Случайно увидела в лк налоговой, что у меня есть счет в Т-банке и позвонила на горячую линию.
Очень быстро получила ответ (счет перешел из Росбанка) и тут же мне помогли его закрыть. Ни в одном банке не видела такого быстрого и четкого обслуживания! Может быть зря у меня нет счета в этом банке.. Восторг!
Утром пришло уведомление о регистрации за мной права собственности на трехкомнатную квартиру, которую приобрел в ипотеку через Т-Банк. Мне было принципиально важно, что здесь предусмотрен безопасный расчет. Стоимость квартиры банк перечислил не сразу продавцу, а сначала положил на аккредитив, потом документы ушли в Росреестр. И не раньше того момента, как я стал полноценным собственником, бывшему хозяину квартиры ушли деньги.
попыток было 8 на протяжении 2-х часов и безрезультатно. В телефонном разговоре с девушкой, представившейся Мариной, ясных причин отсутствия связи с банком я не понял. Ответ был такой: » «Попробуйте позвонить через 15 минут»
Пробывал и не раз но Увы!!!
Давно не держу деньги под подушкой. Как открыла первый вклад в Т-банке лет 10 назад, так и держу здесь. Ставка всегда близкая к ЦБ, держится на уровне других основных банков, я это отслеживаю. Но для меня в первую очередь имеет значение репутация банка. Пусть я проиграю на 0,1%, но зато мои деньги не придется потом искать с фонарями. В общем и целом прикинула недавно, только за последние 3 года очень хорошо заработала. У кого есть вопрос это на краткосрочных.
Понятно, что вопросов было много, не каждый день ипотеки оформляем.
Жаль что нельзя было купить квартиру по переуступке прав, хотя дом тот же самый и еще в эксплуатацию не сдали. Но с семейной ипотекой покупка только у застройщика, пришлось искать другие варианты. Хорошо что были непроданные квартиры в этом же ЖК, все-таки подобрали нам удачный вариант, чтобы окна на разные стороны выходили и по площади тоже норм. Все остальное было уже быстро, от заявки до выдачи кредита прошло ровно 16 дней, но здесь еще спасибо персональному менеджеру, она нас буквально за ручку провела до сделки, еще и заранее обговаривала каждый шаг.
Поддержка топовая, за все время что здесь обслуживаюсь, ни разу не отказали и не послали читать сайт. Каждый раз толково и человеческими словами объясняли и помогали. Мне больше всего нравится что все вопросы можно решить удаленно, образно -сидя на кухне за столом. В последнее время даже звонить перестал, сразу пишу в чат. Отвечают быстро, больше 10 минут ждать не приходится. Ну и с функционалом все ОК, приложение шустрое и понятное.
Получаю зарплату на карту Блэк, в свое время перевели в добровольно-принудительном порядке, а сейчас это единственная карта у меня осталась. Мне выгодно. За обслуживание не плачу, иногда кешбек падает прям большой, 30%, супермаркеты особенно не жалеют, частенько доставку заказываю. А сейчас еще одну фишку придумали, каждый месяц деньги разыгрывают среди тех, кто зп на эту карту получает. Особой надежды нет, я не особо везучий, но мало ли, вдруг и повезет когда)))
Вот что ни говори, но как только заказали карточку джуниор, мне стало немного легче. Если нужно срочно сбегать в магазин за молоком или за хлебом, прошу дочку и она с удовольствием идет в магазин. Свою карту естественно не даю, но перечисляю сколько нужно на детскую. Упрашивать не надо, дочке в удовольствие, тем более что карта со светодиодами и светится, когда ее к считывателю подносишь.
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.
Очень нравится, что в приложении можно оплачивать услуги ЖКХ, Билайн и так далее.
Если бы еще и налоги можно было платить, цены бы им не было!) Но я вот чего не понял, почему нельзя выбрать несколько услуг сразу? Вот допустим надо заплатить за квартиру, телефон и интернет. Так почему нельзя сделать это все одним платежом, а не по очереди? Это тоже затруднение. Ну да ладно, пока так.
Нет защиты от мошенников и не признают мошенничество
08.02.2026 г взломали Макс и госуслуги и с помощью госуслуг оформили кредит рассрочка на 6 месяцев на сумму 135298.97,без подтверждения без запроса без входа в мобильный банк. На просьбу провести проверку отказ. Даже несмотря на то что заявление в полицию подали, копию талона и заявление о мошенничестве приложили.
И у меня такая же проблема. Взломали госуслуги. Выдали займ на сумму 56001 руб. не пойми кому. Отказываются проводить проверку. Подали заявление в полицию, прокуратуру, приложили талон. Чихать они хотели! Очень плохой банк, банк мошенников
Взяли кредит, просрочили оплату в виду сложной жизненной ситуации, на звонок сотрудника банка по вопросу просрочки пояснили, попросили подать в суд для взыскания с нас долга, но банк обзванивал всех родственников, знакомых людей и даже родителей знакомых и рассказывал о сумме долга и что просрочили оплату. Звонки были неоднократные, по времени даже не в рабочее время. Ежедневные звонки знакомым и дальним родственникам превратили их жизнь в кошмар. Просрочка оплаты это плохо, мы виноваты, но кошмарить посторонних людей это низость. Любой может оказаться в данной ситуации. Со стороны банка это издевательство по отношению к людям, которые вообще не имеют отношения к заемщику. К тому же разглашение конфиденциальной информации о заемщике третьим лицам.
У меня две карты от Т-Банка. Блэк и Алл Айрлайнез. Их хватает под мои потребности: получается что всегда у меня повышенный кешбэк по тратам через сервис Путешествия. Плюс к этому еще каждый месяц я выбираю категории повышенного кешбэка по карте Блэк — причем категории выпадают неплохие, именно по Блэку у меня около тысячи рублей выходит кешбэком, иногда больше. Считаю, неплохо при условии, что от меня требуется только достать нужную карту у кассы.
