Вопросы и ответы о Квику: страница 3
| Сумма | 100 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 60-360 дней |
| Кредитная история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | От 1 мин. |
Частые вопросы
В МФО Квику уровень согласования заявок превышает 90%. Если на момент обращения нет активных просрочек, заявитель соответствует установленным требованиям, то проблем с получением кредита не возникнет.
Максимальный лимит составляет 100 000 рублей. Но сумма выдачи определяется в зависимости от уровня платежеспособности клиента. Срок погашения – 360 дней.
Заявки новых клиентов проверяются в течение 5-10 минут. По заявкам постоянных заемщиков Квику решение принимается мгновенно.
Необходимо снизить свои затраты. Например, погасить действующие кредиты в других учреждениях.
Компания Квику снижает ставки для своих постоянных клиентов с положительной кредитной историей.
О принятом решение заемщику сообщают в смс-сообщении на мобильный телефон или на электронную почту, указанную в анкете.
Перевод на карту поступает мгновенно. На расчетный счет в банке деньги зачисляют в течение трех дней.
Сумма взносов указана в личном кабинете Квику и кредитном договоре, который клиент получает на электронную почту после заключения сделки.
Компания согласует вам заем на минимальную сумму. Его нужно погасить согласно графику. После этого обратиться за новым кредитом. Чем больше успешно выплаченных займов, тем лучше станет ваша кредитная история.
Обратитесь за консультацией к сотрудникам колл-центра Квику по номеру +7 (499) 649-66-75.
Предложения партнеров
| Сумма до | 100 000 000₽ |
| Первый взнос | от 50% |
Ваши вопросы (242)
Здравствуйте!Как вовремя делать перевод???Я оплатила по реквизитам банка,в итоге просрочка по платежу.Отправлять заранее за 5 рабочих дней до платежа можно???Подскажите пожалуйстааааааа.
Уважаемая Кристина, да, вы можете вносить средства заранее. Для подробных разъяснений рекомендуем обратиться в службу поддержки Квику (vk.com/kviku_online, support@kviku.ru, +7 (499) 649-66-75).
Здравствуйте отключите мне страховку по договору 18368642 и смс информирование
Оксана, добрый день. Для отключения платных услуг необходимо обращаться в службу поддержки Квику (vk.com/kviku_online, support@kviku.ru, +7 (499) 649-66-75).
Как отменить взятый у вас случайный займ
Агунда, добрый день. Для решения вашего вопроса свяжитесь с сотрудником службы поддержки Квику (vk.com/kviku_online, support@kviku.ru, +7499 649-66-75).
Добрый день. уже третий день пытаюсь через личный кабинет оплатить кредит, который оформляла через вайлдберис. в личный кабинет не пропускает. по номеру телефона +7 (499) 649-66-75 отвечают приветствием и сразу сбрасывают мой вызов. как узнать в чем проблема? идет просрочка платежа не по моей вине.
Светлана, добрый день. Свяжитесь с оператором сервиса Квику другим способом — группа в соцсети vk.com/kviku_online, адрес электронной почты support@kviku.ru.
Добрый день!
Такая же проблема не могу с вами связаться.
Ни сайт, ни приложение, ни телефон не работает.
На почту написала, в группу в ВК тоже, не отвечают нигде. Как узнать полную сумму погашения?
Яна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает информацией о клиентах кредитных организаций. Ожидайте ответа службы поддержки Квику.
Оплатила займ на товар через сбербанк онлайн, по реквизитам за 3 дня до даты платежа, мне приходит смс в дату платежа о том чтобы я внесла платёж, мне пришлось вносить ещё платёж, так как была бы просрочка. Хотела уточнить, платёж который я внесла до этого, когда платёж поступит, он пойдёт на следующий месяц ?
Арина, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Квику (vk.com/kviku_online, support@kviku.ru, +7 (499) 649-66-75) и уточните статус обоих платежей.
