Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?
Взят товар в кредит на валдберис, как узнать или где посмотреть какой банк одобрил? И где взять график платежей?
Ответ эксперта
-
Кристина 18.12.2024 в 15:53 Взяла кредит на вб теперь не могу найти информацию по кредиту , на почте тоже нет .
0-
Ольга Пихоцкая 18.12.2024 в 15:55 Кристина, добрый день. Вы можете проверить свою кредитную историю (бесплатно 2 раза в год). В ней будет указано наименование организации, которая предоставила вам кредит/рассрочку. Как это сделать, читайте по данной ссылке. Затем вы сможете связаться с банком/МФО и уточнить всю информацию.
0 -
Максим 20.12.2024 в 20:31
Взял кредит на вб и не могу найти , посмотреть график платежей
0-
Айка 30.12.2024 в 20:20
Максим вы решили проблему с кредитом на вб? У меня такая же ситуация
0
-
-
Мартя 31.12.2024 в 02:14
Здравствуйте, решили проблему ?
0
-
-
Наталья 09.11.2024 в 10:49
Для процедуры банкротства нужна выписка, как получить?
0-
Ольга Пихоцкая 09.11.2024 в 11:50
Наталья, добрый день. Чтобы получить требуемый документ, обратитесь в Вайлдберриз Банк: позвоните в службу поддержки (+7495 600 3761) или оставьте сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка «Задать вопрос»).
2
-
-
Вика 24.10.2024 в 22:49
Взяла в кредит, не могу найти где информация о кредите, сказали долга быть в профиле но там ничего нет
-1-
Ольга Пихоцкая 24.10.2024 в 23:13
Вика, здравствуйте. Вы можете обратиться в службу поддержки банка, который одобрил вам кредит. Вся информация о кредите должна быть направлена на ваш телефон и электронную почту.
0
-
-
Юлия 13.08.2024 в 13:48
Как взять вещи в кредит
0-
Ольга Пихоцкая 13.08.2024 в 14:05
Юлия, добрый день. Оплата в кредит:
1. Положите товары в корзину.
2. Выберите в качестве способа оплаты «Кредит».
3. Заполните анкету и ожидайте решения банка.
4. Подпишите кредитный договор по СМС и получите ваш заказ.
Условия кредитования индивидуальны для каждого клиента. С условиями можно ознакомиться в момент подписания кредитного договора. Кредит доступен на покупку всех товаров при стоимости корзины более 5000 рублей.
Для оформления кредита нужно:
— быть гражданином РФ;
— быть совершеннолетним;
— иметь постоянную регистрацию на территории РФ;
— иметь постоянный доход.0
-
-
Вячеслав 12.06.2024 в 18:50
Нет никакой информации по рассрочке
0 -
Марина 15.01.2024 в 15:01
Хочу узнать программу выплат по кредитной покупке на вайлдберриз
0-
Ольга Пихоцкая 15.01.2024 в 15:07
Марина, здравствуйте. Обратитесь в банк, который одобрил вам кредит. Вся информация должна была поступить на ваш телефон и электронную почту.
0
-
-
Альфия 24.12.2023 в 14:46
Узнать задолжность по кредиту
0-
Ольга Пихоцкая 24.12.2023 в 15:34
Альфия, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки банка, который одобрил вам кредит.
1
-
-
Татьяна 04.10.2023 в 18:47
Как узнать дали или нет кредит
0 -
Светлана 21.09.2023 в 23:45
Здравствуйте. Взяла на валдберис в кредит телефон. Ни графика ни договора нет. Где можно посмотреть, что бы не допустить просрочку платежа?
0-
Ольга Пихоцкая 22.09.2023 в 00:44
Светлана, здравствуйте. Информация по кредиту должна отображаться в вашем личном кабинете на сайте маркетплейса. График платежей и реквизиты должны быть направлены на e-mail, который вы указали при регистрации. Уточнить дополнительную информацию можно у оператора в онлайн-чате на сайте Wildberries.
0
-
-
Байтаева Диана руслановна 04.09.2023 в 03:16
Мне надо узнать свою задолженность . И как ее погасить
0-
Ольга Пихоцкая 04.09.2023 в 03:23
Диана Руслановна, здравствуйте. Информация по кредиту отображается в вашем личном кабинете на сайте маркетплейса Wildberries. График платежей и реквизиты были направлены на адрес электронной почты, которую вы указали при регистрации. Уточнить интересующую информацию вы также можете в службе поддержки Wildberries (напишите в онлайн-чат на сайте маркетплейса).