Открыла себе карту по совету друга , все кешбеки получили. После самостоятельно подала заявку на кк , ее тоже благополучно одобрили и доставили.
По поводу 115 фз , от банка приходил запрос . Без проблем все расписала и прикрепила бумаги , которые были на руках. Делала все поздно вечером . Утром пришло уведомление , что все в порядке.
Очень понравился банк . Поддержка всегда работе быстро и четко .
02.02.26г. меня взломали мошенники через макс, пришла смс, что оформляется кредит, через 4 минуты позвонила в поддержку, сказали заблокируют операцию, через 4 часа пришла смс, кредит оформлен! 138 тыс. на покупку частями, прислали договор, в котором есть несоответствие с данными прописки. заявление в полицию подано. вот такой надежный банк! Вот такая защита от мошенников!
Такая же ситуация.Карту мою взломали и оформили кредит(на авито купили на мое имя кроссовки за 86147 рублей, и покупка была совершенна на авито не с моего аккаунта и эту сумму мне рас кидали на платить на 6 месяцев.Мошенники одни там, не связывайтесь с ТБанком!Заявлее в полицию подал.
В октябре 2025 года списали с карты 457 рублей, после моего обращения в банк по телефону, мне сказали, что причину списания объяснить не смогли. Но сказали , что я могу и дальше пользоваться картой Т-банка. Ну и кто они после этого, как не мошенники
у банка была акция на определённый бренд товара сказали перейти по ссылке и сделать заказ все условия были соблюдены перешла по ссылке заказала оплатила чек прикрепила но что же обман — ни чего ни начислили и говорят не соблюла условия хотя сдала все как было написано какие условия не соблюла не могут ответить в общем 100 раз подумайте прежде чем пользоваться их акциями
Политика отношения банка к своим постоянным (старым) клиентам никакое, интересуют только новые клиенты, им всевозможные бонусы, а старый клиент-отработанный ресурс
Подтверждаю. Те же ощущения. И практически перестали в поддержке отвечать люди, только бот и, как правило, он не справляется и на вопрос ответить не может.
у вас есть приложение для айфон?
то, что вы предлагаете по установке через qr код на вашем сайте, похоже на какое-то мошенничество: войдите туда, выйдите оттуда и т.п.
хорошо, что через ЛК на компьютере можно что-то еще делать с картой…
придется отказываться без нормального приложения для телефона
Екатерина, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/ (перейдите в браузере смартфона на сайт банка).
Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.
Очень не понравилось мне всё это! Раньше пользовалась картой на постоянной основе с 2022 года, всё нравилось! Тут просто блокируют карту из за переводов и просят приехать в Москву в головной офис, а смысл мне ехать или делать доверенность , я больше денег потрачу. Верните мне мои деньги и блокируйте дальше карту, что за беспредел. Поддержка не отвечает, просто бот, он даже и не переводит на оператора, просто говорит что Вам ограничено обслуживание, всё пришлю в смс и всё на этом
13.11.2025г. внес на счёт Евро, карту заблокировали, для проверки платёжеспособности купюры. Сегодня 23.01.2026г. до сих пор проверяют. Тех поддержка ответить не может, никто ничего не знает…карта заблокирована… С этим банком лучше не связываться!!!
Такая же ситуация, карты все заблокировали, деньги внести не могу, и поэтому не могу забрать свою купюру. По реквизитам не получается внести задолжность.
Я как то лазила на сайте Авито и увидела вакансию от Т-Банка и нажала откликнуться. Со мной созвонился оператор и объяснил суть работы и сказал,что нужно пройти обучение, заполнить анкету, подгрузить документы, но ничего при этом не сказал,что они с первых дней оформляют договор ГПХ. А я на тот момент стояла в бюро трудоустройства по безработице.В итоге сотрудничать у меня с ними не получилось, так как они говорили условия одни, а потом другие. Бюро трудоустройства увидели этот договор ГПХ от Т-Банка и сняли меня с учета, да еще с пометой с связи с сокрытием фактом заработка. Я не дня не работала, ни копейки не получила, да и еще мне бюро занятости штраф наложил. Полнейший беспредел.
Работаю водителем, постоянно перевожу деньги семье в другой город. За полгода перевел с карты Блэк около 200 тысяч через СБП, комиссии не было. Один раз система зависла при переводе 8000 рублей, деньги списались, но не пришли получателю. В поддержке разбирались 40 минут, в итоге все восстановили.
После того, как мне одобрили ипотеку в Т банке у меня было 3 месяца, чтобы спокойно и без суеты подобрать подходящую квартиру. Когда знаешь какой суммой располагаешь, оно и выбирать проще. Повезло найти классную трешку, даже на миллион дешевле, чем мне одобрили. Потом просто написала в чат, чтобы мне это дело откорректировали и никаких проблем.
Приложение удобное, услуги по большей части выгодные.
Для меня ценно то, что почти все онлайн. А если нужно встретиться с консультантом, например, получить банковскую карту, то курьер приезжает туда куда тебе удобно и когда тебе удобно. Услуг у банка много, не все условия по ним прям с ходу понятны, но на сайте есть подробные инструкции с примерами, да и в службе поддержки всегда отвечают с готовностью и на понятном тебе языке. Я далеко не всеми услугами пользуюсь: у меня две карты — Блэк и кредитка Алл Айрлайнез, регулярно открываю вклады, накопительные счета, также начал инвестировать.
