Отзывы об Альфа-Банке

8 800 2000 000 alfabank.ru Лицензия: №1326
4.8   (18)
Данные обновлены: Обновлено: 07.07.2020
4.8
4.8 18 оценок
Написать отзыв
  1. Владимир

    Один раз брал товар в кредит, оформили в альфа банк. Платил исправно, притензий к банку не имею,

  2. Дмитрий

    Карта кредитная до сто дней не плоха , так как есть не у всех и такое.

  3. андрей

    На мой взгляд, самый удобный для рядовых пользователей — это Альфа-Банк. Их новые сервисы всегда шли впереди всех конкурентов. У меня за всё время использования депозитов в этом банке, а счета у меня здесь уже много лет, ни разу не возникло никаких проблем. Но если и бывали какие-то трудности, сотрудники банка оперативно разбирались и всегда шли навстречу.

  4. Анастасия

    Здравствуйте, я пользуюсь кредитной картой Альфа-Банк с 2017 года, так же есть зарплатная карта. Из минусов можно написать о том, что сотрудникам в филиалах приходится не всегда легко работать с клиентами. Наблюдала в своем городе в банке. Когда много народу, администратор по какому-то вопросу, чтобы компетентно ответить, обращается вышестоящему руководству. А сам клиент начинает возмущаться, что так долго его обслуживают или не понимает до конца что ему надо(некорректно даёт информацию о проблеме, с которой он пришел). Администратор или сотрудник( особенно не опытный может расстеряться) в данном случае был опытный сотрудник, но и даже ему было неприятно слышать негативную речь клиента. Сотрудник корректно клиенту всё объяснил, клиент остался в конце удовлетворен, после чего, очередь стала активней продвигаться. Я хочу донести информацию о том, что сотрудники стараются (и это видно) подгружать, помочь клиентам разобраться в том или инном вопросе. О самом банке и о карах, которыми я лично пользуюсь, могу сказать, что я довольна работой с технической точки зрения. Никогда не было задержек по переводу денежных средств. Так же из плюсов существует в компании различные акции и лояльности для клиентов, чтобы клиент оставался доволен. Всем спасибо за внимание и хорошего дня.

  5. Владислав

    Один из лучших банков на данный момент проверенной временем, пользуясь около 4х лет, беру кредиты, оплачивают услуги и все хорошо.

  6. Александр

    Давно пользуюсь услугами этого банка , хотя попал в него случайно! На сайте все понятно. Если позвонить оператору то все объяснят вежливо! Огромный плюс что низкий процент по кредитам!

  7. Vlad

    Альфа-Банк у меня всегда вызывал уважение как одно из самых надёжных финансовых учреждений, который из года в год входит в ТОР-10 крупнейших банков нашей страны. На сегодняшний день у меня в наличии кредитная карта Альфа-Банк «100 дней без процентов». Это больше трёх месяцев! Пользуюсь кредитной картой давно, регулярно стараюсь платить, поэтому проценты по кредиту у меня совсем минимальные. Еще есть потребительский кредит. Что отмечу, так это отзывчивость сотрудников Банка и хорошую техническую поддержку.

  8. Арина

    Пользуюсь банком недавно где то месяца 4, брала через него кредит на телефон и выплатила, хочу сказать что проценты в этом банки по минимуму и теперь решила брать кредиты если конечно понадобится) только в этом банке. Благодарна вам!!!

  9. Александр

    Хороший банк. огромный плюс что банкоматы находятся в шаговой доступности в каждом районе мосвквы!

  10. Дмитрий

    Это самый отвратительный банк
    Пользуюсь кредитной картой достаточно давно, просрочек не было. Переводы с карты на карту платные, оплата за перевод min 100 руб, на некоторые карты 500 руб за любой перевод (1 руб переведи снимут 501), при этом в момент перевода о списании не предупреждают, постоянно появляются непонятные списания, скрытые платежи. Отчеты по карте крайне запутаны, на банковском «жаргоне» и при попытках разобраться никто ничего никогда не объяснит (ни онлайн ни в офисе), отношение всегда надменное! У меня имеются проблемы с МФО, соответственно испорчена история, в связи с этим Альфа заблокировали лимит, но задолженность продолжает ежедневно увеличиваться! Подозреваю, что они взаимодействуют с МФО (не секрет, что МФО, по ошибке или как-то вносят просрочку в КИ, чтобы большие банки не давали кредитов). Очевидно, сейчас сложный период времени для всех, но не смотря на заявления руководства страны о разных послаблениях, Альфе плевать на всё и на всех, в любой момент в одностороннем порядке меняют условия и правила, нагибая своих клиентов. Я раньше плохо думал о банке Тинькофф, но сегодня они сильно изменились и можно договориться о компромиссе. Учитывая, что ни об одном банке нельзя сказать положительно, АЛЬФА-БАНК — ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ и больше смахивает на какую-нибудь опг. Это моё мнение.

  11. Эльвира

    каждый день по несколько раз с Вашего банка звонят на домашний телефон о какой-то задолженности. Я никогда вашим клиентом не была. Когда звонят даже не спросят куда попали а включают автоответчик. телефон 8-345-44 *-**-**.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Эльвира, настоятельно не рекомендуем вам предоставлять свои персональные данные, в том числе номера телефонов, в открытый доступ — данными могут воспользоваться в противоправных целях.
      Что касается информирования о наличии задолженности, к которой вы не имеете отношения, — вам необходимо связаться со специалистом Альфа-Банка по телефону +7 495 78-888-78 и сообщить о проблеме.

  12. Луиза

    Очень удобное мобильное приложение банка. Брала дебетовую карту, ни разу не пожалела. Чего стоит только А-клуб на сайте банка. Пока вижу только плюсы. Собираюсь в будущем оформит кредит именно в этом банке, все-таки репутация у него на высшем уровне

  13. Игорь

    в марте 2020 пришла СМС от альфабанка о взыскании задолжности в пользу налоговой 12.03.2020 внес сумму на счет ИП через банкомат,пришла СМС о списании суммы задолжности.
    через два месяца 19.05.2020 с моего личного счета в Сбербанке судебные приставы по поручению налоговой списали сумму этой задолжности.в отделении альфабанка выяснилось что в марте деньги на счет налоговой не дошли ,их отправили 19.05 после моего посещения.
    Вот такой «замечательный» альфабанк

  14. Василий

    Альфа Банк обнаглел. Я сделал перевод с ООО заработной платы в размере 49420 Бан за перевод заработной платы взял комиссию в размере 1136,95 Какая может быть комиссия за перевод заработной платы сотруднику в другой банк? На все мои вопросы банк несёт какой то бред. Есть назначение платежа. Там написано выплата заработной платы за май 2020г. Надо бежать из Альфа Банка. Я не знаю закона по которому за перевод заработной платы банк взымается комиссию. А у Альфа Банка взимается. И ох какая большая. Если кто то хотел или хочет открыть там какой то счёт. Не советую обдерут как липку. У меня все подтверждающие документы есть и по платежному поручению и по беганий комиссии что банк снял. Я буду писать в ЦБ и прокуратуру а так же в антимонопольную службу. Банк мне заявил открывайте у нас зарплатный проект. Это нанизывание услуги которая мне не нужна. И за неё платить я не хочу. Не открывайте в Альфа Банке счетов. Они не порядочный банк!!!

  15. Влад

    2 года являюсь клиентом этого банка. Условие по кредитам отличные! Не когда не пользовался другими банками

Написать отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности