Отзывы о Газпромбанке

Безобразный банк. Спокойно могут снять с карты чужие деньги. Не возвращать, а по горячей линии говорить, что они уже вернули на счет. В приложении возврат отсутствует. Ждут, наверно, когда через суд клиент будет дело заводить. Тянут время. По телефону не дозвонишься. Через приложение пишут выписка, а фактически только справка по остатку на карте. Про чат. Бот обещает связать со специалистом, которого сутками невозможно дождаться. Во это БАНК! Старается для клиента.

Я совершила перевод на свою карту Газпромбанка по шаблону, сохраненному в приложении Тинькофф-банка (теперь Т-банка). Пополняла карту Газпромбанка на кассе магазина и поэтому не вводила и не сверяла номер карты, а просто выбрала ранее сохраненный шаблон. Перевод был совершен 09.07.2024г. Сразу же после перевода на телефон поступило сообщение «*2126 Получен перевод 2750 р Tinkof Card2Card Доступно 2750р». Но деньги на мою карту не поступили. У моей основной карты другой номер (получала в 2024 году), а ранее полученную карту я не нашла (длительное время не пользовалась). В тот же день я написала в чат приложения, но несколько операторов сообщили, что вообще не видят в системе такую карту. Я отправила скрины из приложения Тинькофф банка, скрин смс о поступлении перевода. Затем позвонила на горячую линию банка. Один оператор тоже сказал, что не видит такую карту, создал обращение. Другой оператор по привязанному к карте номеру телефона нашел эту карту в системе Газпромбанка, но сказал, что это карта без счета. Карта якобы мне была когда то выдана при получении основной карты. И сказала, что необходимо подойти в офис банка, т.к. в приложении перевести остаток средств невозможно с карты. Пообещала, что в офисе деньги выдадут. На обращение пришел ответ, что обращение №1832604 рассмотрено. Посетите отделение банка. Возврат остатка возможен после уточнения номера телефона, на который была подключена услуга смс информирование. Я обратилась в банк. Где менеджер/специалист отделения сказал, что он в системе ничего не видит. Предложил написать заявление. Сказал, что заявление рассмотрят в течении 10 дней. Но прошло уже 2 месяца. Деньги не вернули. Примерно в начале сентября звонил сотрудник Газпромбанка и сообщил, что рассмотрение моего вопроса продлено. В приложении банка обращение №1889776 в статусе «в работе». Как понимаю, это по моему заявлению? В чате сообщили, что оно закрыто, т.к. я не указала полный номер карты. Но у меня в настоящее время нет этой карты, я не знаю ее полный номер. В шаблоне в приложении Тинькофф банка номер карты указан 2200 01** ****2126. В офисе банка сказали, что этого достаточно. Что если эта карта выдавалась на мое имя и привязана к моему номеру телефона, то ее найдут в системе и вернут деньги. В чате я неоднократно писала. Бесполезно. Операторы отвечают разную чушь. Мол карту не видим такую, ничем помочь не можем. Через оператора создала еще одно обращение №1921048. Ответа так и нет. И денег тоже. Прошу вернуть мои деньги!

Газпромбанк нарушает условия договора по вкладу «Новые деньги», предлагая новые условия получения денежных срелств после закрытия счёта. По условию договора сеятие наличных после закрытия вклада через банкомат с карты, переведя деньги в личном кабинете со вклада на карту, предварительно закрыв вклад. По факту закрыть вклад невозможно, т. к. Япредлагается предварительно перевести деньги на текущий счёт в банке, а в случае его отсутствия открыть новый. Эти действия Газпромбанка абсолютно незаконны!!!

Добрый день! Оформляла кредитную карту в данном банке. После использования я ее заблокировала в приложении мобильного банка, предварительно заказав справку об отсутствии задолженности. Теперь же, мне приходит смс что у меня есть задолженность по кредитной карте-взимают плату за обслуживание. Перейдя в мобильный банк я вижу, что в настройках карты есть функция закрытия счета. Хотя ранее при блокировке карты-мне предлагалось только одно действие- «заблокировать». Что кстати и подтверждает инструкция на официальном сайте банка. Там нет ни слова о закрытии счета. Таким образом меня вводят в заблуждение. Я в полной уверенности что я закрыла карту, а оказывается есть подводные камни-скрытые кнопочки, которые могут сделать задолженность. Остерегайтесь данного банка и его скрытых комиссий.

Не возвращают средства инвестированные в ренессанс. Просто грабят! Уважаемые представители власти помогите пожалуйста?

Отвратительный банк! Я лично перевела деньги мошенникам и уточнила в чате банка могу ли я отменить перевод. Мне сказали — нет. Спросили, хочу ли я перевыпустить карту и я ответила- нет. И они взяли просто тупо из-за моего вопроса, заблокировали карту ЮНИОН ПЭЙ! Я заплатила за неё 5000р и они мне просто её заблокировали. Я за границей и буду тут год ещё. Я не могу обратиться в офис. Это был мой единственный способ оплаты здесь. Как мне быть теперь, как жить!!

