Добрый день. Для начала обратитесь в службу поддержки банка, из которого перечисляли средства. Затем свяжитесь с ОЗОН Банком — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, заблокировали счет, деньги я переводила со своей карты сбербанка на озон, потом перевела 2 раза на другие карты, потому что раздала долги, сейчас у меня ребёнок 9 месяцев, ему нужна смесь а мои деньги заблокированы, мне чем кормить ребёнка по вашему?
Добрый день. Я хотела бы узнать об увеличении лимита рассрочки на Азоне. Дело в то, что мне изначально была одобрена рассрочка на 60000 рублей. Я ею воспользовалась, выплатила всё вовремя, даже заранее. В это время у меня лимит рассрочки понизили до 1 рубля. После погашения задолженности лимит рассрочки так и остался 1 рубль.Сейчас новый год и я хотела приобрести телефон в подарок мужу в рассрочку, но почему-то мне лимит обратно не возвращают. Хотя я являюсь постоянным клиентом азона. Прошу рассмотреть мою просьбу и увеличить размер лимита хотя бы до 30000.
Евгения Сергеевна, добрый день. По этому вопросу рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Диана, добрый день. Сначала свяжитесь со службой поддержки банка, из которого перечислили средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем обратитесь к операторам ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте.Я запросила рассрочку и мне одобрили 44000,но я потом решила не воспользовать и договор не подписала и товар ни какой не заказывала.Будет ли на мне висеть кредит?Как можно отметить рассрочку?
Добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжетесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый день. Рекомендуем написать оператору в личном кабинете на сайте маркетплейса, а также обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка (8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru).
Яна, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки своего банка, а затем — свяжитесь с сотрудниками ОЗОН Банка (8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru).
Добрый день. ОЗОН Банк не выдает ипотечные кредиты и не рефинансирует чужие кредиты. Вы можете обратиться за рефинансированием в банки, представленные по этой ссылке.
Марьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки маркетплейса — напишите в чат в личном кабинете или отправьте письмо по адресу help@ozon.ru.
Не могу пользоваться виртуальной озон картой на номер телефона ответ что аккаунт с таким номером уже зарегистрирован на пинкод пишет что он неправильный
Добрый день. Зайдите в личный кабинет на сайте finance.ozon.ru, выберите свою карту ОЗОН. Затем нажмите кнопку «Пополнить» — «По реквизитам». На экране отобразятся реквизиты вашего счета.
Настя, здравствуйте. Обратитесь в свой банк, из которого были списаны деньги, возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка (8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru) и обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Также рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, направьте письмо по адресу help@ozon.ru или напишите в службу поддержки в своем личном кабинете на сайте Ozon.
Заказала себе пластиковую карту банка ОЗОН для удобного пользования.В итоге не могу ее активировать потому, что запрашивается повышение лимитов(спрашивается при чем тут лимиты) ладно это пол беды.Вхожу на повышение лимитов, требуют идентификацию.Выбираю через гос.услуги, не хватает типа данных(хотя на гос. услугах данных хоть отбавляй) Потом это вообще исчезло, теперь идет запрос на фото и селфи паспорта и меня, раз 40 если не больше посылала.Ответ-не можем распознать.И что мне теперь делать? Поберечь свои нервы и выкинуть карту в мусорное ведро или вы все таки как то поможете?
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый вечер. В вашем банке Озон на мой счёт были наложены ограничения на выдачу денежных средств из за действий мошенников. Все необходимые процедуры проведены, а счёт так и не разблокирован. Что мне делать. Куда подать жалобу?
Марина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте озон банк уже больше недели говорит все подряд то счет в аресте то все нормально но деньги мне заморозили не чего не могу купить оплатить не могут решить проблему пазор прошу закрыть счет и забрать деньги и больше не сотрудничать
Здравствуйте. Для решения вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте. Поменяла номер сим карты в телефоне.Теперь не могу поменять номер телефона в профиле в приложении Озон. И не могу актевировать карту. Просят электронную почту. Пишу её мне пишут что такой пользователь уже есть
Деньги в сумме 6400 руб, заблокированы на озонкарте, не могу снять или оплатить товар с 22 сентября всё мои обращения остались без положительного ответа. Прошу положительно решить мой вопрос!
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Здравствуйте, 31.10.2023 произошла частичная отмена покупки в магазине Метр ( г. Черемхово, Иркутской области) на сумму 648,6 руб. Почему не произведен возврат денег на карту? Звонок в банк почему-то не доступен.