0
-
-
Анастасия 20.01.2023 в 16:57
Здравствуйте, как узнать какой банк оформил рассрочку через вайлдбериз
0-
Васинёва Анна 20.01.2023 в 17:53
Уважаемая Анастасия, информацию о банке, который предоставил вам рассрочку, вы можете узнать в личном кабинете на маркетплейсе или у сотрудников клиентской поддержки. Также на почту банк отправит вам договор.
0
-
-
Юлия 19.01.2023 в 16:59
Где вщять график платежей куда мне зайти?
0-
Васинёва Анна 20.01.2023 в 18:04
Уважаемая Юлия, график платежей является неотъемлемой частью кредитного договора, который банк должен выслать вам для ознакомления и подписания на электронную почту при одобрении заявки. Также информацию о размерах платежей и сроках можно найти в личном кабинете вашего кредитора.
0
-
-
Виктор 11.01.2023 в 19:57
Здравствуйте можно ли взять кредит ещё
0-
Ольга Пихоцкая 11.01.2023 в 20:08
Виктор, здравствуйте. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров, включая уровень кредитной нагрузки клиента. Вы можете попробовать оформить очередную покупку товара в кредит и ожидать решения кредитора-партнера маркетплейса.
1
-
-
Эльмира 09.01.2023 в 03:31
Хочу узнать какой банк мне одобрил рассрочку на телефон, не могу оплатить не зная в какой банк обращаться
0-
Светлана 12.08.2025 в 22:49
У вас как решилась проблема?
0
-
-
Юлия 17.12.2022 в 03:36
Взяла телефон в рассрочку и не знаю в каком банке и как теперь оплатить
0 -
Кристина 17.12.2022 в 01:01
Есть ли у меня кредит на валберисе?
0 -
Дмитрий 13.12.2022 в 18:52
Я взял в кредит телефон но не знаю в каком банке как узнать
0 -
Саният 12.12.2022 в 13:11
Взят кридит но смс нп приходит куда платить?
0-
Васинёва Анна 13.12.2022 в 01:58
Уважаемый автор, вся информация по кредиту отображается в вашем личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указали при регистрации на маркетплейсе. Кроме того, вы можете уточнить эти данные в службе поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте.
0
-
-
Евгений 08.12.2022 в 15:39
Здравствуйте,взят кредит на покупку товара валбдерис как платить и узнать какой банк одобрил и график платежей номер телефона 8920*
0 -
Анастасия 06.12.2022 в 17:58
Как узнать какой банк одобрил мне покупку пуховика, смс не пришло.
0-
Васинёва Анна 07.12.2022 в 17:45
Уважаемая Анастасия, вся информация по кредиту отображается в вашем личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указали при регистрации на маркетплейсе. Кроме того, вы можете уточнить эти данные в службе поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте.
0
-
-
Женя 06.12.2022 в 10:15
Как узнать есть у меня кредит и как его оплатить
0-
Ольга Пихоцкая 06.12.2022 в 15:51
Женя, добрый день. Если информация по оформленному кредиту не поступила на ваш e-mail, вы можете запросить кредитный отчет в бюро кредитных историй (как это сделать, читайте в материале «Кредитная история через Госуслуги»). В нем будут отображаться сведения о действующих и закрытых займах, а также данные о банках, которые их выдали. Если у вас есть активный кредит, вы можете обратиться в банк, который его одобрил, и уточнить интересующую информацию.
0
-
-
Алена 02.12.2022 в 14:15
Здравствуйте оформила кредит на валберрис. Договор на эл. почту не прислали. Получается что у меня нет ни графика платежей ни договора. Какую сумму платить я не знаю. В каком банке оформила тоже не сохранилось.
1-
Васинёва Анна 02.12.2022 в 14:52
Уважаемая Алена, если вы не получали кредитный договор и не подписывали его, то, кредит вам выдан не был. Рекомендуем связаться с специалистом площадки для уточнения этого вопроса.
0
-
-
Оксана 01.12.2022 в 18:54
Взяла кредит в вайлдберисе, одобрил тинькофф банк, где смотреть график платежей и как платить?
0-
Ольга Пихоцкая 01.12.2022 в 19:06
Оксана, добрый день. Информация по кредиту должна была поступить на ваш адрес электронной почты. Уточнить подробности можно у оператора Тинькофф Банка по номеру 8 800 555-77-78.
2-
Владимир 02.12.2022 в 20:26
Добрый день как посмотреть какой банк дал рассрочку на товар!?
