Вопросы и ответы о Сбербанке

8 800 555 55 50 sberbank.ru Лицензия: №1481
2.5  (125 оценок)
Поделиться

Частые вопросы

Как быстро Сбербанк принимает решение по заявке на кредит?
Если речь о зарплатном клиенте, он получит одобрение быстро. Минимальный срок принятия решения - 2 минуты, стандартно рассмотрение занимает 2-3 часа. Если речь об обычном клиенте, он получает ответ в течение 2-х суток после предоставления банку полного комплекта документов, необходимого для анализа.
Как оформить полное досрочное гашение по кредиту?
Операция проводится в системе Сбербанк Онлайн, к которой получает бесплатный доступ любой заемщик. Процедура предельно упрощена и полностью проводится удаленно, идти в офис писать заявление не нужно. Заемщик заходит в Сбербанк Онлайн во вкладку "Кредиты". Указывает, что хочет сделать полное досрочное гашение, система делает расчет необходимой для уплаты суммы на текущий день. Можно сразу сделать перевод с выбранного счета. Для подтверждения операции банк пришлет код по СМС. Если удаленный метод неудобен, можно воспользоваться стандартным - написать заявление в кредитном отделе Сбербанка.
Что делать, если я не могу вовремя внести платеж?
По условиям кредитного договора на следующий день после просрочки банк начисляет неустойку, ее размер - 20% годовых. Информацию по размерам неустойки и необходимого платежа можно узнать в системе Сбербанк Онлайн или, позвонив на горячую линию 900 (звонок бесплатный). Если у заемщика возникают сложности, Сбербанк готов сделать реструктуризацию, изменить график платежей на более удобный. Необходимо написать заявление, подкрепив его документами, подтверждающими ухудшение финансового положения. Подробно - в офисах и по телефону 900.
Нужен ли для оформления наличного кредита поручитель?
Поручитель не требуется, залог не обязателен. Если необходима большая сумма, можете воспользоваться программой нецелевого кредитования под залог недвижимости. По ней можно получить до 10 млн. рублей, но не больше 60% от оценочной стоимости закладываемого объекта.
Как банк устанавливает лимит по кредитной карте?
В описании кредитной карты указывается предельно возможный лимит по программе. Например, 600000 рублей. Но это не означает, что при подаче заявки одобрят такую сумму. Сбербанк устанавливает кредитную линию на свое усмотрение, опираясь на личные данные заявителя, его кредитную историю, платежеспособность. Изначально могут одобрить небольшую линию, но с постепенным увеличением вплоть до предельной суммы.
Как увеличить лимит по кредитной карте?
Сбербанк увеличивает лимит кредитной карты на свое усмотрение. Если заемщик активно пользуется линией, не совершает нарушений в порядке внесения ежемесячных платеже, вскоре банк примет решение об увеличении. Он пришел СМС с предложением: клиент может как согласиться, так и отказаться. Запросы заемщиков по этому поводу Сбер не рассматривает.
Чем Золотая кредитка лучше Классической?
Повышенные лимиты на обналичивание и совершение переводов на другие карты и счета. Максимально 300000 в сутки против 150000 по Классической. В остальном продукты идентичны, ставки и возможные лимиты не отличаются, льготный период действует и там, и там.
Как долго ждать доставку дебетовой карты?
Карта Моментум выдается сразу, все остальные требуют индивидуального выпуска и доставки до нужного отделения. Самая срочная доставка за 2-3 дня действует в Санкт-Петербурге, Москве, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске. В области этих городов и в другие крупные города РФ - до 10 дней. В отдаленные территории - до 15 дней. На сайте Сбербанка можно найти документ с указанием более конкретных сроков по городам. Учитывайте, что речь о рабочих днях.
Как узнать состояние счета дебетовой карты?
Удобнее всего - в системе Сбербанк Онлайн или в Мобильном приложении. Заходите в сервис под своими учетными данными, и сразу видите информацию. Если к карте подключен Мобильный банк, можно отправить СМС на номер 900 с текстом "БАЛАНС", придет ответное сообщение с указанием суммы. Аналогично можно набрать USSD-запрос *900*01# или позвонить на горячую линию по номеру 900.
Как проходит перевыпуск дебетовой карты?
Сбербанк делает перевыпуск дебетовых карт без заявления клиентов. Если срок действия платежного средства подходит к концу, банк самостоятельно инициирует выпуск и доставку до отделения. Клиент получает об этом соответствующее СМС. По умолчанию карта доставляется в офис, где была выдана предыдущая. Если сейчас удобно другое отделение, можно изменить место доставки в Сбербанк Онлайн. Когда пластик будет доставлен, клиент получит соответствующее уведомление. Выдача - при наличии паспорта.

