Давно пользуюсь услугами Совкомбанка, и за время сотрудничества, никогда не было проблем. Хочу посоветовать всем, так как, банк действительно выгодный. Брал карту Халва с рассрочкой. Сделал уже более 10 крупных покупок, с рассрочкой на 10 месяцев и от использования — только хорошие впечатления. Очень радует кэшбэк, он выше чем в других банках. Удобно оплачивать ЖКХ, за что начисляют дополнительные баллы кэшбэка.
Очень рекомендую.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
В мобильном приложении мне пришло интересное предложение по кэшбеку в пятерочке-в июне это +10% со всех покупок, если покупок будет больше чем на 2000 рублей, то в июле кэшбек будет +15%. А если и в июле покупок будет больше чем на 2000 руб, то в августе кэшбек +20% . Очень заманчивое предложение! Начисления дополнительного кэшбека осуществляется на следующий за расчётным месяц, 15 числа. Всего можно заработать 4500 баллов!
Давно пользуюсь данным приложением. Чтобы хотела сказать о нём, управление понятное, чат поддержки отвечает после правда только общения с ботом, бот частично вопросы помогает решить. Обновления приходят время от времени, чинят различные баги. Иногда ночью бывают сбои из-за обновлений.
Оформил заявку на кредит для ИП онлайн, предоставил все документы, сотрудник звонил несколько раз с уточняющими вопросами и т.д…. Итог: получил одобрение с указанием суммы и сроком кредита в 15.30ч в пятницу 02.06.2023, выдачу назначили 10.00ч в понедельник 05.06.2023
В понедельник в 09ч30мин звонок с банка ОТКАЗ. Что могло случится??? В ответ на запросы отвечали не адекватно ( то счет для выдачи кредита не могли открыть, то почему-то после всех проверок и объявлении о выдачи кредита, я стал не стабильным финансовым клиентом, у меня нет ни одной просрочки за последние 10лет. Я предоставил всю запрашиваемую информацию банку по их запросу и получил положительный ответ на кредит, но за 30мин до установленной выдачи получил отказ)
Банк как в детском соду играет в игрушки то ДА, то НЕТ.
Искренне надеюсь, что банк пересмотрит свое отношение к клиенту, и выдаст кредит как и информировал клиента
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Посоветовал карту Халву своим родителям пенсионерам. При оформлении узнали, что оказывается для них идёт специальная карта (социальная). Как объяснил сотрудник, это значит, что по этой карте надо делать оборот всего 5000 руб. ( а не 10000 руб.) чтоб пользоваться всеми преимуществами ( кешбеком, повышенным процентом по вкладам и т.д.). Спасибо Совкомбанк за такой подход.
Оформила карту халва. Хотела себя порадовать новыми вещами. Очень порадовало что есть озон, можно купить почти все. Если подключить десятку, то рассрочка будет 10 месяцев без переплат. А ещё я успела на неделю озон акцию, вообще красота😍💓
На смену популярному вкладу «Яркая весна с Халвой» пришел летний хит под названием » Летний процент с Халвой «. Сроки вкладов оптимальные, это 3,6 и 12 месяцев. Вкладу на 3 месяца предусмотрена ставка 7,1% , на 6 месяцев-7,4%, а на год предлагают 7,7%. Причем на вклады 6 и 12 месяцев возможно повысить процентную ставку ещё на 1%! Достаточно для этого выполнять минимальный оборот по карте Халва-5 покупок на 10 000 руб.в месяц, это легко выполняется, если оплачивать Халвой ЖКХ в приложении банка. В итоге процентная ставка на год будет 8,7%, что очень хорошо!
Делала дома ремонт
Как всегда началось с одной закончилось совсем другим ,узнала от знакомых что можно взять карту халву и взять в рассрочку, всё на что не хватило денег, оформила данную карту по приглашению моего знакомого,нам начислили кэшбэк за то что он пригласил меня и мне и ему было начислено, поехала я в строительный магазин под названием Стройландия, приобрела всё что было необходимо,уточнила у консультантов ,они сказали что можно приобрести товар по данной карте , это значит что они являются партнёрами данного магазина, быстро купила всё что было нужно и отправилась делать ремонт)) Спасибо Совкомбанку за исполнение мечты!!
Теперь у меня дома чистота и порядок а ещё крутой ремонт
Нужно было лететь за границу. В связи нестабильности в данный момент. Задумался застраховать себя. Страховые выплаты достигают до 100000у.е
При различных ситуациях, благо, всё обошлось. Береженого бог бережёт.
Ходили в офис с бабушкой, решились оформить ей новую карту. Вежливые сотрудники всё хорошо объяснили, научили пользоваться приложением и рассказали о всех плюсах и минусах.
Большое спасибо за помощь.
Уезжал в командировку, решил за страховать кв, на случай разных неприятностей, затопления, пожаров, краж, были случаи у знакомых людей, решил перестраховаться тоже. Приемлемые условия, консультант, всё рассказал, доступно объяснил. Поездка прошла успешно, кв в целости к счастью
Хочу поблагодарить Совкомбанк за стабильную работу, в наше не простое время. Являюсь клиентом несколько лет и нареканий в обслуживании нет. Напротив, считаю банк, наиболее клиенториентированным и выгодным в данный момент.
В последнее время стали появляться негативные отзывы с откровенно не прикрытым враньём.
Уверяю, что если банк блокирует какого либо клиента, то в 99% случаев это мошенники. Я сам математик и прекрасно знаю как работает программа проверки операций по счету. Она отслеживает мошеннические операции по сигнатуре и ее не интересует отсутствие доказательств вашей вины. Скажите спасибо, что банк разбирается с каждым случаем лично.
