Здравствуйте, почему мне не могут вернуть мой деньги незаконно списание с карт в другом банке, ведь я даже не клиент вашего банка, мошенники открыли счет якобы от моего имени и все что было перевели в ваш банк, вы же счет с этими деньгами заблокировали, так почему же вы их не переведете назад, сколько можно звонить вам?
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Служба поддержки ОЗОН Банка отвечает очень долго, многие клиенты жалуются на невозможность оперативно решить возникшие проблемы. Рекомендуем обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве.
Не могу открыть виртуальную карту озон, мне предлогается ввести электронную почту, после того как я её ввожу, пишет,что такая поста уже существует! И не даёт её оформить. Почему? И что обозначает, что такая почта существует? Ясно , что она есть! Она моя!
Елена, добрый день. Это значит, что в системе ОЗОН Банка существует такой адрес электронной почты. За подробными разъяснениями рекомендуем обратиться непосредственно к сотрудникам банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Получить интересующую информацию вы можете в личном кабинете или у сотрудника ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Александр Петрович, добрый день. Рекомендуем сначала ознакомиться с отзывами клиентов банка по этой ссылке. Обратиться за помощью можно в службу поддержки — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, мне заблокировали озон карту не предупредив, я написала в поддержку озон карты на что мне ответили что устарели паспортные данные, и попросили сделать фото паспорта и с паспортом, я сделала, но они до сих пор не разблокировали, я написала на почту озон банка но мне там тоже не отвечают, на озон карте есть денежные средства, которые я не могу вывести на другую карту и купить товар, как быть в этой ситуаци?
Не помню код пароль доступа к озон карте, кодовое слово помню, привязка к госуслугам есть.
Закинул 5000 руб., но не могу оплатить выбранный товар.
Категорически против предоставить своё фото с паспортом .
Прошу в кратчайший срок открыть мне доступ к моему счёту.
Александр, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день,заблокировали счёт,попросили квитанции о пополнениях карты за последние два дня, всё предоставил в чат,пять дней уже не ответа,ни разблокировки счета.
С моей карты сняли деньги и перевели на карту тинькоф оплатили дорогой планшет оформили рассрочку без моего согласия объясните почему это произошло. Я остановила покупку планшета вы написали что деньги вернут в течении 2. 3 дней на карту озон я переживаю что снимут и эти деньги. Немогу открыть карту изменить данные. И как вернуть на сбер эту сумму. Оформила заявление сегодня в полиции будет разбирательство.
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вопроса вам необходимо обращаться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Прошу помощи! Открыла карту Озон, чтобы перевести деньги из платежной системы Золотая Корона (моя бабушка перевела мне деньги из Казахстана). Перевела 27900 руб. Озон банку операция показалась подозрительной и они заблокировали мой счет, в связи с чем я не могу оплатить покупку в Озоне и вывести деньги тоже не могу. Я предоставила все документы, подтверждающие перевод (заявление физического лица на перевод с указанием суммы, данных отправителя и получателя, скриншот квитанции из Золотой короны). Техподдержка ответила, что передали мое обращение в профильный отдел и что снимут ограничения в срок до 3-х дней. Сегодня 19 — го августа 3 — день, счет не разблокировали, поддержка на мои сообщения не г. Очень переживаю, сумма для меня большая, тем более она мне очень нужна ( по факту пятый день счет заблокирован). На Понти, что происходит и куда еще обращаться. Помогите мне пожалуйста!
Дарина, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Мой счёт в Озон банке заблокирован, что нужно сделать, чтобы его разблокировать. Я сделала пополнение карты на сумму 27900 с Золотой короны. Моя бабушка мне выслала на подарок. А банк прислал сообщение, что счет заблокирован и надо предоставить документы по переводу. Я сделала скриншот из Золотой короны о переводе. Какие еще документы надо, пишу в чат, не отвечают. Что мне делать? Этоогромная сумма для меня. Перевела со сбербанка со своей карты на свою же в Озон на сумму 10 руб., чтобы проверить, перевод удачно прошел, 10 руб. на Озон поступили. Как так получается? Пополнить можно, а снять нельзя? Пожалуйста, помогите мне.
Юлия, здравствуйте. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Привет. Я пополняю рублевый счет, а с него перевожу на накопительный. Но не вижу как перевести денежки с накопительного на рублевый, чтобы ими оплатить услегу. Помогите, добром прошу.
