Вопросы-ответы о дебетовой карте Альфа-Карта

3.7  (20 оценок)
Поделиться
Дебетовая карта Альфа-Банк Альфа-Карта
Стоимость от 0
Кэшбек 1-100%
Процент на остаток До 20%
Снятие без процентов До 100 000 ₽/мес.
Овердрафт Нет
Доставка Банк/курьер
Заказать карту
Информация обновлена: 01.05.2025
8 800 2000 000 alfabank.ru Лицензия: №1326

Частые вопросы

Как доставляют Альфа-Карту?

Карту можно получить в выбранном при ее оформлении отделении или бесплатно у курьера (список городов постоянно расширяется).

Как активировать Альфа-Карту?

Активировать карту можно в мобильном банковском приложении, через оператора колл-центра (8 800 2000 000), в отделении или на сайте банка.

Как узнать состояние счета?

В мобильном или Интернет-банке, в отделении или у оператора службы поддержки (8 800 2000 000).

Как поменять или восстановить ПИН-код?

Через мобильное банковское приложение.

Как перевыпустить Альфа-Карту?

Перевыпустить карту можно в мобильном или Интернет-банке, а также в отделении.

Как заблокировать Альфа-Карту?

Через мобильный или Интернет-банк, с помощью оператора горячей линии (8 800 2000 000).

Как закрыть Альфа-Карту?

Необходимо обратиться в ближайшее отделение и написать заявление.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Задайте интересующий вопрос операторам банка по номеру 8 800 2000 000 или напишите на mail@alfabank.ru. Также можно оставить свой вопрос в комментариях на этой странице.

Ваши вопросы (75)

По порядку
  1. Дарья 23.11.2025 в 20:44

    Здравствуйте! Заказала дебютовую карту , не посмотрела на время приезда курьера и не смогу сама ее забрать , могу ли попросить другого человека встретить курьера и забрать мою карту ? (Оригинал паспорта передам)

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.11.2025 в 20:49Автор записи

      Дарья, здравствуйте. Получить карту может только ее владелец при предъявлении паспорта. Позвоните по номеру 8800 200 00 00 и назначьте другую дату для встречи с курьером.

      0
      Ответить
  2. Юлия 16.11.2025 в 12:19

    Здравствуйте, заказала карту на сайте, но передумала ее получать, что делать?

    6
    Ответить
  3. Ксения 02.11.2025 в 14:27

    Здравствуйте! Я живу в поселке рязанской области, доставка сюда будет по прежнему бесплатной, и как ее привезут?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.11.2025 в 14:53Автор записи

      Ксения, добрый день. Позвоните по номеру 8800 200 00 00. Сотрудник проверит адрес доставки и даст необходимые разъяснения.

      5
      Ответить
  4. соня 02.11.2025 в 00:30

    Здравствуйте! заказала альфа карту доставкой, но доставят ее только 07.11. Могу ли я завтра прийти в офис и получить ее самостоятельно, чтобы не ждать доставки?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 02.11.2025 в 10:12Автор записи

      Соня, добрый день. Позвоните по номеру 8 800 200 00 00. Сотрудник проверит информацию и расскажет порядок действий.

      7
      Ответить
  5. Михаил 01.11.2025 в 22:34

    Здравствуйте мне 16 дет заказал дебетовую карту курьер привезет нужно ли мне согласие от родителей? Если нужно то где можно посмотреть пример заполнения

    9
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.11.2025 в 22:37Автор записи

      Михаил, здравствуйте. Согласие от родителей не требуется. Оформить и получить дебетовую карту можно самостоятельно с 14 лет при наличии паспорта.

      7
      Ответить
  6. Кристина 09.09.2025 в 10:03

    Я живу в деревне Алымовка,могут ли привести карту туда с города Киренск?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.09.2025 в 15:41Автор записи

      Кристина, добрый день. Получить карту можно в отделении Альфа-Банка или у курьера. Список городов доставки: alfabank.servicecdn.ru/site-upload/be/6c/212/goroda.pdf

      5
      Ответить
  7. Амина 01.08.2025 в 19:42

    Здравствуйте, а кто обычно привозит карту мужчина или девушка?
    Если я не хочу чтобы мне привозил карту мужчина могу ли я как-то поменять чтоб мне карту привезла девушка?

    6
    Ответить
  8. Виталина 01.08.2025 в 04:20

    Здравствуйте, мой паспорт находится в другом городе, но есть оригинальная фотка паспорта. возможно ли по фотке забрать альфа карту?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.08.2025 в 09:15Автор записи

      Виталина, добрый день. Банки обслуживают клиентов по оригиналам подтверждающих личность документов. Уточнить подробности вы можете в службе поддержки — 8 800 200 00 00.

      6
      Ответить
  9. Алексей 26.06.2025 в 13:55

    Заказал альфа-карту, могу ли я показать курьеру паспорт в госуслугах?

    5
    Ответить
  10. Эльвина 30.04.2025 в 14:53

    здравствуйте,мне 15,оформила моментальную карту,спросили имя и дату рождения одного из родителя,придет ли им уведомление об оформлении?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.04.2025 в 15:08Автор записи

      Эльвина, добрый день. С 14 лет можно оформлять банковские карты на свое имя по паспорту. Родителей банки обычно не уведомляют.

      5
      Ответить
  11. Иван 23.04.2025 в 09:36

    Вопрос по обслуживание карты, написано что оно бесплатное, но где-то я видел, что минимальная сумма покупок за год должна быть 5000 чтобы обслуживание было бесплатным, так ли это или это полнейший бред?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.04.2025 в 09:47Автор записи

      Иван, добрый день. На официальном сайте Альфа-Банка сказано, что обслуживание дебетовой Альфа-Карты бесплатное всегда и без условий.

      8
      Ответить
  12. Нина 10.04.2025 в 12:30

    Добрый день! При обращении в банк для получения кредитной карты (перевыпуск в связи с утерей) сотрудник требовал подтверждения личности через госуслуги? Это обязательная процедура?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.04.2025 в 12:54Автор записи

      Нина, добрый день. Для идентификации личности достаточно предъявить паспорт. Рекомендуем позвонить в службу поддержки Альфа-Банка (8800 200 00 00) и сообщить об этой ситуации.

      5
      Ответить
      1. Николай 08.06.2025 в 11:29

        ВО ВО У МЕНЯ ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ. ТОЛЬКО Я ПАСПОРТ ЗАМЕНИЛ, ПРИШЕЛ МЕНЯТЬ ДАННЫЕ. СОТРУДНИК-СТАЖЕР ВАШ ГОВОРИТ НУЖНО ПОДТВЕРДИТЬ ЛИЧНОСТЬ ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ. В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ ПРИШЕЛ ДОМОЙ ПОМЕНЯЛ ПАРОЛ ЗАШЕЛ НА ГОСУСЛУГИ А ТАМ ПРОСМОТР ОБНОВЛЕНИЯ КАКАЯ МАШИНА, И ГДЕ РАБОТАЮ, НО НА СУТКИ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ЭТУ ФУНКЦИЮ В ГОСУСЛУГАХ НА КАКИЕ ТО ПОДОЗРЕНИЯ. МНЕ КАЖИТСЯ ЧТО ВАШ БАНК СПЕЦИАЛЬНО ЭТО СДЕЛАЛ. ПОТОМУ ЧТО СОТРУДНИК ОБРОТИЛСЯ К ВАШЕМУ СТАРШЕМУ, ПОСЛЕ МЫ ДАВАЙ ДЕЛАТЬ ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ ВОТ ЭТИ ДЕЙС ТВИЯ ИДЕТИФИКАЦИЯ ЛИЧНОСТИ. ЧТО НА ЭТО СКАЖИТЕ?

        8
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 08.06.2025 в 13:33Автор записи

          Николай, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки Альфа-Банка — 8800 200 00 00.

          5
          Ответить
  13. Наталья 05.04.2025 в 09:12

    Можно ли оформить карту Альфа-Банка с 14 лет без согласия и предъявления паспортных данных родителя?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.04.2025 в 10:08Автор записи

      Наталья, добрый день. Оформить карту в Альфа-Банке можно с 14 лет при наличии паспорта. Это уже не детская карта, для нее открывают отдельный счет. Документы родителя не нужны.

      6
      Ответить
  14. Arina 28.03.2025 в 15:05

    Почему на моей карте нет имени и фамили, а написанно «МОЗА»?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.03.2025 в 15:14Автор записи

      Арина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 200 00 00.

      6
      Ответить
  15. Вячеслав 06.02.2025 в 14:24

    Моруг ли родители забрать карту если у меня не получается по времени

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 06.02.2025 в 14:36Автор записи

      Вячеслав, добрый день. Получить карту у представителя может тот, кто ее оформил. Исключение составляет Детская карта, которую выдают родителю. Чтобы перенести встречу с курьером, позвоните по номеру 8 800 200 00 00.

      6
      Ответить
  16. Алина 01.02.2025 в 19:59

    Могу ли я заказать карту на другого человека по своему паспорту?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.02.2025 в 20:04Автор записи

      Алина, здравствуйте. По своему паспорту вы можете открыть счет на свое имя и выпустить основную карту для себя. К этому счету можно выпустить дополнительную карту на имя близкого человека.

      6
      Ответить
  17. Авазбек 15.11.2024 в 17:19

    Я случайно при заказе карты указал гражданство рф,я смогу карту получить? У меня нету гражданства просто

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.11.2024 в 17:36Автор записи

      Авазбек, здравствуйте. Для подачи заявки на оформление карты вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Альфа‑Банка.

      5
      Ответить
      1. Авазбек 15.11.2024 в 17:45

        Карта должна была придти курьером,я перенёс встречу потому что не знал,но всё же хочется узнать,смогу ли я карту забрать

        -3
        Ответить
  18. Евгения 21.10.2024 в 15:05

    Скажите пожалуйста. Для бесплатного обслуживания какие условия

    6
    Ответить
  19. Геннадий 09.10.2024 в 12:48

    Добрый день! Можно заказать дебетовую карту(с гравировкой), и чтобы была именная?

    8
    Ответить
  20. Дарья 13.09.2024 в 19:17

    Здравствуйте , мне 14 лет, имею паспорт , инн и все прочее, какие данные будут запрашивать у меня при получении карты курьером?

    5
    Ответить
  21. Ирэн 12.09.2024 в 10:09

    Здравствуйте! Может ли законный представитель гражданин казахстана проживающий по временно прописке в РФ оформить карту 15 летнему подростку у которого имеется только свидетельство гражданина КЗ, ребенок обучается в РФ , карта нужна для получения стипендии

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.09.2024 в 11:03Автор записи

      Ирэн, добрый день. Детскую карту Альфа-Банк выпускает детям в возрасте от 6 до 14 лет. Подросток в 15 лет сможет самостоятельно получить дебетовую карту. Список документов:
      — паспорт иностранного гражданина/иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность;
      — свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (при наличии);
      — нотариально заверенный перевод удостоверяющего личность документа на русский язык.

      8
      Ответить
  22. Екатерина 03.09.2024 в 20:01

    оформили карту,а в онлайн банке клиентом не стали,как быть?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.09.2024 в 20:08Автор записи

      Екатерина, здравствуйте. Рекомендуем позвонить в службу поддержки по номеру 8800 200 00 00 или обратиться в отделение Альфа-Банка с паспортом.

      7
      Ответить
  23. Ксения 27.08.2024 в 00:21

    Здравствуйте можно ли получить карту альфа банка без паспорта? По военному билету

    5
    Ответить
  24. Татьяна 30.07.2024 в 15:01

    Здравствуйте, поскажите пожалуйста, оформила дебетовую карту, приложение установить не смогла, так как не хватило памяти на тел. девушка менеджер установила себе, получается теперь у неё есть доступ?
    И при оформлении карты даются какие-нибудь документы или нет?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.07.2024 в 15:12Автор записи

      Татьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Альфа-Банка — 8 800 200 00 00.

      5
      Ответить
  25. Полина 28.07.2024 в 10:30

    Можно ли получить деб. карту, с регистрацией по месту пребывания ?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.07.2024 в 10:55Автор записи

      Полина, добрый день. Иностранные граждане могут оформить дебетовую карту Альфа-Банка. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение.

      6
      Ответить
  26. Наталья 17.07.2024 в 17:02

    Можно ли получить карту по почте, и как доставляется курьером

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.07.2024 в 18:13Автор записи

      Наталья, добрый день. Получить карту можно в отделении Альфа-Банка или у курьера. Список городов доставки: alfabank.servicecdn.ru/site-upload/be/6c/212/goroda.pdf

      5
      Ответить
  27. Зоя 10.07.2024 в 07:58

    если Альфа агент по ошибке заказывала себе дебетовая карта что будет?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.07.2024 в 09:06Автор записи

      Зоя, добрый день. Позвоните в службу поддержки Альфа-Банка по номеру 8 800 200 00 00. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.

      8
      Ответить
  28. саида 01.07.2024 в 15:34

    завтра должны привезти карту. но в назначенное время меня не будет дома. поэтому можно я сама заберу карту в отделении банка? или в другое время перевести можно?

    6
    Ответить
  29. Ольга 27.05.2024 в 07:57

    Здравствуйте! У меня такой вопрос! При оформлении дебетовой карты в отделении банка потребовали 2 паспорт другого человека ! Скажите пожалуйста для чего это и не опасно ли ??

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 27.05.2024 в 09:40Автор записи

      Ольга, добрый день. Вас могут просить предъявить только ваш документ, удостоверяющий личность. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Альфа-Банка по номеру 8 800 200 00 00 и сообщить о случившемся.

      5
      Ответить
  30. Мария 07.05.2024 в 14:14

    Здравствуйте!если заказать дебетовую карту с доставкой в банк,через сколько можно забрать будет карту,сколько оНа будет там леЖать ждать?Спасибо

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.05.2024 в 15:27Автор записи

      Мария, добрый день. Сроки изготовления карты зависят от города. Вы можете получить неименную карту в любом офисе Альфа-Банка в день обращения. Возьмите с собой паспорт и телефон. Дебетовые карты хранятся в отделении 90 дней.

      6
      Ответить
  31. Евгения 03.04.2024 в 13:24

    Здравствуйте. Оформила дебетовую карту Альфы по ссылке, через браузер пользуюсь электронной. Сегодня курьер привез пластик карту и не мог оформить мне, якобы задваиваются паспортные данные. Как быть в такой ситуации? Как мне получить пластик карту?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.04.2024 в 13:28Автор записи

      Евгения, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 200 00 00.

      8
      Ответить
  32. Васиф 14.02.2024 в 15:35

    Добрый день, сегодня должны были курьером доставить кредитную карту, время доставки прошло но карту не получил. Что делать?

    7
    Ответить
  33. ГАЛИНА 07.02.2024 в 15:01

    Добрый день ! МОЖНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ КАРТУ В ЧЕРКЕССКЕ ?

    7
    Ответить
  34. Руслан 25.01.2024 в 14:23

    У меня уже есть одна карта дебетовая от Альфа, вообщем я оформил ему одну дебетовую, так вот втоую карту не видно в приложении в чëм причина?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.01.2024 в 14:46Автор записи

      Руслан, добрый день. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8 800 200 00 00. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.

      5
      Ответить
  35. Нина 19.01.2024 в 16:37

    Здравствуйте. При оформлении дебетовой карты навязывается подключение к Госуслугам. Думаю, что имею право отказаться.

    5
    Ответить
  36. Надя 07.12.2023 в 22:58

    здравствуйте, если мне 14 лет, то при получении карты альфа банк мне требуется паспорт законного представителя? можно ли будет взять паспорт отчима?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 07.12.2023 в 23:55Автор записи

      Надя, здравствуйте. Для получения карты требуется ваш паспорт. Документ законного представителя предъявлять не нужно, тем более без его владельца.

      5
      Ответить
  37. Дмитрий 04.12.2023 в 21:59

    Здравствуйте,оформил карту и нажал забрать в офисе, как сделать доставку на дом?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.12.2023 в 22:18Автор записи

      Дмитрий, здравствуйте. Вы можете обратиться в службу поддержки банка (8800 200 00 00) и согласовать дату и время доставки карты курьером.

      5
      Ответить
      1. Елена 06.06.2024 в 20:20

        Подскажите Кредитная карта 365 дней без %. Обязательно ли тратить за месяц всю сумму ,что на карте.? И как считается месяц? С момента оформления или получения?

        7
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 06.06.2024 в 20:23Автор записи

          Елена, здравствуйте. Вы можете потратить столько, сколько вам нужно. Беспроцентный период 365 дней распространяется на покупки, совершенные в первые 30 дней с даты заключения договора.

          5
          Ответить
  38. Анна 22.11.2023 в 21:22

    Добрый вечер, я живу в Смоленской области г. Десногорск. При оформлении заявки не может найти город. Спасибо

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 22.11.2023 в 21:52Автор записи

      Анна, здравствуйте. Список городов, в которых осуществляется доставка карт, доступен на странице alfabank.servicecdn.ru/site-upload/be/6c/212/goroda.pdf

      7
      Ответить
  39. Далер 09.11.2023 в 19:48

    Здравствуйте, заказал карту Альфа банка, не указал что я не гражданин РФ,забыл указать. Выдадут ли мне карту при получении?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.11.2023 в 22:11Автор записи

      Далер, здравствуйте. Если данные, указанные в анкете при подаче заявки, не будут совпадать с паспортными данными получателя, карту не выдадут. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Альфа-Банка (8 800 200 00 00) и сообщить об ошибке.

      5
      Ответить
  40. Марина 01.11.2023 в 21:06

    Могу ли я получить дебетовую карту альфа банка, если раннее я открывала альфа карту с преимуществами

    5
    Ответить
  41. Владимир 26.10.2023 в 17:17

    Возможно ли оформить дебетовую альфа-карту не имея регистрации по месту жительства?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.10.2023 в 17:47Автор записи

      Владимир, добрый день. Оформить дебетовую карту могут граждане, имеющие постоянную или временную регистрацию на территории РФ.

      5
      Ответить
  42. Алина 11.10.2023 в 21:17

    Добрый вечер! Нужно ли фотографироваться для получения дебетовой карты Альфа?

    8
    Ответить
      1. Александр 09.02.2024 в 17:53

        Привезли карту .Когда я заказывал мы с оператором оговаривали сумму.Корта пуста.какие мои действия

        8
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.02.2024 в 18:03Автор записи

          Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 200 00 00.

          8
          Ответить
  43. Елена 11.10.2023 в 19:36

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как закрыть дебетовую карту, если она виртуальная?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 11.10.2023 в 19:47Автор записи

      Елена, добрый день. Для закрытия карты напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение Альфа-Банка с паспортом.

      7
      Ответить
  44. Елизавета 15.09.2023 в 11:19

    Если карту заказать курьером на дом, какой будет адрес открытия счета?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.09.2023 в 12:10Автор записи

      Елизавета, добрый день. В реквизитах будет указан юридический адрес банка: г. Москва, Каланчевская, д. 27.

      8
      Ответить
  45. Олег 14.08.2023 в 12:45

    Здравствуйте, хочу заказать карту но живу в Шадринске доставляется ли она в мой город?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.08.2023 в 12:55Автор записи

      Олег, добрый день. Актуальный перечень городов доставки дебетовых карт Альфа-Банка доступен на странице alfabank.servicecdn.ru/site-upload/be/6c/212/goroda.pdf

      5
      Ответить
  46. Игорь 10.08.2023 в 15:30

    как в мобильном приложении подписать документ кредитные деньги на альфа карте

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.08.2023 в 15:33Автор записи

      Игорь, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник поможет выполнить операцию корректно.

      8
      Ответить
  47. Вася 14.07.2023 в 17:33

    Здравствуйте, хочу открыть 14-летнему ребенку дебетовую карту. Можно ли при оформлении не подключать абсолютно все приложения, в том числе не привязывать номер телефона. Нужна от карты только одна функция, чтобы он мог получить перевод и снять деньги в банкомате.

    -3
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 14.07.2023 в 17:41Автор записи

      Вася, добрый день. Для открытия счета и выпуска карты клиенту необходимо пройти процедуру идентификации (предъявить паспорт) и указать действующий номер телефона.

      7
      Ответить
  48. Анастасия 04.07.2023 в 21:12

    Какой адрес и город поставить в поле выдачи, если я живу в Крыму?

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 04.07.2023 в 21:38Автор записи

      Анастасия, добрый день. В Крыму нет отделений Альфа-Банка, карты курьером не доставляются. Получить карту можно в ближайшем офисе. При обращении в отделение нужно взять с собой паспорт и телефон. Ближайшие отделения находятся в Краснодарском крае по адресу:
      — г. Темрюк, улица Ленина, д. 68
      — г. Анапа, улица Крымская, д. 172

      8
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 03.07.2023 в 13:23Автор записи

      Добрый день. До 9% годовых начисляются по накопительному Альфа-Счёту. Банк начисляет и выплачивает проценты в последний день месяца с 20:00 до 00:00 мск.

      5
      Ответить
  49. Андрей 05.06.2023 в 03:38

    Здравствуйте я нахожусь в командировке далеко от дома я могу заказать карту и получить её потом но мне нужны реквизиты карты для зачисления заработной платы

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 05.06.2023 в 04:01Автор записи

      Андрей, здравствуйте. Дистанционно можно открыть виртуальную дебетовую карту, но на ней будут действовать ограничения по размеру баланса — не более 15 000 рублей. Также нельзя снимать и переводить деньги. Если вы находитесь в России, то можете заказать курьерскую доставку. Также выпустить карту можно в любом офисе Альфа-Банка с паспортом и телефоном.

      5
      Ответить

Задать вопрос


Другие карты банка

Альфа-Стикер от Альфа-Банка
Альфа-Банк Альфа-Стикер
Стоимость от 0
Кэшбек До 100%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов До 100 тыс. ₽/мес.
Овердрафт Нет
Доставка Курьер/офис
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Детские
Заказать карту
Платежная система МИР
Тип картыКлассическая
Валюта картыРубль
Срок действия5 лет
Стоимость обслуживанияПервый год - 499 рублей
Со второго года и далее - 0 рублей
Перевыпуск стикера - бесплатно
ДоставкаКурьером
В отделение
Срок доставки1-2 дня
ОвердрафтНет
Снятие наличныхВ банкоматах Альфа-Банка и партнеров - бесплатно
В банкоматах других банков (до 100 000 рублей в месяц) - бесплатно
В остальных случаях - 1,99%, минимум 199 рублей
Перевод средствЧерез Альфа-Онлайн - бесплатно
Клиентам Альфа-Банка, в том числе юрлицам - бесплатно
На карту другого банка по номеру карты - 1,95% + 49 рублей
В другой банк по реквизитам счета (физлицу) - 99 рублей за операцию
В другой банк самому себе (до 30 млн рублей в месяц) - бесплатно
Процент на остатокНет
КэшбэкНа выбор каждый месяц:
- от 3 категорий с кешбэком до 30%;
- вместо одной из категорий можно выбрать кешбэк на всё

В барабане суперкешбэка ежемесячно - до 100%

Максимум - 5000 рублей в месяц
Апельсиновая карта Альфа-Банк
Стоимость от 0
Кэшбек 1-7%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов До 100 000 ₽/мес.
Овердрафт Нет
Доставка От 1 дня
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов
Заказать карту
Платежная система МИР
Тип картыКлассическая
Валюта картыРубль
Срок действия3 года
Стоимость обслуживанияБесплатно
ДоставкаКурьером
В отделение
Срок доставки1-2 дня
ОвердрафтНет
Снятие наличныхБесплатно в банкоматах банка и партнеров
Бесплатно до 100 000 ₽ в банкоматах других банков
Перевод средствВ другой банк по номеру телефона:
Другому человеку до 100 тыс. ₽ в месяц - бесплатно
Другому человеку свыше 100 тыс. ₽ в месяц - 0,5% от суммы, макс. 1500 ₽
Самому себе до 30 млн ₽ в месяц - бесплатно
Процент на остатокНет
Кэшбэк7% за товары без акции в Пятёрочке и Перекрёстке
1% за покупки вне Пятёрочки, Перекрёстка и других продуктовых магазинов
Минимальная сумма покупки для начисления кешбэка: 100 рублей
Дебетовая карта Альфа-Банк МИР
Альфа-Банк Карта МИР
3.7
Стоимость от 0
Кэшбек 1-2%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов До 50 000 р./мес.
Овердрафт Нет
Доставка 1-2 дня
КАРТА В АРХИВЕ Еще
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов
Оформить заявку
Платежная система МИР
Тип картыКлассическая
Валюта картыРубль
Срок действия3 года
Стоимость обслуживанияБесплатно
ДоставкаКурьером
В отделение
Срок доставки1-2 дня
ОвердрафтНет
Снятие наличных- Бесплатно в банкоматах Альфа-Банка и партнеров
- Бесплатно (до 50 000 руб./мес.) - в банкоматах других банков при покупках от 10 000 руб. или остатке на счетах более 30 000 руб./мес.
Перевод средств- 0 руб. внутри банка
- 1,95%, мин. 30 руб. в сторонние банки по номеру карты
- 99 руб. за операцию по реквизитам счета физлица
Через СПБ:
- Бесплатно до 100 000 руб./мес.
- 0,5% свыше 100 000 руб./мес.
Процент на остатокНет
Кэшбэк1,5% при сумме покупок до 100 000 за месяц
2% при сумме покупок более 100 000 за месяц
Детская карта Альфа-Банк
Альфа-Банк Детская
2.0
Стоимость от 0
Кэшбек До 100%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов До 100 000 ₽/мес.
Овердрафт Нет
Доставка Банк/курьер
Стильные стикеры в комплекте Еще
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные Детские
Заказать карту
Платежная система МИР
Тип картыКлассическая
Валюта картыРубль
Срок действия3 года
Стоимость обслуживанияБесплатно
ДоставкаВ отделение, курьером
Срок доставкиОт 1 дня
ОвердрафтНет
Снятие наличныхБесплатно в банкоматах банка и партнёров
Бесплатно до 100 000 ₽ в банкоматах других банков
Перевод средствВ рублях в другой банк по номеру телефона:
- Бесплатно себе до 30 млн ₽ в месяц, другому человеку — до 100 тыс. ₽ в месяц
- 0,5% от суммы, максимум — 1500 ₽ другому человеку — свыше 100 тыс. ₽ в месяц

Клиенту Альфа‑Банка - бесплатно

По номеру карты (комиссия зависит от тарифа родителя):
- Бесплатно для А-Клуб, Alfa Only и с услугой Бесплатные переводы
- 1,95% от суммы перевода и 49 ₽ за операцию
Процент на остатокНет
Кэшбэк5% в категориях на выбор каждый месяц
Кешбэк на всё - можно выбрать вместо одной из категорий
До 100% - на случайную категорию в барабане суперкешбэка
Максимальная сумма кешбэка в месяц - 2000 ₽
Дебетовая Альфа-Карта Премиум
Альфа-Банк Alfa Only
3.0
Стоимость от 0
Кэшбек До 100%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов Есть
Овердрафт Нет
Доставка Курьером
Бесплатное обслуживание в первый месяц Еще
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные
Заказать карту
Платежная система Mastercard, Visa, МИР
Тип картыBlack Edition / Signature / Supreme
Валюта картыРубль, доллар, евро
Срок действия3 года
Стоимость обслуживанияБесплатно 1 месяц и далее при соблюдении одного из условий:
- Остатки на счетах от 3 млн рублей
- Остатки на счетах от 2 млн рублей и более 200 000  рублей в месяц расходов по картам Альфа‑Банка
- Поступление зарплаты от 400 000  рублей через зарплатный сервис Альфа‑Банка

В остальных случаях - 2990  рублей в месяц
ДоставкаВ банк или курьером
Срок доставки1-3 дня
ОвердрафтНет
Снятие наличныхБесплатно в любых банкоматах без ограничений
Перевод средствПо номеру телефона - бесплатно
С карты на карту в другой банк - бесплатно
Процент на остатокНет
Кэшбэк1% на все
7% в четырех категориях
до 100% на одну категорию (случайная категория, клиент крутит барабан кэшбэка)
Максимальная сумма кэшбэка за месяц - 15 000 рублей.
Дебетовая карта Альфа-Банк AlfaTravel онлайн-заявка, а так же Кредитная карта Альфа-Банк AlfaTravel онлайн-заявка
Альфа-Банк Alfa Travel
5.0
Стоимость от 0
Кэшбек До 10%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов До 100 000 ₽/мес.
Овердрафт Нет
Доставка Банк/курьер
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные
Заказать карту
Платежная система МИР
Тип картыПремиум
Валюта картыРубль
Срок действия3 года
Стоимость обслуживанияБесплатно
ДоставкаВ банк или курьером
Срок доставки1-3 дня
ОвердрафтНет
Снятие наличныхБесплатно в банкоматах банка и партнеров
Бесплатно до 100 000 ₽ в остальных банкоматах, без условий
Перевод средствБесплатно внутри банка
Бесплатно в сторонние банки до 100 000 руб. в месяц по номеру телефона, свыше - 0,5%
Процент на остатокНет
КэшбэкМили за покупки на Alfa Travel:
- 10% за бронирование отелей
- 5% за ж/д билеты
- 4% за туры
- 7% за авиабилеты
2% на все при покупках более 30 000 ₽ за мес.
3% на все при покупках более 200 000 ₽ за мес.
Милями оплачиваются отели, авиа и ж/д билеты на Alfa Travel
Дебетовая карта Аэрофлот Альфа-Банк оформить онлайн-заявку
Альфа-Банк Аэрофлот
Стоимость от 0
Кэшбек 1,5 мили/60 ₽
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов До 100 000 ₽/мес.
Овердрафт Нет
Доставка Банк/курьер
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные
Оформить заявку
Платежная система МИР
Тип картыКлассическая
Валюта картыРубль
Срок действия5 лет
Стоимость обслуживанияБесплатно
ДоставкаВ банк или курьером
Срок доставки1-3 дня
ОвердрафтНет
Снятие наличныхБесплатно в Альфа-Банке и у партнеров
Бесплатно до 100 000 ₽ в банкоматах других банков
Перевод средствПо номеру телефона:
Бесплатно клиентам Альфа‑Банка
Бесплатно до 100 000 ₽ в месяц клиентам других банков, свыше — 0,5% от суммы (но не более 1500 ₽)
Процент на остатокНет
КэшбэкМили за каждые 60 ₽:
1,5 мили при сумме покупок более 100 000 ₽ в месяц
1,1 мили при сумме покупок более 10 000 ₽ в месяц
Дебетовая карта Альфа-Банк Билайн
Альфа-Банк Билайн
Стоимость от 0
Кэшбек До 7%
Процент на остаток Нет
Снятие без процентов До 100 000 ₽/мес.
Овердрафт Нет
Доставка Банк/курьер
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные
Оформить заявку
Платежная система МИР
Тип картыКлассическая
Валюта картыРубль
Срок действия5 лет
Стоимость обслуживанияБесплатно
ДоставкаВ банк или курьером
Срок доставки1-3 дня
ОвердрафтНет
Снятие наличныхБесплатно в банкоматах банка и партнеров
Бесплатно до 100 000 ₽ в банкоматах других банков
Перевод средствПо номеру телефона клиентам Альфа-Банка - бесплатно
По номеру телефона клиентам Альфа-Банка:
- бесплатно себе до 30 млн ₽ в месяц, другому человеку — до 100 000 ₽ в месяц
- 0,5% от суммы, максимум 1500 ₽ - другому человеку свыше 100 000 ₽ в месяц
Процент на остатокНет
Кэшбэк7% - апельсинками в Пятёрочке и Перекрёстке
1% - апельсинками при оплате везде, кроме Пятёрочки, Перекрёстка и других продуктовых магазинов
Максимум 50 000 апельсинок = 5000 ₽ в месяц
Оформить на сайте