А вам, дорогие, неопытные пользователи, хочу сказать, что отсутствие интеллекта, в наше время, тоже преступление.
Помните, идёт война и 90% людей, авторов таких «отзывов» — обычные мошенники. Цель которых запутать вас и вынудить хранить деньги в чулках. Наверное не надо напоминать, что в этом случае, страдает экономика всего государства, а не отдельно взятого банка. Оставшийся процент приходится на невнимательных и необразованных людей. Помните, НИ ОДНОМУ БАНКУ НЕ ВЫГОДНО такое поведение. Потому что «прибыль» от таких действий несоизмеримо мала по сравнению с убытками от антирекламы.
Никому не советую обращаться в Совкомбанк, т.к. данная финансовая организация работает бессовестно и обманывает клиентов через мошеннические схемы. Мы взяли потребительский кредит с возможностью по моему желанию предоставить в залог мой автомобиль для более низкой ставки по кредиту. Автомобиль банк в залог оформил, а пониженную ставку предоставить отказался!!! Итоговая ставка по кредиту получилась 36,9%!!!!!!! Просто ужас, ни я ни мои родственники и знакомые точно не будут обращаться в Совкомбанк и вам не советую!!!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Есть у Совкомбанка интересный вклад, который открывается онлайн из приложения банка. Предназначен он для накопления, но снимать с него средства можно. Пополняется легко разными способами, но для достижения максимальной ставки на остаток необходимы автосписание с Халвы, хотябы раз в месяц и сумма на остатке не должна превышать 1,4 миллиона руб. Максимальная ставка-7% , при не соблюдении этих условий-4% . Проценты фиксируются каждый день, выплачиваются в конце периода, начало которого день открытия счета. Авто списания можно настроить при открытии вклада, это определённая сумма, процент от пополнения Халаы, или от покупки, также разница при округлении цены ( 110 руб покупка, шаг 50 руб, в копилку пойдет 40 руб) Очень удобный вклад, и процент на остаток неплохой, рекомендую к использованию.
Обратился за кредитом, одобрили, но хотелось на 7 лет, а у них было только на 5 предложение, хотя в рекламе сказали что 7. Процент не плохой 9.99.
Минус за 5 лет вместо 7.
Здравствуйте!Интерес к продуктам банка есть и это не могу не отметить,особенно к карте Халва,а потому что раз за разом,а точнее каждый месяц от сделанных покупок в партнерах банка остаются средства в виде баллов,это радует,теперь только этой картой расчитываюсь,а крупные покупки вообще только ей и 10% может остаться в виде кэшбэка.Отличная,выгодная,уже много сэкономил.Рекомендую!
В приложении ХАЛВА, в разделе бонусы каждый из вас может посмотреть не только свой уровень, но и доступные Экстра Банусы за которые даётся награда. Для активации одного из бонусов нужно совершить 30 покупок заемными средствами на сумму от 100рублей. Ну правда классно. Где ещё такое волшебство) Халва очередная 5-ка!!)
На днях была проблема с картой, не читалась в магазинах, конечно же пошёл до ближайшего отделения банка. Но и там мне немного не повезло. Ждал около 15 минут когда на меня обратят внимание, и просто поздороваются. Один специалист Совкомбанка уже вёл беседу с клиентом, а второй специалист занимался обзвоном. Наверное просто не мой день. Благо проблему решили в тот же день, на этом Спасибо!
Халва как всегда радует Товары дня от Халвы это уникальное предложение банка , нужно совершить покупку из подборки Халва Маркет и получить рассрочку на 24 месяца . Ну обязательно нужно в приложении активировать акцию , чтобы получить пром-код и вперёд за покупками. Халва как всегда радует.
Благодарю администратора совкомбанка Екатерина Совкомбанк за грамотность , профессионализм , оперативность , на любой вопрос всегда отвечает и подсказывает .
Куда бы не обращалась специалисты совкомбанка как на подбор : профессиональны , компетентны и уважительны
Как клиент банка с 2018года с банком сотрудничаю давно. Нравится программа Пригласи и заработай , вот недавно другу порекомендовал оформить карту Халва , оба заработали по 500 балов , очень было приятно, друг получил карту и бонус , все остались довольны. Побольше таких бонусов .
Пришёл за выпиской в банк по кредиту, консультант всё рассказал, оформили доки, пару подписей. Единственный косяк, то что через какое то время пришлось опять идти в отделение что бы забрать саму выписку
Здравствуйте!Карт многочисленное количество,выбирая остановился на карте рассрочки Халва,она удобней чем кредитка,гораздо лучше в плане затрат на обслуживание,за рассрочку в отличие от кредита ничего ненадо платить,только что за подписку 299р.в месяц,но подключив на один год и соблюдая несложные условия по договору,через год еë можно вернуть,она сегодня с 20% скидкой и это не обременяет в плане затрат.Советую обратить внимание на этот факт и вы выбирая определитесь на этой карте не сомневаюсь!Картой доволен,прибыльна!
У меня несколько карт, в последнее время пользуюсь только Халвой. И кеш-бек есть и рассрочка беспроцентная. Плачу все и везде только ею. Очень выгодно, быстро, доступно.
