Отзывы о Газпромбанке

8 800 100 07 01 gazprombank.ru Лицензия: №354
4.0   (90 оценок)
4.0
4.0 90 оценок
По порядку
  1. Людмила

    Пользуюсь карточкой Умная, раньше в месяц выходило около 7тысяч трат по карте. Сейчас финансовое положение намного улучшилось, особой потребности в кредитке уже нет. Даже если картой не пользуюсь кэшбэк не сгорает, плюс у меня ещё не прошёл бесплатный период, поэтому оставила карточку на крайний случай. Там же оформила дебетовую карту мир, так она вообще с полностью бесплатным обслуживанием. Если в ближайшее время кредитку закрою, то дебетовой планирую пользоваться и дальше, бесплатная всё-таки)

    0
  2. Святослав

    Классно что газпромбанк совместил дебетовую карту и карту кешбека. Это очень удобно. У меня был другой опыт поэтому есть с чем сравнивать — когда у банка есть классическая карта, ты ей пользуешься, а кешбек карту закаываешь потому что кешбек классная штука. Сейчас все не так — спокойно пользуюсь этой картой в магазине, ничего туда сюда не перекидываю.

    0
  3. Serhei

    Удивил тот факт, что зайти во вклад можно с 15 к всего. Потому что обычно нужны миллионы ну или полмиллиона — а ты попробуй накопи такую сумму, а не то что вложи. А такое предложение от вклада Копить мне подсказала девушка-консультант Альбина. Обещали ощутимый доход и надбавки за покупки, и почему-то им охотно верю. Пока все идет отлично

    0
  4. Виталий

    Благодарность Виктору, менеджеру Газпромбанку. Он от начала и до конца споровождал выдачу кредита под залог авто. Сверил все документы, осмотрел автомобиль, помог в приложении. Все быстро подтсвердилось и вечером банк выдал мою сумму. Виктор подсказал, как оплачиватьк кредит онлайн и как быстро найти банкомат, если что. Все прошло как по маслу, отлично

    0
  5. Артем

    Сначала я думал взять просто ипотеку на новостройку, потом передумал. Решил что мне все таки привычнее жить в старых районах. И задумался об ипотеке на вторичное жилье, там и процент ниже. От 9,3%. А потом мне ооочень повезло, взяли в айтишную компанию. И тут уже появился вариант взять ипотеку для айтишников. Там процент был очень маленький. От 4,4%. Шух шух, и спустя 2 недели все было готово!

    0
  6. Петр

    Я как и все люблю халяву) И как все пользуюсь карточками. У газпромбанка как раз есть такие карточки. Бесплатная карта мир — вообще топ. Ни копейки не сняла за все время пользования. Прилетает кэшбек с каждой покупки. Наличку я снимаю редко, но когда надо — всегда есть неподалеку банкомат — за это респект!

    0
  7. Александра

    Если нужно получить кредит — всегда беру здесь. Минимум нервотрепки, минимум документов, низкие ставки по кредиту. Есть разные варианты! Хоть тебе потребительские, хоть для бюджетников. Все можно сделать онлайн!! В половине банков о таком даже не знают. А здесь захотела — оформила заявку и жду. Не месяц, обычно гораздо меньше.

    0
  8. Салима

    Уважаемый Андрей Игоревич Акимов!!! Прошу Вас мне помочь вернуть деньги.Я, Ибрагимова Салима Анисовна постоянный клиент Газпромбанка. 22 августа2022 г. с 13.50-16.15 часов в филиале Газпромбанка, расположенного г.Лабытнанги по адресу Октябрьская д.21 при внесении наличных денег в сумме 150000 рублей в банкомате( сто пятьдесят тысячи рублей на карту Газпромбанка , произошел сбой программы, и деньги в размере 150000 рублей банкомат забрал себе и оставил, а на мою карту (Газпромбанка) ,данная сумма не поступили. Сразу после возникшей проблемы подошла к сотрудникам филиала Газпромбанка ,они попросили позвонить на горячую линию на с.т 88001000099,чтоб зафиксировали моё обращение. В 14.05 ч приехали инкасаторы, сдали данную сумму в кассу,я поговорила с руководителем банка, он сказал,что будут излишки денег, мы вам вернём. Почему данная ситуация, не решается во время?
    Ведь не по моей вине, произошёл сбой банкомата. Почему такой банкомат находиться в филиале? Кому от этого выгода? Конечно же не клиентам банка. Почему мои заработанные деньги не возвращены. И ещё я должна 15 дней ждать, пока они будут решать. Я ведь положила деньги взять ипотеку, или открыть накопительный вклад для своих детей. Сразу позвонила на номер горячей линии, чтобы узнать на какой стадии моя проблема, представитель сказал деньги в обработке.
    Я прошу Вас, объективно рассмотреть мою проблему. Сотрудники банка сказали, что излишки денег появились после инкасаторов . Но тогда почему этот процесс с возратом денег на карту решается долго? Я с больным сердцем не выдержу. У меня на иждивении двое детей, которые студенты. Помогите решить эту проблему. Проблема ведь не решена! В данный момент мне никто не даст на 15 дней 150000 тысячи рублей .А я собственные деньги не могу вернуть на карту.
    22.08.2022.