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, необходимо обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Здравствуйте, я перевела вчера сумму денег на озон карту денег нет на ней, звонила менеджеру они там тоже ни чего не видят денег. И для чего нужно расширить лимит на озон карте?
Анна, добрый день. Кешбэк начисляется за все подтвержденные покупки по Ozon Карте (как правило, в течение 3–5 дней после оплаты). Ограничения на кешбэк:
— в каждой из выбранных категорий повышенного кешбэка — до 1500 рублей в месяц,
— до 3000 рублей за все покупки в расчетный период.
Роман, добрый день. Если нет возможности восстановить старую SIM-карту, то для изменения контактных данных рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Андрей, добрый день. Для начала необходимо обратиться в службу поддержки банка, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем можно связаться с оператором ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982. Рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
27.10.2023 я перевела деньги в Озон банк 350 рублей для оплаты покупки. Деньги не поступили на вертикальную карту. Куда делись деньги. Чек о переводе со сбер банка существует, деньги сняты с карты. Я бы хотела знать почему не поступили деньги,куда они делись.
не знаю какой это старый или новый банк.. на мои обращения в службу поддержки о восстановлении доступа к карте не пришло никакого ответа. Почему? Я все сделала правильно и не думала, что так трудно восстановить доступ. Покупки делаю периодически , но картой редко пользовалась, опасалась.. и не зря? При желании пополнить счет ничего не получилось.
Доброй ночи! Сделала возврат товара. Деньги поступили частично на озон карту, а часть на рублёвый счёт. Я решила сделать возврат с рублёвого счёта себе на карту по банковским реквизитам. Деньги так и не поступили, прошло уже больше 10 дней. Что делать, подскажите пожалуйста?
Виктория, здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки банка, из которого перечисляли деньги. Затем свяжитесь с оператором ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Сергей, здравствуйте. На странице входа в личный кабинет нужно нажать кнопку «Не помню пароль». В открывшемся окошке потребуется ввести код из SMS и придумать новый пароль. За помощью можно обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Максим, добрый день. Чтобы заблокировать утерянную карту и выпустить новую, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Перечислена денежные средства в оплату по карте рассрочки через СПБ Сбера. Озон банк попросил банковскую выписку, однако при написании сообщения в чате Озон банка не получается прикрепить выписку(чат не загружает скаченные файлы.
Ваши вопросы (1310)
Доброе утро помогите мне пожалуйста, вернуть деньги, при пополнении счета произошло ошибка. Деньги не дошли на карту.
Добрый день. Для начала обратитесь в службу поддержки банка, из которого перечисляли средства. Затем свяжитесь с ОЗОН Банком — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, заблокировали счет, деньги я переводила со своей карты сбербанка на озон, потом перевела 2 раза на другие карты, потому что раздала долги, сейчас у меня ребёнок 9 месяцев, ему нужна смесь а мои деньги заблокированы, мне чем кормить ребёнка по вашему?
Надежда, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Такая же ситуация
Добрый день. Я хотела бы узнать об увеличении лимита рассрочки на Азоне. Дело в то, что мне изначально была одобрена рассрочка на 60000 рублей. Я ею воспользовалась, выплатила всё вовремя, даже заранее. В это время у меня лимит рассрочки понизили до 1 рубля. После погашения задолженности лимит рассрочки так и остался 1 рубль.Сейчас новый год и я хотела приобрести телефон в подарок мужу в рассрочку, но почему-то мне лимит обратно не возвращают. Хотя я являюсь постоянным клиентом азона. Прошу рассмотреть мою просьбу и увеличить размер лимита хотя бы до 30000.
Евгения Сергеевна, добрый день. По этому вопросу рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Не могу зайти в озон банк
Олег, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982.
У меня есть бизнес предложение вашему банку. Кому обратится?
Добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Как вернуть денежные средства , которые перевели в озон банк другому человеку?
Диана, добрый день. Сначала свяжитесь со службой поддержки банка, из которого перечислили средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем обратитесь к операторам ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
День добрый! Как поменять паспортные данные?
Эльмир, добрый день. Обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте.Я запросила рассрочку и мне одобрили 44000,но я потом решила не воспользовать и договор не подписала и товар ни какой не заказывала.Будет ли на мне висеть кредит?Как можно отметить рассрочку?