Считаю что это прям достоинство (отсутствие офисов), потому что решать любые вопросы онлайн это быстро и удобно. И круто что в случае с Т-банком еще и эфективно. И радует что многие вопросы переводят в разряд «решение с ботом» — когда не нужно ждать оператора, а все решается за минуту-две, например вопросы с МСС-кодом для покупки и кешбэком.
Акции по карте платинум и обман про беспроцентную рассрочку
Оформил кредитную карту с льготным периодом на 55 дней, при оформлении стал участвовать в акции (квест за подарки). Нужно пройти 10 этапов, на 8м получишь беспроцентную рассрочку на 1 покупку. Выполнил 5 шагов, а на 6й не пропускает (выдает ошибку, что не выполнен 5 шаг). Составил обращение, рассмотрение длилось 3 дня, в итоге просто закрыли заявку и убрали квест из приложения. Просто выгнали из акции, сославшись на закрытый счёт по другому продукту, который даже не был оформлен, но подавадась заявка, без подписания документов (отменил сам). Брал карту только из за рассрочки, теперь все закрою и больше никогда не свяжусь с этим банком! Не советую никому, обманывают!
Ужасное обслуживание! Когда этому банку нужно продать услугу, банк почему-то дозванивается до меня 100% и мой оператор спокойно определяет Т-Банк. Но когда у меня вдруг идёт задержка платежа (а сейчас очень не простые времена), банк хронически (!!!) не может дозвониться и начинает звонить жене. Объясняют это тем, что у меня стоит антиспам. Да, у меня Билайн и он не пропускает звонки с непонятных номеров. Но вы на то и банк «федерального значения», чтобы не звонить с «левых» номеров! Почему другие банки звонят и я вижу, что мне звонит банк? И ваш банк тоже определяется, когда ВАМ это надо! Звоните с нормального номера, который Билайн обязательно пропустит! Как так?! Я ни от кого не скрываюсь, всегда готов ответить на любой звонок от банка, объяснить ситуацию и найти решение. Отвратительная работа, такой же и банк! Надеюсь, мой отзыв поможет людям принять правильное решение в выборе банка.
Прикольно, что в качестве залога можно оставить не свою машину — разумеется, при условии, что собственник авто дает на это свое согласие)))) Я оформил в качестве залога машину отца, он согласился без проблем, так как знает, что я ответственный и не создам ему проблем. Кредит оформили довольно быстро, отцу никуда ехать не пришлось, представитель банка приехал к нему для подписания договора. Кредит платить удобно — есть график, если хочешь внести больше сумму, достаточно просто написать в саппорт.
Выпал повышенный кешбэк, пользовался картой, в итоге прислали сообщение, что меня исключили из программы лояльности, я спросил почему, мне ответили, что не разглашается причину, и никто мне не выплатил кешбек за предыдущий месяц, лучше бы картой другого банка пользовался
Нужна была кредитка, чем быстрее, тем лучше. Получилось в Т Банке оформить. Мало того, что на хороших условиях, с нормальным льготным периодом, так еще и доставили ее очень быстро. Заказывал в обед получается, а к вечеру следующего дня мне ее уже доставили.
Отвратительный интернет с момента смены на Т-Банк с Тинькофф….операторы ничем помочь не могут, пишут, что все наладится, когда спадет нагрузка на сеть…НИЧЕГО не налаживается уже ооочень долго!! Пользуется ребенок исключительно из-за безлимитных звонков, но платим-то мы и за ИНТЕРНЕТ! Аб.плату они снимают замечательно!!…за То, что НЕ делают!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Марии. После трех дней переговоров!!! Только она смогла решить нашу проблему с интернет банком . Огромное ей спасибо за профессионализм !
25.12.2025 года я обратилась в банк с заявлением о разблокировки дебетовой карты по согласию от финансового управляющего, сегодня 31.12.2025 год, а компетентное разрешение по моему вопросу так и не поступило. На данный момент сотрудники данного банка только присылают отписки с извинениями, что срок рассмотрения затягивается и продлевают до 12,01,2026 года включительно, На просьбы сообщить данные смежного подразделения присылают отказ, ссылаясь на то, что у них нет информации о сотрудниках, решать проблему тоже никто не хочет, тем самым нарушают мои правила косанио времени рассмотрения обращения. На данный момент мною подано заявление в Центробанк, далее будет подано заявление в прокуратуру и городской суд.
Банкомат сожрал всю зарплату и не зачислил на карту
Здравствуйте, предостерегаю всех людей, пополнение карт через банкомат Т-банка может закончиться тем, что у вас просто возьмут деньги, а на карту их не зачислят. При этом никто оперативно вопрос решать не собирается, ждите рассмотрения претензии в течение 15 дней. Всем все равно на то, что вы остались без денег перед Новым годом!
Приехал в Россию купить лекарства. Сам с Республики Беларусь. Положил деньги на мою карту т банка. И мне её заблокировали. Не смог инвалид купить себе лекарства. Не смог за свой счет обратно поехать. Загнали в долги. Не понятная суть блокировки.
В плане переводов также. Давно уже не перевожу по реквизитам, удобнее по номеру телефона. Причем удобно, что в строку можно вводить или номер телефона (если незнакомый человек, продавец или экскурсовод, например), или фамилию (если человек в записной книжке есть). Переводы мгновенные, ни разу не было такого, чтобы деньги с задержкой пришли — хоть себе переводишь, хоть друзьям за границу. Еще бы кешбэк к переводам подключили, было бы супер.