Ольга, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного приложения Тинькофф. Возможно, операцию еще можно отменить. Также обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день. Уже второй день не могу получить справку об остатке на счету на 01.06.23 г.. Ваши сотрудники из техподдержки меня просто игнорят. Неужели это так сложно сделать?
Игорь, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Нелли, добрый день. Вы можете заказать пластиковую карту в личном кабинете. Ее бесплатно доставят вместе с купленными на маркетплейсе товарами. Обратите внимание, что для оплаты в офлайн-магазинах необязательно заказывать «пластик». Вы можете установить приложение Mir Pay на Android-смартфон и привязать к нему карту, чтобы оплачивать покупки телефоном в одно касание.
Здравствуйте. Перевёл деньги
в Озон банк на свой телефонный номер который был оформлен сперва. Счёт не пополнился. Как вернуть деньги или перевести на другой номер в Озон банка
Таня, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, а также направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
Александра, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве. Также нужно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, вчера мне перевели деньги за возврат товара на озон карту ,но деньги на карту не поступили. На звонки банк не отвечает. Напилила в поддержку , ответа тоже нет.Что делать?
Татьяна, добрый день. Многие пользователи жалуются на невозможность связаться со службой поддержки банка и оперативно решить возникшие проблемы. Если не удается дозвониться по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
Сайт у вас нерабочий,телефон не отвечает,во избежание затягивания судебного процесса просьба сообщить фактический адрес для отправки досудебной претензии.
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может повлиять на скорость рассмотрения обращений граждан. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация:
8 (495) 215-24-08
8 (800) 555-89-82 help@finance.ozon.ru
РФ, 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19
Сегодня ошибочно перевел деньги по номеру своего телефона через сбп на Еком банк(Озон) через карту ВТБ, как перевести обратно деньги с Еком банк на ВТБ?
Игорь, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого переводили средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем попробуйте связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Хотела купить товар на озон он стоит 17 т.р а лимит на карту только 15 т.р пробовала повышать лимит раз 5 ,и в чат писала и звонила в озон банк везде тишина и товар тот уже купили и деньги обратно не вывести теперь что делать?
Яна, здравствуйте. Вывести деньги можно с помощью перевода по номеру телефона, если у клиента Базовый или Расширенный счет. С Анонимным счетом совершить денежный перевод не получится, при этом клиент может потратить деньги для покупок на Ozon. Связаться со службой поддержки ОЗОН Банка можно по номеру 8800 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
При оплате товара онлайн после оформления (заказ 0123966677-0015) с расчетного счета были списаны денежные средства, но статус товара показывает , что нужно провести оплату.
Андрей, добрый день. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Салават, добрый день. Партнеров у ОЗОН Банка нет. Пополнение счета доступно по номеру телефона через Систему быстрых платежей или с карты стороннего банка. ОЗОН Банк не взимает комиссию за пополнение независимо от суммы.
Марина, добрый день. Вывести деньги с виртуальной карты можно с помощью перевода по номеру телефона, если у вас базовый или расширенный счет. Комиссия за перевод денег с Ozon Карты не взимается. С Анонимным счетом совершить перевод не получится, при этом клиент может потратить деньги для оплаты покупок на Ozon.
Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru, а также написать заявление в полицию.
Татьяна, добрый день. Для решения вашего вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, 9 июня я пепеволила коллеге на карту озон личные средства с Тинькофф банка, но видимо что-то сделала не так. Деньги ушли в озон банк, но человек из не получил. Я написала в Тинькофф банк, они написали в Ощон банк , но в ответ тишина. Звонила в поддержку банка озон, гудок длился 10 минут потом все сорвалось. Помогите, как узнать судьбу средств, которые я неправильно перевела
Светлана, здравствуйте. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: номер телефона 8 (800) 555-89-82, адрес электронной почты help@finance.ozon.ru. Многие пользователи жалуются на невозможность оперативно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка и решить возникшие проблемы.
Не могу со своего счета в озон банке оплатить товар, не могу по данным паспорта и обращения в службу поддержки зайти в личный кабинет озон банка, что происходит? Товар не оплаченный лежит, как забрать собственные деньги, чек на перевод денег сохранён.