Ваши вопросы (759)

По порядку
  1. Владимир

    какой электронный адрес емел почты Сбербанка, куда можно направить жалобу

    0
    Ответить
  2. Шерзоджон

    Здравствуйте, я подавал заявку на карту мира онлайн 2 дня назад, проверить

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Шерзоджон, добрый день. Вы можете уточнить статус рассмотрения заявки в службе поддержки Сбербанка по бесплатному номеру 900.

      0
      Ответить
  3. Серена

    По программе долгосрочных сбережений начислили только 50 процентов положенной суммы

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Серена, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.

      0
      Ответить
  4. Василий

    Здравствуйте, код. SWIFT можете отправить, пожалуйста

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Василий, здравствуйте. Международный SWIFT-код – это код идентификации банка в системе SWIFT. Содержит 8 или 11 символов. Сбер отключен от системы SWIFT, ранее для перевода из-за границы требовался только реквизит – SABRRUMM.

      0
      Ответить
  5. Дмитрий

    У меня есть номер телефона на который зарегистрирован аккаунт в сбере. Я не могу войти в сберонлайн. Нахожусь за границей.

    1
    Ответить
  6. Руслан

    Здравствуйте. Заблокировали онлайн сбербанк прт переводе на мой счёт в другом банке. Звоню банк не отвечают, сам нахожусь в Казахстане . Как мне поступить и как разблокировать приложение????

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Руслан, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Сбербанк — +7495 500-55-50, sberbank@sberbank.ru.

      0
      Ответить
  7. Хуршида

    Как востоновить аккаунт онлайн банка

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Хуршида, добрый день. Позвоните по номеру 900 или обратитесь в отделение Сбера с паспортом.

      0
      Ответить
  8. Алексей

    Взять кредит под залог земельного пая сельхоз назначения?

    0
    Ответить
  9. Ляйсан

    не могу на айфоне обновить сбербанк

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ляйсан, здравствуйте. Вы можете скачать новое приложение для айфона с дополнительными функциями. Подробности читайте по этой ссылке.

      0
      Ответить
  10. Сергей

    не могу войти в сбербанк онлайн для пополнения моего счёта здесь же в сбербанке

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Сбера — позвоните по бесплатному номеру 900.

      0
      Ответить
  11. Игорь

    Сколько надо отработать официально чтобы получить потребительский кредит в Сбербанке

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Игорь, добрый день. Стаж работы — от 1 месяца или от 6 месяцев, если не получаете зарплату на карту Сбера.

      0
      Ответить
  12. Ксения

    Карта у мамы осталась, как зайти в сбер банк онлайн срочно

    0
    Ответить
  13. Геннадий

    не могу войти не приходит на смс

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Геннадий, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 900 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  14. Элиза

    Здравствуйте! На ребенка оформлен образовательный кредит. Он отучился год и отчислился, поступил вновь на первый курс в другой вуз. Как продлить образовательный кредит и перезаключить договор с другим вузом?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Элиза, добрый день. После перехода на обучение в другой вуз подайте заявление на изменение условий кредитования. Это можно сделать в web-версии СберБанк Онлайн. Зайдите в личный кабинет на сайте банка → раздел «Кредиты» → выберите кредит → Изменить условия → следуйте инструкции.

      0
      Ответить
      1. Элиза

        Уточняю, что отчислился и вновь поступил на первый курс другого вуза. Вкладки нет такой, чтобы прикрепить приказ об отчислении и заново договор на оплату другого вуза

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Элиза, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.

          0
          Ответить
  15. Таисия

    Я была поручителем у * Евгения Николаевича он умер 12октября 2010г и за него уплатила * Нина Георгиевна всю задолжность 35000руб.и сбербанк давал справку оботсутствии задолжности а теперь прошло 15 лет и у меня выявляется додг 16 70руб. я не могу понять я уже разбиралась в 2024г и мне давали справку что у меня нет додгов.Я не понимаю что за дурдом такой. за 15 лет не могли мне предьявить этот долг? А теперь из за вашей * я не могу взять кредит у меня 2 сына участники СВО один уже полтора года воюет я не могу к нему поехать авинна не моя в том что Банк не поставил в известность.Я сколько брала кредитов всегда честно выплачивала. Пенсия моя у вас в банке и проблем с оплатой никогда нет.А теперь уже срок исковой давности давно прошёл и вина здесь банка а ни поручителей.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Таисия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Сбербанк — позвоните по бесплатному номеру 900 или подойдите в отделение с паспортом.

      1
      Ответить
  16. Римма

    На мой кнопочный телефон не приходят смс из сбербанка на номер 900,мобильный банк отключили,операции по расходу-приходу не проходят,а деньги за услуги взяли вперед как так?с 10 августа 2025 года,у нас что кнопочные телефоны в запрете,кто так решил,что это такое?в нашем банке не хотят даже разговариваить.»Нет и все».