Если бы не получилось, то у меня бы просто не было возможности реализовать свою мечту. Когда родители отказались учебу оплачивать, если пойду на дизайн, а не в мед, я начала искать варианты. Увидела вариант со льготным кредитом в Т-Банке, позвонила туда. Честно сказала, что 18 лет, не работаю официально. Мне девушка подсказала, все. Оказалось, что я вполне могу сама оформить этот кредит. И ничего сложного там нет. Как только получила договор в деканате, сразу все сделала. Деньги перевели в универ. Так каждый семестр теперь будет. Платеж мизерный на то время, что учусь. Основной долг потом по графику буду выплачивать. Просто счастлива, потому что этот кредит мне реально помогает идти к своей мечте сейчас. Хотя даже родители не поддержали…
В деятельности Т Банка есть такая услуга — купить автомобиль, в том числе с использованием услуги «Трейд ин», решил воспользоваться ее и выставил для оценки свой 7-летний автомобиль, указал все его параметры и получил сравнительно адекватную оценку, с которой в принципе был согласен. Через некоторое время, зайдя в личный кабинет увидел, что стоимость моего авто выросла на 1200000 руб.! Поверив в Деда Мороза решил воспользоваться таким положением дел, написав менеджеру по продажам авто. Ответ я ожидал 4 часа! пока сам о себе не напомнил. Вопрос у меня был один — готов ли банк выкупить мой авто по новой цене, которую сам и установил? Через 7 часов переписки мне позвонил менеджер и пояснил, что указанная в личном кабинете новая цена произведена ИИ на основе данных рынка!! Но не может поддержанный автомобиль стоить дороже нового!! Это все обман для привлечения новых клиентов!! У меня нет претензий к работе банка в плане финансовых операций, но в плане покупке через банк новых автомобилей — никогда больше и никому не советую!! Полный обман!! И непрофессионализм менеджеров!! Банк посредник, он отправит Вас для оценки Вашего авто в ближайший к Вам дилерский центр, куда Вы можете попасть самостоятельно!! Люди! Будьте внимательны и осторожны! Не ведитесь на сказки!!
т-банк всегда старалась обходить стороной. Решив купить телефон в кредит, магазин сотрудничал только с данным банком и предоставлял заем на покупку телефона, от Т банка. Ну ладно думаю я, взяла кредит, вносила часто досрочные платежи 10-15 тысяч (ежемесячный составлял 6040₽)
ничего не предвещало беды, время у меня до 00 есть, платеж нужно внести до 19 числа включительно! Я перевела 1700 по СПб на карту Т- банка, тут отправляю с одной карты еще 700₽ и думаю зайду посмотрю, остаток, сколько переводить! А там просрочка, время 23:35. Написала в поддержку и перевожу остаток 3604₽ и тут сообщает мне оператор, что я должна 10 тысяч, остаток за текущий ПРОСРОЧЕНЫЙ платеж 4304 (вместо 3604)
я в ступоре, на ровном месте, мне говорят что списания за кредит до 21:00 !! И платеж будет висеть в обработке, так как рабочий день окончен!
я срочно перевожу еще 4500 с запасом уже не на карту Т банка, а на счет кредита, потому что понять не могу раз на карту стоит отработка, может на счет пойдет быстрее. Но нет 3 платежа в заморозке
тут загвостка, я думаю а если я стою на кассе в магазине и перевожу деньги с другой карты, на карту Т банка по СПБ (хоть убейте, в любое время и в любой банк переводы по СПб приходят минута в минуту) и по логике банка, деньги не пройдут на карту, так как 21:00 рабочий день закончен?
вывод, Кредит в Т-банке будет просрочен, даже если у вас есть в запасе 3 часа!
по чистой случайности, перед погашением 3 платежа летят в заморозку ! (два из который на карту т-банк, и 1 платеж на счет списания кредита)
банк возьмет штраф и испортит вам кредитную историю.
просто дико!
пользуюсь банками Альфа, Сбер, отп! И такого позора нет!
пользоваться услугами банка не буду, и не советую никому!
И да, пролистала я свои платежи и там было несколько платежей и в 22:30 и в 23:35 и не было Просрочки, на что мне ответил оператор « это было исключение из правил» 😁
Нравится раздел с Платежами. На что можно, настроила автоплатеж, и теперь не боюсь забыть оплатить что-то вовремя. Также есть напоминания о платеже (актуально, если суммы могут различаться). Поиск достаточно удобный, очень выручает возможность сканирования квитанций, тогда почти все поля заполняются автоматически. В общем, удобная штука.
У меня нет уже давно долга по кредитке я выплатила все через судебные приставы. документы и платежи все на руках! аресты пристав снял. ну тинькоф по сей день вымогает деньги которых я им не должна. даже пристав говорит, что это будет продолжаться и они разводят. В общем максимально не рекомендую связываться с этими банкои и их сотрудниками. Я иду в суд и вам советую кто в такой же ситуации оказался. очень наглые и пытаются незаконно вымогать деньги
Тоже самое, банк снова подал в суд, спустя год после погашения всей задолженности, приставы арестовали все, что можно, заплатила еще почти 50000, банк не дает справку об отсутствии задолженности… Теперь снова ждать «сюрприза», да? Кстати , причина для подачи в суд -инфляция… Была карта на 50000, по суду было выплачено 143000 , причем , платежи тоже вносились год и еще 50000, вот как заработал банк…круто , да…
Удобно и очень хорошо,что лимиты большие.
Переводы через СБП доходят моментально.Так что спокойно перевожу деньги и своим контактам . Лимит большой, 30 млн, можно все что угодно оплачивать. В приложении удобно и информативно очень, от получателя только номер телефона и нужен.
Случайно увидела в лк налоговой, что у меня есть счет в Т-банке и позвонила на горячую линию.
Очень быстро получила ответ (счет перешел из Росбанка) и тут же мне помогли его закрыть. Ни в одном банке не видела такого быстрого и четкого обслуживания! Может быть зря у меня нет счета в этом банке.. Восторг!