Брал целевой займ.. Через вайлдберис. Неудобно было что растянуто на 6 месяцев. И оплатил досрочно. Все ок. Закрыл этот займ. Далее думал, что сервисом для покупок буду пользоваться теперь так. брать займ деньгами на нужный мне интервал времени.. И гасить его 3-4 платежами… Почти уже взял 50 тысяч. И решил почитать интернет… И вижу что многие люди жалуются… Почему у многих кто взял 50 тысяч, долг стал вдвое больше? Это как?
И даже почитать толком об услуге не где.. В приложении и на сайте, сразу же после добавления карты «какую сумму зачислить» ? Никаких ползунков со сроком, с платежами и тд. И теперь я сомневаюсь стоит ли брать здесь займы
Я на это повелась,взяла 50000,срочно нужны были деньги
Думала с первой же зп закрою полностью досрочно. Но сейчас долг висит в 120000! Ещё и страховка ,про которую нигде не написано ,и я даже онлайн подпись на неё не давала.
У меня такая же проблема,не знаю что теперь делать 😢
здравствуйте, тоже так встряла, вы не пытались погасить досрочно
такая же проблема взял 50т , а отдавать 120000тыс. где тут прикол. а буду писать в прокуратуру, пусть они разбегаются с этими мошенниками.
От страховки пишите срочно отказ!!! Так же долбите их, чтоб приняли заявление на досрочное погашение! Всё записывайте и делайте скриншоты! Далее жалоба в ЦБ и СРО. У них нарушений полно. Они мошенники
извините, у вас получилось без проблем досрочно оплатить всю сумму и много ли времени на это ушло?
Здравствуйте, хочу спросить, можно ли оплачивать только процент по графику платежей микрозайма?
Юлия, добрый день. Вносить платежи вам необходимо в соответствии с графиком. Сумма платежа включает тело кредита и начисленные проценты. Обратитесь в службу поддержки Квику (vk.com/kviku_online, support@kviku.ru, +7 (499) 649-66-75), возможно, вам смогут предложить реструктуризацию задолженности или кредитные каникулы.
Добрый вечер
Оформляла займ через Вайлдбериз, вроде бы заказ прошёл, но в личном кабинете статус «в процессе» займ 17939233. Проверьте пожалуйста оформился ли он и почему не отображаются данные по займу в приложении.
Лиза, здравствуйте. Для уточнения этого вопроса вам необходимо лично обращаться в службу поддержки Квику (vk.com/kviku_online, support@kviku.ru, +7 (499) 649-66-75).
Он будет в процесе пока вы не заберёте покупку) у меня так было)
Скажите пожалуйста. если товар не заберу займ будет считаться анулированным?
Добрый день. В службе поддержки Вайлдберриз утверждают, что в таком случае кредитный договор будет аннулирован. Однако рекомендуем вам через 2-4 недели проверить свою кредитную историю, чтобы убедиться, что долг на вас не висит.
Здравствуйте! Оформила кредит на
Вайлдберриз на 3 вещи, но по факту получила только одну, т.к. одна вещь не оказалась в наличии в магазине, другая не подошла по размеру и отправила обратно. Но кредит висит на все 3 вещи! Что делать?
Светлана, добрый день. Для решения вашего вопроса обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз и свяжитесь с сотрудниками Квику (vk.com/kviku_online, support@kviku.ru, +7 (499) 649-66-75).
Здравствуйте, оплатила 5мая первую сумму, покупка была на валберис, сейчас зашла в личный кабинет и не поняла, график платежей на 6мес.1322,46,а теперь второй платёж 1821р и задолженность 9107р,куда обращаться, дозвониться не могу, написала в службу поддержки не отвечают, что делать?
Здравствуйте. График погашения задолженности прилагается к кредитному договору, который вы подписали, подтвердив тем самым свое согласие. Связаться со службой поддержки Квику можно через соцсеть vk.com/kviku_online, по электронной почте support@kviku.ru, по телефону +7 (499) 649-66-75.
Здравствуйте подскажите пожалуйста как подписать договор?
Здравствуйте!