Хочу написать отзыв про то, как нигде не дают такой кбэк как здесь. Сразу говорю, что потом только разобрался как и что правильно делать, чтоб получать кэшбэк 5000 р примерно раз в 6 месяцев. Если вкратце то нужно иметь действующий кредит, нужно рассчитываться картой неважно заемными или своими деньгами минимум 10 к в общей сложности в месяц. Ну и делать одну крупную покупку самому или может быть родители что-то покупают и тогда забирать с нее 5 к. Никакой другой банк по пять тысяч в полгода при любом раскладе тебе не даст, поэтому только на совкомбанке сижу.
Хотел поделиться опытом в использовании приложением банка, в целом всё удобно, можно делать переводы по СПб, но иногда бывают сбои.
Меню интуитивно понятное, иногда долго грузится, но в целом всё ок
Уже 2 года пользуюсь этой картой и ничего выгоднее, на данный момент — нет.
Был клиентом шести разных, популярных ныне, банков и остановился на Совкомбанке.
Карта полностью устраивает. Кэшбек и процент на остаток собственных средств при наличии лимита заёмных средств на карте, которые дают, при этом, ещё и в рассрочку на 10 месяцев, а не в кредит — это вообще находка!
Минусов не вижу.
Остаётся пожелать банку, продолжать идти тем же курсом и дальше радовать своих клиентов в будущем.
Отдельное спасибо, службе техподдержки банка. Она как всегда на высоте.
О Боже, как часто я сталкивался в своей жизни с некомпетентностью, формальным отношением, а иногда и с открытым мошенничеством, со стороны служб поддержки других банков.
Здесь, об этом, я наконец-то начал забывать.
Чувствуется клиенториентированное отношение и это, просто восторг.
Спасибо Совкомбанку за работу.
Являюсь постоянным клиентом банка Совкомбанк. 28.05.2023 обратилась в офис в городе Бийске, ул. Васильева 45/2 по вопросу кредитования. Менеджер Надежда предложила несколько вариантов кредитования, я выбрала с полным возвратом процентов в конце срока. Но нужно активно пользоваться картой Халва, не допускать просрочек по кредиту и проценты вернутся на карту Халва.
Я получила своему ребёноку карту Халвенок. И как было приятно ребёнку, что банк ещё начислил ему на карту приветственных 500 баллов, которые он может конвертировать в рубли при совершении покупки в магазинах партнёра.
Спасибо банку за приятный бонус!
Есть в приложении Халва , Экстра бонус , это дополнительный+1 уровень , его можно использовать как дополнительная рассрочка или 1 % кэшбэк . Это при условии если ты совершаешь покупки на сумму 10000 тысяч. Чтобы получить его нужно выполнить 5 заданий из 6. Задания всегда разные и интересные.
Не компетентность сотрудников офисов Совкомбанка в г. Кемерово по открытию накопительной счёта
П* Вадим Витальевич * г. Кемерово телефон 891*
25.05.2023 в 10:17 по московскому времени пришёл в офис Совкомбанка, по адресу г. Кемерово, ул. 50 лет Октября, д. 14, чтобы открыть накопительный счёт «онлайн — копилка. Специалист банка, по бейджику на её одежде Анастасия, отказалась предоставить письменную информацию по условиям этого счёта, сославшись на его отсутствие. Сказала, что условия по накопительному счёту «онлайн — копилка» я смогу прочитать после заключения договора в тексте этого договора. Стала лгать, что для получения ставки 8% по накопительному счёту «онлайн — копилка» необходимо тратить по карте Халва пять тысяч рублей за отчётный период. Условий информации по счёту не знает, не ориентируется совершенно. Просьба к руководителям Совкомбанка, обеспечьте пожалуйста в офисах банка письменную информацию по условиям всех вкладов, чтобы посетители могли сами наглядно с ней ознакомиться, а не со слов работников отделений банка. Такая письменная информация по условиям вкладов в офисах Совкомбанка отсутствует. При Анастасии сделал звонок по громкой связи на горячую линию Совкомбанка, где оператор горячей линии пояснила, что такого условия как траты по карте Халва в размере от пяти тысяч рублей по счёту «онлайн — копилка» нет, для получения ставки 8%.
Попросил у специалиста банка книгу жалоб и предложений. Работник отделения банка Анастасия отказала, сославшись на то, что не знает где находится эта книга, хотя она должна находиться на видном, доступном месте. Пришлось звонить руководителю по телефону 89133102062.
После разговора с руководителем Анастасия предоставила письменную информацию по счёту, но книгу жалоб предоставить отказалась.
В офис на ул. 50 лет Октября, д. 14 я пришёл с товарищем. На двоих у нас было два миллиона триста тысяч рублей, которые в итоге Совкомбанк не получил. Информация о нашем посещении осталась на видеокамерах офиса. Прошу провести проверку по данному факту. Такие «работники» как Анастасия не дают банку привлекать средства граждан.
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом общения с Халвой.. сначала всё было идеально . Получила Халву как дебетовую карту, пользовалась , предложили пройти кредитного доктора , прошла , НО.. после первой ступени не вернули обещанный % за кредит, тк один месяц не выполнила условия .. потом во второй раз такая же *.. в третий раз выплатили, но почему-то сумма не та .. не стала разбираться. Пользуюсь картой дальше, плачу кредиты исправно, получаю кэши , всё мило.. и тут приходит арест . У пеня истерика, я в банк, а они ,якобы ни при чём, приставы ..
Поехала к приставам, и выясняется, что доступ к счетам только у банка и только банк решает , какие счета арестовывать и откуда сколько снимать!!!
Мне арестовали все кредитные счета!!
На мои претензии отвечали — платите долги!!
Это что вообще за менеджеры там сидят , чтобы мне такое отвечать ..
3 года уже с этим банком , и такое отношение !!!
