Дмитрий спрашивает

Не приходит перевод на карту

Не приходит перевод на карту

Делаю перевод с юмани кошелька на банковскую карту, списание есть, а пополнения карты нету. Как узнать банк которому принадлежит карта по первым цифрам и можно ли вернуть деньги? Если да, то как?

Добавить ответ

Ответ эксперта

  1. Кокош Елена ВалериевнаЕлена Кокош

    Здравствуйте, Дмитрий.

    Чтобы узнать данные получателя, вам нужна выписка. Получить её можно в Личном кабинете в истории операций. Там будет указана основная информация о совершенном переводе.

    Также вы можете обратиться за помощью на горячую линию компании ЮMoney по номерам 8 800 250‑66‑99 или +7 495 197‑86‑86. Либо напишите свое обращение через форму обратной связи в разделе «Помощь» или в чате (на сайте он находится в правом нижнем углу экране).

    Связываться с получателем нужно будет самостоятельно, банк возвратом денег в таких случаях не занимается.

    0
    Ответить
Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Популярные вопросы в тематике "Банки"

Все
Не могу войти в личный кабинет ПСБ
Не могу войти в личный кабинет ПСБ

Николай, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ПСБ — 8 800 333 03 03, info@psbank.ru.

Показать полностью
Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?
Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?

Люба, добрый день. График платежей высылают на электронную почту клиента. Дополнительную информацию вы можете уточнить в службе поддержки...

Показать полностью
chastichno-dosrochnoe-pogashenie-kredita-v-sovkombanke
Частично-досрочное погашение кредита в Совкомбанке
Александр отвечает:

Если брали в Совкомбанке, то 99% что сумму 600000р спишут на последние месяцы оплаты ипотеки (там нет уже процентов), а это означает что...

Показать полностью
Как закрыть счет в банке Синара?
Как закрыть счет в банке «Синара»?
Юлия отвечает:

я и СКБ-банк не знаю, у нас в Псковской области нет и не было таких банков

Показать полностью

Похожие вопросы по теме "Банки"

Все
Как аннулировать долг по кредиту 15-ти летней давности
Как аннулировать долг по кредиту 15-ти летней давности?

Ирина, здравствуйте!

Срок исковой давности составляет 3 года с момента последнего контакта с банком либо с момента последней оплаты долга....

Показать полностью
Мошенники просят заплатить овердрафт
Мошенники просят заплатить овердрафт

Ольга, добрый день.

Это — распространенная мошенническая схема. Вас обманывают с самого начала. Под любым предлогом (овердрафт,...

Показать полностью
Мошенники рассылают письма от имени Т-Банка
Мошенники рассылают письма от имени Т-Банка

Сергей, добрый день!

Это – мошенническая рассылка. Банки не имеют к таким письмам никакого отношения. Прикрываясь названиями известных...

Показать полностью
Японский Bank of Saga и брокеры-мошенники
Японский Bank of Saga и брокеры-мошенники

Юлия, никаких счетов в Bank of Saga Ltd у вас нет. Это - легенда мошенников для выманивания денег. Представителя банка не существует. Такие...

Показать полностью

Читайте также

Все
Срок давности по кредитному долгу
Срок давности по кредитному долгу
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Игорь.
В первую очередь, вам необходимо изучить материалы дела. Для этого потребуется сходить в суд и ознакомиться со всеми...

Показать полностью
Заявка на рефинансирование
Заявка на рефинансирование
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Ирина.
Заемщик имеют полное право изменить свое решение и отказаться от одобренной кредитной программы до подписания...

Показать полностью
mozhno-li-kreditnoj-kartoj-oplatit-split
Можно ли кредитной картой оплатить сплит?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Марат.
Оплата за товар частями доступна при использовании любых карт, если это не противоречит условиям обслуживания...

Показать полностью
pensiya-na-kartu-sber
Пенсия на карту СБЕР
Дарина отвечает:

Спасибо за информацию!

Показать полностью
Возврат коллективной страховки по кредиту
Возврат коллективной страховки по кредиту
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день. Сергей.
Для решения вашего вопроса и получения ответа в отношении законности действий страховой компании, необходимо...

Показать полностью
Возврат страховой премии при погашении кредита
Возврат страховой премии при погашении кредита
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Петр Васильевич.
Наш ресурс не занимается выдачей карт и кредитных продуктов. Нашей задачей является помощь в поиске и...

Показать полностью
Перевод денег из Финляндии в Россию
Перевод денег из Финляндии в Россию
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Лейла.
Перевод из-за границы может быть осложнен действующими ограничениями в рамках западных санкций. Поэтому актуальную...

Показать полностью
Денежный перевод из Германии в РФ
Денежный перевод из Германии в РФ
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Ольга.
Сегодня осуществить перевод из-за границы, в частности, Германии, можно, воспользовавшись услугами банков страны либо...

Показать полностью