Добрый день 14 .05.2023 14:49 перевод на счёт 40702810300000014535 — 2000т.р. заказывала телефон оплатила высветилась доставка курьером на июль, отменила заказ деньги так и не вернулись
Инна Владимировна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Заказал озон карту. Теперь не понимаю, как с вами работать. Карта без реквизитов и опознавательных знаков напоминает мешок без дна. В такие мешки деньги ложить опасно. Поскольку я очень уважительно отношусь к озону, хотелось бы эту неясность урегулировать.
Дмитрий, добрый день. Банк не указывает реквизиты карты на «пластике» для дополнительной защиты ее владельца. Так, если карта будет утеряна, стороннее лицо не сможет расплатиться ею в интернете. Номер карты, срок действия и CVV-код можно найти в личном кабинете на сайте банка или в мобильном банковском приложении. Уточнить дополнительную информацию можно в службе поддержки — 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте. Не рекомендуем пользоваться открытым в ОЗОН Банке счетом. Многие клиенты жалуются на невозможность вывести с него собственные средства и связаться со службой поддержки для решения возникших проблем.
Алена, здравствуйте. Вы можете обратиться в банк, из которого перечисляли средства, и попробовать отменить операцию. Также можно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Хотелось бы узнать куда ушли деньги, которые были отправлены мной 08.05.2023 на Озон карту через СПБ.
Уже прошло 4 дня, поступления нет.
В службу поддержки не дозвониться.
В чат банка не написать,так как не зайти в личный кабинет из-за того, что постоянно пишет,что неправильный пароль,хотя пароль вводится верно.
Что за издевательство над клиентами?
Надя, здравствуйте. Многие пользователи жалуются на невозможность связаться с сотрудниками банка и решить свои вопросы. Попробуйте направить обращение по электронной почте — help@finance.ozon.ru.
Ольга Анатольевна, добрый день. Рекомендуем незамедлительно обратиться в службу поддержки СберБанка (напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните на горячую линию по номеру 900 или подойдите в отделение с паспортом) и попробовать отменить операцию. Также нужно связаться с ОЗОН Банком — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Ваши вопросы (1623)
Здравствуйте, почему мне не могут вернуть мой деньги незаконно списание с карт в другом банке, ведь я даже не клиент вашего банка, мошенники открыли счет якобы от моего имени и все что было перевели в ваш банк, вы же счет с этими деньгами заблокировали, так почему же вы их не переведете назад, сколько можно звонить вам?
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Служба поддержки ОЗОН Банка отвечает очень долго, многие клиенты жалуются на невозможность оперативно решить возникшие проблемы. Рекомендуем обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве.
Не могу открыть виртуальную карту озон, мне предлогается ввести электронную почту, после того как я её ввожу, пишет,что такая поста уже существует! И не даёт её оформить. Почему? И что обозначает, что такая почта существует? Ясно , что она есть! Она моя!
Елена, добрый день. Это значит, что в системе ОЗОН Банка существует такой адрес электронной почты. За подробными разъяснениями рекомендуем обратиться непосредственно к сотрудникам банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
я получил вашу карту номер 2204* .мне нужны реквизиты о времени платежей. полный график платежей.
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Получить интересующую информацию вы можете в личном кабинете или у сотрудника ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Где зависли мои деньги? Сумма 11990?
Светлана, добрый день. Адресовать этот вопрос необходимо сотрудникам ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Привет я не могу обновить данные паспорта пишу в чат ни кто не отвечает
НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ОФОРМИТЬ ОЗОН КАРТУ
Александр Петрович, добрый день. Рекомендуем сначала ознакомиться с отзывами клиентов банка по этой ссылке. Обратиться за помощью можно в службу поддержки — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Я не правильно отправил деньги по карте озон как мне отменить операцию ?
Хамиль, здравствуйте. Свяжитесь со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, мне заблокировали озон карту не предупредив, я написала в поддержку озон карты на что мне ответили что устарели паспортные данные, и попросили сделать фото паспорта и с паспортом, я сделала, но они до сих пор не разблокировали, я написала на почту озон банка но мне там тоже не отвечают, на озон карте есть денежные средства, которые я не могу вывести на другую карту и купить товар, как быть в этой ситуаци?
Анастасия, добрый день. С такой ситуацией сталкиваются многие клиенты банка. Возможно, вам будет полезна наша статья «Куда пожаловаться на банк».
Не помню код пароль доступа к озон карте, кодовое слово помню, привязка к госуслугам есть.
