У Т банка интересный метод. При заказе дебетовой карты не нужно вводить паспортные данные Я это вычитала на официальном сайте. Дизайн карты выбирается бесплатно. Мне понравилось северное сияние и елочки. В анкете указала фио, почту и номер теелфона. Карту мне привез сотрудник Т банка Григорий. Я сразу стала заполнять данные теперь уже для самозанятости. Род деятельности- мастер маникюра. Регион — Москва и МО. В ФНС заходить не надо. Т банк сам ей передает данные. Их проверяли около 25 минут. Самозанятость мне открыли. Сама себе хозяйка, налог плачу 4%
Переводила деньги 27.02.2025 в 16.00 по номеру телефона +792* , деньги списались у меня со счёта , позвонила в банк они по этому номеру не видят платеж, тогда где мои деньги ?
При переводе имя высвечивалось Илья Владимирович С, а фактически перевелись на Кирилла Павловича С, как так !?
Требую разобраться в этой мошеннической схеме и вернуть деньги отправителю .
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в службу поддержки Т-Банка.
уже 15 минут не можем разобраться с моим вопросом. в итоге оператор прость отключился. спасибо за потраченное на меня время. только непонятно — сами позвоните, чтоб все же разобраться или мне опять вас набирать?
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Вы можете написать оператору в чате на официальном сайте Т-Банка или направить письмо по электронной почте deposit@tbank.ru.
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ ОПЕРАТОРОВ Т-БАНКА. ОСОБЕННО ТАМАРА .
Если можно было бы поставить -10000, то я бы поставила!
Позвонила в поддержку, чтобы мне помогли , в итоге полтора часа меня переводили на разных операторов, но это пол беды . Когда меня перевели на оператора по помощи в дебетовых картах, мне ответила оператор Тамара. Хамка, по другому не молу назвать. Орала в трубку как потерпевшая! Такого хамского поведения я не видела еще не разу ни в одном банке!!!! Т-банк просто ужас!!! Без моего согласия сделали дебетовую карту!!! Это какой-то кошмар!!! Куда смотрит руководство банка!? Правильно, никуда! Никому не рекомендую связываться с этим банком, потратите свои нервные клетки за зря!!!
Наталья, добрый день. Вы можете подать жалобу с подробным описанием проблемы в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Поганое и не уважительное отношение!
Ставят кредитный лимит, по карте , а начинаешь оформлять карту они лимит тут же обнуляют, мотивируя это высокой кредитной нагрузкой.
В 2024 году оформил потребительский кредит в Росбанке на покупку автомобиля. Всё отлично! В декабре получаю сообщение от Росбанка, что с 1 января произойдёт присоединение Росбанка к Тинькофф. Соответственно кредитный договор на тех же условиях
передают в Тинькофф. Ок, в чем проблема, не вижу разницы какому банку своевременно вносить ежемесячные платежи. Раннее в Росбанке произвёл частичное досрочное погашение кредита с уменьшением срока. Сумма была не большая, последний платёж уменьшился с 35880р до 8900р. В январе 2025 был настроен вновь произвести досрочное погашение кредита, но с уменьшением ежемесячного платежа. Оплатил, решил пролистать график платежей и ВУАЛЯ, последний платёж оказался БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ!!!! ДА, сумма была точно такая же, как и при подписании кредитного договора в Росбанке!!! Сколько бы я не писал в чате Т-банка, всё одни отписки «скопированными шаблонами»!!! Мерзкий банк!!! При удобном случае обязательно от них откажусь сменой банка(рефинансированием)
Взлом моего ЛК, перевод на незнакомый номер, халатное отношение сотрудников ГЛ
Совершила перевод себе на сбер каким-то образом т-банк совершил перевод на сумму 4500 другого человека без моего ведома. телефон который был указан как реквизиты этого человека, позвонила, отвечает автоответчик Альфа банка, как это возможно понять не могу. Пытаюсь сделать перевод повторный не возможно потому-что этого клиента не существует с данным номером. но самое абсурдное это горячая линяя которая утверждает что это не мошенники и их приложение и мой личный кабинет не возможно взломать, а каждое заявление принимают решение через 10 минут после подачи этого заявления.
Запросила услугу эксперта для своего маркетплейса. Мне написал через день эксперт Владимир . Запросил ссылку на мои товары. Просмотрел напонление моих карточек. Сказал описание есть, но не подходит для сео-оптимизации. Поэтмоу и в поиске мои товары не отображаются. Эксперт получил от меня доступ к редактированию. Старался как мог, сравнивал мои карточки с конкурентами. Я и сама понимала, что у меня бедненько написано, ничего интересного. Владимир целую неделю провозился. Потом у меня спрос стал расти медленными шажечками. Сейчас по сравнению с январем у меня доход вырос на 40%
Очень плохой банк некомпетентные сотрудники ! не советую обращаться , выбирайте другой банк
В течении 9 дней не могу заключить договор ОСАГО, Переписываюсь по два часа в день с операторами тех.поддержки результат «0», не обращайтесь там все бездействуют и обманывают или отписываются якобы у них ошибок быть не может . Шлю скрины и бесполезно не пробиваемые бездельники и отписуны . Никому не советую , проходите мимо
Ужасный банк, кол , по шкале 500.
По закрытому счету нужна справка , причем срочно . Делают до сих пор , сегодня 25 февраля. Вопрос до сих пор не решен. Если не вышлют, то субсидии не видать в этом месяце. На мои вопросы, дайте ответственное лицо с кем с вязаться — не дают .
Чуть больше недели потратила на открытие аюроведической аптеки
Я долго шла к тому, чтобы открыть свою аптеку. Появилась она у меня в феврале 2024 в качестве ООО. Тинькофф зарегистрировал бесплатно. Я рада, что он освободил меня от поездок в налоговую. Во-первых это время, стресс, очереди. Во-вторых 4000 руб отдавать за регистрацию как-то не хочется) Я заполнила форму Р11001, устав, приложила копию паспорта. Все онлайн, не выходя из дома МенеджерТинькоффа привез договор для подписи. Через 8 дней из налоговая получила уведомление о регистрации. Можно, конечно еще добавить, что я довольна тем, как сотрудник банка был пунктуален, и вообще, за время открытия бизнеса не встретилось никакх сложностей, заморочек и нервы целые! Спасибо компании за слаженую работу персонала!
За снятие моих денег! С моей дебетовой карты- 5000 руб взял себе тинькоф.
Я все понимаю, надо знать правила игры чтоб не попадать на такие деньги . Но перед тем как снимать я спросила в чате/ будут проценты- до 500.000 не будет. На экране терминала тоже было-комиссия -0%. Но взяли — увидела в истории списаний.
