Денис, здравствуйте. Можно снять наличные в банкомате (без комиссии — в банкоматах ВТБ). Чтобы найти банкомат для бесплатного снятия наличных:
1. В приложении Ozon в нижнем меню нажмите знак рубля.
2. В блоке Финансы нажмите кнопку Пополнить.
3. Выберите Наличными → Снятие.
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Зинир, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, мне повесили ограничения по счету , запросили платежные документы по всем операциям на пополнения счета , я их предоставил , абсолютно все , но ограничения не сняты , в поддержку банка не могу написать так как чат заблокирован , замороженная сумма в банке озон это 125065₽
Происходит что-то непонятное то просят платежные документы , то говорят что только закрывать счет
Через нотариальное щаверенье , звоню в поддержку сотрудники грубят , некорректно себя ведет , толком ничего не объяснят , сколько ещё этотбудет продолжаться
Люди если у кого-то схожая ситуация напишите мне в телеграмм * будем писать коллективную жалобу на банк и просить отобрать лицензию
Аскар, здравствуйте. Заблокируйте утерянную карту и перевыпустите ее через приложение:
1. В нижнем меню нажмите знак рубля.
2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. В списке выберите карту, которую нужно заблокировать.
4. Под картой нажмите кнопку Блокировать.
5. Выберите причину и нажмите кнопку Заблокировать.
Для перевыпуска карты:
1. В приложении Ozon Банка перейдите в раздел Финансы. Если используете приложение Ozon, в нижнем меню нажмите на знак рубля и перейдите в раздел Финансы.
2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. Выберите карту, внизу экрана в разделе Настройки карты нажмите Перевыпустить карту.
4. Выберите причину перевыпуска и нажмите кнопку Перевыпустить.
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Валерий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Оксана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Вадим, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Гульсум, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Сегодня утром сделала перевод на 3300 руб в Ozon банк для оплаты кошачьего корма через СПБ на свой номер телефона. Средства с карты 4279 были сняты, но в кошелёк карты Оzon не дошли. Что делать?
Ирина, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Анатолий, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Дмитрий, добрый день. Позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat. Также обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить.
Добрый день. Дайте мне пожалуйста официальный ответ , для обращения в суд, по вопросу не возврата денежных средст в полном объёме по возврату заказа138012589-R24. Возврат оформлен в день получения, но продавец отказывается принимать товар и пишет о какой-то компенсации в три раза меньше уплаченной мною суммы.Я не согласен.
Игорь, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Светлана, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Марианна, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Людмила, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру телефона 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Виталий, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру телефона 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat. Что делать, если перевел деньги мошенникам, читайте по этой ссылке.
Тимур, добрый день. Открытие и дальнейшее обслуживание виртуальной карты – бесплатно. Уведомления об операциях: первые 3 месяца – бесплатно, далее — 99 рублей. Чтобы отключить услугу СМС-информирования:
1. Авторизуйтесь на сайте Ozon Банка (finance.ozon.ru/lk).
2. В блоке «Мои финансы» выберите карту — нажмите «Настройки карты» → «Посмотреть тариф».
3. Сдвиньте ползунок напротив «Уведомления об операциях» влево.
Мою карту заблокировали хочу перевести остаток средств на другой банк в чат поддержки не отвечают ,куда на почту надо скинуть реквизиты банка чтоб мне перевели остаток средств???
Александр, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру телефона 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Надежда, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, сегодня пришло сообщение, о том, что в ООО МКК ОЗОН КРЕДИТ взят кредит на 200000 на 3 года дата заключения договора 19 декабря.
Я ни какого договора о кредите не заключала! Прошу разобраться в этой ситуации и сообщить мне результаты разбора.
Ирина Сергеевна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Доброго времени суток сотрудники банка. Жду международный перевод. Сказали надо оплачивать внутреннюю комиссию. Есть ли в вашем банке комиссия за переводы из другого банка в ваш и что это такое? Благодарю за ответ.
Анатолий, здравствуйте. По всей видимости, с вами связались мошенники. Под любым предлогом (комиссии, налоги, конвертация, страховки, штрафы и др.) у вас выманят как можно больше денег и перестанут выходить на связь. Дополнительную информацию вы можете получить в службе поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Евдокия, здравствуйте. Для восстановления пароля на страничке ввода пароля нажмите кнопку «Не помню пароль». Введите код из СМС и следуйте подсказкам системы.
