Вопросы и ответы о Квику: страница 4
| Сумма | 100 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 60-360 дней |
| Кредитная история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | От 1 мин. |
Частые вопросы
В МФО Квику уровень согласования заявок превышает 90%. Если на момент обращения нет активных просрочек, заявитель соответствует установленным требованиям, то проблем с получением кредита не возникнет.
Максимальный лимит составляет 100 000 рублей. Но сумма выдачи определяется в зависимости от уровня платежеспособности клиента. Срок погашения – 360 дней.
Заявки новых клиентов проверяются в течение 5-10 минут. По заявкам постоянных заемщиков Квику решение принимается мгновенно.
Необходимо снизить свои затраты. Например, погасить действующие кредиты в других учреждениях.
Компания Квику снижает ставки для своих постоянных клиентов с положительной кредитной историей.
О принятом решение заемщику сообщают в смс-сообщении на мобильный телефон или на электронную почту, указанную в анкете.
Перевод на карту поступает мгновенно. На расчетный счет в банке деньги зачисляют в течение трех дней.
Сумма взносов указана в личном кабинете Квику и кредитном договоре, который клиент получает на электронную почту после заключения сделки.
Компания согласует вам заем на минимальную сумму. Его нужно погасить согласно графику. После этого обратиться за новым кредитом. Чем больше успешно выплаченных займов, тем лучше станет ваша кредитная история.
Обратитесь за консультацией к сотрудникам колл-центра Квику по номеру +7 (499) 649-66-75.
Ваши вопросы (242)
Здравствуйте, брала кредит на 50000, была должна 120 тыс. Поносила я только 20 тыс.
Сейчас у меня нет возможности выплачивать кредит по 10000 в две недели, подскажите , что делать?
Уважаемая Софья, лично обратитесь в отделение банка. Возможно вам удастся договориться о кредитных каникулах.
Здравствуйте, плачу 2 месяц, но долг не меняется. Как это понимать?
Уважаемая Екатерина, уточнить вопрос погашения займа вы можете в службе поддержки Квику через социальные сети (facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online), по электронной почте support@kviku.ru или по телефону +7499 649-66-75.
Здравствуйте! Одобрили кредитный лимит на карту 50000. А как узнать на какой срок ? И какие вообще условия ?
Уважаемая Елена, общие условия договора потребительского займа от ООО МФК «ЭйрЛоанс» находятся по этой ссылке.
Возьмете 50000 а долны будете 12000, платеж 10000 раз
в две недели
Здравствуйте, когда переведут деньги,если Заём одобрили вчера?
Екатерина, добрый день. Квику перечисляет деньги в течение нескольких минут после подписания кредитного договора. Уточнить причину задержки можно в службе поддержки сервиса — support@kviku.ru, facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online, +7 (499) 649-66-75.
Если я оформляю кредит на карту без страховки сумма изменится мне не нужна страховка
Уважаемая Марина, вы можете отключить услугу в течение 14-ти дней с момента оформления займа, отправив запрос на support@kviku.ru. Взятая сумма останется без изменений.
Здравствуйте подала заявку на отмену страховки. Сумма изменилась на минус 10 000 тыс. А сама страховка по договору 75 000. Почему не убрали её полностью?
Уважаемая Александра, вы можете уточнить этот вопрос в службе поддержки Квику номеру телефона +7499 649-66-75, поскольку необходимо понимать, что приписано в договоре страхования и какие условия установлены в нем.
Как подать заявку на отмену страховки?
Уважаемая Наталья, вы можете отключить услугу в течение 14-ти дней с момента оформления займа, отправив запрос на support@kviku.ru .
Я оформила рассрочку на валдберис, будут ли проценты какие то. И почему мне не отображается сколько и дата платежа. Не понятно вообще ничего.связаться и дозвониться не могу ..
Скачивайте приложение квику там всё отобразится, как придёт товар, я тоже оформляла на велдберис рассрочку% нет
Здравчтвуйте, я уже весь злой, но вы можете работаь оперативнее, больше недели назад пытался досрочно погасить займ, т.к еще не прошло 2 недели со взятия займа, но у вас не работал сайт, теперь же деньги опять появились тллько сейчас, но как я понимаю для досрочного погашения мне теперь нужно писать заявление и переплачивать +-2, 3 тысячи, но ваши операторы не отвечают уже 3 день, злости не хватает, как у вас все ужасно работает, помогите мне уже с этим досрочным погашением, проценты капают бесконечные
Здравствуйте взял рассрочку на вальдберис товар уже пришел а в лч кабинет статус досихпор в процессе когда появится рассчет какого числа платить и возможность оплачивать
Сергей, добрый день. Вся информация о кредите поступает на e-mail заемщика, а также в СМС-сообщении. Уточнить подробности вы можете в службе поддержки Квику через социальные сети (facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online), по электронной почте support@kviku.ru или номеру телефона +7499 649-66-75.
