С т-банком никаких отношений не имел. Но постоянно названивают. Представляются работниками банка. Интересуются, знаком ли я с человеком (навают или имя и отчество или полное ФИО). Попытка решить вопро по горячей линии свелась к рекомендации при следующем звонке отвечать на все вопросы. Также было сказано, что так как я не являюсь клиентом банка, то мою жалобу они принять не могут. Попытка заблококироваь эти звоки не имели успеха. Если не отвечаю на звонки, то звонят несколько раз в день. Отделения этого банка в городе нет. Вот такой банк.
Банкомат «съел» 100 000р, банк делает вид, что не нашел деньги и отказался возмещать потерю.
Пара месяцев назад я воспользовалась банкоматом Тинькова для внесения наличных. В процессе внесения банкомат зажевал 165 000р, заглючил и выключился. Деньги мне в тот раз вернули через неделю, никакой компенсации удержания моих средств не сделали, банкомат оставили работать дальше.
Несколько дней назад положила в этот же банкомат Тбанка 260 000р, банкомат зачислил 160 000. На все мои обращения в службу поддержки мне отвечали, что ошибки нет. Я требовала проведение инкассации. Через несколько дней банк просто закрыл обращение со словами, что лишние деньги не были найдены и что мне «нужно поискать свои деньги где-то еще».
На просьбы посмотреть камеры, убедиться, что деньги были пересчитаны и это на камере видно, и толщину стопки тоже видно — шаблонные сообщения «мы передадим и все проверим». Три раза обращение закрывали.
Деньги возвращать отказываются.
Заявление в полицию и в центральный банк написаны.
Будьте аккуратнее с банкоматами этого банка и с банком в целом. Они очень скатились. Я обслуживалась у них более 7 лет, и только сейчас поняла, насколько же новому руководству плевать на клиентов.
У меня в этом банке только карточка Блэк, но и за ней мне не пришлось никуда идти. Передвигаюсь я медленно- ноги болят, так что ходить куда-то для меня целое испытание. А вот эту карточку мне домой привезли. И не просто проверили документы и отдали, а подробно про нее рассказали, и в телфоне в приложении все показали, где и что искать. Все очень наглядно и просто. Еще мне помогли установить предельную сумму на траты в сутки, это я специально так попросил, чтобы от мошенников защититься. Береженого Бог бережет.
В течении года мне звонят с банка что я брал кредит по началу я думал мошенники но потом убедился что с банка якобы я у них оформил кредит на 700000₽ я им говорю отправим мне реквизиты что я в какой-то время его оплачивал прислали мне не понятный договор а реквизиты не отправляют я не кому не рекомендую этот бак одни машейники теперь поеду в полицию писать заявление
Сын попросил меня сделать ему карту джуниор- уж очень она ему по дизайну нравилась.
Мальчик он у меня хороший, редко о чем-то так сильно просит. Пошла навстречу, заказали 2 карты: ему джуниор и мне блэк. Он доволен, я спокойна. Приложение банка мне очень понравилось. Все в нем просто и понятно, а еще я могу контролировать все траты карты сына,и даже при необходимости устанавливать лимиты на них, а еще давать возможность честно заработать деньги за выполненные задания.
С января перевели автокредит с росбанка в т-банк. В январе платёж прошёл нормально, а с февраля началась пляска с бубнами. Деньги перевожу заранее. И каково было моё удивление, когда начались звонки о просроченной кредите. Как оказалось деньги поступили не на тот счёт. Специалисты банка набраны с улицы. В этом месяце последний платёж и я уже представляю этот кошмар сегодняшнего дня. Никому не посоветую этот банк
Около полугода назад перешла на связь тинкофф мобайл.Все было хорошо,однако в феврале качество связи стало ужасным.Сколько в поддержку не пиши,ответ один: сильная загрузка сети,слишком много людей и т.д.Ужасно надоело!!!
Здравствуйте! У них сидят абсолютно некомпетентные специалисты!!! Сегодня в 15:02 общалась со специалистом, она даже не понимала, о чем я ее спрашиваю. Но задала кучу вопросов, потратила моё время ( мы с ней общались 6 минут!!!) , а затем сказала, что переведет на специалиста. Не думала , что Т банк будут представлять такие профаны!
Безобразная работа с клиентом, неправомерно начисляют проценты по кредиту
Имела автокредит в Росбанке. Его передали в ТБанк. Ни сумма ни срок не меняется. В январе списали нужную сумму. Обрадовалась, да рано. В феврале решили начислить на 5 тысяч больше. Написала обращение. Получила ответ, что график платежей отражается некорректно. Тем не менее эти пять тысяч списали. Снова пишу. Три недели разбираются. Отвечают разные люди. Одни отписки. Результата ноль. Буду писать жалобу в ЦБ
Хотите чтобы Вас обманули? — Т-Банк Вам с этим поможет!
1) Получила карту, совершала покупки, после первого возврата денег (кассир в магазине ошибся и не правильно пробил чек, пришлось вернуть и пробить заново) — сразу заблокировали (подозрительная активность), первый и единственный возврат и сразу такое.
2) Повелась на Инвестиции — после получения карты мне дали 37 акций роснефти (на 20000р), но с условием что я должна купить акций на 20000р и продержать этот баланс в течении 30дней чтобы забрать подарок. Я купила на 23000р (с запасом) за 19 дней курс упал и я потеряла 2000р на 20 день акция вместе с подарком улетучилась как будто ее и не было, на мои вопросы о том что это было мне сказали что банк вправе по своему усмотрению подарки аннулировать. В Итоге я потеряла подарок и своих 2000р просто так в никуда!
3) Вылетела Акция мол оплатите коммунальные платежи дадим 1000р на инвестиционный счет, я оплатила мне дали 2 акции роснефти — несколько дней они полежали вместе с другими подарочными (из 2пункта) и вместе с ними также благополучно сгорели (
По факту могу сказать что более лживого и мошеннического банка я не видела никогда! Менее чем за 2 месяца меня ТРИЖДЫ обманули! Это просто жесть! Заманивают разными плюшками, но абсолютно НИЧЕГО не дают! Если так по дебетовым и инвестиционным продуктам, мне становится страшно даже подумать о кредите в этом сомнительном заведении — они Вам банально «напоют сладких речей», а на выходе насчитают так что будто Вы им «душу продали», а не кредит взяли на что-то. Трижды подумайте прежде чем открыть здесь счет. Не повторяйте моих ошибок и не обольщайтесь на разного рода «подарки» и «акции» т. К. По итогу Вы их все равно не увидите!
