Здравствуйте. Не создаётся озон карта. Как решить данный вопрос. И ещё я не зная что у меня нет озон карты перевела на нее деньги. Есть ли возможность их вернуть?
Дарина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Я случайно перевела деньги не тому человеку на карту озон банка. Этот человек сейчас проходит процедуру банкротства. Что мне делать? Он тоже не знает как их отдать
Лейля, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Людмила, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. В приложении Ozon:
1. В нижнем меню нажмите знак рубля.
2. Сверху под вашим именем нажмите кнопку «Управление аккаунтом».
3. В блоке «Учетные данные» нажмите на ваш номер телефона.
4. Действуйте по инструкции на экране, чтобы изменить данные.
На сайте ozon.ru:
1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Наведите курсор на иконку со своим именем, перейдите в Личный кабинет.
3. Нажмите Изменить профиль → Изменить в Ozon ID.
4. Внесите изменения.
Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Юрий, добрый день. Чтобы перевыпустить карту:
1. В приложении Ozon Банка зайдите в раздел Финансы. Если используете приложение Ozon, в нижнем меню нажмите на знак рубля и перейдите в раздел Финансы.
2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. Выберите карту, прокрутите экран вниз, в разделе Настройки карты нажмите кнопку Перевыпустить карту.
4. Выберите причину перевыпуска и нажмите кнопку Перевыпустить.
Михаил, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Я не могу теперь деньги вернуть из банка озона потому что я забыла что мой старый номер не действует и не туда я вообще перевела и зайти не могу не как туда и как теперь мне деньги вернуть назад сумму 295
Анастасия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день у меня заблокировалась ozon карта и сказали что нужно предоставить документы о моих тратах но в данный момент я лежу в больнице у меня пластика с собой нету я оплачивал только переводами
Никита, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Анжела, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Галина, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Андрей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не могу войти в озон банк всё правильно делаю но который код придумываю не открывается что делать сей час опять 3 дня данные проверять уже второй раз как войти в озон банк
Эдуард, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте! Почему на звонки оператор не отвечает, у меня другой вопрос, выплаты не приходят на карту, чек мне приходит в мой налог, а денег не вижу.
Шамсия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Жанна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Что происходит с моей картой??????
Почему я не могу открыть новую?!
Или разблокируйте мне карту, и снимите огриничения, какие могут быть подозрительные действия, вы же можете сами посмотреть истории! В чате * ответа дождешься, а дозвонится до Путина проще!!!!!
Кристина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Олег, добрый день. Войдите в мобильное приложение:
1. В нижнем меню нажмите знак рубля.
2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз — раскроется список карт.
3. В списке выберите нужную карту.
4. Прокрутите вниз и в разделе Настройки карты нажмите Сменить PIN-код.
5. Придумайте и введите новый PIN-код.
6. Нажмите кнопку Подтвердить.
Добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Елена, здравствуйте. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ирина, здравствуйте. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Евгения, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Приставы сняли блокировку суммы с карты, прислали мне постановление, написали, что отправят в банк ОЗОН! Это было ещё в конце прошлого года 27.12.2024, но на карте до сих пор сумма заблокирована! Что делать, кому сообщить об отмене взыскания ДС?
Антон, добрый день. По данному вопросу необходимо обращаться в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Олег, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Елена Владимировна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Я хотела перевести деньги из другого банка, но мне отклонили перевод так как проводится операция по образовательному кредиту. Какой кредит, если у меня их нет и возможно ли это мошенничество?
Ева, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Евгения, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Артур, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день.
Заблокирован лимит рассрочки по карте озон банк. Сотрудник в чате озон банка просит выйти на видеозвонок — показать себя и паспорт, для подтверждения своей личности, чтобы разблокировать лимит, это верно?
Надежда, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Сегодня было проведено списание с моей карты. За какую то подписку. Разрешения я не давала и подписку не проводила. Хочу узнать за что списали деньги без моего ведома
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Мария, добрый день. В приложении Ozon:
1. В нижнем меню нажмите знак рубля.
2. Сверху под вашим именем нажмите кнопку «Управление аккаунтом».
3. В блоке «Учетные данные» нажмите на ваш номер телефона.
4. Действуйте по инструкции на экране, чтобы изменить данные.
На сайте ozon.ru:
1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Наведите курсор на иконку со своим именем, перейдите в Личный кабинет.
3. Нажмите Изменить профиль → Изменить в Ozon ID.
4. Внесите изменения.
Алексей Юрьевич, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по поводу блокировки в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ойсара, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Димитрий, здравствуйте. Напишите в чат Ozon Банка (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь на горячую линию по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Василий, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Гагик, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Нина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. По данному вопросу необходимо обращаться в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Вчера 13.06.2025 в 19.40 отправил денежный перевод в сумме 462 р. через СБП с карты сбербанка на карту ОЗОН 8949, но перевод не поступил.
Прошу помочь с этой проблемой.
Эдуард, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте ozon.ru/my/chat. Также можно обратиться за разъяснениями в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
У меня приложение OZON привязано к одному номеру телефона, а банк OZON к другому, дело в том, что раньше было всё привязано к одному номеру, а после неудачной попытки войти в банк, в приложении OZON банк не открывается без пароля, раньше так не было. Теперь я так запуталась что в OZON вхожу где в приложении старый номер телефона, а в банк вообще не могу войти. Попробовала зарегистрироваться в банк заново, но там предлагают карту, а у меня уже есть карты и пластиковая и виртуальная, да и в прежнем банке у меня оформлен лимит рассрочки и туда поступают средства при пополнении карты, которые я не могу открыть. Как мне восстановить вход в Ozon банк, где уже имеются мои карты? По телефону мне просто отказали в поддержке.
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. По данному вопросу необходимо обращаться в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ольга, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте ozon.ru/my/chat. Также можно обратиться за разъяснениями в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
При заказе перечислил деньги за товар на карту ОЗОН.для Оплаты заказа требует код.Кода не помню.Код клторый присылают на телефон не проходит .как вернуть деньги с карты ОЗОН на карту совкомбанк
Владимир, здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Сабрина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ваши вопросы (1627)
Здравствуйте. Не создаётся озон карта. Как решить данный вопрос. И ещё я не зная что у меня нет озон карты перевела на нее деньги. Есть ли возможность их вернуть?
Дарина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Я случайно перевела деньги не тому человеку на карту озон банка. Этот человек сейчас проходит процедуру банкротства. Что мне делать? Он тоже не знает как их отдать
Лейля, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день, давно не пользовалась картой Озона , забыла пароль, начала работать в Озоне , не могу восстановить доступ в личный кабинет, что делать?
Людмила, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как поменять номер телефона?
Добрый день. В приложении Ozon:
1. В нижнем меню нажмите знак рубля.
2. Сверху под вашим именем нажмите кнопку «Управление аккаунтом».
3. В блоке «Учетные данные» нажмите на ваш номер телефона.
4. Действуйте по инструкции на экране, чтобы изменить данные.
На сайте ozon.ru:
1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Наведите курсор на иконку со своим именем, перейдите в Личный кабинет.
3. Нажмите Изменить профиль → Изменить в Ozon ID.
4. Внесите изменения.
Здравствуйте переводила деньги с озон карты на сберегательный счёт в течении трех дней деньги не пришли что делать ?
Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
перезапуск карты
Юрий, добрый день. Чтобы перевыпустить карту:
1. В приложении Ozon Банка зайдите в раздел Финансы. Если используете приложение Ozon, в нижнем меню нажмите на знак рубля и перейдите в раздел Финансы.
2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. Выберите карту, прокрутите экран вниз, в разделе Настройки карты нажмите кнопку Перевыпустить карту.
4. Выберите причину перевыпуска и нажмите кнопку Перевыпустить.
