Наша организация перечисляет сотрудникам командировочные, СОТРУДНИКИ находятся в зоне СВО. Ваш банк блокирует им карты, требуют отчеты и документы. Хотя в назначении платежа наша организация четко все прописывает.
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Мне сегодня звонили с номера +7 916 550-68-16, якобы оплаченная доставка с Озона. Я спросила: вам сразу код от карты сказать. Тишина....
Показать полностью
Оксана, добрый день. Рекомендуем обратиться за консультацией в службу поддержки АО «НПФ ГАЗФОНД» — 8800 700-83-83.
Показать полностью
Тоже самое и мне звонили) от налоговой, слово в слово
Показать полностью
Яна, добрый день. Сформировать выписку можно:
1. В приложении.
По карте — нажмите на карту, далее вкладка «Тариф и документы» — «Выписка по...
Дашима, здравствуйте!
Если при оформлении симки Т-Мобайл вы настроили тариф, просто вставьте карту в телефон. Сразу же начнут работать...
Показать полностью
Али, здравствуйте!
С учетом ваших сведений, а также на основании информации, которая есть в интернете, * имеет явные признаки финансовой...
Показать полностью
Людмила, здравствуйте!
Экспертизу производят на предприятии либо в помещении. В работе используют специализированные устройства —...
Показать полностью
Евгений, здравствуйте!
С пятницы, 20.06.2025 года, абоненты виртуального мобильного оператора Т Мобайл начали жаловаться на невозможность...
Показать полностью
Добрый день, Евгений.
Сегодня услуги, касающиеся SWIFT-переводов, оказывают далеко не все коммерческие банки страны. Также до сегодняшнего...
Здравствуйте, Татьяна.
Коммерческие банки страны сегодня предлагают программы рефинансирования для работающих и неработающих пенсионеров....
Добрый день, Руслан.
Актуальную информацию о возможности получения перевода рекомендуем уточнить непосредственно у специалиста кредитной...
Здравствуйте, Нина.
Система быстрых платежей предназначена для переводов из банка в банк, без выходных и праздников – сервис обрабатывает...
Здравствуйте, Марина.
Да, вы можете использовать для защиты своих прав срок исковой давности - он уже явно истек. Вам необходимо...
Показать полностью
Здравствуйте, Полина.
Клиент кредитной организации может воспользоваться своим правом на расторжение отношений с банком. Но вам следует...
Здравствуйте, Дмитрий.
Исправить свою кредитную историю можно всегда, при этом вовсе не обязательно прибегать к помощи каких-либо...
Здравствуйте.
Комиссия будет зависеть от того, какие именно средства вы снимали, и как именно. Вот выписка из тарифов Совкомбанка:
1)...
Ваш вопрос будет опубликован на сайте сразу после проверки нашим специалистом. Мы проверяем чтобы текст не содержал оскорблений, ругательств и прочей недопустимой информации. Благодарим за понимание.
Понятно
Здравствуйте, Наталья.
В ситуациях, когда банк нарушил ваши права, вы вправе обратиться с жалобой в Банк России. Именно он осуществляет контроль за всеми финансовыми организациями, а также акционерными обществами.
В Банке России действует Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг. Вы можете отправить жалобу через интернет-приемную, по почте или лично — через общественную приемную БР. Адреса и телефоны можно посмотреть на официальном сайте регулятора.
Жалобу можно составить в свободной форме, учитывая все детали — цель вашего обращения, суть проблемы, реквизиты кредитной организации, другие моменты. К жалобе также можно приложить копии документов, относящиеся к делу. Обязательно оставьте свои контактные данные, телефон, адрес (почтовый, электронный), на который хотите получить ответ.
Стандартный срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня его регистрации. В некоторых случаях он может быть увеличен до 60 дней. Ответ вы получите в любом случае.
Прежде чем направлять жалобу на кредитную организацию, рекомендуем обсудить этот вопрос непосредственно с банком, возможно, еще на этом этапе удастся урегулировать ситуацию.