Погасил кредит, но он до сих пор открыт

Здравствуйте, Денис!
Если информацию о том, что у вас имеется незакрытый кредит, вы нашли в своей кредитной истории, запросив ее в БКИ, то причин наличия в ней подобных сведений может быть несколько. Даже если долг перед финансовой организацией вами полностью погашен.
Во-первых, кредитная организация могла попросту не успеть передать данные о закрытии. Но в вашем случае это маловероятно, поскольку банк по закону обязан передать информацию о закрытии кредита, как и любые другие данные, в течение 5 рабочих дней с момента их изменения.
На практике встречаются подобные ситуации, когда данные передаются и обновляются с существенной задержкой — 2-3 недели и более. Это может быть связано с техническими сбоями в работе кредитной организации или БКИ.
Во-вторых, даже после передачи информации о закрытии кредита, данные в кредитной истории могут не обновиться. Мы можете сделать повторный запрос через некоторое время, чтобы полученная информация наверняка была актуальной.
Если после выплаты по обязательствам перед банком даже через несколько месяцев данные в КИ так и не обновились, причиной могут быть технические сбои и ошибки, для исправления которых необходимо обратиться в Бюро Кредитных Историй.
В-третьих, возможно, что последний платеж не поступил кредитору, тогда договор будет числится действующим. В этом варианте рекомендуем выяснить, по чьей вине это произошло. Либо же была погашена не вся сумма кредита, остались какие-то неоплаченные начисления и т.д.
Рекомендуем обратиться к своему кредитору, чтобы прояснить текущую ситуацию и избежать подобных вопросов в будущем. Вам необходимо проконтролировать полное погашение долга. Перед внесением последнего платежа, обязательно просите сотрудника банка пересчитать сумму для погашения на данный момент.
Не забывайте писать заявление на расторжение договора. Также стоит запрашивать справку о закрытии кредита после его погашения. Она поможет убедиться, что долг погашен, если в КИ появятся данные о том, что кредит не выплачен, у вас будет на руках документальное подтверждение обратного, что ускорит процесс исправления неверных данных.