Кирилл, здравствуйте. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите ПИН-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
16.10.24 г. был возврат из Стройландии (Оренбург) за товар, приобретенный и возвращенный по карте Озон банка. До сих пор денег на карте нет. Что делать?
Олег, добрый день. Рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка (8495 215-2408, 8800 555-8982), направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или связаться с оператором в чате — finance.ozon.ru/chat.
Заказала товар оплата при получении. Вчера арестовали карту и как мне теперь оплатить товар. Всегда списывали с озон карты при получении, а теперь всё? Можно попрощаться с товаром и озон?
Ольга, добрый день. Оплатить покупку можно с другой банковской карты. Ее необходимо привязать в личном кабинете.
1. В личном кабинете перейдите на страницу заказа.
2. Нажмите кнопку «Сменить способ оплаты».
3. Выберите новый способ. Под выбранным способом будет показана итоговая стоимость заказа.
4. Нажмите кнопку «Изменить способ оплаты». Если вы оплачиваете заказ новой картой, введите ее реквизиты. Если сохраненной картой, укажите CVV/CVC и код подтверждения операции из SMS.
Здравствуйте, перевела деньги мошенникам через сбербанк на озон банк, как можно узнать деньги на карте есть или уже нет. Регистрация в озон банке была произведена. Раньше карты озон банка не было
Елена, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Сбера. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь с сотрудниками ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, finance.ozon.ru/chat. Что делать, если перевел деньги мошенникам, читайте по этой ссылке.
Георгий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Алексей, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Также рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
Ольга, добрый день. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите PIN-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Для восстановления пароля на странице ввода пароля нажмите кнопку «Не помню пароль». Введите код из SMS-сообщения и следуйте подсказкам системы. Также можно обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Анна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Хотела пополнить карту Озон банка
Через банкомат ВТБ
Банкомат деньги принял, но на счёт не зачислил. Выдал чек «Что- то пошло не так. Извините за не удобства»; рекомендовал позвонить по телефону 1000. Я позвонила, где мне сказали что надо обращаться в поддержку озон банка. Я написала в чате личного кабинета, но ответа нет. Прошу зачислить деньги на счет
Галина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Юлия, добрый день. Оплатить покупку вы можете с другой банковской карты. Ее необходимо привязать в личном кабинете.
1. В личном кабинете перейдите на страницу заказа.
2. Нажмите кнопку «Сменить способ оплаты».
3. Выберите новый способ. Под выбранным способом будет показана итоговая стоимость заказа.
4. Нажмите кнопку «Изменить способ оплаты». Если вы оплачиваете заказ новой картой, введите ее реквизиты. Если сохраненной картой, укажите CVV/CVC и код подтверждения операции из SMS.
Артем, добрый день. Вы можете позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Звонила сегодня на горячую линию Не работает. Пишу в чат, результат ноль. У мня есть карты многих банков. Но ни с одним не было проблем с активацией карты. А карту банка Озон уже неделю активируем, смс приходит, что карта активирована. А воз и ныне там. Ничего * не встречала.
Татьяна, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не имеет отношения к ОЗОН Банку. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк.
Артем, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
У меня такая проблема заказали товар но не оплатили здела перевод на карту озон банк 2200 пришли а потом сделали еще перевод в 4500 уже прошло 3 дня а деньги так и не поступили на озон банк я думаю что я заявление в полицию буду писать что это такое
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Максим, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Елена, здравствуйте. Чтобы заблокировать карту в приложении:
1. В нижнем меню нажмите знак рубля.
2. В блоке «Мои финансы» нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. В списке выберите карту, которую хотите заблокировать.
4. Под картой нажмите кнопку «Блокировать».
5. Выберите причину и нажмите кнопку «Заблокировать».
Чтобы заблокировать ОЗОН Карту на сайте:
1. Перейдите на сайт finance.ozon.ru.
2. В блоке «Мои финансы» нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. В списке выберите карту, которую хотите заблокировать.
4. Под картой нажмите кнопку «Заблокировать».
5. Выберите причину и нажмите кнопку «Заблокировать».
