Отзывы об Альфа-Банке

8 800 2000 000 alfabank.ru Лицензия: №1326
3.6  (543 оценки)
Поделиться
Чат с поддержкой
3.6
3.6 543 оценки
По порядку
  1. Иван Отзыв от 11.07.2026 в 10:51
    Альфа стикер и его практичность

    Пользуюсь платежным стикером альфы вместо обычной карты в повседневной жизни. Приклеил на телефон и в целом стало удобно, не нужно постоянно доставать карту или открывать приложение для оплаты. В магазинах работает нормально, терминалы считывают быстро, оплата проходит без задержек.
    Чаще всего расплачиваюсь им за мелкие покупки, и это реально ускоряет процесс. Особенно удобно, когда руки заняты или просто не хочется искать карту в кошельке.
    Но есть и минус. Не всегда с первого раза срабатывает в некоторых терминалах, приходится прикладывать повторно или чуть менять положение телефона. Из за этого иногда получается не так быстро, как хотелось бы.

    1
    Ответить
  2. Арсений Отзыв от 10.07.2026 в 08:36
    Вклады в целом нормальные

    Открыл вклад в альфе, чтобы деньги просто не лежали без дела. Все оформил через приложение, заняло немного времени, выбрал срок и сумму, сразу увидел примерный доход. В целом пользоваться удобно, проценты начисляются автоматически, в приложении все видно, ничего вручную считать не нужно.
    В целом продукт понятный и без сложностей, для хранения денег подходит. Но есть момент, который не очень понравился. Если вдруг понадобится закрыть вклад раньше срока, то доход сильно уменьшается, и это не всегда удобно, особенно если планы могут поменяться.
    В остальном все нормально, вклад работает как и должен. Без лишних функций, просто и понятно, поэтому впечатление скорее хорошее, но не идеальное

    1
    Ответить
  3. Морозова Елена Отзыв от 09.07.2026 в 10:00
    Моб.банкинг альфы - есть куда расти

    Я пользуюсь приложением альфы для всех базовых банковских задач и в целом оно у меня в ежедневном использовании. Открывается быстро, основные разделы понятные, переводы и оплата услуг проходят без сложностей. В приложении удобно смотреть историю операций и контролировать расходы, лишнего ничего не мешает, все достаточно аккуратно сделано.
    Но есть вещи, которые иногда напрягают. Баланс после операций обновляется не сразу, и из за этого пару раз ловила себя на том, что не до конца понимаю актуальную сумму на счете. Еще поиск внутри приложения бывает работает нестабильно, иногда долго думает или не сразу находит нужную операцию.
    В остальном приложение нормальное и рабочее, пользоваться можно спокойно каждый день.

    1
    Ответить
  4. Арсений Панфилов Отзыв от 08.07.2026 в 10:15
    Как обстоят дела с офисами альфы на самом деле?

    Был в офисах альфы в разных местах и в целом впечатление скорее положительное. Интерьеры современные, все выглядит чисто и аккуратно, внутри приятно находиться. Очереди обычно небольшие, сотрудники работают быстро и объясняют все по делу, без лишних разговоров. В целом ощущается, что стараются сделать пространство удобным для клиентов.
    Но есть и моменты, которые немного мешают. Не во всех офисах есть туалет, и это может быть неудобно, особенно если приходится ждать. Также кофемашина есть не везде, и иногда этого не хватает, когда проводишь там больше времени. Плюс заметил, что уровень комфорта между разными отделениями отличается. Исправить эти косячки и будет намного лучше!

    0
    Ответить
  5. Кирилл Отзыв от 07.07.2026 в 10:33
    Удобная дебетовая карта, но...

    Пользуюсь дебетовой картой в альфе уже несколько месяцев для повседневных покупок и переводов. В целом карта удобная, оплату в магазинах и онлайн она проходит без проблем, приложение тоже понятное и все операции видно сразу. Кешбэк начисляется стабильно, деньги приходят без задержек, что приятно. Оформление заняло немного времени, карту получил быстро и сразу начал пользоваться.
    Но есть момент, который мне не очень понравился. Лимиты по операциям нельзя настроить полностью под себя прямо в приложении, и иногда это неудобно, особенно когда нужно сделать перевод на более крупную сумму. Приходится дополнительно разбираться или обращаться в поддержку.
    В остальном карта работает нормально, серьезных проблем не было. Пользоваться в целом комфортно, но из за ограничений по лимитам оценку выше четырех поставить не могу

    2
    Ответить
  6. Арина Отзыв от 06.07.2026 в 10:26
    Ипотека Альфа банка

    Брали с мужем ипотеку в Альфа банке – очень понравилась скорость решения и одобрения, вообще никаких проблем не возникло. Да, процент чуть больше, чем у конкурентов, но там отказывают, а тут нет. Одобрение за 10 минут, сниженная ставка на первый год. Сделка прошла без задержек, сопровождающий менеджер отвечал в мессенджере даже вечером. Конечно, что поделать, ипотека есть ипотека, но досрочное погашение оформляется за пару кликов без комиссии, что позволило быстро закрыть остаток.