Плачу через приложение все что надо, в том числе и налоги. Все нужные мне инстанции нахожу с первого раза, а это не во всех банковских приложениях сделано удобно. Здесь без проблем нахожу, как налог оплатить, как за какую-то услугу заплатить. Доходят деньги всегда быстро, никогда не приходилось ждать даже следующего дня.
Постоянно на электронную почту приходят в течении 3 месяцев домогательства : Вам одобрено 5000₽ — завершите процесс получения!
Дарим 5000 рублей на счёт. Деньги ждут вас: 5000₽ готовы к переводу! Вам одобрено 5000₽ — завершите процесс получения!
Когда прекратится это преследование, домогательство ?
Михаил, добрый день. Это — мошенническая рассылка. Банки к таким уведомлениям отношения не имеют. Не переходите по ссылкам из таких писем, нигде не регистрируйтесь, не указывайте персональные данные и ни за что не платите.
Не понятно выставленный счет о котором я даже не занала.
В 2023 году я оплатила задолженность по кредитной карте. и, вдруг в 2025 году в январе, мне приходит письмо из суда, что я должна еще оплатить какой — то счет. Я ни чего об этом не знала. Банк меня не предупреждал ою этом. Я давно бы уже заплатила им и закрыла бы счет и забыла бы об этом банке, как о страшном сне. И, теперь не знаю, как быть. Нет сведений ни из суда, ни от банка. Кому платить и как, не знаю. Когда уже наведут порядок?
Перешла на карту Т-банка несколько месяцев назад. В целом норм — переводы приходят-уходят быстро, приложение удобное. Опять же по номеру телефона можно бесплатно переводить любую сумму, и это реально выручает (маме помогаю, отправляю денежку в другой город). Но с лимитами на переводы по номеру карты не очень — всего 20 тысяч в месяц без комиссии. А если надо больше, или подписку оформляй или комиссия 1.5%. Иногда из-за этого приходится переплачивать..
Подать в суд на троих детей- сирот из-за долга в 5 500 рублей их умершей матери!!! Не явиться в суд. А потом списать со счета опекуна, у которого своих двое детей, которые к наследству не имеют никакого отношения. Просто позор!!! Такую смешную сумму трясти с детей, которые унаследовали развалину в деревне. Никогда бы не обратилась в этот банк. И никому не советую!
А меня вообще заблокировали во время учебы.При собеседовании говорили что возместят за гарнитуру и оплата за учебу.В итоге прервали мне вебинар.Мне осталось выйти на линию и блокируют кабинет кандидата.Вот такая работа на удаленке.(
Открывал бизнес в прошлом году и не знал, что даже без деятельности нужно сдавать нулевую декларацию и как это вообще делать. В интернете очень противоречивая информация есть, позвонил в поддержку Т банка, они подтвердили все мои опасения и сказали проще через их онлайн-бухгалтерию сделать. Я подготовил отчет через нее и отправил.. Благодаря этому избежал штрафа, а теперь уже полноценно веду бизнес и пользуюсь ей. Но по минусам мне не очевидно что надо было сдавать нулевую декларацию. Уже потом понял что это требования закона, но минус балл за эту сделаю.
в марте2025 повышенный кешбек на жкх не начисляется .При оплате жкх нет в списке предлагаемых приложением поставщиков услуг как внести нужных никто по горячей линии не обьясняет. только трата времени Короче т банк околпачивает клиентов. Только навяливают свои пакеты услуг кредиты брокерские счета и т.д Срочно надо убегать из этого банка. Для т банка клиент лох Девушка на гор.линии составила обращение.Жду ответа как соловей лета.
Банк не выполняет предложенные ими выплаты по. повышенному кэшбэку. Мне не выплатили повышенный кэшбэк после посещения косметического салона, хотя в это месяце он у меня был выбран. Банк испортился и стал обманывать клиентов. Служба поддержки мне ничем не помогла, так что я поняла, это теперь целенаправленная политика банка.
Я проживаю в Москве, но аптеку решила открыть за городом. Моя одна единственная, самая близкая к коттеджному поселку. Я очень этим горжусь, стараюсь развиваться. Т банк мне активно помогает. Зарегистрировал аптеку 10 января. Я получается на правах ИП и по АУСН. Аптека небольшая, там одна девушка работает. Думала остановиться на налогообложении ОСН. Менеджер Петр, что лучше мне обратить внимания на АУСН, Там и регион подходит, и отчеты автоматом формируются. МНе остается только проверять их ну или довериться бухгалтеру Т банка. По АУСН всего 4-5 сотрудников в штате должно быть. Зачем мне азморачиваться со сложностями. Петр сказал все о факту. Мне на АУСН удобно, отчетов и правда мало. Еще и одна девушка работает. Зачем мне переплачивать. Однозначно 5* за консультауию и ИП
04 03 2025 обратился о первыпуске пластика карты , но было без причин отказано! Получается что снятие наличных с вклада теперь возможно только в рамках лимита на снятие наличных по QR коду. Когда открывал вклад то оператор сообщил что пи закрытии вклада нет лимита на снятие вклада! Это же натуральные кидалово
Здравствуйте, не выводят деньги. Заблокировали карту. Написала в центр банк, указала реквизиты другого своего банка, запросила вывод. В итоге прошло 4 недели, и деньги не переводят.
Почему вы не перечисляете мои же средства?
Решите пожалуйста проблему
Номер 8912*
Карина, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая номер телефона) в открытом доступе. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в Т-Банк — 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33, deposit@tbank.ru.
Нам до сих пор зарплату выдают наличными. Это не очень удобно, потому что надо идти в банкомат и класть деньги на карту.У меня ближайший к дому банкомат Т-банка. Естесственно, что и карта дебетовая у меня именно этого банка. Я постепенно и всю семью переманила сюда обслуживаться. Тем более, что они оформлялись по моей реферальной ссылке, и все остались в плюсе. Я с деньгами, а они с бесплатным обслуживанием. А кешбек каждый месяц у всех, у кого-то он больше, у кого-то меньше. А почему нет?! Банк существует давно, зарекомендовал себя хорошо, продуктов у них разных много, даже очень, все довольно выгодные.
