Вопросы и ответы об Ozon Банке

8 (800) 555-89-82 finance.ozon.ru Лицензия: №3542
1.6  (453 оценки)
Поделиться

Ваши вопросы (1298)

По порядку
  1. Ольга

    Здравствуйте у меня на карте стоит ограничение у меня там деньги вы мне их переведите на другую карту * Ольга * номер счета альфа банка 4081*

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  2. Вячеслав

    Почему нет перечислений на мою карту озон,организация перечислила ещё вчера

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Вячеслав, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте ozon.ru/my/chat. Также можно обратиться за разъяснениями в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  3. Анатолий

    Здравствуйте приостановили операции хочу вывести деньги * Анатолий Владимирович 891*

    0
    Ответить
  4. Сергей Гришаев

    Как легко перепутать и закинуть (зачислить) деньги вместо карточного счёта, чтобы рассчитаться в магазине, на ещё не открытый накопительный счёт ( где 23%, который ждёт своего часа). Был сбой 31 мая приложения Озонбанка. Как проверить правильность проведения операции?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  5. Олеся

    При покупке билетов дважды списалась сумма, как вернуть деньги?

    0
    Ответить
  6. Вероника

    На счёте была некая сумма, не помню сколько. Перевела 960 рублей с Т-банка . Теперь на счёте 940 рублей. Это как ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Вероника, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  7. Роман

    Вы доете информацию по заротной карте третьим лицам и налоговой

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Роман, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  8. Марина

    Как перевести деньги по номеру карты а не по тел.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Марина, добрый день. Зайдите в личный кабинет на сайте finance.ozon.ru — перейдите в раздел «Переводы» — выберите способ перевода «По номеру карты» — укажите счет списания, номер карты получателя и сумму — нажмите кнопку «Перевести».

      0
      Ответить
  9. Людмила

    Добрый день. У меня такой вопрос. Подскажите, пожалуйста, можно ли заблокировать того человека, который переводит деньги и пишет при этом сообщения непристойного характера, оскорбления.

    0
    Ответить
  10. Екатерина

    Здравствуйте, как разблокировать счет ?

    0
    Ответить
  11. Дмитрий

    Здравствуйте с моей карты сняли деньги 1000 рублей какие фирмы не понятные просьба верните мне деньги обратно я не у кого не чего не брал

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Дмитрий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  12. Джафар

    Здравствуйте как могу снять ограничение с карты если нету доступа к старому номеру привязан к карте

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  13. Ксения

    Здравствуйте. Какую активность подозрительную заметили. Карта для чего нужна. Для переводов оплаты товаров на сайтах и в магазинах. У меня нет другой карты куда перевести деньги.у меня карте 5 дней всего. Разблокируйте пожалуйста карту. Мне нужно платить ипотеку сегодня.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ксения, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  14. Дания

    Здравствуйте,вчера положила 2000 т рублей,они в обработке?в чем причина объясните пожалуйста

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Дания, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  15. Алексей

    Пришлите пожалуйста распечатку чека за автодор 26.05.2025г

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Алексей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  16. Ирина

    Здравствуйте, укажите пожалуйста могу ли я по генеральной доверенности заказать вашу карту другому человеку

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ирина, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  17. Галина

    Добрый день, подскажите пожалуйста, сегодня была назначена встреча с представителем вашего банка с 9:00 до 14:00 по хабаровскому времени, уже почти три часа дня, а представителя до сих пор нет!!!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  18. Андрей

    Здравствуйте. С моей карты приставы списывают деньги. Как заказать у вас справку о действующих арестах по моей карте???

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Андрей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  19. Константин

    Я уже три дня пишу в чат озон банка и там тишина как быть

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Константин, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  20. Владимир

    Являюсь ли клиентом озон банка?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  21. Анна

    Здравствуйте, можно узнать я в телеграмме выполняла задания и выводила деньги. Я скидывала свои деньги и получала с процентами обратно. А сейчас не могу найти деньги просят почти 44 тысячи, мне возможно как то вернуть мои вчерашние переводы обратно? Может можно какую-нибудь отмену сделать??