Сбербанк хотя бы честнее — не дает снять больше положенного. Огромный минус банку и надо видимо прекращать с ним сотрудничество
Здр-те. Знаю что вы возможно подумали, ага раз заблокировали по 115 фз в Т банке, то сейчас будет гневный отзыв. Но на самом деле все не так просто. Мне приостановили операцию позавчера вечером. Это был перевод новому поставщику на пробную партию. После сообщения о запросе документов, я нахмурился и полез было ругаться с поддержкой. Менеджер по моему вопросу сказала, что проверит информацию и вернулась через час в чате, об этом поступил пуш. Оказалось что поставщик не надежный, проверили с моей стороны все операции, доходы, налоги, разъяснение от меня по операции, скрины переписок и разблокировали. Случилось это уже с утра вчера. То есть, меньше суток потребовалось на это. Считаю что действия банка оправданы, а все блокировки и запросы происходят в рамках соблюдения закона о противодействии легализации грязных доходов, отмыванию денег. Теперь буду осторожнее в выборе партнеров, и вам желаю всем удачи и советую внимательное ведение дел. Спасибо за внимание! Банку спасибо за оперативность.
Хорошие проценты. Достойные кэш беки. Везде срабатывает, можно сделать вторую бесплатную (у меня сын-подросток с такой ходит, например) с привязкой к основному счету.
А вот на приложение пожалуюсь. Мало того, что с каждым обновлением занимает все больше и больше места в памяти. Так еще и глючить стало периодически. Крайний раз полчаса висло на вводе пина (ввод — бесконечная загрузка). С обновлением прошло, но по факту нервов потрачено. Так что 4.
Сегодня возник вопрос как положить на расчетный счет деньги от учредителя как процентный заём. В банкомате нет такой возможности. Звонок на горячую линию не помог. Консультант Виктория просто бросает трубку, т.к. этот телефон не зарегистрирован базе. Я впервые сталкиваюсь с тем, что банк не хочет принимать деньги.
В Тинькофф я давно, а вот необходимости переводить деньги на другой конец страны как-то раньше не возникало. Сейчас переводил 10к во Владивосток тоже на Тинькофф, все получилось за пару минут.
Просто зашел в приложение, во вкладке Платежи нашел Переводы по номеру телефона и выбрал получателя из списка контактов. Только отправил, уже сразу деньги поступили, думал из-за разницы часовых поясов, расстояния какие-то заминки могут быть. Но нет..Комиссия отсутствовала, никаких затруднений не возникало.
Я доволен, по крайней мере убедился что если получатель тоже клиент Тинькофф, все будет ровно, а если другой банк то уже зависит от его особенностей в части скорости поступления денег.
Столкнулся с неприятным сюрпризом в виде ОООогромного штрафа из-за неправильного понимания налоговой системы, даже вспоминать до сих пор как-то не хочется. Думал, что всё делаю правильно, но реальность оказалась совсем иной. Этот опыт научил меня ценить профессиональное бухгалтерское обслуживание. Я обратился в Тбанк за этой услугой, счет уже и так тут был. Понравилось, что с момента подключения минимум времени теперь на бухгалтерию трачу. Оплата и так отслеживаю какая прибыль, сколько налогов в год, какие показатели но уже для себя, чтобы точно знать.Теперь есть спокойствие, что штрафы платить не надо + лишнюю работу делегировал.
Не первый год пользуюсь, и как по мне — это норм способ получить приятный бонус на кофеек)) Условия понятные, ограничений нет, еще и акции х2 или х3 периодически — каеф! Надеюсь, им там не надоест и лавочку не прикроют))
В остальном приятная дебетовка с кэшбеком рублями. За это и люблю — потратил, получил и снова потратил, а не ломаешь мозг «»и чего теперь с этими баллами делать?»». Правда, в категориях последнее время многовато Т-сервисов стало..
После того, как мой автоокредит оказался из Росбанка в Тбанке, мне повысили ежемесячный платеж и вместо кредита на три года крелит оказался на 18 лет! Почти два месяца обещают решить вопрос, но так и не решают. Только одна ложь! И им всё равно, что они действуют незаконно! Плевать они хотели на всех!
Я с этим *банком борюсь месяц, внесла досрочной платеж по автокредиту и теперь сумма платежа и количество оставшихся платежей стало больше чем до досрочного платежа. Месяц мне не могут ответить как так может быть. Мошенники это Тбанк
Вопрос остался не решен до сих пор, поступают до сих пор звонки об умершем заемщике, к которого спустя несколько лет оказалась какая то задолдженность, человек умер уже 1г. 8 мес. назад, свидетельство о смерти выслано в банк еще в октябре 2024 года, звонки поступают до сих пор и нескольким людям, причиняя этим неудобства
Сделал вклад, перед этим поинтересовался, как забрать деньги после закрытия. Нужно ли заказывать, ответили нет , закрыл снял. Вчера закрыл вклад. Начал снимать банкомат дал 900000т.р. Начал узнавать у оператора в чем проблема. Сказали лимит на месяц 1000000т.р. И все . А у меня 3000000т.р. Это три месяца снимать должен. Короче народ идите мимо. Если деньги не лишние.
Пишу третий раз, на первый никто не ответил, вторая попытка не имелуа успеха, т.к я не сделала оценку, ситуация не меняется. Уже несколько дней не могу попасть в свой личный кабинет. Офиса нет, спросить не у кого. Прошу сообщить, как я могу получить вразумительный ответ у живого сотрудника, имеющего полномочия, квалификацию и ответственность за свою работу. У Т-банка ответ один: не давать доступ к клиенту к своим деньгам.Имела намерение пополнить счёт, теперь понимаю, что это глупость. Когда подобные «шутки» с клиентами закочатся?
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Т-Банк — позвоните по номеру 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33 или отправьте письмо по электронной почте deposit@tbank.ru. Также можно подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Может сработать как лайфхак!
Типа посоветовать кому то из знакомых т-банк, знакомый оформляет карту онлайн, они там договариваются о встрече, карту привозит представитель банка, тут его можно и поймать))
Я многодетная мать,из за этого с позволения сказать банка,уже 5 день не могу подать на пособия,так как банк уже 5 день не может отправить нужную справку,об остатке на 1 число этого месяца и года именно по счёту а не по карте,они только кормят завтраками и обещаниями,больше ничего!
Ужасное отношение к клиентам!!!