0-
Ольга Пихоцкая 02.12.2022 в 22:31
Владимир, здравствуйте. Информация по кредиту направляется на адрес электронной почты покупателя. Узнать, какой банк/МФО одобрил кредит, можно, запросив свою кредитную историю в БКИ. Как это сделать, мы рассказывали в материале «Кредитная история через Госуслуги».
2-
Люба 10.06.2025 в 16:04
Одобрили кредит в Мокка, где найти график платежей? И как платить?
0 -
Ольга Пихоцкая 10.06.2025 в 18:02
Люба, добрый день. График платежей высылают на электронную почту клиента. Дополнительную информацию вы можете уточнить в службе поддержки сервиса Мокка — 8(495)777-66-87, help@mokka.ru.
0
-
-
Зилия 20.04.2023 в 20:31
Как узнать есть ли кредит в Вайлдберриз банке?
0
-
-
-
-
Альбина 26.11.2022 в 20:59
Взяла кредит вальдберис, незнаю как оплатить
0-
Васинёва Анна 26.11.2022 в 22:47
Уважаемая Альбина, узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю по этой ссылке. Кроме этого, обратитесь в службу поддержки маркетплейса по телефону 8 (800) 100-75-05.
0
-
-
Сергей 24.11.2022 в 09:35
Я взял в кредит и не знаю что за банк и как плотить
0-
Васинёва Анна 24.11.2022 в 12:42
Уважаемый Сергей, информацию о кредите вы можете найти в вашем личном кабинете. Также кредитный договор вы должны были получить по электронной почте для подписания. Если самостоятельно решить этот вопрос вам не удастся, рекомендуем связаться с поддержкой маркетплейса.
0
-
-
Анастасия 21.11.2022 в 20:15
Забыла какой банк одобрил кредит и таблицу выплат
0-
Васинёва Анна 23.11.2022 в 20:27
Уважаемая Анастасия, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина.
0
-
-
Олег 18.11.2022 в 01:45
Здравствуйте,мы взяли кредит и не можем посмотреть график платежей и какой банк одобрил
0-
Васинёва Анна 18.11.2022 в 03:55
Уважаемый Олег, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина. Если по технической причине вам не пришла указанная информация, узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю по этой ссылке.
0 -
Диана 26.12.2023 в 19:26
Здравствуйте, такая же ситуация , скажите пожалуйста как вы её решили ? Никаких договоров и смс не получала , товар уже пришел а я даже понятия не имею какой банк…
0
-
-
Татьяна 17.11.2022 в 20:08
Где найти информацию о кредите на валбиресе
0-
Васинёва Анна 18.11.2022 в 02:34
Уважаемая Татьяна, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина.
0-
Екатерина 20.11.2022 в 13:36
Я не могу посмотреть кридит мне на почту не чего не пришло.
0-
Васинёва Анна 20.11.2022 в 17:03
Уважаемая Екатерина, вся информация по кредиту отображается в вашем личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указали при регистрации на маркетплейсе. Кроме того, вы можете уточнить эти данные в службе поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте.
0
-
-
-
-
Евгений 15.11.2022 в 12:07
Здравствуйте не могу посмотреть график платежей
0-
Васинёва Анна 15.11.2022 в 13:46
Уважаемый Евгений, график платежей является неотъемлемой частью вашего кредитного договора. Также эта информация доступна в личном кабинете, если у вас возникли трудности с поиском нужной информации, рекомендуем обратиться за помощью к своему кредитору.
0
-
-
Ёсуман 14.11.2022 в 18:38
Я купила краски для брови в ВБ кредит меня одобрили но я незнаю какой это банк и в электронном почте писм нет
0-
Васинёва Анна 15.11.2022 в 01:36
Уважаемый автор, кредитный договор отправляется кредитором на электронную почту. Также информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете маркетплейса, обратиться в службу поддержки площадки.
0
-
-
Виола 13.11.2022 в 20:16
Здравствуйте хотела узнать, вот брала кредит на сумму 19.520 р и позавчера все оплатила ,как и где посмотреть,что кредит оплачен ??
0-
Васинёва Анна 15.11.2022 в 02:50
Уважаемая Виола, такая информация доступна в личном кабинете на сайте кредитной организации, в которой был оформлен займ.
0
-
-
Зоя 12.11.2022 в 09:39
Я купила сапоги на вальберисе в кредит, а информация о кредитной организации прошла быстро в телефоне, я не успела записать на звание, а нужно скоро платить, где посмотреть график платежей и саму кредитную организацию
0-
Васинёва Анна 13.11.2022 в 15:47
Уважаемая Зоя, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина.