Наталья, здравствуйте. Чтобы уточнить эту информацию, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
вчера взломали телефон и оформили на моё имя карту озон.если что прошу отменить все операции по карте и уничтожить её
Виктор, добрый день. Рекомендуем вам обратиться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Не могу открыть карту Ozon, забыл введённый пароль, утерян номер
Как его открыть?В нем остались деньги.
Лазиз, здравствуйте. Свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
По ошибке отправила вам деньги, как вернуть
Добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжетесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Почему у меня не оплачивается рассрочка ? Деньги на счету есть
Добрый день. Рекомендуем написать оператору в личном кабинете на сайте маркетплейса, а также обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка (8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru).
Здравствуйте, ваши сотрудники сегодня с моей карты перевели 24.000 в ваш банк,верните деньги или я пойду в полицию
Яна, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки своего банка, а затем — свяжитесь с сотрудниками ОЗОН Банка (8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru).
Можно ли переоформить ипотеку из сбербанка на озон банк?
Добрый день. ОЗОН Банк не выдает ипотечные кредиты и не рефинансирует чужие кредиты. Вы можете обратиться за рефинансированием в банки, представленные по этой ссылке.
Почему у меня на озон платформе по озон карте больше цена чем у обычного пользователя?
Марьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки маркетплейса — напишите в чат в личном кабинете или отправьте письмо по адресу help@ozon.ru.
Озон запросил выписку из сбера за последние 3 месяца. Предоставить ли?
Сергей, здравствуйте. Вы можете предоставить выписку из другого банка, однако, судя по отзывам наших читателей, это не поможет разблокировать карту.
Не могу пользоваться виртуальной озон картой на номер телефона ответ что аккаунт с таким номером уже зарегистрирован на пинкод пишет что он неправильный
Как мне восстановить утеряную карту. В поддержке мне не отвечают с 17.11. Куда звонить куда писать?
Здравствуйте, м можно ли узнать расчетный счет банка
Добрый день. Зайдите в личный кабинет на сайте finance.ozon.ru, выберите свою карту ОЗОН. Затем нажмите кнопку «Пополнить» — «По реквизитам». На экране отобразятся реквизиты вашего счета.
Можно ли вернуть деньги , если мошенники списали деньги и в СМС был получателем OZON BANK
Настя, здравствуйте. Обратитесь в свой банк, из которого были списаны деньги, возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка (8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru) и обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Также рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
не могу войти в озон банк
Фатима, добрый день. Обратитесь в службу поддержи ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Скажите пожалуйста перевела деньги в банк озон,хотя нужно было пополнить карту озон,как перевести их ?
Ирина, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержи ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Не могу оплатить в озоне заказ по карте. Пишется- ошибка.
Почему банк озон не хочет закрыть мой счёт?
Павел Вячеславович, добрый день. Уточнять эту информацию необходимо непосредственно в ОЗОН Банке — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый вечер. Как решить вопрос по возврату денежных средств?
Ольга, здравствуйте. Для решения вашего вопроса обратитесь в службу поддержки — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
поступила информация о доставке моего заказа в пункт доставки г.Воронеж, ул. Ломоносова дом 114/25, н товара на месте не оказалось.
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, направьте письмо по адресу help@ozon.ru или напишите в службу поддержки в своем личном кабинете на сайте Ozon.
Заказала себе пластиковую карту банка ОЗОН для удобного пользования.В итоге не могу ее активировать потому, что запрашивается повышение лимитов(спрашивается при чем тут лимиты) ладно это пол беды.Вхожу на повышение лимитов, требуют идентификацию.Выбираю через гос.услуги, не хватает типа данных(хотя на гос. услугах данных хоть отбавляй) Потом это вообще исчезло, теперь идет запрос на фото и селфи паспорта и меня, раз 40 если не больше посылала.Ответ-не можем распознать.И что мне теперь делать? Поберечь свои нервы и выкинуть карту в мусорное ведро или вы все таки как то поможете?
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Добрый день! Не могу получить ответы в чате приложения! Очень жду ответ!
Добрый вечер. В вашем банке Озон на мой счёт были наложены ограничения на выдачу денежных средств из за действий мошенников. Все необходимые процедуры проведены, а счёт так и не разблокирован. Что мне делать. Куда подать жалобу?
Марина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте озон банк уже больше недели говорит все подряд то счет в аресте то все нормально но деньги мне заморозили не чего не могу купить оплатить не могут решить проблему пазор прошу закрыть счет и забрать деньги и больше не сотрудничать
Заказала карту в лк инфо что карта доставлена в разделе заказы пусто, хотя еще товар оплачен.Срок хранения товара до 11 ноября.Прошу помочь!