Магазин «Стройландия» Оренбург (ул. Донгузская) сделал возврат денежных средств за товар , купленный по карте Озон Банка (16.10.2024 г.), но до сих пор денег на карте нет. Что делать?
Олег Николаевич, здравствуйте. Деньги могут возвращаться 7-10 дней. Вы можете позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить электронное письмо по адресу help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
Николай, добрый день. Позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте электронное письмо по адресу help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
Оксана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Олеся, здравствуйте. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите PIN-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Переводила деньги по СБП на карту Озон банка.(хотела оплатить заказ)Это было 13.10.24 но деньги на карту так и не поступили.Карта заблокирована.Все действия самой разблокировать карту безуспешны.Обещали что со мной свяжутся,но пока тишина.Прошу помочь снять блокировку.
Ирина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Не поступили денежные средства на мою карту Озон банк ложили через банкомат альфа-банк до сих пор нету хотел бы узнать был бы вообще зачисление или перевод Ну и вообще происходило эта операция
Евгений, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Сергей, добрый день. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите PIN-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Валентина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Подскажите как я могу разблокировать свой счет в Озон банке? Заблокировала его еще в 2023 году из за мошенических звонков, но сколько ни пыталась разблокировать он Лайн ничего не получалось, а дозвониться до горячей линии невозможно!
Приставы арестовали карту озон. Через нее платим рассрочку в озоне. Как оплатить рассрочку если карта заблокирована и если положить деньги, то их спишут.
Юлия, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Андрей, добрый день. Клиент вправе не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода подписки отказаться от продления, нажав на кнопку «Отменить подписку» в Личном кабинете или связавшись с сотрудником Озон (ozon.ru/my/chat). В случае отказа от продления подписки доступ к программе привилегий прекратится по истечении оплаченного периода подписки.
Назир, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте электронное письмо help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
Наталья, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Сделал карту озон банка,
Не могу пополнить,
Точнее пополнил! Платёж не прошло завис на терминале!!
Как узнать активна ли она, сделал ток недавно! Вроде Индефицировал
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
О4.10.2024 г. я заказал Вашу карту онлайн. Анкета, фото паспорта и прочее. Пришел ответ, что документы будут рассмотрены в 3-4 дня. Сегодня четвертый рабочий день. Прошу прояснить ситуацию с картой.
Виктор Леонидович, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы прояснить ситуацию, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Валерий, добрый день. Позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Николай, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Ирина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, отправьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или обратитесь к оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Светлана, здравствуйте. Позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или обратитесь к оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, в ваш банк мне перевели аванс ещё 27.09 но деньги мне не поступили, сегодня уже будет зарплата, в чате банка мне не отвечает сотрудник, где мои деньги?
Дарья, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, отправьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или обратитесь к оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Марина, здравствуйте. Вы можете поменять способ оплаты для заказов с оплатой банковской картой и со статусом «Ожидает оплаты». Чтобы поменять карту, с которой деньги спишутся после получения заказа:
1. В личном кабинете перейдите на страницу заказа.
2. Нажмите кнопку «Изменить карту».
Наталья, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, отправьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или обратитесь к оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Совершила перевод мошенникам по номеру карты на озон банк. Сегодня на сумму 2679 номер карты Дьяконова надежда Сергеевна
2204240258337569
Озон б . Можно ли вернуть денежные средства?
Вера, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Вы когда нибудь будете отвечать на претензию. 03.10 2024 перевела 3850 руб. На карту Озон банк по номеру телефона через СПБ, деньги на карту Озон не поступили т.к не открывается, не существует. Верните пожалуйста деньги обратно на карту сбербанка, откуда был сделан перевод. Где сейчас мой деньги? Ответьте пожалуйста на мой вопрос
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Как мы ранее вам ответили, для решения вашего вопроса необходимо обращаться в СберБанк и ОЗОН Банк.
Здравствуйте! А почему пластиковая карта Озон Банк МИР не совпадает с картой в приложении Озон Банк. Данные карт совсем разные и как тогда пользоваться пластиковой картой если её нет в приложении банка.
Андрей, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения.
Не могу решить проблему с банком Озон. Перевела деньги в озон банк по номеру телефона через СПБ, хотела на карту озон, а карта не открыта, деньги потерялись, как вернуть деньги обратно на карту сбербанка.