Подписать договор вы можете с помощью SMS-кода, который придет на ваш телефон после одобрения заявки.
Оформила кредит на Вайлберис на 6 месяцев, в договоре сумма ежемесячного платежа по 1400, а в личном кабинете по 1900 и сумма переплаты больше, чем в договоре. Как так?
Здравствуйте, Татьяна!
Данные о размере ежемесячных платежей должны быть идентичны. Рекомендуем незамедлительно связаться с кредитором по телефону горячей линии: +7 (499) 649-66-75.
Вам скажут, что вы подключили смс информирование, а по факту эта навязанная скрытая доп услуга ! Жалобу в ЦБ через интернет отправляйте и не ленитесь!
Может ли микрофинансовая компания снять деньги с карты за не уплату?
Здравствуйте, Ольга!
Нет. Но МФО могут подать в суд либо продать ваш долг коллекторскому агентству. Арестом счетов и списанием средств с банковских карт по решению суда занимаются сотрудники ССП.
Здравствуйте. У меня вопрос. Я оформила займ на сумму 15000 рублей. Мне нужно оплатить 3500 12 мая. Но не смогу внести эту сумму. Могу ли я оплатить частями или не большой суммой. И могу ли я оформить продление срока займа?
Здравствуйте, Ольга!
Вы можете внести меньшую сумму, но тогда кредитором будет начисляться больший процент, пени или штрафы. Пролонгация возможна, если это предусмотрено условиями вашего договора. Рекомендуем заранее связаться с МФО для решения вашей проблемы с погашением обязательств. Телефон горячей линии: +7 (499) 649-66-75.
Взяла займ на сумму 50000 р, и сразу вернула часть денег, потому что очень много это, и оставила себе 5000, теперь там интервальный платёж 10145 и 30000 рублей от 2204.2022, дней до оплаты 51 день, захожу в историю а там задолженность 81601 рубль, я не понимаю зачем так??
Здравствуйте, Антонина!
Все интересующие вопросы вы можете задать по телефону горячей линии сервиса: +7(499)649-66-75.
Здравствуйте Я оформила займ 6 мая на сумму 9800 , но пришло мне 8000 , Я сейчас в личном кабинете я вижу сумму 12223 рубля , как вы мне это объясните ?
Дарима, добрый день. Условия кредитования и график платежей указаны в кредитном договоре, который вы подписали. Уточнить подробности вы можете в службе поддержки Квику (vk.com/kviku_online, support@kviku.ru, +7 (499) 649-66-75).
Здравствуйте.Я попала в тяжелую ситуации.Осталасьь без работы.Встала на учет в центр занятости.имею статус безработного.Помогите решить эту проблему.Дайте время чтобы не начислялись проценты.Спасибо.Подтверждающий документ имею на руках
Здравствуйте, Виктория!
Для оперативного урегулирования ситуации свяжитесь с МФО по телефону горячей линии — +7 (499) 649-66-75.
Добрый день, я на валберисе взяла товар в кредит на 6 месяцев, оформлен был 16.04.22 , в договоре прописано что я могу оплатить досрочно, написав заявление за 30 дней, возможно ли оплатить кредит без уведомления банка в течении 14 дней?
Ирина, добрый день. Вы можете погасить кредит досрочно в течение 2 недель, оплатив проценты за фактический срок пользования. После 14 дней нужно будет подавать заявление о досрочном погашении.
Как составить заявление о досрочном погашении займа?
Юлия, добрый день. Вы можете составить заявление о досрочном погашении займа в свободной форме. В тексте необходимо указать свои ФИО, номер и дату кредитного договора, а также свой номер телефона и адрес электронной почты, которые использовались при регистрации в личном кабинете.
Здравствуйте, у меня возникла проблема и я очень прошу вас помочь мне ее решить. У меня есть 2 кредитных договора 17196789 и 12435951.
По второму договору у меня была задолженность около 17000 руб, а по второму 50. Я хотел оплатить второй договор и отправил туда 32000 руб, но случайно перепутал номер договора и оплатил тот, где задолженность 17000. То есть я заплатил на 15000 больше, чем было нужно. Куда эти 15 тыс пропали я не понимаю.