    2
    Ответить
  7. Жанна Отзыв от 05.07.2026 в 18:29
    Пользуюсь накопительным счетом

    Накопительный счет Альфа-банка – моя любимая фишка. Ставка 12-14% в зависимости от суммы, начисление процентов каждый месяц, можно свободно снимать без потери дохода. Очень ликвидный инструмент. Единственное, что бесит: ставка плавающая и меняется каждые две недели, нужно следить. В мобильном приложении не всегда виден прогноз. Но за полгода я получила больше процентов, чем планировала, потому что банк часто проводит акции «повышенная ставка для новых клиентов». Надежно, застраховано, рекомендую для краткосрочного хранения денег

    2
    Ответить
  8. Михаил Отзыв от 04.07.2026 в 09:57
    Удобно вести свое дело

    Как ИП доволен расчётным счётом в Альфе. Открыли онлайн за день, первый месяц бесплатно. Эквайринг подключили быстро, терминал работает без глюков. Из минусов могу отметить, что дороговато выходит РКО после льготного периода, комиссия за СПБ тоже можно и чуть ниже сделать. Зато классно доработали интеграцию с 1С и понятным учётом. Бухгалтерия почти не нужна. Случайно отправил платёж не туда – служба поддержки помогла оформить отзыв за пару дней. В целом для малого бизнеса с оборотом до 2 млн – отличный выбор. Так что смело могу рекомендовать

    2
    Ответить
  9. Иван Отзыв от 03.07.2026 в 10:42
    Крутой дебетовый продукт

    Обычная дебетовка, но с хорошим кешбэком рублями на все. 1% на все просто так, это честно, без округлений. Приятно радует моментальное зачисление кешбэка. Банкоматов много, проблем со снятием налички не возникает, особенно в городах-миллионниках. Приложение позволяет управлять лимитами и блокировать ненужные подписки. Один раз был сбой в оплате по NFC, но перевыпуск виртуальной карты решил проблему. Отличный повседневный вариант. К тому же, я оформил альфа стикер – это прям спасение и решение.

    3
    Ответить
  10. Горбаченко Елена Отзыв от 01.07.2026 в 07:34
    По условиям акции не выплатили вознаграждение

    В банке акция «приведи друга», оформил карту выполнили все условия, но вознаграждение так и не получили
    Писали обращение5раз, звонили в банк 5раз, обращались в офис банка, все бесполезно, только обещания

    -1
    Ответить
  11. София Отзыв от 16.06.2026 в 10:18
    Альфа стикер норм штука

    Я недавно открыла для себя тонкий альфа стикер и просто влюбилась в эту штуку. Честно говоря, сначала я сомневалась. Думала, ну что это за наклейка такая. А потом решила попробовать, тем более оформить оказалось проще простого с доставкой на дом. Мне привезли маленький аккуратный стикер, я прямо на телефон его прилепила, и понеслось, работает даже через чехол. Раньше переживала, что такие стикеры принимают не везде. Как же я ошибалась. Они работают в любом месте, где есть терминал для обычных карт, то есть практически везде. Даже в маленьком ларьке у дома. И самое приятное, на стикере сохраняются все условия моей дебетовой карты, кэшбэк капает. Снимая только один бал за то, что первый год платный 599 руб.

    0
    Ответить
  12. Артем Отзыв от 11.06.2026 в 17:21
    Плохое отношение к клиентам

    Обратился в банк в городе Новошахтинске с просьбой выдать мне дебетовую карту мне поставили какие то непонятные условия чтобы я предоставил родственника с паспортом не являющимся клиентом этого банка , получается какая то акция приведи друга получи карту . Уважаемая администрация разберитесь пожалуйста с отделением вашего банка в г. Новошахтинск

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.06.2026 в 17:33Автор записи

      Артем, здравствуйте. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в Альфа-Банк. Обо всех способах связи со службой поддержки рассказали по этой ссылке.