Утром пришло уведомление о регистрации за мной права собственности на трехкомнатную квартиру, которую приобрел в ипотеку через Т-Банк. Мне было принципиально важно, что здесь предусмотрен безопасный расчет. Стоимость квартиры банк перечислил не сразу продавцу, а сначала положил на аккредитив, потом документы ушли в Росреестр. И не раньше того момента, как я стал полноценным собственником, бывшему хозяину квартиры ушли деньги.
попыток было 8 на протяжении 2-х часов и безрезультатно. В телефонном разговоре с девушкой, представившейся Мариной, ясных причин отсутствия связи с банком я не понял. Ответ был такой: » «Попробуйте позвонить через 15 минут»
Пробывал и не раз но Увы!!!
Давно не держу деньги под подушкой. Как открыла первый вклад в Т-банке лет 10 назад, так и держу здесь. Ставка всегда близкая к ЦБ, держится на уровне других основных банков, я это отслеживаю. Но для меня в первую очередь имеет значение репутация банка. Пусть я проиграю на 0,1%, но зато мои деньги не придется потом искать с фонарями. В общем и целом прикинула недавно, только за последние 3 года очень хорошо заработала. У кого есть вопрос это на краткосрочных.
Жаль что нельзя было купить квартиру по переуступке прав, хотя дом тот же самый и еще в эксплуатацию не сдали. Но с семейной ипотекой покупка только у застройщика, пришлось искать другие варианты. Хорошо что были непроданные квартиры в этом же ЖК, все-таки подобрали нам удачный вариант, чтобы окна на разные стороны выходили и по площади тоже норм. Все остальное было уже быстро, от заявки до выдачи кредита прошло ровно 16 дней, но здесь еще спасибо персональному менеджеру, она нас буквально за ручку провела до сделки, еще и заранее обговаривала каждый шаг.
Поддержка топовая, за все время что здесь обслуживаюсь, ни разу не отказали и не послали читать сайт. Каждый раз толково и человеческими словами объясняли и помогали. Мне больше всего нравится что все вопросы можно решить удаленно, образно -сидя на кухне за столом. В последнее время даже звонить перестал, сразу пишу в чат. Отвечают быстро, больше 10 минут ждать не приходится. Ну и с функционалом все ОК, приложение шустрое и понятное.
Получаю зарплату на карту Блэк, в свое время перевели в добровольно-принудительном порядке, а сейчас это единственная карта у меня осталась. Мне выгодно. За обслуживание не плачу, иногда кешбек падает прям большой, 30%, супермаркеты особенно не жалеют, частенько доставку заказываю. А сейчас еще одну фишку придумали, каждый месяц деньги разыгрывают среди тех, кто зп на эту карту получает. Особой надежды нет, я не особо везучий, но мало ли, вдруг и повезет когда)))
Вот что ни говори, но как только заказали карточку джуниор, мне стало немного легче. Если нужно срочно сбегать в магазин за молоком или за хлебом, прошу дочку и она с удовольствием идет в магазин. Свою карту естественно не даю, но перечисляю сколько нужно на детскую. Упрашивать не надо, дочке в удовольствие, тем более что карта со светодиодами и светится, когда ее к считывателю подносишь.
Каждый день звонят и звонят. Зачем??? Я отношения не имею к банку никакого. Прошу прекратить надоедливые ЗВОНКИ!!!!
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — позвоните по номеру 8 800 333-33-33, 999.
Если бы еще и налоги можно было платить, цены бы им не было!) Но я вот чего не понял, почему нельзя выбрать несколько услуг сразу? Вот допустим надо заплатить за квартиру, телефон и интернет. Так почему нельзя сделать это все одним платежом, а не по очереди? Это тоже затруднение. Ну да ладно, пока так.
08.02.2026 г взломали Макс и госуслуги и с помощью госуслуг оформили кредит рассрочка на 6 месяцев на сумму 135298.97,без подтверждения без запроса без входа в мобильный банк. На просьбу провести проверку отказ. Даже несмотря на то что заявление в полицию подали, копию талона и заявление о мошенничестве приложили.
И у меня такая же проблема. Взломали госуслуги. Выдали займ на сумму 56001 руб. не пойми кому. Отказываются проводить проверку. Подали заявление в полицию, прокуратуру, приложили талон. Чихать они хотели! Очень плохой банк, банк мошенников
Сегодня пропала связь сим карта от т банка и не получается войти в мобильное приложение с чем это связано
Мария, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru. Для этого входить в личный кабинет не нужно.
Взяли кредит, просрочили оплату в виду сложной жизненной ситуации, на звонок сотрудника банка по вопросу просрочки пояснили, попросили подать в суд для взыскания с нас долга, но банк обзванивал всех родственников, знакомых людей и даже родителей знакомых и рассказывал о сумме долга и что просрочили оплату. Звонки были неоднократные, по времени даже не в рабочее время. Ежедневные звонки знакомым и дальним родственникам превратили их жизнь в кошмар. Просрочка оплаты это плохо, мы виноваты, но кошмарить посторонних людей это низость. Любой может оказаться в данной ситуации. Со стороны банка это издевательство по отношению к людям, которые вообще не имеют отношения к заемщику. К тому же разглашение конфиденциальной информации о заемщике третьим лицам.
У меня две карты от Т-Банка. Блэк и Алл Айрлайнез. Их хватает под мои потребности: получается что всегда у меня повышенный кешбэк по тратам через сервис Путешествия. Плюс к этому еще каждый месяц я выбираю категории повышенного кешбэка по карте Блэк — причем категории выпадают неплохие, именно по Блэку у меня около тысячи рублей выходит кешбэком, иногда больше. Считаю, неплохо при условии, что от меня требуется только достать нужную карту у кассы.
Открыла себе карту по совету друга , все кешбеки получили. После самостоятельно подала заявку на кк , ее тоже благополучно одобрили и доставили.