Хотелось бы, чтобы вы помогли мне сделать так, чтобы вся сумма (32 тыс руб) поступила на оплату договора 12435951 или хотя бы остаток (15 тыс руб).
Заранее благодарю за помощь
Петр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями об операциях клиентов сервиса Квику и не имеет доступа к их счетам. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки Квику — соцсеть vk.com/kviku_online, электронная почта support@kviku.ru, номер телефона +7 (499) 649-66-75.
Оплата была через Сбербанк,но там не указала номер договора,не было графы.Указала реквизиты и ФИО правильно.Зачислиться платеж?
Уважаемая Галина, да, платеж должен быть зачислен.
Подскажите, Вы делали перевод по реквизитам? Платёж в итоге поступил?
Здравствуйте, взяла займ в 50.000р, в истории займа сумма оплаты стоит 120.000 . Какую сумму я должна погасить?
Уважаемая Lina, информацию по формированию размера долга вы можете уточнить только у специалиста Квику. Обратитесь в службу поддержки сервиса Квику по электронной почте support@kviku.ru или номеру телефона +7 (499) 649-66-75.
120000,там много обмана
Здравствуйте
Дата платежа — 13 апреля
Если сумма поступит в первой половине дня 13 апреля, это будет просрочка или нет?
До какого часа можно внести сумму, чтобы избежать просрочки?
Добрый день. Деньги должны быть внесены до наступления даты платежа.
Добрый вечер. Был оформлен займ 8000 руб. 10.04.2022 г. в kviku. Хочу погасить займ досрочно 12.04.2022, я должна проценты за два дня оплатить?
Анна, добрый день. Вы можете погасить займ досрочно в течение 14 дней, оплатив проценты за фактический срок пользования. После 14 дней нужно будет подать заявление о досрочном погашении. Досрочное погашение невозможно, если до окончания срока действия договора осталось менее 30 дней.
Здравствуйте! Волшебным образом ваша организация оформила мне кредит 3000 рублей на 60 дней , через 40 минут я вернул эти деньги, ибо не планировал такую сумму и на такой срок брать, 3000 оплачено , но долг 1204 рубля (якобы за весь 60-ти дневный период висит !) Я не пользовался ни дня вашими средствами почему у меня долг висит !
Уважаемый Игорь, сумма кредита складывается из тела кредита и процентов, которые установлены договором. Поскольку вы заключили договор с Квику, то согласились с условиями предоставления займа и не можете отказаться от уплаты процентов.
взял рассрочку .в 1й месяц оплатил пол суммы ..зашел через пару месяцев.там опять почтии такая же сумма почти.хотя сразу списалось..почему и что дальше.платеж изменился в большую сторону и отодвинулся.как и что дальше? спасибо
Уважаемый Игорь, сумма вашего займа складывается из стоимости товара и процентов за пользование займом и зависит только от срока займа. Если у вас есть вопросы по займу и его оплате, то вы можете связаться со специалистами сервиса, отправив запрос на support@kviku.ru. Номер телефона круглосуточной горячей линии +7(499)6496675 (звонок платный). Если Вы звоните с мобильного телефона, то тарификация производится согласно тарифам вашего мобильного оператора, если же со стационарного телефона – согласно тарифам оператора фиксированной связи.
Можно ли как то сменить номер в профиле, тот номер утерян
Уважаемый автор, в случае изменения контактных данных необходимо написать в службу поддержки support@kviku.ru, после обработки обращения актуальные данные будут отражены в системе. Изменить данные самостоятельно можно только при отсутствии непогашенного займа.
Добрый день. На озоне брали товар в рассрочку. Кредит погашен полностью по графику. Нужно делать какие-то манипуляции после погашения? И как получить справку о полном погашении?
