Вопросы-ответы о дебетовой карте Сбербанк СберКарта: 14 вопросов клиентов

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Готовую дебетовую карту можно забрать в ближайшем отделении банка после получения СМС-уведомления о ее готовности. Также можно заказать услугу курьерской доставки.

Как активировать карту?

Карта активируется в момент получения.

Как узнать состояние счета?

В отделении, в личном кабинете на сайте или в приложении, в банкомате.

Как добавить карту Visa в кошелек Apple Pay?

Добавьте карту через приложение СберБанк Онлайн. Выберите нужную карту → «Настройки» → «Бесконтактная оплата».

Как поменять или восстановить пин-код?

В банкомате, мобильном или Интернет-банке.

Как перевыпустить карту?

Через мобильный или Интернет-банк, а также в ближайшем отделении.

Как заблокировать карту?

Обратитесь на горячую линию по номеру 900 или авторизуйтесь в личном кабинете мобильного или Интернет-банка.

Как закрыть карту?

Обратитесь в отделение Сбербанка и подайте соответствующее заявление.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Обратитесь на горячую линию по номеру 900, напишите оператору в чате мобильного или Интернет-банка.

Ваши вопросы (6)

По порядку

По рейтингу По порядку

Светлана 08.03.2026 в 11:45

Заблокировалась карта у моего родственника.человек онкобольной, с трудом передвигается. Деньги для лечения на карту перевела его дочь из-за рубежа. Карта заблокировалась. Как поступать в этом случае? Личного кабинета в мобильном нет, человек в возрасте.

0

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 08.03.2026 в 12:48Автор записи
  
  Светлана, добрый день. Рекомендуем обращаться за помощью в службу поддержки Сбербанка. Обо всех способах связи рассказали по этой ссылке.
  
  0
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
андрей 05.10.2024 в 20:14

пенсионер-инвалид лежачий имеет счет в сбербанке для перечисления пенсии, может ли родственник оформить ему дебетовую карту в офисе, какие нужны документы, какие возможны варианты оформления

-3

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 05.10.2024 в 20:26Автор записи
  
  Андрей, здравствуйте. Требуется нотариально заверенная доверенность. Как ее оформить, читайте по этой ссылке.
  
  5
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
  1. Динара 01.10.2025 в 15:16
    
    Ситуация по доверенности до сих пор не поменялась? В способе получения карты стоит вариативно: в отделение либо курьером. Почему курьер не может доставить карту непосредственно инвалиду?
    
    8
    
    Ответить
    Скопировать ссылку
    1. Ольга Пихоцкая 01.10.2025 в 15:18Автор записи
      
      Динара, добрый день. Уточнить актуальную информацию вы можете лично в службе поддержки Сбера по бесплатному номеру 900.
      
      5
      
      Ответить
      Скопировать ссылку
Владимир 22.12.2022 в 12:35

Это платно или денги сразу на ней

5

Ответить
Скопировать ссылку
1. Васинёва Анна 22.12.2022 в 18:13
  
  Уважаемый Владимир, на дебетовой карте нет кредитного лимита, вы можете использовать только собственные средства, предварительно положив их на карту.
  
  5
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
Анастасия 11.08.2022 в 21:20

Можно сделать вертикальную именную карту?

5

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 11.08.2022 в 22:51Автор записи
  
  Анастасия, здравствуйте. Дебетовая СберКарта выпускается в стандартном дизайне.
  
  5
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
денис 27.11.2021 в 18:14

Можно ли найти человека по интернету или намеру карты

6

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 27.11.2021 в 20:28Автор записи
  
  Денис, добрый день. Узнать фамилию и имя владельца карты по ее номеру нельзя. Если вам необходимо с ним связаться, то можете перечислить 5-10 рублей по номеру карты и прикрепить к переводу сообщение с номером вашего телефона и просьбой перезвонить.
  
  8
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
Виталий 22.10.2021 в 11:03

Здравствуйте! Доставка карты в Севастополь возможна?

6

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 22.10.2021 в 13:42Автор записи
  
  Виталий, добрый день. Карту СберБанка можно получить в отделениях на материке.
  