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Анна, добрый день. Это — распространенная мошенническая схема. Не переводите больше деньги незнакомцам и обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

      0
      Ответить
  22. Ясмина

    Я хотела закрыть счет,мне написали в чате поддержки,чтобы я оставила реквизиты,я отправила,но мне до сих пор никто не ответил,жду уже несколько дней,пожалуйста помогите

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ясмина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  23. Алена

    Добрый день!
    Я Селезнева А.М. являюсь арбитражным управляющим должника * Елизаветы * дело № *.
    Ранее я Вам направляла письмо трек номер *, которое вы получили. В данном письме я Вас как финансовый управляющий должника попросила перевести деньги и отправить мне выписку по счету должника.
    Денежные средства переведены, а выписки до сих пор НЕТ. Прошу мне прислать трек номер для отслеживания, когда была отправлена мне выписка или прислать выписку ответным письмом.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Алена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  24. Наталья

    Хочу погасить лимит досрочно

    0
    Ответить
  25. Лариса

    Здравствуйте написано надо обновить нажимаю не обновляется и не открывается

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Лариса, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  26. Валерий

    Уважаемая компания Ozon!

    Недавно я через Интернет оформил Ozon Карту. При её заказе я допустил досадную оплошность: я дал согласие на платную услугу (100 рублей в месяц, первые три месяца бесплатно) за более подробное информирование о движении заказа на товары, который был размещён в личном кабинете на Ozon в Интернете. Поскольку оформить указанную услугу или нет является волеизъявлением клиента компании Ozon, я прошу отозвать эту услугу.
    Мой социальный статус – пенсионер, возраст — 71 год, кроме пенсии, другими доходами не располагаю.. Ежемесячный расход в размере 100 рублей независимо от того, размещён мною заказ или нет, для меня существенен.
    Очень надеюсь на помощь и поддержку уважаемой компании Ozon в поднятом мною вопросе.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Валерий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  27. Короткова Валентина Николаевна

    Я намерена закрыть счет в вашем банкке и мне нужно послать реквизиты, куда нужно отправить остаток денежных средство по карте. Сообщите адрес, куда отправить.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Валентина Николаевна, здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
      1. Кирилл

        Это вообще атас, после того как послал реквизиты все пропали, в чате молчат по телефону толком сказать не чего не могут. Поможет только жалоба. Банк сам нарушает все законы а именно ч5 ст859гк рф

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Кирилл, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Возможно, вам будет полезна наша статья «Куда жаловаться на банк».

          0
          Ответить
  28. Ирина

    Здравствуйте,у меня ограничили доступ к карте как мне перевести деньги

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ирина, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
    2. Кирилл

      Это все очень сложно, банк придумывает разные отговорки, понимая так что крутят ваши деньги. Не смотря на все нарушают все законы. Пишите в прокуратуру жалобу в центробанк и составляйте на них исковое заявление на компенсацию. Самое главное все скриншоты сделайте

      0
      Ответить
  29. Евгения

    Здравствуйте
    Муж на сво карту вы заблокировали
    Как пользоваться картой его?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Евгения, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  30. Олеся

    Почему не могу разблокировать свою карту

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Олеся, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  31. Ольга

    Почему мне до сих пор не разблокировали карту?Звонил мне сотрудник банка, я ему объяснила ситуацию про переводы, сказала что карта будет заблокирована на 12 часов, а уже извините 23.05. Карту заблокировали 21.05.
    Мне на данный момент нужно выкупить товары с озон, детям оплатить летнюю оздоровительную площадку и как по вашему я должна это сделать?!Мало того, что я дозвониться не могу, но и ещё в чате не отвечают.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  32. Александр

    Как разблокировать карту

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Александр, здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  33. Доминика

    Здравствуйте. У меня возникла проблема, у меня уже долгое время заблокирована озон карта, из за этого я не могу совершать покупку в том же озоне. Как можно исправить проблему?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Доминика, здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  34. Елена

    Добрый день. Вчера 21.05.2025 в 17-58 перевела на озон банк 7000 по СПБ счет списания …1885, тел. 8920*. Прошу зачислить эти деньги на озон карту моего аккаунта

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  35. Анастасия

    Карту заблокировали с деньгами, пишут в чат отправить и обосновать все операции, я отправила в ответ тихо тянете время. У меня последние деньги и все на карте. Ужасный сервис,, полный игнор клиентов. Не помощи не дозвониться, жаль что связалась с вами . если не решите вопрос мой буду во все сайты писать про вас

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Анастасия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
    2. Ольга

      Таже самая ситуация! Это просто ужас какой-то!

