Оксана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33, 999.
Здравствуйте. Т-Банк — это онлайн-банк, у него нет отделений, клиентов обслуживают дистанционно. Вы можете позвонить по номеру 8800 333-33-33 или 999 и получить разъяснения. Головной офис находится по адресу: ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва.
Некомпетентные сотрудники! Сотрудник Алексей проинформировал 04.10.2025 года некорректно. Из-за чего я вынуждена тратить свои рабочие дни на дальнейшие разбирательства! Забрали себе кредит от Росбанка, но справиться не смогли!!!
Картой Блэк реально выгодно пользоваться, тем более при наличии накопительного счета в Т-банке.
Просто условия такие, что если у тебя в Т-банке хоть где-то хранится от 50 тысяч рублей, то обслуживание карты идет бесплатное. Кешбеки у карты начисляют в рублях, раз в месяц в день выписки. Но в приложении сразу после оплаты покупки высвечивается, какой кешбек она принесет, так что вся эта система начислений достаточно понятная и прозрачная.
Случайно отправила деньги незнакомому человеку. У получателя оказался счет в аресте. Сразу обратилась в поддержку. По словам сотрудников, деньги вернуть можно, если две стороны подтверждают, что перевод ошибочный. Получатель все подтвердил. Дважды составляли заявку. Сотрудники банка каждый раз давали разную информацию, обещая вернуть средства, а в приложении приходят отказы. Получается, банк использовал мои средства на погашение долга незнакомого мне человека. Любой может допустить ошибку! Мы сделали все в том порядке, как нам сказали сотрудники банка, дважды, для вощврата средств. И они обязаны сделать возврат согласно конституции РФ, в противном случа, это нарушение прав человека со стороны банка и приставов.
Блэк это моя любимая и основная карта, пользуюсь только ею всегда и везде.
Мне очень везет на категории кэшбэка, например, в сентябре попалось целых 25% по категории Супермаркеты в Городе, это когда ты заказываешь продукты через приложение банка. Естественно от таких предложений не отказываются! И так каждый месяц, ни разу не было такого, чтобы я выбирала ненужные мне категории по принципу свято место пусто не бывает.
Я уже даже не помню, в какой момент у меня появилась карта Блэк.
Тогда как раз какая-то акция шла и была возможность выбирать один из нескольких дизайнов. Кстати такие акции проводятся постоянно, так что еслил стандартная черная карта вам кажется слишком скучной, то можно просто уточнить у них, что есть ща)) Кэшбэк по карте начисляют в рублях и я считаю что это самый правильный подход, без всяких там бонусов, баллов, милей, и прочего. Кэшбэк по карте может доходить даже до 100%, если речь о каких-то специальных предложениях от партнеров, так что важно регулярно следить в приложении за такими предложениями, чтобы быть в курсе всегда и не упустить максимальную выгоду.
Отвратительный банк, мало того что назойливые так и всегда выпрашивают личную информацию, после чего происходят звонки с различных номеров по предложению услуг по покупке квартир, автомобилей,мед.услуг. после разговора с оператором сразу был звонок мошенников по предложению ключей от домофона . Данные эти товарищи скидывают в плоть до *. Сейчас они заблокировали счёт из за того что я переводил деньги со своего счета из сбербанка, требуя все мои реквизиты вплоть до справки 2 НДФЛ. Избегайте этот банк.
Аннулировали накопленный кэшбек при закрытии карты
Хочу оставить жалобу на работу сотрудников и их квалификацию.
При закрытии карты, не оповестили, что накопленный кэшбек сгорает. А если мой телефон попал в чужие руки и данный запрос(сообщение) написано не владельцем карты?
Мне не предложили написать заявление на закрытие карты/счета, просто в рамках переписки оператор закрыла счет.
Сотрудник обещала, что до 00 все будет начислено, не несут ответственность за своих сотрудников, получается!
«Урегулировали» вопрос, перечислив мне 1 рубль! Фактически же потеря порядка 1 200 руб.
Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999, deposit@tbank.ru.
С «живым» человеком связаться не получилось.
Выяснить, почему ежемесячную оплату в размере 99 рублей списали два раза за месяц тоже не получилось.
В который раз убеждаюсь, что Тбанк не очень хорошая организация. Рекомендовать не буду никому.
Очень приятно было общаться с специалистом по имени Ираида. Очень внимательно выслушала и помогла в решении моего вопроса. Чувствуется что очень высоко профессиональный специалист и доброжелательный подход.
Была на море, ну и там конечно всякие сувенирные палатки, и еще там продавали картины. Мимо одной картины с морским пейзажем просто не смогла пройти, хоть и стоила она 60 тысяч рублей! Естественно у продавца терминала не было, но и налички у меня не было, так что решила продавцу по СБП перевести. У меня Т-банк, а у него какой-то другой. Получилось, но не с первого раза. Я таких крупных сумм просто никогда не переводила, тем более что банк получателя другой, так что служба безопасности этот перевод притормозила. Позвонили мне, все уточнили, ну и когда я подтвердила, что реально перевод делаю добровольно, деньги ушли. Картина теперь напоминает о прошедшем отпуске.
Ужасные условия по кредитке, ставлю платеж минимальны,этаже сумму забирают как процент , звоню в поддержку задаю кучу вопросов но толком решения нет , на вопрос почему вы забираете в 95% размере от платежа проценты ,они не объяснили. Жду с нетерпением расплаты и в блок все их карты и звонки и предложения, долговая яма, всю жизнь ставь и ,они забирать будут. Будьте осторожны ,люди
2 года назад взял кредит в Т-банке на ремонт бани, вчера кредит закрыл досрочно!Платил по графику день в день, каждое движение денег высвечивалось в приложении. Когда появилась возможность, решил полностью рассчитаться!На всякий случай уточнил сумму в тех поддержке, она оказалась такой же как и в приложении!Можно конечно было и продолжать дальше платить по графику, невелики деньги, просто не люблю быть должным!
Ужасно долго жду ответа в чате. Все отвечают шаблонами никакой поддержки ! Отказались снимать арест на карте хотя справку предоставил оригинал ! Принуждают писать рукописное заявление и отправлять им ! Хотя этим в нормальном банке занимаются в офисах банка ! Счет и карту закрыл , более с этим банком работать не буду ! Ужасно не рекомендую, а когда то хороший банк был .
Безразличное отношение к клиентам. Волокита и издевательства.
Не рекомендую работать с Т банком. В одностороннем порядке заблокировали счет. Без уведомления. 4 сентября. До 25 сентября ежедневно кормили завтраками. По сути оставили просто без денег и создали сложности в бизнесе. Пока моё терпение не закончилось. Мило перенося в разговоре и извиняясь на следующий и следующий день. Счет закрыл, т- Мобайл связь поменял на Мегафон, аривидэрчи!
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
19.09 перевела 23500р. из Т — банка в Банк ПСБ на СВОЙ счёт.
Деньги не поступили до сих пор!
В справке по операции статус отказано.
В поддержке один ответ: » ждите »
Отвратительное обслуживание. Банк просто морозит деньги и пользуется ими !!!
Все блин так спокойно пишут: вот я пришел, то сделал, это оформил.
Как было у меня — узнала про льготную ипотеку, чего-то почитала по отзывам, выбрала 3 банка. В первом не понравилось как консультант общался, до третьего не дошла, п.ч. второй был Тинькофф. Там сразу оч.четко рассказали по условиям и что надо по документам. Если кому интересно, требуют паспорт, ИНН и СНИЛС. Анкету с заявкой заполнила и отправила по сайту. Одобрили где-то за полчаса и прислали условия. Тут меня какой-то психоз накрыл. Не знаю, может от осознания, что ипотеку дали?
Короче, я ничего не могла сообразить — как квартиру надо подобрать, что-как с ДДУ и эскроу-счетом делать и т.д. Вроде, и читала об этом, но переклинило капитально. Так вот на этом фоне хочу сказать спасибо моему ипотечному менеджеру Тане!!! Она мне все пошагово объясняла, помогала и вообще терпела. Спасибо!!!
Моя основная карта. Удобная. С понятными условиями. Очень удобное приложение. Можно посмотреть аналитику по тратам. Можно увидеть где банкоматы находятся. Можно поискать выгодные предложения от магазинов, скидки бывают немаленькими. Можно даже поиграть в игры. Плюсом у карты Блек есть отличительная фишка — кешбек рублями, в том числе, повышенный: зачисляют каждый месяц на счет как часики.
Обслуживание ужасное, после оплаты платежа по автокредиту начинают вымогать деньги! Техническая ошибка в системе работает в сторону банка!