Не первый раз замечал что банк свои акции выставляет через веб ссылку , в итоге оплачивал их картой услуги Яндекс путешествия где было указано 8% кэшбека . я оплатил 3 отеля а мне в итоге вернули 1 % . Меня это не устроило я написал в поддержку на что мне ответили вы не выполнили условия банка и отказались возвращать кэшбэк , трешил закрыть счета и уйти в более лояльный банк !!! Кто пользуется этим банком проверяйте все от а до я иначе вас обманут. карта Блэк .
В течении года не могу закрыть кредитную карту. Постоянно пишут что карта в процессе закрытия. Я понимаю хитрый ход банка, что человек нет нет да и воспользуется заёмными средствами. Но если я не хочу прошу закрыть счет, денег достаточно чтобы закрыть счет. Почему его не закрыть???????
Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Т-Банк — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 234‑01‑11 или отправьте письмо по электронной почте credit@tbank.ru. Также можно подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Платёж по кредитке был просрочен на 3 дня. Заплатила. Было написано что в выписке придёт штраф за эти 3 дня. Минимальный платёж написано погашен. И с 23 числа примерно начали слать уведомление оплатите просроченную задолженность в размере следующего платежа, хотя в самом приложении платёж 16 числа стоит. Грозятся судом и взысканием 50% от зп. До этого если просрочка на 5 была примерно, они требовали двойной платёж за два месяца. До этого тоже похожая ситуация тоже двойной платёж. Если платёж погашен, какой * суд? Совсем *? Ещё и ответов корректных нет в чате. Обращение зарегестрировали и через час наверно пришло уведомление что ответ предоставлен. В самом обращении ответа нет, его просто закрыли.
Брал ипотеку в Росбанке и все прекрасно платил и справки получал для налоговой за минуту!
Но , видимо спокойная жизнь закончилась после передачи ипотеки в Т банк , заказал справку для налоговой о выплаченных процентах за 2023-2024 год , вроде бы все легко и просто , а нет . Как итог банк меня игнорирует 5 день , просто на все мои обращения делают копировать и вставить и все мол ждите ждите до конца дня , задаю вопрос прямо по какой причине не выдаете мне справку на что мне ничего не отвечают а игнорируют!! Сказать что я в шоке , ничего не сказать! Всегда исправно плачу ипотеку. Если хотите испортить нервы себе , то смело в этот банк! Настолько наплевательское отношение слов нет!
У Т банка сообразительный робот, и консультант хорошая
Не была уверена в уставе. Решила отложить регистраци. Через два дня написала в чат. Мне ответил робот (как я поняла), что без устава ООО оформить не получится. Написали о преимуществах и недостатках каждого. Вот за это спасибо, стало легче выбрать. Поняла что заморачиваться с индивидуальным мне пока не нужно. Повторно зашла в регистрацию ООО. Указала типовой, и потом опять написала в чат. В этот раз мне уже ответил не робот, а Елизавета. Я сказала что устав отметила. Больше ничего не надо? Елизавета сказала заполнить заявление Р11001 и там не забыть написать номер устава . Я выполнила. через 8 дней Егрюл подвтердил мою регистрацию
Здравствуйте. Хочу написать негативный отзыв о работе Тиньков Банка. Вопрос остался так и не решенным. Ситуация следующая: забронировал тур у оператора, приехал с ребенком в офис оплатить. У оператора терминал встроен в телефон (р/с у Тинькова) при оплате кредитной карты, карта не считывается. Оператор связывается с баком при мне — Все в порядке, ограничений нет. Далее я связываюсь, ограничений нет — оплачивайте. Оставил заявку с пометкой срочно. Решим в течении несколько минут. По факту провел более 4 часов в офисе туроператора, связывался 4 раза с сотрудниками БАнка. При этом также работал и писал в чате. Время ночь, агентство закрывается. И на последнем звонке «Хочу оставить жалобу», «ДАЙТЕ МНЕ ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО» мне дали — ОН лайн решение. Провести оплату он лайн через телефон. Да ситуация сложная, находится в офисе и ждать 4 часа с ребенком когда будет решение БАНКА, еще та история. После 22-0 часов — поехали домой, до дома ехать более 2 часов. Домой добрались к 1-00 ночи. По составленной жалобе — ответ ИЗВИНИТЕ. По решению Банка в отношении оплаты карты — ждал еще 7 дней. Ответ — просто Вы не туда прикладывали карту. Вот и решайте КАК БАНК ОТНОСИТСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ. Спасибо «ЗА сотрудничество».
Помогите найти человека! Является сотрудником Отделения Тинькофф Банка контролёр-кассир с апреля- мая 2024 года. Зовут Ольга. Единственные сведения. Просьба сообщить что её разыскивают и для неё оставлено сообщение на сайте Одноклассники. Простите что используем рабочий месенджер. Заранее благодарю!
Илья, добрый день. Т-Банк — это онлайн-банк, у него нет отделений и кассиров. Клиентов обслуживают дистанционно. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33, 8800 234‑55‑20.
Продаю на маркетлпейсах три года и продажи только росли. Всегда считала, что лучше работать самостоятельно, но это хорошо так думать когда продажи растут. А тут они встали на месте . Помощь экспертов может быть действительно полезной, фрилансеры ненадежно и нет единого стандарта, так что выбрала Т экспертов. Они провели подробный анализ моих карточек, указали на мелочи, которые я сама могла не заметить, например я фото товара с одного ракурса делала, слишком подробно описывала что и так видно по фото. Результаты стали заметны быстро расти, я после второй консультации ушла в рост даже больше чем раньше. Благодаря их советам мне стало намного проще содавать карточки товара, и теперь не боюсь платить деньги за консультации, если они реально бустят продажи
Банку можно доверять, проверен мной годами, вдоль и поперек
Карты мои здесь, и кредиты были, и вклад сейчас лежит под очень хорошей процентной ставкой. Наблюдаю за банком постоянно, и постоянно у них появляются какие-то новые услуги, предложения, акции и прочее. Жалко только что в то время как я оформлял первую свою карту, я не знал про реферальную программу, а так бы еще и дебетовка была с бесплатным обслуживанием. Но я подписку Про подключил и таким образом обошел этот момент.
С банком проблем не было никогда, все вроде ок, но тут позвонила в поддержку, спросить про оформление самозанятости, девушка мне не сказала, что 4% за работу с физ лицами налог а с.юр.лицами 6%. Мб думала, что я сама знать должна. А это важно! Во всем остальном — ок. Оформление быстрое, но за такую невнимательность ставлю.три звезды. Чтобы НИЧЕГО в следующий раз не забывали.
