Здравствуйте!Почему деньги не приходят до сих пор,прошел почти месяц в поддержку пишу говорят обратиться в банк а в какой именно не понятно.Звоним отвечает автоответчик..
Марина, добрый день. Вам необходимо обращаться в банк, клиентом которого вы являетесь и со счета в котором произвели оплату (если речь идет об оплате заказа на маркетплейсе Ozon).
Уважаемый Роман, уточнить этот вопрос можно в службе поддержки клиентов: +7495 215‑24‑08, 8 800 775-07-99 или по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Около полу часа назад, пыталась вывести свои деньги со счета озон на озон карту, перевод не выполнен, но каким то странным образом деньги со счета пропали, но на карту так и не поступили. Звоню вам в банк но не могу дозвониться, это что за махинации такие ? Куда делись мои деньги?
Евгения, добрый день. Для решения этого вопроса обратитесь в службу поддержки Ozon Счёта:
— Напишите в чат Ozon Счёта.
— Позвоните по номеру +7495 215‑24‑08.
— Напишите на почту help@finance.ozon.ru.
Наталья, здравствуйте. Обратитесь в свой банк, из которого были перечислены средства, возможно, операцию можно отменить. Если деньги были отправлены на несуществующие реквизиты, они вернутся обратно. Также можете связаться со службой поддержки ОЗОН Банка по номеру 8-499-455-01-42 или по электронной почте support@bank.ozon.ru.
Ув. сотрудники! 12 февраля я сделала заказ и перевела 1600р. на Озон счет. Заявку не выполнили, а деньги»зависли» на озон счете уже 1,5 месяца . Убедительно прошу сделать возврат моих денежных средств на карту «Мир» №4279 на имя Багамадовой Асият Муртузалиевны
Здравствуйте. У меня на ваш банк списалось 20 000 рублей. Мне нужно, что бы вы оформили возврат этой суммы, так как я не покупала никакой продукт. Горячая линия не отвечает. Пыталась сделать самостоятельно возврат с специалистом, в итоге снова списали средства. Будьте добры решить эту проблему
Лиана, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не является представителем ОЗОН Банка и не располагает информацией об операциях его клиентов. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки банка — 8-499-455-01-42, support@bank.ozon.ru.
Селиван, добрый день. Вывести деньги можно бесплатно с помощью перевода по номеру телефона, если у вас персональный счет. С анонимного счета вы сможете потратить деньги только на покупки в Ozon.
Ваши вопросы (1362)
Добрый день. Я случайно отправил к вам на счёт три раза по 9025рублей. Можно их вернуть???
Здравствуйте. Для возврата ошибочного перевода необходимо обратиться в банк, услугами которого вы пользовались для совершения операции.
Ошибочно отправила деньги в YM»OZON_FINANCE Moscow RUS Как вернуть обратно на карту
Уважаемая Татьяна, вернуть средства может только получатель. Обратитесь в поддержку клиентов по телефону +7 (495) 215-24-08.
Здравствуйте!Почему деньги не приходят до сих пор,прошел почти месяц в поддержку пишу говорят обратиться в банк а в какой именно не понятно.Звоним отвечает автоответчик..
Марина, добрый день. Вам необходимо обращаться в банк, клиентом которого вы являетесь и со счета в котором произвели оплату (если речь идет об оплате заказа на маркетплейсе Ozon).
Не пользовался картой озон банк более года. Банк договор прекратил. Как мне вернуть оставшиеся на моем счету денежные средства.
Сергей, добрый день. Обратитесь в службу поддержки банка и уточните, как поступить в вашей ситуации. Номер телефона указан на обратной стороне карты.
оплатила кредит через озон фенанс банк но деньги так и не дошли до того банка в который отправляла .Что делать ?
Уважаемая Татьяна, обратитесь в поддержку клиентов банка по телефону +7 (495) 215-24-08. Специалист проверит статус перевода.
Списали деньги с карты на озон банк и заморозили, как мне их вернуть?
Уважаемый Роман, уточнить этот вопрос можно в службе поддержки клиентов: +7495 215‑24‑08, 8 800 775-07-99 или по электронной почте help@finance.ozon.ru.
Вы сегодня списали у меня денежные средства можно ли узнать где они
Дмитрий, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки банка — 8-495-215-24-08, help@finance.ozon.ru.
Около полу часа назад, пыталась вывести свои деньги со счета озон на озон карту, перевод не выполнен, но каким то странным образом деньги со счета пропали, но на карту так и не поступили. Звоню вам в банк но не могу дозвониться, это что за махинации такие ? Куда делись мои деньги?
Евгения, добрый день. Для решения этого вопроса обратитесь в службу поддержки Ozon Счёта:
— Напишите в чат Ozon Счёта.
— Позвоните по номеру +7495 215‑24‑08.
— Напишите на почту help@finance.ozon.ru.
Здрасьте, как я могу оплатить расточку на озон? Если я вышла с нужного аккаунта и не могу в него войти!
Здравствуйте, Екатерина! Рекомендуем написать в службу поддержки для восстановления доступа к аккаунту.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как вернуть денежные средства , ошибочно переведенные в OZON банк? Перевод был сегодня вечером .
Наталья, здравствуйте. Обратитесь в свой банк, из которого были перечислены средства, возможно, операцию можно отменить. Если деньги были отправлены на несуществующие реквизиты, они вернутся обратно. Также можете связаться со службой поддержки ОЗОН Банка по номеру 8-499-455-01-42 или по электронной почте support@bank.ozon.ru.
Ув. сотрудники! 12 февраля я сделала заказ и перевела 1600р. на Озон счет. Заявку не выполнили, а деньги»зависли» на озон счете уже 1,5 месяца . Убедительно прошу сделать возврат моих денежных средств на карту «Мир» №4279 на имя Багамадовой Асият Муртузалиевны
Уважаемая Асият Муртузалиевна, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки банка — 8-499-455-01-42, support@bank.ozon.ru.
Здравствуйте. У меня на ваш банк списалось 20 000 рублей. Мне нужно, что бы вы оформили возврат этой суммы, так как я не покупала никакой продукт. Горячая линия не отвечает. Пыталась сделать самостоятельно возврат с специалистом, в итоге снова списали средства. Будьте добры решить эту проблему
Лиана, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не является представителем ОЗОН Банка и не располагает информацией об операциях его клиентов. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки банка — 8-499-455-01-42, support@bank.ozon.ru.
как вывести деньги со счета озон банка на свою карту
Селиван, добрый день. Вывести деньги можно бесплатно с помощью перевода по номеру телефона, если у вас персональный счет. С анонимного счета вы сможете потратить деньги только на покупки в Ozon.