Надежда, добрый день. Запросить справку вы можете в службе поддержки сервиса Квику — свяжитесь с сотрудником через соцсеть vk.com/kviku_online, по адресу электронной почты support@kviku.ru, по номеру телефона +7 (499) 649-66-75. Чтобы убедиться, что долг на вас не висит, запросите свою кредитную историю в БКИ. Как это сделать, мы рассказывали в нашем материале по этой ссылке.
Здравствуйте, брала 40 тыс, пришло 40 тыс, в личном кабинете написано было взято 45 тыс(5 тысяч якобы страхование, которое мне не сдалось). + Ко всему задолженность 75 тысяч сказали за все время, хотя я планировала отдать за два месяца 40 тысяч, но внеся сегодня 16 тыс.начало списываться с 75 тыс. и как быть? От какой суммы отталкиваться 40тыс или всё-таки 75 тыс?
Уважаемая Natalie, вы можете отказаться от страховки в течение 14-ти дней. После этого, можно отталкиваться только от суммы долга без стоимости страховки.
А не подскажите как отказаться от страховки?
Уважаемый Артем, вы можете отключить услугу в течение 14-ти дней с момента оформления займа, отправив запрос на support@kviku.ru .
Здравствуйте, при оплате на сайте есть очень неудобная маленькая кнопка «подключить смс информирование». Случайно нажала, так как оплачивала с телефона. Написала в поддержку и в группу вк, чтобы отключили. Не ответа, не привета. Так же ознакомилась с договором офертой на эти смс-ки. В договоре прописано, что можно отключить дополнительное информирование в личном кабинете самостоятельно, только такой функции нет, почему вы вводите людей в заблуждение?
Здравствуйте взяла деньги неделю назад могу досрочно погасить всю сумму и не платить процент
Анна, здравствуйте. У вас есть право погасить займ досрочно в течение 14 дней, оплатив проценты за фактический срок пользование займом. После 14 дней необходимо предоставить заявление о досрочном погашении. Сумма с перерасчетом будет рассчитана автоматически и отправлена на вашу электронную почту. Досрочное погашение невозможно, если до окончания договора осталось менее 30 дней.
Добрый вечер. Как отключить смс-информирование?
Земине, здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки сервиса Квику по электронной почте support@kviku.ru или номеру телефона +7 (499) 649-66-75.
Здравствуйте! Почему мой долг, вместо того чтобы уменьшаться, вырос??? была должна 9200,уже 3 платежа провела, даже больше положенного, а теперь я должна 9800???
Уважаемая Анна, информацию по формированию размера долга вы можете уточнить только у специалиста Квику. Обратитесь в службу поддержки сервиса Квику по электронной почте support@kviku.ru или номеру телефона +7 (499) 649-66-75.
Отключите мне смс информирование сделайте перерасчет….пожалуйста
Уважаемая Зарема, сервис Бробанк.ру предоставляет информационные услуги. Вам необходимо связаться с менеджером Квику по номеру телефона +7 (499) 649-66-75.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если в чеке номер КПП не совпадает с реквизиту, то оплата произведена не туда ?
Уважаемый автор, КПП это код причины постановки на учет — он дополняет ИНН и содержит информацию об основании постановки на учет в налоговом органе. Не исключено, что оплата прошла другой организации.
Добрый вечер когда я должна оплатить свой целевой займ если статус стоит в процессе заказывала в вайлбериес
Уважаемая Зарема, погасить заем необходимо, согласно графику платежей в вашем кредитном договоре.
Здравствуйте. У меня вот такой вопрос. Можно ли сделать отсрочку платежа при вынужденных обстоятельствах?!
Уважаемая Надежда, обсудить вопрос реструктуризации и отсрочки платежей вы можете с менеджером Квику по номеру телефона +7 (499) 649-66-75.
Здравствуйте. Как подписать договор смс кодом? Не пойму. Приходит на почту письмо о одобрении кредита и пишут,что нужно подписать смс кодом. А куда ?- непонятно
Уважаемая Любовь, вам предлагает к пройти упрощенную процедуру подписания и подтвердить свое согласие на заключение договора по SMS. На номер телефона приходит короткий проверочный код, который вам необходимо ввести в онлайн-форму.