      0
      Ответить
  13. Кирилл Отзыв от 11.06.2026 в 09:08
    Вклад в надежных руках

    Приято, что банк постоянно улучшает качество продуктов и услуг и выводит на рынок что то новое. Здесь хочется отметить хорошие условия, которые доступны клиентам банка в плане вкладов. Процент по депозиту у банка на сегодня очень привлекательный. Если сравнивать с предложениями других банков, то однозначно выгоднее. Причем что круто: тут не заставляют для получения максимального дохода выполнять какие то условия. Все просто и понятно. Есть деньги, есть срок и есть условия. Пополняемый, не пополняемый. Сам выбираешь и только от этих показателей зависит сумма дохода. Причем все предельно понятно еще на этапе предварительного расчёта и не меняется впоследствии. Поэтому я и храню все свои кровные тут. Крайний раз ходил в филиал уточнить некоторые вопросы по приложение и положить на новый депозит 400 тысяч. Пожалел, что не обратился в поддержку по своим вопросам, пришлось просидеть в очереди минут 35, так как был сбой в системе

    0
    Ответить
  14. Елена Отзыв от 08.06.2026 в 10:07
    Кредитка альфы меня буквально спасла в непростой ситуации

    Вообще-то я клиентка совсем другого банка, а эта кредитная Альфа карта прибилась ко мне случайно, за компанию с сестрой) Она оформляла себе и по рефералке подтянула меня за уши. Ей за это около 2500 рублей на счёт капнуло, вот такая приятная алчность её обуяла) Карту я пользоваться не планировала, она просто лежала в ящике. Обслуживание бесплатное в первый год, почему бы и нет. И вот настал её звёздный час. Я была в другом городе по работе, опоздала на самолёт, билет сгорел. Домой то надо, а денег не хватало. Звонить родным не с руки, ночь на дворе. И тут я вспомнила про кредитку. Но так как я вообще не разбираюсь в этом, то решила сначала в поддержке уточнить условия. Отвечали они долго, пришлось бороться с ботом, в моей ситуации было неприятно. По итогу сама разобралась и купила на неё билет. Короче, выручила она меня, ещё как. С того дня держу всегда под рукой, мало ли что

    -1
    Ответить
  15. Камиль Отзыв от 03.06.2026 в 11:55
    Не благодарный банк, не ценит старых клиентов, огромные штрафы в этом банке !!!!

    Получил официальный ответ на свои все обращения № А2606026356, A2606026356, A2605313821 и другие, я просил банк помочь я их очень старый клиент. Банк отказался пересчитывать проценты, сославшись на то, что дата окончания льготного периода была указана в приложении. При этом банк сам признаёт: «мы не отправляем смс или пуш-уведомления о дате окончания льготного периода». То есть предупредить клиента нормально – никак. А когда человек ошибся на один день и сразу всё закрыл, начислили проценты за весь срок, и даже не вернули часть !

    Раньше такие вопросы решали, шли навстречу. Давно помню было что-то подобное.

    Сейчас – нет. Наплевательское отношение к своим же старым клиентам. 10 лет платил без просрочек, а в трудной ситуации (потеря работы) банк просто послал. Им не нужен клиент, им нужны только штрафы и проценты.

    После такого отношения буду закрывать все счета в Альфа-Банке. Никому не рекомендую.

    -2
    Ответить
  16. Арина Отзыв от 20.05.2026 в 14:34
    Интересный новый вклад на 2 месяца

    Прикольный вклад мне попался на 2 месяца с повышенной ставкой можно положить деньги под 22%. Максимально 50 000 рублей. А я как раз столько и скопила и думала, что с ними делать, искала подходящий вклад. Решила пока на 2 месяца положить сюда, они там почти +2000 подрастут, нормально. А за это время и придумаю, куда их потом девать. Жаль только, что срок такой маленький, хотелось бы подольше сохранить такую ставку, ну ладно. Вклад открывается очень просто, никуда идти не нужно, всё через приложение легко сделать. Это мне понравилось, я вообще не люблю ходить куда-то, потому что интроверт. Правда, в приложении не сразу нашла сам раздел со вкладами, пришлось немного потыкаться по меню. И протупило немного, я даже сначала подумала, что что-то не оформилось. Начала заново сверять. В остальном все удобно, никуда идти и лишний раз с кем-то общаться не надо, для меня идеально, а деньги лежат, проценты капают)

    -1
    Ответить
  17. Nikitos Отзыв от 13.05.2026 в 04:03
    Оплатил куаром вместо карты, нормально

    Пришел на заводе обедать и понял, что кошелек остался в другой куртке. Хорошо что сейчас почти везде есть оплата по куар-коду. Открыл приложение Альфы, навел камеру и готово. Деньги списались, кешбек тоже капнул как за обычную покупку, ноль проблем. Видимо, придумано специально для таких рассеянных как я. Бывает правда, что терминал в магазине тупит и этот код не появляется на экране, создаешь очередь на кассе и довольно неловко себя чувствуешь. Но в целом технология крутая, по идее пластиковую карту вообще можно с собой не носить, хотя мне удобнее по старинке все равно