Закинул 5000 руб., но не могу оплатить выбранный товар.
Категорически против предоставить своё фото с паспортом .
Прошу в кратчайший срок открыть мне доступ к моему счёту.
Александр, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день,заблокировали счёт,попросили квитанции о пополнениях карты за последние два дня, всё предоставил в чат,пять дней уже не ответа,ни разблокировки счета.
Не могу вывести деньги заблокировали счёт как разблокировать счёт в озон банке. Игнорят 3 дня уже звоню звоню. Подам в суд на вашу контору
С моей карты сняли деньги и перевели на карту тинькоф оплатили дорогой планшет оформили рассрочку без моего согласия объясните почему это произошло. Я остановила покупку планшета вы написали что деньги вернут в течении 2. 3 дней на карту озон я переживаю что снимут и эти деньги. Немогу открыть карту изменить данные. И как вернуть на сбер эту сумму. Оформила заявление сегодня в полиции будет разбирательство.
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Для решения вопроса вам необходимо обращаться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Прошу помощи! Открыла карту Озон, чтобы перевести деньги из платежной системы Золотая Корона (моя бабушка перевела мне деньги из Казахстана). Перевела 27900 руб. Озон банку операция показалась подозрительной и они заблокировали мой счет, в связи с чем я не могу оплатить покупку в Озоне и вывести деньги тоже не могу. Я предоставила все документы, подтверждающие перевод (заявление физического лица на перевод с указанием суммы, данных отправителя и получателя, скриншот квитанции из Золотой короны). Техподдержка ответила, что передали мое обращение в профильный отдел и что снимут ограничения в срок до 3-х дней. Сегодня 19 — го августа 3 — день, счет не разблокировали, поддержка на мои сообщения не г. Очень переживаю, сумма для меня большая, тем более она мне очень нужна ( по факту пятый день счет заблокирован). На Понти, что происходит и куда еще обращаться. Помогите мне пожалуйста!
Дарина, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте! Мой счёт в Озон банке заблокирован, что нужно сделать, чтобы его разблокировать. Я сделала пополнение карты на сумму 27900 с Золотой короны. Моя бабушка мне выслала на подарок. А банк прислал сообщение, что счет заблокирован и надо предоставить документы по переводу. Я сделала скриншот из Золотой короны о переводе. Какие еще документы надо, пишу в чат, не отвечают. Что мне делать? Этоогромная сумма для меня. Перевела со сбербанка со своей карты на свою же в Озон на сумму 10 руб., чтобы проверить, перевод удачно прошел, 10 руб. на Озон поступили. Как так получается? Пополнить можно, а снять нельзя? Пожалуйста, помогите мне.
Юлия, здравствуйте. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Спасибо, буду звонить. На почту писала, не отвечают.
В озон банке на меня оформили кредит мошенники взловам мой личный кабинет
Не могу повысить лимиты для активации карты озона
Алексей, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Привет. Я пополняю рублевый счет, а с него перевожу на накопительный. Но не вижу как перевести денежки с накопительного на рублевый, чтобы ими оплатить услегу. Помогите, добром прошу.
Игорь, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Отправлены деньги с Тинькофф Банка на Азон банк, как вернуть обратно
Ольга, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного приложения Тинькофф. Возможно, операцию еще можно отменить. Также обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Добрый день. Уже второй день не могу получить справку об остатке на счету на 01.06.23 г.. Ваши сотрудники из техподдержки меня просто игнорят. Неужели это так сложно сделать?
Игорь, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк — 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Как мне получить мою карту
Маржанат, добрый день. Вы можете заказать пластиковую карту в личном кабинете. Ее бесплатно доставят вместе с купленными на маркетплейсе товарами.
Хочу отказаться от карты Озон
Добрый день, ОЗОН! Я оформила карту банка, пользуюсь ею online. А как получить ее на руки, чтобы пользоваться ею более широко?
Нелли, добрый день. Вы можете заказать пластиковую карту в личном кабинете. Ее бесплатно доставят вместе с купленными на маркетплейсе товарами. Обратите внимание, что для оплаты в офлайн-магазинах необязательно заказывать «пластик». Вы можете установить приложение Mir Pay на Android-смартфон и привязать к нему карту, чтобы оплачивать покупки телефоном в одно касание.