Наталья, здравствуйте. Обратитесь в СберБанк. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, сегодня открыла накопительный счет, почему оплата процентов только с 5 по 9 октября? То есть получается, что остаток месяца переходит на второй месяц ? Как так получается?
Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, отправьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или обратитесь к оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Ваши вопросы (1366)
Как активировать карту онлайн
Кирилл, здравствуйте. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите ПИН-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
16.10.24 г. был возврат из Стройландии (Оренбург) за товар, приобретенный и возвращенный по карте Озон банка. До сих пор денег на карте нет. Что делать?
Олег, добрый день. Рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка (8495 215-2408, 8800 555-8982), направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или связаться с оператором в чате — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте операции приостановлены активность по вашим счетам и в целях безопасности приостановили операции перейдите в поддержку они молчат
Заказал карту озон ,месяц прошёл, карту так и недоставили
Заказала товар оплата при получении. Вчера арестовали карту и как мне теперь оплатить товар. Всегда списывали с озон карты при получении, а теперь всё? Можно попрощаться с товаром и озон?
Ольга, добрый день. Оплатить покупку можно с другой банковской карты. Ее необходимо привязать в личном кабинете.
1. В личном кабинете перейдите на страницу заказа.
2. Нажмите кнопку «Сменить способ оплаты».
3. Выберите новый способ. Под выбранным способом будет показана итоговая стоимость заказа.
4. Нажмите кнопку «Изменить способ оплаты». Если вы оплачиваете заказ новой картой, введите ее реквизиты. Если сохраненной картой, укажите CVV/CVC и код подтверждения операции из SMS.
Не могу связатся с горячей линией и не отвечают в чате,что делать ????
Добрый день. Вы можете направить письмо по электронной почте — help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, перевела деньги мошенникам через сбербанк на озон банк, как можно узнать деньги на карте есть или уже нет. Регистрация в озон банке была произведена. Раньше карты озон банка не было
Елена, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Сбера. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь с сотрудниками ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, finance.ozon.ru/chat. Что делать, если перевел деньги мошенникам, читайте по этой ссылке.
Заблокировали карту озон. Ответа нет озон банк не работает
Георгий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте могу ли вернуть денежные средства отправленые по номеру карты озон банка мошеннику?
Алексей, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Также рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
Добрый день! Не смогла активизировать карту Озон-банк, и почему то не прошла анкета на восстановление пароля. Проконсультируйте. Спасибо.
Ольга, добрый день. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите PIN-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Для восстановления пароля на странице ввода пароля нажмите кнопку «Не помню пароль». Введите код из SMS-сообщения и следуйте подсказкам системы. Также можно обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый день, не могу войти в озон банк выдаёт номер телефона в озон ID и в банке не совпадает
Анна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Хотела пополнить карту Озон банка
Через банкомат ВТБ
Банкомат деньги принял, но на счёт не зачислил. Выдал чек «Что- то пошло не так. Извините за не удобства»; рекомендовал позвонить по телефону 1000. Я позвонила, где мне сказали что надо обращаться в поддержку озон банка. Я написала в чате личного кабинета, но ответа нет. Прошу зачислить деньги на счет
Галина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте , мою карту озон арестовали пристава как мне теперь рассчитываться за товар
Юлия, добрый день. Оплатить покупку вы можете с другой банковской карты. Ее необходимо привязать в личном кабинете.
1. В личном кабинете перейдите на страницу заказа.
2. Нажмите кнопку «Сменить способ оплаты».
3. Выберите новый способ. Под выбранным способом будет показана итоговая стоимость заказа.
4. Нажмите кнопку «Изменить способ оплаты». Если вы оплачиваете заказ новой картой, введите ее реквизиты. Если сохраненной картой, укажите CVV/CVC и код подтверждения операции из SMS.
У меня удалился Ока унт и теперь я не могу туда зайти а у меня там лежат деньги что мне делать и как их вернуть
Артем, добрый день. Вы можете позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Звонила сегодня на горячую линию Не работает. Пишу в чат, результат ноль. У мня есть карты многих банков. Но ни с одним не было проблем с активацией карты. А карту банка Озон уже неделю активируем, смс приходит, что карта активирована. А воз и ныне там. Ничего * не встречала.