Несколько месяцев вношу платежи по автокредиту через банкоматы по номеру договора и каждый раз перестраивается график, а если вношу заранее даже на один день, то и вовсе платежи не учитываются в ежемесячный платеж и в графике появляется сумма дола и просрочка, которой по факту нет. Отправляю все чеки в банк и начинается разбирательство и каждый раз оно становится более долгим, вот уже 19 дней сотрудники технического отдела не могут исправить одну цифру и поставить верную оплату в графике, убрав просрочку!!! Т-Банк затягивает решение вопроса намеренно, как я полагаю, чтобы сделать должником и потом вымогать оплаты. Т-Банк постоянно переносит сроки решения вопроса первоначально я обратилась в банк 31 августа, за 19 дней вопрос так и не решили. В ЦБ России обратилась 08.09.2025, банк не исправил свою ошибку. Я внесла всю сумму платежа и 26 543 руб вместо 25 690 руб, но в графике платежей стоит просрочка и сумма 1547 руб. и при каждом обращении в поддержку, чтобы узнать когда решится мой вопрос, сотрудники банка начинают вымогать деньги и требовать оплату! Это вымогательство со стороны сотрудников банка!!! У меня уже несколько гипертонических кризов было ха это время! Видимо сотрудники банка хотят убить меня- маму двух несовершеннолетних детей и довести до инсульта или инфаркта????
Оформлял каско и ОСАГО с учетом бесплатного продления статуса премиум и обнаружил, что стали снимать плату за премиум. На все обращения отписываются завтраками, вопрос не решается совсем.
Имела опыт взятие кредита в долговой яме т банка, еле расчиталась, и вот опять Авито предоставил рассрочку именно этим банком, деньги оставшиеся обратно возвращать не спешат, нужен видео звонок с кнопочного телефона, никогда не берите у этого банка кредит, потом всю жизнь им будете должны
Представитель должен был приехать с 10.00.до.12.00. В 11.00 был звонок от представителя, но я не смог снять трубку. Представитель не дозвонившись, и даже не думав заехать на адрес, и позвонить в дверь, уехал. При созвоне с ним был ответ , что он уже больше не приедет. Вот это сервис!!! Т банку респек!!!!!!!
Привезли карту мне и моему сыну. Оформлял будто бы бесплатно! Когда получал выяснилось: платить нужно каждый месяц, хоть и не много, но меня это взбесило! Как так? Еще и сим карту оформили — еле отказался от этого всего!!! Своё время только зря потратил! Даже карты забирать не стал.
Позвонила чтобы просрочить чуть чуть платёж на 2 дня . Так как у меня работы не было 2 месяца!. И оплачиваю частями как могу. Думала в положение войдут . Я же сама позвонила а не Вы мне !. Разговаривает сотрудница ужасно просто !!. Дети орут на заднем плане !. Я ей повторила 6 раз одно и тоже , она толдычит своё и каждый раз переспрашивает. Ужас сервис какой то .
Здравствуйте заблокировали счет. Остались без денег. Для того чтобы вернуть денежные средства необходимо ехать в главный офис. Это очень далеко. Почему нет еще дополнительных офисов, либо как то дистанционно отправить документы.
Эльвира, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999, deposit@tbank.ru.
Мне предложили карту Т-банка, но я оценил свои возможности и понял, что карта мне не нужна. Я не хочу её получать, но мне её сильно навязывают. Я не хочу карты Т-банка.
Хороший банк и хорошая выгодная карта, через которую проводятся все операции с Т-банком. Привязала к ней карту Джуниор и вижу все траты моего ребенка, могу за пару секунд скинуть ему денег, если нужно. На эту карту пришел кредит. Отсюда списываются деньги за страховку. При этом в приложении отслеживаются все траты по категориям, очень удобно для тех, кто старается грамотно вести свой бюджет.
Севастополь, ул Генерала Острякова 64. Уже неделю не работает терминал. Звонишь на горячую линию, несут всякий бред. Удалила приложение, выкинула карту. Не кому не рекомендую
Натали, добрый день. Рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Как закрыть карту и счет Т-Банка». Поскольку уничтожение карты и удаление личного кабинета не приводят к закрытию счета. Его нужно корректно закрыть.
