Здравствуйте подскажите как решить вопрос. Ситуация сегодня перевела денежные средства с озон банка, у получателя стоял банк Санкт-Петербург в приоритете. Когда связалась с получателем данная карта у него закрыта. Как отозвать перевод?
Екатерина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Виталий, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Илья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Владимир, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Добрый день! В банк Озон перевела деньги за заказ. Не получается оплатить, просит пароль, который был при оформлении — не помню. Обращалась за помощью в отделение Озон дважды, не смогли помочь. Разочарована. Пользуюсь Озоном регулярно, решила с картой. Объясните , помогите.
Фанира, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Николай, здравствуйте. Вы можете передать реквизиты картсчета в бухгалтерию своего предприятия. Прежде чем принимать решение о переводе зарплаты на карту Озон Банка, ознакомьтесь с отзывами его клиентов по этой ссылке.
Алексей, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Павел, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, не могу зайти в озонбанк, ввожу пароль, пишет красным текстом попробуйте ещё раз. Даже меяла пароль, тут же снова пишет попробуйте ещё раз.
Полина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Татьяна, добрый день.
1. В личном кабинете в блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
2. В списке выберите карту, которую нужно заблокировать.
3. Под картой нажмите кнопку Блокировать.
4. Выберите причину и нажмите кнопку Заблокировать.
Пожалуйста, помогите мне найти 7500. Я хотела сразу оплатить 21 августа унитаз и случайно отправила на озон банк деньги… Заказ отменила, а как найти деньги? Унитаз то мне нужен!
Эмилия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, сегодня хотела забрать заказ. Перевела денежные средства. На на карту так и не поступило. С карты деньги моей сняли. На озон не поступило. Куда попали средства.?
Екатерина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Мои счета заблокированы на Озон без права восстановления. Я указал счет для перевода туда моих денежных средств в размере 30145 руб. Срок закрытия счета 45 дней. В течении какого времени мой денежный остаток на счете будет переведен по указанным мною реквизитам?
Андрей, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Лика, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Игорь, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Антонина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Татьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Виталий, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Виктор, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru. Также нужно обратиться в Промсвязьбанк — 8 800 333 03 03. Возможно, операцию еще можно отменить.
Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Добрый день У меня приостановили все счета из-за подозрения на сомнительные операции. Ваш чат онлайн не работает никто мне не отвечает дозвониться до вас тоже невозможно на счету 5.300 руб в очень неудобную ситуацию попала благодаря вашим действиям осталось сидеть на вокзале не смогла купить билет точка в дальнейшем планирую подавать на вас в суд
Наталия, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
С моей карты озон списались деньги в размере 10 000₽ списали какие то Сбербанк чаевые, я ни чего н е делал, деньки просто списали, показано ка к будто я их отправил , хотя я ни чего не делал… помогите вернуть деньги
Артём, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
В приложении перевел деньги на карту с целью оплатить товар. в результате на карте деньги лежат, а в личном кабинете «0». Оплатить товар не могу, т.к. пишет «пополнить карту». Возможно привязка к телефону: есть служебный и личный, какой привязан к карте не помню. Попытался внести изменения. На данный момент приложение не работает, разобраться не могу. Мой тлф 8 911 *
Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Руслан, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Василий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Анна, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Купил новый телефон на старом телефоне было установлено приложение озон и была привязана карта озон а на новом не привязывается карта пишет не найдено у меня все удалилось из корзины и еще заказаны заказы что делать
Патимат, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Банк обманывает меня как потребителя услуг банка? За один день банк проценты не начисляет умышленно и похищает по сути мои деньги?
Почему проценты выплачиваются по 25 число ( в расчет по моему счету вошли дни с 16 по 25 сентября включительно), но по словам сотрудников банка я не могу 25 октября снять всю сумму со счета ,чтобы получить 26-го все проценты в размере 20 268,49 рублей с суммы 1 370 000 рублей.
Не согласен с таким порядком, нарушающим мои права и нормы ГК РФ — ст. и требую дать ответ.
Александр Владимирович, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день
Заказывала товар, пришел отколотый
От 01.09.2025
Деньги по заказу 0100924016-0033
От 01.09.25 до сих пор не перевели на карту Сбербанк
Был возврат за доставку
За оплаченный товар -нет
Выписки из Сбербанка запрошены. Операции возврата не было
Я не пользуюсь озон банком
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,я в приложении озон подключила озон рассрочку в ноябре 2024 года, пользовалась, своевременно гасила долг, почему как я всё выплатила, больше рассрочки нет. Можно ли мне подключить её заново?
Юлия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Мне заблокировали щита, я выйграл в казино и вывел, выйгрыш зачислялся на карту по 1000р от десяти разных людей я предоставил всю инфу но это не памагло вывести деньги с озона не магу памагите мне
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Андрей, добрый день. На официальном сайте банка указана такая контактная информация: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Произнесите по телефону или напишите в чате «оператор» или «позови оператора».