Здравствуйте. Тоже самое. Вам удалось посмотреть сумму и когда платить?
Здравствуйте, погасила полностью кредит, но почему-то больше не дают, как узнать причину?
Наталья, добрый день. Кредитор имеет право не сообщать о причинах отказа. Вы можете подать онлайн-заявку на кредит в другой банк. Самые выгодные кредиты доступны по этой ссылке, а самые популярные кредитные карты собраны на этой страничке.
Я уже 3 заявки отправил с просьбой удалить личный кабинет ,прошло 2 дня никакой реакции с вашей стороны,будьте так добры «УДАЛИТЕ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» все необходимые данные я отправил по почте.
Нурмагомед, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не является представителем Квику и не может удалить личный кабинет клиента. Вам необходимо обращаться в службу поддержки Квику через социальные сети (facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online), по электронной почте support@kviku.ru или номеру телефона +7499 649-66-75.
Доброй ночи, брал год назад у вас займ, сейчас хочу обратится повторно, но почему-то не могу взять займ на сайте, нет кнопки даже, как быть?
Артем, здравствуйте. Вы можете подать заявку на займ, нажав на этой страничке кнопку «Оформить сейчас». Система перенаправит вас на официальный сайт Квику, где вы сможете заполнить анкету и направить ее на рассмотрение.
Здравствуйте! Раньше брала товар в рассрочку, оплатила без просрочек. Когда можно взять повторно? Написано после предварительного оповещения, а когда оно приходит?
Алдынай, добрый день. Решение принимается по каждому заемщику индивидуально. Вы можете подать заявку на очередной кредит и дождаться ответа.
Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,при оплате банковским переводом не написал номер договора,а просто назначение возврат заема и свою фамилию,поступят ли деньги на счет?Спасибо заранее
Алексей, добрый день. Рекомендуем связаться с оператором сервиса Квику, чтобы уточнить информацию по платежу. Вы можете обратиться к сотруднику через соцсети (facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online), по почте support@kviku.ru или телефону +7499 649-66-75.
Здравствуйте.Как долго зачисляется банковский платеж? И как узнать,поступит ли он?
Уважаемая Ольга, на расчетный счет в банке деньги зачисляют в течение трех дней.
Здравствуйте. оплатила часть займа с помощью банковского перевода через сбербанк.Долго не показывает,что долг займа уменьшен.Почему? Зачислят ли эти деньги или они ушли безвозвратно?((((
Уважаемая Мария, моментом возврата считается дата зачисления средств на счет кредитора, это важно учитывать, выбирая способы оплаты задолженности. Длительность зачисления в случае банковского перевода вы можете уточнит в службе поддержки Сбера по короткому номеру 900.
Здравствуйте, оплачивала займ в квики банк с карты в сбербанк онлайн и не указала номер договора. Как можно исправить ситуацию, что бы деньги поступили куда надо?
Уважаемая Ирина, уточните, поступил ли платеж в сервис Квику, если средства не были зачислены, свяжитесь со службой поддержки Сбера по короткому номеру 900, сообщите реквизиты платежа — специалист подскажет статус транзакции и правильный алгоритм действий.
Хотел бы узнать, я взял займ 16 тыс + проценты 4, если я погошу его, сколько будет максимальный лимит займа?
Уважаемый Вадим, решение о повышении кредитного лимита принимается сервисом, поэтому оценить на каку сумму этот предел будет увеличен может только сотрудник Квику. Обратиться к специалисту вы можете через социальные сети (facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online), по электронной почте support@kviku.ru или номеру телефона +7499 649-66-75).
Дайте пожалуйста образец заявления об отмене страховки. 14 дней ещё не прошло. Пишу в службу поддержки никто не отвечает уже какой день. Оплату вместе со страховкой просто не будет возможности оплатить. Взяла кредит на 50000₽ отдать нужно 120000₽. Для меня эта сумма нереальна к оплате.