Раз уж разнесла в пух и прах приложение , то из положительного — работа поддержки. Ребята оперативно отвечают и по делу . Но приложение — это уже не их рук дело ) . Пы.сы. Повторюсь . На таком приложении можно запросто стать ребенку кредитозависимым игроманом и убить все сбережения на инвестициях . Людям со слабой психикой тоже не рекомендую 🫣🙈 . Всю жизнь с момента развала ссср считаю кредиты , бездумный шоппинг и жажду заработать на каких то там брокерских счетах обманом . Зарабатываете достаточно для жизни и будет вам счастье
Сюда перечисляю зарплату и основные траты идут именно по Блэку. За исключением путешествий (все траты в этой категории провожу с кредитки Алл Айрлайнез). В Блэке нравится, что каждый месяц предлагают разные категории повышенного кэшбэка, правда в последнее время одна из категорий относится к экосистеме банка — то есть идет на в сервис Супермаркеты, Путешествия, Афиша, Топливо и так далее. С одной стороны это вроде как и неплохо, но хотелось бы больше свободы при выборе категорий. А еще чтобы можно было вообще навсегда застолбить за собой какие-то категории. Вот тогда бы было отлично.
Ильяс, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999.
Заказал карту у чудо банка.
Первый раз встречу перенесли,курьер не успевал приехать. А второй раз через неделю не успели подготовить документы. Трата времени.
Тамара, добрый день. Попробуйте направить письмо по адресу электронной почты deposit@tbank.ru. На официальном сайте Т-Банка указаны такие номера для связи:
8 800 234‑55‑20
8 800 333-33-33
999
Сама пользуюсь картой Блэк, периодически рекомендую ее своим знакомым. Она хорошая, условия использования очень простые и понятные. Кэшбэки действительно неплохо так собираются и очень хорошо что они в рублях. Оценку немного снизила за счет того, что не всегда бонусы за приглашенных друзей быстро приходят, иногда надо подождать.
выведывали личную информацию по типу где я живу как меня зовут сколько мне лет , а говорят что только потом дадут информацию ,по звонку отвечает не совсем компетентный сотрудник,может и обмануть.
17.08.25 совершили покупку через придожение банка в разделе «Город»-«Шоппинг»,так как была выбрана категория «Кэшбэк 20% в ЗЯ через категорию «Шоппинг»»Кэшбэк начислен не был.Я написал в поддержку и 3 раза было составлено обращение на мой кэшбэк,в итоге мне начислили всего 107 рублей кэшбэка,хотя по правилаи должнв были 20% от суммы заказа (6000₽),то есть 1200 рублей кэшбэка.Хочу внести разъяснения,что мы Купили сертификат и при его покупке нельзя выбрать способ оплаты,кроме СБП,да,в правилах банка прописано,что кэшбэк не начисляется на покупке через СБП,НО не пропмсано,что нельзя покупать сертификаты,поэтому это не вина клиента,а вина банка,ведь их правила противоречат возможностям сервиса ЗЯ,и это вина и нарушения банка,так что в этом случае они нарушили то,что не начислили кэшбэк клиенту
Перешел со сбера, активно пользовался картой Блэк, участвовал в акциях с повышенным кешбэком, покупка в петровиче-25% от суммы, купил на 86 тыс, начислили 5000, покупал продукты в Дикси, тоже 25%. В итоге накопилось 8600. В день выплаты, сижу радостный, жду зачисления, а оно не произошло) пишу в чат, там ответили, что провели проверку и обнаружили подозрительные операции. Согласно пункту 6.5,6.5.3 я злоупотребил привилегиями. Согласна этому пункту они могут не выплатить кэшбэк любому. В итоге отключили от программы лояльности)Если кратко, то мы ничего не должны объяснять. Захотели и сделали. Скриншоты прикладываю. Думал норм банк
Незаконное открытие счета счета оформление симкарту несовершеннолетнему без согласия родителя!
Оксана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33, 999.
Где находится ближайшее к Дубне отделение Тбанка (НЕ БАНКОМАТЫ)?
Подана ложная информация в налоговую Дубны о , якобы, имеющемся доходе в вашем банке.
Здравствуйте. Т-Банк — это онлайн-банк, у него нет отделений, клиентов обслуживают дистанционно. Вы можете позвонить по номеру 8800 333-33-33 или 999 и получить разъяснения. Головной офис находится по адресу: ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва.
Некомпетентные сотрудники! Сотрудник Алексей проинформировал 04.10.2025 года некорректно. Из-за чего я вынуждена тратить свои рабочие дни на дальнейшие разбирательства! Забрали себе кредит от Росбанка, но справиться не смогли!!!