Печальнее банка уже нет… просто блокировка счета, просто потому что «так хочется» даже не взирая на предоставленные документы. Ребята, рекомендую не соваться в данный банк чтобы потом не пытаться вывести средства из этого всего. Зато есть кэшбеки)))))))))))
В первый раз я обратился в банк год назад . На тот момент мне надо было кредитную карту оформить . Проконсультировался со специалистами поддержки и мне предложили оформить классическую кредитную карту Платинум . На следующий день она уже у меня в руках была . Карта мне нравится . Самое главное это платить аккуратно чтобы не доводить до начисления процентов . В ней еще и рассрочка работает . Только мне пока случая воспользоваться рассрочкой не представилось . Хочется еще дебетовую карту заказать , чтобы накопительный счет к ней открыть .
Ужасный банк. Приобрёл сим карту Т мобайл 1 месяц назад и началось: постоянно звонят их коллекторы и ищут Ильматовича, который должник Т Банка! На все мои возражения, что я им не являюсь, 0 реакции. Не могут наладить взаимодействие между отделами, чтобы исключить номер. Позор! Сам клиент банка с 2023 года, но такое со мной впервые. Это ужасный банк, не ценит своих клиентов. В понедельник закрою все вклады и расторгну договора. Отправил 2 жалобы в ЦБ и ФССП. Т банк нужно убирать!
Если говорить о каких-то кредитных продуктах, то это всегда подробная консультация, соблюдение тех условий, которые обсуждались на консультации, и прозрачно составленный кредитный договор, в котором ставки не меняются по ходу дела и не появляется непонятно откуда взявшихся комиссий. За несколько лет обслуживания не могу предъявить им ни одной претензии.
С 1.01.25 автокредиты росбанка перешли в т бане. Росбанк стал частью т банка.
В конце декабря я оплатил часть платежа за январь в росбанка. Банк зачел сумму в счёт погашения платежа.
Когда 1.01. 25 . Я открыл график платежей в т банке сумма платежа за январь стояла без учёта оплаченой суммы. Обратился с претензией к банку. Банк заявил что рассмотрит претензию 3.01., затем 9.02, затем 13.01.,затем 21.01., и теперь заявляет что рассмотрит 31.01.25.
Для того чтобы посмотреть свои же документы об оплате этой организации нужно месяц!!!
В январе я согласно графика установленного ещё виросбанке оплатил оставшуюся сумму платежа за январь 2025.
Т банк заявил что у меня просрочка по кредиту за январь., несмотря на то что был предоставлен документ об оплате и подана претензия!! Мне стали названивать сотрудники отдела взыскания и в хамской форме начали требовать погасить фиктивную задолженность сформированную т банком!!!
Мне пришлось ещё раз внести уже оплаченную сумиу!!!
Данные действия являются вымогательством!!!
Данный банк по сути не является банком!
Действия банка напоминают действия ОПГ!
Не связывайтесь с этой организацией если не хотите создать себе проблемы?!!
Просто какой то треш, после перехода тоже самое, изменили сумму долга, в декабре от Росбанка одна сумма в январе от ТБ сумма изменилась аж 168 тр. Буду писать в ЦБ, прокуратуру. Хватит они месяц с 3 января переносят ответ 9,13,14,21,24, сегодня сообщили 4 февраля, я уже им не верю.
У меня ситуация чем то схожа,вношу деньги на оплату кредита,а их списывают на оплату приставам.Причем отделения банка в нашем регионе нет чтобы внести наличные.Как оплачивать не понятно.Зато каждый день почти названивает чтобы расчетный счёт открыть для ИП в их банке,как я могу у них вести свой бизнес если они себя так проявили
Банк принуждает надоедая звонками кредит под залог квартиры либо дома,после этого пришла смс будьте дома с 11-12 к вам приедет Богдан сотрудник курьер привезет карту- какую карту условия,никто ничего не предлагал не обговаривали,чисто хамское отношение ,неуважение клиента, сколько денег на карте они предлагают какие условия,почему я должен в рабочее время в самый разгар ждать их курьера!?& Просто нелепица и хамское наглое поведение
Макс, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33.
Заблокировали карту 19 января за подозрительный перевод. Сегодня уже 22 число, а карта сейчас как кусок пластика, пользоваться ей нельзя. Перевести свои личные деньги на другой банк тоже нельзя. Всё во имя псевдо безопасности, ты поддался влиянию мошенников и точка. Даже если * в обратном на проводе. Отвратительный мужик задавал неприемлемые вопросы, ответы на которые сразу же присекал. Ну обманывают тебя и всё. Полный газлайтинг.
Чтобы добиться разблокировки, нужно такой танец с бубном забабахать, что все нервы вытрясешь себе. А самое главное, что лично никуда не придешь разбираться, все работает онлайн. Очень современно и удобно, только потом вижу другие отзывы людей, как для разблокировки их направляют в Москву чуть ли не с дальнего востока.
Лучше бы так за денежными движениями депутатов и чиновников следили, а не за жалкими копейками обычных людей
В целом, банк удобен. Но произошла следующая ситуация — я пытаясь разобраться можно ли внести доллары через банкомат на счёт, случайно нажал кнопку в приложении и открыл долларовый счёт, который мне не нужен и тут же этот счёт заблокировал. Потом внес 100 долларов через банкомат ( авторизовался -приложил телефон) полагая что т.к. долларовый счёт заблокирован и я этот счёт даже в приложении не вижу, то деньги через конвертацию попадут на рублёвый счёт. После внесения денег пополнения не произошло, я его ни где не вижу. Пишу в поддержку мне отвечают — деньги поступили на заблокированный мной долларовый счёт! И открывают это счёт , и я вижу 91 доллар за минусом комиссии в 9 долларов согласно тарифу за внесение валюты на валютный счёт. При этом при внесении долларов на рублёвый счёт комиссии нет, есть только конвертация по курсу банка. Т.е. таким образом банк через не корректную настройку в приложении вводит клиентов в заблуждение. Информации о том, что деньги могут попасть на заблокированный счёт ни где нет. переписка с поддержкой результата не дала. Придётся банк покинуть и закрыть все счета. Жаль.
У Т банка интересный метод. При заказе дебетовой карты не нужно вводить паспортные данные Я это вычитала на официальном сайте. Дизайн карты выбирается бесплатно. Мне понравилось северное сияние и елочки. В анкете указала фио, почту и номер теелфона. Карту мне привез сотрудник Т банка Григорий. Я сразу стала заполнять данные теперь уже для самозанятости. Род деятельности- мастер маникюра. Регион — Москва и МО. В ФНС заходить не надо. Т банк сам ей передает данные. Их проверяли около 25 минут. Самозанятость мне открыли. Сама себе хозяйка, налог плачу 4%
Переводила деньги 27.02.2025 в 16.00 по номеру телефона +792* , деньги списались у меня со счёта , позвонила в банк они по этому номеру не видят платеж, тогда где мои деньги ?