По поводу 115 фз , от банка приходил запрос . Без проблем все расписала и прикрепила бумаги , которые были на руках. Делала все поздно вечером . Утром пришло уведомление , что все в порядке.
Очень понравился банк . Поддержка всегда работе быстро и четко .
02.02.26г. меня взломали мошенники через макс, пришла смс, что оформляется кредит, через 4 минуты позвонила в поддержку, сказали заблокируют операцию, через 4 часа пришла смс, кредит оформлен! 138 тыс. на покупку частями, прислали договор, в котором есть несоответствие с данными прописки. заявление в полицию подано. вот такой надежный банк! Вот такая защита от мошенников!
На мое имя тоже оформили кредит мошенники в Т банке. Кредит банк одобрил без каких-либо документов, только по заявке-анкете.
Такая же ситуация.Карту мою взломали и оформили кредит(на авито купили на мое имя кроссовки за 86147 рублей, и покупка была совершенна на авито не с моего аккаунта и эту сумму мне рас кидали на платить на 6 месяцев.Мошенники одни там, не связывайтесь с ТБанком!Заявлее в полицию подал.
В октябре 2025 года списали с карты 457 рублей, после моего обращения в банк по телефону, мне сказали, что причину списания объяснить не смогли. Но сказали , что я могу и дальше пользоваться картой Т-банка. Ну и кто они после этого, как не мошенники
у банка была акция на определённый бренд товара сказали перейти по ссылке и сделать заказ все условия были соблюдены перешла по ссылке заказала оплатила чек прикрепила но что же обман — ни чего ни начислили и говорят не соблюла условия хотя сдала все как было написано какие условия не соблюла не могут ответить в общем 100 раз подумайте прежде чем пользоваться их акциями
Политика отношения банка к своим постоянным (старым) клиентам никакое, интересуют только новые клиенты, им всевозможные бонусы, а старый клиент-отработанный ресурс
Подтверждаю. Те же ощущения. И практически перестали в поддержке отвечать люди, только бот и, как правило, он не справляется и на вопрос ответить не может.
у вас есть приложение для айфон?
то, что вы предлагаете по установке через qr код на вашем сайте, похоже на какое-то мошенничество: войдите туда, выйдите оттуда и т.п.
хорошо, что через ЛК на компьютере можно что-то еще делать с картой…
придется отказываться без нормального приложения для телефона
Екатерина, добрый день. Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте Т-Банка — tbank.ru/apps/ (перейдите в браузере смартфона на сайт банка).
Также можно позвонить по номеру 8 800 333-33-33 или 999 и назначить встречу с представителем банка, который поможет установить приложение.
Очень не понравилось мне всё это! Раньше пользовалась картой на постоянной основе с 2022 года, всё нравилось! Тут просто блокируют карту из за переводов и просят приехать в Москву в головной офис, а смысл мне ехать или делать доверенность , я больше денег потрачу. Верните мне мои деньги и блокируйте дальше карту, что за беспредел. Поддержка не отвечает, просто бот, он даже и не переводит на оператора, просто говорит что Вам ограничено обслуживание, всё пришлю в смс и всё на этом
13.11.2025г. внес на счёт Евро, карту заблокировали, для проверки платёжеспособности купюры. Сегодня 23.01.2026г. до сих пор проверяют. Тех поддержка ответить не может, никто ничего не знает…карта заблокирована… С этим банком лучше не связываться!!!
Такая же ситуация, карты все заблокировали, деньги внести не могу, и поэтому не могу забрать свою купюру. По реквизитам не получается внести задолжность.
Такая же беда! Отвратительный банк!
Я как то лазила на сайте Авито и увидела вакансию от Т-Банка и нажала откликнуться. Со мной созвонился оператор и объяснил суть работы и сказал,что нужно пройти обучение, заполнить анкету, подгрузить документы, но ничего при этом не сказал,что они с первых дней оформляют договор ГПХ. А я на тот момент стояла в бюро трудоустройства по безработице.В итоге сотрудничать у меня с ними не получилось, так как они говорили условия одни, а потом другие. Бюро трудоустройства увидели этот договор ГПХ от Т-Банка и сняли меня с учета, да еще с пометой с связи с сокрытием фактом заработка. Я не дня не работала, ни копейки не получила, да и еще мне бюро занятости штраф наложил. Полнейший беспредел.
Работаю водителем, постоянно перевожу деньги семье в другой город. За полгода перевел с карты Блэк около 200 тысяч через СБП, комиссии не было. Один раз система зависла при переводе 8000 рублей, деньги списались, но не пришли получателю. В поддержке разбирались 40 минут, в итоге все восстановили.
После того, как мне одобрили ипотеку в Т банке у меня было 3 месяца, чтобы спокойно и без суеты подобрать подходящую квартиру. Когда знаешь какой суммой располагаешь, оно и выбирать проще. Повезло найти классную трешку, даже на миллион дешевле, чем мне одобрили. Потом просто написала в чат, чтобы мне это дело откорректировали и никаких проблем.
Для меня ценно то, что почти все онлайн. А если нужно встретиться с консультантом, например, получить банковскую карту, то курьер приезжает туда куда тебе удобно и когда тебе удобно. Услуг у банка много, не все условия по ним прям с ходу понятны, но на сайте есть подробные инструкции с примерами, да и в службе поддержки всегда отвечают с готовностью и на понятном тебе языке. Я далеко не всеми услугами пользуюсь: у меня две карты — Блэк и кредитка Алл Айрлайнез, регулярно открываю вклады, накопительные счета, также начал инвестировать.
