Олеся, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Михаил, здравствуйте. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки Ozon Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Роман, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. По этому вопросу необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Лариса, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Лариса, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк.
Добрый день, уведомление не подключала, вдруг меня двя дня подряд сняли по 99 рублей за уведомления, это что еще за хищение моих денежных средств, без предупреждения, так еще и дважды?
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По этому вопросу необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Валерий, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за помощью в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Алексей, добрый день. Попробуйте обновить приложение или зайдите в личный кабинет с сайта банка. Обратиться за помощью можно в службу поддержки — 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат на странице finance.ozon.ru/chat.
Татьяна, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Не могу зайти в озон банк , просит ввести номер телефона , мой номер не принимает , пишет что такой номер уже существует . И не заходит на мою
Страницу банка . На этом все .
Руслан, добрый день. Позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Я несколько раз подавала заявку на восстановление пароля озон карты. Все пункты заполнены верно, но заявку без конца отклоняют. Возвращайте деньги или восстановите мне доступ к карте, что это такое
Леля, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По этому вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Галина, здравствуйте. Чтобы снять наличные без комиссии, воспользуйтесь банкоматами ВТБ. За снятие наличных в других банкоматах комиссия составит 1% от суммы операции, минимум 150 рублей.
Святослав, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Лилия Анатольевна, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Ксения, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Отвратительный банк, сделала пару переводов на сумму не более 35к ограничили доступ к переводам, с деньгами нечего не могу сделать, поддержка молчит второй день, что за беспредел, разблокируйте мне аккаунт!
Аделина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982 или направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru.
У меня был привязан 895* к озон карте, но я его потерял и востановить не могу, а теперь хочу привязать 891* к озон карте, как это сделать? Позвоните пожалуйста 899*
Александр, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая номер телефона) в открытом доступе. Вы можете позвонить по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо связаться с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Прошу Вас разобраться в ситуации: по поводу снятия денег с моей озон карты ….0832; 28.01.2025г -399.00₽ на подписку Premier и 29.02.2025г- 399.00₽ ivi кино.Операции эти я не совершал, деньги были сняты без моего подтверждения об оплате. На каком основании? Прошу вернуть денежные средства снятые незаконным путем.
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat. Чтобы избежать дальнейших списаний, отключать платные подписки необходимо самостоятельно на сайте каждого сервиса.
Михаил, добрый день. Номинал сертификата поступает на «Баланс средств» в течение 15 минут после его активации. При использовании сертификата для приобретения товаров общей стоимостью выше номинала клиент должен доплатить сумму такого превышения. При этом возможно суммирование с иными средствами на «Балансе средств».
Геннадий, добрый день. Вы можете позвонить по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо связаться с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Андрей, здравствуйте. Что делать, если нашел чужую банковскую карту, читайте по этой ссылке. Рекомендуем обратиться в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Алексей, добрый день. Позвоните в службу поддержки по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Ольга, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Константин, здравствуйте. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Эдуард, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста! Как можно заново заказать озон карту?! Пытались оформить еще летом. Уже даже и не помню в какое точно время это было. Но сейчас уже не помним ни паролей….Ничего. Пожалуйста, помогите оформить!Спасибо!
Отвратительная поддержка, у меня было два аккаунта, я решил сделать один аккаунт основным, с одним номера телефона, сменила номер, но после этого не мог зайти в озон банк, выдввало ошибку «номера телефонов в Ozon ID и в банке не совпадают, обратитесь в банк», хотя в аккаунте и в озон ид номер изменился, но в банк я не смог зайти. Написала в чат, мне там никак не помогли и отправили на горячую линию, позвонила, мне ответил оператор и сказал что сейчас поможет в итоге они отвечали и скидывали трубку после того как говорили что подождите несколько минут и так раза 4 было, я за один звонок получаю -15 рублей (у меня теле 2) в итоге ничем не помогли, У меня карте лежит достаточная сумма денег для меня и это просто ужасно, можете ли вы решить проблему меньше чем за месяц пожалуйста!
Мунко, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Наталья, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat или обратитесь в службу поддержки — 8800 555-89-82.
Здравствуйте, я вчера днем оплатила с озон карты за ятарьэнергосбыт , но до сих пор на счет к ним не поступил, мне надо срочно , это что такое ужасИли верните деньги
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Мария, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Людмила, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Владислав, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Светлана, добрый день. Рекомендуем ознакомиться с отзывами клиентов ОЗОН Банка на данной странице и по этой ссылке. Многие пользователи сталкиваются с блокировкой счета и невозможностью забрать свои деньги. Для зачисления зарплаты лучше оформить карту в другом российском банке.
Владимир, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Здраствуйте мне 15 лет я нашëл карту озон банка как мне вернуть еë владельцу хотел черз РНКБ там обычно пишут кому отправляешь деньги но там не написано что делать?
Михаил, добрый день. Что делать, если нашел чужую банковскую карту, читайте по этой ссылке. Чтобы обратиться в ОЗОН Банк, позвоните по номеру 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Я, Большаков Владислав, финансовый управляющий Песляк Ю.В., 28 декабря 2024 года отправил запрос на выписку по счетам Должника на электронную почту Озон банк. Прошу предоставить информацию о сроках рассмотрения вышеуказанного запроса. Прошу предоставить ответ на обращение в Ваш адрес от 28 декабря 2024 г.
Владислав, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Заказывала Персил гель. Оплатила. Ждала 2 недели. Сегодня возврат и удержали 99 руб. за уведомление, о котором понятия не имела. Мало того, что не выполнили заказ, так еще и заработал на этом . Если не вернут деньги, буду обращаться в прокуратуру. Дело принципа. Не о каких платных уведомлениях мне н кто не сообщал и согласия я не давала. Хорошо они там устроились.
Денис, здравствуйте. Можно снять наличные в банкомате (без комиссии — в банкоматах ВТБ). Чтобы найти банкомат для бесплатного снятия наличных:
1. В приложении Ozon в нижнем меню нажмите знак рубля.
2. В блоке Финансы нажмите кнопку Пополнить.
3. Выберите Наличными → Снятие.
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Зинир, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, мне повесили ограничения по счету , запросили платежные документы по всем операциям на пополнения счета , я их предоставил , абсолютно все , но ограничения не сняты , в поддержку банка не могу написать так как чат заблокирован , замороженная сумма в банке озон это 125065₽
Происходит что-то непонятное то просят платежные документы , то говорят что только закрывать счет
Через нотариальное щаверенье , звоню в поддержку сотрудники грубят , некорректно себя ведет , толком ничего не объяснят , сколько ещё этотбудет продолжаться
Люди если у кого-то схожая ситуация напишите мне в телеграмм * будем писать коллективную жалобу на банк и просить отобрать лицензию
Аскар, здравствуйте. Заблокируйте утерянную карту и перевыпустите ее через приложение:
1. В нижнем меню нажмите знак рубля.
2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. В списке выберите карту, которую нужно заблокировать.
4. Под картой нажмите кнопку Блокировать.
5. Выберите причину и нажмите кнопку Заблокировать.
Для перевыпуска карты:
1. В приложении Ozon Банка перейдите в раздел Финансы. Если используете приложение Ozon, в нижнем меню нажмите на знак рубля и перейдите в раздел Финансы.
2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. Выберите карту, внизу экрана в разделе Настройки карты нажмите Перевыпустить карту.
4. Выберите причину перевыпуска и нажмите кнопку Перевыпустить.
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Ваши вопросы (1600)
Карту арестовали, как оплатить рассрочку
Олеся, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Могу ли я отменить операции по переводу
Я переводил с другого банка на озон человеку перевод выполнен не туда могу ли я отменить операцию
Михаил, здравствуйте. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки Ozon Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Почему снимают деньги с моей карты я ничего не заказывал и из личного кабинета вышел.
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Как вывести деньги с озон банка? По карте ограничения,или обратится в прокуратуру?
Роман, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. По этому вопросу необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Как восстановить данные к карте если они утеряны
Лариса, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Я уже отправляла письмо а толку никакого пусть возвращают деньги или я подам заявление в прокуратуру
Лариса, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк.
Добрый день, уведомление не подключала, вдруг меня двя дня подряд сняли по 99 рублей за уведомления, это что еще за хищение моих денежных средств, без предупреждения, так еще и дважды?
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По этому вопросу необходимо обращаться непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Как восстановить доступ к аккаунту озон
Валерий, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за помощью в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте.уже около недели не работает приложение озон банк,что случилось подскажите
Алексей, добрый день. Попробуйте обновить приложение или зайдите в личный кабинет с сайта банка. Обратиться за помощью можно в службу поддержки — 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат на странице finance.ozon.ru/chat.
Не могу войти в приложение, почему?
Татьяна, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Не могу зайти в озон банк , просит ввести номер телефона , мой номер не принимает , пишет что такой номер уже существует . И не заходит на мою
Страницу банка . На этом все .
Руслан, добрый день. Позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Я несколько раз подавала заявку на восстановление пароля озон карты. Все пункты заполнены верно, но заявку без конца отклоняют. Возвращайте деньги или восстановите мне доступ к карте, что это такое
Леля, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По этому вопросу необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
в банкоматах каких банков я могу снимать наличные с озон карты ? какая сумма и % за снятие
Галина, здравствуйте. Чтобы снять наличные без комиссии, воспользуйтесь банкоматами ВТБ. За снятие наличных в других банкоматах комиссия составит 1% от суммы операции, минимум 150 рублей.