Просто условия такие, что если у тебя в Т-банке хоть где-то хранится от 50 тысяч рублей, то обслуживание карты идет бесплатное. Кешбеки у карты начисляют в рублях, раз в месяц в день выписки. Но в приложении сразу после оплаты покупки высвечивается, какой кешбек она принесет, так что вся эта система начислений достаточно понятная и прозрачная.
Мне поступает смс обращения по поводу платежа по кредитной карте, которую я не открывала в Т банке, просила ее блокировать., не блокируют
Елена, здравствуйте. Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Случайно отправила деньги незнакомому человеку. У получателя оказался счет в аресте. Сразу обратилась в поддержку. По словам сотрудников, деньги вернуть можно, если две стороны подтверждают, что перевод ошибочный. Получатель все подтвердил. Дважды составляли заявку. Сотрудники банка каждый раз давали разную информацию, обещая вернуть средства, а в приложении приходят отказы. Получается, банк использовал мои средства на погашение долга незнакомого мне человека. Любой может допустить ошибку! Мы сделали все в том порядке, как нам сказали сотрудники банка, дважды, для вощврата средств. И они обязаны сделать возврат согласно конституции РФ, в противном случа, это нарушение прав человека со стороны банка и приставов.
Яна, здравствуйте. Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную по этой ссылке — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Спасибо большое, попробую
Мне очень везет на категории кэшбэка, например, в сентябре попалось целых 25% по категории Супермаркеты в Городе, это когда ты заказываешь продукты через приложение банка. Естественно от таких предложений не отказываются! И так каждый месяц, ни разу не было такого, чтобы я выбирала ненужные мне категории по принципу свято место пусто не бывает.
Заказали кредитную карту. Дважды представитель банка отменяет встречи неуказав причины.
Игорь, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки — 8 800 333-33-33 или 999.
Тогда как раз какая-то акция шла и была возможность выбирать один из нескольких дизайнов. Кстати такие акции проводятся постоянно, так что еслил стандартная черная карта вам кажется слишком скучной, то можно просто уточнить у них, что есть ща)) Кэшбэк по карте начисляют в рублях и я считаю что это самый правильный подход, без всяких там бонусов, баллов, милей, и прочего. Кэшбэк по карте может доходить даже до 100%, если речь о каких-то специальных предложениях от партнеров, так что важно регулярно следить в приложении за такими предложениями, чтобы быть в курсе всегда и не упустить максимальную выгоду.
Разблокируйте мне доступ
Александр, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999.
Пытаюсь зайти в личный кабинет код в смс не приходит, а потом и вовсе доступ блокируют
Полина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999.
Отвратительный банк, мало того что назойливые так и всегда выпрашивают личную информацию, после чего происходят звонки с различных номеров по предложению услуг по покупке квартир, автомобилей,мед.услуг. после разговора с оператором сразу был звонок мошенников по предложению ключей от домофона . Данные эти товарищи скидывают в плоть до *. Сейчас они заблокировали счёт из за того что я переводил деньги со своего счета из сбербанка, требуя все мои реквизиты вплоть до справки 2 НДФЛ. Избегайте этот банк.
Хочу оставить жалобу на работу сотрудников и их квалификацию.
При закрытии карты, не оповестили, что накопленный кэшбек сгорает. А если мой телефон попал в чужие руки и данный запрос(сообщение) написано не владельцем карты?
Мне не предложили написать заявление на закрытие карты/счета, просто в рамках переписки оператор закрыла счет.
Сотрудник обещала, что до 00 все будет начислено, не несут ответственность за своих сотрудников, получается!
«Урегулировали» вопрос, перечислив мне 1 рубль! Фактически же потеря порядка 1 200 руб.
Прошу помочь в решении вопроса!
Елена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, 999, deposit@tbank.ru.
С «живым» человеком связаться не получилось.
Выяснить, почему ежемесячную оплату в размере 99 рублей списали два раза за месяц тоже не получилось.
В который раз убеждаюсь, что Тбанк не очень хорошая организация. Рекомендовать не буду никому.
Очень приятно было общаться с специалистом по имени Ираида. Очень внимательно выслушала и помогла в решении моего вопроса. Чувствуется что очень высоко профессиональный специалист и доброжелательный подход.
Просьба отменить заявку на переоформление карты и визит курьера в Сергиев посад
Алла Валентиновна, здравствуйте. Для отказа от получения карты позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Списали 99 рублей Желание пользоваться картой пропало
Как заблокировать карту
Василий, добрый день. Как закрыть карту и счет Т-Банка, читайте по этой ссылке.
