонам 900 (если вы планируете звонить с мобильного МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota или Мотив), +7 (495) 500-5550 для клиентов из Москвы или 8 (800) 555-55-50 для любых других регионов РФ. В это ситуации есть только два варианта:
      — сумма списана правомерно и вам объяснять причину списания;
      — сумма списана ошибочно и будет возвращена на карту.

  12. Игорь

    Большое спасибо! Получил исчерпывающий ответ на свой вопрос! Благодарю!

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемы Игорь, спасибо, благодарим за высокую оценку качества нашей работы, мы очень рады, что смогли помочь. При возникновении любых вопросов — мы всегда на связи.

  13. Сергей

    Содействуют мошенникам(открывают им счета ,изготавливают карты, разглашают личные данные клиентов)!!!

    Мошенники беспрепятственно звонят с номеров банка и пользуются службой информации данного банка!!!
    Служба безопасности банка НЕ РАБОТАЕТ!!!

  14. Алнександр

    Не могу выйти на страницу безопасности банка, прошу передать туда мое сообщение о попытке мошенничества: сегодня в 11.24 утра с телефона 7 4950691202 был звонок с заявлением якобы от Сбербанка, с вопросом, знаю ли я некую особу, которая пыталась снять с моего счета 2000 руб. После моего ответа, что не знаю, а на счету у меня всего 25 руб. разговор прекратился. Возможно, этот случай может заинтересовать службу безопасности.

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Александр, добрый день. Сообщить о попытке мошенничества в службу кибербезопасности Сбербанка можно на этой странице, а проверить подозрительный номер телефона или сайт можно здесь.
      При проверке указанного вами номера телефона система Сбербанка выдает следующее сообщение: «Данный номер является подозрительным. Риск средний. Рекомендуем проявлять осторожность при звонке с данного номера. Будьте внимательны».

  15. Клиент

    В 2018 году различными средствами массовой информации активно освещалась рабочая встреча главы нашего государства с руководителем Сбербанка России Грефом Г.О., состоявшаяся 08.10.2018г.

    Не обошла вниманием эту новость и «Российская газета»… (цитата из статьи удалена по причине избыточного объема приведенного фрагмента текста).

    Искренне надеюсь, что усилия по проведению в жизнь политики снижения процентных ставок по действующим ипотечным кредитам как нельзя лучше будут способствовать укреплению положительного и социально ориентированного имиджа кредитного учреждения.

    Буду признательна банк более подробно, в т.ч. в ответе на настоящее обращение, осветит ход реализации данных мероприятий ( завершенные этапы этого процесса, результаты реализации этой программы, будущие намеченные мероприятия и т.д.).

    Заранее благодарна.
    Клиент банка.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, на странице пресс-центра Сбербанка нет информации о пересмотре ставок с рамках внутренней политики банка по повышению доступности ипотечных продуктов. Более того, отчетность по ходу реализации любых мероприятий банка не является информацией, предоставляемой по запросу клиента, и может быть обнародована только по инициативе финансово-кредитной организации.
      Как клиент Сбербанка, вы имеете право обратиться с вопросом к администрации банка, поэтому мы предлагаем вам следующие варианты обращения:
      — через форму обратной связи на сайте;
      — через форму обратной связи в Сбербанк Онлайн;
      — с заявлением в ближайший офис банка (распечатать форму заявления вы можете с сайта Сбербанка);
      — или по электронной почте sberbank@sberbank.ru.

  16. Постоянный клиент

    На протяжении нескольких последних лет явлюсь клиентом одного из филиалов банка.
    В целом все устраивает, понятен порядок оказания услуг, сроки проведения операций, тарифная политика банка. Однако, иногда, в практической деятельности при проведении безналичных операций с контрагентами возникают вопросы, на которые достаточно сложно получить исчерпывающий и грамотный ответ специалистов банка.

    К примеру, вопросы возникают при проведении на территории РФ операций с резидентами-юридическими лицами , перечень аффилированных лиц которых содержит упоминание о компаниях нерезидентах, зарегистрированных по адресу консульства Белиза на Кипре , либо через кредитные организации, аффилированные с нерезидентами, зарегистрированными по адресу консульства Белиза на Кипре , либо в иных случаях , когда имеются основания полагать о возможной связи участников расчетов с иностранными публичными должностными лицами .

