Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Это — распространенная мошенническая схема. Не рекомендуем продолжать общение с незнакомцами, выполнять их требования, сообщать персональные данные, реквизиты карты и коды из СМС, а также платить комиссии и др.
Максим, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
Тамара Адамовна, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Олег Николаевич, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте поменял в личном кабинете номер тел. такой же как у матери , у неё тоже такой же номер привязан в озон банке, по и тогу не можем войти в личные кабинеты , что делать в таком случае, дозвонится не можем помогите.
Семен, добрый день. Выпустить пластиковую карту можно после оформления виртуальной. Вы можете заказать доставку курьером по адресу, куда может приехать представитель Ozon Банка. Подробности читайте по этой ссылке.
Завела карту виртуальную на сайте Озон,однако открыть не могу ,во первых какой-то колокольчик блокируют вход ,во вторых,я так думаю нужно привязать карту к акканту Озон.
связь по тел. не работает
Здравствуйте, если Озон Банк заморозил счёт, были подозрения на сомнительные переводы, но на самом деле самнительных переводов не было, это все го лишь подозрения банка..
Меня направили в чат для решения вопроса, в чате бот дал ссылку на горячую линию звонить и дальше все чат молчит бот попросил скинуть документы, все документы скинул , на этом все чат молчит двое суток тупо игнорит не одного живого оператора нет, званю на горячую линию разбираться не хотят , не на один вопрос не отвечают, говорят мы вам дали рекомендации в чат и бросают трубку, чат молчит игнорит, горячая линия игнорит, по электронной почте также ситуация отправляют в чат который мертвый, тоисть тупо игнорят, может кто подскажет что в этой ситуации делать, как вернуть свои замороженные деньги?
Виталий, добрый день. Многие клиенты ОЗОН Банка сталкиваются с такой ситуацией. Вы можете направить жалобу в Центробанк через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Светлана, добрый день. Вы можете обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Дмитрий, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте подскажите пожалуйста когда можно увидеть баланс карты, озон банк,т.к..я перевел 2000тыс на покупку пуховик,но забыл пароль и случайно поменял номера и в них запутался как мне всё вернуть обратно,
Денис, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Наталья, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Забыл пароль от озон банка, ввёл 3 пароля которые у меня могли быть, ничего не подходит, другие пароли не ставил, звонил в поддержку, никто трубку не берет
Данила, здравствуйте. Для восстановления пароля на странице ввода пароля нажмите кнопку «Не помню пароль». Введите код из СМС и следуйте подсказкам системы. Также можно обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Юлия, здравствуйте. Рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка (8495 215-2408, 8800 555-8982), направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или связаться с оператором в чате — finance.ozon.ru/chat.
Галина, добрый день. Обратитесь в службу поддержки своего банка. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Как узнать номер телефона представителя озон банка в Йошкар-Оле? Нужно увеличить лимит на карте, онлайн не дает такой возможности, а у нас срочный товар на выкуп
Ирина, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Добрый день.
Я пытался положить 5000 руб на Озоне карту в банкомат ВТБ банка в отделение по адресу Рцблевчкое шоссе дом 28. ID банкомата 376807.
Банкомат принял 5000 руб. Выдал ошибку при выполнении операции и заблокировался не зачислить денежные средства. Мой телефон +798*
Наиль, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat. Также необходимо связаться с банком ВТБ и сообщить об этой ситуации — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Мне был сделан перевод с озон карты, но мне деньги не поступили на карту. Написано:» При загрузке операции произошла ошибка.» Деньги с карты ушли, мне не пришли. Горячая линия не работает .Что делать?
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Кирилл, здравствуйте. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите ПИН-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
16.10.24 г. был возврат из Стройландии (Оренбург) за товар, приобретенный и возвращенный по карте Озон банка. До сих пор денег на карте нет. Что делать?
Олег, добрый день. Рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка (8495 215-2408, 8800 555-8982), направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или связаться с оператором в чате — finance.ozon.ru/chat.
Заказала товар оплата при получении. Вчера арестовали карту и как мне теперь оплатить товар. Всегда списывали с озон карты при получении, а теперь всё? Можно попрощаться с товаром и озон?
Ольга, добрый день. Оплатить покупку можно с другой банковской карты. Ее необходимо привязать в личном кабинете.