Закрою кредит и больше ни каких дел с этим банком ..
Специально портят выполнение условий ,чтобы не возвращать потом по кредиту % … Это вообще уже слишком .. вгоняют в долги , снимая кредитные деньги ..
А я ещё хотела пособия туда перевести …
Теперь очень неприятные впечатления .. разочарование …
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Получила халву давно, несколько лет назад. Пользовалась редко. Но это не от того, что она плохая, а просто я не знала всех преимуществ. Спасибо девочке — сотруднику, которая меня просто проинформировала при очередном посещении банка. Теперь я пользуюсь ей как обычной картой (кладу собственные деньги на счет), плачу за ЖКХ, и получаю за это кешбек и процент на остаток собственных средств. А крупные покупки планирую ко Дню рождения (ведь тогда рассрочка в партнёре идёт на 12 мес.) И ещё много акций у них бывает. Карту рекомендую.
Обслуживаюсь в Совкомбанке более 10 лет ,возникали различные вопросы по расходные операциям по карте также по вкладам о выплаченных процентах,в сотрудники банка всегда внимательны,вежливы в обслуживании клиента, доходчиво объясняют все интересующиеся вопросы.
Приложение Халва от Совкомбанка это как минимум офис банка там есть все что нужно что бы комфортно пользоваться картой рассрочки онлайн копилкой следить за движением финансов узнавать о новых параметрах и акциях в приложении есть и все легко найти и ознакомиться . Онлайн помощь всегда быстро отвечает и сотрудник всегда поможет. Скрытых функций я не обнаружил все прозрачно и доступно лучшее приложение.
На протяжении долгого времени пользуюсь картой Халва и хочу сказать, что это самая удобная и выгодная карта из существующих. А возможность совершать по ней покупки в рассрочку просто супер, никаких процентов. А кэшбэк ашь да 10%. Очень удобная карта.
Была проблема с оплатой детского сада у ребенка, горели последние сроки, пришла для решения этой проблемы в банк, где оперативно все решили! Объяснили где и как можно платить дистанционно, при этом помогли создать шаблон. Сложилось приятное впечатление от банка😉
Добрый вечер, хочу поделиться своим впечатлением о Совкомбанк.
Неделю назад оформила телефон в рассрочку по карте халва, платеж расформировали на 10 месяцев.
Для меня это очень удобно, так как нет никакой переплаты.
Моя история знакомства с Халвой началась недавно. Но с каждым днем я открываю для себя больше и больше. Порекомендовал карту муж, сказал хорошие кэшбэки от покупок в магазинах-партнерах, оплата коммунальных услуг без комиссии… Я сижу в декрете, начала пользоваться. И правда, карта Халва даёт не только возможность тратить, но и зарабатывать! За последнюю неделю дважды пользовалась 10% скидкой в «Пятерочке» на покупку от 1000руб. Рекомендую Халву всем)
Вчера достиг 3 уровень по игре Халвы. Прочитал в приложении, что можно обменять на кэшбэк по одной покупке. Решил попробовать в деле: обменял. Сама покупка была недорогой, поэтому и сумма бонуса получилась небольшая, но что работает – убедился. Теперь задался целью достигнуть такого уровня, чтобы получить максимальный кэш – 5000 рублей. Интересная задумка, на мой взгляд. Другим банкам тоже надо перенять опыт Совкомбанка по мотивации и привлечению клиентов.
Хочу рассказать о программе «Кредитный доктор» от «Совкомбанка». В первые с отказами в кредите мы с мужем столкнулись 2 года назад (был кредит с просрочками платежей). Обратившись к сотрудникам Совкомбанка и так же получив отказ, нам предложили поучаствовать в программе «Кредитный доктор» для улучшения этой самой кредитной истории. Согласились не раздумывая, ведь исправлять свои ошибки надо. С легкостью прошли 3 этапа и вот сейчас мы можем оформить кредит на сумму до 500.000 рублей. Спасибо Совкомбанку за улучшение кредитной истории.
Являюсь клиентом Совкомбанка примерно 5 месяцев и благодарна своим знакомым, которые порекомендовали оформить карту Халва, очень выгодно пользоваться, совершать покупки в магазинах, оплачивать ЖКХ, за всё начисляют кешбек, такого я не встречала ни в одном банке! Буду и дальше пользоваться и рассказывать своим знакомым о преимуществах Халвы!
Хотела бы поделиться опытом использования приложения от банка совком.
Пользуюсь часто, так же для переводов. О них бы хотелось сказать что иногда переводы по сбп не отправляются из-за сбоя. В течении дня чинят поломку.
Радуют бесплатные уведомления, и бесплатное обслуживание карты, в других банках просят за это 70р.
Платежи проходят быстро, приложение время от времени обновляют и дополняют.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО и номера телефона на который поступают звонки. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Совкомидея очень интересный и выгодный проект от банка . Клиентом даётся возможность предлагать интересные и продуктивные идеи для улучшения услуг банка.Выполняем задание и получаем баллы задания простые не требующие усилий . Баллами можно компенсировать покупки это выгодно . Стань Амбассадором выполняй разные задания участвуй в конкурсах и получай награду. Спасибо банку за эту продуктивную идею.
Давно пользуюсь услугами Совкомбанка, и за время сотрудничества, никогда не было проблем. Хочу посоветовать всем, так как, банк действительно выгодный. Брал карту Халва с рассрочкой. Сделал уже более 10 крупных покупок, с рассрочкой на 10 месяцев и от использования — только хорошие впечатления. Очень радует кэшбэк, он выше чем в других банках. Удобно оплачивать ЖКХ, за что начисляют дополнительные баллы кэшбэка.
