Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
АО «ТБанк» (ранее Тинькофф) — это крупный российский коммерческий банк, который полностью специализируется на дистанционном обслуживании. Ознакомьтесь с историей банка, спецификой работы и узнайте, какие продукты и услуги предлагает Т-Банк клиентам.
| Телефоны | 999, 8 800 333-33-33 |
| Официальный сайт | tbank.ru |
| Электронная почта | credit@tinkoff.ru |
| Головной офис | 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26 |
| Председатель правления | Станислав Близнюк |
| Дата регистрации банка | 28.01.1994 |
| Полное наименование | Акционерное общество «ТБанк» |
| Банк в социальных сетях |
Т-Банк (Тинькофф) в вашем городе
История развития Т-Банка
Изначально Т-Банк назывался «ТКС-банк», его основатель — Олег Тиньков, который сейчас признан иноагентом. Тиньков создал ТКС-банк на основе выкупленного в 2006 году Химмашбанка.
С 2007 году финучреждение начало свою деятельность. Это были рассылки с предложениями оформить кредитную карту. В основном предложения рассылали клиентам компаний-партнеров банка. Положительных ответов было только 1,5-3%.
В 2008 году начал функционировать интернет-банк «Тинькофф Кредитные Системы». В период кризиса 2008-2011 годов банк продемонстрировал рост чистой прибыли в 50 раз.
С 2009 года банк стал выпускать дебетовые карты и принимать вклады от населения. В 2011 году у банка появилось мобильное приложение как для iOS, так и для Android смартфонов. Банк занял 834 место в рейтинге Top 1000 World Banks издания The Banker 2013 года.
В 2015 году банк сменил название на АО «Тинькофф Банк». 2 апреля 2020 года Олег Тиньков ушел с поста председателя совета директоров.
Смена названия с «Тинькофф» на «Т-Банк»
28 апреля 2022 года 35% акций TCS Group Holding выкупила российская компания «Интеррос». Уже в феврале 2024 года финучреждение сменило логотип с гербом Тиньковых на желтый щит с буквой «Т». В январе 2024 года акционеры приняли решение о перерегистрации компании с Кипра в российский специальный административный район на острове Русский.
5 июня 2024 года банк получил новое название — «Т-Банк». Финучреждение входит в список системно значимых кредитных организаций РФ. В рейтинге 100 надежных банков 2024 года Т-Банк занял 31 позицию.
Преимущества
Основные преимущества Т-Банка:
- Дистанционное обслуживание. Все услуги клиенты могут получить онлайн через интернет-банк или мобильное приложение.
- Быстрое решение проблем. Служба поддержки финучреждения оперативно решает проблемы клиентов, работает круглосуточно без выходных и праздников.
- Быстрая доставка карт. Курьеры доставят пластик уже на следующий день после оформления заказа.
- Безопасность. Т-Банк использует системы распознавания лиц и голоса. Это обеспечивает доступ к финансам только их владельцу.
- Голосовой помощник. В мобильном приложении есть голосовой помощник, который может подсказать актуальный курс валют и дать ответы на другие вопросы. Также он может принимать звонки и записывать разговор.
Кроме этого, у Т-Банка хорошо организованная экосистема, в которую входят сервисы для инвесторов, владельцев бизнеса. У Т-Банка есть собственный мобильный оператор, а также платформа для обучения. Рассмотрим их подробнее.
Сервисы
Т-Банк — это не только финансовое учреждение, но и другие сервисы, которые входят в экосистему. Компания развивается и в других направлениях:
- Т-Бизнес. Это платформа для владельцев малого и среднего бизнеса. Сервис позволяет открыть бизнес, сдавать отчетность, принимать платежи, привлекать новых клиентов.
- Т-Инвестиции. Сервис прост в использовании, позволяет покупать и продавать ценные бумаги и другие активы. На платформе можно обмениваться опытом с другими инвесторами, а также проходить обучение.
- Т-Мобайл. Мобильная связь, которая работает на базе Теле-2. Пользователи могут настроить тариф по собственным желаниям.