    Так, например , cогласно СХЕМЫ взаимосвязей ПАО «СКБ-банк» и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится кредитная организация ( источник Банк России https://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=650000021 )- одним из владельцев банка является АО Группа Синара. В свою очередь, одним из владельцев АО Группа Синара -является ROMELIOR INVESTMENTS LIMITED.Единственным владельцем ROMELIOR INVESTMENTS LIMITED –является фирма LARINDA FUND VCIC LTD, определяет и контролирует деятельность которой ЕДИНОЛИЧНЫЙ исполнительный директор Antreas Epifaniou.

    Вместе с тем, cогласно общедоступной информации уполномоченных органов Кипра, а именно Department of Registrar of Companies and Official Receiver (источник — https://efiling.drcor.mcit.gov.cy/DrcorPublic/SearchResults.aspx?name=%25&number=364292&searchtype=optStartMatch&index=1&tname=%25&sc=0 ) директорами ROMELIOR INVESTMENTS LIMITED (рег.номер ΗΕ 364292) являются ΠΑΜΠΙΝΑ ΒΟΤΣΗ, ΕΛΕΝΗ ΛΑΟΥ, а секретарем LEDRA SECRETARIES LIMITED(рег.номер ΗΕ 95796, в числе директоров которой содержится упоминание о ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΣ Γ. ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ,секретарь- фирма MEDITERRANEAN LINK (NOMINEES) LIMITED).
    В свою очередь в числе директоров MEDITERRANEAN LINK (NOMINEES) LIMITED (рег.номер ΗΕ 87659) также встречается ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΣ Γ. ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ, а cекретарем является фирма MEDITERRANEAN LINK (TRUSTEES) LIMITED.
    У фирмы MEDITERRANEAN LINK (TRUSTEES) LIMITED (рег.номер ΗΕ 87660) в числе директоров также упоминается ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΣ Γ. ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ , а секретарь у этой фирмы MEDITERRANEAN LINK (NOMINEES) LIMITED.

    Что касается кипрской фирмы LARINDA FUND VCIC LTD (рег.номер ΗΕ 352346) владеющей согласно вышеуказанной СХЕМЫ фирмой ROMELIOR INVESTMENTS LIMITED (рег.номер ΗΕ 364292), то , по тем же общедоступным данным, Department of Registrar of Companies and Official Receiver республики Кипр (источник — https://efiling.drcor.mcit.gov.cy/DrcorPublic/SearchResults.aspx?name=%25&number=352346&searchtype=optStartMatch&index=1&tname=%25&sc=0 )
    директорами этой организации являются три человека — ΣΑΒΒΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΥ, ΑΝΔΡΕΑΣ ΕΠΙΦΑΝΙΟΥ, ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΣ Γ. ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ, секретарем является- LEDRA SECRETARIAL SERVICES LIMITED.
    В свою очередь LEDRA SECRETARIAL SERVICES LIMITED (рег.номер ΗΕ 33520) тоже имеет множество директоров среди которых всё также встречается упоминание ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΣ Γ. ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ, секретарем является ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΣ Γ. ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ.
    Таким образом , cогласно информации, размещенной на сайте Банка России у фирмы LARINDA FUND VCIC LTD имеется ЕДИНОЛИЧНЫЙ исполнительный директор в лице Antreas Epifaniou, а по общедоступным данным Department of Registrar of Companies and Official Receiver республики Кипр у этой фирмы существует ТРИ директора(ΣΑΒΒΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΥ, ΑΝΔΡΕΑΣ ΕΠΙΦΑΝΙΟΥ, ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΣ Γ. ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ).