Максим, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Станислав, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Юлия, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Ольга, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Отказался от тура на озон тревел,написали что вернули деньги на озон карту,на карте ничего нет. Как быть,как вернуть деньги?Z-38567700-0002-04 это номер заказа
Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Людмила, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Ваши вопросы (1742)
Здравствуйте подскажите как решить вопрос. Ситуация сегодня перевела денежные средства с озон банка, у получателя стоял банк Санкт-Петербург в приоритете. Когда связалась с получателем данная карта у него закрыта. Как отозвать перевод?
Екатерина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте не подскажите я сегодня скинул на озон деньги и не туда как я могу их вернуть?
Виталий, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
После закрытия счета в течении какого времени приходят средства на другой счет. Я вывел средства и мне написали что в течении 45 дней!! Это верно?
Илья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Потерян аккаунт как вернуть с карты деньги ?
Владимир, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Добрый день! В банк Озон перевела деньги за заказ. Не получается оплатить, просит пароль, который был при оформлении — не помню. Обращалась за помощью в отделение Озон дважды, не смогли помочь. Разочарована. Пользуюсь Озоном регулярно, решила с картой. Объясните , помогите.
Фанира, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как сделать озон карту которой я пользуюсь зарплатной
Николай, здравствуйте. Вы можете передать реквизиты картсчета в бухгалтерию своего предприятия. Прежде чем принимать решение о переводе зарплаты на карту Озон Банка, ознакомьтесь с отзывами его клиентов по этой ссылке.
Здравствуйте, разблокируйте мне счёт!
Алексей, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
я не активировал щзщн карту сразу как получил ее, теперь она не активируеться, что делать?
Павел, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, не могу зайти в озонбанк, ввожу пароль, пишет красным текстом попробуйте ещё раз. Даже меяла пароль, тут же снова пишет попробуйте ещё раз.
Полина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Добрый день. Мне срочно нужно заблокировать карту полностью
Татьяна, добрый день.
1. В личном кабинете в блоке Мои финансы нажмите стрелку вниз, чтобы раскрыть список карт.
2. В списке выберите карту, которую нужно заблокировать.
3. Под картой нажмите кнопку Блокировать.
4. Выберите причину и нажмите кнопку Заблокировать.
Пожалуйста, помогите мне найти 7500. Я хотела сразу оплатить 21 августа унитаз и случайно отправила на озон банк деньги… Заказ отменила, а как найти деньги? Унитаз то мне нужен!
Эмилия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Здравствуйте, сегодня хотела забрать заказ. Перевела денежные средства. На на карту так и не поступило. С карты деньги моей сняли. На озон не поступило. Куда попали средства.?
Екатерина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
72 часо ждать ответ оператора в чате это нормально? Телефон горячий лиини отвечает что помощь может быть только в чате
Здравствуйте. Мои счета заблокированы на Озон без права восстановления. Я указал счет для перевода туда моих денежных средств в размере 30145 руб. Срок закрытия счета 45 дней. В течении какого времени мой денежный остаток на счете будет переведен по указанным мною реквизитам?
Андрей, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Можно перевести с чета деньги если у меня нет данные на этот чет
Лика, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Меня обманули мошенники.
Возможно ли вернуть деньги?
Виктор, здравствуйте. Что делать, если перевел деньги мошенникам, читайте по этой ссылке.
Как вернуть перевод
Игорь, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Арестована карта озон банка, на ней неолаченный кредит. Как его гасить?
Антонина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Я.не.могу.зайти.приложение.озон.банк.
Татьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
почему деньги отправленные на карту озон со сбер банка карты не пришли
Виталий, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как вернуть перевод с алфа банка на сумму 47200
Виктор, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Мошенники с карты псб на карту азона перевели мои деньги.как их обратной вернуть. Чек перевода есть
Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru. Также нужно обратиться в Промсвязьбанк — 8 800 333 03 03. Возможно, операцию еще можно отменить.
заморозили счёт озон банка как разморозить
Екатерина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Добрый день У меня приостановили все счета из-за подозрения на сомнительные операции. Ваш чат онлайн не работает никто мне не отвечает дозвониться до вас тоже невозможно на счету 5.300 руб в очень неудобную ситуацию попала благодаря вашим действиям осталось сидеть на вокзале не смогла купить билет точка в дальнейшем планирую подавать на вас в суд
Наталия, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
С моей карты озон списались деньги в размере 10 000₽ списали какие то Сбербанк чаевые, я ни чего н е делал, деньки просто списали, показано ка к будто я их отправил , хотя я ни чего не делал… помогите вернуть деньги
Артём, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
В приложении перевел деньги на карту с целью оплатить товар. в результате на карте деньги лежат, а в личном кабинете «0». Оплатить товар не могу, т.к. пишет «пополнить карту». Возможно привязка к телефону: есть служебный и личный, какой привязан к карте не помню. Попытался внести изменения. На данный момент приложение не работает, разобраться не могу. Мой тлф 8 911 *
Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Здраствуйте с могу я с этим номером 892* регестрироватся банке ато хочу завести аакаунт озоне пишит с этим номером нельзя подскажите что делать
Руслан, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru.