Анастасия, добрый день. Обратитесь к оператору сервиса через социальные сети (facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online), по электронной почте support@kviku.ru или номеру телефона +7499 649-66-75). Как правило, они дают ответ с задержкой.
Почему брала займ 25000,а написано 29000 сумма займа, а к возврату вообще 55000?????почему написано что займ 29000???????
Уважаемая Светлана, рекомендуем вам обратиться к специалисту сервиса по телефону горячей линии +7 (499) 649-66-75. Вас проконсультируют по сумме займа и процентам.
сегoдня взяла планшет в рассрoчку
хoчу узнать пoйдет ли в мoю кредитную истoрию
тoлькo из за нее в кредит влезла
Марина, здравствуйте. Такая информация должна передаваться в бюро кредитных историй. Чтобы убедиться в этом, через месяц запросите свой кредитный отчет в БКИ (бесплатно 2 раза в год). Сделать это можно по этой ссылке.
Добрый день можете прислать образец заявления на досрочное погашение на почту
Андрей, добрый день. Запросить образец заявления вы можете в службе поддержки Квику, написав оператору через соцсети (facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online) или отправив письмо на e-mail support@kviku.ru.
Добрый день. Сделала частично достроено погашение. Написала заявление чтобы предоставили сумму доя полного закрытия. Приложила отсканированный документ. Куда обращаться если мне не ответят? В Роспотребнадзор?
Ольга, здравствуйте. Как правило, служба поддержки сервиса Квику отвечает заемщикам. Если возникнут проблемы, можете обратиться в Роспотребнадзор и Центробанк.
Здравствуйте, сколько рассматривают заявление на досрочное погкэашение?
Анастасия, добрый день. Такой информации на официальном сайте сервиса Квику нет. Уточнить этот вопрос можно у оператора в официальной группе Квику в соцсети (facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online).
Хочу взять второй займ, а мне пишут повторный клиент.
Как поменять почту
Владимир, добрый день. Изменить контактные данные через личный кабинет нельзя. Для этого обратитесь в службу поддержки Квику (support@kviku.ru, +7499 649-66-75, facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online).
Здравствуйте как отключить смс информирование
Уважаемая Валерия, такой информации на сайте сервиса нет, рекомендуем вам обратиться к оператору компании по телефону горячей линии +7 (499) 649-66-75.
Уважаемая Валерия, вы можете сделать это через официальное приложение.
Здравствуйте, взял в займ 30000 рублей на 180 днкй, а написано что выплачивать нужно раз в две недели по 5535, это получается что я переплачу ещё 30000 рублей?
Уважаемый Игорь, факт подписания договора говорит о том, что вы согласны с размером и порядком начисления процентов. Изменить условия по займу после получения средств нельзя.
Здравствуйте, оформила на Вайлдберриз телефон в рассрочку , одобрил kviku, в личном кабинете написано что я привилегированный клиент и статус на рассмотрении а на Вайлдберриз сказано что телефон оплачен и скоро доставка , я так и не поняла оплатил kviku или нет ? Не подскажите
Здравствуйте…
Сколько одновременно можно взять займ на Kviku
1 или 2?
Уважаемый Алексей, один займ, после погашения которого вы сможете взять следующий.
Администратор зачислил деньги не на тот договор ,как быть ?
Уважаемый Руслан, вам необходимо связаться с оператором сервиса Квику — support@kviku.ru или +7499 649-66-75.
Здравствуйте, как аннулировать кридет сделанный через валберис не чего не под тверждала служба поддержки не отвечает
Предложили лимит 50000,я могу их снять нал чгыми без процентов с карты
Нина, добрый день. Если одобренная сумма будет переведена на имеющуюся у вас банковскую карту, то комиссия за снятие наличных будет взиматься в соответствии с действующими тарифами по этой карте (уточнить их можно в службе поддержки своего банка).
Если я произвела досрочное погашение займа, но не оповестив об этом организацию. Что будет? Перерассчитают?
Анастасия, здравствуйте. Свяжитесь со службой поддержки Квику (support@kviku.ru, +7499 649-66-75, facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online), оператор проверит информацию и расскажет о дальнейших действиях.
Можно погасить займ раньше.
Олеся, добрый день. Досрочное погашение займа возможно. Для этого необходимо связаться с оператором сервиса Квику — support@kviku.ru или +7499 649-66-75.