Здравствуйте,код пришёл для подписания договора,но не знаю куда написать этот код
Уважаемый Бислан, на телефон приходит код-пароль, который вписывается в соответствующее поле «Пароль» на странице «Авторизация» в ЛК. Как только банк одобрит операцию, кредитный лимит является активированным. В верхнем углу экрана аккаунта будет указана вся информация о суммах на карточке.
Как и где находится номер договора в клике,только оформили
Тамара, добрый день. Информация о кредите есть в личном кабинете и в подписанном кредитном договоре. Подробности можно уточнить в службе поддержки — support@kviku.ru или +7 (499) 649-66-75.
Какой документ (и как его получить) выдается о полном погашении кредита, чтобы в будущем не возникло претензий, что что-то не доплатил?
На каком основании полключают услугу смс-информирование БЕЗ моего согласия. Сказали, что подключил при оплате, но ничего подобного я не подключал.
Уважаемый Сергей, это справка об отсутствии задолженности по кредиту – официальный документ, который подтверждает отсутствие задолженности по займу. Что касается смс-информирования, то если вам считают стоимость навязанной или подключенной без вашего согласия услуги, то вы можете пожаловаться на действия банка оператору службы поддержки или в ЦБ РФ.
Квику подключили мне опцию смс информирование, и утверждают, что это я подключила, теперь мой ежемесячный платёж увеличился на 300 рублей, а весь остаток по кредиту на 2100 рублей. Как отключить эту золотую опцию, не на сайте, не в приложении отключить её невозможно?
Ксения, добрый день. Обратитесь к оператору через социальные сети facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online, по адресу электронной почты support@kviku.ru или по номеру телефона +7 (499) 649-66-75.
Здравствуйте. Оформила рассрочку на вайлдберис, дата оплаты стоит 17 числа, а я решила сегодня отправить(13), но никакого уведомления,о том что я оплатила так и не пришло. Или платёж пройдёт через какое то время?
Юлия, добрый день. Как правило, деньги зачисляются в течение 1-3 рабочих дней. Уточнить статус платежа вы можете в службе поддержки Квику — в соцсетях facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online, по номеру телефона +7 (499) 649-66-75, по адресу электронной почты support@kviku.ru.
Я взяла займ и сразу же его оплатила, и сказали деньги придут в течение трех дней
Погосил займ досрочно ,но валберез до сих пор не одобряют
Ребёнок 16 лет оформили на карту займ в 50 тысяч рублей на мое имя с моего телефона , когда узнала , быстро внесла сумму обратно вместе с процентом , получается в день оформления кредита я оплатила весь займ . Но мне пришло уведомление что я должна оплатить раз в месяц 68 т . Как это и что делать ?
Уважаемая Лаура, в соответствии с правилами предоставления займа полное досрочное погашение после 14 и 30 дней кредитования возможно после уведомления кредитора не менее чем за 30 календарных дней до дня возврата займа. Это можно сделать путем направления письменного заявления по электронной почте на адреса: support@kviku.ru. Если вы фактически получили средства, то погасить задолженность нужно в соответствии с правилами сервиса.
Здравствуйте, скажите пожалуйста,после оплаты не меняется сумма по остатку долга,что делать? служба поддержки игнорирует вопрос
Уважаемая Екатерина, обращайтесь с жалобой на МФО, сделать это можно по этой ссылке.
Добрый вечер, как решали вопрос? Такая же ситуация…
Здравствуйте у меня просрочка можно ли просрочку платить частями
Уважаема Мария, на этот вопрос вам может ответить только специалист сервиса Квику — support@kviku.ru, facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online, +7 (499) 649-66-75.
Здравствуйте на валберис вщяла телефон в кредит. Если откажусь товар они сразу должны аннулировать кредит?им позвонила они сказали что тольао через 30 дней только. Не наврут ли?