1. В личном кабинете перейдите на страницу заказа.
2. Нажмите кнопку «Сменить способ оплаты».
3. Выберите новый способ. Под выбранным способом будет показана итоговая стоимость заказа.
4. Нажмите кнопку «Изменить способ оплаты». Если вы оплачиваете заказ новой картой, введите ее реквизиты. Если сохраненной картой, укажите CVV/CVC и код подтверждения операции из SMS.
Здравствуйте, перевела деньги мошенникам через сбербанк на озон банк, как можно узнать деньги на карте есть или уже нет. Регистрация в озон банке была произведена. Раньше карты озон банка не было
Елена, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Сбера. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь с сотрудниками ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, finance.ozon.ru/chat. Что делать, если перевел деньги мошенникам, читайте по этой ссылке.
Георгий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Алексей, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Также рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
Ольга, добрый день. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите PIN-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Для восстановления пароля на странице ввода пароля нажмите кнопку «Не помню пароль». Введите код из SMS-сообщения и следуйте подсказкам системы. Также можно обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Анна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Хотела пополнить карту Озон банка
Через банкомат ВТБ
Банкомат деньги принял, но на счёт не зачислил. Выдал чек «Что- то пошло не так. Извините за не удобства»; рекомендовал позвонить по телефону 1000. Я позвонила, где мне сказали что надо обращаться в поддержку озон банка. Я написала в чате личного кабинета, но ответа нет. Прошу зачислить деньги на счет
Галина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Юлия, добрый день. Оплатить покупку вы можете с другой банковской карты. Ее необходимо привязать в личном кабинете.
1. В личном кабинете перейдите на страницу заказа.
2. Нажмите кнопку «Сменить способ оплаты».
3. Выберите новый способ. Под выбранным способом будет показана итоговая стоимость заказа.
4. Нажмите кнопку «Изменить способ оплаты». Если вы оплачиваете заказ новой картой, введите ее реквизиты. Если сохраненной картой, укажите CVV/CVC и код подтверждения операции из SMS.
Артем, добрый день. Вы можете позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Звонила сегодня на горячую линию Не работает. Пишу в чат, результат ноль. У мня есть карты многих банков. Но ни с одним не было проблем с активацией карты. А карту банка Озон уже неделю активируем, смс приходит, что карта активирована. А воз и ныне там. Ничего * не встречала.
Татьяна, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не имеет отношения к ОЗОН Банку. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк.
Артем, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
У меня такая проблема заказали товар но не оплатили здела перевод на карту озон банк 2200 пришли а потом сделали еще перевод в 4500 уже прошло 3 дня а деньги так и не поступили на озон банк я думаю что я заявление в полицию буду писать что это такое
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Максим, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Елена, здравствуйте. Чтобы заблокировать карту в приложении:
1. В нижнем меню нажмите знак рубля.
2. В блоке «Мои финансы» нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. В списке выберите карту, которую хотите заблокировать.
4. Под картой нажмите кнопку «Блокировать».
5. Выберите причину и нажмите кнопку «Заблокировать».
Чтобы заблокировать ОЗОН Карту на сайте:
1. Перейдите на сайт finance.ozon.ru.
2. В блоке «Мои финансы» нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. В списке выберите карту, которую хотите заблокировать.
4. Под картой нажмите кнопку «Заблокировать».
5. Выберите причину и нажмите кнопку «Заблокировать».
Магазин «Стройландия» Оренбург (ул. Донгузская) сделал возврат денежных средств за товар , купленный по карте Озон Банка (16.10.2024 г.), но до сих пор денег на карте нет. Что делать?
Олег Николаевич, здравствуйте. Деньги могут возвращаться 7-10 дней. Вы можете позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить электронное письмо по адресу help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
Николай, добрый день. Позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте электронное письмо по адресу help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
Оксана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Олеся, здравствуйте. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите PIN-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Переводила деньги по СБП на карту Озон банка.(хотела оплатить заказ)Это было 13.10.24 но деньги на карту так и не поступили.Карта заблокирована.Все действия самой разблокировать карту безуспешны.Обещали что со мной свяжутся,но пока тишина.Прошу помочь снять блокировку.
Ирина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Не поступили денежные средства на мою карту Озон банк ложили через банкомат альфа-банк до сих пор нету хотел бы узнать был бы вообще зачисление или перевод Ну и вообще происходило эта операция
Евгений, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Сергей, добрый день. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите PIN-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Валентина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Ваши вопросы (1488)
Я не совершала покупку 200 а деньги сняли
Была заблокирована карта озон банка приставами, арест отменили 31.10.2024, когда разблокируют карту
Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Существует ли озон распределения, которые платят за лайки и выкупы, происходит связь через менеджера, обман ли это?
Добрый день. Это — распространенная мошенническая схема. Не рекомендуем продолжать общение с незнакомцами, выполнять их требования, сообщать персональные данные, реквизиты карты и коды из СМС, а также платить комиссии и др.
Как же вернуть свои денежные средства???
Если вы стали жертвой мошенничества, необходимо обращаться в полицию. Рекомендуем ознакомиться с нашей статьей «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
При оплате картой пишет код заблокирован хотя в приложении я его ввожу и захожу что делать не могу теперь оплатить картой
Максим, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
забыла пароль. заполнила анкету. отказано в доступе. на счете 733 рубля. что делать,
Тамара Адамовна, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Жду возврат от 16.10.24 г. Прошло более 10-ти суток, письмо на почту писал, ответа нет. Дозвониться невозможно, помогите!!!
Олег Николаевич, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте поменял в личном кабинете номер тел. такой же как у матери , у неё тоже такой же номер привязан в озон банке, по и тогу не можем войти в личные кабинеты , что делать в таком случае, дозвонится не можем помогите.
Степан, добрый день. Направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Как заказать карту на дом
Семен, добрый день. Выпустить пластиковую карту можно после оформления виртуальной. Вы можете заказать доставку курьером по адресу, куда может приехать представитель Ozon Банка. Подробности читайте по этой ссылке.
Завела карту виртуальную на сайте Озон,однако открыть не могу ,во первых какой-то колокольчик блокируют вход ,во вторых,я так думаю нужно привязать карту к акканту Озон.
связь по тел. не работает
Люция, добрый день. Направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с сотрудником ОЗОН Банка в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, если Озон Банк заморозил счёт, были подозрения на сомнительные переводы, но на самом деле самнительных переводов не было, это все го лишь подозрения банка..
Меня направили в чат для решения вопроса, в чате бот дал ссылку на горячую линию звонить и дальше все чат молчит бот попросил скинуть документы, все документы скинул , на этом все чат молчит двое суток тупо игнорит не одного живого оператора нет, званю на горячую линию разбираться не хотят , не на один вопрос не отвечают, говорят мы вам дали рекомендации в чат и бросают трубку, чат молчит игнорит, горячая линия игнорит, по электронной почте также ситуация отправляют в чат который мертвый, тоисть тупо игнорят, может кто подскажет что в этой ситуации делать, как вернуть свои замороженные деньги?
Виталий, добрый день. Многие клиенты ОЗОН Банка сталкиваются с такой ситуацией. Вы можете направить жалобу в Центробанк через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Скажите через какое время раз блокируют карту
Светлана, добрый день. Вы можете обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Как заказать дебитовую карту озон банк
Наталия, добрый день. Условия обслуживания и порядок оформления ОЗОН Карты подробно описаны по этой ссылке.
Здравствуйте вчера в 22:45 сделал денежный перевод в размере 14500р. Деньги с моего счёта списались, а человеку не пришли, как так??
Дмитрий, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Списали деньги со Сбера. А товар не оплочен
Здравствуйте подскажите пожалуйста когда можно увидеть баланс карты, озон банк,т.к..я перевел 2000тыс на покупку пуховик,но забыл пароль и случайно поменял номера и в них запутался как мне всё вернуть обратно,
Денис, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Хочу оплатить сформированный заказ озон картой. На ней есть деньги. Но не могу даже зайти в озон банк. Помогите. Могут мне позвонить? Мой номер +7906*
Наталья, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Забыл пароль от озон банка, ввёл 3 пароля которые у меня могли быть, ничего не подходит, другие пароли не ставил, звонил в поддержку, никто трубку не берет
Данила, здравствуйте. Для восстановления пароля на странице ввода пароля нажмите кнопку «Не помню пароль». Введите код из СМС и следуйте подсказкам системы. Также можно обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте не могу восстановить , пароль от озон банк а картой, удобно пользоваться пишит по пробуйте поже , уже месяц не могу восстановить ..
Юлия, здравствуйте. Рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка (8495 215-2408, 8800 555-8982), направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или связаться с оператором в чате — finance.ozon.ru/chat.
Вчера была сделана не правильная операция по переводу денежных средств на другой счёт. Нужно произвести возврат денежных средств.
Галина, добрый день. Обратитесь в службу поддержки своего банка. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Как узнать номер телефона представителя озон банка в Йошкар-Оле? Нужно увеличить лимит на карте, онлайн не дает такой возможности, а у нас срочный товар на выкуп
Ирина, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Добрый день.
Я пытался положить 5000 руб на Озоне карту в банкомат ВТБ банка в отделение по адресу Рцблевчкое шоссе дом 28. ID банкомата 376807.
Банкомат принял 5000 руб. Выдал ошибку при выполнении операции и заблокировался не зачислить денежные средства. Мой телефон +798*
Наиль, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat. Также необходимо связаться с банком ВТБ и сообщить об этой ситуации — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Мне был сделан перевод с озон карты, но мне деньги не поступили на карту. Написано:» При загрузке операции произошла ошибка.» Деньги с карты ушли, мне не пришли. Горячая линия не работает .Что делать?
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Как активировать карту онлайн
Кирилл, здравствуйте. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите ПИН-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
16.10.24 г. был возврат из Стройландии (Оренбург) за товар, приобретенный и возвращенный по карте Озон банка. До сих пор денег на карте нет. Что делать?
Олег, добрый день. Рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка (8495 215-2408, 8800 555-8982), направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или связаться с оператором в чате — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте операции приостановлены активность по вашим счетам и в целях безопасности приостановили операции перейдите в поддержку они молчат
Заказал карту озон ,месяц прошёл, карту так и недоставили
Заказала товар оплата при получении. Вчера арестовали карту и как мне теперь оплатить товар. Всегда списывали с озон карты при получении, а теперь всё? Можно попрощаться с товаром и озон?
Ольга, добрый день. Оплатить покупку можно с другой банковской карты. Ее необходимо привязать в личном кабинете.
1. В личном кабинете перейдите на страницу заказа.
2. Нажмите кнопку «Сменить способ оплаты».
3. Выберите новый способ. Под выбранным способом будет показана итоговая стоимость заказа.
4. Нажмите кнопку «Изменить способ оплаты». Если вы оплачиваете заказ новой картой, введите ее реквизиты. Если сохраненной картой, укажите CVV/CVC и код подтверждения операции из SMS.
Не могу связатся с горячей линией и не отвечают в чате,что делать ????
Добрый день. Вы можете направить письмо по электронной почте — help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, перевела деньги мошенникам через сбербанк на озон банк, как можно узнать деньги на карте есть или уже нет. Регистрация в озон банке была произведена. Раньше карты озон банка не было
Елена, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Сбера. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь с сотрудниками ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, finance.ozon.ru/chat. Что делать, если перевел деньги мошенникам, читайте по этой ссылке.
Заблокировали карту озон. Ответа нет озон банк не работает
Георгий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте могу ли вернуть денежные средства отправленые по номеру карты озон банка мошеннику?
Алексей, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Также рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
Добрый день! Не смогла активизировать карту Озон-банк, и почему то не прошла анкета на восстановление пароля. Проконсультируйте. Спасибо.
Ольга, добрый день. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите PIN-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Для восстановления пароля на странице ввода пароля нажмите кнопку «Не помню пароль». Введите код из SMS-сообщения и следуйте подсказкам системы. Также можно обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый день, не могу войти в озон банк выдаёт номер телефона в озон ID и в банке не совпадает
Анна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Хотела пополнить карту Озон банка
Через банкомат ВТБ
Банкомат деньги принял, но на счёт не зачислил. Выдал чек «Что- то пошло не так. Извините за не удобства»; рекомендовал позвонить по телефону 1000. Я позвонила, где мне сказали что надо обращаться в поддержку озон банка. Я написала в чате личного кабинета, но ответа нет. Прошу зачислить деньги на счет
Галина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте , мою карту озон арестовали пристава как мне теперь рассчитываться за товар
Юлия, добрый день. Оплатить покупку вы можете с другой банковской карты. Ее необходимо привязать в личном кабинете.