    0
  9. Александр

    Обращался в Газпромбанк за ипотекой и сразу отметил ключевые преимущества по этой услуге:

    1 можно взять ДОМ в ипотеку
    2 процентная ставка очень приятная
    3 есть льготные ипотеки

    И последний, но не по значению, пункт — вежливые и грамотные сотрудники ипотечного отдела. Анастасия и Максим очень помогли мне и рассказали о всех преимуществах, что выше. Быстро работают с документами, разбираются в недвижимости, даже оставили свой контакт на случай вопросов

    0
  10. Юлия

    Лучший банк у нас в городе. Мое знакомство с ГПБ началось с вежливой сотрудницы Татьяны, она рассказала про условия карт, про то, что снятие в банкоматах бесплатное (а я именно эти банкоматы чаще всего в городе и встречаю). Девушка рассказывала и рассказывала, отвечала на вопросы, небыло вот этого взгляда вроде «что вам еще надо, уходите скорее». Теперь буду сюда переводть зарплату, уже написала заявление.

    0
  11. Илья

    Считаю ГПБ лучшим в плане обслуживания — как онлайн с операторами, так и офлайн. Я замечаю только приветливых админов или как они там называются. А когда сотрудник знает свое дело это вообще кайф. На все вопросы смогли ответить) молодцы ребята

    1
  12. Андрей

    Уже дважды за три дня! В мобильном приложении пополняю свой накопительный счёт со своей же дебетовой карты на сумму меньше 20 000 рублей и банк видит в этом что-то подозрительное и блокирует карту. Он-лайн поддержка ничего пояснить не может и отправляет звонить на горячую линию. А там надо дооолго слушать рекламу и как им «важен» мой звонок. Если карта блокируется по каждому «чиху», как можно ей вообще пользоваться и, тем более брать в поездки? Опасно! Да и вообще, какого…?!! Им подозрительно, что я пополню счёт со своего же счета внутри банка. А что будет, если я снять в банкомате попробую или купить что-то по карте? Полицию пришлют? Запросил условия и предусмотренные способы пополнения. Так я так и делал… Да ну их! Слава богу, это не единственный банк!

    0
  13. Алина

    Добрый день,зачем оставлять заявку на сайте?для чего три раза звонить и назначать встречу?что бы придти и снова оформить заявку и отказать?звонили мне уточнила нужны ли какие то справки с места работы,о доходе?нет,только паспорт,по итогу отказали.зря потраченное время,к менеджеру претензий никаких не имею.

    0
  14. Коков Максим

    Хороший банк, сколько раз был всегда оставался доволен качеством обслуживания, помимо этого удобное приложение.

    0
  15. Людмила Александровна

    Я получаю пенсию в газпром вот ужемного лет. В этом году по приказу Путина оставляют прожиточный минимум и то что у меня есть инвалидность с этих денег тоже ничего списывать не имеют права. Тем не менее в июне помимо что списал пенсионный фонд так и банк решил ещё у меня забрать деньги. В итоге я получила вместо 17022 всего 13800. На следующий день мне ещё отдали но через разблокировку 1926.,а 1229 банк решил снова отдать приставам хотя это сделали специалисты пенсионного фонда. Поэтому я вас очень прошу наказать ваших сотрудников которые не выполняют законы РФ. Ваш банк нанёс мне моральный и материальный ущерб, я оценивая это от3000000мл до 5000000мл рублей. Если вы не примете меры я сделаю так что ваш банк будут обходить все. Надеюсь на ваше понимание. И делайте разблокировку счета в течении 2 часов это очень просто. С уважением Князева.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Людмила Александровна, добрый день. Подать обращение в Газпромбанк и изложить свои требования вы можете на официальном сайте банка через форму обратной связи (gazprombank.ru/feedback).