    Что же касается повсеместно встречающегося упоминания ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΣ Γ. ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ, то по сведениям на сайте Министерства иностранных дел Кипра представлена следующая информация о консуле Белиза на Кипре:
    «..Mr. Christodoulos G. Vassiliades
    Honorary Consul of Belize in the Republic of Cyprus
    Consulate:
    15 Agiou Pavlou Steet
    Ledra House Agios Andreas
    1105 Nicosia
    Cyprus…»
    ( Источник- http://www.mfa.gov.cy/mfa/mfa2016.nsf/All/57394DE0D7584328C22580290033AF84?OpenDocument )
    Можно встретить упоминание о консуле Белиза на Кипре и в других иностранных источниках:
    «..Christodoulos G Vassiliades
    Honorary Consul of Belize in Cyprus..»
    ( Источник-https: //belize.com.cy/ )
    «..CONSULATE OF BELIZE
    Ledra House
    15 Ayiou Pavlou Street
    Ayios Andreas
    1105 Nicosia, Cyprus…»
    ( Источник- https://belize.com.cy/contact-us/ )
    или в российских СМИ , в которых, в том числе, говорилось, что «…Согласованием крупных переводов из кипрских банков занимается адвокат и управляющий директор Christodoulos G. Vassiliades & Co Христодулос Василиадес, который также занимает пост почетного консула Белиза….»
    (источник-https://lenta.ru/news/2013/04/29/cyprus/
    источник -https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2013/04/29/na_kipre_est_s_kem_pogovorit_o_dengah )

    Получается , что одним из директоров иностранной фирмы LARINDA FUND VCIC LTD (рег.номер ΗΕ 352346) – одной из конечных бенефициарных владельцев российского банка (ПАО СКБ Банк) , может являться иностранное публичное должностное лицо в лице консула Белиза на Кипре.

    На рассмотренном выше примере просьба разъяснить:
    — Надо ли клиенту российского банка при осуществлении безналичных расчетов, обращать внимание обслуживающего его российского банка о возможной о возможной принадлежности банка , обслуживающего контрагента, к лицам , связанным с иностранным публичным должностным лицом.
    Также просьба разъяснить : надо ли клиенту российского банка при осуществлении безналичных расчетов на территории РФ обращать внимание своего банка о возможной принадлежности контрагента по операциям (банка, обслуживающего контрагента) к лицам , связанным с иностранным публичным должностным лицом.
    по причине аффилированности контрагента-резидента ( либо его банка, к примеру : Банк «ТРАСТ» ) с юридическим лицом-нерезидентом, зарегистрированным по адресу консульства Белиза на Кипре ?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, банки должны обращать внимание на то, с какими организациями они работают для выявления иностранных публичных лиц для противодействия коррупции и экстремизму. Если вы вы считаете необходимым, вы можете озвучить данную информацию сотрудникам банка. Однако финансовые учреждения обычно в курсе всех тонкостей функционирования организаций, с которыми они работают.

  17. димон

    находясь в японии в период коронавируса приспичило мне купить машину в россии матушке (так бывает), в ноуте есть личний кабинет сбербанка и на телефоне соответсвенно приложение сбера. карта одна и только на эту карту мне кидают деньги для проживания в японии .но вот незадача по всем операция в связи с безопастностью должен приходить разовый пароль по смс для продолжения операции .и как раз он и не приходит, отключение режима полета подключение роуминга в мтс вызовы по wifi отключение и подключение моб. интернета и моб. данных результата не дало . wifi есть, звонки по wifi еть, антена при отключении авиарежима есть , а смс нет!!! обратился в чат сбера через приложение , какое то время (сутки) отвечал бот, после вышел на оператора с ником аида ,обресовал ситуацию на что получил овет, почистить чат от лишних смс , сделано ,проверить настройки смс центра , т.к. я незнаю досих пор где в тел. настройки смс , полез гуглить, возвращаюсь в чат она пишет (мы отправили вам смс для подтверждения) и СБРАСЫВАЕТ вход в приложение сбербанка ….. это просто пиз,,,ец с большой буквы Долбоё…ы. соответственно когда откроют авиа сообщение никто не знает , на что жить неизвестно, не говоря уже о покупки авто (это просто жопа) . написал им письмо описал всю ситуацию связь со сбером осталась только по почте . а сам полез дальше разруливать . по итогу оказалось что роуминг не был полностью подключён . повторное подключение решило проблему и насыпало смс на 400 рублей за пол минуты. ПО ИТОГУ операторам поддержки насрать на ваши пробеммы ,на то в какой стране и в какой ситуации вы оказались, им похер они действуют по шаблону блокируют единстственный канал поступления и отправки моих личных средств . не задумываясь над тем что вы им говорите они отключат вас от ваших заработаных накоплений находящихся на вашем личном счету в ихнем банке не взерая на подтверждения личных достоверных данных .все это они делают с легкостью не разобравшись в суте проблемы. для админов сбербанка я распространю этот отзыв о сбербанке во все открытые доступы пусть люди знают что вам на них похер!!!

Написать отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности