Владислав, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру телефона 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Открыла карту озон банка, немогу войти в личный кабинет, ни связаться с оператором чтоб её заблокировать, карта открывалась представителем банка в машине где не представлялась возможность ни пароли записать, ни вопроса задать всё делалось очень быстро, что мне делать? Кто мне может помочь или зайти в личный кабинет или заблокировать карту?
Марина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Приобрел карту в конце сентября текущего года. Не смог перечислить деньги на данную карту. Помог Внук, перечислил 5,0 тыс. руб. Деньги на карте есть, отражаются в личном кабинете. Но я не могу их потратить при заказе товаров на сайте Озона. Как мне решить эту проблему?
Виктор Алексеевич, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
17 октября перевели с карты в Озон Банк 800 руб.В чате требуют код товара,но товара не было,я ничего не заказывала.Как вернуть деньги за незаконное списание?
Любовь, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
Ограничение операций,нужно закрыть счет-аккаунт с переводом средств в другой банк по реквизитам,игнорируют в чате второй день говорят ждите а сколько Не известно…не могу уехать из города из за этих ограничений нету денег помогите решить
Приставы отменили арест 31.10.2024, но карта озон банка так и осталась не разблокированой, отправляла постановление о снятии ареста в чат, но ничего не изменилось
Виталий, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт, напишите в чат Ozon Банка (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь на горячую линию по номеру 8 800 555-89-82 (для звонков из России).
Добрый день! 02.11.2024 я случайно узнал о том, что неизвестное лицо каким-то образом оформило на меня кредитный договор в ООО МКК «Озон Кредит». Согласно имеющейся у меня информации, договор кредита составлен 23.10.2023, срок кредита 22.10.2026, сумма кредита 30000 рублей, текущую просрочка составляет 31396,31 рублей. Я данный договор не заключал, кредит не брал. Кто это сделал от моего имени, мне не известно. С учётом изложенного, прошу Вас предоставить всю имеющуюся информацию и документы, подтверждающие факт оформления кредита на мое имя. Я, * Алексей Николаевич, * года рождения. Ответ прошу предоставить на электронную почту
Алексей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте поменял телефон, нахожусь за границей,положил деньги на карту озон банка чтобы сделать покупки,но при оплате подтверждение не проходит, пишет давно не делали покупки или зашли с другого устройства.хотелось бы понять как решить эту ситуацию
Николай, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Мария, добрый день. Позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Игорь, здравствуйте. Для начала обратитесь в службу поддержки банка, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо на help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. 03.10.2024 года хотела сделать покупку на ОZON, там высвечивает открыть карту в OZON банке, в итоге все нажала, перевела 1130 рублей за предполагаемую покупку, деньги ушли, но карту пишет не удалось открыть. И телефон банка не отвечает
Ксения, добрый день. Для восстановления пароля на странице ввода пароля нажмите кнопку «Не помню пароль». Введите код из SMS и следуйте подсказкам системы. Также можно обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте а подскажите пожалуйста почему мне не пришли деньги за то что я привёл друга должны были прийти ещё вчера вдруг в принципе совершил покупку ещё в тот же день
Артем, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Владимир, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Татьяна, добрый день. Вы можете позвонить в службу поддержки по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить электронное письмо по адресу help@finance.ozon.ru или связаться с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Азамат, добрый день. Для начала обратитесь в службу поддержки банка, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо на help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Добрый день. Это — распространенная мошенническая схема. Не рекомендуем продолжать общение с незнакомцами, выполнять их требования, сообщать персональные данные, реквизиты карты и коды из СМС, а также платить комиссии и др.
Максим, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
Тамара Адамовна, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Олег Николаевич, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте поменял в личном кабинете номер тел. такой же как у матери , у неё тоже такой же номер привязан в озон банке, по и тогу не можем войти в личные кабинеты , что делать в таком случае, дозвонится не можем помогите.
Семен, добрый день. Выпустить пластиковую карту можно после оформления виртуальной. Вы можете заказать доставку курьером по адресу, куда может приехать представитель Ozon Банка. Подробности читайте по этой ссылке.
Завела карту виртуальную на сайте Озон,однако открыть не могу ,во первых какой-то колокольчик блокируют вход ,во вторых,я так думаю нужно привязать карту к акканту Озон.
связь по тел. не работает
Здравствуйте, если Озон Банк заморозил счёт, были подозрения на сомнительные переводы, но на самом деле самнительных переводов не было, это все го лишь подозрения банка..
Меня направили в чат для решения вопроса, в чате бот дал ссылку на горячую линию звонить и дальше все чат молчит бот попросил скинуть документы, все документы скинул , на этом все чат молчит двое суток тупо игнорит не одного живого оператора нет, званю на горячую линию разбираться не хотят , не на один вопрос не отвечают, говорят мы вам дали рекомендации в чат и бросают трубку, чат молчит игнорит, горячая линия игнорит, по электронной почте также ситуация отправляют в чат который мертвый, тоисть тупо игнорят, может кто подскажет что в этой ситуации делать, как вернуть свои замороженные деньги?
Виталий, добрый день. Многие клиенты ОЗОН Банка сталкиваются с такой ситуацией. Вы можете направить жалобу в Центробанк через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Светлана, добрый день. Вы можете обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Дмитрий, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте подскажите пожалуйста когда можно увидеть баланс карты, озон банк,т.к..я перевел 2000тыс на покупку пуховик,но забыл пароль и случайно поменял номера и в них запутался как мне всё вернуть обратно,
Денис, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Наталья, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Забыл пароль от озон банка, ввёл 3 пароля которые у меня могли быть, ничего не подходит, другие пароли не ставил, звонил в поддержку, никто трубку не берет
Данила, здравствуйте. Для восстановления пароля на странице ввода пароля нажмите кнопку «Не помню пароль». Введите код из СМС и следуйте подсказкам системы. Также можно обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Юлия, здравствуйте. Рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка (8495 215-2408, 8800 555-8982), направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или связаться с оператором в чате — finance.ozon.ru/chat.
Галина, добрый день. Обратитесь в службу поддержки своего банка. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Как узнать номер телефона представителя озон банка в Йошкар-Оле? Нужно увеличить лимит на карте, онлайн не дает такой возможности, а у нас срочный товар на выкуп
Ирина, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Добрый день.
Я пытался положить 5000 руб на Озоне карту в банкомат ВТБ банка в отделение по адресу Рцблевчкое шоссе дом 28. ID банкомата 376807.
Банкомат принял 5000 руб. Выдал ошибку при выполнении операции и заблокировался не зачислить денежные средства. Мой телефон +798*
Наиль, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat. Также необходимо связаться с банком ВТБ и сообщить об этой ситуации — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Мне был сделан перевод с озон карты, но мне деньги не поступили на карту. Написано:» При загрузке операции произошла ошибка.» Деньги с карты ушли, мне не пришли. Горячая линия не работает .Что делать?
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Кирилл, здравствуйте. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите ПИН-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
16.10.24 г. был возврат из Стройландии (Оренбург) за товар, приобретенный и возвращенный по карте Озон банка. До сих пор денег на карте нет. Что делать?
Олег, добрый день. Рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка (8495 215-2408, 8800 555-8982), направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или связаться с оператором в чате — finance.ozon.ru/chat.
Заказала товар оплата при получении. Вчера арестовали карту и как мне теперь оплатить товар. Всегда списывали с озон карты при получении, а теперь всё? Можно попрощаться с товаром и озон?
Ольга, добрый день. Оплатить покупку можно с другой банковской карты. Ее необходимо привязать в личном кабинете.
1. В личном кабинете перейдите на страницу заказа.
2. Нажмите кнопку «Сменить способ оплаты».
3. Выберите новый способ. Под выбранным способом будет показана итоговая стоимость заказа.
4. Нажмите кнопку «Изменить способ оплаты». Если вы оплачиваете заказ новой картой, введите ее реквизиты. Если сохраненной картой, укажите CVV/CVC и код подтверждения операции из SMS.
Здравствуйте, перевела деньги мошенникам через сбербанк на озон банк, как можно узнать деньги на карте есть или уже нет. Регистрация в озон банке была произведена. Раньше карты озон банка не было
Елена, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Сбера. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь с сотрудниками ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, finance.ozon.ru/chat. Что делать, если перевел деньги мошенникам, читайте по этой ссылке.
