Сергей, здравствуйте. Офис Ozon Банка находится в Москве. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Снежана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как разблокировать карту, жду больше трех месяцев, как соединиться со службой безопасности банка. Как можно получить деньги с карты. Картой пользовалась и хочется пользоваться при заказе товара.
Ираида, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Татьяна, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ирина, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Сбера и в ОЗОН Банк — 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Людмила, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. У меня снимаются деньги с карты в счёт озон, как оплата товаров и услуг. Хотя я никаких покупок не делаю. 11 марта было снято 199 р. И 14 апреля снято 199 р.
Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Петр, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
Максим, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Дмитрий, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу лично в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Лариса, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не могу сменить номер телефона. Рентген номер был оформлен на другого и привязан к его аккаунту. Пробую без подтверждения, приходит пароль, ввожу, крутит загрузка, но номер не меняется! Не могу перевести деньги с озон банка на другую карту без замены номера
Сергей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Заблокировали счёт и карты . н могу ни чего сделать, напи в чат . как и просили , ну в ответ ни чего не поступает, даже бот молчит . что за *? Операторы вторые сутки не отвечают
Никита, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Попробуйте направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Добрый день. Ошибочно перевела деньги на карту человека в Озон банке. Подскажите пожалуйста куда обратиться для отмены транзакции и возврата денежных средств? (Справку из своего банка Тиньков об операции получила)
Вера, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте что за покупка у меня сегодня произошла на 199₽ с Озон банка без моего ведома, пишут покупка на озон премиум, я не на какие подписки не подписывалась, отключите и верните мне мои деньги, нет жалобу буду на вас писать и откажусь от вашего банка совсем, потеряете своего клиента
Софья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Как отключить подписку «Озон Премиум», читайте по этой ссылке.
Алексей, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Людмила, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, 26 марта я обнаружила платную подписку на Озоне, через операторов отказалась от нее, тк была удивлена ее подключению, и два раза списались деньги в по 199 руб, 26 марта списали 199 руб, оператор сообщила, что деньги вернули на карту с которой списывались, я их не вижу. Сейчас служба поддержки сказала обратиться в банк и сообщить RRN 508129242425. Проверьте пожалуйста.
Наталия, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Гользахра, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Елена, здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Также можно зайти на сайт налоговой и в личном кабинете найти список банков, в которых у вас есть счета.
не могу оплатить покупку по озон -банку. Деньги перевела а оплатить не могу, требует пароль, которого у меня не требовали. Чтобы восстановить пароль требует сфотографировать паспорт. Я не хочу фотографировать свой паспорт, поэтому прошу вернуть мои деньги на карту сбербанка обратно и заказывать больше не буду на озон
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Константин, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Людмила, здравствуйте. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Здравствуйте! Я ошибочно по номеру телефона перевёл
через спб деньги в банк озон. Но этот номер не привязан к карте озон. Куда ушли деньги? И как можно вернуть деньги?
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью в банк, из которого перевели деньги, а также в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, не могу войти в озон банк, поменял телефон но симка осталось прежней, скачал приложение, установил, но войти не могу выдаёт обновление какого-то сайта «андроид системс» и ещё какое слово, такого приложения не где нет, и что мне делать?
Михаил, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Екатерина, здравствуйте. Сначала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки Ozon Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Я гражданин России, есть российская sim-карта. Нахожусь в Киргизии, хотел заказать виртуальную или пластиковую карту. Прошёл верификацию, не приходит звонок, чтобы ввести последние шесть цифр.
Банк работает в интересах мошеннических организаций. т.е.не выявляет мошенников и пресекает их деятельность.А наоборот им пособствует. списали деньги с карты 2000 руб по неянной подписке микоозаймлвой организации.Увидела быстро эту ситуацию написала в тех.поддержку
Прикрепила копии документов о списании средств.Вместо того что.бы быстро отреагировать (как делают в других банках например Т банк, Сбербанк) они полтора часа морочили мне голову что они могут сделать и чего не могут в результате деньги с карты были списаны и переведены мошенникам.А операторы банка теперь готовят документы для оспаривания операции и будут решать 10 дней.Не связывайтесь с данным банком!
Здравствуйте, когда будет перевод денежных средств? Звоню на горячую линию, дозвониться не могу написать в чат тоже не могу. Заевление писал ещё в январе
Добрый день! Я очень извиняюсь за беспокойство с моего телефона зарегистрировали озон карту без моего согласия, поэтому хочу узнать, как я могу закрыт счет в банке и аннулировать карту озон?
Дагир, добрый день. Рекомендуем как можно быстрее обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Карина, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте! 27.03.2025 г. В магазине ООО «Пышка» произвели возврат до денежных средств по чеку на мою карту Озон банк, а деньги с банка не поступили на мой счёт. Как мне связаться со специалистом банка?
