Вопросы-ответы о дебетовой карте ВТБ Мультикарта

ВТБ Банк
3.9  (11) 
Дебетовая карта ВТБ Мультикарта
Стоимость от 0 Р
Кэшбек До 50%
% на остаток До 7%
Снятие без % До 350000 р.
Овердрафт Нет
Доставка Банк/курьер
Оформить
Информация обновлена: 24.09.2022
8 800 100-24-24 vtb.ru Лицензия: №1000

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Доставка осуществляется в подразделение, в котором была оформлена заявка. Если оформление производилось на сайте, клиент может выбрать любой удобный офис для получения. Кроме того, карта может быть бесплатно доставлена курьером.

Как активировать карту?

Карточка активна сразу после получения. Для участия в бонусной программе необходимо совершить платежную операцию в течение месяца.

Как узнать состояние счета?

Баланс можно запросить в банкомате или на сайте банка, в личном кабинете.

Как поменять или восстановить пин-код?

Восстановление ПИН-кода возможно только через перевыпуск.

Как перевыпустить карту?

В подразделении банка, путем письменного заявления.

Как заблокировать карту?

Обратившись к сотруднику банка, через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Как закрыть карту?

В офисе финансовой организации, написав заявление на закрытие счета.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Позвоните по номеру 8-800-100-24-24 или 1000 и задайте вопрос специалисту. Также можно оставить комментарий на Brobank.

Ваши вопросы (12)

  1. Евгений

    Какой сейчас % на остаток мультикарты мир. Когда он начисляется. Есть ли условия при которых этот % увеличивается или уменьшается. Как этот % устанавливается банком?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Евгений, доход до 10% на остаток до 300 000 ₽ Проценты начисляются на остаток средств на мастер-счете и текущих счетах в рублях в течение месяца, следующего за отчетным, в зависимости от общей суммы покупок по картам Мир в пакете услуг «Мультикарта». Процент на остаток по счету зависит от суммы покупок в месяц:
      — от 75 тыс. ₽ — 10%;
      — 15-75 тыс. ₽ -4%;
      — 5-15 тыс. ₽ — 2%.

      0
  2. Алена

    Здравствуйте. Какие условия начисления баллов ? Сколько в месяц надо тратить для кешбека? Карта бесплатная не зависимо от потраченной суммы? Как начисляются баллы их можно сразу перевести в рубли? баллы можно переводить от любой суммы? кешбек за оплату коммунальных платежей есть? за автозаправки?

    0
  3. Юлия

    Какие банки партнёры у данной карты? Чтоб снимать и пополнять карту без комиссий.
    И действительно ли она бесплатная в обслуживании?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Здравствуйте, Юлия!
      Согласно условиям и тарифам, указанным ВТБ на официальном сайте, плата за обслуживание дебетового пластика составляет 0 рублей. Никаких дополнительных требований для бесплатного пользования картой банк-эмитент не выдвигает. Операции по снятию и пополнению для держателей будут бесплатными в банкоматах партнеров группы ВТБ — Почта Банк, Банк Москвы, Саровбизнесбанк, Запсибкомбанк, БМ-Банк.
      Периодически условия по тарифам меняются, а список участников группы пополняется, поэтому актуальную информацию лучше всего проверять на официальном сайте ВТБ.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Иван, здравствуйте. Услугу СМС-информирования отключить можно. Для этого необходимо позвонить на горячую линию по номеру 1000 или написать оператору в чате мобильного банковского приложения.

      0

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Оформить на сайте