Вопросы и ответы об Ozon Банке

8 (800) 555-89-82 finance.ozon.ru Лицензия: №3542
1.6  (474 оценки)
Поделиться

Ваши вопросы (1383)

По порядку
  1. Ирина

    Как заказать карту озон дебетовую

    0
    Ответить
  2. Егоров Александр Леонидович

    Не могу снять деньги с карты.

    0
    Ответить
  3. Станислав

    12 апреля оплатил 2300 руб автоуслуги.Кэшбек должен был быть 5 процентов. Начислили 23 руб. то есть 1 процент.

    0
    Ответить
  4. Галимов

    Не могу разблокировать счет. Причина?

    0
    Ответить
  5. Кристина

    Здравствуйте сегодня узнала, что у меня есть микрозайм в вашем банке. Микрозайм не брала как мне быть в данной ситуации? Помогите решить данный вопрос.

    0
    Ответить
      1. Кристина

        Благодарю вас за ответ

        0
        Ответить
  6. Верoника

    Если карту озон заблокировали через какое время её разблокируют

    0
    Ответить
  7. Константин

    После смены телефонного номера не могу зайти личный кабинет озон банк

    0
    Ответить
  8. Сергей

    В общем перевел деньги по ошибке на удаленый аккаунт. Аккаунту лет 5, кодовое слово физически не помню, может и записывал но за 5 лет 1 раз понадобилось не найти . Я забыл кодовое слово, 3 разв заполнял все анкеты, все паспортные данные отправлял. 3 раза пришел отказ мол это не я, хотя звонил и писал в поддержку с привязанного номера . Всегда один и тот же ответ, пищите в чат, вспоминаете кодовое слово, уроды маральные. По телефону ни какого решения принять не могут без этого слова. Много людей с этой проблемой сталкиваются но озон банку это не выгодно походу дела, проще клиентов отправлять заполнять бредовые анкеты все ради чего? Чтобы люди отказ потом получали и опять эти 10 кругов Ада по новой. В общем поддержке озон банка по 10 бальной шкале это 1 просто за взятие трубки, а дальше ни кто твои проблемы решать не собирается: не помнишь кодовое слово пиши в чат, присылай все свои данные даже паспортные хотя не имеют право паспортные данные спрашивать . В ОБЩЕМ ОЗОНБАНК ЭТО ПРОСТО УЖАС!

    0
    Ответить
  9. Татьяна

    Не могу зайти в озон банк, после смены телефона

    0
    Ответить
  10. Алексей

    Как можно оформить карту вашего Озон-банка?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Алексей, здравствуйте. Авторизуйтесь в личном кабинете на маркетплейсе ОЗОН. Выберите в меню пункт «Ozon Карта» и следуйте подсказкам системы. Карту вам доставят вместе с очередным заказом на маркетплейсе.

      0
      Ответить
  11. Виолетта

    Перевела деньги мошенникам. Перевод обрабатывается. Можно ли отменить операцию?

    0
    Ответить
  12. Нина

    здравствуйте. Сделан возврат 12.04.2024 год. заказ 61729621-R3 Деньги не поступии

    0
    Ответить
  13. Вадим

    Я решил оплатить заказ и набрал свой второй номер, который не привязан к банкуОзон, куда ушли мои деньги и как их вернуть, в банк отправитель я уже обращался, сказали к вам надо обращаться

    0
    Ответить
  14. Светлана

    Перевела случайно
    деньги на свой второй номер телефона,который не привязан к Озону,как мне вернуть деньги и где они теперь находятся?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Светлана, добрый день. Обратитесь в службу поддержки банка, из которого переводили средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Также в мобильном банковском приложении вы сможете увидеть, в какой банк были перечислены деньги.

      0
      Ответить
      1. Светлана

        В банк отправитель я уже обращалась,сказали что перевод уже доставлен получателю Нэсп банка Озон и все вопросы надо решать с вами

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Светлана, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.

          0
          Ответить
  15. Евгений

    Здравствуйте забыл пароль к озон карте как восстановиться

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Евгений, добрый день. На странице ввода пароля нажмите кнопку «Не помню пароль». Введите код из СМС и следуйте подсказкам системы. Также можете обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
  16. Марина

    Предоставляет ли озонбанк кредитные карты. И , если да, то условия по ним?