1. В личном кабинете перейдите на страницу заказа.
2. Нажмите кнопку «Сменить способ оплаты».
3. Выберите новый способ. Под выбранным способом будет показана итоговая стоимость заказа.
4. Нажмите кнопку «Изменить способ оплаты». Если вы оплачиваете заказ новой картой, введите ее реквизиты. Если сохраненной картой, укажите CVV/CVC и код подтверждения операции из SMS.
У меня удалился Ока унт и теперь я не могу туда зайти а у меня там лежат деньги что мне делать и как их вернуть
Артем, добрый день. Вы можете позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Звонила сегодня на горячую линию Не работает. Пишу в чат, результат ноль. У мня есть карты многих банков. Но ни с одним не было проблем с активацией карты. А карту банка Озон уже неделю активируем, смс приходит, что карта активирована. А воз и ныне там. Ничего * не встречала.
Татьяна, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не имеет отношения к ОЗОН Банку. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, вам необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк.
Здравствуйте я поменял номер в озоне теперь не могу положить деньги они уходят непонятно куда что мне делать
Артем, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
У меня такая проблема заказали товар но не оплатили здела перевод на карту озон банк 2200 пришли а потом сделали еще перевод в 4500 уже прошло 3 дня а деньги так и не поступили на озон банк я думаю что я заявление в полицию буду писать что это такое
Разблокируйте мне карту пожалуйста, почему я должна закрывать счёт. Просто разблокируйте. Я переводила зарплату рабочим, и мой счёт заблокировали
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, когда переводил деньги на карту озон перевел случайно в сам озон то есть получатель ООО ОЗОН БАНК. Что мне делать ?
Максим, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте , как можно заблокировать карту ?
Елена, здравствуйте. Чтобы заблокировать карту в приложении:
1. В нижнем меню нажмите знак рубля.
2. В блоке «Мои финансы» нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. В списке выберите карту, которую хотите заблокировать.
4. Под картой нажмите кнопку «Блокировать».
5. Выберите причину и нажмите кнопку «Заблокировать».
Чтобы заблокировать ОЗОН Карту на сайте:
1. Перейдите на сайт finance.ozon.ru.
2. В блоке «Мои финансы» нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
3. В списке выберите карту, которую хотите заблокировать.
4. Под картой нажмите кнопку «Заблокировать».
5. Выберите причину и нажмите кнопку «Заблокировать».
Магазин «Стройландия» Оренбург (ул. Донгузская) сделал возврат денежных средств за товар , купленный по карте Озон Банка (16.10.2024 г.), но до сих пор денег на карте нет. Что делать?
Олег Николаевич, здравствуйте. Деньги могут возвращаться 7-10 дней. Вы можете позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить электронное письмо по адресу help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
Немогу зайти в мобильный банк,так как изменил номер телефона в мобильном банке.Что делать?
Николай, добрый день. Позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте электронное письмо по адресу help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Открыла и тут же закрыла вклад в озон банке, но куда то пропали деньги, что делать?
Оксана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Как активировать карту
Олеся, здравствуйте. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите PIN-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Переводила деньги по СБП на карту Озон банка.(хотела оплатить заказ)Это было 13.10.24 но деньги на карту так и не поступили.Карта заблокирована.Все действия самой разблокировать карту безуспешны.Обещали что со мной свяжутся,но пока тишина.Прошу помочь снять блокировку.
Ирина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
какой номер телефона надо указать в сбере для перевода денег на карту банка озон
Георгий, добрый день. Необходимо указать свой номер телефона, к которому привязан аккаунт в ОЗОН Банке, и выбрать в списке получателей ОЗОН Банк.
Не поступили денежные средства на мою карту Озон банк ложили через банкомат альфа-банк до сих пор нету хотел бы узнать был бы вообще зачисление или перевод Ну и вообще происходило эта операция
Евгений, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Как активировать карту озон банк?
Сергей, добрый день. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите PIN-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Здравствуйте почему я не могу перевести средства с карты ??? Ее разве могут блокировать инные органы? Не могу дозвонится в банк
Валентина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Я тоже не могла, перешла в чат, там написано что карту арестовали. С озон банком я попрощалась.