  5
  
  Ответить
  Скопировать ссылку

Задать вопрос Отменить ответ

Другие карты банка

Сбербанк Молодёжная СберКарта

1.4

Стоимость от	0₽
Кешбэк	До 5%
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	До 5 млн руб./мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	В отделение

Бесплатное обслуживание Детские

Заказать карту

Сравнить

Сбербанк Детская СберКарта

2.5

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	До 10%
Процент на остаток	До 4,8%
Снятие без процентов	Есть
Овердрафт	Нет
Доставка	До 10 дней

Бесплатное обслуживание С процентом на остаток Детские

Заказать карту

Сравнить

Сбербанк СберКарта Тревел

2.0

Стоимость от	200₽
Кешбэк	До 9% милями
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	Да
Овердрафт	Нет
Доставка	В отделение

Оформить заявку

Сравнить

Сбербанк ЦСКА

Стоимость от	450₽
Кешбэк	Бонусы Спасибо
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	150 000 руб.
Овердрафт	Нет
Доставка	В отделение

Карта в архиве Еще

Оформить заявку

Сравнить

Сбербанк СберКарта для пособий

3.1

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	До 70%
Процент на остаток	3.5%
Снятие без процентов	До 5 млн р./мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	До 5 дней

Бесплатное обслуживание С процентом на остаток Срочные Пенсионные

Оформить заявку

Сравнить

Дебетовая карта СберКарта для иностранцев

Сбербанк СберКарта для иностранцев

4.5

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	До 30%
Процент на остаток	Нет
Снятие без процентов	До 5 млн р./мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	До 5 дней

Бесплатное обслуживание

Оформить заявку

Сравнить

Предложения партнеров

Деньги Сразу Деньги Сразу

Сумма	100 000₽
Срок	17-179 дней

Получить деньги

Быстроденьги Займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	3-180 дней

Получить деньги

Хурма Кредит Займ бесплатно

Сумма	50 000₽
Срок	5-30 дней

Получить деньги

Простой вопрос Займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	14-364 дней

Получить деньги

МФК «Займер» Кредитная карта

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 0 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Платинум

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 120 дней

Оформить карту

Квику Виртуальная

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 50 дней

Оформить карту

Манимен Кредитная карта

Кредитный лимит	30 000₽
Без процентов	До 21 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Black

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	1-30%

Заказать карту

ООО «КАПИБАРА» Плати по миру

Стоимость от	0₽
Кешбэк	Нет

Заказать карту

Ozon Банк Ozon Карта

Стоимость от	0₽
Кешбэк	До 25%

Заказать карту

ВТБ Банк Карта для жизни

Стоимость от	0₽
Кешбэк	До 50%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Кредит наличными

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Под залог недвижимости

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Совкомбанк Кредит наличными

Сумма до	399 999₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит наличными

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Автокредит

Сумма до	8 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит на автомобиль

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-120 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк На новый автомобиль

Сумма до	10 000 000₽
Срок кредита	12-84 мес.

Взять кредит

Газпромбанк На мотоцикл

Сумма до	7 000 000₽
Срок кредита	13-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт

Сумма до	7 500 000₽
Срок кредита	24-84 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитов

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Moneyman Рефинансирование займов

Сумма до	100 000₽
Срок кредита	1-36 мес.

Взять кредит

Сбербанк СберВклад

Процентная ставка	0
Срок	1-36 мес.

Открыть вклад

Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад

Процентная ставка	0
Срок	2-24 мес.

Открыть вклад

Газпромбанк Ежедневный процент

Процентная ставка	0
Срок	Любой

Открыть вклад

Газпромбанк Накопительный счет

Процентная ставка	0
Срок	Любой

Открыть вклад

Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье

Сумма до	70 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека на строительство дома

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 50%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов

Сумма до	18 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Семейная ипотека

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой

Обслуживание	0 - 490₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый

Обслуживание	0 - 1990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный

Обслуживание	0 - 4990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Альфа-Банк Тариф Простой

Обслуживание	0₽
Процент на остаток	До 6%

Открыть счет

Т-Страхование Т-Банк ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-1 год

Рассчитать

Согласие Онлайн ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Рассчитать

Ингосстрах ОСАГО онлайн

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Оформить заявку

АльфаСтрахование ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-12 мес.

Оформить заявку