Я случайно перевел деньги на свой второй номер телефона и доступ аккаунту запрещен как мне перевести деньги на первый аккаунт
Василий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Как снять ограничения с карты и перевести деньги со счёта?
Анна, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Купил новый телефон на старом телефоне было установлено приложение озон и была привязана карта озон а на новом не привязывается карта пишет не найдено у меня все удалилось из корзины и еще заказаны заказы что делать
Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Здравствуйте!
Я пишу по поводу возврата денег, я по ошибке отправила, как могу вернуть их
Патимат, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте! Я не могу оплатить заказ на Озоне. В Озон банк деньги поступили, но их нет на карте Озон банка.
Юрий, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Добрый вечер хочу открыть счёт карты в озон банк
Степан, добрый вечер. Как оформить карту Ozon Банка, читайте по этой ссылке.
Банк обманывает меня как потребителя услуг банка? За один день банк проценты не начисляет умышленно и похищает по сути мои деньги?
Почему проценты выплачиваются по 25 число ( в расчет по моему счету вошли дни с 16 по 25 сентября включительно), но по словам сотрудников банка я не могу 25 октября снять всю сумму со счета ,чтобы получить 26-го все проценты в размере 20 268,49 рублей с суммы 1 370 000 рублей.
Не согласен с таким порядком, нарушающим мои права и нормы ГК РФ — ст. и требую дать ответ.
Александр Владимирович, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Добрый день
Заказывала товар, пришел отколотый
От 01.09.2025
Деньги по заказу 0100924016-0033
От 01.09.25 до сих пор не перевели на карту Сбербанк
Был возврат за доставку
За оплаченный товар -нет
Выписки из Сбербанка запрошены. Операции возврата не было
Я не пользуюсь озон банком
Елена, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,я в приложении озон подключила озон рассрочку в ноябре 2024 года, пользовалась, своевременно гасила долг, почему как я всё выплатила, больше рассрочки нет. Можно ли мне подключить её заново?
Юлия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Мне заблокировали щита, я выйграл в казино и вывел, выйгрыш зачислялся на карту по 1000р от десяти разных людей я предоставил всю инфу но это не памагло вывести деньги с озона не магу памагите мне
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
У меня заблокировали карту
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Почему цена товара выходит на оплату,не по озон карте?
Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
можно ли класть на озон карту через банкомат
Андрей, добрый день. Вы можете пополнить карту наличными без комиссии через банкоматы ВТБ.
как связаться с оператором
Андрей, добрый день. На официальном сайте банка указана такая контактная информация: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat. Произнесите по телефону или напишите в чате «оператор» или «позови оператора».
Добрый день!
Для закрытия счета в вашем баке по ООО какие документы нужны и где и как это можно сделать?
Максим, добрый день. Обращаться по данному вопросу необходимо непосредственно в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
На карту мужа наложил арест банк. Муж находится в зоне СВО, пользуюсь его картой. В настоящий момент банк бездействует
Пришла сумма, не понятно от кого. Что делать?
Станислав, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
прошу удалить мои персональные данные и закрыть все счета
Юлия, добрый день. Чтобы закрыть аккаунт в OZON Банке, напишите оператору в чате (finance.ozon.ru/chat) или обратитесь в службу поддержки по номеру:
8800 555-89-82 — для звонков из РФ;
+7495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа.
Как позвонить в Озон банк Екатеринбурга? Получила карту Озон банка, не смогла зарегистрировать, деньги перевела в Озон банк 1106 руб. Что мне делать?
Ольга, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Здравствуйте. Отказался от тура на озон тревел,написали что вернули деньги на озон карту,на карте ничего нет. Как быть,как вернуть деньги?Z-38567700-0002-04 это номер заказа
Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате на сайте маркетплейса — ozon.ru/my/chat
Вернул товар в озоне денег на ozon-карту не поступает уже больше 12 дней куда мне обратиться
Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Сегодня на озон карту был перевод Сбербанк по СПБ 400₽ заказ получила стоимость 375₽ мне приходят сообщения о том что недостаточно средств
Людмила, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в ОЗОН Банк: 8495 215-2408 или 8800 555-8982, help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.
Заблокировали карту временно не знаю причину я выводил деньги с букмекерской конторы и получил обратно в долг давал человеку разблокируйте мою карту
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка: 8495 215-2408 или 8800 555-8982 (произнесите по телефону «оператор» или «позови оператора»), help@finance.ozon.ru, чат — finance.ozon.ru/chat.