      0
  16. Владимир

    Банк грабитель не связывайтесь с ним если не одобрил кредит то и хорошо не берите в нем ничего чтобы не пожалеть

    0
  17. Ирина

    Мы поставщики услуг в банке Юга России, Не дают работать просто так, постоянно требуя откаты, даже начальник тендерного комитета!!!! Ребята этот банк впал в 90 е. Возможно это в Краснодаре так. Никакой поставки товаров без денег! Откатов и т.д. Комаров и Серба просто просят налик…..

    0
  18. Александр

    операторы не в силах проконсультировать моряка по картам jcb unionpay на предмет реквизитов итп

    0
  19. Ольга

    Ужасный банк прошу отменить транзакцию на 13000т. р Пришлось обратиться в прокуратуру. Знаете такое чувство как будто я уних «миллион» попрасила

    0
  20. Василий

    Был в командировке, заходил в офис ГПБ в Иркутске на Свердлова, 41. Были проблемы с приложением Телекард, почему-то оно не загружалось. Сотрудник сразу поняла, в чем причина, потому что до этого приходило несколько человек с похожей ситуацией. Вышел пакет обновлений, но мой телефон их почему-то не видел, эта проблема была только на определенной марке. Вручную смогли мне все переустановить, все заработало. Дальше мне надо было по работе, но в городе первый раз, запутался, куда идти. Спасибо сотруднице банка, все подробно мне объяснила, вплоть до того, как лучше проехать и на каком маршруте. Благодаря ей я быстро разобрался.

    0
  21. Николай

    В Газпромбанк отправлял заявку на кредит. Сделал это прямо в приложении банка, оно называется Телекард. Можно указать необходимую сумму и срок. Одобрение пришло в течение минут 15, одобрили почти всю сумму, срок остался этот же. Ставка была низкая по сравнению с другими банками. Все документы подписал в отделении, быстро и без заморочек.

    0
  22. Гаврил

    Приходил пополнять вклад в отделение. Девушка-менеджер рассказала мне про карту геймера Фейсит. Подробно объяснила, в чем преимущества карты, ее выгоду. В итоге тут же заказал ее выпуск. Спасибо сотруднику, я мог бы пропустить информацию мимо, теперь же у меня есть карточка с массой привилегий.

    0
  23. Вера

    В Газпромбанке я взяла потребительский кредит полгода назад. Предложили хорошую ставку, процент был низкий. Для оформления попросили только паспорт, больше никаких справок не предоставляла. Ставка фиксирована, на весь срок кредитования единая. Сумма была небольшая, но очень была нужна. Платежи можно вносить через приложение Телекард, удобно.

    0
  24. Романов

    В газпромбанк отправлял заявку на кредит онлайн. Ответ пришел в течение 15 минут. Очень быстро. Подписывал договор в отделении, ставка при это выше не стала. Соблюдены были все условия, что и были предложены в момент одобрения. Доволен, потому что еще и процент оказался приемлемым для меня, а ежемесячные платежи посильными.

    0
  25. Рита Ри

    В Газпромбанке перевыпускала карту. Не обошлось без приключений. Карточку привез курьер, не работала. Очень удивилась, но обратилась в отделение. Там подтвердили брак. Срок выпуска новой сократили, вошли в мое положение, что ожидание получилось длительным. Принесли свои извинения. Выпустили новую карту бесплатно. Хороший банк, идет навстречу клиентам.

    0
  26. Игорь

    Была просрочка по кредиту 2 месяца, пришла зарплата. Банк списал всю задолженность, но ему было мало. Они решили полностью поставить карту на лимит, естественно с оставшимися деньгами я не могу ничего сделать. Да я понимаю что вышла такая ситуация, но долг оплачен. Почему карта все ещё стоит на лимите?! Общение с сотрудниками проблему не решил, сначало один говорит что с картой все в порядке, провожу платёж не доступно, звоню во второй раз уже говорят что я сам поставил лимит через приложение, хотя такого не было. И вот после 15 звонков специалистам, вуаля узнается что сам банк поставил ограничение. По какому поводу, по чему не известно. У меня двое детей, сам банк решил взять обязанности их кормить или как?!