- Т-Путешествия. Сервис позволяет бронировать и оплачивать все, что нужно для путешествия: купить билеты, арендовать жилье, автомобиль.
- Т-Страхование. С помощью сервиса можно приобрести полис страхования на любой случай.
- Т-Образование. Платформа дает возможность ученикам, студентам, IT-специалистам проходить бесплатные образовательные программы.
- Город. Сервис позволяет покупать билеты на мероприятия, оплачивать топливо, заказывать доставку продуктов, покупать авто.
Т-Банк активно развивает экосистему и каждый сервис в отдельности.
Руководители Т-Банка в 2024 году
После ухода Олега Тинькова в 2020 году пост председателя правления банка занял сначала Оливер Хьюз, а затем Станислав Близнюк. Оливер Хьюз стал исполнительным директором в совете директоров TCS Group в 2021 году.
Уже через год, в марте 2022 года, Оливер Хьюз, Павел Федоров и Мария Гордон ушли из совета директоров TCS Group. В мае 2022 года пост главы совета директоров покинул и Георгий Чесаков. С марта 2023 года совет директоров TCS Group возглавляет Алексей Малиновский, бывший глава Mastercard в РФ.
Услуги и продукты банка
К основным продуктам Т-Банка относят:
- кредитную карту Platinum;
- дебетовую карту Black;
- кредитную карту All Airlines.
По всем картам банк предусматривает выпуск дополнительных. Также к числу основных банковских продуктов относят и вклады.
Кроме этих продуктов, Т-Банк выпускает и кобрендинговые кредитные и дебетовых карты. Банк сотрудничал с такими компаниями как:
- OneTwoTrip;
- eBay;
- Google;
- Lamoda;
- AliExpress;
- Mitsubishi;
- Связной;
- Одноклассники;
- Яндекс.Деньги.
Также банк выпускал карты некоторых каналов на YouTube, по которым пользователи получали бонусы за покупку определенных товаров и услуг.
Банк грубо нарушает 115-ФЗ: заблокировал счет 14-летней клиентки без запроса документов. В качестве «решения» предложил несовершеннолетней лично приехать в Москву. Прокуратура передала дело в УМВД, ФСБ, СК и Уполномоченный по правам ребенка рассматривают обращения. Полное неуважение к клиентам и закону. Всем родителям на заметку
У меня конечно не так много знакомых осталось, у которых нет до сих пор карты Блэк, но в свое время за счет реферальной программы я прилично бонусов насобирала. Суть в том, что ты отправляешь ссылку какому-то человеку, он по ней оформляет карту Блэк, тратит с нее первые 300 рублей, и ты за это получаешь бонусы. Платят минимум 500 рублей, но если все это провернуть во время какой-то акции, то можно получить больше. Ясное дело это нельзя рассматривать, как полноценный вид заработка, но просто приятно, что банк поощряет клиентов, которые рекомендуют его своим знакомым.
Это самый не клиентоориентированный и желающий нажиться на клиенте банк! Забронировала через них отель. Ошибочно отменила (за неделю до заезда), в эту же минуту сообщила банку, что отмена ошибочная с просьбой отменить отмену. Стоимость была 10614, банк снял за отмену штраф 8081! Ссылаясь на штраф от отеля. Отель штраф такой не вводил, они готовы были оставить бронь. Агрегатор, через который Банк бронирует отели, так же подобные штрафы не удерживает (отмена была бесплатной). 4 Дня банк меня уверял, что делает все для решения вопроса, но Агрегатор и Отель не дают ответ (Ложь). На самом деле и агрегатор, и отель делали запрос в банк о восстановлении брони, но получили ответ от банка, что технически отменить отмену брони невозможно. Банк украл мои 8081 рубль и скидывал вину на агрегатора и отель! Это очень подло. Рекомендую не брать через них ничего, не бронировать, делать это напрямую у отелей и крупных агрегаторов, которые войдут в ваше положение и будут на связи 24/7, а не эту завравшуюся контору. Можно было бы понять, если человек отменил бронь и прошло какое-то значимое время, но в ту же минуту не повлиять на ситуацию, так как халявные 8081 для банка необходимы — это для банка дно.