Артём спрашивает

Как отказаться от услуги Кредитный доктор Совкомбанка

Как отказаться от услуги Кредитный доктор Совкомбанка

Жена оформляла кредит в Совкомбанке. Кредит не дали, а дали карту ХАЛВА. Плюс к этому прописали какой то КЕК Кредитный доктор. Перечислили 14999 рублей и тут же сняли в свою пользу. При этом данные выдачи паспорта напечатали с ошибками. Имеет ли она право отказаться от этой услуги? Если да то каким образом?

Добавить ответ

Ответ эксперта

  1. Кокош Елена ВалериевнаЕлена Кокош

    Здравствуйте, Артём.

    На официальном сайте Совкомбанка в разделе «Улучшение кредитной истории» есть сборник тарифов. В Приложении №1 есть пункт 4 «Права и обязанности заемщика». В нем сказано:

    4.2.2. В случае если Заемщик при заключении Договора потребительского кредита не полностью разобрался в потребительских свойствах кредитного продукта, Заемщик вправе в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты заключения Договора потребительского кредита отказаться от исполнения Договора потребительского кредита, написав заявление в Банк со ссылкой на данный пункт настоящих Общих условий и полностью возвратив сумму кредита Банку. В этом случае Заемщик не уплачивает Банку проценты за пользование кредитом за срок фактического пользования кредитом.

    Соответственно, вашей жене нужно обратиться в отделение Совкомбанка с паспортом, договором и карточкой, написать заявление на отказ от исполнения договора, сослаться на этот пункт. И дополнительно написать заявление на закрытие карты Халва.

    3
    Ответить

    Остальные ответы: 6

  1. Владимир

    Сейчас финансовые трудности

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Владимир, добрый день. Направьте электронной почтой feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием проблемы, указанием ваших ФИО и даты рождения. Также можно написать оператору в чате мобильного приложения или позвонить в службу поддержки банка — 8800 100-00-06.

      2
      Ответить
  2. Анна

    Я хочу отказаться от кредитного доктора как это сделать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Анна, добрый день. Направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием ваших ФИО и даты рождения. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить в службу поддержки Совкомбанка — 8 800 100-00-06.

      0
      Ответить
      1. Кирилл

        То-есть я должен буду отдать со своих денег 15к им для закрытия?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Кирилл, добрый день. Получить подробную консультацию вы можете у сотрудников Совкомбанка — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 100-00-06.

          0
          Ответить
Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Популярные вопросы в тематике "Банки"

Все
Не могу войти в личный кабинет ПСБ
Не могу войти в личный кабинет ПСБ

Николай, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ПСБ — 8 800 333 03 03, info@psbank.ru.

Показать полностью
Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?
Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?

Люба, добрый день. График платежей высылают на электронную почту клиента. Дополнительную информацию вы можете уточнить в службе поддержки...

Показать полностью
chastichno-dosrochnoe-pogashenie-kredita-v-sovkombanke
Частично-досрочное погашение кредита в Совкомбанке
Александр отвечает:

Если брали в Совкомбанке, то 99% что сумму 600000р спишут на последние месяцы оплаты ипотеки (там нет уже процентов), а это означает что...

Показать полностью
Как закрыть счет в банке Синара?
Как закрыть счет в банке «Синара»?
Юлия отвечает:

я и СКБ-банк не знаю, у нас в Псковской области нет и не было таких банков

Показать полностью

Похожие вопросы по теме "Банки"

Все
Что выгоднее: покупка квартиры за наличные или ипотека за счет вклада
Что выгоднее: покупка квартиры за наличные или ипотека за счет вклада?

Богдан, здравствуйте!

Предлагаем разобрать оба варианта.

Покупка квартиры за наличные

Преимущества

вы сразу получаете недвижимость в...

Показать полностью
Как аннулировать долг по кредиту 15-ти летней давности
Как аннулировать долг по кредиту 15-ти летней давности?

Ирина, здравствуйте!

Срок исковой давности составляет 3 года с момента последнего контакта с банком либо с момента последней оплаты долга....

Показать полностью
Мошенники просят заплатить овердрафт
Мошенники просят заплатить овердрафт

Ольга, добрый день.

Это — распространенная мошенническая схема. Вас обманывают с самого начала. Под любым предлогом (овердрафт,...

Показать полностью
Мошенники рассылают письма от имени Т-Банка
Мошенники рассылают письма от имени Т-Банка

Сергей, добрый день!

Это – мошенническая рассылка. Банки не имеют к таким письмам никакого отношения. Прикрываясь названиями известных...

Показать полностью

Читайте также

Все
Где в Беларуси можно получить перевод Юнистрим
Где в Беларуси можно получить перевод Юнистрим
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Ирина.

На официальном сайте компании Юнистрим есть раздел «Денежные переводы в Беларусь»...

Показать полностью
Где получить кредит с ВНЖ
Где получить кредит с ВНЖ
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Елена.

Выдача кредитов гражданам с видом на жительство — это риск для финансовых организаций. Именно по этой причине...

Показать полностью
Как анонимно перевести деньги
Как анонимно перевести деньги
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Андрей.

Если вы не хотите, чтобы ваши данные значились в реквизитах перевода, не используйте онлайн-сервисы банка. Если вы...

Показать полностью
Как посмотреть историю операций по Детской СберКарте
Как посмотреть историю операций по Детской СберКарте

Ульяна, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните...

Показать полностью
Как вернуть деньги, которые перевел мошенникам
Как вернуть деньги, которые перевел мошенникам
Александр отвечает:

Полиция этим занимается или делает видЮа потом в глухари скидывает.А в отдел "К" обратится невозможно.Вот они могут решить вопрос.УБЭП...

Показать полностью
ЕДВ для инвалидов второй группы
ЕДВ для инвалидов второй группы
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Владимир.

ЕДВ - это единовременная денежная выплата, предоставляемая определенным категориям граждан в соответствии с...

Показать полностью
Почему отказывают в детских пособиях
Почему отказывают в детских пособиях
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Кристина.

Отказать в получении единого пособия могут по следующим причинам:

- Недостоверность или неполнота...

Показать полностью
Учитывается ли пенсия бабушки для единого пособия
Учитывается ли пенсия бабушки для единого пособия
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Татьяна.

Несмотря на то, что вы проживаете по одному адресу, пенсия бабушки для расчета доходов к единому пособию не...

Показать полностью