    0
  27. Иван Алексеевич

    Я пенсионер, получающий пенсию в банке. Как-то задумался, а почему бы не перейти в другой банк, оформив карту МИР. Консультировался в Газмпромбанке в Екатеринбурге на Стахановской 3. Сотрудники банка сказали такое возможно и рассказали, что для этого надо. Выдали мне карту, дали реквизиты, чтобы отнести в пенсионный фонд. Потратил на все не так много времени. Теперь я получаю пенсию на карту. Плюс карта с кэшбеком, трачу и часть получаю обратно. В банке помогли установить приложение на телефон — научили пользоваться. Вижу все операции по счету сразу — это так удобно. Можно открыть накопительный счет, но процент по-моему такой же как на вклад, поэтому пока не открываю.

    0
  28. Виктория

    В декабре открыла вклад в банке, вот скоро буду закрывать его. Оформили самый выгодный на мою накопленную сумму, с минимальным сроком. Менеджер помогла найти подходящий вариант, оформление заняло мало времени. Отличные условия, без обмана и навязывания дополнительных услуг.

    0
  29. na marse

    Умная карта меня уже конечно не раз выручала. Я ведь ей пользуюсь каждый месяц от зарплаты, до зарплаты. Выполняю все условия, и у меня обслуживание карты бесплатное. И конечно большой плюс, что льготный период, аж два месяца. У меня всегда получается вернуть потраченные деньги в этот период, чтобы не платить потом проценты.

    0
  30. Селиванов

    Добрый день! Спасибо кредитному отделу, за их работу. С утра, как только банк открылся, я подал заявку на потребительский кредит. А через два часа мне позвонили и сказали, что моя заявка удовлетворена. Сумма хоть и не большая — 150 тысяч рублей на полтора года, но все равно приятно, что оперативно отреагировали, ведь деньги нужны были срочно.

    0
  31. Go-go

    У меня дебетовая Умная карта Visa Gold с кешбэком или милями от Газпромбанка. Приятно, что этот банк заботится о своих клиентах и предлагает такие выгодные продукты. Обслуживание карты бесплатное. Есть программа, по которой возвращается кэшбэк от покупок до 10%.

    0
  32. семья А.

    Невысокий процент по ипотеке привел меня в Газпрмбанк. При первом посещение отделения, менеджер в полном объеме ответил на все вопросы. Далее собрал пакет документов и подал заявление. После одобрения начался процесс по поиску жилья. Жилье было найдено и сделка успешно состоялась. Договор подписан быстро и без подводных камней!

    0
  33. Чернова

    Ни разу не сталкивалась с грубостью в отделениях Газпромбанка. Мне нравится, как они подходят вообще к процессу предоставления своих услуг. Сайт информативен, на горячую линию дозвониться просто, операторы в банке всегда доброжелательны.

    0
  34. Рома

    Я уже не первый раз в ГПБ валюту покупаю. Меня курс всегда у вас устраивает. и самое главное, всегда без очередей. Зашел, купил и вышел)

    0
  35. Сазонов

    Стал сравнивать ставки на кредит, и оказалось, что даже с приобретением страховки в ГПБ при оформлении кредита, процент остается выгодным. Подал заявку на сайте банка, при этом приложил необходимые скан документы, а через два дня уже сидел в отделение на Уборевича (я из Владика), и подписывал договор, так как по кредиту дали положительный ответ. Оперативность конечно быстрая, да и сумму дали нужную.

    0
  36. Дина

    В Газпромбанке меня привлекает множество интересных продуктов. Недавно оформила кредитную Умную карту. Очень понравилась скорость выдачи карты. Оформила заявку через интернет, и через три дня мне ее привез курьер на дом! Красота!

    0
  37. Тимур

    Была испорчена зарплатная карта по моей вине. Когда пришел в банк, то думал, что возьмут штраф за перевыпуск, но ничего подобного. Меня выслушали, предложили дополнительную карту к этому счету, составили заявление. Ничего заплатить не потребовали. Плюс ко всему помогли установить приложение «мобильный банк» и даже разобраться в этом приложение. отзывчивые сотрудники работают в ГПБ.