При переводе имя высвечивалось Илья Владимирович С, а фактически перевелись на Кирилла Павловича С, как так !?
Требую разобраться в этой мошеннической схеме и вернуть деньги отправителю .
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями в службу поддержки Т-Банка.
уже 15 минут не можем разобраться с моим вопросом. в итоге оператор прость отключился. спасибо за потраченное на меня время. только непонятно — сами позвоните, чтоб все же разобраться или мне опять вас набирать?
Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Вы можете написать оператору в чате на официальном сайте Т-Банка или направить письмо по электронной почте deposit@tbank.ru.
Если можно было бы поставить -10000, то я бы поставила!
Позвонила в поддержку, чтобы мне помогли , в итоге полтора часа меня переводили на разных операторов, но это пол беды . Когда меня перевели на оператора по помощи в дебетовых картах, мне ответила оператор Тамара. Хамка, по другому не молу назвать. Орала в трубку как потерпевшая! Такого хамского поведения я не видела еще не разу ни в одном банке!!!! Т-банк просто ужас!!! Без моего согласия сделали дебетовую карту!!! Это какой-то кошмар!!! Куда смотрит руководство банка!? Правильно, никуда! Никому не рекомендую связываться с этим банком, потратите свои нервные клетки за зря!!!
Наталья, добрый день. Вы можете подать жалобу с подробным описанием проблемы в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Я запланировал встречу с представителем для того что бы мне поставили приложение на телефон айфон 14 встреча до сей поры не состоялась ?
Павел Николаевич, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33.
Поганое и не уважительное отношение!
Ставят кредитный лимит, по карте , а начинаешь оформлять карту они лимит тут же обнуляют, мотивируя это высокой кредитной нагрузкой.
В 2024 году оформил потребительский кредит в Росбанке на покупку автомобиля. Всё отлично! В декабре получаю сообщение от Росбанка, что с 1 января произойдёт присоединение Росбанка к Тинькофф. Соответственно кредитный договор на тех же условиях
передают в Тинькофф. Ок, в чем проблема, не вижу разницы какому банку своевременно вносить ежемесячные платежи. Раннее в Росбанке произвёл частичное досрочное погашение кредита с уменьшением срока. Сумма была не большая, последний платёж уменьшился с 35880р до 8900р. В январе 2025 был настроен вновь произвести досрочное погашение кредита, но с уменьшением ежемесячного платежа. Оплатил, решил пролистать график платежей и ВУАЛЯ, последний платёж оказался БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ!!!! ДА, сумма была точно такая же, как и при подписании кредитного договора в Росбанке!!! Сколько бы я не писал в чате Т-банка, всё одни отписки «скопированными шаблонами»!!! Мерзкий банк!!! При удобном случае обязательно от них откажусь сменой банка(рефинансированием)
Совершила перевод себе на сбер каким-то образом т-банк совершил перевод на сумму 4500 другого человека без моего ведома. телефон который был указан как реквизиты этого человека, позвонила, отвечает автоответчик Альфа банка, как это возможно понять не могу. Пытаюсь сделать перевод повторный не возможно потому-что этого клиента не существует с данным номером. но самое абсурдное это горячая линяя которая утверждает что это не мошенники и их приложение и мой личный кабинет не возможно взломать, а каждое заявление принимают решение через 10 минут после подачи этого заявления.
Запросила услугу эксперта для своего маркетплейса. Мне написал через день эксперт Владимир . Запросил ссылку на мои товары. Просмотрел напонление моих карточек. Сказал описание есть, но не подходит для сео-оптимизации. Поэтмоу и в поиске мои товары не отображаются. Эксперт получил от меня доступ к редактированию. Старался как мог, сравнивал мои карточки с конкурентами. Я и сама понимала, что у меня бедненько написано, ничего интересного. Владимир целую неделю провозился. Потом у меня спрос стал расти медленными шажечками. Сейчас по сравнению с январем у меня доход вырос на 40%
В течении 9 дней не могу заключить договор ОСАГО, Переписываюсь по два часа в день с операторами тех.поддержки результат «0», не обращайтесь там все бездействуют и обманывают или отписываются якобы у них ошибок быть не может . Шлю скрины и бесполезно не пробиваемые бездельники и отписуны . Никому не советую , проходите мимо
Ужасный банк, кол , по шкале 500.
По закрытому счету нужна справка , причем срочно . Делают до сих пор , сегодня 25 февраля. Вопрос до сих пор не решен. Если не вышлют, то субсидии не видать в этом месяце. На мои вопросы, дайте ответственное лицо с кем с вязаться — не дают .
Я долго шла к тому, чтобы открыть свою аптеку. Появилась она у меня в феврале 2024 в качестве ООО. Тинькофф зарегистрировал бесплатно. Я рада, что он освободил меня от поездок в налоговую. Во-первых это время, стресс, очереди. Во-вторых 4000 руб отдавать за регистрацию как-то не хочется) Я заполнила форму Р11001, устав, приложила копию паспорта. Все онлайн, не выходя из дома МенеджерТинькоффа привез договор для подписи. Через 8 дней из налоговая получила уведомление о регистрации. Можно, конечно еще добавить, что я довольна тем, как сотрудник банка был пунктуален, и вообще, за время открытия бизнеса не встретилось никакх сложностей, заморочек и нервы целые! Спасибо компании за слаженую работу персонала!
За снятие моих денег! С моей дебетовой карты- 5000 руб взял себе тинькоф.
Я все понимаю, надо знать правила игры чтоб не попадать на такие деньги . Но перед тем как снимать я спросила в чате/ будут проценты- до 500.000 не будет. На экране терминала тоже было-комиссия -0%. Но взяли — увидела в истории списаний.
Сбербанк хотя бы честнее — не дает снять больше положенного. Огромный минус банку и надо видимо прекращать с ним сотрудничество
Здр-те. Знаю что вы возможно подумали, ага раз заблокировали по 115 фз в Т банке, то сейчас будет гневный отзыв. Но на самом деле все не так просто. Мне приостановили операцию позавчера вечером. Это был перевод новому поставщику на пробную партию. После сообщения о запросе документов, я нахмурился и полез было ругаться с поддержкой. Менеджер по моему вопросу сказала, что проверит информацию и вернулась через час в чате, об этом поступил пуш. Оказалось что поставщик не надежный, проверили с моей стороны все операции, доходы, налоги, разъяснение от меня по операции, скрины переписок и разблокировали. Случилось это уже с утра вчера. То есть, меньше суток потребовалось на это. Считаю что действия банка оправданы, а все блокировки и запросы происходят в рамках соблюдения закона о противодействии легализации грязных доходов, отмыванию денег. Теперь буду осторожнее в выборе партнеров, и вам желаю всем удачи и советую внимательное ведение дел. Спасибо за внимание! Банку спасибо за оперативность.