      0
      Ответить
  36. Анатолий

    Как вернуть деньги с Озон банка обратно на Сбер банк войти в Озон банк не могу пишет не правильный пароль

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Анатолий, здравствуйте. Как вывести деньги с Озон карты, читайте по этой ссылке — brobank.ru/kak-vyvesti-dengi-s-ozon/

      1
      Ответить
  37. Валерий

    Не могу пополнитьсчет через СБП. Выдает сообщение, что такой номера телефона не найден.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Валерий, здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  38. Алексей

    Здравствуйте! В майском розыгрыше Озон банка выиграл приз. 16 мая пришло сообщение от банка с просьбой выслать паспортные данные и ИНН. На какой адрес послать данные? Ответ пришлите, пожалуйста, на почту.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Алексей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  39. Оксана

    Как соединиться с оператором

    0
    Ответить
  40. Рима

    Здравствуйте, у меня такая ситуация что ограничили карту озон банк и я хочу закрыть счёт вывести деньги.
    Но не получается что делать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Рима, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      0
      Ответить
  41. Алексей

    Здравствуйте почему приостанавливали мои счета озон банке? Причину объясните пожалуйста? Озон банке поддержке писал ни ответа не привета, когда снимите приостановку,

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Алексей, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  42. Александр

    Мне должен прийти вывод на озон карту со ставок , озон заблокировал карту, за подозрительные переводы, прийдет ли мне вывод и не будет и банк его отклонять, там большая сумма

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
    2. Никита

      Привет решил вопрос? Меня тоже заблокировали уже вторые сутки неответа не привети

      0
      Ответить
  43. Анастасия

    Здравствуйте у меня такая ситуация что мне приостановили операции по карте озон из-за подозрительный переводов( действий) хотя я просто делала перевод со своей карты в сбере на озон так как всё приходит на сбер а им я щас не особо пользуюсь, начала пользоваться озон банком примерно неделю назад и уде такая ситуация в поддержке никто не отвечает, звонила в озон банк через телефон сказали должны ответить в течении 48 часов, но пока что никто не отвечает, я хочу вернуть свои деньги с карты озон банка и закрыть счёт но не знаю как это сделать если никто не отвечает

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Анастасия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  44. Карташова Карина Александровна

    Добрый день. Мы ООО, хотим заказывать товар и оплачивать через фирму. Подскажите пожалуйста как связаться с юр. Отделом.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Карина Александровна, добрый день. На официальном сайте Ozon Банка указана такая контактная информация: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  45. Никита

    Не отвечает оператор в чате сутки уже !!!!заблокировали деньги везде писал и звонил !!!! Что за банк которому наплевать на клиента !!!! Это ужас вообще !!!!

    1
    Ответить
  46. Ольга

    Не отвечают в приложение в Боте, заблокировали карту, так ещё и не отвечают что делать?

    0
    Ответить
      1. Сергей

        Что мне делать и как снять ограничения с карты чтобы снять деньги

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Сергей, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки Ozon Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

          1
          Ответить
  47. Ольга

    Возможно ли оформить кредитные каникулы по рассрочке

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ольга, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ОЗОН Банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.

      1
      Ответить
  48. Созоновская Ульяна Владимировна

    Как убрать ограничения на карте ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ульяна Владимировна, добрый день. От уровня вашего счета (анонимный, расширенный, максимальный) зависит сумма, которую можно хранить на нем, потратить или вывести на другие счета. Чтобы повысить уровень:
      1. В приложении Ozon в нижнем меню нажмите знак рубля.
      2. В левом верхнем углу нажмите на свое имя или номер телефона.
      3. Нажмите Повысить.
      4. В блоке «Расширенный счет» нажмите кнопку «Повысить уровень бесплатно».
      5. Нажмите «Повысить через Госуслуги».
      6. Подтвердите вход в аккаунт на Госуслугах.
      7. Проверьте ваши данные в анкете:
      — Если ошибок нет, нажмите «Всё верно».
      — Если данные не верны, нажмите «Есть ошибки».
      Дождитесь окончания проверки анкеты. Вам придет уведомление о повышении уровня Ozon Карты. Проверка занимает около часа.

      1
      Ответить
  49. Карина

    Как мне вернуть деньги? Чат не отвечает мне надо снять ограничения

    0
    Ответить

Задать вопрос про Ozon Банк