Ужасный банк, не советую с ними связываться, служба поддержки не хочет работать, одни отписки.
Была на море, ну и там конечно всякие сувенирные палатки, и еще там продавали картины. Мимо одной картины с морским пейзажем просто не смогла пройти, хоть и стоила она 60 тысяч рублей! Естественно у продавца терминала не было, но и налички у меня не было, так что решила продавцу по СБП перевести. У меня Т-банк, а у него какой-то другой. Получилось, но не с первого раза. Я таких крупных сумм просто никогда не переводила, тем более что банк получателя другой, так что служба безопасности этот перевод притормозила. Позвонили мне, все уточнили, ну и когда я подтвердила, что реально перевод делаю добровольно, деньги ушли. Картина теперь напоминает о прошедшем отпуске.
Ужасные условия по кредитке, ставлю платеж минимальны,этаже сумму забирают как процент , звоню в поддержку задаю кучу вопросов но толком решения нет , на вопрос почему вы забираете в 95% размере от платежа проценты ,они не объяснили. Жду с нетерпением расплаты и в блок все их карты и звонки и предложения, долговая яма, всю жизнь ставь и ,они забирать будут. Будьте осторожны ,люди
Согласен !!!! Самые беспардонные ростовщики !!!!! Удивлен, что подобная «организация» называет себя банком !!!!
2 года назад взял кредит в Т-банке на ремонт бани, вчера кредит закрыл досрочно!Платил по графику день в день, каждое движение денег высвечивалось в приложении. Когда появилась возможность, решил полностью рассчитаться!На всякий случай уточнил сумму в тех поддержке, она оказалась такой же как и в приложении!Можно конечно было и продолжать дальше платить по графику, невелики деньги, просто не люблю быть должным!
Ужасно долго жду ответа в чате. Все отвечают шаблонами никакой поддержки ! Отказались снимать арест на карте хотя справку предоставил оригинал ! Принуждают писать рукописное заявление и отправлять им ! Хотя этим в нормальном банке занимаются в офисах банка ! Счет и карту закрыл , более с этим банком работать не буду ! Ужасно не рекомендую, а когда то хороший банк был .
Не рекомендую работать с Т банком. В одностороннем порядке заблокировали счет. Без уведомления. 4 сентября. До 25 сентября ежедневно кормили завтраками. По сути оставили просто без денег и создали сложности в бизнесе. Пока моё терпение не закончилось. Мило перенося в разговоре и извиняясь на следующий и следующий день. Счет закрыл, т- Мобайл связь поменял на Мегафон, аривидэрчи!
Написал заявление в мвд. Нужна обратная связь для передачи копии заявления о мошенничестве
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
19.09 перевела 23500р. из Т — банка в Банк ПСБ на СВОЙ счёт.
Деньги не поступили до сих пор!
В справке по операции статус отказано.
В поддержке один ответ: » ждите »
Отвратительное обслуживание. Банк просто морозит деньги и пользуется ими !!!
Как было у меня — узнала про льготную ипотеку, чего-то почитала по отзывам, выбрала 3 банка. В первом не понравилось как консультант общался, до третьего не дошла, п.ч. второй был Тинькофф. Там сразу оч.четко рассказали по условиям и что надо по документам. Если кому интересно, требуют паспорт, ИНН и СНИЛС. Анкету с заявкой заполнила и отправила по сайту. Одобрили где-то за полчаса и прислали условия. Тут меня какой-то психоз накрыл. Не знаю, может от осознания, что ипотеку дали?
Короче, я ничего не могла сообразить — как квартиру надо подобрать, что-как с ДДУ и эскроу-счетом делать и т.д. Вроде, и читала об этом, но переклинило капитально. Так вот на этом фоне хочу сказать спасибо моему ипотечному менеджеру Тане!!! Она мне все пошагово объясняла, помогала и вообще терпела. Спасибо!!!
То же самое сделали в любом другом банке
Моя основная карта. Удобная. С понятными условиями. Очень удобное приложение. Можно посмотреть аналитику по тратам. Можно увидеть где банкоматы находятся. Можно поискать выгодные предложения от магазинов, скидки бывают немаленькими. Можно даже поиграть в игры. Плюсом у карты Блек есть отличительная фишка — кешбек рублями, в том числе, повышенный: зачисляют каждый месяц на счет как часики.