Хорошие проценты. Достойные кэш беки. Везде срабатывает, можно сделать вторую бесплатную (у меня сын-подросток с такой ходит, например) с привязкой к основному счету.
А вот на приложение пожалуюсь. Мало того, что с каждым обновлением занимает все больше и больше места в памяти. Так еще и глючить стало периодически. Крайний раз полчаса висло на вводе пина (ввод — бесконечная загрузка). С обновлением прошло, но по факту нервов потрачено. Так что 4.
Сегодня возник вопрос как положить на расчетный счет деньги от учредителя как процентный заём. В банкомате нет такой возможности. Звонок на горячую линию не помог. Консультант Виктория просто бросает трубку, т.к. этот телефон не зарегистрирован базе. Я впервые сталкиваюсь с тем, что банк не хочет принимать деньги.
В Тинькофф я давно, а вот необходимости переводить деньги на другой конец страны как-то раньше не возникало. Сейчас переводил 10к во Владивосток тоже на Тинькофф, все получилось за пару минут.
Просто зашел в приложение, во вкладке Платежи нашел Переводы по номеру телефона и выбрал получателя из списка контактов. Только отправил, уже сразу деньги поступили, думал из-за разницы часовых поясов, расстояния какие-то заминки могут быть. Но нет..Комиссия отсутствовала, никаких затруднений не возникало.
Я доволен, по крайней мере убедился что если получатель тоже клиент Тинькофф, все будет ровно, а если другой банк то уже зависит от его особенностей в части скорости поступления денег.
Столкнулся с неприятным сюрпризом в виде ОООогромного штрафа из-за неправильного понимания налоговой системы, даже вспоминать до сих пор как-то не хочется. Думал, что всё делаю правильно, но реальность оказалась совсем иной. Этот опыт научил меня ценить профессиональное бухгалтерское обслуживание. Я обратился в Тбанк за этой услугой, счет уже и так тут был. Понравилось, что с момента подключения минимум времени теперь на бухгалтерию трачу. Оплата и так отслеживаю какая прибыль, сколько налогов в год, какие показатели но уже для себя, чтобы точно знать.Теперь есть спокойствие, что штрафы платить не надо + лишнюю работу делегировал.
Не первый год пользуюсь, и как по мне — это норм способ получить приятный бонус на кофеек)) Условия понятные, ограничений нет, еще и акции х2 или х3 периодически — каеф! Надеюсь, им там не надоест и лавочку не прикроют))
В остальном приятная дебетовка с кэшбеком рублями. За это и люблю — потратил, получил и снова потратил, а не ломаешь мозг «»и чего теперь с этими баллами делать?»». Правда, в категориях последнее время многовато Т-сервисов стало..
После того, как мой автоокредит оказался из Росбанка в Тбанке, мне повысили ежемесячный платеж и вместо кредита на три года крелит оказался на 18 лет! Почти два месяца обещают решить вопрос, но так и не решают. Только одна ложь! И им всё равно, что они действуют незаконно! Плевать они хотели на всех!
Я с этим *банком борюсь месяц, внесла досрочной платеж по автокредиту и теперь сумма платежа и количество оставшихся платежей стало больше чем до досрочного платежа. Месяц мне не могут ответить как так может быть. Мошенники это Тбанк
Вопрос остался не решен до сих пор, поступают до сих пор звонки об умершем заемщике, к которого спустя несколько лет оказалась какая то задолдженность, человек умер уже 1г. 8 мес. назад, свидетельство о смерти выслано в банк еще в октябре 2024 года, звонки поступают до сих пор и нескольким людям, причиняя этим неудобства
Ирина, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в Т-Банк — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33, credit@tbank.ru.
Сделал вклад, перед этим поинтересовался, как забрать деньги после закрытия. Нужно ли заказывать, ответили нет , закрыл снял. Вчера закрыл вклад. Начал снимать банкомат дал 900000т.р. Начал узнавать у оператора в чем проблема. Сказали лимит на месяц 1000000т.р. И все . А у меня 3000000т.р. Это три месяца снимать должен. Короче народ идите мимо. Если деньги не лишние.
Заблокировали перевод денег.
Разбирательство и проверку пообещали провести за трое (!!!) суток. Это форменное безобразие!!!
Радуйтесь если за трое суток решат вопрос! У меня полгода счет заблокирован и правды не найти! И деньги зависли на счету(
Хорошая,добросовестная работа
Пишу третий раз, на первый никто не ответил, вторая попытка не имелуа успеха, т.к я не сделала оценку, ситуация не меняется. Уже несколько дней не могу попасть в свой личный кабинет. Офиса нет, спросить не у кого. Прошу сообщить, как я могу получить вразумительный ответ у живого сотрудника, имеющего полномочия, квалификацию и ответственность за свою работу. У Т-банка ответ один: не давать доступ к клиенту к своим деньгам.Имела намерение пополнить счёт, теперь понимаю, что это глупость. Когда подобные «шутки» с клиентами закочатся?
Светлана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Т-Банк — позвоните по номеру 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33 или отправьте письмо по электронной почте deposit@tbank.ru. Также можно подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Может сработать как лайфхак!
Типа посоветовать кому то из знакомых т-банк, знакомый оформляет карту онлайн, они там договариваются о встрече, карту привозит представитель банка, тут его можно и поймать))
Я многодетная мать,из за этого с позволения сказать банка,уже 5 день не могу подать на пособия,так как банк уже 5 день не может отправить нужную справку,об остатке на 1 число этого месяца и года именно по счёту а не по карте,они только кормят завтраками и обещаниями,больше ничего!
Ужасное отношение к клиентам!!!
Ужасный банк! Неделю не могут решить мою проблему
Не первый раз замечал что банк свои акции выставляет через веб ссылку , в итоге оплачивал их картой услуги Яндекс путешествия где было указано 8% кэшбека . я оплатил 3 отеля а мне в итоге вернули 1 % . Меня это не устроило я написал в поддержку на что мне ответили вы не выполнили условия банка и отказались возвращать кэшбэк , трешил закрыть счета и уйти в более лояльный банк !!! Кто пользуется этим банком проверяйте все от а до я иначе вас обманут. карта Блэк .
