Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru, а также написать заявление в полицию.
Татьяна, добрый день. Для решения вашего вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, 9 июня я пепеволила коллеге на карту озон личные средства с Тинькофф банка, но видимо что-то сделала не так. Деньги ушли в озон банк, но человек из не получил. Я написала в Тинькофф банк, они написали в Ощон банк , но в ответ тишина. Звонила в поддержку банка озон, гудок длился 10 минут потом все сорвалось. Помогите, как узнать судьбу средств, которые я неправильно перевела
Светлана, здравствуйте. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: номер телефона 8 (800) 555-89-82, адрес электронной почты help@finance.ozon.ru. Многие пользователи жалуются на невозможность оперативно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка и решить возникшие проблемы.
Не могу со своего счета в озон банке оплатить товар, не могу по данным паспорта и обращения в службу поддержки зайти в личный кабинет озон банка, что происходит? Товар не оплаченный лежит, как забрать собственные деньги, чек на перевод денег сохранён.
Добрый день 14 .05.2023 14:49 перевод на счёт 40702810300000014535 — 2000т.р. заказывала телефон оплатила высветилась доставка курьером на июль, отменила заказ деньги так и не вернулись
Инна Владимировна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Заказал озон карту. Теперь не понимаю, как с вами работать. Карта без реквизитов и опознавательных знаков напоминает мешок без дна. В такие мешки деньги ложить опасно. Поскольку я очень уважительно отношусь к озону, хотелось бы эту неясность урегулировать.
Дмитрий, добрый день. Банк не указывает реквизиты карты на «пластике» для дополнительной защиты ее владельца. Так, если карта будет утеряна, стороннее лицо не сможет расплатиться ею в интернете. Номер карты, срок действия и CVV-код можно найти в личном кабинете на сайте банка или в мобильном банковском приложении. Уточнить дополнительную информацию можно в службе поддержки — 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте. Не рекомендуем пользоваться открытым в ОЗОН Банке счетом. Многие клиенты жалуются на невозможность вывести с него собственные средства и связаться со службой поддержки для решения возникших проблем.
Алена, здравствуйте. Вы можете обратиться в банк, из которого перечисляли средства, и попробовать отменить операцию. Также можно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Хотелось бы узнать куда ушли деньги, которые были отправлены мной 08.05.2023 на Озон карту через СПБ.
Уже прошло 4 дня, поступления нет.
В службу поддержки не дозвониться.
В чат банка не написать,так как не зайти в личный кабинет из-за того, что постоянно пишет,что неправильный пароль,хотя пароль вводится верно.
Что за издевательство над клиентами?
Надя, здравствуйте. Многие пользователи жалуются на невозможность связаться с сотрудниками банка и решить свои вопросы. Попробуйте направить обращение по электронной почте — help@finance.ozon.ru.
Ольга Анатольевна, добрый день. Рекомендуем незамедлительно обратиться в службу поддержки СберБанка (напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните на горячую линию по номеру 900 или подойдите в отделение с паспортом) и попробовать отменить операцию. Также нужно связаться с ОЗОН Банком — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Как восстановить доступ в озон банк, если при попытке смены пароля всё было успешно, но при входе всё равно пишут не верный пароль! Звонки в банк безрезультатно, трубки не берут!
Ната, здравствуйте. Если не получается дозвониться по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, попробуйте направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
У меня такая же история. И письмо писала на этот адрес. Оно не отправилось: неверный или несуществующий адрес). И что там в этом кабинете есть даже не знаю
Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает информацией о счетах клиентов российских банков и их операциях. Запросить справку вы можете непосредственно в ОЗОН Банке — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Уважаемый Владислав, чтобы уточнить, в чем состоит проблема и как устранить неполадки, — обратитесь в службу поддержки банка по телефонам 8495 215-24-08, 8800 555-89-82 или по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Уважаемый Евгений, для этого необходимо зайти в приложении Ozon в во вкладку «Мой Ozon» справа внизу и нажать на «Ozon Карта», затем выбрать меню «Платежи». Далее появится возможность перевода на любую карту посредством Системы быстрых платежей (СБП). После этого нужно выбрать в списке банков банк, куда нужно перевести деньги, ввести сумму перевода и нажать «Продолжить». На экране появится окошко с общей информацией о сумме перевода и получателе, если все введено верно, останется только нажать кнопку «Перевести».
Здравствуйте, заблокировали вход в личный кабинет, у меня там деньги. Хотела оплатить покупку. Анкету заполнила, нет ответа. До звонится не могу на горячую линию.
Вчера утром 13.04.23года перевел деньги на карту озон мир по реквизитам до сих пор деньги не пришли прошло уже больше суток, где мои деньги??? Уже больше суток как пополнил счет карты но деньги так и не пришли телефон не отвечает где мои деньги когда поступят на счет карта озон мир пополнял по реквизитам
Светлана, добрый день. Для разблокировки карты необходимо обращаться в службу поддержки — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru. Вывести деньги можно с помощью перевода по номеру телефона, если у вас Базовый или Расширенный счет (комиссия за перевод денег с Ozon Карты не взимается). С Анонимным счетом совершить перевод не получится, однако вы можете потратить деньги на покупки на Ozon.
Дмитрий, добрый день. Проблема может быть как со стороны банка-эмитента карты, так и со стороны маркетплейса. Чтобы уточнить причины, обратитесь в службу поддержки (8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru). Также можно попробовать оплатить заказ другой картой.
здравствуйте как связаться с оператором для возврата средств номера телефонов поддержке пользователей Тел: +7 (495) 215-24-08
Тел: +7 (800) 555-8982
Тел: +7 (495) 120-29-81.не отвечают
Сергей, добрый день. Действительно, пользователи жалуются на невозможность связаться со службой поддержки и решить возникшие проблемы. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru. Других контактных данных, к сожалению, нет.
Я перевела деньги со сберкарты через сбп на озон карту, деньги лосих пор на карту не поступили
Не могу дозвониться до горячей линии, я пенсионерка, перевела на озон карту не малую сумму, для заказа, деньги не поступили. Как позвонить, безобразие что не отвечают на телефоны гор линии
Здравствуйте. Действительно, многие посетители сайта Бробанк.ру жалуются на невозможность связаться с оператором и решить возникшие вопросы. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru. Других контактных данных, к сожалению, нет. Вы также можете направить свою жалобу в Центробанк по этой ссылке.
Уважаемый Андрей, на официальном сайте ОЗОН Банка указана только такая контактная информация: 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru. Других контактных данных, к сожалению, найти не удалось.
Добрый день!
С 21:00 вчерашнего дня не могу ни дозвониться в Озон банк, ни дождаться ответа в чате с ними. На почту тоже не отвечают. У меня срочный вопрос к ним, как быть? Жду на линии по 50 минут, никакой реакции
Анастасия, добрый день. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru. Многие пользователи жалуются на невозможность связаться со службой поддержки и оперативно решить вопросы.
Не могу дозвониться ни по одному номеру вашей компании! Пополнила сегодня свой счёт на 400 руб,теперь на нем 609 руб,хотела произвести оплату товара в озон,но не работает код подтвнерждения,ходила в озон,специалисты также не смогли ничего сделать. Как быть? Товар то нужен?
Татьяна, добрый день. Действительно, многие пользователи жалуются на невозможность связаться с операторами и долгое ожидание реакции на обращения. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Елена, здравствуйте. Действительно, от пользователей поступает много жалоб на невозможность связаться с операторами ОЗОН Банка, оперативно решить свои вопросы и вывести деньги с карточного счета. Обращаем ваше внимание, что вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает информацией о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы получить требуемый документ, необходимо обращаться непосредственно к сотрудникам ОЗОН Банка — 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru. Также вы можете направить жалобу в Центробанк через интернет-приемную на официальном сайте.
Здравствуйте. На протяжении нескольких дней приходят сообщения, что пытались изменить пароль, если это не вы, обратитесь в банк.