    0
    Ответить
  18. Кристина Отзыв от 05.05.2026 в 10:45
    Комфортное открытие ИП без лишней головной боли

    У меня не было опыта в открытии ИП, но вот пришло время его получить. Для работы требовалось именно предпринимательство, самозанятость моего партнера не устраивала. Пришлось разбираться. Пришла в отделение, рассказала свою историю и меня отправили к менеджеру по бизнесу. Там мы обозначили мои потребности и те суммы, которые я буду получать ориентировочно, менеджер рассказала по тарифам, сделали расчетный счет и она зарегистрировала меня как предпринимателя. То есть в налоговые органы, как я думала, ехать не нужно — это все через банк мне сделали. Это весьма удобно! Мне понравилось обслуживание и вообще сама процедура.

    2
    Ответить
  19. шацов а а Отзыв от 02.05.2026 в 08:15
    Не выполнение принятых обязательств

    Доброе утро!
    Я выполнил все условия для
    возможности открытия «выгодного вклада»,
    22% годовых на 2 месяца. Однако на мой вклад
    назначили 13%? В чем дело?
    С уважением . А.А.Шацов

    -2
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.05.2026 в 11:42Автор записи

      Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 200 00 00.

      0
      Ответить
  20. Алексей Отзыв от 24.04.2026 в 09:18
    Альфа банк - банк, с которым можно работать по бизнесу

    Я работаю в бизнесе уже несколько лет и пробовал пару банков до альфы. Честно говоря, многое у других оказалось либо неудобно, либо дорого. С альфой все проще и удобнее: приемлемая ставка по кредитам, можно открыть ип или ооо, подключить эквайринг, расчетный счет и другие базовые услуги. Плюс все видно в приложении — отчеты, налоги, платежи, бонусы от партнеров. Ничего сверхъестественного, но удобно, что все функции в одном месте и без лишней бюрократии. Для ведения бизнеса с небольшим количеством сотрудников пока работает нормально, рекомендовать могу.
    В общем, именно альфа предлагает самый крупный список услуг для бизнеса и это сильно упрощает ведение своей компании. Однозначно рекомендую

    0
    Ответить
  21. Роман Отзыв от 23.04.2026 в 23:42
    ФЗ после первого пополнения

    Получил карту , перевел с другого своего банка 10к заблокировали . видимо большая сумма , ну как операторы объясняют .
    Для разблокировки куча документов , справки из поликлиники , анализы мочи и крови .
    Одним словом ужас. Не советую

    8
    Ответить
  22. Галина Отзыв от 22.04.2026 в 13:24
    115-ФЗ - лазейка для Альфа банка присваивать чужие деньги

    15.04.2026 г. Альфа банк поставил ограничение на карту внука (15 лет),посчитав действия по его карте, подпадающие под 115 ФЗ (мошенничество и терроризм), поскольку мама,отчим ,бабушка и тетя неоднократно перечисляли ему деньги на мечту (ноутбук и велосипед). В течении 6 дней писали пояснения, расшифровки и вели переписки в чате, но сотрудники запрашивали все новые документы (договоры, акты,чеки и т.д),затем запросили документы, подтверждающие родство и происхождение денег отправителей. И поскольку свободным временем никто не располагает, чтобы все это собирать, вынуждены были закрыть счет с комиссией банка 20 % (условие банка при закрытии счета),при этом внук потерял значительную сумму. Это ли не мошенничесво со стороны банка, присвоить чужие деньги, это их действия подпадают под 115-ФЗ.

    12
    Ответить
  23. Максим Отзыв от 21.04.2026 в 10:30
    Без уведомления подключили платную услугу

    Добрый день! При получении карты «Альфа-Банк» автоматически, без уведомления, подключили платную услугу «Альфа-Смарт». На претензию банк отвечает, что все по заявлению. Но карту получала пенсионер, и никакие платные подписки она бы не подключили самостоятельно. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор и Банк России. Будьте аккуратны, особенно, если заказываете карту для родителей.

    -2
    Ответить
  24. Валентина Отзыв от 19.04.2026 в 17:07
    Отзыв о детской карте

    Недавно оформила детскую карту для сына. Ему 11 лет и он постоянно просил свою карту как у взрослых. В приложении удобно что я вижу все его покупки и могу поставить лимит на расходы. Если нужно быстро перевести деньги на карманные расходы, делаю это за пару секунд.

    -1
    Ответить
  25. Александр Отзыв от 12.04.2026 в 10:35
    Кредитная карта оказалась полезнее чем думал

    Оформлял кредитную карту альфа банка просто на всякий случай. В итоге несколько раз она реально помогла когда были крупные покупки. Удобно что есть льготный период и можно вернуть деньги без процентов если уложиться по срокам. В приложении показывают сколько дней осталось до платежа, поэтому запутаться сложно.