У Т банка интересный метод. При заказе дебетовой карты не нужно вводить паспортные данные Я это вычитала на официальном сайте. Дизайн карты выбирается бесплатно. Мне понравилось северное сияние и елочки. В анкете указала фио, почту и номер теелфона. Карту мне привез сотрудник Т банка Григорий. Я сразу стала заполнять данные теперь уже для самозанятости. Род деятельности- мастер маникюра. Регион — Москва и МО. В ФНС заходить не надо. Т банк сам ей передает данные. Их проверяли около 25 минут. Самозанятость мне открыли. Сама себе хозяйка, налог плачу 4%
Переводила деньги 27.02.2025 в 16.00 по номеру телефона +792* , деньги списались у меня со счёта , позвонила в банк они по этому номеру не видят платеж, тогда где мои деньги ?
При переводе имя высвечивалось Илья Владимирович С, а фактически перевелись на Кирилла Павловича С, как так !?
Требую разобраться в этой мошеннической схеме и вернуть деньги отправителю .
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в службу поддержки Т-Банка.
уже 15 минут не можем разобраться с моим вопросом. в итоге оператор прость отключился. спасибо за потраченное на меня время. только непонятно — сами позвоните, чтоб все же разобраться или мне опять вас набирать?
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Вы можете написать оператору в чате на официальном сайте Т-Банка или направить письмо по электронной почте deposit@tbank.ru.
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ ОПЕРАТОРОВ Т-БАНКА. ОСОБЕННО ТАМАРА .
Если можно было бы поставить -10000, то я бы поставила!
Позвонила в поддержку, чтобы мне помогли , в итоге полтора часа меня переводили на разных операторов, но это пол беды . Когда меня перевели на оператора по помощи в дебетовых картах, мне ответила оператор Тамара. Хамка, по другому не молу назвать. Орала в трубку как потерпевшая! Такого хамского поведения я не видела еще не разу ни в одном банке!!!! Т-банк просто ужас!!! Без моего согласия сделали дебетовую карту!!! Это какой-то кошмар!!! Куда смотрит руководство банка!? Правильно, никуда! Никому не рекомендую связываться с этим банком, потратите свои нервные клетки за зря!!!
Наталья, добрый день. Вы можете подать жалобу с подробным описанием проблемы в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Поганое и не уважительное отношение!
Ставят кредитный лимит, по карте , а начинаешь оформлять карту они лимит тут же обнуляют, мотивируя это высокой кредитной нагрузкой.
В 2024 году оформил потребительский кредит в Росбанке на покупку автомобиля. Всё отлично! В декабре получаю сообщение от Росбанка, что с 1 января произойдёт присоединение Росбанка к Тинькофф. Соответственно кредитный договор на тех же условиях
передают в Тинькофф. Ок, в чем проблема, не вижу разницы какому банку своевременно вносить ежемесячные платежи. Раннее в Росбанке произвёл частичное досрочное погашение кредита с уменьшением срока. Сумма была не большая, последний платёж уменьшился с 35880р до 8900р. В январе 2025 был настроен вновь произвести досрочное погашение кредита, но с уменьшением ежемесячного платежа. Оплатил, решил пролистать график платежей и ВУАЛЯ, последний платёж оказался БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ!!!! ДА, сумма была точно такая же, как и при подписании кредитного договора в Росбанке!!! Сколько бы я не писал в чате Т-банка, всё одни отписки «скопированными шаблонами»!!! Мерзкий банк!!! При удобном случае обязательно от них откажусь сменой банка(рефинансированием)
Взлом моего ЛК, перевод на незнакомый номер, халатное отношение сотрудников ГЛ
Совершила перевод себе на сбер каким-то образом т-банк совершил перевод на сумму 4500 другого человека без моего ведома. телефон который был указан как реквизиты этого человека, позвонила, отвечает автоответчик Альфа банка, как это возможно понять не могу. Пытаюсь сделать перевод повторный не возможно потому-что этого клиента не существует с данным номером. но самое абсурдное это горячая линяя которая утверждает что это не мошенники и их приложение и мой личный кабинет не возможно взломать, а каждое заявление принимают решение через 10 минут после подачи этого заявления.
Запросила услугу эксперта для своего маркетплейса. Мне написал через день эксперт Владимир . Запросил ссылку на мои товары. Просмотрел напонление моих карточек. Сказал описание есть, но не подходит для сео-оптимизации. Поэтмоу и в поиске мои товары не отображаются. Эксперт получил от меня доступ к редактированию. Старался как мог, сравнивал мои карточки с конкурентами. Я и сама понимала, что у меня бедненько написано, ничего интересного. Владимир целую неделю провозился. Потом у меня спрос стал расти медленными шажечками. Сейчас по сравнению с январем у меня доход вырос на 40%
Очень плохой банк некомпетентные сотрудники ! не советую обращаться , выбирайте другой банк
В течении 9 дней не могу заключить договор ОСАГО, Переписываюсь по два часа в день с операторами тех.поддержки результат «0», не обращайтесь там все бездействуют и обманывают или отписываются якобы у них ошибок быть не может . Шлю скрины и бесполезно не пробиваемые бездельники и отписуны . Никому не советую , проходите мимо
Ужасный банк, кол , по шкале 500.
По закрытому счету нужна справка , причем срочно . Делают до сих пор , сегодня 25 февраля. Вопрос до сих пор не решен. Если не вышлют, то субсидии не видать в этом месяце. На мои вопросы, дайте ответственное лицо с кем с вязаться — не дают .
Чуть больше недели потратила на открытие аюроведической аптеки
Я долго шла к тому, чтобы открыть свою аптеку. Появилась она у меня в феврале 2024 в качестве ООО. Тинькофф зарегистрировал бесплатно. Я рада, что он освободил меня от поездок в налоговую. Во-первых это время, стресс, очереди. Во-вторых 4000 руб отдавать за регистрацию как-то не хочется) Я заполнила форму Р11001, устав, приложила копию паспорта. Все онлайн, не выходя из дома МенеджерТинькоффа привез договор для подписи. Через 8 дней из налоговая получила уведомление о регистрации. Можно, конечно еще добавить, что я довольна тем, как сотрудник банка был пунктуален, и вообще, за время открытия бизнеса не встретилось никакх сложностей, заморочек и нервы целые! Спасибо компании за слаженую работу персонала!
За снятие моих денег! С моей дебетовой карты- 5000 руб взял себе тинькоф.
Я все понимаю, надо знать правила игры чтоб не попадать на такие деньги . Но перед тем как снимать я спросила в чате/ будут проценты- до 500.000 не будет. На экране терминала тоже было-комиссия -0%. Но взяли — увидела в истории списаний.