Альбина, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Игорь, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки Ozon Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Вадим, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8800 555-8982, 8495 215-2408, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Арслан, здравствуйте. Запросы в ООО «Интернет Решения» отправляют Почтой России по адресу: 123112, Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6.
Запросы в ООО «Озон Банк» отправляют Почтой России по адресу: 108811, Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5. Для уточнения статуса запроса напишите на электронную почту zaprosozonbank@ozon.ru.
Ваши вопросы (1822)
Есть ли в г.Тула 0зонбанк,пришлите телефониадрес
Сергей, здравствуйте. Офис Ozon Банка находится в Москве. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как вывести деньги, перевели по СБП не на тот номер телефона
Наталья, добрый день. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
Почему второй день рассматривают письмо
Снежана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как разблокировать карту, жду больше трех месяцев, как соединиться со службой безопасности банка. Как можно получить деньги с карты. Картой пользовалась и хочется пользоваться при заказе товара.
Ираида, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Перевела деньги по номеру телефона ,а карта привязана к другому номеру,как вернуть эти деньги
Татьяна, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте 13.04.2025 перевела деньги с карты сбербанк на карту озон банк, деньги отправились, а на счёт не поступили,.?
Ирина, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Сбера и в ОЗОН Банк — 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Прошу аннулировать мою задолженность на основании определения суда.
Людмила, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. У меня снимаются деньги с карты в счёт озон, как оплата товаров и услуг. Хотя я никаких покупок не делаю. 11 марта было снято 199 р. И 14 апреля снято 199 р.
Андрей, добрый день. По всей видимости, вы активировали подписку Озон Премиум. Как ее отключить, читайте по этой ссылке.
Получить карту озон
Ахмед, здравствуйте. Как оформить карту Озон Банка, мы подробно рассказали по этой ссылке.
заблокирован аккаут как могу получить заказанный товар
Алексей, добрый день. Нужно связаться со службой поддержки ОЗОН. Как это сделать, читайте по этой ссылке.
Прекратилась возможность заходить в Озон банк в приложении Озон. Что делать?
Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Можно ли перевести деньги с озон банка без приложения
Владимир, добрый день. Перевести деньги можно в личном кабинете на странице finance.ozon.ru/apps/auth/signin
Почему Озон банк отказывается выдать договор на бумажном носителе.Для каких целей нужна фотография клиента.
Петр, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Мне нужно вернуть деньги за заказ на ламода за две тысячи
Максим, добрый день. Обратитесь в службу поддержки интернет-магазина Lamoda — telegram.me/LamodaRuTBot?start
Были переведены деньги с озон банка на другой банк как вернуть? Получатель отказывается возвращать
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
как вернуть деньги если отправил на озон банк на свой номер который не привязан к карте
Максим, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Закрыл счёт в банке написали ждать 24 часа можно ли ускорить процесс?
Дмитрий, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу лично в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте!Возможно отменить транзакцию ,отправленные переводом на Озон банк по номеру телефона?Возможно это номер мошенников был
Лариса, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого перевели деньги (возможно, операцию еще можно отменить), а затем — в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не могу сменить номер телефона. Рентген номер был оформлен на другого и привязан к его аккаунту. Пробую без подтверждения, приходит пароль, ввожу, крутит загрузка, но номер не меняется! Не могу перевести деньги с озон банка на другую карту без замены номера
Сергей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Заблокировали счёт и карты . н могу ни чего сделать, напи в чат . как и просили , ну в ответ ни чего не поступает, даже бот молчит . что за *? Операторы вторые сутки не отвечают
Никита, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Попробуйте направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Добрый день. Ошибочно перевела деньги на карту человека в Озон банке. Подскажите пожалуйста куда обратиться для отмены транзакции и возврата денежных средств? (Справку из своего банка Тиньков об операции получила)
Вера, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Можно доставить карту в ивановскую область
Александр, здравствуйте. Вы можете получить карту в ближайшем пункте выдачи заказов.
Верните деньги, я по ошибке оплатил 2 раза за один и тот же товар
Джангир, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Здравствуйте что за покупка у меня сегодня произошла на 199₽ с Озон банка без моего ведома, пишут покупка на озон премиум, я не на какие подписки не подписывалась, отключите и верните мне мои деньги, нет жалобу буду на вас писать и откажусь от вашего банка совсем, потеряете своего клиента
Софья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Как отключить подписку «Озон Премиум», читайте по этой ссылке.
Ранее были установлены ограничения.Как мне снять ограничения,чтобы оплачивать и получать покупки?
Алексей, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Почему озонбанка не могу перевести деньги
Людмила, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, 26 марта я обнаружила платную подписку на Озоне, через операторов отказалась от нее, тк была удивлена ее подключению, и два раза списались деньги в по 199 руб, 26 марта списали 199 руб, оператор сообщила, что деньги вернули на карту с которой списывались, я их не вижу. Сейчас служба поддержки сказала обратиться в банк и сообщить RRN 508129242425. Проверьте пожалуйста.
Наталия, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
После возврата товара мне вернули деньги на карту озон, можно ли часть суммы перевести на карту сбербанка?
Николай, здравствуйте. Как вывести деньги с Озон карты, читайте по этой ссылке.
Здравствуйте,перестала проходить оплата в магазинах озон картой.
Гользахра, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Как узнать, являюсь ли я клиентом Вашего банка
Елена, здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Также можно зайти на сайт налоговой и в личном кабинете найти список банков, в которых у вас есть счета.
такого беспредела я не встречал с 2 04 по 7 04не могу снять ограничения я в чате все исписал кто нибудь контролирует работу ..,
Виктор, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
не могу оплатить покупку по озон -банку. Деньги перевела а оплатить не могу, требует пароль, которого у меня не требовали. Чтобы восстановить пароль требует сфотографировать паспорт. Я не хочу фотографировать свой паспорт, поэтому прошу вернуть мои деньги на карту сбербанка обратно и заказывать больше не буду на озон
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день! 16 марта я внес сумму долга за рассрочку, но с меня все еще списывают денги карты
Константин, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Не могу закрыть счёт в озон банке, чтобы удалить акаунт
Людмила, здравствуйте. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Здравствуйте! Я ошибочно по номеру телефона перевёл
через спб деньги в банк озон. Но этот номер не привязан к карте озон. Куда ушли деньги? И как можно вернуть деньги?
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью в банк, из которого перевели деньги, а также в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Почему я не могу с карты снять деньги
Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, не могу войти в озон банк, поменял телефон но симка осталось прежней, скачал приложение, установил, но войти не могу выдаёт обновление какого-то сайта «андроид системс» и ещё какое слово, такого приложения не где нет, и что мне делать?
Михаил, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Хочу заказать дебютовую карту озона
Виктор, добрый день. Как оформить дебетовую карту Ozon Банка, читайте по этой ссылке.
Здравствуйте! Можно ли обратиться с отменой перевода в ваш банк?
Екатерина, здравствуйте. Сначала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки Ozon Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронному адресу help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
не могу пополнить счет в озон банке на апрель лимит не исчерпан
на апрель лимит не исчерпан а банк перевод не принимает пишет превышен лимит
Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Я гражданин России, есть российская sim-карта. Нахожусь в Киргизии, хотел заказать виртуальную или пластиковую карту. Прошёл верификацию, не приходит звонок, чтобы ввести последние шесть цифр.
Руслан, здравствуйте. Напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/chat или направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Почему у меня за подписку премиум сняли деньги я её не подключал, верните 199 рублей обратно.
Николай, добрый день. Как отключить подписку «Озон Премиум», читайте по этой ссылке.
Банк работает в интересах мошеннических организаций. т.е.не выявляет мошенников и пресекает их деятельность.А наоборот им пособствует. списали деньги с карты 2000 руб по неянной подписке микоозаймлвой организации.Увидела быстро эту ситуацию написала в тех.поддержку
Прикрепила копии документов о списании средств.Вместо того что.бы быстро отреагировать (как делают в других банках например Т банк, Сбербанк) они полтора часа морочили мне голову что они могут сделать и чего не могут в результате деньги с карты были списаны и переведены мошенникам.А операторы банка теперь готовят документы для оспаривания операции и будут решать 10 дней.Не связывайтесь с данным банком!
Здравствуйте, когда будет перевод денежных средств? Звоню на горячую линию, дозвониться не могу написать в чат тоже не могу. Заевление писал ещё в январе
Добрый день. Если не удается связаться с оператором по телефону и в чате, отправьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Добрый день! Я очень извиняюсь за беспокойство с моего телефона зарегистрировали озон карту без моего согласия, поэтому хочу узнать, как я могу закрыт счет в банке и аннулировать карту озон?
Дагир, добрый день. Рекомендуем как можно быстрее обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, сколько по времени ждать обратной связи от банка после отправки заявление о закрытии счета и вывода денежных средств?
Карина, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день мне не вернулись деньги за отказ товара
Оля, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Здравствуйте! 27.03.2025 г. В магазине ООО «Пышка» произвели возврат до денежных средств по чеку на мою карту Озон банк, а деньги с банка не поступили на мой счёт. Как мне связаться со специалистом банка?
Альбина, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ошибочно отправил деньги клиенту Озон банка. Как можно их вернуть?
Игорь, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки Ozon Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте хотел узнать я заказал карту поделиться другу должен придти 500₽ не пришли
Вадим, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка: 8800 555-8982, 8495 215-2408, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте! Какой адрес у Озон банка для письменной корреспонденции?
Арслан, здравствуйте. Запросы в ООО «Интернет Решения» отправляют Почтой России по адресу: 123112, Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6.
Запросы в ООО «Озон Банк» отправляют Почтой России по адресу: 108811, Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5. Для уточнения статуса запроса напишите на электронную почту zaprosozonbank@ozon.ru.