Неделю не могу оформить полис ОСАГО. Любые звонки и обращение попросту бездействуют
Денис, добрый день. Вы можете оформить страховку в другой компании. Самые популярные предложения по ОСАГО доступны по этой ссылке.
Отличная кредитная карта. Одна из немногих, по которой можно совершать переводы (например, на вклады или накопительные счета) без комиссии.
Несколько месяцев вношу платежи по автокредиту через банкоматы по номеру договора и каждый раз перестраивается график, а если вношу заранее даже на один день, то и вовсе платежи не учитываются в ежемесячный платеж и в графике появляется сумма дола и просрочка, которой по факту нет. Отправляю все чеки в банк и начинается разбирательство и каждый раз оно становится более долгим, вот уже 19 дней сотрудники технического отдела не могут исправить одну цифру и поставить верную оплату в графике, убрав просрочку!!! Т-Банк затягивает решение вопроса намеренно, как я полагаю, чтобы сделать должником и потом вымогать оплаты. Т-Банк постоянно переносит сроки решения вопроса первоначально я обратилась в банк 31 августа, за 19 дней вопрос так и не решили. В ЦБ России обратилась 08.09.2025, банк не исправил свою ошибку. Я внесла всю сумму платежа и 26 543 руб вместо 25 690 руб, но в графике платежей стоит просрочка и сумма 1547 руб. и при каждом обращении в поддержку, чтобы узнать когда решится мой вопрос, сотрудники банка начинают вымогать деньги и требовать оплату! Это вымогательство со стороны сотрудников банка!!! У меня уже несколько гипертонических кризов было ха это время! Видимо сотрудники банка хотят убить меня- маму двух несовершеннолетних детей и довести до инсульта или инфаркта????
Нет обратной связи.
Снимали деньги за страховку без моего ведома Не могу вернуть
Оформлял каско и ОСАГО с учетом бесплатного продления статуса премиум и обнаружил, что стали снимать плату за премиум. На все обращения отписываются завтраками, вопрос не решается совсем.
Имела опыт взятие кредита в долговой яме т банка, еле расчиталась, и вот опять Авито предоставил рассрочку именно этим банком, деньги оставшиеся обратно возвращать не спешат, нужен видео звонок с кнопочного телефона, никогда не берите у этого банка кредит, потом всю жизнь им будете должны
Хорошо работает
Представитель должен был приехать с 10.00.до.12.00. В 11.00 был звонок от представителя, но я не смог снять трубку. Представитель не дозвонившись, и даже не думав заехать на адрес, и позвонить в дверь, уехал. При созвоне с ним был ответ , что он уже больше не приедет. Вот это сервис!!! Т банку респек!!!!!!!
Привезли карту мне и моему сыну. Оформлял будто бы бесплатно! Когда получал выяснилось: платить нужно каждый месяц, хоть и не много, но меня это взбесило! Как так? Еще и сим карту оформили — еле отказался от этого всего!!! Своё время только зря потратил! Даже карты забирать не стал.
Жалею что связалась с этим банком заблокировали счёт а чтобы разблокировать надо крепкое здоровье и нервы
Позвонила чтобы просрочить чуть чуть платёж на 2 дня . Так как у меня работы не было 2 месяца!. И оплачиваю частями как могу. Думала в положение войдут . Я же сама позвонила а не Вы мне !. Разговаривает сотрудница ужасно просто !!. Дети орут на заднем плане !. Я ей повторила 6 раз одно и тоже , она толдычит своё и каждый раз переспрашивает. Ужас сервис какой то .
Здравствуйте заблокировали счет. Остались без денег. Для того чтобы вернуть денежные средства необходимо ехать в главный офис. Это очень далеко. Почему нет еще дополнительных офисов, либо как то дистанционно отправить документы.
Эльвира, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999, deposit@tbank.ru.
Мне предложили карту Т-банка, но я оценил свои возможности и понял, что карта мне не нужна. Я не хочу её получать, но мне её сильно навязывают. Я не хочу карты Т-банка.
Юрий, добрый день. Для отказа от получения карты позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 333-33-33 или 999.
Хороший банк и хорошая выгодная карта, через которую проводятся все операции с Т-банком. Привязала к ней карту Джуниор и вижу все траты моего ребенка, могу за пару секунд скинуть ему денег, если нужно. На эту карту пришел кредит. Отсюда списываются деньги за страховку. При этом в приложении отслеживаются все траты по категориям, очень удобно для тех, кто старается грамотно вести свой бюджет.
