При пополнении Озон карты, привязанной к мегафоновскому номеру телефона, мною ошибочно была перечислена со счета в Сбербанке сумма на мой номер телефона, привязанный к МТС. При обращении на горячую линию, мне была дана рекомендация создать аккаунт на номер телефона МТС
Мною был создан аккаунт и новая Email , но перечисленные средства в финансах нового аккаунта не отразились. Как мне вернуть средства, либо произвести на данную сумму покупки в Озоне?
Юлия, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате в личном кабине OZON или в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Не могу оплатить в приложении Озон картой . Привязана старая почта , нет возможности на нее зайти . Телефон , якобы , не привязан . Что делать ?
Наталья, добрый день. При оформлении заказа на маркетплейсе выберите в качестве способа оплаты OZON Карту и нажмите кнопку «Оплатить». В обычном магазине приложите карту к POS-терминалу и введите ПИН-код.
Добрый день. Я заказал пластиковую банковскую карту. На пункте выдачи мне ее выдали и активировали через приложение OZON Shek. После чего у меня в личном кабинете появились две активированные карты с разными реквизитами. Не является ли это каким либо видом мошенничества? У меня на руках одна карта, которую мне выдали. Как я могу закрыть ( не заблокировать, а аннулировать) банковскую карту? Спасибо.
Виктор, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый вечер, я оплатил покупку в магазим Магнит и сделали возврат денег, прошёл срок с 06.02.24, сегодня 12.03.24 банк деньги так и не вернул. Чек с магазина на возврат денег имеется. Что делать дальше?
Аля, добрый день. Платеж за рассрочку списывается с Ozon Карты. Если на ней не будет хватать денег, система спишет недостающую сумму с привязанной карты.
Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте. Для пополнения карты озон перевела деньги на ваш банк. Была пометка нэсп без идентификации Д. Деньги из сбербанка ушли , а на карте Озон не появились. Номер телефона указан верно ( для удобства скопировался со странички на Озоне ). Где теперь искать?
18 января поменян паспорт в связи кражей . 19 января у вас взят мешенниками кредит по старому паспорту и уже не действителен. Это как так???Куда нужно обращаться?
Игорь, здравствуйте. Необходимо обращаться в полицию. Также нужно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
На каком основании вы переправили оплату заказа на Озоне на банк МТС и там растут проценты я у вас ничего не заказывала.Я это докажу и подам на вас в суд.
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Валерия, здравствуйте. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Возможно, вам будет полезна наша статья «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
Сегодня 28.02.2024 карта Озон банка перестала работать и выдает эту ошибку .2035: Мы не можем обработать ваш платеж. Попробуйте оплатить другой картой. Вчера Карта работала , что сегодня случилось ?
Олег, добрый день. На официальном сайте ОЗОН Банка указан такой адрес электронной почты: help@finance.ozon.ru.
АДРЕС ДЛЯ НАПРАВЛЕНИЯ ПОЧТОВОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ: Российская Федерация, 125993, город Москва, проезд 4-й Войковский, дом 10.
Валерий, добрый день. Чтобы заблокировать старую карту и выпустить новую, напишите оператору в чате в личном кабинете или обратитесь в службу поддержки — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Эля, здравствуйте. Вам необходимо заблокировать карту. Для этого обратитесь в службу поддержки банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Также можно написать оператору в чате в личном кабинете на сайте finance.ozon.ru.
Татьяна, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Судя по отзывам наших читателей, блокировка денежных средств на счетах ОЗОН Банка — частое явление. Рекомендуем оплатить покупку с другой карты.
Добрый день. С моей банковской карты ежемесячно снимают 199 руб, как я понимаю за Premium. Но я отказалась от него несколько месяцев назад. Как прекратить это безобразие?
Здравствуйте.Переводил сумму на накопительный счёт озон по реквизитам,в итоге сумма ушла не на мой счёт,а на общий счёт озон.Сумма была принята озон банком.По какой причине так случилось.,не могу ответить,до этого всё хорошо проходило.Прошу вернуть сумму обратно.Чеки в чат скидывал,помощи ни какой!
Евгений, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый вечер! Была оформлена, совершала покупки, все было здорово. Потом вдруг запросили пароль, а я его не помню. Теперь не могу восстановить, заполнял анкету, отправляла паспорт, ничего не получается. Как восстановить карту?
Здравствуйте, заблокировали карту не могу сделать переводы операторы молчат в поддержку пишу тоже тишина в чем проблема??? Хочу разблокировать карту свою и вернуть деньги!!!
Добрый вечер Сегодня под давлением мошенников совершила ряд операций в озон банке Хотела узнать по вашим телефонам последствия Но у меня просят кодовое слово а я его не знаю потому что у меня не было карты озон ранее Зайти в озон банк не могу- не приходят смс Вероятно мошенники поменяли номер Что делать
Почему поддерка озон банка не отвечает с 30 января? И когда вернут украденные 29 января 2024 года с карты деньги фурмановой Елене Петровне в размере 355тыс руб ??. За деньги которые лежат на счетах озон карты несёт ответственность банк!!!
Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый день. Заказать карту можно в мобильном приложении или на сайте ОЗОН Банка. Виртуальная карта будет доступна к использованию сразу же, а пластиковую карту доставят с заказанными товарами на маркетплейсе ОЗОН.
Незаконно удерживают деньги СВОшника на карте озона, был сделан перевод на сумму в 172т, банк посчитал мошенническими действиями, потребовал чеки, чеки были предоставлены, но с карты ограничения так и не сняли, ужасный банк, который на горячей линии просто несет пургу необоснованную, приписывает какие-то законы, к которым отнести нас нельзя. Таким образом денежные средства зависли где-то в воздухе, озон банк толком не работает, если бы были какие-то офисы обратились бы туда, но их просто не существует. Таким образом денег нет, банк не работает нормально, номера договора не существует, присылают какие-то отписки, какие-то клиентские соглашения.
Здравствуйте, 17.01.24 звонила на горячую линию, чтоб заблоктровать карту озон и счет, которые по моиму украденному телефону открыли на меня мошенники 28.12.23, ответа так и не получила. Заблокирована карта или нет. На горячей линии требую кодовое слово, которое я не заводила и писала на ваш help@ozon.ru -ответ, сечас на почту приходит много писем, рекомендовали обратиться к вам. Как решить этот вопрос?
Валерия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! 17.12.2023 оплатила по карте родительскую оплату за детский сад. Бухгалтерия не увидела оплату. Оплата не прошла. Деньги на карту в размере 1215 руб не пришли. Что делать? Как вернуть деньги?
Та же ситуация. Ранее работало нормально. Теперь зависло три перевода, переводил со Сбера и РНКБ, через СПБ по номеру телефона, т.е моему же. Сразу не заметил, что подменяется получатель на «Нэсп без идентификации Д.»
Уважаемый OZON Банк! Прошу полностью закрыть договор на рассрочку и передать эти данные в БКИ, что договор и заём закрыт,уже месяц не каких действий с вашей стороны не наблюдаются ,в бот чате только обещания ,передали информацию ждите ответа, на протяжении месяца такой ответ сопровождается ,прошу рассмотреть эту ситуацию
Артем, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Ваши вопросы (1310)
Очень хочется оповестить руководство банка о произволе который творят сотрудники банка и хамстве которое себе позволяют!!!
Галина Васильевна, здравствуйте. Вы можете направить жалобу по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru.
Трубку не берут, чат не работает… как с ними сотрудничать? Очень жалею, что Деньги на карту положила!
Как поменять почту?
Марат, здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Как попасть в свой личный кабинет в сезон банке?
Георгий, добрый день. На сайте OZON выберите вкладку «Ozon Карта» и введите код-пароль для входа, который вы придумали при регистрации.
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. Могу ли я оформить карту рассрочки озон
Ирина, добрый день. Закон не запрещает вам обращаться за кредитами и микрозаймами. Однако необходимо уведомить кредитора о своем статусе.
получил озон карта не магу регистрироват куда можно обратиться в городе тольятти спасибо
Артур, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
При пополнении Озон карты, привязанной к мегафоновскому номеру телефона, мною ошибочно была перечислена со счета в Сбербанке сумма на мой номер телефона, привязанный к МТС. При обращении на горячую линию, мне была дана рекомендация создать аккаунт на номер телефона МТС
Мною был создан аккаунт и новая Email , но перечисленные средства в финансах нового аккаунта не отразились. Как мне вернуть средства, либо произвести на данную сумму покупки в Озоне?
Зинаида, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Как Здравствуйте мне вот договор расторгнуть надо на Озон карте паспортные данные и всё есть на карту и как она там вообще оказалась
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, у меня такая проблема, рассрочка озон одобрена, воспользоваться не получается
Юлия, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате в личном кабине OZON или в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Не могу оплатить в приложении Озон картой . Привязана старая почта , нет возможности на нее зайти . Телефон , якобы , не привязан . Что делать ?
Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате в личном кабине OZON.
на карте озон банка есть средства , как можно провести оплату за товар
Наталья, добрый день. При оформлении заказа на маркетплейсе выберите в качестве способа оплаты OZON Карту и нажмите кнопку «Оплатить». В обычном магазине приложите карту к POS-терминалу и введите ПИН-код.
Добрый день. Я заказал пластиковую банковскую карту. На пункте выдачи мне ее выдали и активировали через приложение OZON Shek. После чего у меня в личном кабинете появились две активированные карты с разными реквизитами. Не является ли это каким либо видом мошенничества? У меня на руках одна карта, которую мне выдали. Как я могу закрыть ( не заблокировать, а аннулировать) банковскую карту? Спасибо.
Виктор, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
почему не могу расплатиться картой?
Александр, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте!!! Не могу зайти в озон банк!!! Пишет что номер телефона озон ID и озон банка не совпадают. Что делать?
Максим, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Висит на карте 40. 000 озон заблокировал карту.
Это что за банк такой(((
Похоже надо писать в ЦБ и закрывать счёт.
Добрый вечер, я оплатил покупку в магазим Магнит и сделали возврат денег, прошёл срок с 06.02.24, сегодня 12.03.24 банк деньги так и не вернул. Чек с магазина на возврат денег имеется. Что делать дальше?
Константин, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Нужна помощь, я заказал доставку из озона но у нех возникли проблемы и заказ отменён деньги придут обратно не скоро, а мне нужно сейчас время нет
Денис, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый день,я взяла товар в рассрочку. Подскажите как оплачивать или будут списывать с карты?
Аля, добрый день. Платеж за рассрочку списывается с Ozon Карты. Если на ней не будет хватать денег, система спишет недостающую сумму с привязанной карты.
Здравствуйте!Незначайно списались деньги с лимитного озона на мою кврту,как обратно их вернуть
Галина, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Перевела мошенникам деньги как вернуть
Любовь, добрый день. Подробно этот вопрос мы рассматривали в материале «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
Выписка по долгу за отсрочку ..Как получить. На Электронный адрес.
Алексей, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Клиенту вашего банка случайно перевëл деньги можно както вернуть?
Саша, здравствуйте. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый день! Я заполнила анкету на возобновление доступа к озон банку, но мне просьбу отклонили, почему, что не так я сделала?
Елена, добрый день. Рекомендуем адресовать ваш вопрос непосредственно сотрудникам ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Что с приложением озон банк?
Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
уже 5 дней разблокировкой картой занимаются 45 тыс висит … не могу воспользоваться … все кормят завтраками
Как решили?
Здравствуйте! Я бы хотела закрыть счёт и карту. Т.к. я её потеряла и доступа через личный кабинет нету.
Дарья, добрый день. Для закрытия карты и счета обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте. Для пополнения карты озон перевела деньги на ваш банк. Была пометка нэсп без идентификации Д. Деньги из сбербанка ушли , а на карте Озон не появились. Номер телефона указан верно ( для удобства скопировался со странички на Озоне ). Где теперь искать?
Галина, добрый день. Рекомендуем связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
18 января поменян паспорт в связи кражей . 19 января у вас взят мешенниками кредит по старому паспорту и уже не действителен. Это как так???Куда нужно обращаться?
Игорь, здравствуйте. Необходимо обращаться в полицию. Также нужно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
На каком основании вы переправили оплату заказа на Озоне на банк МТС и там растут проценты я у вас ничего не заказывала.Я это докажу и подам на вас в суд.
Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, можно ли отменит операцию на чужой озон банк, если обманули?
Валерия, здравствуйте. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Возможно, вам будет полезна наша статья «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
Сегодня 28.02.2024 карта Озон банка перестала работать и выдает эту ошибку .2035: Мы не можем обработать ваш платеж. Попробуйте оплатить другой картой. Вчера Карта работала , что сегодня случилось ?
Максим, здравствуйте. Рекомендуем уточнить этот вопрос в службе поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый день, подскажите пожалуста номер расчётного счета озон банка
Юлия, здравствуйте. Уточнить актуальную информацию вы можете в службе поддержки банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
как передать судебные приказы в озон- банк?
Олег, добрый день. На официальном сайте ОЗОН Банка указан такой адрес электронной почты: help@finance.ozon.ru.
АДРЕС ДЛЯ НАПРАВЛЕНИЯ ПОЧТОВОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ: Российская Федерация, 125993, город Москва, проезд 4-й Войковский, дом 10.
Как восстановить утраченную карту озон банк
Валерий, добрый день. Чтобы заблокировать старую карту и выпустить новую, напишите оператору в чате в личном кабинете или обратитесь в службу поддержки — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Почему в накопительном счете пишет одну сумму а перечисляют другую
Добрый день. Получить подробные разъяснения вы можете в службе поддержки банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Что означает статус находится в обработке,если звонила в банк и предупредила,что деньги уходят машенника,неужели банк может подтвердить перевод?
Эля, здравствуйте. Вам необходимо заблокировать карту. Для этого обратитесь в службу поддержки банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Также можно написать оператору в чате в личном кабинете на сайте finance.ozon.ru.
Здравствуйте, решилась у Вас ситуация? Деньги вернулись? У меня точно так же случилось
Мне нужно положить на счет деньги для покупки в магазине Озон. Сумма-10 000р. Вы их заблокируете?
Татьяна, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Судя по отзывам наших читателей, блокировка денежных средств на счетах ОЗОН Банка — частое явление. Рекомендуем оплатить покупку с другой карты.
Как закрыть счёт ОЗОН
Добрый день. Для закрытия счета обратитесь в банк — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый день. С моей банковской карты ежемесячно снимают 199 руб, как я понимаю за Premium. Но я отказалась от него несколько месяцев назад. Как прекратить это безобразие?
Людмила Анатольевна, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте.Переводил сумму на накопительный счёт озон по реквизитам,в итоге сумма ушла не на мой счёт,а на общий счёт озон.Сумма была принята озон банком.По какой причине так случилось.,не могу ответить,до этого всё хорошо проходило.Прошу вернуть сумму обратно.Чеки в чат скидывал,помощи ни какой!
—
Евгений, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый вечер! Была оформлена, совершала покупки, все было здорово. Потом вдруг запросили пароль, а я его не помню. Теперь не могу восстановить, заполнял анкету, отправляла паспорт, ничего не получается. Как восстановить карту?
Евгения, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте не могу зайти в озон банк по старому паролю
Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, заблокировали карту не могу сделать переводы операторы молчат в поддержку пишу тоже тишина в чем проблема??? Хочу разблокировать карту свою и вернуть деньги!!!
Добрый вечер Сегодня под давлением мошенников совершила ряд операций в озон банке Хотела узнать по вашим телефонам последствия Но у меня просят кодовое слово а я его не знаю потому что у меня не было карты озон ранее Зайти в озон банк не могу- не приходят смс Вероятно мошенники поменяли номер Что делать
Добрый день. Необходимо обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.
Почему поддерка озон банка не отвечает с 30 января? И когда вернут украденные 29 января 2024 года с карты деньги фурмановой Елене Петровне в размере 355тыс руб ??. За деньги которые лежат на счетах озон карты несёт ответственность банк!!!
Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый день, можно получить карту озон?
Добрый день. Заказать карту можно в мобильном приложении или на сайте ОЗОН Банка. Виртуальная карта будет доступна к использованию сразу же, а пластиковую карту доставят с заказанными товарами на маркетплейсе ОЗОН.
А нужно ли вам это? У моей свекрови 29 января украли 355 тыс с озон карты . И банк просто нас игнорирует… за ваши деньги там никто не отвечает
Адрес и телефон Озон банка в СПб?
Валентин, добрый день. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Незаконно удерживают деньги СВОшника на карте озона, был сделан перевод на сумму в 172т, банк посчитал мошенническими действиями, потребовал чеки, чеки были предоставлены, но с карты ограничения так и не сняли, ужасный банк, который на горячей линии просто несет пургу необоснованную, приписывает какие-то законы, к которым отнести нас нельзя. Таким образом денежные средства зависли где-то в воздухе, озон банк толком не работает, если бы были какие-то офисы обратились бы туда, но их просто не существует. Таким образом денег нет, банк не работает нормально, номера договора не существует, присылают какие-то отписки, какие-то клиентские соглашения.
Здравствуйте, 17.01.24 звонила на горячую линию, чтоб заблоктровать карту озон и счет, которые по моиму украденному телефону открыли на меня мошенники 28.12.23, ответа так и не получила. Заблокирована карта или нет. На горячей линии требую кодовое слово, которое я не заводила и писала на ваш help@ozon.ru -ответ, сечас на почту приходит много писем, рекомендовали обратиться к вам. Как решить этот вопрос?
Валерия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! 17.12.2023 оплатила по карте родительскую оплату за детский сад. Бухгалтерия не увидела оплату. Оплата не прошла. Деньги на карту в размере 1215 руб не пришли. Что делать? Как вернуть деньги?
Галина, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Забыла пароль для входа в озон карту . Восстановить не получается
Анастасия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8800 555-8982, 8495 215-2408, help@finance.ozon.ru.
Перевела деньги со сбербанка на озон всё ещё не пришли.
Та же ситуация. Ранее работало нормально. Теперь зависло три перевода, переводил со Сбера и РНКБ, через СПБ по номеру телефона, т.е моему же. Сразу не заметил, что подменяется получатель на «Нэсп без идентификации Д.»
Здравствуйте!, как вывести деньги с карты если лимит на ней закончился?
Антонина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Хочу откозпться от лимита на 60000
Мухабат, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Уважаемый OZON Банк! Прошу полностью закрыть договор на рассрочку и передать эти данные в БКИ, что договор и заём закрыт,уже месяц не каких действий с вашей стороны не наблюдаются ,в бот чате только обещания ,передали информацию ждите ответа, на протяжении месяца такой ответ сопровождается ,прошу рассмотреть эту ситуацию
Артем, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.