Марина, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру телефона 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Что надо сделать чтобы вывести деньги с заблокированного счета ? Заблокировал банк .,
И почему с почты сотрудник 2 недели не может забрать письмо с почтового отделения?
Алексей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру телефона 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Ирина, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в ОЗОН Банке, напишите в чат (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из России;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Ирина, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Уточнить этот вопрос вы можете у сотрудников ОЗОН Банка.
Надежда, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в СберБанк (короткий номер 900) и в ОЗОН Банк (8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат на странице finance.ozon.ru/chat).
Роман Сергеевич, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в ОЗОН Банке, напишите в чат (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из России;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Помогите пожалуйста закрыть счёт и перевести деньги на другой либо разблокировать операции, мне приостановили операции, деньги не возвращают , в чат не кто не чего не отвечает уже прошло много времени с 1 декабря, как вернуть деньги?
Ксения, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, положила деньги на карту через банкомат ВТБ, деньги не пришли, банкомат перестал работать, позвонила в ВТБ, сказали обратиться в озон банк
Татьяна, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру телефона 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
положила 15 тысяч на карту озон, теперь не могу перевести обратно.служба поддержки не реагирует. даже вкладку на озон банк заблокировали. идентификацию личности на пункте озон прошла
Добрый вечер! У меня умерла невестка. Куда обратиться с обращением, чтобы приостановить накопление процентов по кредитной карте пока муж не вступил в наследство?
Татьяна, здравствуйте. Вы можете обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на официальном сайте — finance.ozon.ru/chat.
Денис, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Нурсултан, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Анастасия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, такой вопрос, я работаю в пвз озон, мне в приложении пришло сообщение об участии в розыгрыше от 1 до 31 декабря, я случайно нажала участвовать и стала представителем озон банка, как мне от этого отказаться.
Лида, здравствуйте. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру телефона 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Ваши вопросы (1557)
можно ли снять наличные с пластиковой карты? если да,то как и где?
Денис, здравствуйте. Можно снять наличные в банкомате (без комиссии — в банкоматах ВТБ). Чтобы найти банкомат для бесплатного снятия наличных:
1. В приложении Ozon в нижнем меню нажмите знак рубля.
2. В блоке Финансы нажмите кнопку Пополнить.
3. Выберите Наличными → Снятие.
Почему не проходит оплата заказов на маркетплейсах вашей картой?
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Можно снять деньги если операции приостановлены?
Зинир, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, мне заблокировали доступ в озон банк покупки. Я не помню свой код. Заполнила анкету, получила отказ. Что делать?
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, мне повесили ограничения по счету , запросили платежные документы по всем операциям на пополнения счета , я их предоставил , абсолютно все , но ограничения не сняты , в поддержку банка не могу написать так как чат заблокирован , замороженная сумма в банке озон это 125065₽
Происходит что-то непонятное то просят платежные документы , то говорят что только закрывать счет
Через нотариальное щаверенье , звоню в поддержку сотрудники грубят , некорректно себя ведет , толком ничего не объяснят , сколько ещё этотбудет продолжаться
Люди если у кого-то схожая ситуация напишите мне в телеграмм * будем писать коллективную жалобу на банк и просить отобрать лицензию
Потерял карту как востонавить
Аскар, здравствуйте. Заблокируйте утерянную карту и перевыпустите ее через приложение:
1. В нижнем меню нажмите знак рубля.
2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. В списке выберите карту, которую нужно заблокировать.
4. Под картой нажмите кнопку Блокировать.
5. Выберите причину и нажмите кнопку Заблокировать.
Для перевыпуска карты:
1. В приложении Ozon Банка перейдите в раздел Финансы. Если используете приложение Ozon, в нижнем меню нажмите на знак рубля и перейдите в раздел Финансы.
2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. Выберите карту, внизу экрана в разделе Настройки карты нажмите Перевыпустить карту.
4. Выберите причину перевыпуска и нажмите кнопку Перевыпустить.