Очень рекомендую.
Таких безкльтурных и невоспитанных я еще не встречала.Горячая линия должна помогать клиентам.Старший оператор(девушка) бросает трубки вместо помощи.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
В мобильном приложении мне пришло интересное предложение по кэшбеку в пятерочке-в июне это +10% со всех покупок, если покупок будет больше чем на 2000 рублей, то в июле кэшбек будет +15%. А если и в июле покупок будет больше чем на 2000 руб, то в августе кэшбек +20% . Очень заманчивое предложение! Начисления дополнительного кэшбека осуществляется на следующий за расчётным месяц, 15 числа. Всего можно заработать 4500 баллов!
Давно пользуюсь данным приложением. Чтобы хотела сказать о нём, управление понятное, чат поддержки отвечает после правда только общения с ботом, бот частично вопросы помогает решить. Обновления приходят время от времени, чинят различные баги. Иногда ночью бывают сбои из-за обновлений.
Оформил заявку на кредит для ИП онлайн, предоставил все документы, сотрудник звонил несколько раз с уточняющими вопросами и т.д…. Итог: получил одобрение с указанием суммы и сроком кредита в 15.30ч в пятницу 02.06.2023, выдачу назначили 10.00ч в понедельник 05.06.2023
В понедельник в 09ч30мин звонок с банка ОТКАЗ. Что могло случится??? В ответ на запросы отвечали не адекватно ( то счет для выдачи кредита не могли открыть, то почему-то после всех проверок и объявлении о выдачи кредита, я стал не стабильным финансовым клиентом, у меня нет ни одной просрочки за последние 10лет. Я предоставил всю запрашиваемую информацию банку по их запросу и получил положительный ответ на кредит, но за 30мин до установленной выдачи получил отказ)
Банк как в детском соду играет в игрушки то ДА, то НЕТ.
Искренне надеюсь, что банк пересмотрит свое отношение к клиенту, и выдаст кредит как и информировал клиента
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Посоветовал карту Халву своим родителям пенсионерам. При оформлении узнали, что оказывается для них идёт специальная карта (социальная). Как объяснил сотрудник, это значит, что по этой карте надо делать оборот всего 5000 руб. ( а не 10000 руб.) чтоб пользоваться всеми преимуществами ( кешбеком, повышенным процентом по вкладам и т.д.). Спасибо Совкомбанк за такой подход.
Оформила карту халва. Хотела себя порадовать новыми вещами. Очень порадовало что есть озон, можно купить почти все. Если подключить десятку, то рассрочка будет 10 месяцев без переплат. А ещё я успела на неделю озон акцию, вообще красота😍💓
На смену популярному вкладу «Яркая весна с Халвой» пришел летний хит под названием » Летний процент с Халвой «. Сроки вкладов оптимальные, это 3,6 и 12 месяцев. Вкладу на 3 месяца предусмотрена ставка 7,1% , на 6 месяцев-7,4%, а на год предлагают 7,7%. Причем на вклады 6 и 12 месяцев возможно повысить процентную ставку ещё на 1%! Достаточно для этого выполнять минимальный оборот по карте Халва-5 покупок на 10 000 руб.в месяц, это легко выполняется, если оплачивать Халвой ЖКХ в приложении банка. В итоге процентная ставка на год будет 8,7%, что очень хорошо!
Делала дома ремонт
Как всегда началось с одной закончилось совсем другим ,узнала от знакомых что можно взять карту халву и взять в рассрочку, всё на что не хватило денег, оформила данную карту по приглашению моего знакомого,нам начислили кэшбэк за то что он пригласил меня и мне и ему было начислено, поехала я в строительный магазин под названием Стройландия, приобрела всё что было необходимо,уточнила у консультантов ,они сказали что можно приобрести товар по данной карте , это значит что они являются партнёрами данного магазина, быстро купила всё что было нужно и отправилась делать ремонт)) Спасибо Совкомбанку за исполнение мечты!!
Теперь у меня дома чистота и порядок а ещё крутой ремонт
Нужно было лететь за границу. В связи нестабильности в данный момент. Задумался застраховать себя. Страховые выплаты достигают до 100000у.е
При различных ситуациях, благо, всё обошлось. Береженого бог бережёт.
Ходили в офис с бабушкой, решились оформить ей новую карту. Вежливые сотрудники всё хорошо объяснили, научили пользоваться приложением и рассказали о всех плюсах и минусах.
Большое спасибо за помощь.
Уезжал в командировку, решил за страховать кв, на случай разных неприятностей, затопления, пожаров, краж, были случаи у знакомых людей, решил перестраховаться тоже. Приемлемые условия, консультант, всё рассказал, доступно объяснил. Поездка прошла успешно, кв в целости к счастью
Хочу поблагодарить Совкомбанк за стабильную работу, в наше не простое время. Являюсь клиентом несколько лет и нареканий в обслуживании нет. Напротив, считаю банк, наиболее клиенториентированным и выгодным в данный момент.
В последнее время стали появляться негативные отзывы с откровенно не прикрытым враньём.
Уверяю, что если банк блокирует какого либо клиента, то в 99% случаев это мошенники. Я сам математик и прекрасно знаю как работает программа проверки операций по счету. Она отслеживает мошеннические операции по сигнатуре и ее не интересует отсутствие доказательств вашей вины. Скажите спасибо, что банк разбирается с каждым случаем лично.
А вам, дорогие, неопытные пользователи, хочу сказать, что отсутствие интеллекта, в наше время, тоже преступление.