Здравствуйте, погасила займ полностью. На почту отправила. Через сколько в личном кабинете отобразиться? А то до сих пор висит долг
Светлана, здравствуйте. Платеж может идти 1-3 рабочих дня. Если информация в личном кабинете не изменится, обратитесь в службу поддержки Квику и уточните статус платежа (support@kviku.ru, +7499 649-66-75).
Здравствуйте, почему служба поддержки не отвечает?
Договора потребительского займа No * 20-Окт-2021г. Я ни на что не соглашалася! Настоящим во исполнение положений Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. я, Безрукова Марина, потребительского займа No от 20-Окт-2021г. отзываю * согласие на обработку персональных данных. Прошу прекратить обработку моих персональных данных, а также уничтожить всю персональную информацию, касающуюся меня лично и отказать в заказе на Wildberries
Марина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не является представителем маркетплейса и его партнеров-кредиторов. Вы можете отказаться от получения заказа в личном кабинете или в пункте выдачи. Служба поддержки Wildberries утверждает, что в таком случае кредитный договор будет аннулирован.
Случайно оформился заём,я его брать не планировала отправила обратно,банковским переводом пока не зачислин, подскажите все равно придется проценты платить?
Уважаемая Ксения, полное досрочное погашение после 14 и 30 дней кредитования возможно после уведомления кредитора не менее чем за 30 календарных дней до дня возврата займа. Это можно сделать путем направления письменного заявления по электронной почте на адреса: support@kviku.ru. Если вы фактически получили средства, то погасить задолженность нужно в соответствии с правилами сервиса.
Нам на почту пришло уведомления, что наш займ одобрин но мы его не брали с всего лишь хотели рассрочку в банке взять и то не у них , как так произошло ?
Уважаемый автор, обратитесь в службу поддержки Квику и уточните у оператора статус займа — +7499 649-66-75. Специалист подскажет оформлен ли займ и как его можно досрочно погасить, если он был оформлен.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста пройдет ли моя оплата, если в личном кабинете минимальная сумма для внесения стояла 1660.28,а по ошибке перевела 1660 и потом второй перевод 0.28?
Способ оплаты банковский перевод
Вероника, здравствуйте. Оплата пройти должна. Изменения размера задолженности можете отслеживать через личный кабинет на официальном сайте Квику.
Внесла платеж 10.10,а деньги не поступили
Вера, добрый день. Платеж может идти 1-3 рабочих дня. Если деньги не поступят, обратитесь в банк, через который вы совершили платеж.
У меня в личном кабинете одобрен займ на карту 8000 но на каких условия и на какой срок не где не написано. Как мне узнать?
Кристина, здравствуйте. Индивидуальные условия прописаны в кредитном договоре, он доступен в личном кабинете и направляется на e-mail клиента. Уточнить подробности также можно в службе поддержки сервиса — support@kviku.ru или +7499 649-66-75.
Поддержка не отвечает там , платежи не принимают в срок ждут когда пойдёт %
Как вернуть досрочно займ?
Елена, добрый день. Вам необходимо связаться с оператором сервиса Квику по электронной почте support@kviku.ru или номеру +7499 649-66-75.
Звоню второй день, не отвечают
Наталья, попробуйте обратиться к оператору через соцсети — facebook.com/kviku.ru, vk.com/kviku_online.
Если была просрочка по Вашему займу, но потом все оплачено, через какое время можно рассчитывать на выдачу очередного займа?
Дмитрий, здравствуйте. Каждая заявка рассматривается индивидуально. Если у вас нет действующих займов в Квику, вы можете подать новую заявку и ожидать решения.
почему взял 30000 а выплачиваю 60 да еще 2 раза в месяц?
Уважаемый Анатолий, какие условия прописаны в вашем кредитном договоре?
Просрочил платеж на 6 часов, последний день оплаты 02.10.2021,оплатил 03.19.2021 в 6утра,испортится кредитная история и какие неустойки ждут?
Вадим, здравствуйте. Если в день очередного платежа не была совершена оплата или отсрочка оплаты, клиенту начисляется неустойка в размере 20% годовых, а также будут ежедневно продолжать начисляться проценты за пользование займом.
Как можно получить справку об отсутствии задолженности в данном МФК?
Уважаемая Полина, чтобы получить документ — обратитесь к оператору сервиса Квику по номеру +7499 649-66-75 или электронной почте support@kviku.ru.
