Нургузал спрашивает

Как вернуть деньги, если перевод по СБП?

Был сделан перевод, СБП, по номеру телефона 89*********.
Получатель оказался мошенником, как вернуть свои деньги обратно?

kak-vernut-dengi-esli-perevod-po-sbp
Ответить

Ответы: 1

  1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

    Здравствуйте, Нургузал.
    Согласно правилам СБП, возврат ошибочных переводов возможен только при условии, что на это даст свое согласие получатель и его коммерческий банк. Именно поэтому с технической точки зрения процесс отмены/возврата платеж не сопряжен с какими-либо сложностями, но при условии, что отправленная сумма не оказались у мошенников. В такой ситуации без обращения в правоохранительные органы не обойтись.
    Обратите внимание, что просто взять и отменить платеж не получится. Это противоречит всем правилам функционирования банковской системы.
    Если вы хотите отменить перевод самостоятельно, то необходимо проверить статус операции в онлайн-банке. Возможно, перевод еще не был исполнен, поэтому его можно отменить дистанционно. Также статус операции вам подскажет менеджер банка в телефонном режиме.
    Если первый вариант вернуть деньги не помог, вам потребуется обратиться с заявлением в свой банк, подробно описать ситуацию. Банк может помочь далеко не всегда, ведь если человек перевел деньги добровольно, сделать возврат, в большинстве случаев, уже будет невозможно.
    Если вы стали жертвой мошенников, то следующим шагом станет обращение в полицию, где вам также нужно будет написать заявление.

    0
Добавить ответ

Похожие вопросы

Показать все
Могу ли я самостоятельно отписаться от подписок на займы?
Могу ли я самостоятельно отписаться от подписок на займы?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Лариса.
Сервисы микрозаймов часто предлагают своим клиентам дополнительные услуги, за использование которых взимается плата....

Показать полностью
Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн?
Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Ольга.
Кредитная организация предлагает несколько простых способов изменения номера телефона, привязанного к вашей карте....

Показать полностью
Перевод средств на детскую карту
Перевод средств на детскую карту
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Ксюша.
При отправке платежа в приложении или в терминале не указывается тип платежного средства, на который осуществляется...

Показать полностью
Ипотека с использованием материнского капитала
Ипотека с использованием материнского капитала
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Татьяна.
Ипотечные кредиты, где заемщиком для погашения долга используется (частично или полностью) материнский (семейный)...

Показать полностью