Где взять справку об отсутствии ссудной задолженности?

Добрый день, Елена!
Любая кредитная организация обязана выдать заемщику справку о полном погашении обязательств. За последним на законодательном уровне закреплено право затребовать этот документ в любое время. Но каким образом, на каком бланке и в какой срок кредиторы должны выдавать справку, устанавливается каждым коммерческим банком в индивидуальном порядке. Поэтому и порядок выдачи, и вид бланка могут различаться.
В некоторых банках действуют условия, согласно которым для заказа справки нужно обратиться лично в отделение. Есть финучреждения, которые мгновенно выдают справку при дистанционном обращении. Вам необходимо еще раз посетить отделение кредитной организации и написать заявление на получение, обязательно поставьте на нем свою подпись и дату. Можно составить заявление в двух экземплярах, попросить оставить на втором номер входящей корреспонденции, дату и подпись получателя.
Как правило, на подготовку такого документа отводится до двух месяцев. Если по истечении этого срока документ готов не будет, то мы рекомендуем обратиться напрямую к руководителю отделения или на горячую линию кредитной организации, в центральный офис.
Также вам стоит обратить внимание, на то, что различаются не только образцы справок, но и тарифы на получение документа, поэтому его могут предоставить вам как бесплатно, так и по определенной стоимости. Но отказать выдаче не могут, поскольку это является нарушением ваших прав. Если банк и дальше будет находить причины для отказа в предоставлении документа, то вы можете обратиться с жалобой в Центробанк и потребовать его выдачи через суд.