Помните, идёт война и 90% людей, авторов таких «отзывов» — обычные мошенники. Цель которых запутать вас и вынудить хранить деньги в чулках. Наверное не надо напоминать, что в этом случае, страдает экономика всего государства, а не отдельно взятого банка. Оставшийся процент приходится на невнимательных и необразованных людей. Помните, НИ ОДНОМУ БАНКУ НЕ ВЫГОДНО такое поведение. Потому что «прибыль» от таких действий несоизмеримо мала по сравнению с убытками от антирекламы.
Никому не советую обращаться в Совкомбанк, т.к. данная финансовая организация работает бессовестно и обманывает клиентов через мошеннические схемы. Мы взяли потребительский кредит с возможностью по моему желанию предоставить в залог мой автомобиль для более низкой ставки по кредиту. Автомобиль банк в залог оформил, а пониженную ставку предоставить отказался!!! Итоговая ставка по кредиту получилась 36,9%!!!!!!! Просто ужас, ни я ни мои родственники и знакомые точно не будут обращаться в Совкомбанк и вам не советую!!!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Есть у Совкомбанка интересный вклад, который открывается онлайн из приложения банка. Предназначен он для накопления, но снимать с него средства можно. Пополняется легко разными способами, но для достижения максимальной ставки на остаток необходимы автосписание с Халвы, хотябы раз в месяц и сумма на остатке не должна превышать 1,4 миллиона руб. Максимальная ставка-7% , при не соблюдении этих условий-4% . Проценты фиксируются каждый день, выплачиваются в конце периода, начало которого день открытия счета. Авто списания можно настроить при открытии вклада, это определённая сумма, процент от пополнения Халаы, или от покупки, также разница при округлении цены ( 110 руб покупка, шаг 50 руб, в копилку пойдет 40 руб) Очень удобный вклад, и процент на остаток неплохой, рекомендую к использованию.
Наконец-то с картой рассрочки начал долгожданный ремонт, спасибо банку за беспроцентные 10 мес)))
Обратился за кредитом, одобрили, но хотелось на 7 лет, а у них было только на 5 предложение, хотя в рекламе сказали что 7. Процент не плохой 9.99.
Минус за 5 лет вместо 7.
Здравствуйте!Интерес к продуктам банка есть и это не могу не отметить,особенно к карте Халва,а потому что раз за разом,а точнее каждый месяц от сделанных покупок в партнерах банка остаются средства в виде баллов,это радует,теперь только этой картой расчитываюсь,а крупные покупки вообще только ей и 10% может остаться в виде кэшбэка.Отличная,выгодная,уже много сэкономил.Рекомендую!
В приложении ХАЛВА, в разделе бонусы каждый из вас может посмотреть не только свой уровень, но и доступные Экстра Банусы за которые даётся награда. Для активации одного из бонусов нужно совершить 30 покупок заемными средствами на сумму от 100рублей. Ну правда классно. Где ещё такое волшебство) Халва очередная 5-ка!!)
На днях была проблема с картой, не читалась в магазинах, конечно же пошёл до ближайшего отделения банка. Но и там мне немного не повезло. Ждал около 15 минут когда на меня обратят внимание, и просто поздороваются. Один специалист Совкомбанка уже вёл беседу с клиентом, а второй специалист занимался обзвоном. Наверное просто не мой день. Благо проблему решили в тот же день, на этом Спасибо!
Халва как всегда радует Товары дня от Халвы это уникальное предложение банка , нужно совершить покупку из подборки Халва Маркет и получить рассрочку на 24 месяца . Ну обязательно нужно в приложении активировать акцию , чтобы получить пром-код и вперёд за покупками. Халва как всегда радует.
Благодарю администратора совкомбанка Екатерина Совкомбанк за грамотность , профессионализм , оперативность , на любой вопрос всегда отвечает и подсказывает .
Куда бы не обращалась специалисты совкомбанка как на подбор : профессиональны , компетентны и уважительны
Как клиент банка с 2018года с банком сотрудничаю давно. Нравится программа Пригласи и заработай , вот недавно другу порекомендовал оформить карту Халва , оба заработали по 500 балов , очень было приятно, друг получил карту и бонус , все остались довольны. Побольше таких бонусов .
Пришёл за выпиской в банк по кредиту, консультант всё рассказал, оформили доки, пару подписей. Единственный косяк, то что через какое то время пришлось опять идти в отделение что бы забрать саму выписку
Здравствуйте!Карт многочисленное количество,выбирая остановился на карте рассрочки Халва,она удобней чем кредитка,гораздо лучше в плане затрат на обслуживание,за рассрочку в отличие от кредита ничего ненадо платить,только что за подписку 299р.в месяц,но подключив на один год и соблюдая несложные условия по договору,через год еë можно вернуть,она сегодня с 20% скидкой и это не обременяет в плане затрат.Советую обратить внимание на этот факт и вы выбирая определитесь на этой карте не сомневаюсь!Картой доволен,прибыльна!
У меня несколько карт, в последнее время пользуюсь только Халвой. И кеш-бек есть и рассрочка беспроцентная. Плачу все и везде только ею. Очень выгодно, быстро, доступно.
Хочу написать отзыв про то, как нигде не дают такой кбэк как здесь. Сразу говорю, что потом только разобрался как и что правильно делать, чтоб получать кэшбэк 5000 р примерно раз в 6 месяцев. Если вкратце то нужно иметь действующий кредит, нужно рассчитываться картой неважно заемными или своими деньгами минимум 10 к в общей сложности в месяц. Ну и делать одну крупную покупку самому или может быть родители что-то покупают и тогда забирать с нее 5 к. Никакой другой банк по пять тысяч в полгода при любом раскладе тебе не даст, поэтому только на совкомбанке сижу.