Считаю что это прям достоинство (отсутствие офисов), потому что решать любые вопросы онлайн это быстро и удобно. И круто что в случае с Т-банком еще и эфективно. И радует что многие вопросы переводят в разряд «решение с ботом» — когда не нужно ждать оператора, а все решается за минуту-две, например вопросы с МСС-кодом для покупки и кешбэком.
Оформил кредитную карту с льготным периодом на 55 дней, при оформлении стал участвовать в акции (квест за подарки). Нужно пройти 10 этапов, на 8м получишь беспроцентную рассрочку на 1 покупку. Выполнил 5 шагов, а на 6й не пропускает (выдает ошибку, что не выполнен 5 шаг). Составил обращение, рассмотрение длилось 3 дня, в итоге просто закрыли заявку и убрали квест из приложения. Просто выгнали из акции, сославшись на закрытый счёт по другому продукту, который даже не был оформлен, но подавадась заявка, без подписания документов (отменил сам). Брал карту только из за рассрочки, теперь все закрою и больше никогда не свяжусь с этим банком! Не советую никому, обманывают!
Ужасное обслуживание! Когда этому банку нужно продать услугу, банк почему-то дозванивается до меня 100% и мой оператор спокойно определяет Т-Банк. Но когда у меня вдруг идёт задержка платежа (а сейчас очень не простые времена), банк хронически (!!!) не может дозвониться и начинает звонить жене. Объясняют это тем, что у меня стоит антиспам. Да, у меня Билайн и он не пропускает звонки с непонятных номеров. Но вы на то и банк «федерального значения», чтобы не звонить с «левых» номеров! Почему другие банки звонят и я вижу, что мне звонит банк? И ваш банк тоже определяется, когда ВАМ это надо! Звоните с нормального номера, который Билайн обязательно пропустит! Как так?! Я ни от кого не скрываюсь, всегда готов ответить на любой звонок от банка, объяснить ситуацию и найти решение. Отвратительная работа, такой же и банк! Надеюсь, мой отзыв поможет людям принять правильное решение в выборе банка.
Прикольно, что в качестве залога можно оставить не свою машину — разумеется, при условии, что собственник авто дает на это свое согласие)))) Я оформил в качестве залога машину отца, он согласился без проблем, так как знает, что я ответственный и не создам ему проблем. Кредит оформили довольно быстро, отцу никуда ехать не пришлось, представитель банка приехал к нему для подписания договора. Кредит платить удобно — есть график, если хочешь внести больше сумму, достаточно просто написать в саппорт.
Выпал повышенный кешбэк, пользовался картой, в итоге прислали сообщение, что меня исключили из программы лояльности, я спросил почему, мне ответили, что не разглашается причину, и никто мне не выплатил кешбек за предыдущий месяц, лучше бы картой другого банка пользовался
Нужна была кредитка, чем быстрее, тем лучше. Получилось в Т Банке оформить. Мало того, что на хороших условиях, с нормальным льготным периодом, так еще и доставили ее очень быстро. Заказывал в обед получается, а к вечеру следующего дня мне ее уже доставили.
Отвратительный интернет с момента смены на Т-Банк с Тинькофф….операторы ничем помочь не могут, пишут, что все наладится, когда спадет нагрузка на сеть…НИЧЕГО не налаживается уже ооочень долго!! Пользуется ребенок исключительно из-за безлимитных звонков, но платим-то мы и за ИНТЕРНЕТ! Аб.плату они снимают замечательно!!…за То, что НЕ делают!
Обман с рекомендацииями , все условия выполнены , бонусы не выплачиваются
Хочу выразить огромную благодарность оператору Марии. После трех дней переговоров!!! Только она смогла решить нашу проблему с интернет банком . Огромное ей спасибо за профессионализм !
Поменяла телефон старый на новый и теперь не могу войти в личный кабинет. Обращалась к операторам и всё равно нет входа
25.12.2025 года я обратилась в банк с заявлением о разблокировки дебетовой карты по согласию от финансового управляющего, сегодня 31.12.2025 год, а компетентное разрешение по моему вопросу так и не поступило. На данный момент сотрудники данного банка только присылают отписки с извинениями, что срок рассмотрения затягивается и продлевают до 12,01,2026 года включительно, На просьбы сообщить данные смежного подразделения присылают отказ, ссылаясь на то, что у них нет информации о сотрудниках, решать проблему тоже никто не хочет, тем самым нарушают мои правила косанио времени рассмотрения обращения. На данный момент мною подано заявление в Центробанк, далее будет подано заявление в прокуратуру и городской суд.
Здравствуйте, предостерегаю всех людей, пополнение карт через банкомат Т-банка может закончиться тем, что у вас просто возьмут деньги, а на карту их не зачислят. При этом никто оперативно вопрос решать не собирается, ждите рассмотрения претензии в течение 15 дней. Всем все равно на то, что вы остались без денег перед Новым годом!
Приехал в Россию купить лекарства. Сам с Республики Беларусь. Положил деньги на мою карту т банка. И мне её заблокировали. Не смог инвалид купить себе лекарства. Не смог за свой счет обратно поехать. Загнали в долги. Не понятная суть блокировки.
Все операции проходят быстро, а поддержка всегда помогает в решении вопросов
Пользуюсь, все нравится
Всем привет хотела перевести деньги на другой банк так мне сделали ограничения на карту банка
Татьяна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
В плане переводов также. Давно уже не перевожу по реквизитам, удобнее по номеру телефона. Причем удобно, что в строку можно вводить или номер телефона (если незнакомый человек, продавец или экскурсовод, например), или фамилию (если человек в записной книжке есть). Переводы мгновенные, ни разу не было такого, чтобы деньги с задержкой пришли — хоть себе переводишь, хоть друзьям за границу. Еще бы кешбэк к переводам подключили, было бы супер.