Сбербанк хотя бы честнее — не дает снять больше положенного. Огромный минус банку и надо видимо прекращать с ним сотрудничество
Здр-те. Знаю что вы возможно подумали, ага раз заблокировали по 115 фз в Т банке, то сейчас будет гневный отзыв. Но на самом деле все не так просто. Мне приостановили операцию позавчера вечером. Это был перевод новому поставщику на пробную партию. После сообщения о запросе документов, я нахмурился и полез было ругаться с поддержкой. Менеджер по моему вопросу сказала, что проверит информацию и вернулась через час в чате, об этом поступил пуш. Оказалось что поставщик не надежный, проверили с моей стороны все операции, доходы, налоги, разъяснение от меня по операции, скрины переписок и разблокировали. Случилось это уже с утра вчера. То есть, меньше суток потребовалось на это. Считаю что действия банка оправданы, а все блокировки и запросы происходят в рамках соблюдения закона о противодействии легализации грязных доходов, отмыванию денег. Теперь буду осторожнее в выборе партнеров, и вам желаю всем удачи и советую внимательное ведение дел. Спасибо за внимание! Банку спасибо за оперативность.
Хорошие проценты. Достойные кэш беки. Везде срабатывает, можно сделать вторую бесплатную (у меня сын-подросток с такой ходит, например) с привязкой к основному счету.
А вот на приложение пожалуюсь. Мало того, что с каждым обновлением занимает все больше и больше места в памяти. Так еще и глючить стало периодически. Крайний раз полчаса висло на вводе пина (ввод — бесконечная загрузка). С обновлением прошло, но по факту нервов потрачено. Так что 4.
Сегодня возник вопрос как положить на расчетный счет деньги от учредителя как процентный заём. В банкомате нет такой возможности. Звонок на горячую линию не помог. Консультант Виктория просто бросает трубку, т.к. этот телефон не зарегистрирован базе. Я впервые сталкиваюсь с тем, что банк не хочет принимать деньги.
В Тинькофф я давно, а вот необходимости переводить деньги на другой конец страны как-то раньше не возникало. Сейчас переводил 10к во Владивосток тоже на Тинькофф, все получилось за пару минут.
Просто зашел в приложение, во вкладке Платежи нашел Переводы по номеру телефона и выбрал получателя из списка контактов. Только отправил, уже сразу деньги поступили, думал из-за разницы часовых поясов, расстояния какие-то заминки могут быть. Но нет..Комиссия отсутствовала, никаких затруднений не возникало.
Я доволен, по крайней мере убедился что если получатель тоже клиент Тинькофф, все будет ровно, а если другой банк то уже зависит от его особенностей в части скорости поступления денег.
Столкнулся с неприятным сюрпризом в виде ОООогромного штрафа из-за неправильного понимания налоговой системы, даже вспоминать до сих пор как-то не хочется. Думал, что всё делаю правильно, но реальность оказалась совсем иной. Этот опыт научил меня ценить профессиональное бухгалтерское обслуживание. Я обратился в Тбанк за этой услугой, счет уже и так тут был. Понравилось, что с момента подключения минимум времени теперь на бухгалтерию трачу. Оплата и так отслеживаю какая прибыль, сколько налогов в год, какие показатели но уже для себя, чтобы точно знать.Теперь есть спокойствие, что штрафы платить не надо + лишнюю работу делегировал.
Не первый год пользуюсь, и как по мне — это норм способ получить приятный бонус на кофеек)) Условия понятные, ограничений нет, еще и акции х2 или х3 периодически — каеф! Надеюсь, им там не надоест и лавочку не прикроют))
В остальном приятная дебетовка с кэшбеком рублями. За это и люблю — потратил, получил и снова потратил, а не ломаешь мозг «»и чего теперь с этими баллами делать?»». Правда, в категориях последнее время многовато Т-сервисов стало..
После того, как мой автоокредит оказался из Росбанка в Тбанке, мне повысили ежемесячный платеж и вместо кредита на три года крелит оказался на 18 лет! Почти два месяца обещают решить вопрос, но так и не решают. Только одна ложь! И им всё равно, что они действуют незаконно! Плевать они хотели на всех!
Я с этим *банком борюсь месяц, внесла досрочной платеж по автокредиту и теперь сумма платежа и количество оставшихся платежей стало больше чем до досрочного платежа. Месяц мне не могут ответить как так может быть. Мошенники это Тбанк
Вопрос остался не решен до сих пор, поступают до сих пор звонки об умершем заемщике, к которого спустя несколько лет оказалась какая то задолдженность, человек умер уже 1г. 8 мес. назад, свидетельство о смерти выслано в банк еще в октябре 2024 года, звонки поступают до сих пор и нескольким людям, причиняя этим неудобства
Сделал вклад, перед этим поинтересовался, как забрать деньги после закрытия. Нужно ли заказывать, ответили нет , закрыл снял. Вчера закрыл вклад. Начал снимать банкомат дал 900000т.р. Начал узнавать у оператора в чем проблема. Сказали лимит на месяц 1000000т.р. И все . А у меня 3000000т.р. Это три месяца снимать должен. Короче народ идите мимо. Если деньги не лишние.
Пишу третий раз, на первый никто не ответил, вторая попытка не имелуа успеха, т.к я не сделала оценку, ситуация не меняется. Уже несколько дней не могу попасть в свой личный кабинет. Офиса нет, спросить не у кого. Прошу сообщить, как я могу получить вразумительный ответ у живого сотрудника, имеющего полномочия, квалификацию и ответственность за свою работу. У Т-банка ответ один: не давать доступ к клиенту к своим деньгам.Имела намерение пополнить счёт, теперь понимаю, что это глупость. Когда подобные «шутки» с клиентами закочатся?
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Т-Банк — позвоните по номеру 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33 или отправьте письмо по электронной почте deposit@tbank.ru. Также можно подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Может сработать как лайфхак!
Типа посоветовать кому то из знакомых т-банк, знакомый оформляет карту онлайн, они там договариваются о встрече, карту привозит представитель банка, тут его можно и поймать))
Я многодетная мать,из за этого с позволения сказать банка,уже 5 день не могу подать на пособия,так как банк уже 5 день не может отправить нужную справку,об остатке на 1 число этого месяца и года именно по счёту а не по карте,они только кормят завтраками и обещаниями,больше ничего!
Ужасное отношение к клиентам!!!