Я не являюсь клиентом вашего банка. Какие мои действия?
Уважаемая Ольга, необходимо обратиться в поддержку ОЗОН Банка, поскольку ваш номер телефона используется для привязки к счету, который вы не открывали. Сделать это можно по телефонам: 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82 или электронной почте: help@finance.ozon.ru.
Уважаемая Елена, если проблема не решится после звонка оператору по телефонам 8 (495) 215-24-08 или 8 (800) 555-89-82, то перейдите на страницу «Восстановить доступ к Ozon Карте» или на странице восстановления нажмите «Ничего не помню».
Здравствуйте! Заблокировали карту ОЗОН по причине якобы недействительности паспорта РФ. Яаляюсь клиентом нескольких банков, почти ежедневно прохожу идентификацию личности, совершаю транзакции по банковским картам, проверка паспортных данных показала актуализацию данных. Перед блокировкой положила на карту ОЗОН сумму более 12 тысяч рублей, которые собиралась потратить на покупки в интернет — магазине ОЗОН. Горячая линия ОЗОН банка недоступна, дез информирует физ. лиц о времени ожидания специалиста, в чате ведётся формальная переписка, где просят потерпеть — подождать. Начислили за беспокойство бонусные баллы. Но ничего не говорят о сроках снятия блокировки. К меня создалось убеждение, что карты ОЗОН блокируют после появления определённых сумм клиентов для целей пользования чужими денежными средствами.
Пожалуйста, помогите разобраться в данной ситуации и снять блокировку карты для совершения дальнейших покупок. Последняя покупка была совершена 5 марта 2023 на сумму * руб по номеру заказа *
Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о банковских счетах и операциях клиентов, а также не может оказывать влияния на сроки рассмотрения обращений. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк любым доступным способом. Кроме того, вы можете направить жалобу на действия сотрудников в Центробанк по этой ссылке.
Почему ваши операторы меня игнорируют на звонки не отвечают на письма то же есть этому причина я 4 день пишу звоню и нет ответа вы тогда отписались что ли что не хотите со мной общаться
Фанис Ахмедсабирович, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация:
8 (495) 215-24-08
8 (800) 555-89-82 help@finance.ozon.ru
Вы можете направить жалобу на действия сотрудников в Центробанк по этой ссылке.
Иван, здравствуйте. Рекомендуем связаться со службой поддержки ОЗОН Банка (8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru). Возможно, счет еще можно восстановить.
Владимир, добрый день. Пополнение Озон Карты доступно по номеру телефона через Систему быстрых платежей или с карты другого банка. Перечислять деньги необходимо по номеру телефона, который был указан при заполнении анкеты на выпуск карты (номер, который привязан к личному кабинету ОЗОН).
Сегодня у меня сняли подряд 5900, 5900 и 3500 с OZON FINANSE,как вернуть деньги, перевела на счёт 40702*( 5900 и 3500) и на карту 2202 *,Виталий Александрович Р,как быть
Ярослав, добрый день. Пополнение Ozon Карты доступно по номеру телефона через Систему быстрых платежей или с карты другого банка. Комиссия за пополнение не взимается (независимо от суммы).
Уважаемая Наталья, откройте приложение, авторизуйтесь, перейдите в меню личного кабинета. Далее, найдите вкладку «Ozon Карта» и перейдите в нее.
В разделе «Мои финансы» нажмите на изображение карт, чтобы развернуть их полный список. Выберите карточку и кликните на нее, затем нажмите «Блокировать».
Если это виртуальная Ozon Кард, просто подтвердите действие. Если карточка пластиковая, укажите причину блокировки и кликните «Заблокировать».
Перевела деньги по номеру счета на ООО «ОЗОН Банк» для пополнения карты Озон. деньги на карут не поступили, на горячей линии слушаю музыку. как вернуть срочно деньги? чек об отправке отправила на вашу почту.