0
-
-
Анна 08.11.2022 в 23:27
Здравствуйте, я взяла в рассрочку телефон на вайберес, и забыла какой банк. И как мне оплатить
0-
Васинёва Анна 10.11.2022 в 01:46
Уважаемая Анна, кредитный договор отправляется кредитором на электронную почту. Также информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете маркетплейса, обратиться в службу поддержки площадки.
0
-
-
Надежда Кадыровна темдекова 08.11.2022 в 18:33
Я не помню, оплатила ли свой кредит на ВБ в этом месяце, не нахожу нигде о моей задолженности графика.
0-
Васинёва Анна 10.11.2022 в 02:59
Уважаемая Надежда Кадыровна, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина.
0
-
-
Александр 25.10.2022 в 12:48
Взял металоштакетник в кредит , а куда платить не знаю
0-
Анна Попович 26.10.2022 в 14:23
Здравствуйте, кредитный договор отправляется кредитором на электронную почту. Также информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете маркетплейса, обратиться в службу поддержки площадки.
0
-
-
Юлия 17.10.2022 в 18:04
Как узнать какой банк одобрил кредит и как узнать график оплаты
0-
Анна Попович 17.10.2022 в 19:00
Уважаемая Юлия, информацию по кредиту вы можете найти в личном кабинете на сайте Wildberries и на электронной почте, которую вы указывали при регистрации на маркетплейсе. Помимо этого, можно обратиться в службу поддержки Wildberries через онлайн-чат на сайте магазина. Если по технической причине вам не пришла указанная информация, узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю по этой ссылке.
3
-
-
Настя 16.10.2022 в 10:20
Взяла расрочку не знаю название банка каторый одобрил расрочку
0 -
Светлана 11.10.2022 в 19:14
Взяла кредит в мокко и не знаю где договор,какая оплата и когда. Хочу отказаться
0-
Ольга Пихоцкая 11.10.2022 в 20:43
Светлана, здравствуйте. Вся информация по кредиту должна быть направлена на ваш адрес электронной почты. Подробности можете узнать в службе поддержки (help@mokka.ru) или в мобильном приложении Мокка. Если вы откажетесь от получения товара, кредитный договор будет аннулирован.
2
-
-
Мельченко Вера Ивановна 10.10.2022 в 16:45
Какой банк одобрил мне кредит брала пуховик и где взять график платежей
0-
Анна Попович 10.10.2022 в 17:55
Уважаемая Вера Ивановна, найти информацию вы можете в личном кабинете на сайте Wildberries и на вашей электронной почте. Или обратиться в службу поддержки Wildberries через чат на сайте магазина. Если по технической причине вам не пришла указанная информация, узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю по этой ссылке.
0
-
-
Асият 08.10.2022 в 19:20
Как можно узнать одобрили кредит заказ телефон
0-
Анна Попович 09.10.2022 в 13:24
Здравствуйте, при положительном решении вас уведомят по SMS либо письмом на электронную почту.
0
-
-
Татьяна Сопильняк 07.10.2022 в 23:54
Где узнать график платежей
0-
Анна Попович 09.10.2022 в 21:27
Здравствуйте. График платежей является неотъемлемой частью вашего кредитного договора, всю информацию вы можете найти там. Либо воспользоваться функционалом личного кабинета (при его наличии). Если самостоятельно решить вопрос не удастся, вы можете связаться с вашей кредитной организацией по телефону.
0
-
-
Олеся 03.10.2022 в 11:59
В каком банке я взяла рассрочку на телефон в валберизе
0-
Ольга Пихоцкая 03.10.2022 в 13:50
Олеся, добрый день. Вся информация об оформленном кредите направляется клиенту в СМС и на адрес электронной почты. Узнать, какой банк или МФО одобрил рассрочку, можно, запросив свою кредитную историю в бюро кредитных историй.
1
-
-
Лена 02.10.2022 в 17:10
Здравствуйте
Оформила заказ в рассрочку
Заполнила все данные, но приложение затупил и вылетел
Далее пришло уведомление о том, что после одобрения кредита товар появится в разделе доставкиТовар не появился, в электронную почту ничего не пришло. А в корзине пропали те вещи, которые я хотела заказать
Что это может значит? Не одобрили кредит или что?
