Вопросы-ответы о дебетовой карте Альфа-Банк Аэрофлот

Позвоните по номеру 8 800 200 00 00 и в тональном режиме нажмите цифру 4.

Состояние счета доступно в любой момент в личном кабинете на сайте банка, в мобильном приложении, а так же, если подключена услуга смс-банк, все операции и остатки на счете буду приходить на телефон смс-сообщением. В случае если данные способы недоступны, можно воспользоваться контактным центром.

Восстановить прежний пин-код невозможно, но можно установить новый, если доступ к старому утерян. Сделать это можно в контактном центре 8 800 200 00 00.

Заказать перевыпуск можно в личном кабинете и в отделении банка.

Заблокировать карту можно в личном кабинете, в отделении банка и по номеру 8 800 200 00 00.

Необходимо написать заявление в отделении Альфа-Банка.

Номер телефона горячей линии банка - 8 800 200 00 00, специалисты могут дать ответы почти на все вопросы, за исключением тех, где необходимо личное присутствие пользователя и его документов.