Татьяна, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не имеет отношения к ОЗОН Банку. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк.
Здравствуйте я поменял номер в озоне теперь не могу положить деньги они уходят непонятно куда что мне делать
Артем, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
У меня такая проблема заказали товар но не оплатили здела перевод на карту озон банк 2200 пришли а потом сделали еще перевод в 4500 уже прошло 3 дня а деньги так и не поступили на озон банк я думаю что я заявление в полицию буду писать что это такое
Разблокируйте мне карту пожалуйста, почему я должна закрывать счёт. Просто разблокируйте. Я переводила зарплату рабочим, и мой счёт заблокировали
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, когда переводил деньги на карту озон перевел случайно в сам озон то есть получатель ООО ОЗОН БАНК. Что мне делать ?
Максим, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте , как можно заблокировать карту ?
Елена, здравствуйте. Чтобы заблокировать карту в приложении:
1. В нижнем меню нажмите знак рубля.
2. В блоке «Мои финансы» нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. В списке выберите карту, которую хотите заблокировать.
4. Под картой нажмите кнопку «Блокировать».
5. Выберите причину и нажмите кнопку «Заблокировать».
Чтобы заблокировать ОЗОН Карту на сайте:
1. Перейдите на сайт finance.ozon.ru.
2. В блоке «Мои финансы» нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. В списке выберите карту, которую хотите заблокировать.
4. Под картой нажмите кнопку «Заблокировать».
5. Выберите причину и нажмите кнопку «Заблокировать».
Магазин «Стройландия» Оренбург (ул. Донгузская) сделал возврат денежных средств за товар , купленный по карте Озон Банка (16.10.2024 г.), но до сих пор денег на карте нет. Что делать?
Олег Николаевич, здравствуйте. Деньги могут возвращаться 7-10 дней. Вы можете позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить электронное письмо по адресу help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
Немогу зайти в мобильный банк,так как изменил номер телефона в мобильном банке.Что делать?
Николай, добрый день. Позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте электронное письмо по адресу help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Открыла и тут же закрыла вклад в озон банке, но куда то пропали деньги, что делать?
Оксана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Как активировать карту
Олеся, здравствуйте. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите PIN-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Переводила деньги по СБП на карту Озон банка.(хотела оплатить заказ)Это было 13.10.24 но деньги на карту так и не поступили.Карта заблокирована.Все действия самой разблокировать карту безуспешны.Обещали что со мной свяжутся,но пока тишина.Прошу помочь снять блокировку.
Ирина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
какой номер телефона надо указать в сбере для перевода денег на карту банка озон
Георгий, добрый день. Необходимо указать свой номер телефона, к которому привязан аккаунт в ОЗОН Банке, и выбрать в списке получателей ОЗОН Банк.
Не поступили денежные средства на мою карту Озон банк ложили через банкомат альфа-банк до сих пор нету хотел бы узнать был бы вообще зачисление или перевод Ну и вообще происходило эта операция
Евгений, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Как активировать карту озон банк?
Сергей, добрый день. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите PIN-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Здравствуйте почему я не могу перевести средства с карты ??? Ее разве могут блокировать инные органы? Не могу дозвонится в банк
Валентина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Я тоже не могла, перешла в чат, там написано что карту арестовали. С озон банком я попрощалась.
Как получить карту с лимитом средств для покупок и переводов?
Валентина, добрый день. Как оформить ОЗОН Карту, читайте по этой ссылке. После получения карты вы сможете подключить рассрочку.
Подскажите как я могу разблокировать свой счет в Озон банке? Заблокировала его еще в 2023 году из за мошенических звонков, но сколько ни пыталась разблокировать он Лайн ничего не получалось, а дозвониться до горячей линии невозможно!
Алсу, добрый день. Направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Приставы арестовали карту озон. Через нее платим рассрочку в озоне. Как оплатить рассрочку если карта заблокирована и если положить деньги, то их спишут.