0-
Анна Попович 04.10.2022 в 02:45
Уважаемая Лена, если в вашем личном кабинете не отображается покупка, обратитесь в службу поддержки маркетплейса по телефону 8 800 100 75 05.
0 -
Лариса 17.11.2022 в 00:13
Здравствуйте! Начала оформлять покупку в кредит, ждала одобрения банков. Нажала стрелку назад и вышла со страницы. Теперь не могу на неё вернуться, чтобы выбрать банк и продолжить оформление дальше!
0-
Васинёва Анна 18.11.2022 в 02:56
Уважаемая Лариса, вам необходимо обратиться в службу поддержки Wildberries через чат на сайте магазина.
0
-
-
-
Наталья 27.09.2022 в 21:59
Не могу войти в личный кабинет квики чтобы оплатить кредит в валберез выдает ошыбку412
0 -
Асият 01.09.2022 в 22:13
Оформила кредит на валдберис и не могу найти данные
37-
Азиана 08.09.2022 в 10:34
Как узнать что одобрили или отказали рассрочку?
1-
Анна Попович 08.09.2022 в 12:23
Уважаемая Азиана, если рассрочка буде одобрена, на ваш контактный e-mail поступит информация с графиком платежей и условиями договора. Об отказе вы получите уведомление в личном кабинете.
0-
Владимир 14.09.2022 в 21:22
Здравствуйте. А если удалили это письмо . Где можно взять информацию как оплачивать даже банк не знаю какой
1-
Анна Попович 14.09.2022 в 23:47
Уважаемый Владимир, узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю по этой ссылке. Кроме этого, обратитесь в службу поддержки маркетплейса по телефону 8 (800) 100-75-05.
0
-
-
-
-
-
Карина 30.08.2022 в 13:06
Почему квику не высвечивается в валдбериз? Брали телефон оплатили все 2 дня назад
0-
Анна Попович 31.08.2022 в 19:38
Уважаемая Карина, если в вашем личном кабинете не отображается покупка, обратитесь в службу поддержки маркетплейса по телефону 8 800 100 75 05.
0
-
-
Ольга 21.08.2022 в 18:47
На Вайлдберриз 18.08.2022.был оплачен заказ в кредит на 5324р, незнаю каким банком, помогите узнать.
0-
Ольга Пихоцкая 21.08.2022 в 19:02
Ольга, добрый день. Узнать, какой банк одобрил вам кредит, можно, запросив свою кредитную историю в бюро кредитных историй (бесплатно 2 раза в год). Как это сделать, читайте в нашем материале по этой ссылке.
2
-
-
Айсель 07.08.2022 в 15:59
Как посмотреть график платежей ?
0-
Ольга Пихоцкая 07.08.2022 в 16:30
Айсель, добрый день. График платежей должен был прийти на вашу электронную почту. Подробную информацию о кредите вы можете получить в службе поддержки МФО или банка, который вам его одобрил.
3
-
-
Юлия 20.07.2022 в 01:36
Добрый вечер! Когда приходит договор об одобрении кредита на валдбериз его нужно подтверждать как-то? Мне пришло одобрение, затем товар весь исчез, в письме написано,что необходимо подтвердить электронной подписью из смс,но смс никакое не приходило..
-4-
Ольга Пихоцкая 20.07.2022 в 01:52
Юлия, здравствуйте. Для уточнения этого вопроса обратитесь в службу поддержки банка, который одобрил вам кредит.
2
-
-
Таня 19.07.2022 в 00:19
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, я оформила кредит на вайлдберисс, но не подписала кредитный договор, как мне понять у меня оформился заказ или нет и где посмотреть?
0-
Анна Попович 19.07.2022 в 02:25
Уважаемая Таня, найти информацию вы можете в личном кабинете на сайте Wildberries и на вашей электронной почте. Или обратиться в службу поддержки Wildberries через чат на сайте магазина.
0
-
Остальные ответы: 138
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Добрый день!
Wildberries в рамках продаж товаров в кредит сотрудничает с ОТП-Банком, МТС-банком, Хоум Кредитом, Ренессансом, Квику и Мокка. Кредит выдается через сервис кредитования, вашу заявку мог одобрить любой из этих банков.
Попробуйте найти информацию в личном кабинете на сайте Wildberries. Если в личном кабинете и на вашей электронной почте нет документов по кредиту, обратитесь к продавцу.
К сожалению, Wildberries не предоставляет номер телефона горячей линии. Вы можете обратиться к поддержке через чат на сайте магазина или зайти в раздел “Контакты” и создать там обращение.