Здравствуйте. Не могу вывести деньги с озон банка. Поддержка молчит.
Куда мне обратиться чтобы вывести деньги
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Когда вернут деньги за не полученный товар?
Валерий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Мне после отмены заказа не вернули все деньги,а вернули только частично, посоветовали обратиться сюда
Оксана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Я оформил и с доставкой оплатил заказ 89681724-0092,по накладной 24-00361386021 меня вновь просят оплатить доставку.Как поступить в этой ситуации?
Вадим, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте,перевела с озон карты деньги другому человеку деньги сняли а оплата не пришла этому человеку ?
Гульсум, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Сегодня утром сделала перевод на 3300 руб в Ozon банк для оплаты кошачьего корма через СПБ на свой номер телефона. Средства с карты 4279 были сняты, но в кошелёк карты Оzon не дошли. Что делать?
Ирина, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Забудьте о них они себе положили в карман, ужасный этот озон
Прошу Вас разблокировать счёт дальше пользоваться картой как раньше,очень обидно деньги есть,а оплачиваю сберкартойaa
Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
25 декабря был отменен заказ 32107635-0034, на балансе до сих пор денег нет. Хочу их вывести. Помогите, пожалуйста.
Анатолий, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Перевел деньги не себе , а надругой номер случайно. Что делать?
Дмитрий, добрый день. Позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat. Также обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить.
Добрый день. Дайте мне пожалуйста официальный ответ , для обращения в суд, по вопросу не возврата денежных средст в полном объёме по возврату заказа138012589-R24. Возврат оформлен в день получения, но продавец отказывается принимать товар и пишет о какой-то компенсации в три раза меньше уплаченной мною суммы.Я не согласен.
Игорь, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Нэсп без идентификации Д Я по номеру телефона перевела деньги на озон и теперь не могу понять куда они перевелись и как мне их вернуть
Светлана, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
28 декабря пришло уведомление об отклонении операции по покупке по карте вне ОЗОНа за 28 ноября, это что?
Марианна, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу устроиться на работу в ОЗОН онлайн?
Елена, добрый день. Актуальные вакансии доступны на странице job.ozon.ru.
Я еду в Сингапур. Подскажите Озон банк находится под санкцией ? Я смогу пластиковой картой Озон банка расплачиваться в Сингапуре,
Марина, добрый день. ОЗОН Банк выпускает карты на базе платежной системы МИР. Их в Сингапуре не принимают. Рекомендуем иметь при себе наличные.
Сделала заказ . На озон карту за этот заказ пришли деньги. Сама деньги не бросала на озон карту
Людмила, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру телефона 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, меня обманул клиент озон банка, я бы хотел чтобы Вы помогли вернуть деньги
Виталий, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру телефона 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat. Что делать, если перевел деньги мошенникам, читайте по этой ссылке.
Виртуальная карта после 3х месяцев включает абонентскую 99р автоматически?
Если да, как это заранее отключить?
Тимур, добрый день. Открытие и дальнейшее обслуживание виртуальной карты – бесплатно. Уведомления об операциях: первые 3 месяца – бесплатно, далее — 99 рублей. Чтобы отключить услугу СМС-информирования:
1. Авторизуйтесь на сайте Ozon Банка (finance.ozon.ru/lk).
2. В блоке «Мои финансы» выберите карту — нажмите «Настройки карты» → «Посмотреть тариф».
3. Сдвиньте ползунок напротив «Уведомления об операциях» влево.
Мою карту заблокировали хочу перевести остаток средств на другой банк в чат поддержки не отвечают ,куда на почту надо скинуть реквизиты банка чтоб мне перевели остаток средств???
Ренат, добрый день. Направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru.
Не могу положить деньги на карту озон банк
Александр, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру телефона 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
У меня заблокировали счет я не могу переводить деньги
Надежда, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Банк не снимает арест с карты,хотя у приставов все аресты сняты и производство окончено
Здравствуйте, сегодня пришло сообщение, о том, что в ООО МКК ОЗОН КРЕДИТ взят кредит на 200000 на 3 года дата заключения договора 19 декабря.
Я ни какого договора о кредите не заключала! Прошу разобраться в этой ситуации и сообщить мне результаты разбора.