В течении года не могу закрыть кредитную карту. Постоянно пишут что карта в процессе закрытия. Я понимаю хитрый ход банка, что человек нет нет да и воспользуется заёмными средствами. Но если я не хочу прошу закрыть счет, денег достаточно чтобы закрыть счет. Почему его не закрыть???????
Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Т-Банк — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 234‑01‑11 или отправьте письмо по электронной почте credit@tbank.ru. Также можно подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Платёж по кредитке был просрочен на 3 дня. Заплатила. Было написано что в выписке придёт штраф за эти 3 дня. Минимальный платёж написано погашен. И с 23 числа примерно начали слать уведомление оплатите просроченную задолженность в размере следующего платежа, хотя в самом приложении платёж 16 числа стоит. Грозятся судом и взысканием 50% от зп. До этого если просрочка на 5 была примерно, они требовали двойной платёж за два месяца. До этого тоже похожая ситуация тоже двойной платёж. Если платёж погашен, какой * суд? Совсем *? Ещё и ответов корректных нет в чате. Обращение зарегестрировали и через час наверно пришло уведомление что ответ предоставлен. В самом обращении ответа нет, его просто закрыли.
Ужасный банк , не успела оформить как 2 тыс списали за карту платинум , хотя я писала в поддержку что мне нужна эта карта, и чтобы вернули деньги .
Кошмар! Который день не могу войти в личный кабинет! Четко помню пароль! Почему не могу войти?
Валентина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑55‑20, 8 800 333-33-33.
Брал ипотеку в Росбанке и все прекрасно платил и справки получал для налоговой за минуту!
Но , видимо спокойная жизнь закончилась после передачи ипотеки в Т банк , заказал справку для налоговой о выплаченных процентах за 2023-2024 год , вроде бы все легко и просто , а нет . Как итог банк меня игнорирует 5 день , просто на все мои обращения делают копировать и вставить и все мол ждите ждите до конца дня , задаю вопрос прямо по какой причине не выдаете мне справку на что мне ничего не отвечают а игнорируют!! Сказать что я в шоке , ничего не сказать! Всегда исправно плачу ипотеку. Если хотите испортить нервы себе , то смело в этот банк! Настолько наплевательское отношение слов нет!
Не была уверена в уставе. Решила отложить регистраци. Через два дня написала в чат. Мне ответил робот (как я поняла), что без устава ООО оформить не получится. Написали о преимуществах и недостатках каждого. Вот за это спасибо, стало легче выбрать. Поняла что заморачиваться с индивидуальным мне пока не нужно. Повторно зашла в регистрацию ООО. Указала типовой, и потом опять написала в чат. В этот раз мне уже ответил не робот, а Елизавета. Я сказала что устав отметила. Больше ничего не надо? Елизавета сказала заполнить заявление Р11001 и там не забыть написать номер устава . Я выполнила. через 8 дней Егрюл подвтердил мою регистрацию
Здравствуйте. Хочу написать негативный отзыв о работе Тиньков Банка. Вопрос остался так и не решенным. Ситуация следующая: забронировал тур у оператора, приехал с ребенком в офис оплатить. У оператора терминал встроен в телефон (р/с у Тинькова) при оплате кредитной карты, карта не считывается. Оператор связывается с баком при мне — Все в порядке, ограничений нет. Далее я связываюсь, ограничений нет — оплачивайте. Оставил заявку с пометкой срочно. Решим в течении несколько минут. По факту провел более 4 часов в офисе туроператора, связывался 4 раза с сотрудниками БАнка. При этом также работал и писал в чате. Время ночь, агентство закрывается. И на последнем звонке «Хочу оставить жалобу», «ДАЙТЕ МНЕ ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО» мне дали — ОН лайн решение. Провести оплату он лайн через телефон. Да ситуация сложная, находится в офисе и ждать 4 часа с ребенком когда будет решение БАНКА, еще та история. После 22-0 часов — поехали домой, до дома ехать более 2 часов. Домой добрались к 1-00 ночи. По составленной жалобе — ответ ИЗВИНИТЕ. По решению Банка в отношении оплаты карты — ждал еще 7 дней. Ответ — просто Вы не туда прикладывали карту. Вот и решайте КАК БАНК ОТНОСИТСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ. Спасибо «ЗА сотрудничество».
Помогите найти человека! Является сотрудником Отделения Тинькофф Банка контролёр-кассир с апреля- мая 2024 года. Зовут Ольга. Единственные сведения. Просьба сообщить что её разыскивают и для неё оставлено сообщение на сайте Одноклассники. Простите что используем рабочий месенджер. Заранее благодарю!
Илья, добрый день. Т-Банк — это онлайн-банк, у него нет отделений и кассиров. Клиентов обслуживают дистанционно. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Т-Банка — 8800 333-33-33, 8800 234‑55‑20.
Продаю на маркетлпейсах три года и продажи только росли. Всегда считала, что лучше работать самостоятельно, но это хорошо так думать когда продажи растут. А тут они встали на месте . Помощь экспертов может быть действительно полезной, фрилансеры ненадежно и нет единого стандарта, так что выбрала Т экспертов. Они провели подробный анализ моих карточек, указали на мелочи, которые я сама могла не заметить, например я фото товара с одного ракурса делала, слишком подробно описывала что и так видно по фото. Результаты стали заметны быстро расти, я после второй консультации ушла в рост даже больше чем раньше. Благодаря их советам мне стало намного проще содавать карточки товара, и теперь не боюсь платить деньги за консультации, если они реально бустят продажи
Карты мои здесь, и кредиты были, и вклад сейчас лежит под очень хорошей процентной ставкой. Наблюдаю за банком постоянно, и постоянно у них появляются какие-то новые услуги, предложения, акции и прочее. Жалко только что в то время как я оформлял первую свою карту, я не знал про реферальную программу, а так бы еще и дебетовка была с бесплатным обслуживанием. Но я подписку Про подключил и таким образом обошел этот момент.
С банком проблем не было никогда, все вроде ок, но тут позвонила в поддержку, спросить про оформление самозанятости, девушка мне не сказала, что 4% за работу с физ лицами налог а с.юр.лицами 6%. Мб думала, что я сама знать должна. А это важно! Во всем остальном — ок. Оформление быстрое, но за такую невнимательность ставлю.три звезды. Чтобы НИЧЕГО в следующий раз не забывали.