Олег, добрый день. Для изменения контактных данных обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Ваши вопросы (1486)
С помощью ООО»ОЗОН» банка была совершена в отношении меня мошейническая деятельность по денежным средствам. возможна ли ваша помощь и содействие?
Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru, а также написать заявление в полицию.
Такая же ситуация,полное бездействие и так называемого ,,банка,, и полицаев
Катерина, просьба написать удалось ли связаться с банком? Банк помогал в решении проблемы? Я в аналогичной ситуации нахожусь.
11 мая 2023 была произведена оплата ошибочно в Ваш банк через СБП сумма 5007 руб Прошу вернуть данный платеж на карту мир
Татьяна, добрый день. Для решения вашего вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Татьяна, банк Озон никак Вам не поможет. Если и удастся дозвониться, даст формальный ответ. Проверено на собственном опыте. На клиентов плевать.
Здравствуйте, 9 июня я пепеволила коллеге на карту озон личные средства с Тинькофф банка, но видимо что-то сделала не так. Деньги ушли в озон банк, но человек из не получил. Я написала в Тинькофф банк, они написали в Ощон банк , но в ответ тишина. Звонила в поддержку банка озон, гудок длился 10 минут потом все сорвалось. Помогите, как узнать судьбу средств, которые я неправильно перевела
Светлана, здравствуйте. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: номер телефона 8 (800) 555-89-82, адрес электронной почты help@finance.ozon.ru. Многие пользователи жалуются на невозможность оперативно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка и решить возникшие проблемы.
Не могу со своего счета в озон банке оплатить товар, не могу по данным паспорта и обращения в службу поддержки зайти в личный кабинет озон банка, что происходит? Товар не оплаченный лежит, как забрать собственные деньги, чек на перевод денег сохранён.
Виктория, здравствуйте. Попробуйте обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, каким образом закрыть счет в Озон банке? Задаю вопрос в чате приложения. Ответ нулевой!
Добрый день. Попробуйте обратиться в службу поддержки по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте озон списал деньги 7300 я ничего не покупала, помогите вернуть деньги
Надежда, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в банк, со счета в котором ОЗОН списал деньги, и попробовать отменить операцию.
Добрый день 14 .05.2023 14:49 перевод на счёт 40702810300000014535 — 2000т.р. заказывала телефон оплатила высветилась доставка курьером на июль, отменила заказ деньги так и не вернулись
Инна Владимировна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Заказал озон карту. Теперь не понимаю, как с вами работать. Карта без реквизитов и опознавательных знаков напоминает мешок без дна. В такие мешки деньги ложить опасно. Поскольку я очень уважительно отношусь к озону, хотелось бы эту неясность урегулировать.
Дмитрий, добрый день. Банк не указывает реквизиты карты на «пластике» для дополнительной защиты ее владельца. Так, если карта будет утеряна, стороннее лицо не сможет расплатиться ею в интернете. Номер карты, срок действия и CVV-код можно найти в личном кабинете на сайте банка или в мобильном банковском приложении. Уточнить дополнительную информацию можно в службе поддержки — 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, можно ли использовать счет, открытый в озон банке, для перечисления заработной платы?
Здравствуйте. Не рекомендуем пользоваться открытым в ОЗОН Банке счетом. Многие клиенты жалуются на невозможность вывести с него собственные средства и связаться со службой поддержки для решения возникших проблем.
Здравствуйте я случайно положила деньги на озон карту и теперь не могу их вернуть
Алена, здравствуйте. Вы можете обратиться в банк, из которого перечисляли средства, и попробовать отменить операцию. Также можно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Мало того что операторы относятся к своей работе спустя рукава, так ещё и дозвониться невозможно из новых территорий (ЛНР) Что это такое вообще????
Хотелось бы узнать куда ушли деньги, которые были отправлены мной 08.05.2023 на Озон карту через СПБ.
Уже прошло 4 дня, поступления нет.
В службу поддержки не дозвониться.
В чат банка не написать,так как не зайти в личный кабинет из-за того, что постоянно пишет,что неправильный пароль,хотя пароль вводится верно.
Что за издевательство над клиентами?