Перекинул со сбера на свой счет в Газпромбанке 100тыс руб, не зачисляют, не могу воспользоваться, помогите как на них х воздействовать, не реагируют никак, пишут вернем каждый день, но денег нет, это пирамида? Или что, я не понимаю, везде в блоке, просто украли 100тыс руб!!! Это фиаско

При внесении денег на счет Газпромбанка с целью открытия вклада воспользовалась банкоматом вышеуказанного банка в ТЦ «Радужный»(м. Бабушкинская). Банкомат принял первую пачку банкнот и на экране появилось сообщение, что деньги зачислены на мой счет. Вторую пачку банкнот банкомат принять отказался по неизвестной причине, а затем «проглотил» ее, не зачислив средства на мою карту. При обращении в службу поддержки банка первая девушка-оператор обещала мне решение проблемы в кратчайшие сроки (по причине моего намерения открыть вклад в данном банке). Впоследствии выяснилось, что и первая сумма не была зачислена на мой счет. При повторном обращении с целью корректировки суммы пропавших денег я услышала от оператора, что заявка будет рассматриваться в течение 30 дней. Тот факт, что по вине неисправно работающего банкомата я потеряла большую сумму денег, никого в этом банке не интересует.

Я пенсионер проживаю в городе Омске. У меня случилась такая ситуация: я попал в ДТП и по решению суда я обязан выплатить истцу определённую сумму за повреждённый автомобиль.
При поступлении обращения к судебным приставам о взыскании с меня денежных средств в пользу истца я сам обратился к судебным приставам и написал заявлении об удержании с меня 50% с карты Газпромбанка на которую мне приходит пенсия. 5-го октября 2023г. мне поступило первое зачисление основной пенсии на газпромовскую карту и в этот же день было произведено 50% списание согласно постановления.
10-го октября мне на эту же карту поступило второе зачисление дополнительной пенсии и в этот же день Газпромбанк произвел полное списание этого зачисления и в добавок ко всему произвёл полное списание остатков денежных средств с моей карты, которые оставались на карте после первого списания таким образом обнулив мою карту оставили меня без денежных средств.
Я обратился к судебным приставам где мне сказали, что это сделали не они, а это «чудит» Газпром банк.
Я позвонил в Газпром банк по номеру, указанному на банковской карте, где оператор посоветовала мне снимать с моей карты все денежные средства оставшиеся после первого списания до поступления второго зачисления иначе их тупая программа будет автоматически после поступления второго зачисления, будут списывать полностью все денежные средства с моей карты. я поинтересовался у оператора по какому закону они так могут действовать на что оператор сослалась на статью №70 ФЗ 229.
Я ознакомился с этой статьёй закона, но там ничего не нашёл применимого к моему случаю, что бы Газпром банк имел такое право списывать с моей карты все денежные средства.
неужели в Газпроме работают такие тупые программисты что не могут корректно создать программное обеспечение, которое бы не корячило… Ведь я такой не один кого они так наказывают… Буду менять банк чтобы дальше не обдирали как липку…

Здравствуйте. Попросил премиального менеджера Кристину .спб пр.просвещения 34 открыть счёт через мобильное приложение. Отказала.сами разбирайтесь. Пришлось закрыть вклад

Недавно понадобилась крупная сумма на ремонт, у меня таких денег не было, зато была кредитка от газпромбанка с беспроцентным периодом 180 дней по ней я и рассчиталась за стройматериалы. Через 2 месяца погосила долг. Карта эта от ГПБ полезная — открывается бесплатно, такой льготный период действует на любую покупку, если срочная трата и не хватает денег — то просто незаменимая вещь. Посоветовала ее всем знакомым и родственникам. Дядя уже такую себе открыл, у него тоже как раз ремонт. Радуется, что меня послушал, а не полез в кредит с большим процентом.

Дебетовая от этого банка у меня уже не один месяц, в ней привлекло изначально то, что за обслуживание вообще платить не нужно, а потом уже и кешбек и быстрые танзакции. А недавно еще и кредитку заказала, тут отмечу, что никаких справки о доходах не понадобились, только паспорт, лимит тоже большой предлагали, но мне больше 50 тысяч не требовалось. И даже на такую сумму дали беспроцентный период 180 дней! За это время точно рассчитаюсь и даже забуду, что брала кредитные деньги)

Нравится кредитная картаот Газпромбанка, очень крутая идея! Обычно кредитка это сумма на счёте и выплата каждый месяц, здесь же за её ипользование возвращаются денежки, единственный минус — всё равно каждый месяц надо оплачивать процент от суммы, которая на этой карте лежит. В целом укладываюсь в сроки, плачу вовремя, долг в конце месяца посильный, а в форс-мажорных ситуациях всегда есть чем платить. Не нравится то, что за снятие налички берут комиссию. На карты других банков тоже лучше не переводить.

Оформил себе кредитку на 180 дней. Самый главный плюс — это беспроцентный период в эти самые 180 дней. Даже не знаю, что должно случиться, чтобы не выплатить вовремя. Что ни говори, а считай постоянно ходишь с доступной тебе рассрочкой в кармане. И даже в банк ходить кланяться не нужно.

Очень понравилось, что у газпромбанка есть вклады для пенсионеров. Я открыла на минимальную сумму для начала — 50 000р, процент достойный — 8. Открыла вклад на год — самый хороший вариант как по мне. А там дальше буду решать или переоформить вклад, или забрать деньги. Кому как удобнее. Единственный нюанс, что открывала в отделении, я бы и через приложение могла это сделать, но обязательно личное присутствие нужно. Но это в целом мелочь, главное, что сам вклад выгодный.

На фоне всего происходящего в мире решил, что нужны не только сбережения в рублях или долларах, но и что-то в более надежной валюте. Открыл вклад в ГПБ в юанях под 1,5% на год. Может и не такая большая ставка, зато надежная валюта как по мне и ставка точно не станет меньше. Пускай и такой вклад будет, тем более, что по работе иногда в Китае бываю.