С т-банком никаких отношений не имел. Но постоянно названивают. Представляются работниками банка. Интересуются, знаком ли я с человеком (навают или имя и отчество или полное ФИО). Попытка решить вопро по горячей линии свелась к рекомендации при следующем звонке отвечать на все вопросы. Также было сказано, что так как я не являюсь клиентом банка, то мою жалобу они принять не могут. Попытка заблококироваь эти звоки не имели успеха. Если не отвечаю на звонки, то звонят несколько раз в день. Отделения этого банка в городе нет. Вот такой банк.
Пара месяцев назад я воспользовалась банкоматом Тинькова для внесения наличных. В процессе внесения банкомат зажевал 165 000р, заглючил и выключился. Деньги мне в тот раз вернули через неделю, никакой компенсации удержания моих средств не сделали, банкомат оставили работать дальше.
Несколько дней назад положила в этот же банкомат Тбанка 260 000р, банкомат зачислил 160 000. На все мои обращения в службу поддержки мне отвечали, что ошибки нет. Я требовала проведение инкассации. Через несколько дней банк просто закрыл обращение со словами, что лишние деньги не были найдены и что мне «нужно поискать свои деньги где-то еще».
На просьбы посмотреть камеры, убедиться, что деньги были пересчитаны и это на камере видно, и толщину стопки тоже видно — шаблонные сообщения «мы передадим и все проверим». Три раза обращение закрывали.
Деньги возвращать отказываются.
Заявление в полицию и в центральный банк написаны.
Будьте аккуратнее с банкоматами этого банка и с банком в целом. Они очень скатились. Я обслуживалась у них более 7 лет, и только сейчас поняла, насколько же новому руководству плевать на клиентов.
У меня в этом банке только карточка Блэк, но и за ней мне не пришлось никуда идти. Передвигаюсь я медленно- ноги болят, так что ходить куда-то для меня целое испытание. А вот эту карточку мне домой привезли. И не просто проверили документы и отдали, а подробно про нее рассказали, и в телфоне в приложении все показали, где и что искать. Все очень наглядно и просто. Еще мне помогли установить предельную сумму на траты в сутки, это я специально так попросил, чтобы от мошенников защититься. Береженого Бог бережет.
В течении года мне звонят с банка что я брал кредит по началу я думал мошенники но потом убедился что с банка якобы я у них оформил кредит на 700000₽ я им говорю отправим мне реквизиты что я в какой-то время его оплачивал прислали мне не понятный договор а реквизиты не отправляют я не кому не рекомендую этот бак одни машейники теперь поеду в полицию писать заявление
Мальчик он у меня хороший, редко о чем-то так сильно просит. Пошла навстречу, заказали 2 карты: ему джуниор и мне блэк. Он доволен, я спокойна. Приложение банка мне очень понравилось. Все в нем просто и понятно, а еще я могу контролировать все траты карты сына,и даже при необходимости устанавливать лимиты на них, а еще давать возможность честно заработать деньги за выполненные задания.
С января перевели автокредит с росбанка в т-банк. В январе платёж прошёл нормально, а с февраля началась пляска с бубнами. Деньги перевожу заранее. И каково было моё удивление, когда начались звонки о просроченной кредите. Как оказалось деньги поступили не на тот счёт. Специалисты банка набраны с улицы. В этом месяце последний платёж и я уже представляю этот кошмар сегодняшнего дня. Никому не посоветую этот банк
Около полугода назад перешла на связь тинкофф мобайл.Все было хорошо,однако в феврале качество связи стало ужасным.Сколько в поддержку не пиши,ответ один: сильная загрузка сети,слишком много людей и т.д.Ужасно надоело!!!
Здравствуйте! У них сидят абсолютно некомпетентные специалисты!!! Сегодня в 15:02 общалась со специалистом, она даже не понимала, о чем я ее спрашиваю. Но задала кучу вопросов, потратила моё время ( мы с ней общались 6 минут!!!) , а затем сказала, что переведет на специалиста. Не думала , что Т банк будут представлять такие профаны!
Имела автокредит в Росбанке. Его передали в ТБанк. Ни сумма ни срок не меняется. В январе списали нужную сумму. Обрадовалась, да рано. В феврале решили начислить на 5 тысяч больше. Написала обращение. Получила ответ, что график платежей отражается некорректно. Тем не менее эти пять тысяч списали. Снова пишу. Три недели разбираются. Отвечают разные люди. Одни отписки. Результата ноль. Буду писать жалобу в ЦБ
Аналогично поступают с нами, перевели кредит с Росбанка, на 7 тысяч увеличили платежи без объяснений. Разбираются с нашей ситуацией с 23 января.
1) Получила карту, совершала покупки, после первого возврата денег (кассир в магазине ошибся и не правильно пробил чек, пришлось вернуть и пробить заново) — сразу заблокировали (подозрительная активность), первый и единственный возврат и сразу такое.
2) Повелась на Инвестиции — после получения карты мне дали 37 акций роснефти (на 20000р), но с условием что я должна купить акций на 20000р и продержать этот баланс в течении 30дней чтобы забрать подарок. Я купила на 23000р (с запасом) за 19 дней курс упал и я потеряла 2000р на 20 день акция вместе с подарком улетучилась как будто ее и не было, на мои вопросы о том что это было мне сказали что банк вправе по своему усмотрению подарки аннулировать. В Итоге я потеряла подарок и своих 2000р просто так в никуда!
3) Вылетела Акция мол оплатите коммунальные платежи дадим 1000р на инвестиционный счет, я оплатила мне дали 2 акции роснефти — несколько дней они полежали вместе с другими подарочными (из 2пункта) и вместе с ними также благополучно сгорели (
По факту могу сказать что более лживого и мошеннического банка я не видела никогда! Менее чем за 2 месяца меня ТРИЖДЫ обманули! Это просто жесть! Заманивают разными плюшками, но абсолютно НИЧЕГО не дают! Если так по дебетовым и инвестиционным продуктам, мне становится страшно даже подумать о кредите в этом сомнительном заведении — они Вам банально «напоют сладких речей», а на выходе насчитают так что будто Вы им «душу продали», а не кредит взяли на что-то. Трижды подумайте прежде чем открыть здесь счет. Не повторяйте моих ошибок и не обольщайтесь на разного рода «подарки» и «акции» т. К. По итогу Вы их все равно не увидите!
Плачу через приложение все что надо, в том числе и налоги. Все нужные мне инстанции нахожу с первого раза, а это не во всех банковских приложениях сделано удобно. Здесь без проблем нахожу, как налог оплатить, как за какую-то услугу заплатить. Доходят деньги всегда быстро, никогда не приходилось ждать даже следующего дня.