    0
    Ответить
  26. Ангелина Отзыв от 10.04.2026 в 10:43
    Не ожидала, что приложение будет настолько понятным

    Я не очень дружу с банковскими приложениями, обычно долго ищу нужную функцию. В Альфе-Банке удивило, что почти все на главном экране. Перевод, оплата телефона, просмотр расходов, кэшбек все рядом. Даже родителям помогала устанавливать, разобрались быстро.

    2
    Ответить
  27. Василий Отзыв от 09.04.2026 в 10:20
    Дебетовая карта оказалась удобной для повседневных расходов

    Получил карту Альфа-Банка вместе с новой работой, туда начали переводить зарплату. Сначала относился к этому спокойно, но со временем понял, что карта довольно удобная. Почти все покупки оплачиваю ей, кэшбэк иногда возвращается вполне нормальный. Плюс переводы между своими счетами проходят моментально.

    0
    Ответить
  28. Максим Отзыв от 08.04.2026 в 10:39
    Без моего согласия подключили страховку Альфа-защитник.

    Обратился в офис Альфа-Банк по перевыпуску дебетовой карты, там мне навязали детскую карту, пригодится решил я. Положил на детскую карту немного денег,отдал сыну карту в пользование.Далее узнаю что ребенок хотел купить вкусняшки но на карте недостаточно средств,зашел в онлайн банк в историю платежей.Сняли 250 р с карты ребенка так как на счете у меня было не достаточно. Выяснилось что мне подключили ,,Альфа защитник,, 250 р. в месяц будут теперь списывать со счета, а если не будет и с карты ребенка могут снимать!!! Вопрос: А я уважаемый Альфа- банк вас просил оформить страховку эту. Ваш работник подключила даже слова об этом не сказав. Я не доволен вашимы действиями, подумаю стоит ли дальше быть клиентом вашего банка.

    3
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.04.2026 в 10:53Автор записи

      Максим, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу вам необходимо обращаться непосредственно в Альфа-Банк. Обо всех способах связи со службой поддержки рассказали по этой ссылке.

      0
      Ответить
  29. Валентин Отзыв от 06.04.2026 в 14:00
    Отзыв

    Сайт работает неустойчиво и не по причине перебоев интернета, а в связи с недоработками: зашел в альфа- трэвел, а дальше бесконечный сбой при попытках возврата на главную страницу(404). Приложение, таким образом, заблокировано.
    Дозвониться по указанному на сайте телефону в банк невозможно.

    0
    Ответить
  30. Георгий Отзыв от 28.03.2026 в 17:49
    Самая худшая поддержка!!!

    Нахожусь на СВО, перевел с своего счет Яндекс на Альфа 180 тысяч, эти * взяли заблокировали. Связи здесь нет, кое как дозвонился до поддержки через этот * голосовой помошник. Предоставил все доказательства, говорят перезвонят, объясняю что не могу два часа сидеть на дереве и ждать звонка. Бросают телефон. Потом вообще сказали явится в отделение. КАКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ В ДНР ?????????? Тупо издеваются

    1
    Ответить
    1. Алексей 10.04.2026 в 23:03

      Да, брат, такая же *, просидел на дереве 30мин, ждал перезвона. Чудо-женщина обещала сделать это в течении 5 минут, но *.

      2
      Ответить
  31. Елена Волоцкова Отзыв от 28.03.2026 в 09:56
    Втихаря подключают на платные услуги, на которые я своего согласия не давала. И молча списывают комиссию.

    Добрый день. Так уж вышло, что я стала клиентом данного банка. У моего работодателя в этом банке зарплатный проект. Пару дней назад я зашла в приложение и ужаснулась с моего счета втихаря списывали комиссию 399 рублей, списали дважды. Написала в чат, мне сообщили что я подписана на Альфа смарт, я даже знать не знала что это такое, и никакую подписку я не оформляла. Составила обращение двазды , но банк мне отказал ссылаясь на свои тарифы, доказательств мне так и не прислали где я давала согласие на эту подписку .Зашла в интернет и увидела, что таких как я много, именно с подпиской альфа смарт. Видимо банк так обогащается за счёт клиентов, просто низость. Они рассчитают на то, что никто не будет жаловаться и заморачиваться с судами. Я свои деньги не собираюсь дарить просто так банку и буду составлять жалобу в Роспотребнадзор и в Центральный банк. Будьте бдительны и осторожны, иногда банк ведет себя как мошенник.

