Вопросы-ответы об Апельсиновой карте Альфа-Банк: 8 вопросов клиентов

Частые вопросы

Как потратить баллы в Пятерочке и Перекрестке?

Чтобы оплатить баллами на кассе: предъявите Апельсиновую карту кассиру и сообщите о своем желании списать баллы. Чтобы оплатить баллами на кассе самообслуживания: отсканируйте штрихкод с карты или из приложений Пятёрочки, Перекрёстка или Альфа‑Банка, приложите карту к терминалу. Баллами можно оплатить до 100% чека в Пятёрочке и Перекрёстке.

Где можно увидеть количество накопленных баллов?

В приложениях и на сайтах Пятёрочки, Перекрёстка, «X5 Клуба», Много лосося, Альфа‑Банка, билайна и АльфаСтрахования. В приложении и на сайте Апельсина. В чеках Пятёрочки и Перекрёстка после оплаты покупки.

Как установить ПИН-код к карте?

В мобильном приложении Альфа‑Банка или по номеру телефона 8 800 505 2000.

Какие банки-партнеры Альфа-Банка?

Снимайте наличные без комиссии в банкоматах Газпромбанка, МКБ, Промсвязьбанка, Россельхозбанка, УБРиР.

Кто может оформить Апельсиновую карту?

Карту Альфа-Банка могут оформить граждане РФ старше 18 лет.

Как получить баллы «Х5 Клуба» в Пятёрочке и Перекрёстке?

Отсканируйте штрихкод с карты у кассира или на кассе самообслуживания. Штрихкод можно найти в приложении Альфа‑Банка, Пятёрочки, Перекрёстка. Оплатите покупки пластиковой Апельсиновой картой. Баллы начислят мгновенно.

Что делать, если не нашел ответ здесь?

Позвоните в службу поддержки Альфа-Банка по номеру 8 800 505 2000.

Ваши вопросы (4)

По порядку

По рейтингу По порядку

Юлия 20.08.2026 в 19:50

Как получить пластиковую карту, если она оформлена, но при получении в установленный день не было паспорта.

0

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 20.08.2026 в 20:08Автор записи
  
  Юлия, здравствуйте. Вам необходимо обращаться непосредственно в Альфа-Банк. Обо всех способах связи со службой поддержки рассказали по этой ссылке.
  
  0
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
Глеб 06.05.2026 в 15:42

Мне нужна дебетовая карта для получения стипендии , без Комби продуктов , оформление в офисе , какую карту можно подобрать ? Есть ли вообще дебетовые карты ( не Комби ) , которые оформляют в офисе .я студент.

0

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 06.05.2026 в 18:09Автор записи
  
  Глеб, добрый день. Самые популярные дебетовые карты Альфа-Банка доступны по этой ссылке.
  
  0
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
Игорь 13.02.2026 в 15:36

Если я получу апельсинувую карту я на неё могу оформить вклад?
Если да, то какой?

0

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 13.02.2026 в 15:42Автор записи
  
  Игорь, здравствуйте. Когда вы станете клиентом Альфа-Банка, вы сможете открыть любой вклад в личном кабинете. Актуальные условия по вкладам доступны по этой ссылке.
  
  0
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
Елена Горохова 07.12.2025 в 16:05

В наш город не доставляется пластиковая апельсиновая карта. Могу оформить её доставку в Москву, где проживает мой сын. Может ли мой сын получить мою пластиковую апельсиновую карту?

0

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 07.12.2025 в 16:17Автор записи
  
  Елена, добрый день. Получить карту у курьера может только ее владелец.
  
  2
  
  Ответить
  Скопировать ссылку

Задать вопрос Отменить ответ

Другие карты банка

Альфа-Банк Альфа-Стикер

Стоимость от	0 - 599 ₽
Кешбэк	До 100%
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	До 1 млн ₽/мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	Курьер/офис

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные Детские

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Классическая

Валюта карты

Рубль

Срок действия

5 лет

Стоимость обслуживания

Первый год - 599 рублей
Со второго года и далее - 0 рублей
Перевыпуск стикера - бесплатно

Доставка

Курьером
В отделение

Срок доставки

1-2 дня

Овердрафт

Нет

Альфа-Банк Альфа-Карта

3.7

Стоимость от	0₽
Кешбэк	1-100%
Процент на остаток	До 14%
Снятие без процентов	До 1 млн ₽/мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	Банк/курьер

Бесплатное обслуживание и суперкешбэк каждый месяц Еще

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток Срочные

Сравнить

Платежная система

Mastercard, Visa, МИР

Тип карты

World / Gold / Классическая

Валюта карты

Рубль, доллар, евро, фунт стерлингов, франк, юань, белорусский рубль, казахстанский тенге
Моментальная смена привязанного к карте счета в приложении - $, €, £, ₣, Ұ, BYN, ₸

Срок действия

3 года

Стоимость обслуживания

Бесплатно

Доставка

В банк или курьером

Срок доставки

1-3 дня

Овердрафт

Нет

Альфа-Банк Alfa Only

2.3

Стоимость от	0 - 2990₽
Кешбэк	До 100%
Процент на остаток	До 14%
Снятие без процентов	Есть
Овердрафт	Нет
Доставка	Курьером

Бесплатное обслуживание в первый месяц Еще

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Премиальная

Валюта карты

Рубль

Срок действия

3 года

Стоимость обслуживания

Бесплатно - первый месяц

Далее бесплатно, если соблюдаете одно из условий:
Остаток 2 млн рублей и траты от 200 000 рублей в месяц по картам Альфа-Банка
Ежемесячный остаток по счетам — от 3 млн рублей
Зарплата от 400 000 рублей в месяц