Здравствуйте. Перевёл деньги
в Озон банк на свой телефонный номер который был оформлен сперва. Счёт не пополнился. Как вернуть деньги или перевести на другой номер в Озон банка
Раиль, добрый день. Позвоните в службу поддержки по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
На меня другой человек оформил карту озон банка
Таня, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, а также направить письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
Ужасный банк не переводите ни когда деньги им , они их воруют. Пойду в прокуратуру.
Здравствуйте скажите, я могу снять наличность с карты Азон в банкомат Узбекистана
Асан, добрый день. Уточнить актуальную информацию вы можете в службе поддержки банка — 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru, 8 (495) 215-24-08.
Стала жертвой мошенников, не могу зайти в личный кабинет
Александра, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве. Также нужно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, вчера мне перевели деньги за возврат товара на озон карту ,но деньги на карту не поступили. На звонки банк не отвечает. Напилила в поддержку , ответа тоже нет.Что делать?
Татьяна, добрый день. Многие пользователи жалуются на невозможность связаться со службой поддержки банка и оперативно решить возникшие проблемы. Если не удается дозвониться по номеру 8495 215-24-08 или 8800 555-89-82, направьте письмо по адресу help@finance.ozon.ru.
Сайт у вас нерабочий,телефон не отвечает,во избежание затягивания судебного процесса просьба сообщить фактический адрес для отправки досудебной претензии.
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может повлиять на скорость рассмотрения обращений граждан. На официальном сайте ОЗОН Банка указана следующая контактная информация:
8 (495) 215-24-08
8 (800) 555-89-82
help@finance.ozon.ru
РФ, 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19
Подскажите или ссылку сюда дайте якобы на официальный сайт озон банк
Владимир, официальный сайт ОЗОН Банка — finance.ozon.ru.
Скажите,почему у вас любой мошенник может спокойно открыть карту на другого человека и спокойно ей пользоваться??
Сегодня ошибочно перевел деньги по номеру своего телефона через сбп на Еком банк(Озон) через карту ВТБ, как перевести обратно деньги с Еком банк на ВТБ?
Игорь, добрый день. Рекомендуем сначала обратиться в банк, из которого переводили средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем попробуйте связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Хотела купить товар на озон он стоит 17 т.р а лимит на карту только 15 т.р пробовала повышать лимит раз 5 ,и в чат писала и звонила в озон банк везде тишина и товар тот уже купили и деньги обратно не вывести теперь что делать?
Яна, здравствуйте. Вывести деньги можно с помощью перевода по номеру телефона, если у клиента Базовый или Расширенный счет. С Анонимным счетом совершить денежный перевод не получится, при этом клиент может потратить деньги для покупок на Ozon. Связаться со службой поддержки ОЗОН Банка можно по номеру 8800 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
При оплате товара онлайн после оформления (заказ 0123966677-0015) с расчетного счета были списаны денежные средства, но статус товара показывает , что нужно провести оплату.
Андрей, добрый день. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Какие банки партнёры у озон банка?
Салават, добрый день. Партнеров у ОЗОН Банка нет. Пополнение счета доступно по номеру телефона через Систему быстрых платежей или с карты стороннего банка. ОЗОН Банк не взимает комиссию за пополнение независимо от суммы.
Как мне вывести деньги с вертуальной карты на банковский счет?
Марина, добрый день. Вывести деньги с виртуальной карты можно с помощью перевода по номеру телефона, если у вас базовый или расширенный счет. Комиссия за перевод денег с Ozon Карты не взимается. С Анонимным счетом совершить перевод не получится, при этом клиент может потратить деньги для оплаты покупок на Ozon.
Добрый день, как можно запросить справку по счету в ОЗОН Банке
Алина, добрый день. Чтобы получить необходимый документ, обратитесь в службу поддержки ОЗОН Банка: 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Забыл пароль азон карты. Как восстановить?
Олег, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
С помощью ООО»ОЗОН» банка была совершена в отношении меня мошейническая деятельность по денежным средствам. возможна ли ваша помощь и содействие?
Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru, а также написать заявление в полицию.
Такая же ситуация,полное бездействие и так называемого ,,банка,, и полицаев
Катерина, просьба написать удалось ли связаться с банком? Банк помогал в решении проблемы? Я в аналогичной ситуации нахожусь.