Дарим 5000 рублей на счёт. Деньги ждут вас: 5000₽ готовы к переводу! Вам одобрено 5000₽ — завершите процесс получения!
Когда прекратится это преследование, домогательство ?
Михаил, добрый день. Это — мошенническая рассылка. Банки к таким уведомлениям отношения не имеют. Не переходите по ссылкам из таких писем, нигде не регистрируйтесь, не указывайте персональные данные и ни за что не платите.
ЖУТЬ!!!!!ПО 30 МИН ГРУЗИТСЯ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, В КОТОРЫЙ ПОТОМ НЕВОЗМОЖНО ВОЙТИ! ОПЛАТИТЬ УСЛУГИ ЖКХ ТАК И НЕ СМОГЛИ.БУДЕМ ПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ СБЕР!
В 2023 году я оплатила задолженность по кредитной карте. и, вдруг в 2025 году в январе, мне приходит письмо из суда, что я должна еще оплатить какой — то счет. Я ни чего об этом не знала. Банк меня не предупреждал ою этом. Я давно бы уже заплатила им и закрыла бы счет и забыла бы об этом банке, как о страшном сне. И, теперь не знаю, как быть. Нет сведений ни из суда, ни от банка. Кому платить и как, не знаю. Когда уже наведут порядок?
Перешла на карту Т-банка несколько месяцев назад. В целом норм — переводы приходят-уходят быстро, приложение удобное. Опять же по номеру телефона можно бесплатно переводить любую сумму, и это реально выручает (маме помогаю, отправляю денежку в другой город). Но с лимитами на переводы по номеру карты не очень — всего 20 тысяч в месяц без комиссии. А если надо больше, или подписку оформляй или комиссия 1.5%. Иногда из-за этого приходится переплачивать..
Подать в суд на троих детей- сирот из-за долга в 5 500 рублей их умершей матери!!! Не явиться в суд. А потом списать со счета опекуна, у которого своих двое детей, которые к наследству не имеют никакого отношения. Просто позор!!! Такую смешную сумму трясти с детей, которые унаследовали развалину в деревне. Никогда бы не обратилась в этот банк. И никому не советую!
А меня вообще заблокировали во время учебы.При собеседовании говорили что возместят за гарнитуру и оплата за учебу.В итоге прервали мне вебинар.Мне осталось выйти на линию и блокируют кабинет кандидата.Вот такая работа на удаленке.(
Открывал бизнес в прошлом году и не знал, что даже без деятельности нужно сдавать нулевую декларацию и как это вообще делать. В интернете очень противоречивая информация есть, позвонил в поддержку Т банка, они подтвердили все мои опасения и сказали проще через их онлайн-бухгалтерию сделать. Я подготовил отчет через нее и отправил.. Благодаря этому избежал штрафа, а теперь уже полноценно веду бизнес и пользуюсь ей. Но по минусам мне не очевидно что надо было сдавать нулевую декларацию. Уже потом понял что это требования закона, но минус балл за эту сделаю.
в марте2025 повышенный кешбек на жкх не начисляется .При оплате жкх нет в списке предлагаемых приложением поставщиков услуг как внести нужных никто по горячей линии не обьясняет. только трата времени Короче т банк околпачивает клиентов. Только навяливают свои пакеты услуг кредиты брокерские счета и т.д Срочно надо убегать из этого банка. Для т банка клиент лох Девушка на гор.линии составила обращение.Жду ответа как соловей лета.
Банк не выполняет предложенные ими выплаты по. повышенному кэшбэку. Мне не выплатили повышенный кэшбэк после посещения косметического салона, хотя в это месяце он у меня был выбран. Банк испортился и стал обманывать клиентов. Служба поддержки мне ничем не помогла, так что я поняла, это теперь целенаправленная политика банка.
Я проживаю в Москве, но аптеку решила открыть за городом. Моя одна единственная, самая близкая к коттеджному поселку. Я очень этим горжусь, стараюсь развиваться. Т банк мне активно помогает. Зарегистрировал аптеку 10 января. Я получается на правах ИП и по АУСН. Аптека небольшая, там одна девушка работает. Думала остановиться на налогообложении ОСН. Менеджер Петр, что лучше мне обратить внимания на АУСН, Там и регион подходит, и отчеты автоматом формируются. МНе остается только проверять их ну или довериться бухгалтеру Т банка. По АУСН всего 4-5 сотрудников в штате должно быть. Зачем мне азморачиваться со сложностями. Петр сказал все о факту. Мне на АУСН удобно, отчетов и правда мало. Еще и одна девушка работает. Зачем мне переплачивать. Однозначно 5* за консультауию и ИП
04 03 2025 обратился о первыпуске пластика карты , но было без причин отказано! Получается что снятие наличных с вклада теперь возможно только в рамках лимита на снятие наличных по QR коду. Когда открывал вклад то оператор сообщил что пи закрытии вклада нет лимита на снятие вклада! Это же натуральные кидалово
Здравствуйте, не выводят деньги. Заблокировали карту. Написала в центр банк, указала реквизиты другого своего банка, запросила вывод. В итоге прошло 4 недели, и деньги не переводят.
Почему вы не перечисляете мои же средства?
Решите пожалуйста проблему
Номер 8912*
Карина, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные (включая номер телефона) в открытом доступе. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в Т-Банк — 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33, deposit@tbank.ru.
Нам до сих пор зарплату выдают наличными. Это не очень удобно, потому что надо идти в банкомат и класть деньги на карту.У меня ближайший к дому банкомат Т-банка. Естесственно, что и карта дебетовая у меня именно этого банка. Я постепенно и всю семью переманила сюда обслуживаться. Тем более, что они оформлялись по моей реферальной ссылке, и все остались в плюсе. Я с деньгами, а они с бесплатным обслуживанием. А кешбек каждый месяц у всех, у кого-то он больше, у кого-то меньше. А почему нет?! Банк существует давно, зарекомендовал себя хорошо, продуктов у них разных много, даже очень, все довольно выгодные.