Надя, здравствуйте. Многие пользователи жалуются на невозможность связаться с сотрудниками банка и решить свои вопросы. Попробуйте направить обращение по электронной почте — help@finance.ozon.ru.
Я перевела деньги со своей банковской карты сбер 2202* на озон карту 2204* и набрала ошибочно * как мне вернуть мои деньги 4000руб.
Ольга Анатольевна, добрый день. Рекомендуем незамедлительно обратиться в службу поддержки СберБанка (напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните на горячую линию по номеру 900 или подойдите в отделение с паспортом) и попробовать отменить операцию. Также нужно связаться с ОЗОН Банком — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
)мало кому без помощи адвоката удалось вернуть деньги с озона
не могу войти в банк и ОЗОН
Забыл код для входа на озон. Заполнил анкету, но почему то мне отказали в восстановлении.
Как восстановить доступ в озон банк, если при попытке смены пароля всё было успешно, но при входе всё равно пишут не верный пароль! Звонки в банк безрезультатно, трубки не берут!
Ната, здравствуйте. Если не получается дозвониться по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, попробуйте направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
У меня такая же история. И письмо писала на этот адрес. Оно не отправилось: неверный или несуществующий адрес). И что там в этом кабинете есть даже не знаю
Мне нужна выписка по моему счету в период с 27.04.2023 по 30.04.2023г. , где переведена сумма 4000 на МТС, с моими данными, с Ф.И.О.
Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает информацией о счетах клиентов российских банков и их операциях. Запросить справку вы можете непосредственно в ОЗОН Банке — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
подскажите не могу повысить лимиты то пишет неверные данные, то попробуйте позже? то неактивна кнопка продолжить,
Уважаемый Владислав, чтобы уточнить, в чем состоит проблема и как устранить неполадки, — обратитесь в службу поддержки банка по телефонам 8495 215-24-08, 8800 555-89-82 или по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Не получается войти в личный кабинет и оформить карту
Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно перевести деньги с озон карты на карту другого банка
Уважаемый Евгений, для этого необходимо зайти в приложении Ozon в во вкладку «Мой Ozon» справа внизу и нажать на «Ozon Карта», затем выбрать меню «Платежи». Далее появится возможность перевода на любую карту посредством Системы быстрых платежей (СБП). После этого нужно выбрать в списке банков банк, куда нужно перевести деньги, ввести сумму перевода и нажать «Продолжить». На экране появится окошко с общей информацией о сумме перевода и получателе, если все введено верно, останется только нажать кнопку «Перевести».
Здравствуйте, заблокировали вход в личный кабинет, у меня там деньги. Хотела оплатить покупку. Анкету заполнила, нет ответа. До звонится не могу на горячую линию.
Вчера утром 13.04.23года перевел деньги на карту озон мир по реквизитам до сих пор деньги не пришли прошло уже больше суток, где мои деньги??? Уже больше суток как пополнил счет карты но деньги так и не пришли телефон не отвечает где мои деньги когда поступят на счет карта озон мир пополнял по реквизитам
Здравствуйте скажите пожалуйста почему уменьшили лимит, просрочек нет, досрочно погашен. Одобряли на 30000,стал 15000
Екатерина, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете лично в службе поддержки банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Как разблокировать озон карту или снять свои деньги?
Светлана, добрый день. Для разблокировки карты необходимо обращаться в службу поддержки — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru. Вывести деньги можно с помощью перевода по номеру телефона, если у вас Базовый или Расширенный счет (комиссия за перевод денег с Ozon Карты не взимается). С Анонимным счетом совершить перевод не получится, однако вы можете потратить деньги на покупки на Ozon.
Почему не работает карта на озоне я не могу оплатить
Дмитрий, добрый день. Проблема может быть как со стороны банка-эмитента карты, так и со стороны маркетплейса. Чтобы уточнить причины, обратитесь в службу поддержки (8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru). Также можно попробовать оплатить заказ другой картой.