Без соблюдения условий — 2990 рублей в месяц

Доставка

В банк или курьером

Срок доставки

1-3 дня

Овердрафт

Нет

Альфа-Банк Alfa Travel

5.0

Стоимость от	0₽
Кешбэк	До 10%
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	До 1 млн ₽/мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	Банк/курьер

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Премиум

Валюта карты

Рубль

Срок действия

3 года

Стоимость обслуживания

Бесплатно

Доставка

В банк или курьером

Срок доставки

1-3 дня

Овердрафт

Нет

Дебетовая карта Alfa Travel Premium Альфа-Банк

Альфа-Банк Alfa Travel Premium

4.6

Стоимость от	0₽
Кешбэк	До 10%
Процент на остаток	До 20%
Снятие без процентов	Есть
Овердрафт	Нет
Доставка	Курьер/офис

Бесплатное обслуживание С процентом на остаток Срочные

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Supreme

Валюта карты

Рубль

Срок действия

3 года

Стоимость обслуживания

Бесплатно

Доставка

В отделение, курьером

Срок доставки

1-3 дня

Овердрафт

Нет

Альфа-Банк Альфа‑Карта для молодежи

4.7

Стоимость от	0₽
Кешбэк	До 100%
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	1 млн ₽/мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	Банк/курьер

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные Детские

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Классическая

Валюта карты

Рубли, доллары, евро, фунты стерлингов, франки, юани, белорусские рубли, тенге

Срок действия

5 лет

Стоимость обслуживания

Бесплатно

Доставка

Курьером
В отделение

Срок доставки

1-2 дня

Овердрафт

Нет

Альфа-Банк Детская

2.0

Стоимость от	0₽
Кешбэк	До 100%
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	До 1 млн ₽/мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	Банк/курьер

Стильные стикеры в комплекте Еще

Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов Срочные Детские

Сравнить

Платежная система

МИР

Тип карты

Классическая

Валюта карты

Рубль

Срок действия

3 года

Стоимость обслуживания

Бесплатно

Доставка

В отделение, курьером

Срок доставки

От 1 дня

Овердрафт

Нет

Предложения партнеров

Юкки Займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	7-100 дней

Получить деньги

Платиза Займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	5-180 дней

Получить деньги

Быстроденьги Займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	3-180 дней

Получить деньги

Екапуста Займ бесплатно

Сумма	30 000₽
Срок	7-31 дней

Получить деньги

МКК «Займер» Кредитная карта

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 0 дней

Перейти на сайт

Т-Банк (Тинькофф) Кредитная карта

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 120 дней

Перейти на сайт

Т-Банк (Тинькофф) Драйв

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 55 дней

Перейти на сайт

МТС Банк МТС Деньги

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 111 дней

Перейти на сайт

Т-Банк (Тинькофф) Black

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	1-30%

Далее

Альфа-Банк Апельсиновая карта

Стоимость от	0₽
Кешбэк	1-11%

Далее

Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	До 30%

Далее

Плати по всему миру Виртуальная

Стоимость от	0₽
Кешбэк	Нет

Далее

Т-Банк (Тинькофф) Кредит наличными

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Отправить заявку

Альфа-Банк Кредит наличными

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Отправить заявку

Совкомбанк Исправление кред. истории

Сумма до	14 999₽
Срок кредита	3-6 мес.

Отправить заявку

Совкомбанк Под залог авто

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Отправить заявку

Т-Банк (Тинькофф) Автокредит

Сумма до	8 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Отправить заявку

Альфа-Банк Кредит на автомобиль

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-120 мес.

Отправить заявку

ВТБ Банк На новый автомобиль

Сумма до	10 000 000₽
Срок кредита	12-84 мес.

Отправить заявку

Газпромбанк На мотоцикл

Сумма до	7 000 000₽
Срок кредита	13-60 мес.

Отправить заявку

Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт

Сумма до	7 500 000₽
Срок кредита	24-84 мес.

Отправить заявку

Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Отправить заявку

Альфа-Банк Рефинансирование кредитов

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Отправить заявку

Moneyman Рефинансирование займов

Сумма до	100 000₽
Срок кредита	1-36 мес.

Отправить заявку

Сбербанк СберВклад

Процентная ставка	0
Срок	1-36 мес.

Подробнее

Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад

Процентная ставка	0
Срок	2-24 мес.

Подробнее

Газпромбанк Ежедневный процент

Процентная ставка	0
Срок	Любой

Подробнее

Газпромбанк Накопительный счет

Процентная ставка	0
Срок	Любой

Подробнее

Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье

Сумма до	70 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Отправить заявку

Альфа-Банк Ипотека на строительство дома

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 50%

Отправить заявку

Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов

Сумма до	18 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Отправить заявку

Альфа-Банк Семейная ипотека

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Отправить заявку

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой

Обслуживание	0 - 490₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый

Обслуживание	0 - 1990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный

Обслуживание	0 - 4990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Альфа-Банк Тариф Простой

Обслуживание	0₽
Процент на остаток	До 6%

Открыть счет

Т-Страхование Т-Банк ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-1 год

Оформить

Согласие Онлайн ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Оформить

Ингосстрах ОСАГО онлайн

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Оформить заявку

АльфаСтрахование ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-12 мес.

Оформить заявку