    6
    Ответить
  32. Кристина Отзыв от 28.03.2026 в 09:46
    Жалобу

    Здравствуйте извините я вчера хотела получить Альфа перевыпуск карты и вести другой свой номер телефона,мне пришла зарплата аванс на счёт,меня заблокировали карту и счёт ,на кассе отказали выдать по счёту остаток , сказали пишите в центр банк не помогли заполнить ,и я вчера по номеру телефона не могла войти на сайт Альфа банк а утром два раза ввела мне предоставили продукты Альфа банке и тут же блок сделали , получается сам банк блокирует,как мне забрать деньги и расторгнуть договор сотрудничества и закрыть счёт и карту совсем,и в Воронеже по ул Кирова 11 сотрудники нормально не объясняют не помогают а кидают от одного к другому сотруднику, письменно не дают отказа почему не хотят выдать на кассе хотя цент банк написали на сайте официально что на кассе может выдать не объясняют как подать жалобы или дальнейшие действия по счёту или помощь, прошу помочь и как то получить свои деньги так как они посмотрели даже что да именно пришла зарплата аванс а выдать и дальше по кассе не дают , прошу пожалуйста помогите и разобраться во всем этом.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.03.2026 в 10:48Автор записи

      Кристина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Вам необходимо обращаться непосредственно в Альфа-Банк. Обо всех способах связи со службой поддержки рассказали по этой ссылке.

      2
      Ответить
  33. Карина Отзыв от 26.03.2026 в 10:09
    Суперская программа лояльности!

    Я карточку банка сделала из за кешбэка и вот прям вообще не жалею. Потому что ну прям суперски выгодно мне это. В конце каждого месяца я выбираю категории на будущие 30 дней. Причем прикидываю когда мне что нужно. Так в январе я покупала вещи для ремонта (категория кешбэка дом и ремонт), в феврале одевалась к весне (категория одежда и обувь, детские товары), а в марте у меня цветы, развлечения и рестораны) В итоге выходит что на нужных моих тратах сделанных в правильное время я не только отдаю деньги, но и получаю. Считаю это шикарным предложением и отличным лайфхаком!

    2
    Ответить
  34. Евгения Отзыв от 24.03.2026 в 11:11
    В банк вообще можно не ходить, все через приложение

    Удивляюсь когда читаю что-то из серии: я сидел 2 часа в очереди, а потом еще 3 часа мой вопрос решал менеджер. Попыталась вспомнить, когда я сама ходила в отделение банка… И вспомнила! 10 лет назад когда коммуналку нужно было через банк оплачивать 🙂 Карту Альфы я оформила в 2017 году и с тех пор это мой регулярный банк. Кстати, для оформления карты я тоже в отделение не ходила, через сайт заказала. Итак, что за эти годы я сделала с Альфой: дебетовку, кредитку, закрыла кредитку, карту ребенку, карту мужу, открыла вклад, взяла кредит. Ну и всякие мелочи типа коммуналки, заправки и пр. И ни одно из этих дел не потребовало моего визита в банк 🙂 Рекомендую освоить приложение всем, кому жаль свободного времени.

    -3
    Ответить
  35. Игорь Отзыв от 23.03.2026 в 13:57
    Рваные деньги в банкомате

    Снял деньги в банкомате в торговом центре г Домодедово, мкр Авиационный. Купюра 1000р.оказалась рваной и склеена скотчем, такую купюру не принимают даже в этом банкомате. Интересно как она туда попала?

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.03.2026 в 14:24Автор записи

      Игорь, добрый день. Вы можете сдать эту купюру в кассу банковского отделения, ею также можно расплатиться в магазине.

      0
      Ответить
  36. александр Отзыв от 23.03.2026 в 10:10
    получаю пенсию и пользуюсь услугами банка альфа

    перевел пенсию в банк альфа, дети посоветовали, сказали там условия лучше. и правда, не обманули. карта бесплатная, никаких денег за обслуживание не берут. на остаток по счету начисляют проценты, хоть и небольшие, но приятно, как прибавка к пенсии. оплачиваю коммунальные платежи через приложение без комиссии, очень просто все сделано, шрифт крупный, я даже очки не всегда надеваю. если что-то непонятно, иду в отделение рядом с домом, там девочки всегда помогут, покажут куда нажать. доволен переходом, жалею что раньше не сделал, всем данный банк рекомендую по своему опыту

    -1
    Ответить
  37. Жанна Отзыв от 21.01.2026 в 10:40
    Удобные услуги для тех, кто часто в командировки ездит

