Как отказаться от услуги Кредитный доктор Совкомбанка

Здравствуйте, Артём.

На официальном сайте Совкомбанка в разделе «Улучшение кредитной истории» есть сборник тарифов. В Приложении №1 есть пункт 4 «Права и обязанности заемщика». В нем сказано:

4.2.2. В случае если Заемщик при заключении Договора потребительского кредита не полностью разобрался в потребительских свойствах кредитного продукта, Заемщик вправе в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты заключения Договора потребительского кредита отказаться от исполнения Договора потребительского кредита, написав заявление в Банк со ссылкой на данный пункт настоящих Общих условий и полностью возвратив сумму кредита Банку. В этом случае Заемщик не уплачивает Банку проценты за пользование кредитом за срок фактического пользования кредитом.

Соответственно, вашей жене нужно обратиться в отделение Совкомбанка с паспортом, договором и карточкой, написать заявление на отказ от исполнения договора, сослаться на этот пункт. И дополнительно написать заявление на закрытие карты Халва.