Печальнее банка уже нет… просто блокировка счета, просто потому что «так хочется» даже не взирая на предоставленные документы. Ребята, рекомендую не соваться в данный банк чтобы потом не пытаться вывести средства из этого всего. Зато есть кэшбеки)))))))))))
Заблокировали ребёнку карту и сказали ждать 3 дня и снами свяжутся
Ксения, здравствуйте. Вы можете самостоятельно написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8 800 234‑55‑20.
В первый раз я обратился в банк год назад . На тот момент мне надо было кредитную карту оформить . Проконсультировался со специалистами поддержки и мне предложили оформить классическую кредитную карту Платинум . На следующий день она уже у меня в руках была . Карта мне нравится . Самое главное это платить аккуратно чтобы не доводить до начисления процентов . В ней еще и рассрочка работает . Только мне пока случая воспользоваться рассрочкой не представилось . Хочется еще дебетовую карту заказать , чтобы накопительный счет к ней открыть .
Банк просто чудо!! Спасибо вам за работу!!!
Ужасный банк. Приобрёл сим карту Т мобайл 1 месяц назад и началось: постоянно звонят их коллекторы и ищут Ильматовича, который должник Т Банка! На все мои возражения, что я им не являюсь, 0 реакции. Не могут наладить взаимодействие между отделами, чтобы исключить номер. Позор! Сам клиент банка с 2023 года, но такое со мной впервые. Это ужасный банк, не ценит своих клиентов. В понедельник закрою все вклады и расторгну договора. Отправил 2 жалобы в ЦБ и ФССП. Т банк нужно убирать!
Если говорить о каких-то кредитных продуктах, то это всегда подробная консультация, соблюдение тех условий, которые обсуждались на консультации, и прозрачно составленный кредитный договор, в котором ставки не меняются по ходу дела и не появляется непонятно откуда взявшихся комиссий. За несколько лет обслуживания не могу предъявить им ни одной претензии.
С 1.01.25 автокредиты росбанка перешли в т бане. Росбанк стал частью т банка.
В конце декабря я оплатил часть платежа за январь в росбанка. Банк зачел сумму в счёт погашения платежа.
Когда 1.01. 25 . Я открыл график платежей в т банке сумма платежа за январь стояла без учёта оплаченой суммы. Обратился с претензией к банку. Банк заявил что рассмотрит претензию 3.01., затем 9.02, затем 13.01.,затем 21.01., и теперь заявляет что рассмотрит 31.01.25.
Для того чтобы посмотреть свои же документы об оплате этой организации нужно месяц!!!
В январе я согласно графика установленного ещё виросбанке оплатил оставшуюся сумму платежа за январь 2025.
Т банк заявил что у меня просрочка по кредиту за январь., несмотря на то что был предоставлен документ об оплате и подана претензия!! Мне стали названивать сотрудники отдела взыскания и в хамской форме начали требовать погасить фиктивную задолженность сформированную т банком!!!
Мне пришлось ещё раз внести уже оплаченную сумиу!!!
Данные действия являются вымогательством!!!
Данный банк по сути не является банком!
Действия банка напоминают действия ОПГ!
Не связывайтесь с этой организацией если не хотите создать себе проблемы?!!
Просто какой то треш, после перехода тоже самое, изменили сумму долга, в декабре от Росбанка одна сумма в январе от ТБ сумма изменилась аж 168 тр. Буду писать в ЦБ, прокуратуру. Хватит они месяц с 3 января переносят ответ 9,13,14,21,24, сегодня сообщили 4 февраля, я уже им не верю.
У меня ситуация чем то схожа,вношу деньги на оплату кредита,а их списывают на оплату приставам.Причем отделения банка в нашем регионе нет чтобы внести наличные.Как оплачивать не понятно.Зато каждый день почти названивает чтобы расчетный счёт открыть для ИП в их банке,как я могу у них вести свой бизнес если они себя так проявили
Банк принуждает надоедая звонками кредит под залог квартиры либо дома,после этого пришла смс будьте дома с 11-12 к вам приедет Богдан сотрудник курьер привезет карту- какую карту условия,никто ничего не предлагал не обговаривали,чисто хамское отношение ,неуважение клиента, сколько денег на карте они предлагают какие условия,почему я должен в рабочее время в самый разгар ждать их курьера!?& Просто нелепица и хамское наглое поведение
Макс, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33.
Доллары с актива PepsiCo в размере 148 украли, за место них кинули 4000₽, сказали все по правилам и по закону.
Заблокировали карту 19 января за подозрительный перевод. Сегодня уже 22 число, а карта сейчас как кусок пластика, пользоваться ей нельзя. Перевести свои личные деньги на другой банк тоже нельзя. Всё во имя псевдо безопасности, ты поддался влиянию мошенников и точка. Даже если * в обратном на проводе. Отвратительный мужик задавал неприемлемые вопросы, ответы на которые сразу же присекал. Ну обманывают тебя и всё. Полный газлайтинг.
Чтобы добиться разблокировки, нужно такой танец с бубном забабахать, что все нервы вытрясешь себе. А самое главное, что лично никуда не придешь разбираться, все работает онлайн. Очень современно и удобно, только потом вижу другие отзывы людей, как для разблокировки их направляют в Москву чуть ли не с дальнего востока.
Лучше бы так за денежными движениями депутатов и чиновников следили, а не за жалкими копейками обычных людей
Не могу уже неделю зайти в личный кабинет,из раза в раз выдает ошибку!
Как мне быть?Мне кредит платить нужно,а я не могу этого сделать!
Лолита, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑91‑11, credit@tbank.ru, 8 800 333-33-33.
В целом, банк удобен. Но произошла следующая ситуация — я пытаясь разобраться можно ли внести доллары через банкомат на счёт, случайно нажал кнопку в приложении и открыл долларовый счёт, который мне не нужен и тут же этот счёт заблокировал. Потом внес 100 долларов через банкомат ( авторизовался -приложил телефон) полагая что т.к. долларовый счёт заблокирован и я этот счёт даже в приложении не вижу, то деньги через конвертацию попадут на рублёвый счёт. После внесения денег пополнения не произошло, я его ни где не вижу. Пишу в поддержку мне отвечают — деньги поступили на заблокированный мной долларовый счёт! И открывают это счёт , и я вижу 91 доллар за минусом комиссии в 9 долларов согласно тарифу за внесение валюты на валютный счёт. При этом при внесении долларов на рублёвый счёт комиссии нет, есть только конвертация по курсу банка. Т.е. таким образом банк через не корректную настройку в приложении вводит клиентов в заблуждение. Информации о том, что деньги могут попасть на заблокированный счёт ни где нет. переписка с поддержкой результата не дала. Придётся банк покинуть и закрыть все счета. Жаль.