Здравствуйте. Для решения вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.
Регистрировал несколько раз и вложил кучу денег и теперь отказали меня! Как вернуть мои деньги в карте?
Добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Здравствуйте. Поменяла номер сим карты в телефоне.Теперь не могу поменять номер телефона в профиле в приложении Озон. И не могу актевировать карту. Просят электронную почту. Пишу её мне пишут что такой пользователь уже есть
Добрый день! Оформила карту Озон. Согласована доставка в пункт выдачи на 6 ноября. Карта не доставлена. В чем причина?
Алла, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Деньги в сумме 6400 руб, заблокированы на озонкарте, не могу снять или оплатить товар с 22 сентября всё мои обращения остались без положительного ответа. Прошу положительно решить мой вопрос!
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Здравствуйте, 31.10.2023 произошла частичная отмена покупки в магазине Метр ( г. Черемхово, Иркутской области) на сумму 648,6 руб. Почему не произведен возврат денег на карту? Звонок в банк почему-то не доступен.
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, необходимо обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Как вернуть деньги переведены через СБП на НЭСП без идентификации Д.
Надежда, добрый день. Для решения этого вопроса обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Здравствуйте, я перевела вчера сумму денег на озон карту денег нет на ней, звонила менеджеру они там тоже ни чего не видят денег. И для чего нужно расширить лимит на озон карте?
Здравствуйте, скажите пожалуйста если у меня есть карта озон банка и я совершаю покупку с озон , вернетня ли мне кешбек
Анна, добрый день. Кешбэк начисляется за все подтвержденные покупки по Ozon Карте (как правило, в течение 3–5 дней после оплаты). Ограничения на кешбэк:
— в каждой из выбранных категорий повышенного кешбэка — до 1500 рублей в месяц,
— до 3000 рублей за все покупки в расчетный период.
Здравствуйте могут ли озон банк снять арест счета если судебные пристава наложили арест на счет
Сергей, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Здравствуйте потерял номер телефона
Хочу изменить на новый
Роман, добрый день. Если нет возможности восстановить старую SIM-карту, то для изменения контактных данных рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Добрый день! Я отправил платежи на карту вашего банка, можно отменить переводы и вернуть деньги? Есть подозрение, что это мошенники
Андрей, добрый день. Для начала необходимо обратиться в службу поддержки банка, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем можно связаться с оператором ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982. Рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
27.10.2023 я перевела деньги в Озон банк 350 рублей для оплаты покупки. Деньги не поступили на вертикальную карту. Куда делись деньги. Чек о переводе со сбер банка существует, деньги сняты с карты. Я бы хотела знать почему не поступили деньги,куда они делись.
Нина, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Здравствуйте. В отмененном заказе была озон карта. Как мне её получить. Заказ был сделан 10 сентября.
Марина, здравствуйте. Напишите оператору в чате на странице finance.ozon.ru/lk/support
не знаю какой это старый или новый банк.. на мои обращения в службу поддержки о восстановлении доступа к карте не пришло никакого ответа. Почему? Я все сделала правильно и не думала, что так трудно восстановить доступ. Покупки делаю периодически , но картой редко пользовалась, опасалась.. и не зря? При желании пополнить счет ничего не получилось.
Не могу зарегистрироваться в озон банке
Доброй ночи! Сделала возврат товара. Деньги поступили частично на озон карту, а часть на рублёвый счёт. Я решила сделать возврат с рублёвого счёта себе на карту по банковским реквизитам. Деньги так и не поступили, прошло уже больше 10 дней. Что делать, подскажите пожалуйста?
Виктория, здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки банка, из которого перечисляли деньги. Затем свяжитесь с оператором ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Сделал ошибочный платеж
Не могу войти в озон банк
Сергей, здравствуйте. На странице входа в личный кабинет нужно нажать кнопку «Не помню пароль». В открывшемся окошке потребуется ввести код из SMS и придумать новый пароль. За помощью можно обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Как выпустить новую карте,если старая была утраченной
Максим, добрый день. Чтобы заблокировать утерянную карту и выпустить новую, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — help@finance.ozon.ru, 8495 215-2408, 8800 555-8982.
Перечислена денежные средства в оплату по карте рассрочки через СПБ Сбера. Озон банк попросил банковскую выписку, однако при написании сообщения в чате Озон банка не получается прикрепить выписку(чат не загружает скаченные файлы.