перечислил 1400 рублей ошибочно с карты озон на Нэсп без идентификации Д . .Прошу вернуть на озон карту .Сам вернуть не могу. Спасибо.
Святослав, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Добрый день! Пользуюсь виртуальной картой OZON. Как заказать расширенную выписку по счёту?
Лилия Анатольевна, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Я перевела сбербанка нечайно на озон банк номер телефона пере путала
Деньги ушли нэсп идевикация вернуть деньги
Ксения, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Ozon Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Отвратительный банк, сделала пару переводов на сумму не более 35к ограничили доступ к переводам, с деньгами нечего не могу сделать, поддержка молчит второй день, что за беспредел, разблокируйте мне аккаунт!
Аделина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982 или направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru.
Скажите пожалуйста когда приедет мой заказ двигатель
Денис, добрый день. Вся информация о купленных товарах доступна в личном кабинете в разделе «Заказы» — ozon.ru/my/orderlist
У меня был привязан 895* к озон карте, но я его потерял и востановить не могу, а теперь хочу привязать 891* к озон карте, как это сделать? Позвоните пожалуйста 899*
Александр, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая номер телефона) в открытом доступе. Вы можете позвонить по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо связаться с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Прошу Вас разобраться в ситуации: по поводу снятия денег с моей озон карты ….0832; 28.01.2025г -399.00₽ на подписку Premier и 29.02.2025г- 399.00₽ ivi кино.Операции эти я не совершал, деньги были сняты без моего подтверждения об оплате. На каком основании? Прошу вернуть денежные средства снятые незаконным путем.
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat. Чтобы избежать дальнейших списаний, отключать платные подписки необходимо самостоятельно на сайте каждого сервиса.
Как оплатить покупку если ее стоимость превышает подарочный сертификат
Михаил, добрый день. Номинал сертификата поступает на «Баланс средств» в течение 15 минут после его активации. При использовании сертификата для приобретения товаров общей стоимостью выше номинала клиент должен доплатить сумму такого превышения. При этом возможно суммирование с иными средствами на «Балансе средств».
Горячая линия озон банка телефон
Геннадий, добрый день. Вы можете позвонить по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо связаться с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Что делать если нашёл карту
Андрей, здравствуйте. Что делать, если нашел чужую банковскую карту, читайте по этой ссылке. Рекомендуем обратиться в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
добрый день, вчера ошибочно перечислил клиенту другого , как их мне вернуть?
Алексей, добрый день. Позвоните в службу поддержки по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
банк не принимает перевод на счёт получателя .Что делать
Анатолий, здравствуйте. Получателю необходимо обратиться за помощью в свой банк.
Почему не поступили деньги на счет
Ольга, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Нужна карта
Азат, здравствуйте. Как оформить карту ОЗОН Банка, читайте по этой ссылке.
Нужно получить справку от озонбанка для арбитражного суда что я ни чо не должен
Константин, здравствуйте. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Мне нужен оператор
Лусине, здравствуйте. Позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982 либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Не открывается виртуальная карта озон, не могу оплатить рассрочку, посмотреть график платежей. Спасибо.
Эдуард, добрый день. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru либо свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста! Как можно заново заказать озон карту?! Пытались оформить еще летом. Уже даже и не помню в какое точно время это было. Но сейчас уже не помним ни паролей….Ничего. Пожалуйста, помогите оформить!Спасибо!
Оксана, здравствуйте. Порядок действий подробно описан по этой ссылке.
Отвратительная поддержка, у меня было два аккаунта, я решил сделать один аккаунт основным, с одним номера телефона, сменила номер, но после этого не мог зайти в озон банк, выдввало ошибку «номера телефонов в Ozon ID и в банке не совпадают, обратитесь в банк», хотя в аккаунте и в озон ид номер изменился, но в банк я не смог зайти. Написала в чат, мне там никак не помогли и отправили на горячую линию, позвонила, мне ответил оператор и сказал что сейчас поможет в итоге они отвечали и скидывали трубку после того как говорили что подождите несколько минут и так раза 4 было, я за один звонок получаю -15 рублей (у меня теле 2) в итоге ничем не помогли, У меня карте лежит достаточная сумма денег для меня и это просто ужасно, можете ли вы решить проблему меньше чем за месяц пожалуйста!
Мунко, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Добрый день.
Сообщите,пожалуйста,как отказаться от платной подписки,на которую я не подписывалась.
Деньги за нее с моей карты снимают ежедневно.
Наталья, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat или обратитесь в службу поддержки — 8800 555-89-82.
Здравствуйте. Не могу войти в приложение озон банка, пишет другой номер ID
Лилия, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — 8 800 555 89 82, +7 495 215 24 08.
Здравствуйте, я вчера днем оплатила с озон карты за ятарьэнергосбыт , но до сих пор на счет к ним не поступил, мне надо срочно , это что такое ужасИли верните деньги
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте! Я хочу выйти из аккаунт, закрыть карту и пользование услугами банка и Озон покупок
Мария, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
У меня с карты с снимаю деньги за что не известно. Я не чего не покупала
Людмила, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, мне приостановили операции в озон банке, если перевыпущу карту мне ограничения снимут и переведут ли мне деньги которые были на карте
Владислав, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня карта озон банк, мне нужны реквизиты чтобы получить зарплату
Светлана, добрый день. Рекомендуем ознакомиться с отзывами клиентов ОЗОН Банка на данной странице и по этой ссылке. Многие пользователи сталкиваются с блокировкой счета и невозможностью забрать свои деньги. Для зачисления зарплаты лучше оформить карту в другом российском банке.
Не могу зарегистрироваться на озон
жоб пишет ошибка данных , хотя все правильно
Мария, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за помощью в службу поддержки — 8 800 555-89-82, +7 495 215 24 08.
Не могу зайти в раздел финансы Озон, не получается войти в Озон Банк. пишут:номер ОзонID не совпадает с номером банка. Что можно сделать?
Владимир, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Здраствуйте мне 15 лет я нашëл карту озон банка как мне вернуть еë владельцу хотел черз РНКБ там обычно пишут кому отправляешь деньги но там не написано что делать?
Михаил, добрый день. Что делать, если нашел чужую банковскую карту, читайте по этой ссылке. Чтобы обратиться в ОЗОН Банк, позвоните по номеру 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Я, Большаков Владислав, финансовый управляющий Песляк Ю.В., 28 декабря 2024 года отправил запрос на выписку по счетам Должника на электронную почту Озон банк. Прошу предоставить информацию о сроках рассмотрения вышеуказанного запроса. Прошу предоставить ответ на обращение в Ваш адрес от 28 декабря 2024 г.
Владислав, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Заказывала Персил гель. Оплатила. Ждала 2 недели. Сегодня возврат и удержали 99 руб. за уведомление, о котором понятия не имела. Мало того, что не выполнили заказ, так еще и заработал на этом . Если не вернут деньги, буду обращаться в прокуратуру. Дело принципа. Не о каких платных уведомлениях мне н кто не сообщал и согласия я не давала. Хорошо они там устроились.
можно ли снять наличные с пластиковой карты? если да,то как и где?
Денис, здравствуйте. Можно снять наличные в банкомате (без комиссии — в банкоматах ВТБ). Чтобы найти банкомат для бесплатного снятия наличных:
1. В приложении Ozon в нижнем меню нажмите знак рубля.
2. В блоке Финансы нажмите кнопку Пополнить.
3. Выберите Наличными → Снятие.
Почему не проходит оплата заказов на маркетплейсах вашей картой?
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Можно снять деньги если операции приостановлены?
Зинир, здравствуйте. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, мне заблокировали доступ в озон банк покупки. Я не помню свой код. Заполнила анкету, получила отказ. Что делать?
Татьяна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, мне повесили ограничения по счету , запросили платежные документы по всем операциям на пополнения счета , я их предоставил , абсолютно все , но ограничения не сняты , в поддержку банка не могу написать так как чат заблокирован , замороженная сумма в банке озон это 125065₽
Происходит что-то непонятное то просят платежные документы , то говорят что только закрывать счет
Через нотариальное щаверенье , звоню в поддержку сотрудники грубят , некорректно себя ведет , толком ничего не объяснят , сколько ещё этотбудет продолжаться
Люди если у кого-то схожая ситуация напишите мне в телеграмм * будем писать коллективную жалобу на банк и просить отобрать лицензию
Потерял карту как востонавить
Аскар, здравствуйте. Заблокируйте утерянную карту и перевыпустите ее через приложение:
1. В нижнем меню нажмите знак рубля.
2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. В списке выберите карту, которую нужно заблокировать.
4. Под картой нажмите кнопку Блокировать.
5. Выберите причину и нажмите кнопку Заблокировать.
Для перевыпуска карты:
1. В приложении Ozon Банка перейдите в раздел Финансы. Если используете приложение Ozon, в нижнем меню нажмите на знак рубля и перейдите в раздел Финансы.
2. В блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. Выберите карту, внизу экрана в разделе Настройки карты нажмите Перевыпустить карту.
4. Выберите причину перевыпуска и нажмите кнопку Перевыпустить.
Здравствуйте. Не могу вывести деньги с озон банка. Поддержка молчит.
Куда мне обратиться чтобы вывести деньги
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в ОЗОН Банк — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.