Если бы не получилось, то у меня бы просто не было возможности реализовать свою мечту. Когда родители отказались учебу оплачивать, если пойду на дизайн, а не в мед, я начала искать варианты. Увидела вариант со льготным кредитом в Т-Банке, позвонила туда. Честно сказала, что 18 лет, не работаю официально. Мне девушка подсказала, все. Оказалось, что я вполне могу сама оформить этот кредит. И ничего сложного там нет. Как только получила договор в деканате, сразу все сделала. Деньги перевели в универ. Так каждый семестр теперь будет. Платеж мизерный на то время, что учусь. Основной долг потом по графику буду выплачивать. Просто счастлива, потому что этот кредит мне реально помогает идти к своей мечте сейчас. Хотя даже родители не поддержали…
В деятельности Т Банка есть такая услуга — купить автомобиль, в том числе с использованием услуги «Трейд ин», решил воспользоваться ее и выставил для оценки свой 7-летний автомобиль, указал все его параметры и получил сравнительно адекватную оценку, с которой в принципе был согласен. Через некоторое время, зайдя в личный кабинет увидел, что стоимость моего авто выросла на 1200000 руб.! Поверив в Деда Мороза решил воспользоваться таким положением дел, написав менеджеру по продажам авто. Ответ я ожидал 4 часа! пока сам о себе не напомнил. Вопрос у меня был один — готов ли банк выкупить мой авто по новой цене, которую сам и установил? Через 7 часов переписки мне позвонил менеджер и пояснил, что указанная в личном кабинете новая цена произведена ИИ на основе данных рынка!! Но не может поддержанный автомобиль стоить дороже нового!! Это все обман для привлечения новых клиентов!! У меня нет претензий к работе банка в плане финансовых операций, но в плане покупке через банк новых автомобилей — никогда больше и никому не советую!! Полный обман!! И непрофессионализм менеджеров!! Банк посредник, он отправит Вас для оценки Вашего авто в ближайший к Вам дилерский центр, куда Вы можете попасть самостоятельно!! Люди! Будьте внимательны и осторожны! Не ведитесь на сказки!!
т-банк всегда старалась обходить стороной. Решив купить телефон в кредит, магазин сотрудничал только с данным банком и предоставлял заем на покупку телефона, от Т банка. Ну ладно думаю я, взяла кредит, вносила часто досрочные платежи 10-15 тысяч (ежемесячный составлял 6040₽)
ничего не предвещало беды, время у меня до 00 есть, платеж нужно внести до 19 числа включительно! Я перевела 1700 по СПб на карту Т- банка, тут отправляю с одной карты еще 700₽ и думаю зайду посмотрю, остаток, сколько переводить! А там просрочка, время 23:35. Написала в поддержку и перевожу остаток 3604₽ и тут сообщает мне оператор, что я должна 10 тысяч, остаток за текущий ПРОСРОЧЕНЫЙ платеж 4304 (вместо 3604)
я в ступоре, на ровном месте, мне говорят что списания за кредит до 21:00 !! И платеж будет висеть в обработке, так как рабочий день окончен!
я срочно перевожу еще 4500 с запасом уже не на карту Т банка, а на счет кредита, потому что понять не могу раз на карту стоит отработка, может на счет пойдет быстрее. Но нет 3 платежа в заморозке
тут загвостка, я думаю а если я стою на кассе в магазине и перевожу деньги с другой карты, на карту Т банка по СПБ (хоть убейте, в любое время и в любой банк переводы по СПб приходят минута в минуту) и по логике банка, деньги не пройдут на карту, так как 21:00 рабочий день закончен?
вывод, Кредит в Т-банке будет просрочен, даже если у вас есть в запасе 3 часа!
по чистой случайности, перед погашением 3 платежа летят в заморозку ! (два из который на карту т-банк, и 1 платеж на счет списания кредита)
банк возьмет штраф и испортит вам кредитную историю.
просто дико!
пользуюсь банками Альфа, Сбер, отп! И такого позора нет!
пользоваться услугами банка не буду, и не советую никому!
И да, пролистала я свои платежи и там было несколько платежей и в 22:30 и в 23:35 и не было Просрочки, на что мне ответил оператор « это было исключение из правил» 😁
Нравится раздел с Платежами. На что можно, настроила автоплатеж, и теперь не боюсь забыть оплатить что-то вовремя. Также есть напоминания о платеже (актуально, если суммы могут различаться). Поиск достаточно удобный, очень выручает возможность сканирования квитанций, тогда почти все поля заполняются автоматически. В общем, удобная штука.
Заблокировали карту без восстановления доступа к карте и не хотят вернуть деньги которые лежали на счёту мошенники будем в суд подавать
У меня нет уже давно долга по кредитке я выплатила все через судебные приставы. документы и платежи все на руках! аресты пристав снял. ну тинькоф по сей день вымогает деньги которых я им не должна. даже пристав говорит, что это будет продолжаться и они разводят. В общем максимально не рекомендую связываться с этими банкои и их сотрудниками. Я иду в суд и вам советую кто в такой же ситуации оказался. очень наглые и пытаются незаконно вымогать деньги
Тоже самое, банк снова подал в суд, спустя год после погашения всей задолженности, приставы арестовали все, что можно, заплатила еще почти 50000, банк не дает справку об отсутствии задолженности… Теперь снова ждать «сюрприза», да? Кстати , причина для подачи в суд -инфляция… Была карта на 50000, по суду было выплачено 143000 , причем , платежи тоже вносились год и еще 50000, вот как заработал банк…круто , да…
Удобно и очень хорошо,что лимиты большие.
Переводы через СБП доходят моментально.Так что спокойно перевожу деньги и своим контактам . Лимит большой, 30 млн, можно все что угодно оплачивать. В приложении удобно и информативно очень, от получателя только номер телефона и нужен.