Георгий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Ваши вопросы (1658)
Я потерял телефон он был зарегестрирован не на меня, как мне войти в свой аккаунт?
Владислав, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру телефона 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Открыла карту озон банка, немогу войти в личный кабинет, ни связаться с оператором чтоб её заблокировать, карта открывалась представителем банка в машине где не представлялась возможность ни пароли записать, ни вопроса задать всё делалось очень быстро, что мне делать? Кто мне может помочь или зайти в личный кабинет или заблокировать карту?
Марина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Приобрел карту в конце сентября текущего года. Не смог перечислить деньги на данную карту. Помог Внук, перечислил 5,0 тыс. руб. Деньги на карте есть, отражаются в личном кабинете. Но я не могу их потратить при заказе товаров на сайте Озона. Как мне решить эту проблему?
Виктор Алексеевич, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
17 октября перевели с карты в Озон Банк 800 руб.В чате требуют код товара,но товара не было,я ничего не заказывала.Как вернуть деньги за незаконное списание?
Любовь, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
И звонила,и писала на почту,и в чате была.Помощи никакой ниоткуда
Любовь, вы можете подать жалобу в Центробанк через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Ограничение операций,нужно закрыть счет-аккаунт с переводом средств в другой банк по реквизитам,игнорируют в чате второй день говорят ждите а сколько Не известно…не могу уехать из города из за этих ограничений нету денег помогите решить
Приставы отменили арест 31.10.2024, но карта озон банка так и осталась не разблокированой, отправляла постановление о снятии ареста в чат, но ничего не изменилось
Добрый день. Прошу закрыть карту озон и счёт!!!!
Виталий, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт, напишите в чат Ozon Банка (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь на горячую линию по номеру 8 800 555-89-82 (для звонков из России).
Добрый день! 02.11.2024 я случайно узнал о том, что неизвестное лицо каким-то образом оформило на меня кредитный договор в ООО МКК «Озон Кредит». Согласно имеющейся у меня информации, договор кредита составлен 23.10.2023, срок кредита 22.10.2026, сумма кредита 30000 рублей, текущую просрочка составляет 31396,31 рублей. Я данный договор не заключал, кредит не брал. Кто это сделал от моего имени, мне не известно. С учётом изложенного, прошу Вас предоставить всю имеющуюся информацию и документы, подтверждающие факт оформления кредита на мое имя. Я, * Алексей Николаевич, * года рождения. Ответ прошу предоставить на электронную почту
Алексей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
По ошибке отправил вчера в озон банк сумму через Сбербанк, как теперь вернуть
Алексей, добрый день. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
Здравствуйте поменял телефон, нахожусь за границей,положил деньги на карту озон банка чтобы сделать покупки,но при оплате подтверждение не проходит, пишет давно не делали покупки или зашли с другого устройства.хотелось бы понять как решить эту ситуацию
Николай, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Карта в аресте, как снять её?
Мария, добрый день. Позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Перевёл деньги человеку по номеру телефона на озон банк, но у него нет озон банка, а деньги ушли. Как мне вернуть деньги?
Игорь, здравствуйте. Для начала обратитесь в службу поддержки банка, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо на help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. 03.10.2024 года хотела сделать покупку на ОZON, там высвечивает открыть карту в OZON банке, в итоге все нажала, перевела 1130 рублей за предполагаемую покупку, деньги ушли, но карту пишет не удалось открыть. И телефон банка не отвечает
Юля, добрый день. Направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, не могу войти в озон банк , забыла пароль , делала анкету даже но мне ее отклонили , что делать в этой ситуации
Ксения, добрый день. Для восстановления пароля на странице ввода пароля нажмите кнопку «Не помню пароль». Введите код из SMS и следуйте подсказкам системы. Также можно обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Я заказала случайно два раза одни заказ, что делать?
Татьяна, добрый день. Перейдите в раздел с заказами и отмените повторный заказ. Также можно написать оператору в чате — ozon.ru/my/chat/
Я перевел деньги на карту озон 2404 * 1 ноября,а они не поступили.
Здравствуйте а подскажите пожалуйста почему мне не пришли деньги за то что я привёл друга должны были прийти ещё вчера вдруг в принципе совершил покупку ещё в тот же день
Артем, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Выделен лимит денежных средств,но перевести их на озон карту,не получается,пишет обратитесь в тех поддержку.
Владимир, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
как узнать, заблокирована ли карта Озон?
Татьяна, добрый день. Вы можете позвонить в службу поддержки по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить электронное письмо по адресу help@finance.ozon.ru или связаться с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Я хочу вернуть деньги на счёт своего банка отправителя, так как я отправил не на тот номер телефона.
Азамат, добрый день. Для начала обратитесь в службу поддержки банка, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо на help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Я не совершала покупку 200 а деньги сняли
Была заблокирована карта озон банка приставами, арест отменили 31.10.2024, когда разблокируют карту
Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Существует ли озон распределения, которые платят за лайки и выкупы, происходит связь через менеджера, обман ли это?
Добрый день. Это — распространенная мошенническая схема. Не рекомендуем продолжать общение с незнакомцами, выполнять их требования, сообщать персональные данные, реквизиты карты и коды из СМС, а также платить комиссии и др.
Как же вернуть свои денежные средства???
Если вы стали жертвой мошенничества, необходимо обращаться в полицию. Рекомендуем ознакомиться с нашей статьей «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
При оплате картой пишет код заблокирован хотя в приложении я его ввожу и захожу что делать не могу теперь оплатить картой
Максим, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на finance.ozon.ru/chat.
забыла пароль. заполнила анкету. отказано в доступе. на счете 733 рубля. что делать,
Тамара Адамовна, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408 или 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Жду возврат от 16.10.24 г. Прошло более 10-ти суток, письмо на почту писал, ответа нет. Дозвониться невозможно, помогите!!!
Олег Николаевич, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте поменял в личном кабинете номер тел. такой же как у матери , у неё тоже такой же номер привязан в озон банке, по и тогу не можем войти в личные кабинеты , что делать в таком случае, дозвонится не можем помогите.
Степан, добрый день. Направьте письмо по адресу электронной почты help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Как заказать карту на дом
Семен, добрый день. Выпустить пластиковую карту можно после оформления виртуальной. Вы можете заказать доставку курьером по адресу, куда может приехать представитель Ozon Банка. Подробности читайте по этой ссылке.
Завела карту виртуальную на сайте Озон,однако открыть не могу ,во первых какой-то колокольчик блокируют вход ,во вторых,я так думаю нужно привязать карту к акканту Озон.
связь по тел. не работает
Люция, добрый день. Направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с сотрудником ОЗОН Банка в чате на странице finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте, если Озон Банк заморозил счёт, были подозрения на сомнительные переводы, но на самом деле самнительных переводов не было, это все го лишь подозрения банка..
Меня направили в чат для решения вопроса, в чате бот дал ссылку на горячую линию звонить и дальше все чат молчит бот попросил скинуть документы, все документы скинул , на этом все чат молчит двое суток тупо игнорит не одного живого оператора нет, званю на горячую линию разбираться не хотят , не на один вопрос не отвечают, говорят мы вам дали рекомендации в чат и бросают трубку, чат молчит игнорит, горячая линия игнорит, по электронной почте также ситуация отправляют в чат который мертвый, тоисть тупо игнорят, может кто подскажет что в этой ситуации делать, как вернуть свои замороженные деньги?
Виталий, добрый день. Многие клиенты ОЗОН Банка сталкиваются с такой ситуацией. Вы можете направить жалобу в Центробанк через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Скажите через какое время раз блокируют карту
Светлана, добрый день. Вы можете обратиться за разъяснениями в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на finance.ozon.ru/chat.
Как заказать дебитовую карту озон банк
Наталия, добрый день. Условия обслуживания и порядок оформления ОЗОН Карты подробно описаны по этой ссылке.
Здравствуйте вчера в 22:45 сделал денежный перевод в размере 14500р. Деньги с моего счёта списались, а человеку не пришли, как так??
Дмитрий, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Списали деньги со Сбера. А товар не оплочен
Здравствуйте подскажите пожалуйста когда можно увидеть баланс карты, озон банк,т.к..я перевел 2000тыс на покупку пуховик,но забыл пароль и случайно поменял номера и в них запутался как мне всё вернуть обратно,
Денис, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — позвоните по номеру 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Хочу оплатить сформированный заказ озон картой. На ней есть деньги. Но не могу даже зайти в озон банк. Помогите. Могут мне позвонить? Мой номер +7906*
Наталья, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Забыл пароль от озон банка, ввёл 3 пароля которые у меня могли быть, ничего не подходит, другие пароли не ставил, звонил в поддержку, никто трубку не берет
Данила, здравствуйте. Для восстановления пароля на странице ввода пароля нажмите кнопку «Не помню пароль». Введите код из СМС и следуйте подсказкам системы. Также можно обратиться за помощью в службу поддержки ОЗОН Банка — направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте не могу восстановить , пароль от озон банк а картой, удобно пользоваться пишит по пробуйте поже , уже месяц не могу восстановить ..
Юлия, здравствуйте. Рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка (8495 215-2408, 8800 555-8982), направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или связаться с оператором в чате — finance.ozon.ru/chat.
Вчера была сделана не правильная операция по переводу денежных средств на другой счёт. Нужно произвести возврат денежных средств.
Галина, добрый день. Обратитесь в службу поддержки своего банка. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Как узнать номер телефона представителя озон банка в Йошкар-Оле? Нужно увеличить лимит на карте, онлайн не дает такой возможности, а у нас срочный товар на выкуп
Ирина, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или свяжитесь с оператором в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Добрый день.
Я пытался положить 5000 руб на Озоне карту в банкомат ВТБ банка в отделение по адресу Рцблевчкое шоссе дом 28. ID банкомата 376807.
Банкомат принял 5000 руб. Выдал ошибку при выполнении операции и заблокировался не зачислить денежные средства. Мой телефон +798*
Наиль, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat. Также необходимо связаться с банком ВТБ и сообщить об этой ситуации — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Мне был сделан перевод с озон карты, но мне деньги не поступили на карту. Написано:» При загрузке операции произошла ошибка.» Деньги с карты ушли, мне не пришли. Горячая линия не работает .Что делать?
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или написать оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.
Как активировать карту онлайн
Кирилл, здравствуйте. Чтобы активировать карту:
1. В интернет-банке на баннере «Вы получили ОЗОН Карту» нажмите «Активировать».
2. Введите данные карты: номер и CVV-код с оборота. При желании отключите платные уведомления об операциях.
3. Нажмите кнопку «Активировать».
4. Придумайте и введите ПИН-код для карты.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
16.10.24 г. был возврат из Стройландии (Оренбург) за товар, приобретенный и возвращенный по карте Озон банка. До сих пор денег на карте нет. Что делать?
Олег, добрый день. Рекомендуем позвонить в службу поддержки ОЗОН Банка (8495 215-2408, 8800 555-8982), направить письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или связаться с оператором в чате — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте операции приостановлены активность по вашим счетам и в целях безопасности приостановили операции перейдите в поддержку они молчат
Заказал карту озон ,месяц прошёл, карту так и недоставили
Заказала товар оплата при получении. Вчера арестовали карту и как мне теперь оплатить товар. Всегда списывали с озон карты при получении, а теперь всё? Можно попрощаться с товаром и озон?
Ольга, добрый день. Оплатить покупку можно с другой банковской карты. Ее необходимо привязать в личном кабинете.
1. В личном кабинете перейдите на страницу заказа.
2. Нажмите кнопку «Сменить способ оплаты».
3. Выберите новый способ. Под выбранным способом будет показана итоговая стоимость заказа.
4. Нажмите кнопку «Изменить способ оплаты». Если вы оплачиваете заказ новой картой, введите ее реквизиты. Если сохраненной картой, укажите CVV/CVC и код подтверждения операции из SMS.
Не могу связатся с горячей линией и не отвечают в чате,что делать ????
Добрый день. Вы можете направить письмо по электронной почте — help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, перевела деньги мошенникам через сбербанк на озон банк, как можно узнать деньги на карте есть или уже нет. Регистрация в озон банке была произведена. Раньше карты озон банка не было
Елена, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Сбера. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь с сотрудниками ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, finance.ozon.ru/chat. Что делать, если перевел деньги мошенникам, читайте по этой ссылке.
Заблокировали карту озон. Ответа нет озон банк не работает
Георгий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, направьте письмо по электронной почте help@finance.ozon.ru или напишите оператору в чате на страничке finance.ozon.ru/chat.