    Недавно собиралась в поездку, раньше картой альфа банка в таких командировках не пользовалась, хотя знаю, что в этой стране карта банка точно работает. Написала в поддержку, что от меня требуется, чтобы картой можно было спокойно расплачиваться. Мне ответили, что блокировать мою карту не будут, потому что я сообщила, что в определенные даты уезжаю за границу. Но вот после того как я приеду обратно, посоветовали карту перевыпустить, потому что ситуации с непонятными списаниями потом часто случаются. Когда вернулась, я карту заблокировала и заказа новую, подозрительных операций у меня не было, проблем с блокировкой карточки тоже. В целом, мне показалось удобно, что в банке такие рекомендации дают, ну и отвечают на вопросы быстро)

    5
    Ответить
  38. Григорий Отзыв от 13.01.2026 в 10:53
    Выбрал Альфа банк для ип

    Выбрал Альфабанк для своего нового бизнеса, потому что тут привязан зарплатный счет и уже давно пользуюсь услугами Альфы, все всегда устраивает, это стабильный банк, который, я точно знаю, выстоит в любые кризисы
    Оформил на сайте счет ип, скачал приложение, выбрал оквэды, очень удобный интерфейс кстати в приложении для бизнеса, как у приложения для физических лиц, вход по отпечатку, главный экран со всеми счетами и картами, меню со всеми доп функциями, легко было разобраться
    выбрал для себя пока бесплатный тариф по расчетному счету, пока не буду получать выручку с бизнеса, это кстати удобно, чтобы не уйти в минус по оплате за счет, пока нет прибыли.

    1
    Ответить
  39. Юлия Отзыв от 13.01.2026 в 10:01
    Отвратительный банк

    Банк не отвечает за средства списанные в результате сбоя в работе приложения банка.

    2
    Ответить
  40. Кристина Отзыв от 12.01.2026 в 09:45
    Обмен валюты хорошо организовали

    Недавно готовилась к поездке и соответственно валюта понадобилась. Раньше делала это в разных банках и обменниках, но в этот раз решила попробовать Альфа‑Банк, тем более, что карта у меня там открыта. Сделала все быстренько в интернет банке, курс очень даже приличный, потом позвонила в поддержку, попросила соединить с офисом, где мне удобно будет деньги со счета снять, заказала сумму и через два часа уже мне мои купюрки выдали, причем я заказывала разный номинал, все прям как я просила, сделали. В общем, я довольна процедурой, просто и местами даже выгодно))

    0
    Ответить
  41. Сергей Отзыв от 11.01.2026 в 10:04
    Удобно, когда все в одном окне

    Организовали с женой небольшую сеть кофеен, перепробовали несколько банков, сейчас работаем с Альфа Банком. Главное, у него очень удобный онлайн‑банк для бизнеса. За несколько минут можно проверить все поступления, отправить платежи поставщикам, сформировать выписки для бухгалтерии. Причем всю сеть можно отслеживать в режиме одного окна. Еще нравится, что есть персональные менеджеры: мой куратор знает все нюансы моего бизнеса и подсказывает, какие продукты будут полезны. Самое главное, что здесь можно самому бухгалтерию вести, для тех, у кого ИП или кто только начинает и в одиночку работает, очень удобно, потом можно бухгалтера нанять и дать ему доступ в личный кабинет только по его профилю

    -3
    Ответить
  42. Валерий Отзыв от 09.01.2026 в 13:34
    Здесь открыто несколько инвестиционных счетов, в целом удобно пользоваться

    Инвестирую уже больше семи лет, перепробовал разные платформы. Открыл в Альфа‑Банке брокерский счет полгода назад. Здесь отличный аналитический раздел, есть и макроэкономические обзоры, и детальные отчеты по компаниям, и шикарные рекомендации от экспертов. В основном я покупаю акции, и придерживаюсь агрессивной стратегии, неплохо получается, выбор бумаг здесь обширный. И еще одна важная деталь — брокеры, если дают обучение, то информация как правило базовая предоставляется, и предназначена она для тех, кто только начинает инвестициям заниматься. У Альфы же есть обучение для профи, и информация здесь мега актуальная и полезная.

    0
    Ответить
  43. Валентина Отзыв от 08.01.2026 в 09:50
    Кредиткой везде плачу, где только можно, даже кэш с нее снимаю без процентов

    Уже год примерно пользуюсь кредитной картой Альфабанка, у меня тариф уже архивный, но отказываться от нее не хочу, условия устраивают, ну и особенно она в непредвиденных ситуациях меня выручает, когда экстренно деньги наличные нужны). Лимит приличный, грейс‑период можно использовать чтобы покупки без процентов делать. Например, недавно сломалась стиралка, пришлось мастера вызвать, оплатила через карту, потом все погасила и ни копейки переплаты. Еще кайф в том, что кешбэк идет, и покупаю я не что-то сверхъестественное, а то же, что и обычно, просто категории надо вовремя не забыть выбрать, а то как-то было я полмесяца покупала-покупала, а потом оказалось, что категории для кешбэка у меня не установлены, обидно так было)