Юлия, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
здравствуйте ,как удалить Озон подписку
Андрей, добрый день. Клиент вправе не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода подписки отказаться от продления, нажав на кнопку «Отменить подписку» в Личном кабинете или связавшись с сотрудником Озон (ozon.ru/my/chat). В случае отказа от продления подписки доступ к программе привилегий прекратится по истечении оплаченного периода подписки.
Заказал товар в Яндекс маркете,оплатил картой озон банка,товар был возвращено,но деньги не вернули
Назир, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте электронное письмо help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте! Я по ошибке перевела деньги клиенту Вашего банка. Можно их вернуть и как,
если можно?
Наталья, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Сделал карту озон банка,
Не могу пополнить,
Точнее пополнил! Платёж не прошло завис на терминале!!
Как узнать активна ли она, сделал ток недавно! Вроде Индефицировал
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
2204 3203 5590 1184 с этой карты озон банка работают телефонные мошенники.
О4.10.2024 г. я заказал Вашу карту онлайн. Анкета, фото паспорта и прочее. Пришел ответ, что документы будут рассмотрены в 3-4 дня. Сегодня четвертый рабочий день. Прошу прояснить ситуацию с картой.
Виктор Леонидович, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы прояснить ситуацию, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Потерял телефон с привязаой к моей дебетовой карте
Валерий, добрый день. Позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Снимаю деньги, непонятно за что. Какие-то покупки, которые я не совершал.
Почему не работает карта
Николай, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, почему я не могу открыть озон карту
Ирина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, отправьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или обратитесь к оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня был ошибочный платеж с ozon банка в vtb банк, и он находится в обработке. Как мне отменить платеж?
Светлана, здравствуйте. Позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или обратитесь к оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, в ваш банк мне перевели аванс ещё 27.09 но деньги мне не поступили, сегодня уже будет зарплата, в чате банка мне не отвечает сотрудник, где мои деньги?
Дарья, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, отправьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или обратитесь к оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Как оплатить покупку в пункте выдачи, если на карту Озон действует взыскание?
Марина, здравствуйте. Вы можете поменять способ оплаты для заказов с оплатой банковской картой и со статусом «Ожидает оплаты». Чтобы поменять карту, с которой деньги спишутся после получения заказа:
1. В личном кабинете перейдите на страницу заказа.
2. Нажмите кнопку «Изменить карту».
Что делать если деньги не пришли на карту после отмены покупки? И так каждый месяц в сумме накопилось около 10 тысяч рублей
Наталья, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, отправьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или обратитесь к оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Добрый день, подскажите пожалуйста адрес эл.почты для отправки пояснений и документов, в связи с блокировкой карты. Спасибо
Андрей, добрый день. На официальном сайте банка указан такой адрес электронной почты: help@finance.ozon.ru.
Добрый день. Совершила перевод мошенникам по номеру карты на озон банк. Сегодня на сумму 2679 номер карты Дьяконова надежда Сергеевна
2204240258337569
Озон б . Можно ли вернуть денежные средства?
Вера, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Вы когда нибудь будете отвечать на претензию. 03.10 2024 перевела 3850 руб. На карту Озон банк по номеру телефона через СПБ, деньги на карту Озон не поступили т.к не открывается, не существует. Верните пожалуйста деньги обратно на карту сбербанка, откуда был сделан перевод. Где сейчас мой деньги? Ответьте пожалуйста на мой вопрос
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Как мы ранее вам ответили, для решения вашего вопроса необходимо обращаться в СберБанк и ОЗОН Банк.
Здравствуйте! А почему пластиковая карта Озон Банк МИР не совпадает с картой в приложении Озон Банк. Данные карт совсем разные и как тогда пользоваться пластиковой картой если её нет в приложении банка.
Андрей, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения.
Не могу решить проблему с банком Озон. Перевела деньги в озон банк по номеру телефона через СПБ, хотела на карту озон, а карта не открыта, деньги потерялись, как вернуть деньги обратно на карту сбербанка.
Наталья, здравствуйте. Обратитесь в СберБанк. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, сегодня открыла накопительный счет, почему оплата процентов только с 5 по 9 октября? То есть получается, что остаток месяца переходит на второй месяц ? Как так получается?
Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, отправьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или обратитесь к оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.