11 мая 2023 была произведена оплата ошибочно в Ваш банк через СБП сумма 5007 руб Прошу вернуть данный платеж на карту мир
Татьяна, добрый день. Для решения вашего вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Татьяна, банк Озон никак Вам не поможет. Если и удастся дозвониться, даст формальный ответ. Проверено на собственном опыте. На клиентов плевать.
Здравствуйте, 9 июня я пепеволила коллеге на карту озон личные средства с Тинькофф банка, но видимо что-то сделала не так. Деньги ушли в озон банк, но человек из не получил. Я написала в Тинькофф банк, они написали в Ощон банк , но в ответ тишина. Звонила в поддержку банка озон, гудок длился 10 минут потом все сорвалось. Помогите, как узнать судьбу средств, которые я неправильно перевела
Светлана, здравствуйте. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: номер телефона 8 (800) 555-89-82, адрес электронной почты help@finance.ozon.ru. Многие пользователи жалуются на невозможность оперативно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка и решить возникшие проблемы.
Не могу со своего счета в озон банке оплатить товар, не могу по данным паспорта и обращения в службу поддержки зайти в личный кабинет озон банка, что происходит? Товар не оплаченный лежит, как забрать собственные деньги, чек на перевод денег сохранён.
Виктория, здравствуйте. Попробуйте обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, каким образом закрыть счет в Озон банке? Задаю вопрос в чате приложения. Ответ нулевой!
Добрый день. Попробуйте обратиться в службу поддержки по номеру 8 (800) 555-89-82 или электронной почте help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте озон списал деньги 7300 я ничего не покупала, помогите вернуть деньги
Надежда, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в банк, со счета в котором ОЗОН списал деньги, и попробовать отменить операцию.
Добрый день 14 .05.2023 14:49 перевод на счёт 40702810300000014535 — 2000т.р. заказывала телефон оплатила высветилась доставка курьером на июль, отменила заказ деньги так и не вернулись
Инна Владимировна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Заказал озон карту. Теперь не понимаю, как с вами работать. Карта без реквизитов и опознавательных знаков напоминает мешок без дна. В такие мешки деньги ложить опасно. Поскольку я очень уважительно отношусь к озону, хотелось бы эту неясность урегулировать.
Дмитрий, добрый день. Банк не указывает реквизиты карты на «пластике» для дополнительной защиты ее владельца. Так, если карта будет утеряна, стороннее лицо не сможет расплатиться ею в интернете. Номер карты, срок действия и CVV-код можно найти в личном кабинете на сайте банка или в мобильном банковском приложении. Уточнить дополнительную информацию можно в службе поддержки — 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, можно ли использовать счет, открытый в озон банке, для перечисления заработной платы?
Здравствуйте. Не рекомендуем пользоваться открытым в ОЗОН Банке счетом. Многие клиенты жалуются на невозможность вывести с него собственные средства и связаться со службой поддержки для решения возникших проблем.
Здравствуйте я случайно положила деньги на озон карту и теперь не могу их вернуть
Алена, здравствуйте. Вы можете обратиться в банк, из которого перечисляли средства, и попробовать отменить операцию. Также можно связаться со службой поддержки ОЗОН Банка — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
Мало того что операторы относятся к своей работе спустя рукава, так ещё и дозвониться невозможно из новых территорий (ЛНР) Что это такое вообще????
Хотелось бы узнать куда ушли деньги, которые были отправлены мной 08.05.2023 на Озон карту через СПБ.
Уже прошло 4 дня, поступления нет.
В службу поддержки не дозвониться.
В чат банка не написать,так как не зайти в личный кабинет из-за того, что постоянно пишет,что неправильный пароль,хотя пароль вводится верно.
Что за издевательство над клиентами?
Надя, здравствуйте. Многие пользователи жалуются на невозможность связаться с сотрудниками банка и решить свои вопросы. Попробуйте направить обращение по электронной почте — help@finance.ozon.ru.
Я перевела деньги со своей банковской карты сбер 2202* на озон карту 2204* и набрала ошибочно * как мне вернуть мои деньги 4000руб.
Ольга Анатольевна, добрый день. Рекомендуем незамедлительно обратиться в службу поддержки СберБанка (напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните на горячую линию по номеру 900 или подойдите в отделение с паспортом) и попробовать отменить операцию. Также нужно связаться с ОЗОН Банком — 8495 215-24-08, 8800 555-89-82, help@finance.ozon.ru.
)мало кому без помощи адвоката удалось вернуть деньги с озона