здравствуйте как связаться с оператором для возврата средств номера телефонов поддержке пользователей Тел: +7 (495) 215-24-08
Тел: +7 (800) 555-8982
Тел: +7 (495) 120-29-81.не отвечают
Сергей, добрый день. Действительно, пользователи жалуются на невозможность связаться со службой поддержки и решить возникшие проблемы. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru. Других контактных данных, к сожалению, нет.
Как удалить операцию в приложение озонбанк
Уважаемая Анастасия, такая опция отсутствует в приложении.
Я перевела деньги со сберкарты через сбп на озон карту, деньги лосих пор на карту не поступили
Не могу дозвониться до горячей линии, я пенсионерка, перевела на озон карту не малую сумму, для заказа, деньги не поступили. Как позвонить, безобразие что не отвечают на телефоны гор линии
Здравствуйте. Действительно, многие посетители сайта Бробанк.ру жалуются на невозможность связаться с оператором и решить возникшие вопросы. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru. Других контактных данных, к сожалению, нет. Вы также можете направить свою жалобу в Центробанк по этой ссылке.
Как дозвониться до оператора Ozon банк?
Уважаемый Андрей, на официальном сайте ОЗОН Банка указана только такая контактная информация: 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru. Других контактных данных, к сожалению, найти не удалось.
Как восстановить карту
Добрый день!
С 21:00 вчерашнего дня не могу ни дозвониться в Озон банк, ни дождаться ответа в чате с ними. На почту тоже не отвечают. У меня срочный вопрос к ним, как быть? Жду на линии по 50 минут, никакой реакции
Анастасия, добрый день. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru. Многие пользователи жалуются на невозможность связаться со службой поддержки и оперативно решить вопросы.
Почему не могу открыть в приложении карту чтоб пополнить
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда я смогу воспользоваться рассрочкай
Уважаемая Наталья, вам необходимо самостоятельно активировать сервис. Управлять системой можно через мобильное приложение или официальный сайт.
Не могу дозвониться ни по одному номеру вашей компании! Пополнила сегодня свой счёт на 400 руб,теперь на нем 609 руб,хотела произвести оплату товара в озон,но не работает код подтвнерждения,ходила в озон,специалисты также не смогли ничего сделать. Как быть? Товар то нужен?
Татьяна, добрый день. Действительно, многие пользователи жалуются на невозможность связаться с операторами и долгое ожидание реакции на обращения. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация: 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день! Хотела бы заказать справку с ОЗОН банка для декларации за 2022г.
добрый вечер!две недели назад заказала выписку по счету,до сих пор ее нет!!!!мне нужно срочно!!!и об этом я сказала оператору,причем неоднакратно!
Елена, здравствуйте. Действительно, от пользователей поступает много жалоб на невозможность связаться с операторами ОЗОН Банка, оперативно решить свои вопросы и вывести деньги с карточного счета. Обращаем ваше внимание, что вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает информацией о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы получить требуемый документ, необходимо обращаться непосредственно к сотрудникам ОЗОН Банка — 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru. Также вы можете направить жалобу в Центробанк через интернет-приемную на официальном сайте.
Срочно нужно перевести деньги операторы со вчерашнего дня не отвечают
Здравствуйте. На протяжении нескольких дней приходят сообщения, что пытались изменить пароль, если это не вы, обратитесь в банк.
Я не являюсь клиентом вашего банка. Какие мои действия?
Уважаемая Ольга, необходимо обратиться в поддержку ОЗОН Банка, поскольку ваш номер телефона используется для привязки к счету, который вы не открывали. Сделать это можно по телефонам: 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82 или электронной почте: help@finance.ozon.ru.
Я не могу зайти в озон карты в личном кабинете. Почему?
Уважаемая Елена, если проблема не решится после звонка оператору по телефонам 8 (495) 215-24-08 или 8 (800) 555-89-82, то перейдите на страницу «Восстановить доступ к Ozon Карте» или на странице восстановления нажмите «Ничего не помню».
как восстановить карту?
