Звонят по долгам дочери, что делать?
Звонят по долгам моей дочери, банки, что делать? Прошел суд по признанию её банкротом. Нервы не выдерживают, по 60 раз звонят из банка, хотя уже 17 января прошел суд и она признана банкротом. Что делать, чтобы звонки прекратились?
Добавить ответ
Ответ эксперта
Добавить ответ
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Здравствуйте, Елена.
Если заемщик перестает платить по кредиту, делом проблемного клиента начинает заниматься служба безопасности банка. Ее сотрудники будут звонить должнику с требованием вернуть долг. Но, чаще всего, работники кредитной организации звонят не только самому неплательщику, но и его родственникам, коллегам и т.д. Если вы не подписывали никакие бумаги, касающиеся кредита, не являетесь поручителем или созаемщиком по долгу вашей дочери, вы лично ничего не должны банку.
Но ваш номер может находиться в доступе у кредитной организации, например, если во время заключения договора ваша дочь указывала его в качестве дополнительного контакта. При просрочке сотрудники кредитора будут звонить по всем номерам, указанным заемщиком в анкете или заявлении.
Если вам звонят из банка и предъявляют претензии по долгам вашего родственника, вы можете отстаивать свое законное право на защиту личной жизни. Чтобы пресечь участившиеся звонки, следует в корректной форме предупредить звонившего о противоправности его действий и попросить прекратить беспокоить вас. Если есть возможность, то необходимо записать звонок, это будет доказательством, если придется прибегнуть к другим способам урегулирования ситуации.
Если звонки будут продолжаться, то вы можете направить в адрес финучреждения письменную претензию, потребовать прекратить незаконную деятельность и возместить моральный вред. Также на действия кредитора можно пожаловаться в Центробанк или Роскомнадзор.