    0
    Ответить
  17. Лариса

    Могу ли я свою зарплату перевести на озон банк

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Лариса, добрый день. Многие клиенты ОЗОН Банка сталкиваются с блокировкой карт и жалуются на невозможность решить вопросы через службу поддержки. Рекомендуем ознакомиться с отзывами клиентов на этой странице и только после этого принимать решение о переводе зарплаты в ОЗОН Банк.

      0
      Ответить
  18. Римма

    Добрый вечер, сделали перевод клиенту вашего банка , и нужно отменить и вернуть деньги , есть такая возможность

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Римма, здравствуйте. Для начала обратитесь в службу поддержки банка, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
  19. Айсылу

    Доброго времени. При пополнении счета с карты сбербанк , не производится оплата через СБП. Пишет запрос с отклонён.

    0
    Ответить
  20. Наталья

    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, что делать, если заблокировали расходные операции по карте 4 апреля. Пришло такое сообщение в чат ***

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Наталья, добрый день. Обратитесь в поддержку ОЗОН Банка для разблокировки: чат на сайте finance.ozon.ru/lk/support, электронная почта — help@finance.ozon.

      0
      Ответить
  21. Петр

    Здравствуйте я вчера отправил перевод наличными, чек квитанцию у меня сохранились, а деньги не пришли кому я отправил

    0
    Ответить
  22. Валерий

    Чат в озон банке в мобильном преложении не работает мне на карту наложили ограничения как его снять

    0
    Ответить
  23. Вячеслав

    Здравствуйте,как мне получить доступ к моему аккаунту в озон банке,если иза действий мошенников мне заблокировали счёт?

    0
    Ответить
  24. Галина Васильевна

    Очень хочется оповестить руководство банка о произволе который творят сотрудники банка и хамстве которое себе позволяют!!!

    0
    Ответить
  25. Чекалдина светлана владимировна

    Трубку не берут, чат не работает… как с ними сотрудничать? Очень жалею, что Деньги на карту положила!

    0
    Ответить
  26. Кантемиров Георгий

    Как попасть в свой личный кабинет в сезон банке?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Георгий, добрый день. На сайте OZON выберите вкладку «Ozon Карта» и введите код-пароль для входа, который вы придумали при регистрации.

      0
      Ответить
    2. Ирина

      Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. Могу ли я оформить карту рассрочки озон

      0
      Ответить
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

        Ирина, добрый день. Закон не запрещает вам обращаться за кредитами и микрозаймами. Однако необходимо уведомить кредитора о своем статусе.

        0
        Ответить
  27. Артур

    получил озон карта не магу регистрироват куда можно обратиться в городе тольятти спасибо

    0
    Ответить
  28. Зинаида

    При пополнении Озон карты, привязанной к мегафоновскому номеру телефона, мною ошибочно была перечислена со счета в Сбербанке сумма на мой номер телефона, привязанный к МТС. При обращении на горячую линию, мне была дана рекомендация создать аккаунт на номер телефона МТС
    Мною был создан аккаунт и новая Email , но перечисленные средства в финансах нового аккаунта не отразились. Как мне вернуть средства, либо произвести на данную сумму покупки в Озоне?

    0
    Ответить
      1. Александр

        Как Здравствуйте мне вот договор расторгнуть надо на Озон карте паспортные данные и всё есть на карту и как она там вообще оказалась

        0
        Ответить
  29. Юлия

    Здравствуйте, у меня такая проблема, рассрочка озон одобрена, воспользоваться не получается

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Юлия, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате в личном кабине OZON или в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
  30. Елена

    Здравствуйте! Не могу оплатить в приложении Озон картой . Привязана старая почта , нет возможности на нее зайти . Телефон , якобы , не привязан . Что делать ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате в личном кабине OZON.

      0
      Ответить
  31. Наталья

    на карте озон банка есть средства , как можно провести оплату за товар

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Наталья, добрый день. При оформлении заказа на маркетплейсе выберите в качестве способа оплаты OZON Карту и нажмите кнопку «Оплатить». В обычном магазине приложите карту к POS-терминалу и введите ПИН-код.