Юрий, здравствуйте. Для решения вашего вопроса необходимо обратиться в службу поддержки: 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Заблокировали карту ОЗОН по причине якобы недействительности паспорта РФ. Яаляюсь клиентом нескольких банков, почти ежедневно прохожу идентификацию личности, совершаю транзакции по банковским картам, проверка паспортных данных показала актуализацию данных. Перед блокировкой положила на карту ОЗОН сумму более 12 тысяч рублей, которые собиралась потратить на покупки в интернет — магазине ОЗОН. Горячая линия ОЗОН банка недоступна, дез информирует физ. лиц о времени ожидания специалиста, в чате ведётся формальная переписка, где просят потерпеть — подождать. Начислили за беспокойство бонусные баллы. Но ничего не говорят о сроках снятия блокировки. К меня создалось убеждение, что карты ОЗОН блокируют после появления определённых сумм клиентов для целей пользования чужими денежными средствами.
Пожалуйста, помогите разобраться в данной ситуации и снять блокировку карты для совершения дальнейших покупок. Последняя покупка была совершена 5 марта 2023 на сумму * руб по номеру заказа *
Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о банковских счетах и операциях клиентов, а также не может оказывать влияния на сроки рассмотрения обращений. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк любым доступным способом. Кроме того, вы можете направить жалобу на действия сотрудников в Центробанк по этой ссылке.
Почему ваши операторы меня игнорируют на звонки не отвечают на письма то же есть этому причина я 4 день пишу звоню и нет ответа вы тогда отписались что ли что не хотите со мной общаться
Фанис Ахмедсабирович, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация:
8 (495) 215-24-08
8 (800) 555-89-82
help@finance.ozon.ru
Вы можете направить жалобу на действия сотрудников в Центробанк по этой ссылке.
Как заново открыть озон счёт после его закрытия?
Иван, здравствуйте. Рекомендуем связаться со службой поддержки ОЗОН Банка (8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru). Возможно, счет еще можно восстановить.
на какой номер телефона пополнять карту Озон
Владимир, добрый день. Пополнение Озон Карты доступно по номеру телефона через Систему быстрых платежей или с карты другого банка. Перечислять деньги необходимо по номеру телефона, который был указан при заполнении анкеты на выпуск карты (номер, который привязан к личному кабинету ОЗОН).
оформить карту озон мир
Анна, добрый день. Оформить карту ОЗОН можно в личном кабинете на сайте маркетплейса в разделе Личная информация — Ozon Карта.
Сегодня у меня сняли подряд 5900, 5900 и 3500 с OZON FINANSE,как вернуть деньги, перевела на счёт 40702*( 5900 и 3500) и на карту 2202 *,Виталий Александрович Р,как быть
Мне нужно поменять паспортные данные, в озон банке на сообщения не отвечают. Дозвониться не могу
Здравствуйте! Хочу ув вас завести карту ОЗОН. Скажите мне через какой терминал её пополнять ВТБ?
У меня нет ни каких карт.
Ярослав, добрый день. Пополнение Ozon Карты доступно по номеру телефона через Систему быстрых платежей или с карты другого банка. Комиссия за пополнение не взимается (независимо от суммы).
Как закрыть карту рассрочки? Заблокировать.
Уважаемая Наталья, откройте приложение, авторизуйтесь, перейдите в меню личного кабинета. Далее, найдите вкладку «Ozon Карта» и перейдите в нее.
В разделе «Мои финансы» нажмите на изображение карт, чтобы развернуть их полный список. Выберите карточку и кликните на нее, затем нажмите «Блокировать».
Если это виртуальная Ozon Кард, просто подтвердите действие. Если карточка пластиковая, укажите причину блокировки и кликните «Заблокировать».
Перевела деньги по номеру счета на ООО «ОЗОН Банк» для пополнения карты Озон. деньги на карут не поступили, на горячей линии слушаю музыку. как вернуть срочно деньги? чек об отправке отправила на вашу почту.
Приветствую, как поменять номер телефона в озон рассрочке?
Олег, добрый день. Для изменения контактных данных обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.