Хотел поделиться опытом в использовании приложением банка, в целом всё удобно, можно делать переводы по СПб, но иногда бывают сбои.
Меню интуитивно понятное, иногда долго грузится, но в целом всё ок
Уже 2 года пользуюсь этой картой и ничего выгоднее, на данный момент — нет.
Был клиентом шести разных, популярных ныне, банков и остановился на Совкомбанке.
Карта полностью устраивает. Кэшбек и процент на остаток собственных средств при наличии лимита заёмных средств на карте, которые дают, при этом, ещё и в рассрочку на 10 месяцев, а не в кредит — это вообще находка!
Минусов не вижу.
Остаётся пожелать банку, продолжать идти тем же курсом и дальше радовать своих клиентов в будущем.
Отдельное спасибо, службе техподдержки банка. Она как всегда на высоте.
О Боже, как часто я сталкивался в своей жизни с некомпетентностью, формальным отношением, а иногда и с открытым мошенничеством, со стороны служб поддержки других банков.
Здесь, об этом, я наконец-то начал забывать.
Чувствуется клиенториентированное отношение и это, просто восторг.
Спасибо Совкомбанку за работу.
Давно пользуюсь картой халва ,самая выгодная карта, без переплат!
Являюсь постоянным клиентом банка Совкомбанк. 28.05.2023 обратилась в офис в городе Бийске, ул. Васильева 45/2 по вопросу кредитования. Менеджер Надежда предложила несколько вариантов кредитования, я выбрала с полным возвратом процентов в конце срока. Но нужно активно пользоваться картой Халва, не допускать просрочек по кредиту и проценты вернутся на карту Халва.
Я получила своему ребёноку карту Халвенок. И как было приятно ребёнку, что банк ещё начислил ему на карту приветственных 500 баллов, которые он может конвертировать в рубли при совершении покупки в магазинах партнёра.
Спасибо банку за приятный бонус!
Есть в приложении Халва , Экстра бонус , это дополнительный+1 уровень , его можно использовать как дополнительная рассрочка или 1 % кэшбэк . Это при условии если ты совершаешь покупки на сумму 10000 тысяч. Чтобы получить его нужно выполнить 5 заданий из 6. Задания всегда разные и интересные.
П* Вадим Витальевич * г. Кемерово телефон 891*
25.05.2023 в 10:17 по московскому времени пришёл в офис Совкомбанка, по адресу г. Кемерово, ул. 50 лет Октября, д. 14, чтобы открыть накопительный счёт «онлайн — копилка. Специалист банка, по бейджику на её одежде Анастасия, отказалась предоставить письменную информацию по условиям этого счёта, сославшись на его отсутствие. Сказала, что условия по накопительному счёту «онлайн — копилка» я смогу прочитать после заключения договора в тексте этого договора. Стала лгать, что для получения ставки 8% по накопительному счёту «онлайн — копилка» необходимо тратить по карте Халва пять тысяч рублей за отчётный период. Условий информации по счёту не знает, не ориентируется совершенно. Просьба к руководителям Совкомбанка, обеспечьте пожалуйста в офисах банка письменную информацию по условиям всех вкладов, чтобы посетители могли сами наглядно с ней ознакомиться, а не со слов работников отделений банка. Такая письменная информация по условиям вкладов в офисах Совкомбанка отсутствует. При Анастасии сделал звонок по громкой связи на горячую линию Совкомбанка, где оператор горячей линии пояснила, что такого условия как траты по карте Халва в размере от пяти тысяч рублей по счёту «онлайн — копилка» нет, для получения ставки 8%.
Попросил у специалиста банка книгу жалоб и предложений. Работник отделения банка Анастасия отказала, сославшись на то, что не знает где находится эта книга, хотя она должна находиться на видном, доступном месте. Пришлось звонить руководителю по телефону 89133102062.
После разговора с руководителем Анастасия предоставила письменную информацию по счёту, но книгу жалоб предоставить отказалась.
В офис на ул. 50 лет Октября, д. 14 я пришёл с товарищем. На двоих у нас было два миллиона триста тысяч рублей, которые в итоге Совкомбанк не получил. Информация о нашем посещении осталась на видеокамерах офиса. Прошу провести проверку по данному факту. Такие «работники» как Анастасия не дают банку привлекать средства граждан.
Добрый день!
Ваш аналогичный запрос находится на рассмотрении. Пожалуйста, ожидайте ответа
С уважением, Совкомбанк
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом общения с Халвой.. сначала всё было идеально . Получила Халву как дебетовую карту, пользовалась , предложили пройти кредитного доктора , прошла , НО.. после первой ступени не вернули обещанный % за кредит, тк один месяц не выполнила условия .. потом во второй раз такая же *.. в третий раз выплатили, но почему-то сумма не та .. не стала разбираться. Пользуюсь картой дальше, плачу кредиты исправно, получаю кэши , всё мило.. и тут приходит арест . У пеня истерика, я в банк, а они ,якобы ни при чём, приставы ..
Поехала к приставам, и выясняется, что доступ к счетам только у банка и только банк решает , какие счета арестовывать и откуда сколько снимать!!!
Мне арестовали все кредитные счета!!
На мои претензии отвечали — платите долги!!
Это что вообще за менеджеры там сидят , чтобы мне такое отвечать ..
3 года уже с этим банком , и такое отношение !!!