    0
    Ответить
  44. Анна Отзыв от 07.01.2026 в 11:03
    В сложной ситуации помог Альфа банк

    Кредиты брать не люблю, просто потому что проценты неохота платить. Но и у родственников не всегда денег занять можно, потом как-то неловко с ними себя чувствуешь. Поэтому если выбирать, у кого брать в долг, я выбираю банк. Этим летом у Альфа банка одолжила 300 тысяч рублей. Что понравилось, так это то, что кредит мне выдали всего за час, я пошла в отделение, поговорила с менеджером, подала заявку и получила кредит. Справок не надо, только паспорт, причем я даже не зарплатный клиент банка. Страховок тоже не навязали, предложили конечно, но не наседали, что я должна и обязана, иначе ставку в три раза повысят, такого не было. Сейчас выплачиваю кредит, сумма подъемная, рассчитываю, конечно, что досрочно погасить смогу, чтобы проценты мне пересчитали, в приложении удобно следить за графиком, и если вдруг очень нужно, можно перенести платеж.

    1
    Ответить
  45. Евгения Отзыв от 05.01.2026 в 11:39
    Инвестиции что-то супер непонятное для меня было

    Эта тема очень интересная, только сначала разобраться надо, что покупать, почему растет, почему падает, где научиться всем этим тонкостям. В альфа банке в итоге открыла брокерский счет, уж очень хотелось погрузиться так сказать) Счет дистанционно открывается, идти не надо никуда. Зашла потом в приложение, а там раздел с обучением. 8 уроков, рассказывают что такое акции, облигации, фонды, как они работают и когда их надо покупать, почему цена на них меняется тоже объясняют. После прохождения обучения мне все равно страшно было бумаги покупать, поэтому я пока повторяю сделки, которые в приложении эксперты предоставляют. Портфельчик небольшой пока у меня, но мне нравится

    -2
    Ответить
  46. Дмитрий Отзыв от 03.01.2026 в 14:41
    Не возможно снять деньги со вклада

    Необходимо было снять деньги со вклада.
    День в день. Мой вклад, открывал я. Служба безопасности заблокировала снятие и карты. (Речь идёт о 1,5 млн.)
    Потребовала прийти с родственниками, желательно с матерью или отцом . Пришёл с мамой на следующий день, сотрудник подтвердил СБ по документам — все равно ничего не разблокировали.
    Только зря маму в возрасте прокатал. Она из-за меня в Питер не улетела.
    Написал оф.претензию — со своими контактами, e-mail и т.д. Умудрились отправить на e-mail прошлому работодателю — это вообще как?)))
    Не знаю как можно было еще хуже оказать услуги , чем данный банк. Не компетентные, безалаберные, пустословы.

    8
    Ответить
  47. Николай Отзыв от 03.01.2026 в 09:16
    Свои же средства нет возможности перевести

    Сложилось крайне негативное отношение к Альфа банка,при открытии счета не смог оплатить мобильную связь с личного кабинета,угроза мошенничества 89 процентов,телефоны горячей линии не отвечают,не посоветую данный банк никому

    3
    Ответить
  48. Аркадий Отзыв от 02.01.2026 в 17:33
    Сделал расчетный в Альфе

    Открыл расчетный счет для ИП в Альфе. Выбирал по отзывам коллег и не прогадал. Тарифы адекватные для малого бизнеса, лишнего не дерут. Платежи уходят моментально, контрагенты не звонят. Приложение для бизнеса понятное, счета выставлять легко. Плюс есть интеграция с бухгалтерией, налоги считает само по сути — экономит кучу времени и нервов. Пару раз возникали вопросы по поступлениям, поддержка помогла разобраться очень оперативно. Пока меня все устраивает, банк надежный и современный, дает работать нормально

    -1
    Ответить
  49. Александр Отзыв от 29.12.2025 в 09:03
    инвестиции в альфе для новичка

    короче устал крутить деньги с одного вклада на другой и начал инвестировать через приложение альфы) счет открыл за пару кликов на сайте, никуда ходить не надо было. интерфейс у приложения понятный, для новичка в этом вопросе самое то. нет перегруза лишними графиками и цифрами. купил пока гос облигации и немного акций крупняка, чтобы портфель был сбалансированный. нравится, что есть подсказки и готовые подборки ценных бумаг, не надо самому перелопачивать кучу инфы. комиссия за сделки норм. деньги заводить и выводить можно моментально с карты. пока я в небольшом минусе) наблюдаю дальше. кажется перспективная темка)

    -1
    Ответить

Написать отзыв про Альфа-Банк