Здравствуйте. Произошла такая ситуация, я взял на сайте ситилинк в рассрочку, подписал электронный договор, но потом передумал и отмел заказ на сайте ситилинк. Но почему данный заказ весит у меня приложении «kviku».
Уважаемый Владислав, чтобы уточнить статус заказа — свяжитесь со службой поддержки сервиса Квику по номеру +7 (499) 649-66-75 или электронной почте support@kviku.ru.
Что делать если отправила деньги на погашение задолженности по реквизитам, но не указала номер договора в платеже? Эти деньги сейчас потеряются?
Алина, здравствуйте. Для уточнения информацию по платежу свяжитесь со службой поддержки сервиса Квику по номеру +7 (499) 649-66-75 или электронной почте support@kviku.ru.
Добрый день , что делать если я не успеваю во время погасить займ ?
Ирина, добрый день. Если в день очередного платежа не произведена оплата или отсрочка оплаты, начисляется неустойка в размере 20% годовых, а также будут ежедневно продолжать начисляться проценты за займ. Если задолженность не будет погашена в течение 15 дней, Квику имеет право передать договор займа третьим лицам, а также отправить уведомление в бюро кредитных историй.
добрый день! как узнать сколько мы должны выплатить денег, если взяли 50000. в личном кабинете стоит сумма 54985 рублей читаю подробнее там стоит сумма 111000 рублей. так какая сумма все таки правильная? и еще один вопрос как платить кредит, один раз в месяц или каждые 10 дней? по этому номеру который вы даете мы звонили и не звонились, только деньги все а телефоне сняли.
Добрый день. Вся информация по кредиту, включая порядок погашения задолженности, указана в кредитном договоре. Если не получается дозвониться по телефону, попробуйте связаться с оператором по электронной почте support@kviku.ru или через социальные сети (vk.com/kviku_online, facebook.com/kviku.ru).
Я взяла 50000 и теперь отдать надо 110000.И платежи два раза в месяц по 10000
здравствуйте, что вы делали в данной ситуации?
Добрый день! Где взять заявление на досрочное погашение? И если я сегодня оплатила сумму полного займа, а посчитались проценты, будет ли перерасчёт в счёт займа?
Добрый день. Вам необходимо обратиться к оператору сервиса Квику по номеру +7499 649-66-75 или электронной почте support@kviku.ru.
Подскажите если я отказаться от заказанного товара,нужно ли оплачивать что-нибудь
Уважаемый Петя, если кредит уже оформлен, то вам будет начислен процент за срок фактического использования средств.
И сколько это
можно ли сделать оплату до указанного срока? где нужно смотреть номер договора?
Зульфия, добрый день. Подать заявку на досрочное погашение можно через службу поддержки сервиса Квику (+7499 649-66-75; support@kviku.ru). Вся информация по кредиту доступна в личном кабинете на сайте Квику.
Хочу загасить займ досрочно,взятый 06.08.2021,на счету денег достаточно,для полного досрочного гашения,а вы мне пишете что у меня оплата следующая через три месяца,прям сплю и вижу как вам 200К заплатить!связаться с вами невозможно ни по телефону ни по электронке.Фиксирую все поступившие платежи и иду разбираться в прокуратуру,не только вы такие умные!!
Здравствуйте, у меня такой вопрос, пришла смс с одобренным лимитом, в 50000 рублей номер карты написала для перевода, но пришла сумма 15000 и 15000 тысяч рублей, и зашла в личный кабинет там сумма займа стоит 50000 рублей, а долг 100000рублей. Я сразу перевела обратно 30000 рублей. И теперь висит сумма долга 80000 рублей. КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ. КАК ЗАКРЫТЬ БЕЗ ТАКИХ БЕШАННЫХ ПРОЦЕНТОВ. ЖАЛЕЮ ЧТО ОФОРМИЛА.
У меня также😨А обратно вообще ничего перевести не могу😭Что делать теперь???
Нашла данные ген директора,сейчас ему писать буду.Очень жалею,что связалась,нужна была сумма срочно 50К буквально на неделю,три уже мучаюсь ни ответа ни привета от них
Тоже самое ответа по электронной почте не дождёшься от них, через вк написала и ответили не сразу. Но в итоге я должна им 20500 рублей, за что, когда мне перевели только 30000 тысяч из 50000руб. Я вообще не понимаю. Очень жалею что с ними связалась.
Скажите что с этим долгом стало ? Вы оплатили всю сумму или засчитали досрочное погашение ?
Здравствуйте, можно с вами связаться?!