    0
    1. Артемий

      Уважаемые господа, сообщаю что я отправил вам письмо с исполнительными документами в отношении должника ГУП КСМО хранящего деньги в Вашем банке. Вы его пожалуйста получите в почтовом отделении по улице Наметкина 13 а , г. Москва.номер отправления 14260376002357. Отправители Горшкова Евгения Вячеславна , Горшков Артемий Павлович и Сидоркин Вячеслав Михайлович . Прошу вас срочно получить почту.

      0
  38. bezz

    Хорошо, что сотрудники ГПБ, достаточно доступно консультируют по поводу кредитов в этом банке. Объясняют в чем разница кредита со страховкой и без нее. Помогают составить заявку на кредит (если вы не онлайн, через сайт ее решите подать). Да и кредитный отдел работает как надо, на заявки достаточно быстро отвечают. мою рассмотрели в течение 4 дней и дали мне кредит без страховки. Мне такой кредит показался выгодным.

    0
  39. Новичков

    Удобно, что имея кредит в ГПБ, я не хожу каждый месяц делать платежи в сам банк. У меня зарплату переводят на карту этого банка, и при заключение кредитного договора, я написал заявление, чтобы ежемесячные списания были в день зп. Списывают каждый месяц все честно, ничего лишнего. Если возникают какие-то проблемы, то могу без проблем дозвониться на горячую линию и по возможности мне помогают.

    0
  40. Saveliy

    Недавно брал автокредит в этом банке под 8,9 % годовых, без первоначального взноса. Условия достаточно приятные, все понравилось, никаких проблем не возникло. Однозначно банк рекомендую!

    0
  41. Михаил

    За последние 10 лет я размещал вклады во множестве банков. И был приятно удивлен, какие хорошие процентные ставки стали в этом году в Газпромбанке. Открыл вклад «На Вершине» под 6.5% годовых на 181 день. Уровень и качество обслуживания на высоте. Менеджер был очень компитентет : рассказал, показал, посчитал. Банк рекомендую!

    0
    1. Трескова Клавдия АнатольевнаКлавдия Трескова

      Большое спасибо, Михаил, за ваш отзыв, наверняка он поможет другим пользователям Бробанка сделать выбор при поиске подходящего банка для оформления вклада.

      0
  42. Ефимов

    Мне обслуживание в этом банке нравится. Я уже 2 года, как клиент Газпромбанка. Еще ни разу за это время не было весомых проблем. Один раз с картой были проблемы, но сотрудники банка сразу помогли. В остальном — всё отлично. Не грубят, обслуживают быстро.

    0
  43. семья Яковлевых

    Мы заявку на ипотеку подавали сразу в несколько банков. И было странно получить от всех положительный ответ. Но именно ГПБ предложил нам ипотеку под 4.7 годовых — Семейная ипотека. остальные банки предложили ипотеку под 6 и более годовых с такими де условиями. Естественно выбор был очевиден. Оформление заняло три недели.

    0
  44. Костя

    Разобрался в мобильном приложение ГПБ. Теперь осуществляю все коммунальные платежи без комиссии, да и выходить при этом никуда не надо. У меня зарплатная карта этого банка три года. Никаких нареканий по обслуживанию карты, переводам не возникает. Отделений банка в нашем городе хватает)

    0
  45. Анастасия

    После прекращения взыскания по исполнительному производству, арестованный накопительный счет, Газпромбанк не разблокировал. В офисе банка отправляют на горячую линию, на горячей линии к судебным приставам, судебные приставы перенаправляют разбираться с банком. И так по кругу. Никто ничего незнает и помочь ничем не может. В Сбербанке такой проблемы небыло. Автоматически сняли все аресты со счетов в течении трёх рабочих дней. Я в замешательстве, незнаю что делать. Ужаснейший банк.

    0
  46. Гриша

    Спасибо за кредитные каникулы, после того как посадили на карантин из-за ковид, с ужасом представлял как быть с оплатой и квартиры, и кредита. В итоге решилось все по телефону, доки сказали в течение трех месяцев можно предоставить.

    0
  47. Владислав

    Отправлял заявку в четыре банка, одобрение пришло от двух, ставка ниже оказалась у газпромбанка. 13.2 годовых. Никаких подводных камней при оформлении кредита не было, все четко и прозрачно в договоре. И кстати отсутствие страховки тоже отнесу к плюсам) В других банках страховку просто навязывают, а если отказываешься, то естественно повышают ставку.

    0