У Т банка интересный метод. При заказе дебетовой карты не нужно вводить паспортные данные Я это вычитала на официальном сайте. Дизайн карты выбирается бесплатно. Мне понравилось северное сияние и елочки. В анкете указала фио, почту и номер теелфона. Карту мне привез сотрудник Т банка Григорий. Я сразу стала заполнять данные теперь уже для самозанятости. Род деятельности- мастер маникюра. Регион — Москва и МО. В ФНС заходить не надо. Т банк сам ей передает данные. Их проверяли около 25 минут. Самозанятость мне открыли. Сама себе хозяйка, налог плачу 4%
Переводила деньги 27.02.2025 в 16.00 по номеру телефона +792* , деньги списались у меня со счёта , позвонила в банк они по этому номеру не видят платеж, тогда где мои деньги ?
При переводе имя высвечивалось Илья Владимирович С, а фактически перевелись на Кирилла Павловича С, как так !?
Требую разобраться в этой мошеннической схеме и вернуть деньги отправителю .
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в службу поддержки Т-Банка.
уже 15 минут не можем разобраться с моим вопросом. в итоге оператор прость отключился. спасибо за потраченное на меня время. только непонятно — сами позвоните, чтоб все же разобраться или мне опять вас набирать?
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Вы можете написать оператору в чате на официальном сайте Т-Банка или направить письмо по электронной почте deposit@tbank.ru.
Если можно было бы поставить -10000, то я бы поставила!
Позвонила в поддержку, чтобы мне помогли , в итоге полтора часа меня переводили на разных операторов, но это пол беды . Когда меня перевели на оператора по помощи в дебетовых картах, мне ответила оператор Тамара. Хамка, по другому не молу назвать. Орала в трубку как потерпевшая! Такого хамского поведения я не видела еще не разу ни в одном банке!!!! Т-банк просто ужас!!! Без моего согласия сделали дебетовую карту!!! Это какой-то кошмар!!! Куда смотрит руководство банка!? Правильно, никуда! Никому не рекомендую связываться с этим банком, потратите свои нервные клетки за зря!!!
Наталья, добрый день. Вы можете подать жалобу с подробным описанием проблемы в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Я запланировал встречу с представителем для того что бы мне поставили приложение на телефон айфон 14 встреча до сей поры не состоялась ?
Павел Николаевич, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33.
Поганое и не уважительное отношение!
Ставят кредитный лимит, по карте , а начинаешь оформлять карту они лимит тут же обнуляют, мотивируя это высокой кредитной нагрузкой.
В 2024 году оформил потребительский кредит в Росбанке на покупку автомобиля. Всё отлично! В декабре получаю сообщение от Росбанка, что с 1 января произойдёт присоединение Росбанка к Тинькофф. Соответственно кредитный договор на тех же условиях
передают в Тинькофф. Ок, в чем проблема, не вижу разницы какому банку своевременно вносить ежемесячные платежи. Раннее в Росбанке произвёл частичное досрочное погашение кредита с уменьшением срока. Сумма была не большая, последний платёж уменьшился с 35880р до 8900р. В январе 2025 был настроен вновь произвести досрочное погашение кредита, но с уменьшением ежемесячного платежа. Оплатил, решил пролистать график платежей и ВУАЛЯ, последний платёж оказался БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ!!!! ДА, сумма была точно такая же, как и при подписании кредитного договора в Росбанке!!! Сколько бы я не писал в чате Т-банка, всё одни отписки «скопированными шаблонами»!!! Мерзкий банк!!! При удобном случае обязательно от них откажусь сменой банка(рефинансированием)
Совершила перевод себе на сбер каким-то образом т-банк совершил перевод на сумму 4500 другого человека без моего ведома. телефон который был указан как реквизиты этого человека, позвонила, отвечает автоответчик Альфа банка, как это возможно понять не могу. Пытаюсь сделать перевод повторный не возможно потому-что этого клиента не существует с данным номером. но самое абсурдное это горячая линяя которая утверждает что это не мошенники и их приложение и мой личный кабинет не возможно взломать, а каждое заявление принимают решение через 10 минут после подачи этого заявления.
Запросила услугу эксперта для своего маркетплейса. Мне написал через день эксперт Владимир . Запросил ссылку на мои товары. Просмотрел напонление моих карточек. Сказал описание есть, но не подходит для сео-оптимизации. Поэтмоу и в поиске мои товары не отображаются. Эксперт получил от меня доступ к редактированию. Старался как мог, сравнивал мои карточки с конкурентами. Я и сама понимала, что у меня бедненько написано, ничего интересного. Владимир целую неделю провозился. Потом у меня спрос стал расти медленными шажечками. Сейчас по сравнению с январем у меня доход вырос на 40%
В течении 9 дней не могу заключить договор ОСАГО, Переписываюсь по два часа в день с операторами тех.поддержки результат «0», не обращайтесь там все бездействуют и обманывают или отписываются якобы у них ошибок быть не может . Шлю скрины и бесполезно не пробиваемые бездельники и отписуны . Никому не советую , проходите мимо
Ужасный банк, кол , по шкале 500.
По закрытому счету нужна справка , причем срочно . Делают до сих пор , сегодня 25 февраля. Вопрос до сих пор не решен. Если не вышлют, то субсидии не видать в этом месяце. На мои вопросы, дайте ответственное лицо с кем с вязаться — не дают .
Я долго шла к тому, чтобы открыть свою аптеку. Появилась она у меня в феврале 2024 в качестве ООО. Тинькофф зарегистрировал бесплатно. Я рада, что он освободил меня от поездок в налоговую. Во-первых это время, стресс, очереди. Во-вторых 4000 руб отдавать за регистрацию как-то не хочется) Я заполнила форму Р11001, устав, приложила копию паспорта. Все онлайн, не выходя из дома МенеджерТинькоффа привез договор для подписи. Через 8 дней из налоговая получила уведомление о регистрации. Можно, конечно еще добавить, что я довольна тем, как сотрудник банка был пунктуален, и вообще, за время открытия бизнеса не встретилось никакх сложностей, заморочек и нервы целые! Спасибо компании за слаженую работу персонала!
За снятие моих денег! С моей дебетовой карты- 5000 руб взял себе тинькоф.
Я все понимаю, надо знать правила игры чтоб не попадать на такие деньги . Но перед тем как снимать я спросила в чате/ будут проценты- до 500.000 не будет. На экране терминала тоже было-комиссия -0%. Но взяли — увидела в истории списаний.