Были переведены на счет озон банк ошибочно, как вернуть деньги, деньги были переведены машеничественным путем
Михаил, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Я не могу теперь деньги вернуть из банка озона потому что я забыла что мой старый номер не действует и не туда я вообще перевела и зайти не могу не как туда и как теперь мне деньги вернуть назад сумму 295
Анастасия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день у меня заблокировалась ozon карта и сказали что нужно предоставить документы о моих тратах но в данный момент я лежу в больнице у меня пластика с собой нету я оплачивал только переводами
Никита, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте я перевела деньги с СПб на озон банк и они не пришли на озон
Анжела, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Хочу узнать адрес, чтобы открыть карту.
Сергей Викторович, добрый день. Как получить карту Ozon Банка, читайте по этой ссылке.
как вернуть деньги, ошибочно переведенные на счет
Галина, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не получается активировать озон банк,по паспорту,не чере Госуслуги.Можете помочь?
Андрей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Горячая линия отправляет на чат, в чате не отвечают, как мне вывести деньги ? Почему такая халатная работа, пишу туда весь День
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не могу войти в озон банк всё правильно делаю но который код придумываю не открывается что делать сей час опять 3 дня данные проверять уже второй раз как войти в озон банк
Николай, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, хочу отменить последнюю операцию по своему счёту
Эдуард, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте! Почему на звонки оператор не отвечает, у меня другой вопрос, выплаты не приходят на карту, чек мне приходит в мой налог, а денег не вижу.
Шамсия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
деньги за заказ списали но заказ был отменён. прошло 3 дня деньги назад не пришли
Жанна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Что происходит с моей картой??????
Почему я не могу открыть новую?!
Или разблокируйте мне карту, и снимите огриничения, какие могут быть подозрительные действия, вы же можете сами посмотреть истории! В чате * ответа дождешься, а дозвонится до Путина проще!!!!!
Кристина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
СМЕНИТЬ ПИН КОД КАРТЫ
Олег, добрый день. Войдите в мобильное приложение:
1. В нижнем меню нажмите знак рубля.
2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз — раскроется список карт.
3. В списке выберите нужную карту.
4. Прокрутите вниз и в разделе Настройки карты нажмите Сменить PIN-код.
5. Придумайте и введите новый PIN-код.
6. Нажмите кнопку Подтвердить.
Здравствуйте хочу снова оформить озон карту для покупок в озон приложении помогите пожалуйста оформить
Добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте можно поменять номер телефона, старый номер телефона я потеряла не могу войти
Здравствуйте. По данному вопросу необходимо обращаться в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день, как можно оформить возврат денежных средств, ошибочно отправленных с т банка в озон банк?
Елена, здравствуйте. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
перевела деньги не тому человеку на озон банк хотелось бы вернуть деньги. помогите пожалуйста
Ирина, здравствуйте. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Меняла фамилию и заблокировали карту.Хочу разблокировать
Евгения, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Приставы сняли блокировку суммы с карты, прислали мне постановление, написали, что отправят в банк ОЗОН! Это было ещё в конце прошлого года 27.12.2024, но на карте до сих пор сумма заблокирована! Что делать, кому сообщить об отмене взыскания ДС?
Антон, добрый день. По данному вопросу необходимо обращаться в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ближайший офис озон банка
Олег, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Поменяла телефон, теперьнемогу зарегистрировать на озон, хотя являюсь клиентом банка, есть карта.
Елена Владимировна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Я хотела перевести деньги из другого банка, но мне отклонили перевод так как проводится операция по образовательному кредиту. Какой кредит, если у меня их нет и возможно ли это мошенничество?
Ева, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте как можно перенести с карты озон на карту сбербанка ошибочно перевёл
Михаил, добрый день. Как вывести деньги с Озон карты, читайте по этой ссылке.
Почему не работает озон рассрочка уже недели 2 , когда заработает?
Евгения, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Мне заблокировали карту озон банка, я хочу ее разблокировать, куда мне для этого нужны идти?