      1
      Ответить
  32. Виктор Ведерников

    Добрый день. Я заказал пластиковую банковскую карту. На пункте выдачи мне ее выдали и активировали через приложение OZON Shek. После чего у меня в личном кабинете появились две активированные карты с разными реквизитами. Не является ли это каким либо видом мошенничества? У меня на руках одна карта, которую мне выдали. Как я могу закрыть ( не заблокировать, а аннулировать) банковскую карту? Спасибо.

    0
    Ответить
  33. Алексанрдр

    почему не могу расплатиться картой?

    -1
    Ответить
  34. Максим

    Здравствуйте!!! Не могу зайти в озон банк!!! Пишет что номер телефона озон ID и озон банка не совпадают. Что делать?

    0
    Ответить
  35. Сергей

    Висит на карте 40. 000 озон заблокировал карту.
    Это что за банк такой(((
    Похоже надо писать в ЦБ и закрывать счёт.

    0
    Ответить
  36. Константин

    Добрый вечер, я оплатил покупку в магазим Магнит и сделали возврат денег, прошёл срок с 06.02.24, сегодня 12.03.24 банк деньги так и не вернул. Чек с магазина на возврат денег имеется. Что делать дальше?

    0
    Ответить
  37. Денис

    Нужна помощь, я заказал доставку из озона но у нех возникли проблемы и заказ отменён деньги придут обратно не скоро, а мне нужно сейчас время нет

    0
    Ответить
  38. Аля

    Добрый день,я взяла товар в рассрочку. Подскажите как оплачивать или будут списывать с карты?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Аля, добрый день. Платеж за рассрочку списывается с Ozon Карты. Если на ней не будет хватать денег, система спишет недостающую сумму с привязанной карты.

      0
      Ответить
  39. Галина

    Здравствуйте!Незначайно списались деньги с лимитного озона на мою кврту,как обратно их вернуть

    0
    Ответить
  40. Любовь

    Перевела мошенникам деньги как вернуть

    0
    Ответить
  41. Алексей

    Выписка по долгу за отсрочку ..Как получить. На Электронный адрес.

    0
    Ответить
  42. Саша

    Клиенту вашего банка случайно перевëл деньги можно както вернуть?

    0
    Ответить
      1. Елена

        Добрый день! Я заполнила анкету на возобновление доступа к озон банку, но мне просьбу отклонили, почему, что не так я сделала?

        0
        Ответить
  43. Александр

    Что с приложением озон банк?

    0
    Ответить
  44. сергей

    уже 5 дней разблокировкой картой занимаются 45 тыс висит … не могу воспользоваться … все кормят завтраками

    0
    Ответить
  45. Дарья

    Здравствуйте! Я бы хотела закрыть счёт и карту. Т.к. я её потеряла и доступа через личный кабинет нету.

    0
    Ответить
  46. Галина Конопелько

    Здравствуйте. Для пополнения карты озон перевела деньги на ваш банк. Была пометка нэсп без идентификации Д. Деньги из сбербанка ушли , а на карте Озон не появились. Номер телефона указан верно ( для удобства скопировался со странички на Озоне ). Где теперь искать?

    0
    Ответить
  47. Игорь

    18 января поменян паспорт в связи кражей . 19 января у вас взят мешенниками кредит по старому паспорту и уже не действителен. Это как так???Куда нужно обращаться?

    0
    Ответить
  48. Наталья Иваычева

    На каком основании вы переправили оплату заказа на Озоне на банк МТС и там растут проценты я у вас ничего не заказывала.Я это докажу и подам на вас в суд.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru.

      0
      Ответить
      1. Валерия

        Здравствуйте, можно ли отменит операцию на чужой озон банк, если обманули?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Валерия, здравствуйте. Для начала обратитесь в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-2408, 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru. Возможно, вам будет полезна наша статья «Что делать, если перевел деньги мошенникам».

          1
          Ответить
  49. Максим

    Сегодня 28.02.2024 карта Озон банка перестала работать и выдает эту ошибку .2035: Мы не можем обработать ваш платеж. Попробуйте оплатить другой картой. Вчера Карта работала , что сегодня случилось ?

    0
    Ответить

Задать вопрос про Ozon Банк