Сбербанк хотя бы честнее — не дает снять больше положенного. Огромный минус банку и надо видимо прекращать с ним сотрудничество
Здр-те. Знаю что вы возможно подумали, ага раз заблокировали по 115 фз в Т банке, то сейчас будет гневный отзыв. Но на самом деле все не так просто. Мне приостановили операцию позавчера вечером. Это был перевод новому поставщику на пробную партию. После сообщения о запросе документов, я нахмурился и полез было ругаться с поддержкой. Менеджер по моему вопросу сказала, что проверит информацию и вернулась через час в чате, об этом поступил пуш. Оказалось что поставщик не надежный, проверили с моей стороны все операции, доходы, налоги, разъяснение от меня по операции, скрины переписок и разблокировали. Случилось это уже с утра вчера. То есть, меньше суток потребовалось на это. Считаю что действия банка оправданы, а все блокировки и запросы происходят в рамках соблюдения закона о противодействии легализации грязных доходов, отмыванию денег. Теперь буду осторожнее в выборе партнеров, и вам желаю всем удачи и советую внимательное ведение дел. Спасибо за внимание! Банку спасибо за оперативность.
Хорошие проценты. Достойные кэш беки. Везде срабатывает, можно сделать вторую бесплатную (у меня сын-подросток с такой ходит, например) с привязкой к основному счету.
А вот на приложение пожалуюсь. Мало того, что с каждым обновлением занимает все больше и больше места в памяти. Так еще и глючить стало периодически. Крайний раз полчаса висло на вводе пина (ввод — бесконечная загрузка). С обновлением прошло, но по факту нервов потрачено. Так что 4.
Сегодня возник вопрос как положить на расчетный счет деньги от учредителя как процентный заём. В банкомате нет такой возможности. Звонок на горячую линию не помог. Консультант Виктория просто бросает трубку, т.к. этот телефон не зарегистрирован базе. Я впервые сталкиваюсь с тем, что банк не хочет принимать деньги.
В Тинькофф я давно, а вот необходимости переводить деньги на другой конец страны как-то раньше не возникало. Сейчас переводил 10к во Владивосток тоже на Тинькофф, все получилось за пару минут.
Просто зашел в приложение, во вкладке Платежи нашел Переводы по номеру телефона и выбрал получателя из списка контактов. Только отправил, уже сразу деньги поступили, думал из-за разницы часовых поясов, расстояния какие-то заминки могут быть. Но нет..Комиссия отсутствовала, никаких затруднений не возникало.
Я доволен, по крайней мере убедился что если получатель тоже клиент Тинькофф, все будет ровно, а если другой банк то уже зависит от его особенностей в части скорости поступления денег.
Столкнулся с неприятным сюрпризом в виде ОООогромного штрафа из-за неправильного понимания налоговой системы, даже вспоминать до сих пор как-то не хочется. Думал, что всё делаю правильно, но реальность оказалась совсем иной. Этот опыт научил меня ценить профессиональное бухгалтерское обслуживание. Я обратился в Тбанк за этой услугой, счет уже и так тут был. Понравилось, что с момента подключения минимум времени теперь на бухгалтерию трачу. Оплата и так отслеживаю какая прибыль, сколько налогов в год, какие показатели но уже для себя, чтобы точно знать.Теперь есть спокойствие, что штрафы платить не надо + лишнюю работу делегировал.
Не первый год пользуюсь, и как по мне — это норм способ получить приятный бонус на кофеек)) Условия понятные, ограничений нет, еще и акции х2 или х3 периодически — каеф! Надеюсь, им там не надоест и лавочку не прикроют))
В остальном приятная дебетовка с кэшбеком рублями. За это и люблю — потратил, получил и снова потратил, а не ломаешь мозг «»и чего теперь с этими баллами делать?»». Правда, в категориях последнее время многовато Т-сервисов стало..
После того, как мой автоокредит оказался из Росбанка в Тбанке, мне повысили ежемесячный платеж и вместо кредита на три года крелит оказался на 18 лет! Почти два месяца обещают решить вопрос, но так и не решают. Только одна ложь! И им всё равно, что они действуют незаконно! Плевать они хотели на всех!
Я с этим *банком борюсь месяц, внесла досрочной платеж по автокредиту и теперь сумма платежа и количество оставшихся платежей стало больше чем до досрочного платежа. Месяц мне не могут ответить как так может быть. Мошенники это Тбанк
Вопрос остался не решен до сих пор, поступают до сих пор звонки об умершем заемщике, к которого спустя несколько лет оказалась какая то задолдженность, человек умер уже 1г. 8 мес. назад, свидетельство о смерти выслано в банк еще в октябре 2024 года, звонки поступают до сих пор и нескольким людям, причиняя этим неудобства
Ирина, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в Т-Банк — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, credit@tbank.ru.
Сделал вклад, перед этим поинтересовался, как забрать деньги после закрытия. Нужно ли заказывать, ответили нет , закрыл снял. Вчера закрыл вклад. Начал снимать банкомат дал 900000т.р. Начал узнавать у оператора в чем проблема. Сказали лимит на месяц 1000000т.р. И все . А у меня 3000000т.р. Это три месяца снимать должен. Короче народ идите мимо. Если деньги не лишние.
Заблокировали перевод денег.
Разбирательство и проверку пообещали провести за трое (!!!) суток. Это форменное безобразие!!!
Радуйтесь если за трое суток решат вопрос! У меня полгода счет заблокирован и правды не найти! И деньги зависли на счету(
Хорошая,добросовестная работа
Пишу третий раз, на первый никто не ответил, вторая попытка не имелуа успеха, т.к я не сделала оценку, ситуация не меняется. Уже несколько дней не могу попасть в свой личный кабинет. Офиса нет, спросить не у кого. Прошу сообщить, как я могу получить вразумительный ответ у живого сотрудника, имеющего полномочия, квалификацию и ответственность за свою работу. У Т-банка ответ один: не давать доступ к клиенту к своим деньгам.Имела намерение пополнить счёт, теперь понимаю, что это глупость. Когда подобные «шутки» с клиентами закочатся?
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Т-Банк — позвоните по номеру 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33 или отправьте письмо по электронной почте deposit@tbank.ru. Также можно подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Может сработать как лайфхак!
Типа посоветовать кому то из знакомых т-банк, знакомый оформляет карту онлайн, они там договариваются о встрече, карту привозит представитель банка, тут его можно и поймать))
Я многодетная мать,из за этого с позволения сказать банка,уже 5 день не могу подать на пособия,так как банк уже 5 день не может отправить нужную справку,об остатке на 1 число этого месяца и года именно по счёту а не по карте,они только кормят завтраками и обещаниями,больше ничего!
Ужасное отношение к клиентам!!!
Ужасный банк! Неделю не могут решить мою проблему