Закрою кредит и больше ни каких дел с этим банком ..
Специально портят выполнение условий ,чтобы не возвращать потом по кредиту % … Это вообще уже слишком .. вгоняют в долги , снимая кредитные деньги ..
А я ещё хотела пособия туда перевести …
Теперь очень неприятные впечатления .. разочарование …
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Получила халву давно, несколько лет назад. Пользовалась редко. Но это не от того, что она плохая, а просто я не знала всех преимуществ. Спасибо девочке — сотруднику, которая меня просто проинформировала при очередном посещении банка. Теперь я пользуюсь ей как обычной картой (кладу собственные деньги на счет), плачу за ЖКХ, и получаю за это кешбек и процент на остаток собственных средств. А крупные покупки планирую ко Дню рождения (ведь тогда рассрочка в партнёре идёт на 12 мес.) И ещё много акций у них бывает. Карту рекомендую.
Обслуживаюсь в Совкомбанке более 10 лет ,возникали различные вопросы по расходные операциям по карте также по вкладам о выплаченных процентах,в сотрудники банка всегда внимательны,вежливы в обслуживании клиента, доходчиво объясняют все интересующиеся вопросы.
Приложение Халва от Совкомбанка это как минимум офис банка там есть все что нужно что бы комфортно пользоваться картой рассрочки онлайн копилкой следить за движением финансов узнавать о новых параметрах и акциях в приложении есть и все легко найти и ознакомиться . Онлайн помощь всегда быстро отвечает и сотрудник всегда поможет. Скрытых функций я не обнаружил все прозрачно и доступно лучшее приложение.
На протяжении долгого времени пользуюсь картой Халва и хочу сказать, что это самая удобная и выгодная карта из существующих. А возможность совершать по ней покупки в рассрочку просто супер, никаких процентов. А кэшбэк ашь да 10%. Очень удобная карта.
Была проблема с оплатой детского сада у ребенка, горели последние сроки, пришла для решения этой проблемы в банк, где оперативно все решили! Объяснили где и как можно платить дистанционно, при этом помогли создать шаблон. Сложилось приятное впечатление от банка😉
Добрый вечер, хочу поделиться своим впечатлением о Совкомбанк.
Неделю назад оформила телефон в рассрочку по карте халва, платеж расформировали на 10 месяцев.
Для меня это очень удобно, так как нет никакой переплаты.
Прекрасный банк, с отличными условиями по карте Халва, а так же кредитными ставками
Моя история знакомства с Халвой началась недавно. Но с каждым днем я открываю для себя больше и больше. Порекомендовал карту муж, сказал хорошие кэшбэки от покупок в магазинах-партнерах, оплата коммунальных услуг без комиссии… Я сижу в декрете, начала пользоваться. И правда, карта Халва даёт не только возможность тратить, но и зарабатывать! За последнюю неделю дважды пользовалась 10% скидкой в «Пятерочке» на покупку от 1000руб. Рекомендую Халву всем)
Вчера достиг 3 уровень по игре Халвы. Прочитал в приложении, что можно обменять на кэшбэк по одной покупке. Решил попробовать в деле: обменял. Сама покупка была недорогой, поэтому и сумма бонуса получилась небольшая, но что работает – убедился. Теперь задался целью достигнуть такого уровня, чтобы получить максимальный кэш – 5000 рублей. Интересная задумка, на мой взгляд. Другим банкам тоже надо перенять опыт Совкомбанка по мотивации и привлечению клиентов.
Хочу рассказать о программе «Кредитный доктор» от «Совкомбанка». В первые с отказами в кредите мы с мужем столкнулись 2 года назад (был кредит с просрочками платежей). Обратившись к сотрудникам Совкомбанка и так же получив отказ, нам предложили поучаствовать в программе «Кредитный доктор» для улучшения этой самой кредитной истории. Согласились не раздумывая, ведь исправлять свои ошибки надо. С легкостью прошли 3 этапа и вот сейчас мы можем оформить кредит на сумму до 500.000 рублей. Спасибо Совкомбанку за улучшение кредитной истории.
Позвонили из отделения Совкомбанка, а перед звонком пришло пуш-уведомление в приложение Халва. Очень удобно, была подготовлена к звонку)
Являюсь клиентом Совкомбанка примерно 5 месяцев и благодарна своим знакомым, которые порекомендовали оформить карту Халва, очень выгодно пользоваться, совершать покупки в магазинах, оплачивать ЖКХ, за всё начисляют кешбек, такого я не встречала ни в одном банке! Буду и дальше пользоваться и рассказывать своим знакомым о преимуществах Халвы!
Хотела бы поделиться опытом использования приложения от банка совком.
Пользуюсь часто, так же для переводов. О них бы хотелось сказать что иногда переводы по сбп не отправляются из-за сбоя. В течении дня чинят поломку.
Радуют бесплатные уведомления, и бесплатное обслуживание карты, в других банках просят за это 70р.
Платежи проходят быстро, приложение время от времени обновляют и дополняют.
Конченый и наглый банк. Сотрудники звонят по телефону по 20 звонков в день и номер телефона с Узбекистана Чувашии и * знает откуда.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО и номера телефона на который поступают звонки. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Совкомидея очень интересный и выгодный проект от банка . Клиентом даётся возможность предлагать интересные и продуктивные идеи для улучшения услуг банка.Выполняем задание и получаем баллы задания простые не требующие усилий . Баллами можно компенсировать покупки это выгодно . Стань Амбассадором выполняй разные задания участвуй в конкурсах и получай награду. Спасибо банку за эту продуктивную идею.