Севастополь, ул Генерала Острякова 64. Уже неделю не работает терминал. Звонишь на горячую линию, несут всякий бред. Удалила приложение, выкинула карту. Не кому не рекомендую
Натали, добрый день. Рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Как закрыть карту и счет Т-Банка». Поскольку уничтожение карты и удаление личного кабинета не приводят к закрытию счета. Его нужно корректно закрыть.
Раз уж разнесла в пух и прах приложение , то из положительного — работа поддержки. Ребята оперативно отвечают и по делу . Но приложение — это уже не их рук дело ) . Пы.сы. Повторюсь . На таком приложении можно запросто стать ребенку кредитозависимым игроманом и убить все сбережения на инвестициях . Людям со слабой психикой тоже не рекомендую 🫣🙈 . Всю жизнь с момента развала ссср считаю кредиты , бездумный шоппинг и жажду заработать на каких то там брокерских счетах обманом . Зарабатываете достаточно для жизни и будет вам счастье
Сюда перечисляю зарплату и основные траты идут именно по Блэку. За исключением путешествий (все траты в этой категории провожу с кредитки Алл Айрлайнез). В Блэке нравится, что каждый месяц предлагают разные категории повышенного кэшбэка, правда в последнее время одна из категорий относится к экосистеме банка — то есть идет на в сервис Супермаркеты, Путешествия, Афиша, Топливо и так далее. С одной стороны это вроде как и неплохо, но хотелось бы больше свободы при выборе категорий. А еще чтобы можно было вообще навсегда застолбить за собой какие-то категории. Вот тогда бы было отлично.
Помогите разблокировать карту Тинькофф у меня все скриншоты есть из казино
Ильяс, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33 или 999.
Заказал карту у чудо банка.
Первый раз встречу перенесли,курьер не успевал приехать. А второй раз через неделю не успели подготовить документы. Трата времени.
Не могу зайти в банк уже 2 дня! Получить выписку не могу! Дозвониться не могу! Банк ужасный!
Тамара, добрый день. Попробуйте направить письмо по адресу электронной почты deposit@tbank.ru. На официальном сайте Т-Банка указаны такие номера для связи:
8 800 234‑55‑20
8 800 333-33-33
999
Сама пользуюсь картой Блэк, периодически рекомендую ее своим знакомым. Она хорошая, условия использования очень простые и понятные. Кэшбэки действительно неплохо так собираются и очень хорошо что они в рублях. Оценку немного снизила за счет того, что не всегда бонусы за приглашенных друзей быстро приходят, иногда надо подождать.
выведывали личную информацию по типу где я живу как меня зовут сколько мне лет , а говорят что только потом дадут информацию ,по звонку отвечает не совсем компетентный сотрудник,может и обмануть.
17.08.25 совершили покупку через придожение банка в разделе «Город»-«Шоппинг»,так как была выбрана категория «Кэшбэк 20% в ЗЯ через категорию «Шоппинг»»Кэшбэк начислен не был.Я написал в поддержку и 3 раза было составлено обращение на мой кэшбэк,в итоге мне начислили всего 107 рублей кэшбэка,хотя по правилаи должнв были 20% от суммы заказа (6000₽),то есть 1200 рублей кэшбэка.Хочу внести разъяснения,что мы Купили сертификат и при его покупке нельзя выбрать способ оплаты,кроме СБП,да,в правилах банка прописано,что кэшбэк не начисляется на покупке через СБП,НО не пропмсано,что нельзя покупать сертификаты,поэтому это не вина клиента,а вина банка,ведь их правила противоречат возможностям сервиса ЗЯ,и это вина и нарушения банка,так что в этом случае они нарушили то,что не начислили кэшбэк клиенту
Перешел со сбера, активно пользовался картой Блэк, участвовал в акциях с повышенным кешбэком, покупка в петровиче-25% от суммы, купил на 86 тыс, начислили 5000, покупал продукты в Дикси, тоже 25%. В итоге накопилось 8600. В день выплаты, сижу радостный, жду зачисления, а оно не произошло) пишу в чат, там ответили, что провели проверку и обнаружили подозрительные операции. Согласно пункту 6.5,6.5.3 я злоупотребил привилегиями. Согласна этому пункту они могут не выплатить кэшбэк любому. В итоге отключили от программы лояльности)Если кратко, то мы ничего не должны объяснять. Захотели и сделали. Скриншоты прикладываю. Думал норм банк