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Римма, добрый день. Вы можете обратиться с жалобой в Службу омбудсмена СберБанка — самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется Герману Грефу. Оставить обращение можно на странице sberbank.com/ru/person/ombudsman/form

      0
      Ответить
  17. Ольга Григорьевна Кузьмина

    Доброе утро! Уточните, пожалуйста, почему 15-ого числа не перечислили на банковскую карту пенсию.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга Григорьевна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по бесплатному номеру 900.

      0
      Ответить
  18. Гульнара

    Здравствуйте, хотела взять кредит,около 25000₽, чтобы купить стиральную машину

    0
    Ответить
  19. Зоя

    Здравствуйте! Есть ли в продаже доллары нового образца?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Зоя, добрый день. Эту информацию необходимо уточнять в кассе перед совершением операции.

      0
      Ответить
  20. Олеся

    Здравствуйте. Пришла такая ссылка в s.sber.ru/GpnpvB . Что это такое ? Мошенники ? Просят перейти по этой ссылке . Риелтор хочет присоединится к сделке .

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Олеся, добрый день. Не рекомендуем переходить по сомнительным ссылкам и указывать персональную информацию. Позвоните по бесплатному номеру 900 и сообщите об этой ситуации.

      0
      Ответить
  21. Артем

    У меня такая ситуация не могу зайти в сбербанк онлайн как он заблокирован можете мне пожалуйста его разблокировать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Артем, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в Сбербанк — позвоните по бесплатному номеру 900 или подойдите в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  22. Айдыс

    Как закрыть просрочку в Сбербанке АГЕНТСТВО ФИНАНСОВЫХ РЕШЕНИЙ

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Айдыс, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.

      0
      Ответить
  23. Геннадий

    почему я не могу с карточки переводить деньги ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Геннадий, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по бесплатному номеру 900.

      1
      Ответить
  24. Даниил

    Хочу снять блокировку карты, карту потерял пропажу сразу не заметил, телефон был в ремонте, как я понимаю карту взломали, хочу снять блокировку

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Даниил, добрый день. Позвоните по номеру 900 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  25. Ибрагимова Айгуль Раимхановна

    Пенссию получаю сбербанк ,можно копить всю пенсию под проценты 10 месяцев,с сентября по июнь месяц

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Вы можете открыть в Сбере вклад или накопительный счет и получать проценты. Актуальные условия доступны по этой ссылке.

      0
      Ответить
  26. Любовь

    как добавить телефон

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Любовь, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  27. Люба

    Здравствуйте, как я могу заказать чек у ребёнка со сберкидс в формате Pdf

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Люба, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и поможет сформировать чек.

      0
      Ответить
  28. Екатерина

    Здравствуйте,подскажите сбербанк на улице Ленина 21 в Красногорске работает или его закрыли? Заранее спасибо

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, добрый день. На этой улице в Красногорске работают 3 отделения Сбера:
      ул. Ленина, 63 — понедельник — пятница 10:00–19:00
      ул. Ленина, 26А — понедельник — пятница 9:00–19:00, суббота 9:00–17:00
      ул. Ленина, 35б — понедельник — пятница 9:00–18:30, суббота 9:30–17:00

      1
      Ответить
  29. Оксана

    Сотрудник выездного сервиса сбербанка привез мне дебетовую карту, которую я заказала. При этом поинтересовался моим накопительным счетом, предложила мне открыть новый накопительный счет с большими %, закрыв мой старый счет, не предупредив меня о потере накопленных за месяц %, открыла новый счет, но оказалось под тот же % , что у меня и был. Недовольна данной ситуацией, не вижу в ней никакого смысла, кроме потери %. Так как делала все манипуляции я не самостоятельно, а по инициативе сотрудника банка-хочу вернуть потерявшийся % за месяц на старом счете!! Как это слелать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по бесплатному номеру 900.

      0
      Ответить
      1. Оксана

        Поддержка сбера мне отказала в выплате потерянных % по вине их представителя. (

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Оксана, вы можете обратиться в Службу омбудсмена СберБанка — самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется Герману Грефу. Оставить обращение можно на странице sberbank.com/ru/person/ombudsman/form

          1
          Ответить
  30. Инна

    Как мне получить выписку из Сбербанка по поступившим на мою карту виза денежным средствам, а именно алиментам до июня 2016 года?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Инна, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или подойдите в отделение Сбера с паспортом.

      0
      Ответить
  31. Мария

    Здравствуйте. Могу ли я взять кредит не имея справки о доходах Работа не официально.

    0
    Ответить
  32. Зухал Курбонова

    Можно менять номер телефон для карта ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Зухал, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 900 или обратитесь в отделение Сбера с документом, подтверждающим личность.