Ирина Сергеевна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Доброго времени суток сотрудники банка. Жду международный перевод. Сказали надо оплачивать внутреннюю комиссию. Есть ли в вашем банке комиссия за переводы из другого банка в ваш и что это такое? Благодарю за ответ.
Анатолий, здравствуйте. По всей видимости, с вами связались мошенники. Под любым предлогом (комиссии, налоги, конвертация, страховки, штрафы и др.) у вас выманят как можно больше денег и перестанут выходить на связь. Дополнительную информацию вы можете получить в службе поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте,не можем оформить заказ,не помним код
Евдокия, здравствуйте. Для восстановления пароля на страничке ввода пароля нажмите кнопку «Не помню пароль». Введите код из СМС и следуйте подсказкам системы.
Я когда то была агентом озон банка,как мне узнать уволена я и когда
Марина, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру телефона 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Что надо сделать чтобы вывести деньги с заблокированного счета ? Заблокировал банк .,
И почему с почты сотрудник 2 недели не может забрать письмо с почтового отделения?
Алексей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру телефона 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Добрый день! как закрыть карту Озон?
Ирина, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в ОЗОН Банке, напишите в чат (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из России;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Карта до конца не оформлена , но
при заказе всего всплывает оплата картой озон ,зачем так навязывать карту?
Ирина, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Уточнить этот вопрос вы можете у сотрудников ОЗОН Банка.
Не пришли деньги за отменный заказ
Владимир, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки маркетплейса ОЗОН — ozon.ru/my/chat
Почему не зачислились деньги на карту озон с сбербанка
Надежда, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в СберБанк (короткий номер 900) и в ОЗОН Банк (8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат на странице finance.ozon.ru/chat).
Закрыть карту и счёт
Роман Сергеевич, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в ОЗОН Банке, напишите в чат (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из России;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Помогите пожалуйста закрыть счёт и перевести деньги на другой либо разблокировать операции, мне приостановили операции, деньги не возвращают , в чат не кто не чего не отвечает уже прошло много времени с 1 декабря, как вернуть деньги?
Ксения, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Как связаться с оператором озон банка?
Алексей, здравствуйте. Связаться с оператором можно в чате на официальном сайте банка — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, положила деньги на карту через банкомат ВТБ, деньги не пришли, банкомат перестал работать, позвонила в ВТБ, сказали обратиться в озон банк
Татьяна, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, скажите пожалуйста я выйгрла в турнире охота за ананасами 3000 озон баллов, письмо прислали, а я случайно удалила что теперь делать?
Оксана, здравствуйте. Вы можете обратиться в службу поддержки маркетплейса ОЗОН — ozon.ru/my/chat
мне обещали привезти дебетовую карту в четверг.. сегодня вторник .
Как вернуть карту озон виртуальную
Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру телефона 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
положила 15 тысяч на карту озон, теперь не могу перевести обратно.служба поддержки не реагирует. даже вкладку на озон банк заблокировали. идентификацию личности на пункте озон прошла
Добрый вечер! У меня умерла невестка. Куда обратиться с обращением, чтобы приостановить накопление процентов по кредитной карте пока муж не вступил в наследство?
Татьяна, здравствуйте. Вы можете обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на официальном сайте — finance.ozon.ru/chat.
могут ли вернуть деньги за заказ на озоне если поменял реквизиты карты которой оплачивали
Денис, здравствуйте. Деньги вернутся на ту карту, с которой была произведена оплата.
Но если на ту карту с которой была произведена оплата заблокирована,
Что тогда делать?
Денис, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте временно приостановили счёт . сколько по времени занимает?
Нурсултан, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте
Не могу войти в озон банк в приложении. Пишет не совпадают номера телефона
Анастасия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, такой вопрос, я работаю в пвз озон, мне в приложении пришло сообщение об участии в розыгрыше от 1 до 31 декабря, я случайно нажала участвовать и стала представителем озон банка, как мне от этого отказаться.
Маргарита, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного приложения и откажитесь от участия в акции.
Как разблокировать карту
Лида, здравствуйте. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру телефона 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, как какому номеру телефона можно узнать об исполнении запроса правоохранительных органов
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.