Уважаемая Татьяна, возврат товара надлежащего качества осуществляется двумя способами:
— возврат в фирменные пункты выдачи/возврата Wildberries;
— вызов курьера Wildberries (услуга предоставляется жителям городов, где есть курьерская доставка).
Кредитный договор будет расторгнут после возврата товара.
Что делать если не хватает денег на погашение кредита?
Даниил, добрый день. Свяжитесь со службой поддержки Квику и объясните ситуацию — группы в соцсетях facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online, номер телефона +7 (499) 649-66-75, e-mail support@kviku.ru.
Здравствуйте как отправить электронную подпись
Зарина, здравствуйте. На официальном сайте сервиса указан адрес электронной почты support@kviku.ru. Однако рекомендуем уточнить этот вопрос у оператора службы поддержки Квику в социальных сетях (facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online) или по номеру телефона +7 (499) 649-66-75.
Здравствуйте вы смогли как то решить свою проблему?
добрый вечер. подскажите, пожалуйста, в течение какого времени приходит платеж?
София, здравствуйте. Как правило, платеж зачисляется в течение 1-3 рабочих дней. Сроки зависят от способа внесения средств.
Здравствуйте. Оплатила займ через Сбербанк Онлайн. но не подумала, можно ли?
Уважаемая София, да, это один из возможных способов оплаты.
Спасибо! Не подскажите, в течение какого времени проходит платеж? Оплатила вчера, то есть 21.01, но дата платежа 23.01
Оплатила сегодня последний платеж досрочно по рассрочке и хотела взять другой товар но почему отказали
Вика, добрый день. Возможно, платеж еще не зачислен или система не обновилась. Подождите пару дней и попробуйте оформить рассрочку снова.
Добрый день
Получилось оформить?
У меня такая ж ситуация
Почему нет ответа от оператора сервиса 4-й день? Писал письмо на почту support@kviku.ru об уточнении суммы для досрочного погашения? Чего вы ждете, когда пройдет 14 дней от даты взятия займа или чтоб % побольше накапали?
Яков, добрый день. Многие пользователи жалуются на длительное ожидание ответа операторов сервиса Квику. Связаться со службой поддержки можно также через группы в социальных сетях (facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online) и по номеру +7 (499) 649-66-75.
Не отвечают они в соц сетях тоже. Не ответят сегодня придется писать жалобу в Центробанк.
Яков, подать жалобу в Центробанк можно через Интернет-приемную по этой ссылке.
Здравствуйте,я сегодня оплатила всю сумму займа до 0.Подскажите пожалуйста,я надеюсь больше ничего платить не нужно?
Уважаемая Алла, уточнить размер вашей текущей задолженности вы можете только у специалиста Квику через социальные сети (facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online), по электронной почте support@kviku.ru или по телефону +7499 649-66-75. Сервис Бробанк.ру не располагает такой информацией.
Почему я должна 121 000 тысячу рублей если я только 54 995 брала в займ ?)
Анна, добрый день. Персональные условия кредитования (включая процентную ставку и график выплат) указаны в кредитном договоре. Разъяснения вы можете получить в службе поддержки Квику — support@kviku.ru, facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online, +7 (499) 649-66-75.
Здравствуйте,я хочу узнать как оформить покупку в кредит на Валберис именно через ваш банк?Просто при оформлении покупки в кредит предлагают несколько банков без возможности выбора.У меня есть займ в вашем банке ,остался последний платеж ,после погашения я и хочу оформить заказ на валберис.
Елена, здравствуйте. Если вы хотите продолжать сотрудничать с сервисом Квику, можете оформить очередной кредит привычным способом и оплатить покупку на Wildberries полученными средствами.
Здравствуйте, если взял товар в кредит на валбиресе, но теперь хочу сделать возврат, останусь ли я должен банку? Или валберис сам погасить задолженность?
Уважаемый Николай, после возврата товара кредитный оговор будет расторгнут. Но вы заплатите проценты за время пользования кредитными деньгами в соответствии с договором кредитования.