      0
      Ответить
  33. Виктор Симонов

    Кто вам разрешил нарушать условия договорных обязательств Верните ставку по накопительному счету в 10 %

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктор, добрый день. На официальном сайте Сбера сказано следующее: «Банк вправе изменить ставку по действующему счету в соответствии с п. 21 «Общих условий открытия и совершения операций по счетам в ПАО Сбербанк»». Получить разъяснения вы можете по бесплатному номеру 900 или в ближайшем отделении Сбера.

      0
      Ответить
  34. Юлия

    Можно ли узнать номер лицевого счёта если карту ещё не выпустили

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по бесплатному номеру 900.

      0
      Ответить
  35. Юрий

    Вчера пришел перевод жене на тысячу рублей от незнакомого лица. Какие действия?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юрий, здравствуйте. Не возвращайте отправителю и не переводите деньги на другие указанные незнакомцем счета самостоятельно. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900. Сотрудник проверит информацию и поможет вернуть деньги отправителю корректно.

      0
      Ответить
  36. Александра

    Когда вернёте мои деньги,33000 ,я не могу оплатить больницу,по вашей вине я вы за ыаала скорую помощь,я не могу купить лекарства , хорошо вам ? Ждёте что я помру и деньги возвращать не надо? Так знайте,мы пошли в полицию,к юристам,если не мне,так дети получат и деньги и компенсацию! Бессовестные Вы! У пенсионеров крадёте! Совсем уже опустились на нет;

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александра, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Сбербанк — позвоните по бесплатному номеру 900.

      0
      Ответить
  37. Фатма

    Здравствуйте, есть ли вотделениях Сбербанка в Крыму программа сельской ипотеки?

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Фатма, добрый день. Уточнить актуальную информацию вы можете по бесплатному номеру 900.

      0
      Ответить
  38. Антон

    Здравствуйте скажите пожалуйста! Если у меня закончился срок действия карты в 2022 году, она действует или нет?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Антон, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по бесплатному номеру 900 или подойдите в отделение Сбера с паспортом.

      0
      Ответить
  39. Салимат

    Как узнать вид счета сберонлайн?

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Салимат, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните по бесплатному номеру 900 или подойдите в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  40. Татьяна

    Огурцы я получить по доверенности от свекрови деньги, без сб книжки???

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки Сбера по бесплатному номеру 900.

      0
      Ответить
  41. Ахмед

    Добрый день. Я * Ахмед, прошел биометрию, есть подключение в госсулуги. У меня не работает мобильный банк. Не могу делать денежные переводы. Можно проверит в чем причина для пользование банком

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ахмед, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по бесплатному номеру 900 или подойдите в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  42. Владислав

    Здравствуйте я бы хотел перевязать номер телефона это возможно

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владислав, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по бесплатному номеру 900 или подойдите в отделение банка с паспортом.

      0
      Ответить
  43. Ковалевская ольга

    Не войти в сбербанк с компьютера. Соответственно и в личный кабинет (((((((

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Сбера — позвоните по бесплатному номеру 900.

      0
      Ответить
  44. Рубен Ананов

    Зачем закрыли банкоматы в районе ул. Олимпийская деревня и на ул. Коштоянца, а также расположенные рядом? При ответе прошу воздержаться от сообщений о том, где ещё не закрыты, а соредоточиться на главном — ЗАЧЕМ!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Рубен, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Сбербанк — позвоните по бесплатному номеру 900.

      0
      Ответить
  45. Валентина

    Здравствуйте, уважаемые! Нужен ваш мудрый практический совет , не могу войти в Сбер Онлайн на свою страницу, другие варианты тоже не работают, подскажите,пожалуйста, выход, Заранее спасибо
    С уважением Валентина

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валентина, добрый день. Позвоните по бесплатному номеру 900 или обратитесь в отделение Сбера с паспортом и телефоном.

      0
      Ответить
  46. Иван

    Как узнать,есть у меня остаток на сберкнижки?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Иван, добрый день. Позвоните по бесплатному номеру 900 или обратитесь в отделение Сбера с паспортом.

      0
      Ответить
  47. Валентина

    Не могу зайти в личный кабинет по номеру телефона

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валентина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Сбера — позвоните по бесплатному номеру 900.

      0
      Ответить
  48. Олеся

    Добрый день. Почему у меня образовалась просроченная задолжность? Я внесла 8566.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Олеся, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки Сбера по номеру 900.

      0
      Ответить
  49. Довуд

    Здравствуйте можно отменить карту сбербанк

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Довуд, добрый день. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по бесплатному номеру 900.

      0
      Ответить
  50. Елена

    Муж положил деньги не в тот банк как снять

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, добрый день. Для начала нужно обратиться в банк, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем можно связаться со службой поддержки того банка, куда перевели деньги. Если счета в том банке нет (реквизиты не существуют), то деньги вернутся на счет отправителя.

      0
      Ответить

Задать вопрос про Сбербанк