Артур, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день.
Заблокирован лимит рассрочки по карте озон банк. Сотрудник в чате озон банка просит выйти на видеозвонок — показать себя и паспорт, для подтверждения своей личности, чтобы разблокировать лимит, это верно?
Надежда, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Сегодня было проведено списание с моей карты. За какую то подписку. Разрешения я не давала и подписку не проводила. Хочу узнать за что списали деньги без моего ведома
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как поменять номер телефона в личном кабинете
Мария, добрый день. В приложении Ozon:
1. В нижнем меню нажмите знак рубля.
2. Сверху под вашим именем нажмите кнопку «Управление аккаунтом».
3. В блоке «Учетные данные» нажмите на ваш номер телефона.
4. Действуйте по инструкции на экране, чтобы изменить данные.
На сайте ozon.ru:
1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Наведите курсор на иконку со своим именем, перейдите в Личный кабинет.
3. Нажмите Изменить профиль → Изменить в Ozon ID.
4. Внесите изменения.
здраствуйте можете приостановить мою карту я потерял телефон вместе с картой
Алексей Юрьевич, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по поводу блокировки в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Я совсем не помню озон банк коды пожалуста помоги мне как изменил код озон банк
Ойсара, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, Вопрос а можно с заверенными документами приехать в офис и расторгнуть договор и разблокировать карту?
Димитрий, здравствуйте. Напишите в чат Ozon Банка (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь на горячую линию по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько ждать перечисление на счёт , если закрыл акаунт, спасибо!
Василий, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте я один раз набрал пин кода не верно и уже три дня прошел я не могу делать покупки и снят наличник ленги
Гагик, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
На каком основании вы блокируете мой счёт. Какая разница сколько и зачем мне пересыхают денег. Вы оставили меня и моих дитей без денег
Нина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. По данному вопросу необходимо обращаться в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Вчера 13.06.2025 в 19.40 отправил денежный перевод в сумме 462 р. через СБП с карты сбербанка на карту ОЗОН 8949, но перевод не поступил.
Прошу помочь с этой проблемой.
Эдуард, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Почему не могу оплатить заказ озон картой?до вчерашнего дня не было проблем!
Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте ozon.ru/my/chat. Также можно обратиться за разъяснениями в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
У меня приложение OZON привязано к одному номеру телефона, а банк OZON к другому, дело в том, что раньше было всё привязано к одному номеру, а после неудачной попытки войти в банк, в приложении OZON банк не открывается без пароля, раньше так не было. Теперь я так запуталась что в OZON вхожу где в приложении старый номер телефона, а в банк вообще не могу войти. Попробовала зарегистрироваться в банк заново, но там предлагают карту, а у меня уже есть карты и пластиковая и виртуальная, да и в прежнем банке у меня оформлен лимит рассрочки и туда поступают средства при пополнении карты, которые я не могу открыть. Как мне восстановить вход в Ozon банк, где уже имеются мои карты? По телефону мне просто отказали в поддержке.
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. По данному вопросу необходимо обращаться в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Списали деньги со сбер карты
Ольга, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте ozon.ru/my/chat. Также можно обратиться за разъяснениями в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
При заказе перечислил деньги за товар на карту ОЗОН.для Оплаты заказа требует код.Кода не помню.Код клторый присылают на телефон не проходит .как вернуть деньги с карты ОЗОН на карту совкомбанк
Владимир, здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как заказать карту Ozon
Андрей, добрый день. Как получить карту Ozon Банка, читайте по этой ссылке.
Приостановили операции и в чате поддержки не отвечают
Не дали перевести деньги за заказ, остановили из за подозрительной активности, как вернуть деньги, поддержка просит закрыть счет
Сабрина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Есть ли офис Ozon Банка во Владимире? Как положить наличные деньги на счёт в Ozon Банке?
Николай, добрый день. Пополнить карту Озон Банка без комиссии можно через банкоматы ВТБ.